Como Lograr La Excelencia en Ventas

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Guía Guía práctica práctica para el para el éxito en éxito en ventas ventas

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Ventas

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  • Gua prctica para el xito en ventas

  • Captulo I

    Vencer las limitaciones al desempeo en ventasMadelineCmo lograr la excelencia en ventas

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Comportamiento evasivoEl comportamiento evasivo es aquel que comprende todo aquello que hacemos para no sentirnos mal psicolgicamente, y, si no se controla, puede destruir la productividad.El comportamiento evasivo no es en s un problema, es un sntoma. Estos son un aviso de un dilema psicolgico ms profundo e indican que usted puede estar experimentando alguno de varios temores autosaboteadores.Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Temores autosaboteadoresTemor al rechazoTemor al ridculoTemor al fracasoComo lograr la excelencia en ventas

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Limitaciones al desempeo en las ventas Procrastinacin

    Desorganizacin

    Falta de motivacin

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Procrastinacin Causas:

    - Enfrentarnos con una labor difcil que no deseamos hacer. - Compromiso emocional que nos produce inquietud.Temor a cometer una equivocacin.

    Consecuencias:

    -Limita el desempeo.-Fomenta lo contraproducente.-La confianza en s mismo se ve amenazada.-Desempeo decrece.Cmo lograr la excelencia en ventas

  • DesorganizacinCausas:

    -Psicolgicas-Tienen origen en la infancia-Bsqueda de libertad e identidad propia.Consecuencias:

    -Prdida de tiempo-Estrs-Actitud de sumisin desafiante -DesmotivacinCmo lograr la excelencia en ventas

  • Falta de motivacinCausas:

    -Trazarse metas inalcanzables.-Falta de concentracin debido a un problema.-Oposicin al cambio.

    Consecuencias:

    -Sentimiento de inutilidad.-No dar lo mejor de ti mismo.-Frustracin.Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Capitulo 2

    Temores Autosaboteadores:De cmo la produccin se desploma a causa de los comportamientos aprendidosAna A.Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Temores AutosaboteadoresTemor al rechazoTemor al ridculoTemor al fracasoTemor al xito

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Sntomas de los Temores Autosaboteadores: IntranquilidadDepresin

    Temores CreadosCmo lograr la excelencia en ventas

  • Capitulo 3Primer temor autosaboteador:Temor al rechazoIvnCmo lograr la excelencia en ventas

  • Temor al rechazoTemores primarios y secundarios.

    Factores del temor al rechazo: repeticin, severidad y frecuencia.

    La Socializacin como causa del temor al rechazo.

    Enfrentando el temor al rechazo.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 4

    Segundo temor autosaboteador:El temor al ridiculo

    Como lograr la excelencia en ventasSorivel

  • Este temor puede convertirse en un obstculo para el xito. Y al igual que el rechazo se caracteriza por la necesidad que todos sentimos de que los demas nos acepten, nos respeten y disfruten de nuestra compaia. Como lograr la excelencia en ventas

  • Freud y los temores absurdosSegn Sigmund Freud el padre del psicoanlisis, la palabra que es la fuente esencial del temor al ridculo es el

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Acorralados por el temorA muchos vendedores nos parece difcil vender ideas y productos nuevos por el temor al ridculo. Y nos preguntamos: y si el cliente en perspectiva me pregunta algo sobre el producto que yo no pueda contestarle?

    Quedar como un tont@Como lograr la excelencia en ventas

  • Venda lo que el cliente necesita, no la forma en que funciona el productoEl temor al ridculo se manifiestan los vendedores que creen que su obligacin es educar al posible cliente en lugar de venderle.Como lograr la excelencia en ventas

  • Vencer la intimidacinExisten muchas personas que sufren del temor al ridculo y emplean comportamientos evasivos, tienen facilidad para evadir situaciones molestas que podran hacerle quedar mal parado. Como lograr la excelencia en ventas

  • Saltar la barrera Si usted sufre del temor al ridculo es probable que haya reconocido algunos de los sntomas mencionados anteriormente. pero tranquil@ esto no significa que usted sea un incompetente, o no pueda ser buen vendedorComo lograr la excelencia en ventas

  • Superar el temor al ridculo y sacar provecho del lucrativo Mercado de los semimarios de ventasUna de las estrategias la ms utilizadas en la actualidad son los llmados Seminarios de Ventas. A continuacion los cinco pasos para realizar seminarios excepcionales .Como lograr la excelencia en ventas

  • Y por que no venderle a varias personas en el mismo tiempo que te lleva venderle a una?Paso 1: Formule una pregunta importante y luego haga una pausa.

    Paso 2: Use sus experiencias personales para ilustrar sus puntos.Como lograr la excelencia en ventas

  • Paso 3: Haga que el pblico participe

    Paso 4: Termine todos los puntos importantes con una nota de humor.

    Paso 5: Nunca presente mas de cuatro o cinco ides importantes en una sola sesin.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Los grandes oradores no nacen, se hacenComo lograr la excelencia en ventas

  • Capitulo 5

    Tercer temor autosaboteador:Temor al fracasoEl temor al fracaso es uno de los limitantes mas perjudiciales que afectan a la productividad de la mayora de los gerentes y vendedores.KawlinComo lograr la excelencia en ventas

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  • Evitar compromisos

    Evitar el fracaso evitando compromisos pblicamente

    Evitar el fracaso a toda costa:

    El temor al fracaso= el temor al ridculoLas personas suelen racionalizar el hecho de que no hayan logrado tener xito.Como lograr la excelencia en ventas

  • Tres formas de encarar el temor al fracaso:Corra algunos riesgos pequeos durante los dos prximos das.Participe en una competencia deportiva.La prxima vez que tenga un problema con algn trabajo, cuntele a un compaero o a otra persona acerca de su fracaso.Como lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 6

    El cuarto temor autosaboteador: El temor al xito

    AlbanerysComo lograr la excelencia en ventas

  • Races de la infanciaxito inmerecidoNo hay nada gratis en la vidaPresin de los amigosEl rico siempre es rico y el pobre siempre es pobreAdmiracin a un padre, jefe u otro.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Sntomas del temor al xito

    DesanimoNo le das seguimiento a las cosas Decrece el inters por nuestro trabajo. Cuando llegas a un punto alto desertas.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Si pertenecieras a una familia adinerada, te sentiras bien con el ingreso que tienes en este momentoComo lograr la excelencia en ventas

  • Tres tcnicas para vencer el temor al xitoHacer una lista de diez razones por la cual usted debera ganar ms dinero. Anta tres cosas que este haciendo para evitar la realizacin. Al final de cada da, ante al menos una realizacin de ese da.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 7

    Lo que pueden hacerle los temores autosaboteadores a su desempeo en las ventasPatriciaComo lograr la excelencia en ventas

  • Qu es lo que hace que un vendedor no venda?

    Miedo al RechazoMiedo al RidiculoMiedo al FracasoMiedo al Exito

    Como lograr la excelencia en ventas

  • La Autoestima, Amor PropioEl amor a uno mismo, es el estado que te permitir ver el camino de la vida con optimismo y alegra, haciendo que los obstculos que encuentres lo tomes como enseanzas;logrando con ello ms fuerza y seguridad, no saliendo del camino emprendido hacia el logro de la meta

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Comprender Nuestro Comportamiento

    Las ActitudesLa PersonalidadEl AprendizajeLa Motivacin

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Razones por las cuales saboteamos nuestro desempeoNo correr el riesgoConductas evasivasConcentracion en la derrotaTension e intranquilidadReaccion ante las malas experiencias pasadas

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Sopesar las ventajas de luchar contra los temoresHacer una lista de 10 beneficios que obtendria NO haciendo algo. Asignar un valor a esos beneficios. (Qu gano si lo haria)Conocer el lado bueno y malo de hacer algo.Determinar si vale la pena realizar dicha actividad.Como lograr la excelencia en ventas

  • En qu forma desea cambiar? El cambio implica Esfuerzo y Riesgo, pero si usted realmente desea cambiar, el esfuerzo nole parece muy grande ni el riesgo tan atemorizante.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Terapia de Juego Es un medio , no para convertir en juego lo que hacemos, sino para hacer pausas amenas a lo largo del dia. Como lograr la excelencia en ventas

  • Cmo curar la fobia en 3 minutos? Pensar en recuerdos Agradables y desprenderse de los recuerdos Desagradables

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Como lograr la excelencia en ventas

  • Capitulo 8

    Escala de Unidad Subjetiva de MalestarSarahComo lograr la excelencia en ventas

  • Como eliminar las barreras que frenan su desempeo en ventas usando la EUSM para borrar los temores autosaboteadores?Como lograr la excelencia en ventas

  • Los cuatros temores autosaboteadores que se pueden experimentar en el desempeo de las ventas son:

    Temor al rechazoTemor al ridculoTemor al fracasoTemor al xito

    Como lograr la excelencia en ventas

  • La Escala de Unidad Subjetiva de Malestar (EUSM), fue creada por el psiclogo Joseph Wolpe, con la finalidad de medir los indicadores que determinan en qu momento saboteamos nuestro desempeo.Como lograr la excelencia en ventas

  • Wolpe afirma que los distintos niveles de intranquilidad o tranquilidad que experimentamos pueden medirse de acuerdo con posiciones relativas en una escala.Como lograr la excelencia en ventas

  • La Escala de Unidad Subjetiva de Malestar va del 0 al 100 como se muestra a continuacin:

    0 Relajacin total.5 Aletargado.10 Despierto.15 Baja motivacin.20 La motivacin empieza a funcionar.30 al 40 Escala de ms alto desempeo.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • 45 Nivel de angustia. 50 Padecimiento psicolgico.55 Malestar y dolor psicolgico severo.60 Dolencias de naturaleza psicolgica o psicosomtica. 70 Aumento de problemas como insomnio, angustia fluctuante y depresin.80 intranquilidad aumentada90 al 100 Nivel de pnico total.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Tips para mantener el maximo nivel de desempeo?

    Mantener una buena rutina de ejercicios fisicosHablar con uno mismoRelajacion constante

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Capitulo 9

    Como mantenerse en el nivel de mximo desempeo venciendo la renuencia a hacer llamadas de ventasComo lograr la excelencia en ventasAbraham

  • Casos Individuales Perfeccionista.

    No Buenas Comunicacin.

    Asegurados.

    hora correcta.

    Miedos externos.Como lograr la excelencia en ventas

  • Clases de Renuencias a hacer llamadas telefnicas

    El analtico.

    El consciente de su imagen.

    El que resigna con su posicin.

    El que teme molestar.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Manejar la renuencia a hacer llamadas de ventas. Como lograr la excelencia en ventas

  • Cuatro pasos para eliminar la renuencia a hacer llamadas de ventas

    Observar.

    Interumpir el patron.

    Reemplazar.

    Recompensar.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 10

    Fijacin de ObjetivosComo lograr la excelencia en ventasYadira

  • Diseando Mi Programa de ProductividadDeterminar cuales son sus objetivos.Identificar y Fijar Metas.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Diseando Mi Programa de ProductividadDecidir lo que deseaEs necesario decidir que es lo que se desea, pero tambin saber que debe hacer para lograrlo.

    Saber en que carrera esta corriendo

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Visualice Sus MetasColoque una fotografa o afiche en la pared de la oficina o en el espejo del bao.Como lograr la excelencia en ventas

  • Captulo11

    El Plan de Juego:Cmo Aplicar las Metas a los Promedios

    MarvelinComo lograr la excelencia en ventas

  • Qu es una meta?Es un lmite que marca hasta donde se quiere llegar.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Plan Bsico de Tres Puntos Para Fijar Objetivos:1. Calcular el costo.

    2. Fijar el Plazo para alcanzar su meta.

    3. Decidir lo que debe hacer para alcanzar su meta.Como lograr la excelencia en ventas

  • Cuadro de Actividad actual:Como lograr la excelencia en ventas

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  • Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 12

    Cmo acrecentar los promedios: Sistema de recompensas inmediatas y diferidasGreydiCmo lograr la excelencia en ventas

  • Conozca sus promediosCul es mi nivel actual de productividad?Cunto estoy haciendo ahora para alcanzar lo que deseo?Cunto estoy trabajando para cumplir mi responsabilidad?Qu estoy haciendo ahora mismo para ganar ms dinero?

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • ndice de 4 puntos para calcular promediosCuntas citas necesita para lograr una venta?Cuntas citas debe concretar para llevar a cabo una entrevista?Cuntas llamadas debe hacer para concretar una cita?Cunto dinero podra ganar con cada llamada?Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Metas menos tangiblesEs necesario que se defina cuanto esfuerzo adicional debe realizar y est dispuesto a llevar a cabo para alcanzar su meta u objetivo dentro del plazo fijado.Cmo lograr la excelencia en ventas

  • La regla del 80/20Necesita contratar un vendedor por mes?Necesita prescindir de otro vendedores?Necesita celebrar ms reuniones?Necesita ms capacitacin y desarrollo?Necesita aprender a manejar mejor su tiempo?Que necesita para hacer ms eficiente mi negocio?

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Cul es su nivel de actividad?Lleve una relacin o un diario y selo para saber cuan duro est trabajando.

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • El secreto del xito?....TRABAJARCmo lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 13:

    Qu nos estimula? Hbitos y patrones de hbitos: Nuesto sistema de recompensas inmediatas y diferidas

    Cmo lograr la excelencia en ventasEnmanuel

  • Formacin del comportamiento

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Condicionamiento ambiental , patrones de hbitos y comportamiento humano.

    El ambiente que nos rodea nos manipula y condiciona paulatinamente.

    Estos crean patrones de hbitos que le ayudan a tomar decisiones todos los das y aumentan nuestra productividad. Adems de que establecen un orden social.

    El comportamiento humano es el producto de las recompensas que recibimos y los castigos que nos imponen.

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Recompensas de los padres y refuerzo de los compaerosAyudan desde la infancia a la formacin de hbitos. Mediante:

    Aceptacin en un grupo o agrado a los dems.Dinero o retribucin.

    Estas pueden ser: Intermitentes, inmediatas y diferidas.

    Si usted desea convertir un comportamiento en habito, recompnsese usted mismo por su buen proceder.

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Convertir comportamiento en hbitos y eliminar hbitos mediante el castigo.

    Los comportamientos recin adquiridos deben repetirse con regularidad.

    El castigo o no recibir una recompensa por un hbito ayuda a romper y eliminar hbitos.

    Pero a la vez este no es tan eficaz como las recompensas.

    Autocastigo o Autorecompensa.Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 14

    Cun bueno es usted? Anlisis de la produccin actual y comparacin con las necesidades futuras

    Cmo lograr la excelencia en ventasAdrienne

  • Usted se siente deprimido a veces sin saber por qu? Se pone nervioso o intranquilo en ciertas situaciones, como cuando visita a un abogado, pero no le sucede lo mismo cuando visita a otras personas, por ejemplo a los contadores? o se siente raro o incluso perturbado o intranquilo al entrar en su oficina o sentarse a su escritorio?

    Por el contrario se siente a gusto y tranquilo cuando regresa a casa despus de un largo da? hay algo en particular que le produzca esa sensacin en el momento mismo en que pisa la entrada de su casa? su esposa lo recibe con un beso y una sonrisa? o sus hijos le dicen cunto lo quieren con un abrazo? Probablemente no.

    Por qu cambian drsticamente nuestras emociones por el solo hecho de estar en un sitio diferente o con personas distintas? Por qu somos propensos a sentirnos bien con determinadas personas o a desconfiar de otras o a ser hostiles con ellas aunque no las conozcamos? Quizs simplemente por la forma en que se visten?

  • Incentivos discriminatoriosLa idea fundamental de los incentivos discriminatorios es que las sensaciones de agrado o incomodidad que experimentamos ante ciertas personas como los abogados o en lugares como las autopistas o nuestra oficina,dependen realmente de las experiencias que hayamos tenido.

    Si alguna vez salimos de la oficina de un abogado con la sensacin de no querer regresar jams por la forma en que nos trat, lo ms probable es que no deseemos volver a verlo, ni volver a ver un abogado en la vida.

    Con respecto a la casa, puede suceder todo lo contrario; si nos produce alegra o agrado llegar, quizs se debe a que nuestro cnyuge nos hace sentir bien, como si furamos personas especiales, aunque no est ah al momento en que llegamos; recordamos la sensacin de bienestar que nos produce estar en casa, la cual contrasta marcadamente con la intranquilidad de una larga jornada de trabajo.

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Superar temores irracionalesConocer la forma en que operar los incentivos discriminatorios y el condicionamiento ambiental nos ayuda a comprender la razn por la cual nos produce inquietud o intranquilidad hacer llamadas o visitar determinada oficina. Podemos empezar a comprender que realmente nos condicion nuestra experiencia.

    Hay tcnicas sencillas para manejar la tensin y la intranquilidad. Estas tcnicas pueden ayudarnos a eliminar los temores irracionales que resultan del condicionamiento ambiental.

    Digamos, por ejemplo, que ayer lunes usted hizo diez llamadas telefnicas, y todas le produjeron sensacin de rechazo.

    Una buena solucin sera, llamar a su cnyuge o un buen amigo cada vez que termine de hablar con un cliente en perspectiva, a manera de recompensa para disminuir la intranquilidad. Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Emplear recompensas..Tcnicas para eliminar la tensin Conocer y manejar a fondo todo lo conscerniente al condicionamiento ambiental nos permite superar muchos temores e intranquilidad que podemos estar experimentando en nuestra vida de trabajo. El autor presenta un ejemplo de un vendedor que trabajaba con el que se rehusaba a hacer llamadas a sus clientes, simplemente por temor o miedo a que le dijese que NO, movido por experiencias pasadas. El solo hecho de tener cerca al telfono le creaba tensin e intranquilidad. Pero logro superar sus temores y aumentar el nmero de llamadas por medio de incentivos y haciendo llamadas personales entre una llamada de ventas y otra. Hoy en da realiza diez clientes todos los das hace su trabajo de investigacin correctamente y a la vez puede dar seguimiento a otros casos pendientes. En otras palabras, elimin el miedo al rechazo. Se cita otro caso interesante de un marido que no le entusiasmaba estar cerca de su esposa, solo tenia dos o tres anos de casado, al llegar a la casa le daba sueno y no tenia deseos ni de conversar con ella. No siempre fue asi, porque el primer ano la llevaba a cenar y la conversacin era unicamente de trabajo y de planes e intereses futuros. Eso causo que surgieran disgustos entre ellos, llegando su esposa incluso a gritarle y arrojarle objetos y el respondindole igual. Cuando ella estaba cerca el guardaba silencio, pero tampoco el intentaba alagarla para evitar posibles discusiones. Este es un caso tipico de condicionamiento ambiental, que no por falta de querer enmendar las cosas, sino por temor a volver a lo mismo. Cmo lograr la excelencia en ventas

  • En otra oportunidad trabaj con una senora que no poda estar cerca de hombres altos, pelo negro y bigote abundante, pues le recordaba una relacin anterior con el mismo perfil, que la agredi fsicamente al extremo que termin en el hospital bien lastimada. Tenia miedo de permanecer en un mismo saln con hombres as. En el trabajo nos condicionan ambientalmente el telfono, experiencias con los clientes y otros profesionales y en el hogar el ambiente familiar, provocando que generalicemos temiendo que se repita nuevamente. Se recomienda tcnicas de relajacin o para eliminar la tensin y el estrs. La relajacin progresiva ayuda a eliminar la tensin que experimentamos en las situaciones que nos producen intranquilidad. Consiste en imaginar que usted se encuentra en un paraje solitario, en un bosque. Solo cinco minutos. Dedicar veinte minutos a disfrutar del lugar y cinco minutos mas a salir de ahi. Practique esto sentado en un lugar tranquilo, aflojando el nudo de la corbata, soltando el botn del cuello, relajndose tantocomo le sea posible. Hgalo a cualquier hora del da o cuando sienta el ambiente laboral condicionado. Tambin dedicar de noventa segundos a dos minutos de tiempo en ralajacin. No tomar llamadas en ese tiempo de relajacin. Inspirar profundamente tres veces y espire lentamente. Durante un minuto visualcese en le bosque. Luego respire profundamente otras tres veces y continue su trabajo. Se sorprendera de la eficacia de esta tcnica para eliminar la intranquilidad y mejorar su productividad.Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 15

    CarlosCmo lograr la excelencia en ventas

  • Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Captulo 16

    La tcnica de mximo desempeo: Incremento gradual de la produccin versus aproximacin sucesiva

    Cmo lograr la excelencia en ventasAna V.

  • Es un modelo grfico que muestra una zona de bienestar en el centro, la cual limita la parte superior a la angustia y en la parte inferior con la depresin.

    La Psicologa del cambio

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Modelo grfico de la Psicologa del cambio

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • InterrogantesPor qu no puedo mantener el nivel alto de actividad que deseo?Por qu fluctan mis negocioso?Por qu no estoy ganando tanto dinero como hace un ao?

    La teora de la zona de bienestar

    Nivel Actual de actividad. Intranquilidad y la tensin.

    Cmo lograr la excelencia en ventas

  • Formas de lograr el cambio deseadoNo aumentar la actividad rpidamenteDedicar media hora diariamente a permanecer solo y relajarse.Escala EUSM Tcnica de relajacin progresiva

    -Mantenga la mente en lo que deseaSi uno concentra todo su esfuerzo en lo que desea, no siente el sacrificio. Cmo lograr la excelencia en ventas

  • -Utilizar recompensas

    -Recompensas y Refuerzos

    Cmo lograr la excelencia en ventas

    xActividadesImportanciaMediaFrecuenciaVer televisinEscuchar radioTaza de caf, teUn rato de soledadLeerEjercicioPasatiempoBao de burbujasSalir a pasearDeportes

  • La tcnica de seis semanas: Cmo adaptar los niveles de actividad y las recompensas al formato de seis semanas.Captulo 17Como lograr la excelencia en ventasDanilo

  • Contratos de comportamientoLa sociedad ha impuesto formas para obligarnos a comprometernos o a asumir la responsabilidad de nuestros actos, incluso la sociedad hallo la forma de impedir que cometamos errores mediante ciertas tcnicas. Estas tcnicas o mecanismos que emplea la sociedad para controlarnos se denominan CONTRATOS.En virtud de mucho de los acuerdos que celebramos nos comprometemos a cumplir la palabra empeada firmando un documento que llamamos CONTRATOS.Como lograr la excelencia en ventas

  • Como crear un contrato de comportamiento personalAl observar la figura titulada CONTRATO DE COMPORTAMIENTO aparecen varias categoras; en la parte superior aparecen dos espacios titulados SI y ENTONCES.LA COLUMNA SI

    La columna SI corresponde a los comportamientos objetivos que el individuo desea desarrollar.

    VIGENCIA: Desde Febrero 02 de 2013 Hasta Marzo 24 de 2013SI hago 3 contactos todos los dasENTONCES recibir una recompensa despus de cada llamada telefnica y me dar tiempo para ver la televisin cada noche.SI concierto una cita todos los dasENTONCES obtendr una taza de caf despus de concertar cada cita y me dar tiempo para leer mi libro preferido.SI cumplo una cita todos los dasENTONCES podre jugar al tenis por la noche o visitar a un amigo en el camino a casa. BONIFICACION: Si consigo mi objetivo cada da durante la semana destinada a buscar contactos, a concertar citas y a cumplir citas, mi esposa y yo podremos salir a cenar en el restaurant que yo elija.CONTROL: Mi esposa se reunir conmigo todos los das para hablar de lo que he hecho para llegar a mi meta y para ayudarme a llevar un registro de mis actividades. Le entregare a ella 1,000 pesos a manera de fianza, si me doy una recompensa sin merecerla, o abandono el programa antes de que transcurran seis semanas, ella podr gastar los 1,000 pesos en lo que quiera. Buscador de Metas _____________________________________Socio _____________________________________Este contrato ser revisado el da ____________________________________

    Como lograr la excelencia en ventas

  • La columna entonces

    Los planteamientos que se anoten en esta columna se refieren a la recompensa que el individuo se dar por cambiar su comportamiento, o en algunos casos, a la recompensa que recibir de otra persona. El entonces es solamente la consecuencia de un cambio de la realizacin del planteamiento condicional de la columna SI.Al frente de un planteamiento condicional como si hago cinco llamadas telefnicas todos los das El individuo puede escribir entonces podre ver el noticiero en la nocheLas recompensas sirven para mejorar el desempeo pero nicamente si se emplean de acuerdo con las instrucciones del programa, la recompensa debe estar directamente relacionada con el comportamiento objetivo y no deber postergarse por mas de unas cuantas horas.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • La bonificacinDebajo de las columnas SI y ENTONCES, aparece la seccin denominada BONIFICACION. La Bonificacin no es mas que la recompensa por lograr de manera secuencial con xito las metas y las actividades que el individuo se haya fijado. La bonificacin puede ser algo que realmente le cause placer y disfrute total, cualquier cosa que sea gratificante le ayudara a reforzar su motivacin para lograr las metas que se proponga aumentado as su productividad.

    Como lograr la excelencia en ventas

  • Su socio en el programa de productividad

    En la seccin de bonificacin es recomendable anotar el nombre de su socio en el programa de productividad, es bueno elegir a alguien en quien confe, que le ayude a cumpl el contrato y le brinde el estimulo necesario mientras dure el programa. Esta persona debe ser alguien a quien vea todos los das, alguien con quien pueda hablar de sus metas y logros y que este dispuesto a servirle de apoyo durante el tiempo que dure el contrato.

  • Conozca sus promedios

    La nica forma de alcanzar una meta es conociendo los patrones de conducta y los promedios de desempeoCul es mi nivel de productividad?Qu estoy haciendo ahora para alcanzar lo que deseo?Cuanto estoy trabajando para cumplir mi responsabilidad?Qu estoy haciendo ahora mismo para ganar ms dinero?

    Si logramos darnos cuenta de la forma en que disponemos de nuestro tiempo y del esfuerzo que realizamos, de seguro quedaremos muy sorprendidos. MiguelComo lograr la excelencia en ventas

  • No se obligue usted a trabajar demasiado fuerte o demasiado rpido al comienzo de este programa.Imponga su propio ritmoUno cree que puede cambiar instantneamente los patrones de hbito nicamente a base de fuerza de voluntad. Esto es un error!!La realidad es que se necesita un programa sistemtico mediante el cual se puedan realizar cambios graduales.Siempre ser importante preguntarse, qu estoy logrando en este mismo momento?Comience con el nivel actual y contine durante una o dos semanas, hasta que se acostumbre al programa y a realizar el mismo nivel de actividad, y luego s comience a aumentar su actividad. Como lograr la excelencia en ventas

  • Aproximacin sucesiva

    Nos permitir aprender a hacer las cosas o a vencer nuestros temores. Es la tcnica de NO aumentar la actividad con demasiada rapidez sino cambiar el comportamiento paulatinamente. Con este programa, avanzando consistentemente hacia su meta, usted obtendr mejores resultados que tratando de hacer demasiado en poco tiempo.Como lograr la excelencia en ventas

  • Algo muy importante es que la bonificacin sea algo que usted realmente desee.Su bonificacin Esa recompensa extra y segura

    La bonificacin que vemos en los contratos de comportamientos, nos proporciona algo adicional. Una recompensa EXTRA por lograr lo que se propuso hacer esa semana.!!MiguelNo podr darse la bonificacin si no se la gana.Solamente si merece la bonificacin podr concedrsela.Como lograr la excelencia en ventas

  • La importancia de su socio en el programa de mximo desempeo

    La hoja de actividad semanal le servir a su socio para determinar cul ha sido el progreso de usted.MiguelComo lograr la excelencia en ventas

  • No deje de darse una recompensa inmediata cuando cumpla su comportamiento u objetivo; bien sea que se trate de una fruta o un trozo de chocolate.Es de vital importancia que se d esas recompensas inmediatas.No olvide darse una recompensa

    Una recompensa inmediata es como un elogio, es algo que uno obtiene en el momento. Estas contribuye a incrementar la actividad mucho mas rpidamente.MiguelComo lograr la excelencia en ventas

  • Dese una recompensa por cada llamada que haga o cada cita que anote en su libreta, si se es su comportamiento u objetivo. Si todava no ha llegado a esa etapa, dese una recompensa cada vez que piense hacer una llamada telefnica o concertar una cita. Los objetos simblicos le servirn para no perder de vista sus metas. Emplee objetos simblicos

    Los objetos simblicos pueden emplearse en cualquier momento y en cualquier parte. Es una de las mejores formas de reforzar el comportamiento de las personas, ya que ayudar a aumentar su amor propio y a sentirse orgulloso por estar mejorando realmente y acumulando logros durante el da.MiguelComo lograr la excelencia en ventas

  • Recuerde que las tcnicas de condicionamiento son benficas y nunca perjudiciales. Deshgase de su temores y su productividad alcanzar niveles inimaginables por usted. Programa de mximo desempeo

    Si cumple este programa diseado por usted y especialmente para usted durante un perodo de seis a ocho semanas, se sorprender de la rapidez con que podr cambiar sus comportamientos para hacer exactamente lo que debe.Cumpliendo su contrato de comportamiento dndose las recompensas y los objetos simblicos cuando los merezca, y no dndosela cuando NO los merezca ver que sus negocios aumentarn espectacularmente y que los comportamientos objetivo que usted quera cambiar cambiarn ms rpido de lo que usted jams imagin. MiguelComo lograr la excelencia en ventas

  • Como lograr la excelencia en ventasGRACIAS!!

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