ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA

1ra parte

Los orígenes del enfoque clásico de la administración remontan las consecuencias generadas por la revolución industrial. Podrían resumirse en dos hechos genéricos:

ORIGENES DEL ENFOQUE CLASICO

El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que ocasionó una complejidad creciente en su administración exigió un enfoque científico purificado que sustituye el empirismo y la improvisación hasta entonces dominante.

Los orígenes del enfoque clásico de la administración remontan las consecuencias generadas por la revolución industrial. Podrían resumirse en dos hechos genéricos:

ORIGENES DEL ENFOQUE CLASICO

La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones en el sentido de obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y hacer frente a la competencia que se incrementaba entre las empresas.

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor. (1856-1915), fundador de la administración científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos. Procedía de una familia de principios rígidos y fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al trabajo y al ahorro.

ADMINISTRACION CIENTIFICA

El panorama industrial de ese entonces tenía todas las características y elementos para poder inspirar una ciencia de la administración: una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios, competencia intensa pero con tendencias poco definidas, elevado volumen de pérdidas cuando las decisiones eran mal tomadas, etc. Inicialmente los autores clásicos pretendieron desarrollar una ciencia de la administración cuyos principios en sustitución a las leyes científicas, pudiesen ser aplicados para resolver los problemas de la organización.

ORIGENES DEL ENFOQUE CLASICO

División del trabajo Autoridad – Responsabilidad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación del interés

particular al interés general Remuneración del personal

14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

Centralización Jerarquía Orden Equidad Estabilidad del personal Iniciativa La unión del personal

HENRI FAYOL

Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones funcionales capaces de hacer que la organización logre sus objetivos.

La primera tarea de la administración es pensar a través de la MISIÓN DEL NEGOCIO (Peter Decker)

¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?

Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones funcionales capaces de hacer que la organización logre sus objetivos.

La primera tarea de la administración es pensar a través de la MISIÓN DEL NEGOCIO (Peter Decker)

¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?

FORMULACIÓN

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN

Desarrollo de la misión, identifica oportunidades y amenazas, determina fuerzas y debilidades, establece objetivos a largo plazo y genera estrategias alternativas.

Establece objetivos anuales, políticas, motivación al personal y asignación de recursos para la ejecución de las estrategias.

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN

IMPLANTACIÓN

Revisa factores internos y externos que sirven como base paras las estrategias actuales, mide el desempeño de las estrategias anuales y toma acciones correctivas.

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN

EVALUACIÓN

Direcciona las preguntas básicas que enfrentan los estrategas “cual es nuestro negocio”.

Describe los valores y prioridades de la organización en forma clara.

Su desarrollo compromete a los estrategas a pensar en la naturaleza y visión de las actividades futuras.

FUNDAMENTOS DE LA MISIÓN

Factores que no se pueden

controlar, económico, social,

cultural, demográfico,

ambiental, político, legal,

gubernamental, tecnológico,

tendencias competitivas

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EXTERNAS

Actividades controlables internamente;

Gerencias, mercadotecnia, finanzas, producción,

recursos humanos; son áreas donde se generan

fortalezas pero también las debilidades crecen

FORTALEZAS Y DEBILIDADES INTERNAS

Resultados que la organización busca alcanzar en

su misión básica

Los objetivos deben ser retadores, medibles,

consistentes, razonables y claros.

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Medios que permiten alcanzar los

objetivos(alianzas, diversificación, desarrollo de

nuevos productos, etc.)

ESTRATEGIAS

Estas dan paso a las reglas y procedimientos que

permiten alcanzar los objetivos, se definen en el

ámbito corporativo y se aplican a toda la

organización.

POLÍTICAS

Integración Progresiva: Lograr liderazgo o control

de distribuidores y comerciantes.

Integración Regresiva: Buscar integrar a cadena

de suministro a proveedores.

Integración Horizontal: Busca liderazgo entre

competidores y requiere del apoyo de los planes

de mercado y producción.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN:

Penetración de Mercado: Incrementar

participación (share) de mercado

Desarrollo de Mercado: Introducción de

productos en nuevas zonas geográficas, no

perder de vista tropicalizar el producto.

Desarrollo de Producto: Incrementar las ventas

por la mejora de los productos y/o servicios.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

ESTRATEGIAS INTENSIVAS

Diversificación Concéntrica: Adicionar productos y/o servicios nuevos pero relacionados o ampliando los servicios.

Diversificación Horizontal: Adicionar productos y/o servicios nuevos pero no relacionados, para clientes actuales.

Diversificación Conglomerada: Adicionar nuevos productos y/o servicios para clientes nuevos.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

DIVERSIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS

Joint Venture: 2 ó más compañías se unen para capitalizar alguna oportunidad, sea ajena a ambos o complementaria.

Reorganización o Restricción: Busca reducción de costos y activos para contrarrestar el declive de ventas y ganancias.

Despojo: Vender parte de la empresa para incrementar capital y hacer inversiones estratégicas.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS

Proporcionar alternativas para mejorar capacidad Mejor empleo de las fuerzas de trabajo Reducir Staff gerencial Lograr economías de escala Conversiones suaves en tendencias estacionales Lograr nuevo acceso a proveedores,

distribuidores y acreedores Adquirir nueva tecnología Reducir impuestos (hoy en día puede que no sea

un beneficio)

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

BENEFICIOS DE CONSOLIDACIÓN DE MERCADOS

Las estrategias permiten lograr ventajas competitivas en tres diferentes aspectos:

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LAS ESTRATEGIAS

LIDERAZGO EN COSTOS

Producción estandarizada, precios muy bajos, permite lograr altas eficiencias, mayor control en gastos y optimización de recursos. (personas sensibles a los precios)

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LAS ESTRATEGIAS

DIFERENCIACIÓN

Crea productos y servicios únicos, no garantiza ventaja competitiva (consumidores no sensibles a los precios).

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LAS ESTRATEGIAS

FOCALIZACIÓN

Estrategia exitosa. Segmento sea lo suficientemente grande, tenga buen potencial de crecimiento y el éxito no dependa de otro.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LAS ESTRATEGIAS

FOCALIZACIÓN

Estrategia exitosa. Segmento sea lo suficientemente grande, tenga buen potencial de crecimiento y el éxito no dependa de otro.

LA MISIÓN DE LA EMPRESA

• Rebela la visión a largo plazo.

• Punto de partida para el diseño de trabajos gerenciales y de estructuras de administración.

• Todas las organizaciones tienen una razón de ser aunque no este escrita.

• Siempre está vigente, sino el negocio a cambiado.

LA IMPORTANCIA DE LA DECLARACIÓN DE LA MISIÓN

• Es un buen indicador de una correcta administración estratégica.

Efectos de una buena difusión de la MISIÓN

• Asegurar la unanimidad del propósito en la organización.

• Establecer bases para la asignación de recursos.

• Establecer clima organizacional. • Sirve como punto focal para identificarse con

la dirección. • Facilita el traslado de los propósitos

organizacionales en objetivos. • La visión es un estado futuro posible y

deseado de una organización que incluye:

metas específicas

ALTERNATIVAS PARA LA DECLARACIÓN DE MISIÓN

• Hacer convocatoria, depurar ideas y homologarlas en un solo enunciado • Formar grupos multidisciplinarios que

expresarán los puntos de vista de la organización. • Contratar servicios de asesores en la

materia. • La misión es una declaración de actitud

y perspectivas más que el establecimiento de detalles específicos.

ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA