Construyendo

ConstruyendoLatinoamrica

Nmero 54Ao XI Octubre de 2009

Cdigo de Conducta

pgina 12

SEOP, el programa que nos hace dueos pgina 24

4R: Reduce, Reutiliza, Recicla, Recupera! pgina 35

Iniciativa Verde de Skanska

En una reunin de equipo, un lder y cuatro colaboradores buscan renovar el color de una pared. Para definir de qu color pintarla, enfrentan una deliberacin conjunta, en la cual cada integrante expone objetivamente las razones de su propuesta frente al resto del grupo. Es justamente aqu cuando nace la discusin cromtica: uno de ellos argumenta su preferencia por el color azul, en asociacin con el cielo y con el mar, que transmite estabilidad y profundidad. El segundo defiende la opcin del rojo, el color del fuego y de la sangre, smbolo de la fortaleza y del coraje. Un tercero, muy seguro de sus fundamentos, opina que el amarillo, color que simboliza la luz del sol y representa la energa, es el

ms adecuado. Y por fin, se pronuncia el cuarto y ltimo integrante, agregando la alternativa verde -el color de la naturaleza por excelencia, que representa la esperanza y el crecimiento- a la paleta de decisin.

La discusin contina, cada integrante defiende su postura y preferencia ante el equipo. Luego de escuchar atentamente las razones expuestas, le corresponde al lder ponderarlas y formar su propia decisin, que toma y asume con total responsabilidad: la pared se pintar de verde.

Al primero de los colaboradores, la decisin lo irrita. l slo puede aceptar la opcin azul, no existe forma de convencerlo de lo contrario. Todo lo que sea diferente de azul es absurdo, su terquedad lo bloquea, se niega a levantar el pincel y comenzar a pintar. Quien haba sugerido el rojo, se percata de que ha pasado mucho tiempo desde que comenz la discusin y de que su horario de salida est prximo. Le es indiferente con qu color pintar, en tanto y en cuanto l no asuma ninguna responsabilidad y pueda retirarse en hora. Toma entonces el pincel y comienza rpidamente a pintar, sin ningn compromiso. El tercero de ellos -quien haba sugerido el color amarillo- comienza la accin, comprendiendo que la opcin definida por el

lder ser la ms acorde para esa pared. Con actitud positiva y con pleno compromiso por pintar de la mejor manera que pueda hacerlo, toma el pincel, se acerca al lder, observa cmo ste comienza el trabajo y pinta de verde. Quien haba sugerido el verde, con la misma motivacin que su compaero anterior y sin sentir que ha triunfado por sobre todo el equipo, lo sigue y acompaa. Pinta con gran entusiasmo.

En Skanska, tenemos dos directrices que debemos seguir para renovarnos y para permanecer en la posicin de liderazgo que ocupamos en todos los mercados en donde actuamos: Outperformance y Alineamiento.

Los cuatro participantes del grupo han emitido sus fundamentos y opiniones, las cuales han sido adecuadamente balanceadas por el lder, para conformar la decisin final.

Una vez que la decisin ha sido tomada, es tiempo de la accin. La deliberacin ya concluy. En tiempo de accin, quien no tenga la actitud de levantar el pincel y pintar de verde con el entusiasmo de los dos ltimos integrantes, debe comprender que le resta fuerza al grupo. Si la decisin final no entra en conflicto con los valores y con la tica de la compaa, ser la mejor decisin, pues es la que ana los distintos pensamientos y visiones y, por lo tanto, se ha transformado en la nica opcin.

El mrito de haber madurado una buena decisin es del grupo. La responsabilidad de haber decidido por la direccin errnea si ste fuera el caso- le corresponder al lder. El tiempo dir cun acertada o equivocada estuvo tal o cual decisin.

Mientras tanto, todos a pintar incuestionable y apasionadamente- de verde. No es ste acaso el color que ms nos ha convencido?

Adelante! De verde entonces!

Hasta la prxima edicin,

Editorial

Hernn Morano | Presidente y CEO

Pintar de verdeAzul, rojo, amarillo y verde. Cuatro opciones cromticas bsicas que, sin embargo, pueden resultar en una discusin eterna. Imaginan cmo?

Construyendo Latinoamrica es una publicacin editada por el rea de Comunicaciones de Skanska LA, para su distribucin interna. Direccin: Av. del Libertador 2442, 5 piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina.

Responsable de la publicacin: Lucas Garca Haymes [email protected]

Editora: Milagros [email protected]

Diseo: dinamica [email protected]

Impresin: Talleres TramaBuenos Aires, Argentina

Construyendo es un espacio de todos, capaz de sumar las voces de quienes hacemos Skanska en Latinoamrica. Porque cada uno tiene algo para compartir, envanos tus sugerencias e ideas de contenido para la prxima edicin a la casilla del rea de Comunicaciones Corporativa: [email protected]

Los invitamos a recorrer las pginas de nuestra intranet y de la web externa.

DescubreLa Red Skanska

ConstruyendoLATINOAMRICA

ConstruyendoLATINOAMRICA

Contenidos # 3 2009

16Servicio El Platanal, PerProyecto | Les presentamos este nuevo servicio de O&M, el cual visitamos en su primera semana de trabajo. Un desafo ms para Skanska, en un magnfico entorno andino.

06Un gran lugar para trabajar

Brasil | El instituto Great Place to Work nos incluy entre las 100 mejores compaas donde desempearse en el pas, un reconocimiento basado en el anlisis de nuestra cultura laboral y en la satisfaccin de nuestros profesionales.

08Parque Elico Totoral: Primer proyecto verde de la regin!

Chile | Noel Morrin, Senior Vice President Sustainability de Skanska AB, fue quien lo visit y lo reconoci como tal. Luego, los colabora-dores de este proyecto ejemplar izaron bien alto la bandera de nuestra Iniciati-va Verde.

24SEOP, el programa que nos hace dueos

Regional | A travs de este programa, todo colaborador de Skanska, cualquiera sea su rango, puede adquirir acciones de la compaa, y beneficiarse en forma extra con el crecimiento que logramos entre todos.

20Una semana para la accin y para la reflexin

Semana de la seguridad Con orgullo, podemos afirmar que la Semana de la Seguridad 2009 fue un xito. En septiembre, todas las Unidades de Negocios del mundo se concentraron en este valor, con satisfactorios resultados.

Construyendo Latinoamrica # 54 2009 3

A travs del nmero anterior de Construyendo (53) y de otras vas internas de comunicacin, Magdalena Montenegro (rea de Comunicaciones de Argentina), convoc a un concurso fotogrfico, en el cual todos los colaboradores de este pas estaban invitados a participar. La propuesta era simple, pero desafiante a la vez: se trataba de mostrar nuestro conocimiento y pasin en una imagen, de capturar con la cmara el espritu Skanska y la belleza de los paisajes en donde trabajamos. La fotografa deba estar comprendida entre estas tres categoras: paisajismo, tiempo libre y en el trabajo.

Con alegra, pronto comprobamos que la convocatoria fue un xito: participaron ms de 100 imgenes, provenientes de todo el pas, desde Ro Gallegos hasta Buenos Aires. En esta edicin, les presentamos a los ganadores, diez imgenes que demuestran nuestra visin del negocio, el trabajo en equipo, la presencia de la marca, pero por sobre todo, de la pasin. La pasin de cada uno de nosotros haciendo de Skanska una gran compaa.

Argentina

1er puesto. Jorge Oyarzo, del Servicio Mara Ins, en Ro Gallegos, conquist el primer premio con esta hermosa imagen, a la cual titul Amanece Oil.

especialmencin

Adems, se otorgaron menciones especiales a los participantes Fabiana Viluron, Fernando Pinto, Manuel Bernardo, Mario Di Paolo, Fermando Morales, Iona Lazar y Rolando Villaroel.

Nuestra pasin en imgenes

1erpuesto

Construyendo Latinoamrica # 54 20094

Felicitamos a los ganadores y agradecemos la activa participacin de todos.

2do puesto. Luis Inalef, del Servicio Chevron, tambin en Ro Gallegos, alcanz el segundo puesto con este entusiasta retrato de sus compaeros, titulado Colaboradores.

3er puesto. Marcelo Dos Santos, del Servicio Cerro Dragn, en Comodoro Rivadavia, captur la ternura y la belleza de este momento en Pepi mirando al horizonte, lo cual le vali el tercer puesto en el concurso.

2dopuesto

3erpuesto


En enero de este ao, nuestra compaa tuvo la satisfaccin de incorporar, en Brasil, a uno de sus componentes claves para el xito de la gestin local: un nuevo Director de Gestin Estratgica, Nelson Branco.

Adems de la direccin de las actividades de control de gestin, lideradas por Alejan-dro Barrientos, uno de los principales desa-fos en su rol es apoyar la diversificacin de los productos y mercados de la compaa en ese pas, y evaluar estratgicamente los im-pactos de estas iniciativas para la compaa.

Desde su incorporacin, Nelson transit, junto con Skanska, la crisis econmica mun-dial que estaba afectando y atemorizando a los mercados latinoamericanos. Con mucha osada y duro trabajo, hemos logrado atra-

vesar este proceso, retomando los negocios luego de seis meses de atraso en el mercado del petrleo y del gas.

Skanska demostr madurez para enfrentar la crisis, pues a pesar de todas las incertidumbres y turbulencias en el merca-do, conservamos la serenidad, manteniendo el foco en nuestros proyectos, nuestros elevados niveles de calidad, seguridad y medio ambiente, nuestros colaboradores y en la obtencin de nuevos proyectos, explica Nelson.

En este segundo semestre, con el regreso de las inversiones de nuestro cliente Petro-bras, la compaa retom su participacin en las licitaciones, con resultados favorables en la mayora de ellas. Iniciamos el mes de

julio con la adjudicacin del offsite HDS de la Refinera Alberto Pascualini, en Rio Grande do Sul. Hasta fin de ao, tendremos oportunidades de cotizacin superiores a R$ 6.000 millones.

El prximo paso de Nelson y de su equipo es concretar la meta de diversificar los nego-cios. Estamos cotizando para el cliente MPX, el Servicio de EPC para la Planta Trmina de Carvo do Porto de Au, en Ro de Janeiro. La propuesta ser entregada en octubre de 2009. Confiamos en que la ganaremos!

Brasil

Fotografa Skanska LA

Con slo once aos de presencia en Brasil, el espritu Skanska se hace sentir cada vez ms. Esta vez, el reconocimiento lleg de parte del instituto estadounidense Great Place to Work (Gran Lugar para Trabajar), que nos ha incluido en el listado de las 100 Mejores Compaas para Trabajar, ranking que publica anualmente en la Revista poca, prestigiosa publicacin brasilea.

El listado se elabora basndose en una meticulosa investigacin que se realiza den-tro de cada empresa, en varias etapas. En primera instancia, cada compaa propor-ciona informacin sobre s misma y sobre su cultura. Al mismo tiempo, algunos colabora-dores son seleccionados para responder un cuestionario acerca de su nivel de satisfac-cin y de su percepcin de la compaa.

En una segunda fase, se calcula, en base a estos cuestionarios, un ndice de satisfaccin que, en nuestro caso, fue del 82%. La mayor parte de los colaboradores encuestados destac, entre los factores

que valoran de Skanska, la posibilidad de desarrollo profesional.

Las compaas distinguidas fueron invitadas a una ceremonia de premiacin en el CrediCard Hall de So Paulo, organizada por la revista. Nuestro Country Manager, Sebastin Martn, fue quien recibi el galar-dn, agradeciendo a todos los colaborado-res por la satisfaccin y el orgullo de recibir este premio, producto de la pasin de cada persona que trabaja con nosotros.

El Gerente de Recursos Humanos en Bra-sil, Federico Ozarn, destac que el premio es ms que importante, considerando que

la compaa slo cuenta con una presencia de once aos en Brasil. La cultura Skanska fue muy bien recibida por los brasileos.

El premio se festej tambin en casa, con un festivo desayuno en la sede principal de So Paulo. Este reconocimiento ha hecho que nuestros valores y cultura se hayan difundido por todo el pas, fortaleciendo nuestra imagen en el mercado local. Es fru-to del profesionalismo, la dedicacin y del talento de todo el equipo. A celebrarlo!

Un gran lugar para trabajar

Nelson Branco, flamante Director de Gestin Estratgica, ingres en la compaa en un momento de crisis mundial, pero con la ayuda de un excelente equipo, ya ha conseguido grandes conquistas para el negocio.

Gestin Estratgica, nuevos negocios

Nelson Branco junto a su equipo


Este nuevo contrato, que asciende a USD 100 M, fue el resultado de un proceso de licitacin conducido por un equipo multi-disciplinario liderado por Fabio Fonseca, Gerente de Propuestas. El plazo del contra-to, de 24 meses, incluye tareas de ingeniera parcial, construccin, abastecimiento, mon-taje electromecnico, pruebas y de puesta en marcha. El Gerente de Proyecto ser Luiz Cesar de Paiva Carvalho, quien trabajar a cargo de un equipo de 635 colaboradores.

Sebastin Martn, Country Manager de Skanska en Brasil, destaca que Luiz es un colaborador con gran experiencia profesional, que logr una excelente performance en el emblemtico proyecto de la unidad de Coque en REDUC. La designacin de Luiz refuerza nuestro foco en impulsar el desarrollo interno de los colaboradores.

Adems, nos cuenta que gran parte de los 635 colaboradores que se avocarn a este proyecto, en especial, quienes ocupen posiciones claves, son integrantes que cuentan con experiencia previa en la com-paa. Buscamos aprovechar al mximo nuestros profesionales que ya cuentan con el ADN Skanska, adems de con una vasta experiencia en otros proyectos.Tambin se muestra muy positivo en cuanto a los nuevos colaboradores, ya que, como nos explica la ciudad de Canoas pertenece a la gran Porto Alegre, que es una regin muy desarrollada y con altos niveles educacio-nales y profesionales.Sebastin confa en que estos nuevos integrantes enriquecern nuestro ambiente de trabajo con sus expe-

riencias anteriores y con sus nuevas ideas.El Country Manager se expresa con

verdadero optimismo y satisfaccin por este logro. Para l, este proyecto confirma la capacidad competitiva de Skanska en el mercado de Oil & Gas brasileo, y nos moti-va a poner an ms esfuerzos para ampliar nuestra participacin en dicho mercado, en el cual slo Petrobras invertir USD 157.000 Millones hasta el ao 2013. Atribuye el xito a la valoracin que el cliente tiene de nuestras cualidades: Petrobras es un clien-te que solamente contrata proveedores pre-calificados con buenos ndices financieros, alta calidad y desempeo, seguridad y con excelencia tcnica. Skanska se destaca en el mercado por su altsimo nivel en CSMA y, recientemente, logr un premio de manos de la misma Petrobras por su excelencia en suministros, comenta con orgullo.

No slo la calidad, sino la competitividad fue decisiva: La compaa logr el proyecto por presentar el menor precio frente a la competencia, es decir, hemos demostrado que no slo contamos con excelencia tcni-ca y en CSMA, sino que adems somos com-petitivos. Me gustara contarles, tambin, que ya habamos ganado esta licitacin a fines de 2008, la cual haba sido luego can-celada por Petrobras y nuevamente licitada en el mes de mayo de este ao.

Tal como resalta con entusiasmo Sebas-tin Martn, este nuevo logro, como cada xito alcanzado, es un estmulo que nos motiva a continuar superndonos, para conquistar cada vez ms merecidos espacios en el mercado.

Sumamos presencia en el mercado Como resultado de nuestro esfuerzo, compromiso y calidad, continuamos expandindonos en Brasil, sumando desafos. En esta oportunidad, hemos firmado con nuestro cliente Petrobras la adjudicacin de un proyecto que consiste en la construccin de las Interconexiones de la Unidad de Hidrodesulfuracin en REFAP (Refinera de Alberto Pasqualini), en Canoas, al sur del pas. Las interconexiones que construiremos unirn la Unidad de Hidrodesulfuracin, que tambin est construyendo Skanska, con las otras unidades de la refinera.

Triunfales sobre el podio Continuamente, somos ponderados, alrededor del mundo, como una compaa lder en el mercado de la ingeniera, ya sea por nuestra rentabilidad, nuestra presencia en los mercados, la calidad de nuestros proyectos o por nuestro compromiso con la seguridad, la calidad y con el medioam-biente. Esta vez, en Brasil, Skanska fue re-conocida como la segunda mayor empresa de montaje electromecnico, una posicin de privilegio en el ranking de compaas constructoras denominado 500 Grandes da Construo, que confecciona, cada ao, la revista O Empreiteiro, especializada en dicho segmento.

El reconocimiento se entreg en una ceremonia de premiacin celebrada en el Club Atltico Monte Lbano de So Paulo. La distincin fue recibida en manos de Alfredo Collado, Vicepresidente Ejecutivo de Skanska LA, conjuntamente con Nelson Branco, Claudio Lima, Daniel Esteves, Claudia Blass y con Patrcia lvares.

Nuestra compaa particip por primera vez de este listado. Para ser incluidos en la nmina, es necesario postularse enviando un cuestionario, y el ranking se elabora en base a la facturacin y a los proyectos en de-sarrollo de cada empresa. Este ao, se han inscripto alrededor de 2.500 compaas.

O Empreiteiro publica cuatro listados, segn cada rea comprendida: construc-cin, montaje electromecnico, proyecto y consultora. Skanska obtuvo nada menos que el segundo lugar en el ranking destina-do al segmento de montaje electromec-nico y, analizando los datos publicados en la revista, considerando nuestro posicio-namiento en las cuatro listas, podemos concluir con que nos encontramos entre las 15 mayores constructoras de Brasil.

Es muy importante ser reconocidos por esta publicacin. O Empreiteiro es una revista que goza de mucho prestigio en el segmento y, desde hace 13 aos, su listado de los 500 Grandes de la Construccin es tomado como referencia por todas las compaas del pas.

Haber logrado ser tan bien considera-dos, en apenas poco ms de una dcada de presencia en Brasil, es un triunfo compar-tido por todos los colaboradores del pas. Cada uno, desde su lugar, ha hecho mucho para llegar adonde estamos, entregando su esfuerzo, conocimiento y pasin, y sabemos que continuarn superndose!


Venezuela. La base de un destacado trabajo grupal es estar comunicados. En Skanska LA, a pesar de ser ms de 11 mil colaboradores y de encontrarnos dispersos por cinco pases, trabajamos como un gran equipo. A travs de la comunicacin, nuestra Unidad de Negocios puede funcionar como un todo, armnica y orgnicamente.

Una de estas herramientas comunicativas que nos unen son los newsletters locales, que permi-ten que cada colaborador pueda saber qu estn haciendo sus colegas en cada rincn de la regin.

Esta iniciativa fue emprendida por Argentina, Brasil y por la Regin Andina, y hoy tenemos el orgullo de contarles que Venezuela tambin se ha sumado, con la edicin de su flamante newsletter Skanska al Da, estrenado el pasado agosto.

Este nuevo desafo es posible gracias a la labor cotidiana de Karina Valero, Gerente de Recursos Humanos, y de Luis Ladera, editor del newsletter.

Felicitaciones a todo el equipo por este nuevo emprendimiento!

Chile + Venezuela

Conectando los puntos

Chile. Una maana a las 9 h, el Parque Elico Totoral recibi una grata visita: ingresaba en el proyecto Noel Morrin, Senior Vice President Sustainability de Skanska AB, quien se acerc acompaado por Alfredo Andrade, Gerente de CSMA para nuestra Unidad de Negocios.

Noel es el principal referente de Sustentabili-dad de todo el grupo Skanska, quien con sus co-nocimientos y autoridad, luego de una entusiasta recorrida por el proyecto, determin que el Par-que Elico Totoral puede ser identificado como el primer proyecto verde en nuestra Unidad de Negocios. En su presencia, se montaron algunos ventiladores y, luego de la visita, con emocin, se present al equipo local la bandera de la Iniciativa Verde, que nos identifica y enorgullece. A travs

de esta imagen del smbolo que representa nues-tro convencimiento de que ser desarrolladores de proyectos y ambientalmente responsables son ro-les compatibles, nos acercamos a la estrategia de negocios referida a convertirnos en la compaa lder en construccin y en servicios verdes.

A este reconocimiento se le suma que, a me-diados de agosto, se celebr el cumplimiento de 500.000 horas trabajadas sin accidentes. Excelentes logros de un equipo destacado!

Parque Elico Totoral: Primer proyecto verde de la regin!

500.000 horas trabajadas sin accidentes.



Chile. Enmarcado en el proyecto de reformas a nivel infraestructura que planifica el Gobierno de Chile, rumbo al bicentenario del pas, estamos trabajando para nuestro cliente Autopista Central en la ampliacin del nudo Puerta Sur, que est orientado a la modificacin vial del enlace que une la Ruta 5 Sur con General Velsquez. Este proyecto recibi la importante visita del Subsecretario de Obras Pblicas, Juan Eduardo Saldivia, quien se acerc a la obra junto con el Gerente General de Autopista Central, Christian Barrientos. El subsecretario destac la necesidad de esta ampliacin, debida al excesivo

aumento del trnsito en este sector de la ruta, que conecta las comunas de Lo Es-pejo, Pedro Aguirre Cerda, San Joaqun y de San Bernardo.A estas obras, se le suma la construccin de piscinas acumuladoras y decantado-ras para el saneamiento e impulsin de aguas de lluvia. El funcionario resalt la importancia de esta reforma: El nudo Las Acacias se inunda cada vez que llueve en Santiago y, gracias a esta obra, ya no seguir inundndose. Adems, Juan Eduardo Saldivia seal que el nuevo enlace evitar accidentes, ya que, previo a la reforma, el ingreso en la autopista era ms abrupto: Se enfrentaba

el trnsito de camiones directamente a la autopista, con un giro sin vas de acele-racin. Esto provocaba accidentes, provo-caba riesgos. Tenamos diez accidentes al ao en este punto, entre camiones que cruzan por aqu, y vehculos que transi-tan la autopista, ms otros incidentes de prdida de carga o vuelcos, relat. Tanto Juan Eduardo como Christian, se mostraron muy satisfechos con los avances. ste ltimo manifest, con opti-mismo, que el proyecto es una muestra ms del xito de la asociacin entre el sector pblico y el privado. Se prev que el enlace estar concluido y en funciona-miento hacia fines de 2009.

Venezuela. En el marco de la celebracin del 66 Aniversario de la Cmara Venezo-lana de la Construccin, nuestra compaa recibi un reconocimiento por su amplia trayectoria en pro del desarrollo del sector. Se premi, tambin, nuestro compromiso con la calidad, y nuestra responsabilidad social y medioambiental.

Durante el acto, realizado en uno de los salones ms prestigiosos de la ciudad, nuestra compaa recibi, en

manos del Country Manager, Pedro Lpez, el reconocimiento que reafirma el compromiso de Skanska con este importante sector productivo del pas y con su gente. Esto nos llena de orgullo y nos compromete a trabajar con el conocimiento y con la pasin que nos caracterizan.

Merecido honor para el equipo venezolano!

Venezuela. Comprometidos siempre con la seguridad, como valor primordial en nuestro trabajo diario, estuvimos presentes en el Da Mundial de la Seguridad y Salud 2009, auspi-ciado por la Cmara Petrolera de Venezuela.

En representacin de nuestra compaa, el Gerente local de CSMA, Edgar Monsalve, ofreci una disertacin en la que analiz en profundidad la seguridad laboral desde nuestra experiencia en el campo y destac la vital importancia del estudio y del anlisis

de los puestos de trabajo como garanta para la seguridad y para la integridad de los trabajadores.

Edgar ejemplific su exposicin recurriendo a la explicacin de nuestras prcticas y accio-nes preventivas, que otorgan un valor agrega-do a la tarea diaria, creando un ambiente de trabajo seguro y saludable, en miras a nuestro objetivo, cada vez mejor cumplido, de lograr tener cero accidentes.

Reconocimiento al compromiso

Satisfaccin estatal por los avances en Puerta Sur

Juan Eduardo Saldivia, Subsecretario de Obras Pblicas, junto a los colaboradores de Skanska.

Chile + Venezuela

Edgar Monsalve, Gerente local de CSMA.

Compartimos nuestra experiencia en seguridad


Cmo identificar situaciones de riesgo? La prevencin de accidentesdemanda algo ms que conciencia. Requiere comprensin. Las observaciones de seguridad son tu oportunidad para preguntarte: Por qu tenemos estos riesgos? Los mejores lderes se preguntan esto una y otra vez, hasta que llegan a la causa raz del problema.

Qu es lo que causa accidentes?

Pregntate por qu!

Despus de quince das en el hogar, cada mes, llega la hora de partir hacia el trabajo, para pasar all otras dos semanas. Mi profesin es tan desafiante como poco convencional: soy instrumentista en la plataforma de petrleo P-38, ubicada en medio del mar, frente a la Baha de Cam-pos, en Maca, Ro de Janeiro.

Cada mes, vivo con mucho entusiasmo la preparacin para pasar estos quince

das embarcada, fuera de casa. El mo-mento de la partida siempre me genera mucha ansiedad. Adems de asegurarme de dejar todo en orden en mi casa y en mi familia, no puedo olvidarme de nada que pueda necesitar cuando est en mi lugar de trabajo No tendr ningn negocio a la vuelta de la esquina para comprar y reparar el olvido!

En la plataforma, slo somos doce

personas a bordo, diez hombres y dos mujeres. El equipo consta de un supervi-sor, tres tcnicos de instrumentacin, dos tcnicos elctricos, un tcnico mecnico, un mecnico de refrigeracin, un mec-nico de gra, un empleado de depsito, un planificador y de un administrativo. Como podrn leer en estas lneas, todos contamos con roles muy diversos, y esto nos hace un equipo muy profesional y con una visin integral del da a da.

El ambiente de trabajo que se respira es realmente muy agradable. Cuento con colegas que son profesionales calificados, con una actitud de superarse diaria-mente, procurando siempre, adems, colaborar con el crecimiento del equipo. Todos desarrollamos con empeo y con compromiso nuestras especialidades y colaboramos mutuamente. Esa es una de las principales virtudes de nuestro equipo: el compaerismo. Sabemos que nuestras especialidades son complemen-tarias y que el buen desempeo de cada uno influye en el de los dems. Es impor-tante el xito del grupo, como suma de las partes y no como partes aisladas.

Adems, este compaerismo no se reduce slo a nuestras tareas tcni-cas. Estando a kilmetros de nuestros hogares, durante semanas completas, lo que ms aoramos es a nuestras familias y, principalmente, a nuestros hijos. Les cuento que yo tengo un nio pequeo, de cuatro aos y, estando lejos, me hace mucha falta. Entre todos, intentamos sobrellevar este tipo de sentimientos, que son inevitables, y decidimos acompaar-nos mutuamente: en Maca, formamos una segunda familia.

Alexandra Moreira da Silva Ribeiro

Un Da en... Maca

FICHA TCNICAServicio: Operacin y MantenimientoSegmento de Mercado: Oil & GasValor del Contrato 2009: USD 35 MInicio: 2004Pas: BrasilCiudad: Maca

"Estando a kilmetros de nuestros hogares, durante semanas completas, lo que ms aoramos es a nuestras familias y, principalmente, a nuestros hijos..."

Un Da en...


Cdigo de Conducta

Nuestro Cdigo de Conducta define cmo trabajamos todos los empleados de Skanska, ms all del lugar donde nos encontremos en el mundo. Estamos orgullosos de las prcticas de comportamiento tico en los negocios que hemos establecido. No toleramos ninguna forma de corrupcin, soborno, actividades de competencia desleal, discriminacin o de acoso.

Por el contrario, promovemos las prcticas de comportamiento tico en los negocios, el trato justo de todos los empleados, incluyendo la diversidad y la igualdad de oportunidades. La salud y la seguridad en el trabajo son las otras reas de vital importancia para nosotros.

Nuestra meta es alcanzar cero accidentes en los sitios donde operamos. Nuestro compromiso para crear un lugar de trabajo saludable y seguro est descripto en nuestro Cdigo de Conducta. De la misma manera, protegemos y cuidamos el medioambiente, esforzndonos constantemente en realizar cada vez ms acciones para reducir el impacto en l.

Nuestro primer Cdigo de Conducta fue establecido en el ao 2002.En el ao 2008, el Directorio aprob este Cdigo revisado y actualizado.Espero que todos los empleados de Skanska lo lean, lo comprendan y vivan de acuerdo a l.

Cumpliendo con esto, Skanska seguir siendo una compaa fuerte.

Johan Karlstrm Presidente y CEO

Cdigo de Conducta


Para hacer negocios slidos y prsperos

Cdigo de Conducta

Qu comparten un Soldador en Finlandia, un Jefe de Obra en Estados Unidos y un Estimador en Venezuela? El Cdigo de Conducta Skanska.

En el ao 2002, el Directorio de Skanska con base en Estocolmo, Suecia lanz la primera versin del Cdigo de Conducta aplicable para todas las Unidades de Negocios. Esta versin fue actualizada el ao pasado y, en julio de este ao, se concret la revisin de su Gua de Cumplimiento.

La responsabilidad fundamental de todas las Unidades de Negocios es desarrollar y mantener una actividad comercial econmicamente slida y prspera. Para ello, la compaa espera de cada uno de nosotros, como colaboradores, slo conductas alineadas al objetivo de desarrollar negocios ticos y sostenibles en el tiempo, y as lo explicitan el Cdigo y su Gua.

Gua de Cumplimiento Con el propsito de imple-mentar el compromiso de Skanska con los diez princi-pios del Acuerdo Global de

las Naciones Unidas, este do-cumento detalla cada una de las conductas que la compaa espera de nosotros, en relacin

al cumplimiento de los objeti-vos globales Cinco Ceros.

Cdigo de Conducta Es el documento corporativo ms importante de la com-paa, la declaracin de las prcticas de comportamiento tico en los negocios y el mo-

delo organizacional aplicable a todas las Unidades de Ne-gocios del mundo. Determina la forma de actuar de nuestro equipo de colaboradores, de

nuestros clientes, como as tambin la forma de relacio-narnos con las comunidades en donde actuamos.

Gua para el Cumplimiento de las Leyes de Defensa de la Competencia en Amrica Latina y de las Normas del Cdigo de Conducta para la Accin en el Mercado

Esta gua, especfica para nuestra Unidad de Negocios, detalla orientaciones generales para discernir entre las accio-nes que debemos fomentar y aquellas que en ningn caso debemos llevar a cabo. Sin-

tetiza las leyes primordiales que protegen la competencia en los pases de la regin, las principales formas que toman los acuerdos violatorios de las normas de defensa de la competencia e instruye sobre

la importancia de la docu-mentacin y registros, y sobre la defensa de la competencia en el mercado global.

Poltica de regalos, actividades recreativas y entretenimiento, su respectiva gua y la Gua de comportamiento tico en los negocios

Esta poltica y guas han sido adoptadas con el objetivo de asegurar que todos los cola-boradores acten dentro del negocio con un alto estndar de tica.

Programa de Implementacin

De acuerdo con la nueva Gua de Cumplimiento, cada Unidad de Negocios debe establecer un Programa de Implementacin del Cdigo de Conducta. Tal implementacin estar sujeta a la supervisin del Comit de tica y Cumplimiento conformado en Skanska AB. Entre las diferentes acciones, se incluir su aplicacin y aprendizaje a travs de distintos mecanismos, nuevas polticas y de procedimientos. Asimis-mo, se realizarn inducciones, se utilizarn diversas herramientas y se dictarn cursos para su interpretacin y cumplimiento.

Los documentos y polticas que conforman actualmente el Programa en Skanska LA son los siguientes:

4


Comit de tica y CumplimientoEl plan de trabajo en nuestra Unidad de Negocios, para responder activa-mente a este Programa, ha incluido la organizacin de un Comit de tica y Cumplimiento, integrado por Hernn Morano (Presidente y CEO), Eduardo Koch (Vice Presi-dente Senior de Legales, miembro del EMT) y por Juan Aguirre Saravia (Vice Presidente Senior de Recursos Humanos, miembro del EMT), el desarrollo de un Programa basado en casos reales de entrenamiento sobre tica en los negocios para directores y para gerentes, y capaci-tacin para todos los colaboradores, orientada a conocer e interpretar el Cdigo de Conducta y su Gua.

Un canal para denuncias A partir de la revisin del Cdigo y de su Gua, tambin se detect la necesidad de implementar una herramienta global que permita denunciar acciones o hechos que lo infrinjan. Esto se debe a que cada uno de nosotros es responsable

por su cumplimiento y, adems, es responsable por denunciar y por dar a conocer cualquier acto realizado por terceros que no est alineado a nuestra tica del negocio.

Esta herramienta ser implemen-tada en todos los pases en los que Skanska desarrolla sus operaciones y estar habilitada para poder ser utilizada en cualquier momento, en el idioma nativo y en forma annima. La compaa apela al compromiso y al profesionalismo de todos sus colaboradores para un uso responsable. En la actualidad, desde Skanska AB, se est planificando su lanzamiento, que se realizar de manera simultnea en todas las Unidades de Negocios.

Un compromiso diario Comprometernos y actuar en consecuencia es una obligacin que asumimos desde el primer da de trabajo en la compaa, luego de leer y de dejar constancia, a travs de nuestra firma personal, de que as lo haremos. Esto alcanza absolutamente a todos los integran-tes de Skanska, actuales y futuros, comenzando por nuestro Presidente

y CEO, Hernn Morano. El Cdigo de Conducta es nuestro nico marco para hacer negocios, ya que en Skanska el plano tico est muy por encima del plano econmico. Todo aquel que comprenda el significado de este principio bsico, labrado so-bre piedra en el corazn de Skanska, tiene lugar dentro de la compaa. Por ello, invito a todos los colabora-dores de Latinoamrica a renovar, cada da, el compromiso personal en su cumplimiento y adherencia a los valores y principios que de l surgen, concluye Hernn.

Prximamente, estarn recibiendo, por medio de diferentes canales de comunicacin, los documentos que integran el Programa del Cdigo de Conducta. A travs de su lectura y comprensin, recordemos que Skanska nos exige a todos una con-ducta responsable y profesional, para asegurarnos de que transitamos por el camino correcto: el camino de los Cinco Ceros.

De qu hablamos cuando hablamos del Cdigo de Conducta?Skanska exhibe su posicin proactiva en relacin con:

LosderechoshumanosylasconvencionesdelaOrganizacinInternacional del Trabajo.

Suposicinencontradecualquierprcticadeslealparahacernegocios. Elusodelainformacininstitucionalyconfidencial. Supreocupacinporelmedioambiente. Suintersporlascondicioneslaborales.

El documento del Cdigo de Conducta se encuentra publicado en la intranet regional y en la pgina web. Ingresar a:http://info.skanskaLA.com.arhttp://www.la.skanska.com/Sobre-Skanska/Nuestro-Codigo-de-Conducta/

Cdigo de Conducta

3


Vacaciones Anuales

Tmate el trabajo en serio...Tmate vacaciones!// Per, C

anch

ay

Fotografa Skanska LA Textos Skanska LA

Un Servicio de Operacin y Mantenimiento incluye diversos retos y responsabilidades para el equipo. En Per, visitamos uno de ellos, durante la primera semana de trabajo. A continuacin, presentamos en sociedad al Servicio El Platanal, donde el equipo, el cliente y el lugar correctos se conjugan para llevar adelante un nuevo desafo de Skanska en Latinoamrica.

Proyecto

Servicio El Platanal, Per


A las 7 de la maana, con el tpico cielo plomizo que acompaa los das invernales de la ciudad de Lima, ya estbamos en camino. La consigna era emprender el viaje de 144 km hasta la localidad de San Vicente de Caete, Lunahuana, y luego, camino a la localidad de San Juanito, completando los 205 km desde Lima. Aqu se encuentra la Central Hidroelctrica El Platanal. A medida que la ciudad se alejaba a nuestras espaldas, el cielo comenzaba a despejarse y el sol se asomaba muy tmidamente. Ms tarde, nuestras miradas encontraban nuevos escenarios: el imponente ocano Pacfico, cultivos de maz y de alcachofa, valles de produccin de vino y de pisco, y hasta una zona arqueolgica Inca. Al llegar a la localidad, era inevitable reconocer la Central Hidroelctrica, donde se ha iniciado este nuevo servicio de Skanska, cuya magnitud no escapaba a los ojos de ningn visitante.

El cliente correctoEl cliente, Compaa Elctrica El Platanal SA (CELEPSA), eligi a Skanska para realizar el Servicio de Operacin y Mantenimiento de las represas de la Central Hidroelctrica El Platanal, una de las centrales ms importantes del pas, que cuenta con una potencia instalada de 220 MW. El conocimiento y la experiencia

local desarrollados, por ejemplo, para el cliente Edegel en sus Plantas Hidrulicas y Trmicas, fueron factores decisivos para ser elegidos. Diego Agurto, a cargo del rea de Negocios de clientes de Generacin Elctrica, detalla el alcance del contrato: Comprende la provisin de mano de obra, equipos, herramientas y de consumibles para la prestacin de los servicios de mantenimiento de estructuras hidrulicas y de los equipos hidromecnicos y electromecnicos involucrados en su funcionamiento. Participaremos como observadores en el comisioning y en la puesta en marcha y luego cubriremos la operacin y el mantenimiento integral.

Otro dato importante es que, a travs del Comit Ejecutivo de Operacin y Mantenimiento (CEOM) de nuestra Unidad de Negocios, cuyo representante local es Wilson Miranda, se ha previsto recurrir a la asesora profesional de Raimundo Maluf y de Sebastian de Freitas, colaboradores de la compaa en Brasil, quienes cuentan con un enorme know how en Centrales Hidroelctricas, y compartirn su experiencia con los colegas de Per, enriqueciendo as la capacidad de nuestra Unidad de Negocios.

El equipo correctoGastn Villar es el referente de Recursos Humanos. Se traslad desde la ciudad de Lima para poder formar y ver crecer a un nuevo equipo de trabajo. El proceso de incorporacin no slo incluy a los colaboradores que deban desempearse en la central, sino que comprendi tambin a los miembros de las comunidades, ya

que ellos tambin son integrados como empleados de la compaa.

Una parte muy importante de los colaboradores ya cuenta con experiencia en la compaa. La continuidad laboral ha sido una de las prioridades para la formacin del equipo. Trabajar con personas que conocen la cultura Skanska, nuestros valores y lineamientos, y que ya tienen la camiseta puesta, significa que contamos con el equipo correcto. Esto es clave. Por otro lado, el contrato incluye la administracin del campamento. Es una novedad para nosotros y un nuevo desafo, el cual est supervisado por Jaime Morn, y sabemos que podremos brindar un muy buen servicio, asegura Gastn.

En relacin al trabajo con los pobladores locales y a su integracin al equipo de trabajo, comenta: Actualmente, contamos con cuarenta colaboradores y con setenta an por ingresar, que son personas de las comunidades cercanas que estamos integrando. Asumir un rol socialmente responsable es crucial, tanto para el cliente como para la compaa. Nuestro cliente ha sido muy claro en este aspecto, y se han llevado adelante, junto con l, muchas acciones, desde el relevamiento de las condiciones sociales y necesidades especficas de las tres comunidades ms cercanas, hasta la planificacin de trabajos que responden a satisfacerlas. Esta es una prioridad de Celepsa que se extiende ms alla del plazo de nuestro contrato. Nos enorgullece colaborar con estos proyectos, que dejarn huella de mejoras sostenibles en el tiempo, concluye Gastn.

4

Proyecto

Orlando Roman, Roy Arevalo y Alfredo Alcntara, revisando una AST antes de iniciar las labores.

Colaboradores del Servicio.


Debemos ser muy respetuo-sos con los integrantes de las comunidades; esto implica cumplir con nuestros com-promisos. Trabajar como un nico equipo, junto a Skanska, es la clave, y as lo estamos haciendo

Proyecto

Gastn Villar, referente de Recursos Humanos de Skanska y Ramiro Sarmiento, Supervisor de comunidades de la empresa Celepsa.

El lugar correctoLa curiosidad carcoma. Haba que verlo, nos atrapaban la descripcin y la pasin con las que Gastn nos contaba acerca de cmo nuestro cliente trabajaba en equipo con las co-munidades y cmo Skanska se est integrando a este equipo de trabajo. Su descripcin era tan grfica y regalaba tantas imgenes, que slo poda concluir con la escena en vivo y en directo. Cinco minutos ms tarde, estbamos conociendo a Fredy Macizo Gmez, Ingeniero Civil a cargo del trabajo con los pobladores locales. Nos subimos a una camioneta y viajamos por veinte minutos. Siguiendo con precaucin el camino, que bordea un cerro, y sorprendindonos por el ro que se asoma luego de algunas curvas, llegamos a Canchay. All, nos presentaron a Ramiro Sarmiento, Supervisor de Relaciones Comunitarias de Celepsa, una persona muy amable, quien adems de compartir un plato de ceviche de pescado como men para el almuerzo, comparti su experiencia. Nos cont cmo es su da de trabajo y nos habl de los profundos sentimientos que nacen a partir de ver cmo los proyectos desarrollados durante los 3 aos de construccin de la Central Hidroelctrica se convierten en realidad y, a la vez, reconvierten la realidad de las personas de la comunidad. Skanska ahora ser, tambin, parte de esta realidad. Los supervisores de nuestro cliente son responsables por el trabajo de la mano de obra local y, ahora, con colaboradores como Skanska, llevan adelante trabajos relacionados con la construccin de estanques para el en-gorde de camarones y para la cra de truchas, la pavimentacin de caminos necesarios para el pueblo, la construccin de un hotel para iniciar la actividad turstica del lugar o la cons-truccin de una iglesia, entre otros. Debemos ser muy respetuosos con los integrantes de las comunidades; esto implica cumplir con nuestros compromisos. Trabajar como un nico equipo, junto a Skanska, es la clave, y as lo estamos haciendo.

Alfredo Alcntara Medina, Supervisor de CSMA de Skanska, comenta: Para cuando comience a operar la Central Hidroelctrica, nuestro cliente tambin ha definido diferentes acciones muy concretas en pos del bienestar de la comunidad. Otro ejemplo se refiere al sistema de riego que se est optimizando, el cual asegurar que la cantidad de agua que se desprende del ro sea la adecuada, para satis-facer las necesidades agrcolas de la zona.

3


El valor de la SeguridadAl ingresar nuevamente en el servi-cio, nos reencontramos con Alfredo Alcntara Medina, Supervisor de CSMA. La firmeza con la que relata cmo se im-plementar la gestin de Seguridad no es menos intensa que la pasin con la que nos cuenta cmo desarrolla su rol: El Sistema de Gestin Integrado de Skanska se utilizar durante el plazo de nuestro servicio. Esto, por supuesto, incluye la estrategia, polticas y procedimientos de Seguridad en el mantenimiento de la central y la operacin de represas. A pesar de que recin comenzamos esta semana a trabajar aqu, la Asignacin Segura de Trabajo ya se realiza cada da, antes de iniciar la jornada. De esta manera, logramos identificar riesgos y aspectos ambientales, para luego plani-ficar nuestras tareas. Si bien la mayora de las personas que nos desempeamos aqu contamos con experiencia previa en la compaa, cada nuevo desafo requiere de capacitacin y de renovacin de nues-tro compromiso con el valor ms impor-tante, el valor de la Seguridad. Durante el desarrollo de la prxima edicin de la Semana de la Seguridad, incluiremos un simulacro de evacuacin con la partici-pacin de todo el equipo. Se trata de un nuevo contrato, pero el objetivo es siem-pre el mismo: cero accidentes. Con una actitud responsable y con un comporta-miento profesional por parte de cada uno de nosotros, debemos lograrlo.

Liderar destacando fortalezas

Nos encontramos ahora con Diego Agurto y con Ricardo Arellano, Lder del Servicio, quienes concluan con la reunin peridica que mantienen junto al cliente.Diego y Ricardo se en-tienden muy bien, y eso se percibe fcilmente. Han sido muchas las jornadas de trabajo que han com-partido en Per, adems de actividades corporati-vas en otros pases de la regin. Comienza nuestra charla y, entre ancdotas de su historia dentro de la compaa, recuerdan cunto han vivido juntos y rescatan, entre otras cosas, una entrevista en el programa de desarrollo del que participaron Skanska Management Program (SMP, edicin IV) cuan-do un instructor los invit a analizar acerca de cmo liderar equipos. El tema se instal e, inmediatamente, Ricardo comparti una ancdota personal: Un da, mi hijo mayor, cuando tena tan slo 10 aos, me escribi una carta esto pas hace mucho tiempo pero, evidentemente, logr marcarme hasta el da de hoy, que la recuerdo en la cual me preguntaba: Pap, sueles marcarme nicamente mis acciones negativas, por qu no me dices slo una accin positiva, algo que te haga sentir orgullo de ser mi padre?. Esa noche, pas en vela, tratando de recordar las acciones buenas que tena mi hijo, y para mi sorpresa, no recordaba ms de una! Fue realmente conmove-dor. Luego, muy tarde, comprend que nuestro

cerebro esta preparado para retener las acciones negativas y que tenemos que realizar un gran esfuerzo en cambiar nuestra actitud para guardar las cosas positivas. Es por ello que, trasladndolo a mi rol de lder, realizo un esfuerzo en el cambio de mi actitud. Cada atardecer que retorno a mi casa, luego de un da de trabajo, elijo la mejor accin de ese da que ha hecho algu-no de mis colaboradores, y a la maana siguiente, antes de comenzar una nueva jornada, reno al equipo y frente a todos ellos, destaco la accin positiva del da anterior. Soy sincero, an me cuesta trabajo este giro. Pero llevarlo a cabo nos motiva a todos y es la llave del cambio. Qu espero de mi equipo? -concluye-Tengo un gran sueo y lo quiero compar-tir con todos: posicionar a nuestra compaa y a nuestro grupo entre las 5 primeras empresas con el mejor clima para trabajar.

Ricardo Arellano, lder del servicio y Diego Agurto, Gerente de rea de Negocios de clientes de generacin elctrica.

Madizon Aliaga confeccionando una base de equipo.

Tengo un gran sueo y lo quiero compartir con todos: posicionar a nuestra com-paa y a nuestro grupo entre las 5 primeras empresas con el mejor clima para trabajar

Agradecemos la colaboracin para la produccin del artculo a Karol Salinas y a Miguel Maldonado, integrantes del equipo de Skanska en Per.


Una semana para la accin y para la reflexin Como cada ao, nuevamente celebramos la Semana de la Seguridad en el mundo Skanska. Durante ese perodo, en todas las Unidades de Negocios alrededor del planeta, nos enfocamos, al mismo tiempo, en reflexionar y en accionar sobre el mismo valor, uno de los pilares fundamentales de Skanska.

La meta para los 55 mil colaboradores y ms de 200 mil subcontratistas de las diferentes Unidades de Ne-gocios, entre los das 14 y 20 de septiembre, fue una sola: cero accidentes en todas las operaciones y proyectos. Johan Karlstrm, CEO de Skanska, consider que la Semana de la Seguridad 2009 fue un xito, ya que mostr un gran compromiso y esfuer-zo por parte de todos aquellos que participaron de la mayor campaa de seguridad laboral en el mundo. Si bien se registraron diez accidentes entre todas las Unidades de Negocios que participaron, la tasa se redujo en un 50% respecto al pro-medio anual. Se realizaron, en todo el mundo, 1.149 visitas de inspeccin de seguridad, y se ofrecieron, para nuestros colaboradores, nuestros clientes y para nuestros socios, seminarios y conferencias acerca de la seguridad laboral. A continuacin, les acerca-mos algunas de las acciones que se llevaron adelante en nuestra regin.

Semana de la Seguridad

01

02


Semana de la Seguridad 2009 Skanska LADetalle de horas de capacitacin:

Argentina: 9.600 hs. Brasil: 11.000 hs. Chile: 1.300 hs. Per: 2.100 hs. Venezuela: 900 hs. Oficinas Corporativas: 200 hs.

01-02-03 Argentina: Servicio Sipetrol BRM.Tareas operativas/Combate contra Incendio.

04 Chile: CTA Mejillones.Capacitacin Lecciones Aprendidas.

05 Argentina: Servicio de Pulling.Rescate en altura.

06 Per: Servicio El Platanal.Planificacin de tareas operativas.

07- 08 Brasil: Servicio de Mantenimiento Maca. Planificacin de las tareas.

09 Venezuela: Servicio de Operacin y Mantenimiento Plantas Morichal.

10 Venezuela: Servicio de Operacin y Mantenimiento Motocompresores Campo Dacin.

03 04 05

06

07 08

1009


En Venezuela, el petrleo tambin es para ellas

Fotografa Eduardo Meneses

En nuestro contexto social, algunos roles son tradicionalmente asumidos como masculinos, propios del macho latino. Sin embargo, ese no es el caso en mi trabajo, cuenta orgullosa Suanny Gascn, Supervisora de Proyecto. Sien-to, genuinamente, que se nos otorga en la compaa el mismo respeto y el mismo valor que a los hombres. Al final de la jornada, mis botas estn tan sucias como las de mis compaeros. Eso es parte de un largo camino que hemos recorrido juntos, y estoy feliz de ser parte de este interesante proceso.

En Venezuela, Skanska se encarga de proveer servicios de operacin y de mantenimiento en el campo Oritupano Leona, para el cliente Petroritupano. El contrato incluye la produccin, el mantenimiento mecnico y elctrico, la instrumentacin y el control de la estacin. Veinte mujeres trabajan en las lneas de produccin de petrleo, gas y de

agua. La mayora de ellas son ingenieras menores de 30 aos.

Refirindose a la integracin del grupo, Suanny explica que, en el da a da, el trabajo en equipo es la clave. Tenemos que desarrollar una comu-nicacin fluida, para la cual es crucial respetar los roles y las responsa-bilidades de los dems. Tambin, se muestra feliz por las oportunida-des de crecimiento que supo ganarse en la com-paa: Como ingeniera, es muy importante para m tener una carrera profesional gratificante y con futuro, y aqu tengo esa posibilidad. Creo que mi naturaleza femenina complementa la visin en el trabajo y contribuye a ofrecer un mejor producto al cliente.

Nuestra compaa en Venezuela se encarga del mantenimiento y operacin, la ingeniera y de la construccin de plantas de agua y de gas en el upstream

de campos petroleros. Cuatrocientos colabo-radores trabajan para proveer un amplio abanico de servicios, y cerca de cien de ellos, es decir, alrededor del 25% de nuestra fuerza de trabajo, son mujeres.

El xito en la incor-poracin de mujeres en Venezuela es atribuible a nuestra poltica y a nuestra tica laboral,

que impulsan a proveer las mismas oportunidades para todos, aporta Karina Valero Gamardo, Gerente de Recursos Humanos en Venezuela.

El trabajo con el petrleo suele ser considerado cosa de hombres, pero no sucede as en Venezuela, uno de los principales pases productores de petrleo en el mundo. Nuestra compaa opera all desde hace ms de 13 aos, con un equipo diverso, donde las mujeres tienen un lugar de igualdad entre sus compaeros. Estas colaboradoras, jvenes, enrgicas y femeninas, fueron noticia destacada en todo el mundo Skanska, a travs de la revista Worldwide.

Diversidad

Siento, genui-namente, que se nos otorga en la compaa el mismo respeto y el mis-mo valor que a los hombres...

Cuando ingres en la compaa, me present bien vesti-da, y mi jefe pens que slo querra trabajar en las ofici-nas. Se sorprendi mucho cuando le dije que mi deseo era trabajar en la obra, vestida con botas y con pantalones. Ahora, nos remos juntos de ese momento, dice Suanny Gascn, supervisora de pro-yecto en Venezuela.


Agregando valor a nuestros servicios, con SAP

Mario Troff es Ingeniero Electrnico y trabaja en la compaa hace doce aos. Desde el comienzo del plan de imple-mentacin de SAP, estuvo comprometido con el avance del mdulo Sistemas de Informacin, especficamente en la gene-racin de una base de datos con patrn regional para los servicios actualmente son alrededor de sesenta en ejecucin- de nuestra Unidad de Negocios. Desde hace aos, comparte con colegas de su pas y de la regin una consigna: Cmo agregarle valor a los servicios en nuestra compaa? La bsqueda de mejores prcticas, dentro y fuera de la compaa, la elaboracin de papers y la participacin en el proceso de implementacin del sis-tema SAP, fueron algunos de los pasos concretos para resolver la pregunta.

A partir de la imple-mentacin de la norma internacional ISO 14.224 (recoleccin e intercambio de datos de confiabilidad de equipos y manteni-miento), de la introduc-cin de Mejores Prcticas de Mantenimiento, y en el ao 2002, con la imple-mentacin del Modelo de Operacin y Manteni-miento SOM/SIM, comen-zaron a desarrollarse los lineamientos de la Gestin de Datos. Tres aos ms tarde, se continu con un proyecto piloto para luego, llegando al ao 2008, transfe-rir esta experiencia al sistema SAP.

Mario asegura que este paso permiti la integracin de todas las reas de la compaa, la mejora en la administracin de recursos, la estandarizacin de proce-sos y la disponibilidad de informacin en tiempo real. Con respecto al mdulo en el cual ha trabajado, comenta: SAP - PM (Plant Maintenance), para los servicios, almacena la informacin estratgica e institucional en una nica base de datos, unificando lenguaje y criterios para la re-gin. Ha sido diseado para ser aplicado en diferentes funciones de los servicios, y cuenta con una amplia capacidad de

evolucin. En un futuro, por ejemplo, podr manejar instrucciones de trabajo, manuales, videos, normas, bases de datos de predictivo y hasta podrn aplicarse herramientas avanzadas. Adems, este mdulo de SAP puede ser operado por Internet, logrando as llegar a cualquier punto de Latinoamrica, uniendo los puntos, expandiendo mejoras y corro-borando nuevas tecnologas. Podr ser aplicada tambin como informacin para el desarrollo de ingeniera basada en nuestra experiencia regional.

La implementacin, no slo de este mdulo sino de todo el sistema de gestin SAP, ya cuenta con beneficios concretos para el negocio, tal como lo resalta el Gerente de Proyecto SAP, Carlos Veleda: SAP es una me-todologa muy til para cuando licitamos nuevos servicios, ya que provee informacin precisa que permite ajustar mr-genes y costos. Contar con informacin en la gestin diaria colabora en el anlisis objetivo de datos y, en consecuencia, en la optimizacin de la performance. Esta es una ventaja valorada y necesaria para nosotros y para nuestros actuales y futuros clientes.

En distintos mbitos de la regin, somos invitados a compartir nuestra experiencia. Un ejemplo ha sido la participacin de Skanska en el 3er Congreso ASME Per, Ingeniera de Confiabilidad y Mante-nimiento, llevado a cabo en la ciudad de Lima, donde el trabajo de autora de Mario, en conjunto con David Sandoval, Gestin informativa de mantenimiento: SAP PM, fue presentado y destacado como el mejor entre todos los disertados.

Agregar valor a los servicios es una ventaja competitiva que nos posiciona en el lugar del mercado que buscamos estar: ser la primera opcin como com-paa de servicios.

SAP

En diciembre de 2008, fue lanzado regionalmente el proyecto de implementacin de una herramienta de gestin Enterprise Resource Planning (ERP): SAP. Luego de dieciocho meses de trabajo intensivo, en el cual se involucraron reas y colaboradores de todas las Unidades Operativas y del equipo corporativo, hoy con-tamos con progresos que nos permiten describirnos como una Unidad de Negocios que ofrece ventajas competitivas en los diferentes mercados donde operamos. La integra-cin y unificacin regional de procesos, el acceso a la infor-macin real de gestin y su anlisis gil para una eficiente toma de decisiones, son algu-nas de ellas.

Mario es profesor universitario, sus trabajos representaron a Skanska en distintos congresos y en encuentros nacionales e internacionales (Argentina, Chile, Per, Australia y Canad), y adems, en la edicin 2009 de World Gas Conference, que tuvo sede en Argentina.


RegionalRegional

Skanska Employee Ownership Program

El programa que nos hace dueosEl programa SEOP, que se lanz en el ao 2008, est destinado a que cualquier colaborador del mundo que as lo desee pueda poseer acciones de nuestra compaa. Contamos con la posibilidad de convertirnos en dueos de una parte de Skanska y, adems, de tener, al mismo tiempo, otra forma de percibir los beneficios del crecimiento que logramos entre todos.

Muy pocas compaas otorgan a sus em-pleados la posibilidad de poseer acciones. Por lo general, suele ser un privilegio reser-vado a los altos directivos. La participacin en el programa SEOP es voluntaria y est abierta a todos. Se desarrolla en el perodo comprendido entre inicios de 2008 y fines de 2010. Para ingresar en el plan, nuestra prxima oportunidad es en enero de 2010. Slo debers completar, con anticipacin, un formulario que entregars luego a tu referente local de Recursos Humanos. Rein-vertirs un pequeo porcentaje de tu sueldo anual en acciones de la compaa. Quien se incorpore a Skanska durante ese mismo ao, tendr la posibilidad de sumarse al plan en cualquier mes de 2010.

La buena noticia no termina aqu. SEOP no slo es una oportunidad nica de ser dueo de una fraccin de Skanska, sino que, adems, el programa recompensa a sus nuevos socios con la entrega de acciones complementarias. Cada colaborador que

Regional

Ms info:http://info.skanskala.com.ar/seop

Contacto por dudas o inquietudes:[email protected]

ingrese en el programa, recibir una accin complementaria bsica cada cuatro que haya adquirido.

Adems, si tu Unidad de Negocios alcanza las metas de outperforming, recibirs otras tres acciones complementarias por cada cuatro acciones compradas. Es decir, ser un incentivo y un beneficio extra por el valor agregado de tu tarea diaria, con esfuerzo y con dedicacin, motores que hacen crecer a la compaa. La condicin necesaria para acceder a estas acciones complementarias (ya sean bsicas o por outperforming) es retener las acciones adquiridas y permanecer en Skanska por un perodo mnimo de tres aos. Las acciones complementarias sern otorgadas al finalizar este perodo.

Para aclarar dudas acerca del programa y de cmo comenzar a participar y a percibir tus beneficios, puedes contactar a la consul-tora Hewitt, que nos ofrece un servicio de respuestas a preguntas en forma permanen-te, a travs de la siguiente casilla de correo electrnico: [email protected]. Tambin podrs leer ms en la seccin SEOP de nuestra intranet, en info.skanskaLA.com.ar, donde encontrars ejemplos concisos para entender el funcionamiento del programa.

Seamos dueos de una parte de Skanska!

Aporte mensual

Perodo de aportes al programa

Total invertido en el perodo

Acciones comparadas en el perodo

Adicional por permanencia (1)

Adicional por outperforming (2)

Valor de las acciones al 31/07/2009

Comisin corredor de bolsa (salida) (3)

USD 100

Enero 2008 a diciembre 2008

USD 1.200 (12 meses x USD 100)

94 acciones

23.5 acciones

70.5 acciones

USD 1.282,16 (94 acciones, costo por

accin USD 13,64)

SEK 300 / USD 45

(1) Slo se reciben si dejamos la inversin correspondiente al ao 2008 inmovilizada por tres aos.(2) Como Skanska LA alcanz el objetivo de outperforming en el ao 2008, se recibe el 100% de este

adicional si adems se deja la inversin correspondiente al ao 2008 inmovilzada por tres aos. (3) Este monto no incluye dividendos.


Juan Aguirre Saravia, Director de Recursos Humanos para Latinoamrica y SVP del EMT, nos recibe en su oficina de Buenos Ai-res. Luego de ordenar papeles, concluye con la lectura de un artculo que logr captar su atencin y del cual no puede desprenderse hasta su final y, recin entonces, comienza la charla: Aceptar y ser parte de Skanska me gener mucho entusiasmo y expectati-va. Sobre todo, ingresando en un momento de renovacin cultural tan importante. Desde mis primeras semanas de trabajo, he comenzado a recorrer sedes, proyectos y servicios de la regin. Conocer y acercarme al negocio es la forma de induccin que ele-g, permitindome, adems, comenzar as a escuchar a quienes hacen el da a da de la compaa. Son muchas las sensaciones, los pensamientos y las percepciones que en-contr, que si bien provienen de diferentes pases y culturas, todas me remiten a una conclusin: en Skanska existe una impronta nica. A lo largo de mi experiencia profesio-nal, he participado en diferentes compaas, pero no por eso dej de sorprenderme la caracterstica distintiva que aqu se respira: la cultura del trabajo, de y con las personas. Esta cultura se respira, vibra, es motor para un objetivo que logra ser ms que una frase corporativa, es la energa para la actitud de superacin permanente.

El negocio de Skanska est en cada proyecto y servicio, es all donde la produc-tividad se refleja en acciones y en nmeros concretos, y es all donde el talento y la inteligencia deben estar en juego da a da. Contamos con clientes satisfechos que nos

retan con mejoras de calidad y de gestin, nos suben la vara. Para retarla y para saltarla como corresponde, es el lder quien juega un rol crtico: Liderar implica facilitar, eliminar obstculos, sugerir posibilidades y crear el ambiente propicio para que el equi-po desarrolle sus ideas en pos de lograr sus objetivos. Creo que confiar en el talento del equipo, siendo ejemplos de esfuerzo, pasin y de respeto, es clave para desarrollar y para retener a los mejores. No creo en los lderes que son llaneros solitarios. Destaco a quie-nes son consistentes entre lo que hacen y dicen. Y, hacer qu? Producir, de eso se nu-tre y desarrolla nuestra compaa. Producir implica resolver problemas con inteligencia, no conformarse con lo establecido, buscar una visin global de la situacin y del nego-cio, reflexionar y actuar en consecuencia. Esto tambin puede implicar equivocarse, pero reconocer los errores con humildad y construir a partir de ellos es una manera de mostrar quines y cmo somos.

Conocer la compaa significa acercarse al negocio, y el negocio lo desarrollan las personas, all apunta la gestin global de Skanska: a desarrollar y a retener talentos. La gestin de talentos es el camino para la generacin y optimizacin de nuestra productividad.

En los proyectos y servicios de nuestra amplia regin, es donde trabaja la mayora de las personas de Skanska. Para acortar distancias geogrficas y mentales, la clave es continuar acercndonos a ellos. Esto im-plica conocer y escuchar qu necesitan hoy los colaboradores de la regin. La gestin

de Recursos Humanos estar orientada a acompaar a los lderes en esta misin. Respondiendo a sus necesidades, podremos optimizar nuestra productividad. No slo haremos as de Skanska un mejor lugar para trabajar, sino que nos convertir tambin, por qu no, en los mejores del mercado.

Con respecto al rol del rea de Recursos Humanos, Juan define: Un rea desconectada de la estrategia del negocio de la compaa, o no querida por sus colabo-radores, no le es til a Skanska. Ser til implica planificar a largo plazo, para producir mejor an, en un contexto de satisfac-cin interna. Para graficar mi idea, me gustara hacer referencia a un proverbio chino que reza: Si quieres un ao de prosperidad, cosecha granos, si quieres diez aos de prosperidad, cultiva rboles, y si quieres cien aos de prosperidad, cultiva personas.

La charla con Juan concluy, y la invitacin qued abierta a todos. Quienes tengan curiosidad y ganas de esforzarse por producir y por recolectar abundante cosecha, estn en el lugar correcto para trabajar.

Regional

La prosperidad a travs de las personasLa gestin de Recursos Humanos es estratgica para el desarrollo de nuestro negocio, y es por ello que el rea contina siendo parte del Executive Management Team (EMT). Alineada al modelo Dirty Boots (botas embarradas), su horizonte est ubicado en el corazn de la compaa, en cada uno de los proyectos y servicios de nuestra Unidad de Negocios.

Si quieres un ao de prosperidad, cosecha granos, si quieres diez aos de prosperidad, cultiva rboles, y si quieres cien aos de prosperidad, cultiva personas



Un mundo de posibilidades

Uno de los grandes objetivos de Skanska, a nivel global, es retener talentos y, para ello, ofrecer las mejores posibilidades de desarrollo profesional a nuestros colaboradores. Actualmente, existen herramientas internas que podemos utilizar para este fin.

Si pensamos en cambiar de puesto, ya sea dentro de nuestro pas, regin o en alguna otra Unidad de Negocios, Jobs Skanska (http://jobs.skanska.com) es la herramienta online de postulacin indicada. A travs de este sistema, todos los colaboradores pueden estar al tanto de las oportunidades en la compaa, a nivel local y global. Jobs Skanska permite que el proceso de asignacin de empleos y las oportunidades internas de desarrollo sean accesibles a todos, de manera transparente.

Skanska busca conectar cada vez ms sus diferentes Unidades de Negocios, para acercarnos da a da a ser una sola compaa, One Skanska. A este objetivo, se alinean tambin los programas corporativos Skanska Unlimited y Global Trainee Program.

Skanska Unlimited es un programa de intercambio y de desarrollo profesional, lanzado desde Skanska AB, que comprende a todas las Unidades de Negocios. Quienes apliquen a este programa, pueden ser asig-nados para trabajar hasta seis meses insertos en un equipo de otro pas, una enriquecedora oportunidad para vivir nuevas experiencias personales y profesionales.

Cada ao, todas las Unidades de Negocios presentan dos candidatos, seleccionados tras un exhaustivo proceso. Esta vez, Skanska LA ha obtenido otra vacante, sumando, en total, tres participantes: Fernando Lustig, quien pasar de trabajar en Estimaciones Regional a desempearse en un proyecto de Skanska USA Building, Leonardo Vzquez, colabo-rador del rea de Negocios Mendoza, quien ser parte de un proyecto de Skanska Czech Republic, y Deodato Dos Santos, Gerente de CSMA en Brasil, quien buscar ampliar su experiencia en el rea de Seguridad de Skanska CDE, con localizacin en Polonia. A su vez, recibiremos, en Argentina, a Anna-Maria Sjlin, quien llegar desde Skanska Sweden, y en Brasil, a Marta Leja, proveniente de Skanska Poland.

Global Trainee Program (GTP) es un pro-grama de jvenes profesionales que incluye una induccin de tres semanas en la casa matriz de Skanska, en Suecia, experiencias en diferentes pases y, por ltimo, un plan de desarrollo de veinte meses de capacitacin en la Unidad de Negocios de origen. Los

participantes este ao, por nuestra Unidad de Negocios, Fernando Gonzlez y Mauricio Segura cuentan con la tutora de mentores, figura designada para acompaar al profesio-nal en el entrenamiento y en su desarrollo de carrera. Wilson Meister se desempea como mentor de Mauricio. Miguel Dobrzyniecki, Gerente de Operaciones de Argentina, es el mentor de Fernando.

La experiencia, tal como lo destaca Miguel, es tan enriquecedora para los participantes, como para sus mentores: El rol de mentor permiti involucrarme personalmente con el crecimiento de un nuevo talento de la compa-a. Es muy bueno participar de un programa tan desafiante para todos los involucrados y, desde este rol, poder transmitir mis vivencias adquiridas en contextos muy diferentes. En esa misma diversidad y diferencia encontramos un concepto fundamental del programa: todos ganamos, todos aprendemos en el proceso. Desde la cultura Great Boss, es vital el inter-cambio que esta relacin me permiti realizar, es por ello que me siento muy agradecido de participar y de acompaar a Fernando.

Heather Gough, de Skanska USA Building, trabaja por cinco meses en Argentina como parte de su participacin en el programa. Sus primeras sensaciones son ms que positivas: Me siento muy afortunada de haber sido destinada a Argentina. Skanska LA en Argentina es una Unidad de Negocios con muchas responsabilidades, que enfrenta interesantes desafos. Estoy feliz de ver que la seguridad y el medioambiente tambin son prioridades aqu. Tuve la suerte de conocer a muchos compaeros y a sus familias, y todos fueron muy generosos al compartir conmigo costumbres sociales como el mate o el asado. Es una experiencia inolvidable en un hermoso pas, con gente maravillosa. Estoy orgullosa de que ellos sean parte de mi familia Skanska.

Aplicando a programas como GTP o Skanska Unlimited, o a las bsquedas internas que se publican en Jobs Skanska, encontrars un mundo de posibilidades para desarrollar tu carrera. Anmate a vivir nuevas experiencias!

RegionalFernando Gonzlez

Jobs Skanska (http://jobs.skanska.com)



La estrategia de negocios para Skanska, a nivel mundial, contina siendo una sola: consolidarnos en los mercados en donde tenemos presencia, con los mejores talentos que la industria haya visto. La estrategia Great Boss es el camino para lograrlo.

En cada uno de los pases del mundo donde opera nuestra compaa, debe hacerlo gestionando su negocio con altos estndares de calidad y de seguridad, objetivos ms que desafiantes los Cinco Ceros y con una actitud de superacin permanente que impulse a la accin. Para ello, la responsabilidad de los lderes, de cada Great Boss, es crtica. Es l quien debe desarrollar un modelo de liderazgo que permita atraer, retener y desarrollar a los mejores de su equipo, convertir el talento en desempeo, imponiendo as un cambio cultural en toda la organizacin.

En nuestra Unidad de Negocios, el Programa Great Boss fue lanzado en el ao 2008 con el objetivo de alinearnos a

la cultura Skanska. Hemos comenzado a transitar un camino que es muy difcil, con muchos obstculos que sortear, pero podemos lograrlo. El ao 2009 cont con desafos a nivel de negocios. Nos ha exigido muchas decisiones y acciones que ocuparon el primer plano, sin embargo, es importante destacar los logros obtenidos hasta ahora en el programa y compartir cules son las acciones que se han planificado realizar antes de finalizar el ao (ver recuadro).

Desde su comienzo, el Executive Management Team (EMT) se ha involucrado directamente, y fueron ellos quienes han revisado tanto los indicadores correspondientes a su desarrollo, como los aspectos a mejorar para la edicin de

Ser protagonistas del cambio

Regional


Para mayor informacin acerca del programa y de sus actuales actividades, ingresar en www.pgbla.com

E-learning Mejorando la Capacidad de Escuchar

Calendario de actividades

Medicin de tu perfil Great Boss

Sitio Pgbla.com

La consigna de la semana

Reuniones de trabajo entre los diferentes integrantes del EMT, y entre los Country Managers, los Gerentes de Operaciones y sus reportes directos

Archivos Great Boss

Programa de Especializacin

Great Boss Aplicado

En el sitio del programa, se publica esta metodologa de formacin. Interactuando con el sistema, se accede a interesante material de lectura, algo de humor y a actividades sobre escucha activa. La herramienta permite, adems, medir en qu escenario nos encontramos en cuanto a la competencia de escucha. Es voluntaria y abierta para todos aquellos interesados en utilizarla y, a su vez, es obligatoria para varios niveles de la compaa, entre ellos, los integrantes del EMT, los Country Managers, y quienes lo hayan incluido como actividad de desarrollo en su proceso de Talent Review.

Cada pas cuenta con un calendario de talleres de formacin, orientado a continuar profundizando y desarrollando las habilidades propias de un Great Boss. Como novedad, las actividades han sido por invitacin, focalizadas de acuerdo a las necesidades detectadas en el proceso de Talent Review 2008 y delineadas en el plan de desarrollo. Sin embargo, si un colaborador considera que ese curso sera de gran valor para su desarrollo y no ha recibido la invitacin, puede conversarlo con su jefe y gestionarlo a travs de l con el rea de Recursos Humanos.

A travs de un juego online, puede medirse el perfil personal como Great Boss. De libre navegacin, puedes recorrerlo cuantas veces lo desees. Asimismo, puedes continuar accediendo al crucigrama, otra forma gil y dinmica de medir tu perfil.

El sitio contina activo como punto de encuentro. Con una frecuencia quincenal, all se publica informacin actualizada y avances del programa. Hoy, la pgina cuenta tambin con descarga de archivos, juegos y con fotos de actividades.

A partir de mayo y hasta diciembre de 2009, contamos con un nuevo desafo Great Boss cada semana. Al acceder al sitio, encontrars una pregunta diferente sobre tu modelo de gestin, junto con una propuesta Great Boss para que lleves a cabo en los prximos das. Esta propuesta tiene como objetivo el auto anlisis y la bsqueda de la superacin constante, distintivo de una persona con capacidad de auto liderazgo, como un Great Boss.

Con cada uno de estos equipos, se trabajar, durante el ltimo trimestre de 2009 y en 2010, para continuar fortaleciendo y desarrollando sus habilidades de Great Boss, promoviendo el crecimiento del programa en cada Unidad Operativa.

Durante el mes de noviembre, y a travs del sitio www.pgbla.com, podrs acceder a nuevos archivos de formacin que refuerzan el desarrollo de habilidades Great Boss. Estos archivos, diseados en formato Powerpoint y asistidos con audio y con video, son descargables en tu PC, para que puedas consultarlos cuantas veces consideres necesario.

Durante el primer semestre, varias Unidades Operativas han concluido los talleres y sesiones de seguimiento previstas en el Programa de Especializacin. En lo que resta del ao, el total de la regin habr concluido el programa.

En noviembre de 2009, se iniciar la eleccin de los equipos de trabajo que llevarn a cabo este desafo, que consiste en identificar un proyecto por pas, relevante para el negocio, donde aplicando el modelo de gestin Great Boss se genere un agregado de valor mensurable. Los Country Managers funcionarn como sponsors del equipo de cada pas, buscando alinear la aplicacin del modelo con la generacin de resultados para la compaa.

Regional

lo que resta del ao y del prximo 2010. A partir de este anlisis, se delinearon los ejes ms importantes del programa, identificando la necesidad de reforzar que el modelo Great Boss, adems de estar relacionado con brindar mayor feedback y comunicacin entre lderes y colaboradores, se relaciona con lograr resultados, superarse permanentemente y con cumplir con los compromisos asumidos.

La participacin de cada uno de nosotros es clave para continuar adelante. Esto requiere, por parte de los lderes, mayor compromiso y profesionalidad. Necesitamos lderes con perfil Great Boss, quienes gestionen la individualidad e inspiren en cada colaborador el sentido de equipo, alentndolo a crecer y a desarrollarse en la compaa, sin el temor de pensar que puede ser su propia competencia. Slo un verdadero lder entiende que asumir la responsabilidad por gestionar equipos de trabajo implica escucha, dedicacin, compromiso y mucha pasin.

Como primer escaln, deber asegurarse de que cuenta con el equipo indicado, de contar con la gente correcta, en el lugar correcto. Luego, su responsabilidad recaer en desarrollarlo y en retenerlo. En nuestra regin, contamos con herramientas de gestin de Recursos Humanos para ello, como el proceso Talent Review, o las acciones de desarrollo y de capacitacin, entre otras. El Programa Great Boss es otra accin concreta que nos demuestra que buscamos alinearnos a la cultura Skanska.

Invitamos a todos aquellos que ya estn transitando, como protagonistas, el proceso de cambio cultural en nuestra Unidad de Negocios, a que continen focalizando su energa y pasin en aquello que mejor saben hacer en la compaa. Y a quienes an deben integrarse en este desafo, que les permitir contar con mayores posibilidades de crecimiento en Skanska, a sumarse, participar y si as se lo proponen, a brillar. Las posibilidades estn al alcance de todos, slo hay que accionar.

Cmo puedes participar activamente del programa?Acciones, novedades y actividades:


CEOM, el camino a la excelenciaen Operacin y MantenimientoLos servicios de Operacin & Mantenimiento (O&M) constituyen un tercio de los ingresos de nuestra Unidad de Negocios. Con operaciones distribuidas en cuatro pases diferentes, era sumamente importante crear un espacio regional comn, donde compartir y optimizar temas vinculados con estos servicios. As naci el Comit Ejecutivo de Operacin y Mantenimiento (CEOM), afirma Hernn Morano, Presidente y CEO de Skanska LA. A continuacin, dialogamos con sus integrantes de este nuevo comit, quienes nos cuentan acerca de sus objetivos.

Ingeniera

Fotografa Skanska LA Textos Skanska LA

CEOM

Fernando Castillo, Walter Atalaya, Oscar Santilli, Daniel Jensen, Mario Contreras y Ral Albujar en el Servicio de Pluspetrol, Per.

Amauri Correa de Andrade (Brasil) en la plataforma de SIPETROL en Magallanes, Argentina


De qu hablamos cuando hablamos del Comit Ejecutivo de Operacin y Mantenimiento (CEOM)?Alejandro Pontarolo nos explica que el CEOM est integrado por los mximos responsables de Operacin y Manteni-miento de los pases donde hoy ofrece-mos servicios de este rea: Miguel Dobr-zyniecki y Conrado Ebner representan a Argentina, Mario Schiattarelles a Brasil, Wilson Miranda a Per y Claudio Palacios a Venezuela, junto con el rea de Ingeniera de Servicios de O&M, que integran Daniel Jensen y Oscar Santilli. El comit se completa con el soporte del rea de Desarrollo de Negocios y con la participacin de quien fuera Vicepresi-dente de Skanska LA, Esteban Siddi, hoy en el rol de asesor externo.

Alejandro contina contndonos cul es el lugar del CEOM en nuestra Unidad de Negocios, y nos aclara que como su nombre lo indica, no es un sector de la compaa, sino un mbito de comuni-cacin matricial, donde se comparten, disean e impulsan los planes para posibilitar el crecimiento de un producto homogneo en toda la regin.

Qu hace el CEOM? Uno de los principales objetivos de este nuevo comit es lograr una mayor cohe-sin a nivel regional, buscando el esta-blecimiento de un canal de comunicacin directa para todos los colaboradores que se dedican a esta actividad en sitios muy alejados entre s, en cuatro pases con realidades diferentes. Esteban Siddi des-cribe que el CEOM se ha planteado un gran desafo: posicionar a Skanska como compaa lder en servicios de mante-nimiento en toda la regin. Para ello, la estrategia inicial estuvo focalizada en asegurar la retencin de los contratos en curso. Esta prctica ya ha comenzado a rendir sus frutos: Se elaboraron impor-tantes propuestas con valor agregado que evitaron que, por ejemplo, Petrobras lici-tara contratos de servicios de Argentina y Per que vencan durante este ao.

Wilson Miranda destaca casos pun-tuales en los que se trabaj en conjunto, acortando distancias: Simultneamente, se impuls el intercambio de informacin y de buenas prcticas entre operaciones de distintos pases. As, personal de la

Central Ponte de Pedra de Brasil, aport su expertise en el mantenimiento y ope-racin de centrales hidroelctricas para la preparacin de la propuesta ganadora del servicio de O&M de la Central Hidro-elctrica El Platanal de Per, y ahora participar en la puesta en marcha de esta central y entrenar al personal local que va a quedar a cargo de este servicio.

De la misma manera, personal del servicio de O&M de Maca en Brasil, con experiencia en equipos de movimientos de cargas offshore, realiz, junto a sus colegas de Argentina una evaluacin completa del estado y manejo de las gras instaladas en las plataformas de Enap-Sipetrol en el estrecho de Magallanes, generando una propuesta de reacondi-cionamiento de las instalaciones, agrega Mario Schiattarelles.

Claudio Palacios comenta, otro ejemplo, en el que personal tcnico de Argentina particip en la reparacin de motocompresores del Yacimiento Dacin en Venezuela.

Miguel Dobrzyniecki se suma y, entusiasta, acota que el poder resolver problemas puntuales en zonas tan aleja-das, utilizando nuestros conocimientos y experiencias regionales, es uno de los pila-res fundamentales que justifica la creacin del CEOM. Estas acciones aportan valor a los clientes y estn totalmente alineadas con la visin de ser su primera opcin. Estas son, adems, oportunidades para el desarrollo de lderes y especialistas.

Daniel Jensen interviene y agrega que otro objetivo estratgico del CEOM es lograr una performance homognea en la Unidad de Negocios, de forma tal de ofrecer un mismo nivel de calidad en cualquiera de los sitios donde operemos. Para ello, el rea de Ingeniera de Servicios Regional, con el apoyo de los ingenieros de mantenimiento de los pases, est realizando evaluaciones tcnicas de los servicios, una herramienta incorporada al Sistema Integrado de Gestin, que involucra recorrer todas las operaciones de la regin y permite compartir y hacer conocer las mejores prcticas y discutir experiencias exitosas. Durante estas evaluaciones, se identifican oportunidades de mejora que permiten generar propuestas innovadoras como forma de evolucionar hacia nuestro

objetivo cero defectos.Daniel resalta la importancia de tener

estndares propios para las principales actividades de servicios de O&M, as como la generacin y difusin de KPIs (indicadores clave de performance) alineados con los sistemas de gestin de los clientes, lo cual nos permitir ser mas competitivos en la bsqueda de nuevos proyectos. Queremos ser identificados como una compaa de mantenimiento de nivel internacional.

Detectar y desarrollar las mejores prc-ticas significa compartir el conocimiento y la pasin puestas en juego en cada uno de los servicios de O&M y, a su vez, representa una forma de compararnos y cuantificar nuestra calidad en el producto. Fortalecindolo, nuestros clientes nos identificarn siempre como los mejores del mercado en cualquiera de los puntos donde operemos, agrega Claudio.

Iniciativa Verde Wilson destaca que la intensificacin de nuestra Iniciativa Verde es un tema clave para el CEOM. Prestamos especial aten-cin a todos los aspectos que se relacio-nan con la proteccin del medioambiente. Hemos seguido avanzando en este tema, por ejemplo, mediante el uso de GLP (Gas Licuado de Petrleo) para nuestras camionetas, el anlisis de emisin de ga-ses de nuestros equipos, o la adopcin de criterios green para la seleccin de nuestra nueva flota de vehculos.

Daniel acota que en cada una de las visitas, que incluyen reuniones con los

clientes, no perdemos oportunidad de difundir las capacidades que tiene Skan-ska en materia de trata-miento de slop de petrleo y de suelos contaminados, como una forma de ampliar el alcance del servicio.

Esteban confa en que todas estas acciones gene-rarn nuevas oportunida-des de expandir la oferta de servicios, no slo dentro del sector del petrleo y gas, sino tambin a otros segmentos de merca-

do. Para concluir, afirma: para ser la primera opcin debemos estar cerca de nuestros clientes; conocer sus necesida-des es la llave del xito.

el poder resolver problemas puntua-les en zonas tan alejadas, utilizando nuestros conoci-mientos y experien-cias regionales, es uno de los pilares fundamentales que justifica la creacin del CEOM...


RSE

Argentina. Cada proyecto o servicio es para nosotros un desafo. Un desafo que afrontamos con nuestro conocimiento y pasin, que no slo apuntan a lograr la eficiencia econmica y la perfeccin tcnica, sino que tambin buscan ser un aporte a la sociedad. Una parte importante de nuestra gestin es lograr que nues-tras obras, lejos de daar el entorno social y ambiental, contribuyan al desarrollo sostenible de cada comuni-dad donde estn insertas.

Dentro de este objetivo, se enmarcan nuestras acciones basadas en la Responsa-bilidad Social Empresaria (RSE), en las cuales, a partir de alianzas estratgicas con distintas ONG y organismos, buscamos contribuir en la calidad de vida de las comu-nidades locales.

Continuamente, recibimos cartas y solicitudes de jardi-nes de infantes, comedores, escuelas primarias, clubes de

ftbol, juntas vecinales y de otras institucio-nes que se acercan a nuestras sedes en busca de apoyo. De acuerdo a nuestra poltica de RSE, nos enfocamos principalmente en ac-ciones que tengan relacin con el mbito de la salud, la educacin y del medioambiente.

Buscamos que cada colaborador perciba la importancia de estas acciones y de la soli-daridad con el otro, por lo cual las activida-des son abiertas a la participacin de todos y, en las actividades que involucran a proyectos cercanos o servicios, invitamos a participar a los lderes y jefes, quienes muchas veces son los propios generadores de la actividad.

En nuestras acciones en Argentina, hemos privilegiado a la infancia, considerando que todo nio merece un gran futuro, y para ello, es primordial garantizar su educacin. Junto a FUCAVI (Fundacin Calidad de Vida), participamos en un programa de entrega de libros de textos a alumnos que no pudieran tener acceso a ellos. Hasta la fecha, ya hemos entregado 840 libros en Ro Gallegos, 1.500 en el norte de Santa Cruz y otros 800 en Neuqun capital. En combinacin con la ONG Cimientos, hemos colaborado becando a 40 nios de Cipolletti y de Cutral-C, con una ayuda econmica que les permita continuar con sus estudios. Durante el da del nio, celebrado en este pas el pasado 10 de agosto, colaboradores de diferentes reas se acercaron a llevar un juguete y su cario a los nios hospitalizados.

En algunos casos, nuestras acciones de RSE coinciden con otras que nos ayudan a concretar nuestra Iniciativa Verde. Un ejemplo es el programa de reciclaje de papel y de plstico al cual nos hemos unido para colaborar con la Fundacin Garrahan. Tam-bin, como parte de nuestra Iniciativa Verde, hemos decidido que los pequeos miembros que nazcan dentro de la familia Skanska deben vivenciar los beneficios de ser verdes desde la cuna, por lo cual hemos comenzado a comprar los regalos de nacimiento para los hijos de nuestros colaboradores en una em-presa que trabaja slo con algodn cien por ciento orgnico, sin pesticidas ni qumicos contaminantes, protegiendo el medioam-biente y la piel.

Somos conscientes de que cada accin es un paso ms para acercarnos a un mundo ms sustentable, diverso y habitable. Es nuestro compromiso con la sociedad incre-mentar, cada da, nuestro aporte, y para ello, los invitamos a involucrarse activamente con nuestras campaas locales de RSE. Mejorar nuestro entorno es una tarea de todos!

Una apuesta responsable al maana Fotografa Skanska LA

Imgenes correspondientes a diferentes acciones realizadas durante este ao por el equipo de Argentina.


Trabajo, capacitacin y, al final del da, diversin

RSE

Chile. Los parques elicos que se construyen en este pas no slo estn comprometidos con la sustentabilidad y con el medioambiente. La responsabilidad social con la comunidad y con nuestros colaboradores es un eje central.

Con el objetivo de aportar al desarrollo de las comunidades en las cuales ejecuta-mos nuestros proyectos, nuestra compaa instal, con ayuda de la municipalidad local, un cine en la comuna de Canela, lugar de donde provienen muchos de nuestros cola-boradores. El cine, una sala del auditorio de la municipalidad que la compaa habilit con los

Construyendo

Documents

Transcript of Construyendo