XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

@marcmanye

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#XarxesSocials

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicació

@gordonflood.com (Flickr)

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicacióempresarial

El Blog de Patricia

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicacióempresarial

@ REC.0 Experimental Stores (Facebook)

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicacióempresarial

Presència Prestigi Contacte

Compartir Agradar Mobilitzar

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicacioempresarial

Unidireccional > Bidireccional Missatge > Experiència Client > Persona Impacte > Relació

Democratització Rapidesa Viralitat

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#einessocials

Xarxes Socials Facebook, Tuenti i Google+ Youtube, Vimeo Twitter, Tumblr Foursquare LinkedIn, Viadeo Grera Spotify, myspace Flickr, Pinterest, Instagram

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#einessocials

Serveis 2.0 Blogger, Wordpress, Drupal Eines Google (Adwords, Analytics, Reader,

Places, Maps, Gmail, Docs...) Skype Delicious Slideshare, scribd Digg i Menéame

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#SocialMediaMarketing

Contingut rellevant Contingut per compartir Conversar amb els seguidors Construir relacions amb els seguidors Recompensar el compromís Saber el feedback dels clients

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#continguts

El contingut és el rei. Missatges rellevants i d’interès. Missatges propers i de relació. Missatges adaptats al públic. Vigilar l’spam.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#continguts

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#continguts

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#continguts

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#pladecontinguts

Analitzar objectius i projecte. Planificar accions socials. Definir accions de difusió. Crear els perfils necessaris. Executar i conversar.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#XarxesSocias

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Facebook

Relació amb els fans. Generar contingut rellevant. Què fa la marca. Perfils personals vs. FanPages Cronologia.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Twitter

Relació amb els seguidors. Només 140 caràcters. Espai de conversa. Servei d’atenció ràpid i eficaç. Vocabulari bàsic: mencions, RTs i hastags.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#LinkedIn

Relacions professionals. Servei de CV online. Professionals de qualsevol àmbit. Espai de contractació. Espai de projecció professional.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Pinterest

Una imatge val més que 1.000 paraules. La imatge com una inspiració. Millora la imatge de la marca. S’ha de permetre compartir. Espai de venta de productes.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Grera

Relacions entre empreses i pimes. Espai de networking online. Permet trobar clients i proveïdors. Exclusiu per a les empreses. Publicació d’ofertes i necessitats.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Youtube

Transmissió de vídeos a la carta. Explicar-se amb imatges i vídeos. Selecció dels canals preferits. Importa la idea, no la tecnologia. Creació de canals empresarials.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Foursquare

Xarxa de geolocalització. On sóc i què puc fer? Promocions exclusives. Informació directa a l’smartphone. Els usuaris creen els locals.

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#eines2.0

Google Adwords Google Analytics Skype Dropbox Slideshare

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#moltesgracies!