ANALISIS DEL SITIO WEB

HISTORIA¿Cómo nació Wal-Mart?Sam Walton se adentró al mundo

del autoservicio en 1950 con la tienda Walton´s 5-10 en Bentonville, Arkansas, Estados Unidos, manejando como principio la mentalidad de que el cliente siempre tiene la razón

EVOLUCION1950 Primera tienda Waltons.

1962 Primera tienda Wal-Mart con el concepto Precios Bajos.1970 Primer Centro de Distribución en E.U.1972 Wal-Mart comienza a cotizar en la Bolsa de Valores.1983 Inicia SAMS Club en Midwest City, Oklahoma. 1988 Se abre el primer Wal-Mart Supercenter.1990 Wal-Mart se convierte en el detallista No. 1 de Estados Unidos

Aurrerá-Cifra

Paralelamente en México, los hermanos Jerónimo, Plácido y Manuel Arango revolucionaron la forma de vender y crearon el concepto de autoservicio con artículos domésticos y ropa a precios más baratos. Así nació Aurrerá, que en vasco significa adelante.1958 Primera tienda Aurrerá (Bolívar). 1960 Inicia Superama.1964 Nace Restaurantes Vips.1970 Inician sus operaciones Suburbia y Bodega.1976 Primer Centro de Distribución en México.1978 Se inaugura El Portón. 

Wal-Mart de México

1991 Se crea la División Internacional de Wal-Mart Stores y se firma un convenio de asociación con Cifra. Nace el primer SAMS Club en México. 1993 Inicia operaciones Wal-Mart Supercenter.1994 Se incorporan a la asociación Suburbia, Vips y Distribuidora Cifra Wal-Mart, S.A. de C.V.1997 Wal-Mart compra la mayoría de las acciones y adquiere el control de la empresa.2000 Cambia el nombre de Cifra a Wal-Mart de México. 2001 Los almacenes Aurrerá se convierten en Wal-Mart Supercenters y Bodegas Aurrerá.2005 Wal-Mart de México es el mayor empleador privado en el país, con 702 unidades en 64 ciudades de la República Mexicana

INFORMACION BRINDADA DEL SITIOTERMINOS DE USOPRIVACIDAD Y

SEGURIDADPAGO SEGUROCENTRO DE AYUDASEGUIMIENTO DE

PEDIDOPOLITICA DE

DEVOLUCIONESRETROALIMENTACI

ON

◦ INFORMACION TIENDAS

◦ BUSCADOR DE TIENDAS

◦ SITIO CORPORATIVO

◦ INFORMACION A INVERSIONISTAS

◦ BOLSA DE TRABAJO◦ BANCO◦ FACTURA

ELECTRONICA

DEPARTAMENTOS BEBESCOMPUTADORASELECTRONICAHOGARJUGUETESSALUD Y BELLEZACELULARESVIDEOJUEGOS

TIPO DE COMERCIOhttp://www.walmart.com.mx/?

gclid=CKHxr-v99bkCFUFxQgodSS8AgA

WALMART EN LINEA ES UN SITIO CUYO TIPO DE COMERCIO ELECTRONICO ES B2C

BUSSINES TO CONSUMERNEGOCIO HACIA CONSUMIDOR

CARACTERISTICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

UBICUIDADEs realmente facil encontrar la

manera de llegar hasta walmart en casa por medio de internet, solo es necesario un medio de comunicación y facilidad de pago con tarjeta, en cualquier parte.

Podriamos encontrar una alta gamas de tiendas en las cuales podremos encontrar calidad, precios y servicio como se expone en el sitio.

ALCANCE GLOBAL El sitio walmart se extiende mas

alla de los limites nacionales, es decir, podremos encontrarla en diferentes paises con el mismo desarrollo organizacional de la empresa.

La ventaja del sitio es marketspace, que incluye potencialmente mile de millones de clientes y negocios de todo el mundo

ESTANDARES UNIVERSALESElementos universales de

internet que reducen considerablemente costos de entrada al mercado asi como tambien reducir el costo de busqueda del articulo, asi el descubrimiento de precio es cada vez mas simple.

RIQUEZALa riqueza es un factor muy

importante para este sitio, ya que ofrece aparte de una gran catalogo de productos, una descripción e información de cada articulo vendido, de manera que el consumidor este consiente de lo que esta comprando.

INTERACTIVIDADEsta característica permite al

cliente tener una comunicación directa hacia el proveedor, en este caso personal administrativo de Wal-Mart, mediante el cual resuelve y aclara dudas, permitiendo así una mayor confiabilidad del cliente.

DENSIDAD DE LA INFORMACION

Es el monto y la cantidad totales de información disponible para todos los participantes en el mercado, clientes y comerciantes por igual; la información se vuelve mas plena, menos costosa y de mayor calidad.

Así Wal-Mart explica de manera facil a cada cliente acercad del producto de interés de cada segmento.

PERSONALIZACIONCapacidad de Wal-Mart para dirigir mensajes

de marketing a individuos específicos, ajustando el mensaje al nombre de una persona, sus intereses y sus compras anteriores

Adecuación: capacidad de cambiar el producto o servicio entregado con base en las preferencias o el comportamiento anterior de un usuario. Esta permite que las firmas identifiquen con precisión los segmentos de mercado y que ajusten sus mensajes de acuerdo con sus objetivos. 

TECNOLOGIA SOCIALPermite que los usuarios creen y

compartan contenido en forma de texto, videos, musica o fotos con una comunidad mundial. Internet proporciona un modelo de muchos a muchos de las comunicaciones masivas que es único.

Walmart tiene esta facilidad de compartir:

LIMITACIONESEXISTEN ALGUNAS LIMITACIONES A LAS

CUALES EL SITIO WALMART PODRIA ENFRENTAR:

TECNOLOGIA COSTOSAHABILIDADES SOFISTICADASATRACCION CULTURAL, MERCADO FISICO Y

EXPERIENCIAS TRADICIOALES D IR DE COMPRAS

LIMITACIONES DE ACCESO A INTERNET O MEDIO DE COMUNICACIÓN

EFECTOS DE SATURACION Y SUSPENSION

ELEMENTOS CLAVE SITIO WALMART PROPOSICION DE VALOR: El cliente tiene una gran facilidad para

adquirir artículos, así como también una gran variedad de los mismos en diferentes áreas.

OPORTUNIDAD EN EL MERCADO: Wal-Mart online pretende ocupar un amplio numero de espacios de gran tamaño, como lo son cada uno de sus departamentos mencionados anteriormente.

ENTORNO COMPETITIVO: Existen algunas tiendas que funcionan d alguna forma relacionada.

VENTAJA COMPETITITVA: La principal ventaja es que podréis encontrar todo en un solo lugar así como también la entrega a domicilio y pago con tarjeta de crédito.

ESTRATEGIA DE MERCADO: Para promover el mercado es necesario realizar algunas acciones de publicidad que promuevan la audiencia.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL: La empresa utiliza 10 reglas basicas para el desarrollo organizacional de WALMART.

EQUIPO ADMINISTRATIVO: Wal-Mart mantiene una estrategia constante de comunicación interna y externa, se compromete con la comunidad y busca todos los días exceder las expectativas del cliente con estrategias y negociaciones para cumplir lo anterior con calidad y servicio.

Confianza de compra

CONCLUSIONESLa empresa Wal-Mart ofrece una gran gama de

productos, que a su vez pone a disposición con distintas facilidades, ya sea desde pedirlas en casa hasta no salir de lo habitual como ir de compras a cualquiera de sus tiendas.

También es preciso destacar el gran desarrollo organizacional que la empresa tiene como base de sus operaciones laborales de cada uno de sus trabajadores.

La tecnología que Wal-Mart utiliza en su sitio no es tan sofisticada, sin embargo es la necesaria para que sus clientes mantengan una estrecha relación con la tienda.

CONCLUSIONESLa difusion que la empresa Wal-

Mart utiliza como estrategia de mercado es buena, sin embargo es necesario tratar de abarcar un poco mas las zonas en desarrollo como ciudades en la que no se cuenta con una tienda así.