Xarxes socials com a eina per fer negocis

25
XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI @marcmanye

Transcript of Xarxes socials com a eina per fer negocis

Page 1: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

@marcmanye

Page 2: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#XarxesSocials

Page 3: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicació

@gordonflood.com (Flickr)

Page 4: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicacióempresarial

El Blog de Patricia

Page 5: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicacióempresarial

@ REC.0 Experimental Stores (Facebook)

Page 6: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicacióempresarial

Presència Prestigi Contacte

Compartir Agradar Mobilitzar

Page 7: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#comunicacioempresarial

Unidireccional > Bidireccional Missatge > Experiència Client > Persona Impacte > Relació

Democratització Rapidesa Viralitat

Page 8: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#einessocials

Xarxes Socials Facebook, Tuenti i Google+ Youtube, Vimeo Twitter, Tumblr Foursquare LinkedIn, Viadeo Grera Spotify, myspace Flickr, Pinterest, Instagram

Page 9: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#einessocials

Serveis 2.0 Blogger, Wordpress, Drupal Eines Google (Adwords, Analytics, Reader,

Places, Maps, Gmail, Docs...) Skype Delicious Slideshare, scribd Digg i Menéame

Page 10: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#SocialMediaMarketing

Contingut rellevant Contingut per compartir Conversar amb els seguidors Construir relacions amb els seguidors Recompensar el compromís Saber el feedback dels clients

Page 11: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#continguts

El contingut és el rei. Missatges rellevants i d’interès. Missatges propers i de relació. Missatges adaptats al públic. Vigilar l’spam.

Page 12: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#continguts

Page 13: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#continguts

Page 14: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#continguts

Page 15: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#pladecontinguts

Analitzar objectius i projecte. Planificar accions socials. Definir accions de difusió. Crear els perfils necessaris. Executar i conversar.

Page 16: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#XarxesSocias

Page 17: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Facebook

Relació amb els fans. Generar contingut rellevant. Què fa la marca. Perfils personals vs. FanPages Cronologia.

Page 18: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Twitter

Relació amb els seguidors. Només 140 caràcters. Espai de conversa. Servei d’atenció ràpid i eficaç. Vocabulari bàsic: mencions, RTs i hastags.

Page 19: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#LinkedIn

Relacions professionals. Servei de CV online. Professionals de qualsevol àmbit. Espai de contractació. Espai de projecció professional.

Page 20: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Pinterest

Una imatge val més que 1.000 paraules. La imatge com una inspiració. Millora la imatge de la marca. S’ha de permetre compartir. Espai de venta de productes.

Page 21: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Grera

Relacions entre empreses i pimes. Espai de networking online. Permet trobar clients i proveïdors. Exclusiu per a les empreses. Publicació d’ofertes i necessitats.

Page 22: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Youtube

Transmissió de vídeos a la carta. Explicar-se amb imatges i vídeos. Selecció dels canals preferits. Importa la idea, no la tecnologia. Creació de canals empresarials.

Page 23: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#Foursquare

Xarxa de geolocalització. On sóc i què puc fer? Promocions exclusives. Informació directa a l’smartphone. Els usuaris creen els locals.

Page 24: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#eines2.0

Google Adwords Google Analytics Skype Dropbox Slideshare

Page 25: Xarxes socials com a eina per fer negocis

XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER NEGOCI

#moltesgracies!