Tecnico en Mantenimiento de Equipos de Computo

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Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: MATERIALES Y HERRAMIENTAS RED TECNOLGICA TECOLOGAS DE LA INFORMACIN, DISEO Y DESARROLLO DE SOFTWARE

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION CDIGO 228110 DENOMINACIN DEL PROGRAMA: MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO Lectiva DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES 9 Meses Productiva 3 Meses NIVEL DE FORMACIN. TECNICO En el rea de la teleinformtica y las telecomunicaciones es muy importante el mantenimiento de los equipos, tanto fsica (hardware) como lgicamente (software), as como su sistema de interconexin (redes), que posibiliten la constante operacin y comunicacin de las empresas en un mundo de negocios altamente competitivo y globalizado. Por lo que se hace necesaria la formacin de un talento humano que responda de manera eficiente a estos requerimientos. Para ello el SENA, ha diseado una respuesta programtica donde los procedimientos de evaluacin a travs del anlisis electrnico, elctrico o mecnico, conlleve a procedimientos de mantenimiento de alta calidad. Los aprendices se enfrentarn a casos reales o de estudio, que podrn ser resueltos con proyectos enmarcados en actividades de aprendizaje activas que propicien la autonoma, la toma de decisiones, la bsqueda de informacin, el trabajo en grupo y el trabajo colaborativo. Al culminarlo con xito, este proceso de formacin, nuestro talento humano podr liderar equipos de trabajo con operarios de mantenimiento de computadores y ensambladores de hardware dentro de un ambiente de convivencia, de solucin de problemas y capacidad de trabajo cooperativo y realizar las funciones propias del mantenimiento de monitores e impresoras fundamentado con conciencia y sensibilidad en pro el desarrollo 12 Meses Total

JUSTIFICACION

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REQUISITOS DE INGRESO

sostenible. Acadmicos: Noveno Grado Superar prueba de aptitud y conocimiento.

COMPETENCIAS QUE DESARROLLARA CDIGO 220501001 DENOMINACIN

Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos 220501002 Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cmputo, mediante el reemplazo de los mdulos componentes. 220501003 Realizar el mantenimiento correctivo en hardware de los equipos mediante la reparacin de los mdulos componentes. 220501004 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que conserve la conectividad entre los equipos. 220501005 Realizar mantenimiento correctivo que restablezca la conectividad entre los equipos. 2281 OCUPACIONES QUE PODRA Tcnico Soporte, sistemas e informtica. DESEMPEAR Tcnico mantenimiento de red. Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. ESTRATEGIA METODOLOGICA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro fuentes de informacin para la construccin de conocimiento: El instructor - Tutor El entorno Las TIC El trabajo colaborativo

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PESO DE LAS LINEAS TECNOLOGICAS EN EL PROGRAMA DE FORMACION A PARTIR DE LAS COMPETENCIAS QUE LO CONFORMAN

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSION CODIGO DE LA DENOMINACION NCL Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que 1 garantice el funcionamiento del hardware de los 220501001 equipos. DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 300 Horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 22050100101 Desintegrar e integrar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales tcnicos, y de procedimientos. 22050100102 Instalar los componentes software de acuerdo con el anlisis de los requerimientos de informacin y la tecnologa del equipo, utilizando los manuales del fabricante que garantice su funcionamiento y las necesidades del cliente. 22050100103 Ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo y las tarjetas aplicando las tcnicas e insumos apropiados para garantizar su estado de operacin segn manuales y procedimientos establecidos. 22050100104 Verificar el estado de operacin del equipo aplicando herramientas de software legales segn el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Mantenimiento: Definiciones, clasificacin, tcnicas y planes. Arquitectura del Hardware de los equipos de cmputo. Diagrama de bloques: Concepto, clasificacin y tcnicas de elaboracin. Conceptos de: Conectores, ranuras de expansin, sockets. Componentes electrnicos: Mtodos de anlisis y operaciones bsicas de matemticas y fsicas. Dinmica atmica de procesos electrnicos: Principios, clasificaciones, mtodos de interaccin. Componentes electrnicos anlogos y digitales: Caractersticas y clasificacin. Mediciones electrnicas: Tipos y mtodos. Circuitos bsicos electrnicos: Conceptos, caractersticas y operaciones. Sistemas de numeracin. Herramientas de trabajo: Tipos, clasificacin, usos. Manejo operacional bsico de informacin en equipos de computo. Instalacin, manejo, operacin y arranque de diferentes sistemas operativos (DOS, WIN 9.X, WIN NT, WIN XP, WIN VISTA, LINUX, UNX) Revisin de dispositivos desde las utilidades del sistema operativo.4

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Conocimientos Bsicos de electricidad: Concepto de corriente elctrica, Alimentacin AC y DC, Polo a tierra, Electricidad esttica. Planos de instalacin: tcnicas de interpretacin en espaol e ingls. Seguridad industrial: Normas de seguridad para equipos, Normas de seguridad para usuarios en espaol e Ingles. Productos qumicos caractersticas, usos y aplicaciones. Utilizacin de los equipos de limpieza en espaol e ingls. Efectos de la corrosin y acumulacin de residuos slidos en las superficies de contacto elctrico. IT Essentials I. Mtodos de resolucin de problemas tcnicos: Procedimientos, variables toma de decisiones. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Relacionar y organizar las herramientas segn manual de procedimientos. Verificar el estado de conexin y funcionamiento de las instalaciones elctricas. Verificar los equipos para garantizar su estado de operacin inicial. Desconectar los equipos segn manual de procedimientos. Trasladar los equipos a la mesa de trabajo siguiendo normas de seguridad. Tratar los mdulos componentes segn las normas de seguridad. Destapar y desensamblar los equipos segn manual de procedimientos. Organizar y marcar los mdulos componentes segn el orden de ensamble Ensamblar y ajustar los mdulos componentes en su lugar correspondiente. Desensamblar y ensamblar los equipos dentro de los rangos de tiempo establecidos. Caracterizar el software operativo Seleccionar los componentes software y manuales de fabricante Instalar el Sistema Operativo y controladores segn manuales de fabricante Verificar el estado de operacin del equipo Instalar aplicaciones segn manual del fabricante Conectar los equipos en su lugar de operacin. Relacionar los productos qumicos y los equipos de limpieza segn la zona y componentes a limpiar. Soplar y/o aspirar las superficies de las tarjetas para liberarlas de polvo. Limpiar los puntos de contacto de las tarjetas de corrosin con procedimientos no abrasivos, segn manual de procedimientos. Limpiar las superficies externas con los elementos descritos en el manual de procedimientos. Limpiar las superficies de vidrio con los elementos descritos en el manual de procedimientos. Limpiar las unidades de lectura-escritura usando los kits de limpieza apropiados. Limpiar y lubricar las partes mviles utilizando la cantidad de lubricante indicada en los manuales de procedimientos del fabricante Utilizar las herramientas del sistema tales como scandisk y desfragmentacin. Realizar desinstalacin e instalacin de controladores Instalar, actualizar y ejecutar el antivirus Instalar y actualizar el software de aplicacin Llenar el informe tcnico con los datos y caractersticas observadas en el equipo.

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Probar y entregar los equipos en correcto estado de funcionamiento. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Analiza la arquitectura del equipo de acuerdo con cada una de las partes que lo integran y las funciones que cumplen en la integracin del hardware, el orden secuencial del ensamble para lograr la integracin de las partes del hardware de acuerdo con el manual del fabricante. Realiza el ensamble del equipo de acuerdo con la arquitectura del equipo, normas de seguridad y el manual del fabricante. Instala los diferentes Sistemas Operativos y Herramientas del paquete de Office en e