TABLA DE CONTENIDO - Inicio · Portabilidad ... de la Superintendencia Nacional de Salud, cumplan...

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TABLA DE CONTENIDO CARTA DE DEBERES Y DERECHOS

1. Glosario ...................................................................................................... 1

2. Presentación ............................................................................................... 3

3. Qué es el Régimen Subsidiado? .................................................................. 3

4. Actualización de datos ................................................................................ 3

5. Garantías a la libertad de elección ............................................................. 3

6. Portabilidad ................................................................................................ 3

7. Movilidad entre regímenes ........................................................................ 4

8. Períodos de carencia ……………………………………………………………………………….4

9. Copagos ...................................................................................................... 4

10. Contenido del Plan de Beneficios .............................................................. 4

11. Servicios de salud incluidos en el Plan Obligatorio de Salud ...................... 4

12. ¿Qué es régimen contributivo? ................................................................ 4

13. Documentos Para Solicitar Afiliación O Movilidad Al Régimen Contributivo

14. Red De Servicios Bogotá Régimen Contributivo ………………………………………4

15. Red De Servicios Municipios Régimen Municipios………………………..………….5

16. Red De Dispensación de Medicamentos Régimen Subsidiado y

Contributivo…………………………………………………………………………………………….5

17. Transporte y estadía ................................................................................... 8

18. Exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud ........................... 9

19. Procedimiento para acceso a servicios no incluidos en el POS ................ 10

20. Derechos y Deberes de nuestros afiliados ................................................ 10

21. Red de oficinas de atención al usuario ..................................................... 12

22. Red de prestadores – Atención Básica y Urgencias .................................. 18

23. Red de prestadores – III y IV nivel de atención ......................................... 23

24. Carta De Desempeño De Convida Eps…………………………………………………….32

Glosario. Alto costo: Son enfermedades que se presentan con baja frecuencia pero que implican una alta complejidad técnica para su manejo y, por tanto, un alto costo y una baja relación costo-efectividad para su tratamiento. Aparatos ortopédicos: Elementos usados por el paciente afectado por una disfunción o discapacidad, para reemplazar, mejorar o complementar la capacidad fisiológica o física del sistema u órgano afectado, que se dividen en prótesis y órtesis. Atención ambulatoria: Modalidad de prestación de servicios de salud, en la cual la tecnología en salud utilizada se brinda sin necesidad de internar u hospitalizar al paciente. Atención con internación: Modalidad de prestación de servicios de salud, en la cual la tecnología en salud utilizada requiere la modalidad de internación en una institución prestadora de servicios de salud. Atención de urgencias: Prestación oportuna de servicios de salud, con el fin de conservar la vida y prevenir consecuencias críticas permanentes o futuras mediante tecnologías en salud, para la atención de usuarios que presenten alteración de la integridad física, funcional y/o mental, por cualquier causa, y con cualquier grado de severidad que comprometan su vida o funcionalidad. Atención domicil iaria: Prestación de servicios de salud que busca brindar una solución a problemas de salud en el domicilio o residencia del usuario por medio de un equipo interdisciplinario con la participación activa e indelegable de la familia. Atención inic ial de urgencias: Acciones realizadas a una persona con una condición de salud que requiere atención médica en un servicio de urgencias, tomando como base el nivel de atención y el grado de complejidad de la entidad que realiza la atención inicial de urgencia, al tenor de los principios éticos y las normas que determinan las acciones y el comportamiento del personal de salud. Comorbil idad: Ocurrencia simultánea de dos o más enfermedades en una misma persona.

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Complicación: Daño o resultado clínico no esperado no atribuible a la atención en salud sino a la enfermedad o a las condiciones propias del paciente. Consulta médica: Valoración y orientación brindada por un médico en ejercicio de su profesión a los problemas relacionados con la salud. La valoración comprende anamnesis, toma de signos vitales, examen físico, definición de impresión diagnóstica y plan de tratamiento en cualquier fase de la atención: promoción, prevención, curación, rehabilitación y/o paliación. La consulta puede ser programada o de urgencia y general o especializada. Consulta odontológica: Valoración y orientación brindada por un odontólogo a los problemas relacionados con la salud oral. La valoración comprende anamnesis, examen clínico, definición de impresión diagnóstica, plan de tratamiento y tratamiento en cualquier fase de la atención, promoción, prevención, curación y/o rehabilitación. La consulta puede ser programada o de urgencia, general o especializada. Copago: Es el deducible o vía de financiación de un servicio de salud por el que el usuario paga una cantidad de dinero de acuerdo con la normatividad vigente. Cuota Moderadora: es el aporte en dinero que hace el afiliado al régimen contributivo, al utilizar los Servicios ofrecidos por el Plan Obligatorio de Salud, a fin de moderar el uso de los mismos. CTC: Comité Técnico-Científico: Es la instancia encargada de evaluar las solicitudes de medicamentos, procedimientos e insumos NO contemplados en el Plan Obligatorio de Salud (POS) para aprobación y en el que participa un representante de los usuarios, uno de las IPS y uno de la EPS. Demanda inducida: Es la acción de organizar, orientar e incentivar a la población afiliada a nuestra EPS´S para que asistan a los programas de Detección Temprana y Protección Específica y adhesión a los programas de control de enfermedades de interés en Salud Publica realizando el seguimiento a través de las IPS de la Red para medir el impacto de la demanda. EPS: Entidad Promotora de Salud encargada de promover la afiliación al sistema de seguridad social. Existen dos tipos de régimen: Contributivo, para quienes tiene capacidad de pago por medio de un vínculo laboral, como trabajador independiente o contrato de prestación de servicios y los pensionados. Y el régimen Subsidiado, para quienes no tienen capacidad de pago el cual ofrece el Estado.

IPS: Institución Prestadora de Servicios. Comprende: los hospitales, clínicas y centros donde se prestan servicios médicos por consulta o urgencias. Medicamento: Es aquél preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica a una concentración dada y que se utiliza para la prevención, alivio, diagnóstico, tratamiento, curación o rehabilitación de la enfermedad. Órtesis: Dispositivo aplicado de forma externa usado para modificar la estructura y características funcionales del sistema neuro-muscular y esquelético. Eliminado desde la ley 1438 de 2011 articulo 32. Prevención: Son las acciones que buscan evitar que aparezcan enfermedades o se detenga el avance de las que se tienen y se disminuyan las consecuencias a través de la detección e intervención de los factores de riesgos y de los factores protectores de la salud, éstas acciones pueden ser de tipo individual, familiar o grupal. Promoción: Son las acciones de información, educación y comunicación en salud, dirigidas a la modificación de comportamientos, para el logro de estilos de vida saludable y fomentar el auto cuidado. POS: Plan Obligatorio de Salud. Plan de servicios de salud al que tiene derecho toda persona que esté afiliada a una EPS. Prótesis: Dispositivo ortopédico aplicado de forma externa, usado para reemplazo total o en parte de una extremidad ausente o deficiente. Tecnología en salud: Son todas las actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios y procedimientos usados en la prestación de servicios de salud, así como los sistemas organizativos y de soporte con los que se presta ésta atención en salud. Beneficiarios: Son las personas afiliadas, que no hacen aporte de cotización,

pertenecientes al grupo familiar del cotizante al sistema, o del cabeza de familia,

quienes reciben los beneficios en salud luego de ser inscritos por su parentesco y/o

dependencia económica.

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Cobertura: Es la garantía para los habitantes del Territorio Nacional de acceder al

Sistema General de Seguridad Social en Salud y al Plan de Beneficios de Salud.

Detección Temprana: Es el conjunto de actividades, procedimientos e

intervenciones que permiten identificar en forma oportuna y efectiva la

enfermedad, facilitando su diagnóstico precoz, el tratamiento oportuno, la

reducción de su duración y el daño causado, minimizando el riesgo de secuelas,

incapacidad y muerte.

Integralidad: Es el atributo de calidad que permite garantizar a los usuarios el uso

de toda tecnología en salud contenida en el Plan de Beneficios de Salud desde la

promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y

paliación de la enfermedad, según lo prescrito por el profesional tratante.

IPS: Institución Prestadora de Servicios de Salud

Plan de beneficios en Salud con Cargo a la UPC: Es el conjunto de servicios y

tecnologías en salud descritas en la Resolución 6408 de 2016, estructurados sobre

una concepción integral de la salud, que incluye la promoción de la salud,

prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y paliación de la enfermedad y

que se constituye en un mecanismo de protección al derecho fundamental a la

salud para que las Entidades Promotoras de Salud -EPS- o las entidades que hagan

sus veces, garanticen el acceso a los servicios y tecnologías en salud bajo las

condiciones previstas en la. Norma vigente.

Enfermedad de interés en Salud Pública: Son aquellas enfermedades que

presentan un alto impacto en la salud colectiva y ameritan una atención y

seguimiento especial.

Vigilancia: Consiste en la atribución para advertir, prevenir, orientar, asistir y

propender porque las entidades encargadas del financiamiento, aseguramiento,

prestación del servicio de salud, atención al usuario, participación social y demás

sujetos de vigilancia de la Superintendencia Nacional de Salud, cumplan con las

normas que regulan el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) para

el desarrollo de este

Presentación EPS'S CONVIDA, Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado, es una empresa Industrial y Comercial del Estado, de carácter público, perteneciente a la Gobernación de Cundinamarca, líder de aseguramiento en el departamento, presente en los 116 municipios, con el mayor porcentaje de participación en el mercado de aseguramiento de las EPS Subsidiadas del departamento de Cundinamarca. En esta carta encontrará la información sobre el Plan de Beneficios, la Red de Prestación servicios, los mecanismos y procedimientos para acceder a los servicios y los derechos y deberes como afiliado.

¿Qué es el régimen subsidiado? El Régimen Subsidiado es el mecanismo mediante el cual la población pobre y vulnerable y sin capacidad de pago, tiene acceso a los servicios de salud a través de un subsidio que ofrece el Estado. ¿Cómo afi liarse al Régimen Subsidiado en la EPS´S CONVIDA?

Para afiliarse al régimen subsidiado de salud se debe cumplir las siguientes condiciones:

- Pertenecer a un listado Censal o Población especial - Estar en la base de datos del Departamento Nacional de Planeación

(DNP)Decreto 441 de 2017 - Acercarse a la oficina de la EPS’S Convida de su municipio, junto con los

documentos requeridos para diligenciar el formulario de afiliación. Quiénes pueden afil iarse:

Población perteneciente al SISBEN I y II.

Población especial: - Desmovilizados - Indígenas - Habitantes de la calle - Niños en protección - Desplazados - Personas mayores en centros de protección

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- Población rural migratoria - Personas en programas de protección de testigos.

Es el conjunto de normas que orienta y rige la afiliación de la población con capacidad de pago al Sistema General de Seguridad Social en Salud. Incluye al núcleo familiar. Se considera que las personas tienen capacidad de pago si son: patronos, empleados, trabajadores independientes o pensionados. Los afiliados a este régimen se clasifican en cotizantes y beneficiarios.

Régimen Subsidiado Copagos

TOPES COPAGO EN % DEL SERVICIO

VALOR MAXIMO COPAGO 2017

INCREMENTO 2017/2016

VALOR MÁXIMO POR

EVENTO

10% $ 368.859 7,00%

VALOR MÁXIMO POR

AÑO

$ 737.717 7,00%

La atención de cualquier servicio, actividad, procedimiento e

intervención incluido en el plan de beneficios se brindará y NO

habrá lugar al cobro de copagos para las siguientes poblaciones:

1. Niños durante el primer año de vida 2- Población con clasificación UNO mediante encuesta SISBEN (cualquier edad). 3- Poblaciones especiales que se identifiquen mediante instrumentos diferentes al SISBEN, tales como listados censales u otros: - Población infantil abandonada mayor de un año. - Población indigente. - Población en condiciones de desplazamiento forzado. - Población indígena. - Población desmovilizada - Personas de la tercera edad institucionalizados - Población ROM. Las siguientes actividades o programas se brindarán sin el cobro de copagos para cualquier población de cualquier edad y condición socioeconómica en los siguientes casos:

1- Control prenatal, la atención del parto y sus complicaciones. 2- Servicios de Promoción y Prevención. 3- Programas de control en atención materno infantil. 4- Programas de control en atención de las enfermedades transmisibles. 5- Enfermedades catastróficas o de alto costo. 6- Atención de urgencias. 7- Consulta médica, odontológica, exámenes de laboratorio, imagenología incluida dentro de la Capita de la IPS, despacho de medicamentos cubiertos en el PBS y consulta de urgencia. 8- Prescripciones regulares dentro de un programa especial de atención integral de patologías.

Régimen Subsidiado Cuota Moderadora 2017

En el Régimen Subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud no se cobran cuotas moderadoras.

Actualización de datos Es el deber que tiene todo usuario de reportar cualquier cambio o novedad a la empresa promotora de salud. Cambios en el tipo de documento de identidad, dirección, lugar de residencia, teléfono, retiro, nacimiento, fallecimiento, etc. Documentos que debe actualizar:

Tarjeta de Identidad: todo usuario beneficiario al cumplir los 7 años.

Cédula de Ciudadanía: todo usuario beneficiario al cumplir 18 años.

Esta actualización la puede llevar a cabo en la oficina municipal de su lugar de residencia o en la oficina principal de la EPS-S CONVIDA en Bogotá.

Garantía a la libertad de elección El tiempo de permanencia de un afiliado en una entidad promotora de salud del Régimen Subsidiado será de un año, a partir de la fecha de afiliación o traslado consignada en el formulario único de afiliación o traslado, independiente de la fecha de cargue o registro en la base de datos único de afiliados (BDUA), salvo en los casos previstos en los artículos 36 y 50 del Acuerdo 415 de 2009, o en caso de que se traslade al Régimen Contributivo. Cumplido el año, el afilado podrá manifestar libremente su voluntad de traslado a otra Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado con todo su núcleo

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familiar. La nueva Entidad garantizará el acceso a los servicios de salud que demande el afiliado a partir de la fecha de afiliación. El derecho al traslado de entidad promotora de salud de un afiliado del Régimen Subsidiado, por cumplimiento del periodo mínimo de permanencia en la entidad promotora de salud, se efectuará independientemente de los puntos de corte, Nivel 1 y 2 adoptados en la resolución 3778 de 2011, por aplicación del Sisben Metodología III.

Portabilidad Es el derecho que tiene todo colombiano a ser atendido por las entidades que componen el Sistema de Seguridad Social en Salud, en cualquier lugar del territorio Nacional: (Decreto 1683 de 2013). - Si el afiliado se traslada de su municipio de afiliación a otro por un período de tiempo inferior a un (1) mes tiene derecho a atención de urgencias en una IPS habilitada para tal fin en el municipio donde se encuentre. - Si el traslado es por un período superior a un (1) mes e inferior a 11 meses y 29 días), el afiliado debe solicitar la portabilidad a la EPSS, quien verifica las condiciones de temporalidad y así garantizar la atención en una IPS primaria en el municipio receptor. - En caso de que el traslado supere los doce (12) meses, ésta se considerará permanente y el afiliado deberá trasladarse de EPS, la cual se hará con el nivel del SISBEN establecido para su anterior afiliación. - La EPS, informará al usuario dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud, la IPS en la cual será atendido en el municipio. La EPS´S CONVIDA dispone de los siguientes medios para solicitar la portabilidad:

Línea de Servicio al Cliente: 018000 112 803. Horario de atención de lunes a viernes, de 7:00 am. - 4:00 pm. Sede Bogotá Puente Aranda

Página Web de Convida EPS: link afiliados y escoger portabilidad y diligenciar el formulario en su totalidad

Solicitud personal: en la oficina de la EPS’S CONVIDA del municipio de origen, o en la oficina principal en la ciudad de Bogotá.

http://www.convida.com.co/index.php/termino-para-acceder-a-la-portabilidad

8.¿Qué es movilidad? Es una novedad que establece el gobierno nacional, que permite a las personas del régimen subsidiado nivel sisbén 1 y 2 que se encuentren plenamente identificados en la base de datos de la dirección nacional de planeación (DNP), hacer uso de estos derechos para que cuando consigan un empleo en forma temporal puedan quedarse en su EPS del régimen subsidiado junto con su grupo familiar. (decreto 3047 de 2013). http://www.convida.com.co/index.php/form-contact-movilidad Mientras permanezca en el régimen contributivo el cotizante y su grupo familiar deberá cumplir toda la normatividad existente para el pago de cuotas moderadoras y copagos.

Contenido del Plan de Beneficios. El POS Subsidiado contempla todas las actividades, intervenciones y procedimientos en salud descritas en la norma vigente (Resolución 6408 de 2016) que comprende: atención de urgencias, actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, todas las ayudas diagnósticas disponibles: exámenes de laboratorio, imagenología, hospitalización, consulta médica general y especializada, consulta odontológica general, atención del parto, manejo integral de todas las patologías presentes en la población colombiana incluyendo aquellas llamadas enfermedades de alto costo y huérfanas, atención domiciliaria, entrega de medicamentos en su denominación genérica y además, aquellas actividades relacionadas con la rehabilitación y los cuidados paliativos.

Cómo acceder a los servicios de salud El acceso a los servicios de salud siempre se da por medio de la IPS primaria seleccionada en su municipio de residencia a través del médico general o la atención por un servicio de urgencias. Será su médico tratante quien determine si debe ser atendido en otra IPS de la red disponible de acuerdo con la condición de enfermedad y a los medios disponibles en la IPS primaria.

http://www.convida.com.co/index.php/termino-para-acceder-a-la-portabilidad

http://www.convida.com.co/index.php/form-contact-movilidad

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PROGRAMAS DE PROMOCIÓN DE LA SALUD Y DETECCIÓN DE LA ENFERMEDAD

PORQUE ES MEJOR PREVENIR QUE CURAR, CONVIDA EPS desarrolla programas de Promoción y Prevención, con el objetivo de mantener y mejorar la salud de nuestros afiliados, estimulando estilos de vida saludable, procurando prevenir enfermedades o sus posibles complicaciones. En toda nuestra red de IPS brindamos atención preventiva de manera integral a nuestros usuarios afiliados de acuerdo con las necesidades de su edad. Para ello cuenta con un grupo de promotores de la EPS en cada una de las oficinas de los municipios del departamento y el equipo extramural.

GRUPO DE RIESGOS

CONVIDA EPS´S ha determinado unos grupos de riesgo para la implementación de acciones, estrategias y procedimientos en salud que permitan su intervención temprana buscando disminuir las complicaciones o secuelas 1. CEREBRO CARDIOVASCULAR METABOLICO (CCVM): Comprende las actividades en salud en los casos de hipertensión arterial, diabetes, sobrepeso y obesidad, enfermedad renal crónica, artritis y enfermedad Pulmonar obstructiva crónica (EPOC), que pretende mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados al disminuir el riesgo de las complicaciones que se dan por no llevar un tratamiento oportuno, continuo e integral. 2. MATERNO INFANTIL: Para CONVIDA EPS´S es de la mayor importancia que toda la población de mujeres en estado de embarazo reciban los mejores cuidados para lograr una MATERNIDAD SEGURA. Por medio de actividades educativas y de orientación (demanda inducida) se estimula el inicio sus controles desde el segundo mes de gestación con su médico tratante en la IPS de su municipio de residencia y se garantiza que todas las necesidades de salud se brinden oportunamente en la red de prestadores. Recuerde que la principal responsabilidad para que usted y su bebe reciban la mejor atención depende de Ustedes como padres.

VACUNACIÓN:

El Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI), tiene como objetivo disminuir la mortalidad y morbilidad causadas por las enfermedades que son prevenibles. CONVIDA EPS implementó el programa de vacunación, dirigido a los afiliados menores de 5 años de edad, mujeres en edad fértil (10 a 49 años), embarazadas y adulto mayor (60 años en adelante). Para acceder a este servicio puede acercarse al centro de salud y/o hospital más cercano a su lugar de residencia, todos los días hábiles del año o en las jornadas nacionales de vacunación que el Ministerio de Salud y Protección Social define.

CRECIMIENTO Y DESARROLLO:

Programa que busca mantener niños y niñas saludables, para que se conviertan en adultos saludables. Está dirigido a nuestros niños afiliados menores de 10 años de edad al igual que a padres y/o cuidadores, donde se evalúa periódicamente cómo están creciendo y cómo se están desarrollando física y emocionalmente, con el fin de tomar las medidas correctivas necesarias de manera oportuna en caso que se detecten riesgos evitables. Se debe tener el control periódico que establezca su médico tratante. PLAN CANGURO: Es un programa complementario de cuidado neonatal, dirigido a aquellos recién nacidos con muy bajo peso al nacer, dado por no haber llegado al tiempo de gestación mínimo esperado.

CONTROL ALTERACION NUTRICIONAL CONVIDA EPS a través de la salud nutricional, busca la promoción de una alimentación balanceada y saludable y las acciones para garantizar el derecho a la alimentación sana con equidad en el curso de la vida, mediante la reducción y prevención de la mal nutrición, el control de los riesgos sanitarios y fitosanitarios de los alimentos y la gestión intersectorial de la seguridad alimentaria y nutricional con perspectiva territorial.

ATENCION INTEGRAL DE ENFERMEDADES PREVALENTES DE LA INFANCIA (AIEPI): La AIEPI es un enfoque integrado de la salud infantil, cuya finalidad es reducir la mortalidad, la morbilidad y la discapacidad en los niños menores de cinco años, así como promover su mejor crecimiento y desarrollo.

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3.CANCER: Las actividades están encaminadas a detectar tempranamente algunos tipos de cánceres que pueden ser tratables exitosamente, entre los que están:

CÁNCER DE MAMA

Dirigido a las mujeres a partir de los 50 años de edad para que asistan a la consulta médica, al autoexamen, y a la toma de mamografías cuando su médico lo ordene.

CÁNCER DE CUELLO UTERINO:

La citología vaginal es el método más efectivo para detectar tempranamente el cáncer de cuello uterino y se aplica en las usuarias a partir de los 20 años de edad una vez hayan iniciado vida sexual Esta prueba está disponible en su IPS primaria del lugar de su residencia. Recuerde PREVENIR ESTA EN SUS MANOS. Las actividades de inducción a la demanda mediante charlas educativas e informativas pretenden motivar a los afiliados para que asistan a los controles médicos y así brindar mejores oportunidades para el diagnóstico y el manejo oportuno de las siguientes patologías: LEUCEMIAS PEDIATRICAS Dirigido a los padres para que asistan a la consulta médica periódica ya que es la única forma para que al niño se le realicen los estudios necesarios ante cualquier sospecha que tenga el médico tratante y su manejo inmediato. ASISTA A SUS CONTROLES SIN FALTA. CANCER DE PROSTATA: Dirigido a los adultos varones para que a partir de los 50 años soliciten a so médico tratante la realización de pruebas y exámenes que permita establecer cómo está la próstata y detectar oportunamente cualquier lesión maligna, disminuyendo las probabilidades de muerte evitables. CANCER DE ESTOMAGO: La estrategia es orientar a todos los usuarios: La persistencia de síntomas similares a la gastritis crónica a pesar de estar recibiendo tratamiento médico obliga a la realización de al menos una endoscopia para el estudio de la presencia de un cáncer en el estómago que si se hace en forma oportuna puede ser curable.

CANCER DE COLON RECTAL: Es otro tipo de cáncer que puede ser detectado a tiempo siempre que las personas

acudan a la consulta médica, en especial los adultos mayores de 50 años, para que su médico tratante ordene los exámenes pertinentes para su detección temprana. CANCER DE PIEL: Orientado a la educación e información de los usuarios para que conozcan los signos sospechosos de la aparición de un posible cáncer de piel acudan a su médico de atención primaria quién les hará la respectiva evaluación para confirmar el diagnóstico. 4. SALUD SEXUAL Comprende las acciones orientadas para el desarrollo saludable de la sexualidad en la población, aprendiendo a conocer los mecanismos de prevención mediante la educación de las enfermedades trasmisibles por el contacto sexual: a) Infecciones de transmisión sexual (ITS) y el VIH: b) Infecciones durante el embarazo que pongan en riesgo la vida de la madre y/o

del hijo. Métodos de planificación familiar: Orientado a que las parejas elijan el número de hijos que desean tener evitando el embarazo no deseado y el embarazo en la adolescencia, conociendo los diferentes métodos disponibles de planificación.

5. OTROS PROGRAMAS: Acatando las normas vigentes, CONVIDA EPS´S ofrece en todos los municipios del departamento actividades para la detección temprana de enfermedades en todos los ciclos de la vida, las cuales deberán ser ofrecidas por los médicos de su IPS del municipio de residencia:

a) Detección de las alteraciones del joven: Busca orientar e informar al joven

(entre 10 y 29 años) sobre los riesgos más comunes a su edad: alcoholismo,

tabaquismo, drogas psicoactivas, violencia y pandillas entre otras.

b) Detección de las alteraciones del adulto a partir de los 45 años de edad:

Pretende que el médico tratante inicie los estudios que permitan identificar los

factores de riesgo en los estilos de vida que llevan a la hipertensión, la diabetes, la

obesidad y la enfermedad pulmonar crónica para ayudar a evitar o retrasar su

aparición junto con sus secuelas.

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6. NO TRANSMISIBLES:

SALUD ORAL: CONVIDA EPS´s ofrece a través de su red de prestadores todas las acciones de salud preventiva:

Control de placa, aplicación de flúor y sellantes, higiene oral Las cuales están dirigidas a los usuarios desde la niñez hasta el adulto mayor pasando por la mujer en condición de embarazo. Además, garantiza todas las actividades curativas que están cubiertas por el plan de beneficios de la norma vigente. RECUERDE: Su salud oral es tan importante como la salud del resto de tu cuerpo. SALUD MENTAL: Comprende todas las actividades que buscan mantener y/o restaurar la salud mental de los afiliados afectados por patologías derivadas del consumo de sustancias psicoactivas, alcoholismo, violencia intrafamiliar, conflicto armado, desplazamiento, violencia sexual, maltrato infantil, etc. En las IPS de atención primaria deberá brindárseles la orientación y tratamiento inicial necesario para cualquiera de estas condiciones.

SALUD VISUAL:

Este programa ayuda a detectar tempranamente las alteraciones visuales que causan ceguera: glaucoma, cataratas, retinopatía diabética y la ceguera infantil. Requiere actividades de evaluación desde la niñez tanto por médico general como por el oftalmólogo.

TRANSPORTE DEL PACIENTE AMBULATORIO: CONVIDA EPS´S garantiza el traslado en ambulancia en los casos definidos en la Resolución 6408 de 2016 cuando la condición de enfermedad del afiliado lo requiere y de acuerdo con lo ordenado por el médico tratante. Además, garantiza el traslado de los usuarios en un medio diferente a la ambulancia en los casos cubiertos por la norma (Res, 6408 de 2016) en su artículo 127 cuando el servicio solicitado no esté disponible en el municipio de residencia. Los servicios hacen referencia a: Medicina y odontología general, pediatría, obstetricia y medicina familiar. Esto se hará en municipios considerados como de dispersión geográfica.

EXCLUSIONES DEL PLAN OBLIGATORIO DE SALUD Son todas aquellas tecnologías que no están cubiertas por el plan de beneficios de (Res. 6408 de 2016) las cuales no tienen por objeto contribuir al diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad; que son considerados cosméticos, estéticos o suntuarios, 2. Tecnologías de carácter educativo, instructivo o de capacitación, que no corresponden al ámbito de la salud aunque sean realizadas por personal del área de la salud. 3. Servicios no habilitados en el Sistema de Salud, así como la internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros. 4. Cambios de lugar de residencia o traslados por condiciones de salud, así sean prescritas por el médico tratante. 5. Servicios y tecnologías en salud conexa, así como las complicaciones que surjan de la atención es en los eventos y servicios que cumplan los criterios de exclusión señalados en el artículo 154 de la Ley 1450 de 2011: Prestaciones suntuarias, las exclusivamente cosméticas, las experimentales sin evidencia científica, aquellas que se ofrezcan por fuera del territorio colombiano y las que no sean propias del ámbito de la salud. Los usos no autorizados por la autoridad competente en el caso de medicamentos y dispositivos continuarán por fuera del ámbito de financiación del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Mientras el Gobierno Nacional no reglamente la materia, subsistirán las disposiciones reglamentarias vigentes. Tampoco se cubre con cargo a la UPC, los siguientes servicios: • La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes en estado terminal de cualquier etiología, según criterio del profesional de salud tratante, ni pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, que estará a cargo de la EPS o la entidad que haga sus veces responsable del receptor. • Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, dispositivos protésicos en cavidad oral ni blanqueamiento dental en la atención odontológica, diferentes a los descritos en el presente acto administrativo. • Enjuagues bucales, cremas dentales, cepillo y seda dental. • Nutriciones enterales u otros productos como suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos para nutrición,

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edulcorantes o sustitutos de la sal y cualquier otro diferente a lo dispuesto la Resolución 5592 de 2015. • Filtros o colores, películas especiales, lentes de contacto ni líquidos para lentes. Sillas de ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos. • Sillas de ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos. PROCEDIMIENTO PARA ACCESO DE SERVICIOS NO INCLUIDOS EN EL POS Para acceder a los servicios no incluidos en el POS, la EPSS CONVIDA dispone del comité técnico científico, órgano encargado de estudiar las solicitudes hechas por el médico tratante y expedir las actas de aprobación o no aprobación para que la Secretaría de Salud departamental garantice la entrega al usuario, del servicio aprobado por el comité.

DERECHOS Y DEBERES DE NUESTROS AFILIADOS: Derechos de nuestros afi liados: Resolución 4343 de 2012 Art. 4.2 • Acceder, en condiciones de calidad y oportunidad y sin restricción a las

actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos en el plan de beneficios.

• Acceder a las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos no incluidos en el plan de beneficios y que sean requeridos con necesidad.

• Acceder a las pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar si requiere o no un servicio de salud.

• A que la entidad promotora de salud autorice los servicios que requiera y los que amerite con necesidad, incluso si no se encuentran en el plan obligatorio de salud, previo concepto del Comité Técnico Científico. El acceso a los servicios de salud debe ser oportuno, de calidad y eficiente.

• Protección especial a niñas y niños. Indica que los derechos a acceder a un servicio de salud que requiere un niño o una niña para conservar su vida, su dignidad, y su integridad así como para desarrollarse armónica e integralmente, están especialmente protegidos. Se entiende por niña o niño, toda persona menor de 18 años.

• Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno, ni sea obligatoria la atención en una institución prestadora de servicios de salud de la red definida por la entidad promotora de salud. Los pagos moderadores no pueden constituir

barreras al acceso a los servicios de salud para las personas que no tienen la capacidad económica de acuerdo con la estratificación socioeconómica de soportar el pago del mismo.

• Disfrutar y mantener una comunicación plena y clara con el personal de la salud, apropiada a sus condiciones sicológicas y culturales y, en caso de enfermedad, estar informado de los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve.

• El derecho a que los familiares o representantes, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de edad del paciente, consientan o rechacen procedimientos o tratamientos. Los profesionales de la salud, los progenitores y los tutores o curadores promoverán la adopción de decisiones autónomas por parte de los menores de edad.

• Mantener la confidencialidad y secreto de su información clínica, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la historia con su autorización o por parte de las autoridades competentes en las condiciones que la ley determine.

• Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, respetando los deseos del paciente, incluso en el caso de enfermedad irreversible.

• Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos de los servicios obtenidos. Aceptar o rechazar procedimientos, por sí mismo o, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o ser menor de edad, por sus familiares o representantes, dejando expresa constancia en lo posible escrita de su decisión.

• Recibir un trato digno en el acceso a servicios de salud que respete sus creencias y costumbres, su intimidad, así como las opiniones personales que tenga, sin recibir trato discriminatorio.

• Recibir los servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene, seguridad y respeto a su intimidad.

• Recibir información sobre los canales formales para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una respuesta oportuna.

• Agotar las posibilidades razonables de tratamiento efectivo para la superación de su enfermedad y a recibir, durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible por personal de la salud debidamente competente y autorizada para su ejercicio.

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• Elegir libremente el asegurador, el médico y en general los profesionales de la salud, como también a las instituciones de salud que le presten la atención requerida dentro de la oferta disponible. Los cambios en la oferta de prestadores por parte de las entidades promotoras de salud no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario. Dicho cambio no podrá eliminar alternativas reales de escogencia donde haya disponibilidad. Las eventuales limitaciones deben ser racionales y proporcionales.

• Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera sea el culto religioso que profesa o si no profesa culto alguno.

• Ser respetado en su voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se le haya informado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar.

• Ser respetado en su voluntad de aceptar o rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos.

• Morir con dignidad y respeto de su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.

• Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda.

• Recibir la valoración científica y técnica por parte de la entidad promotora de salud, cuando del concepto médico externo de un profesional de la salud reconocido, se considere que la persona requiere dicho servicio.

• Recibir las prestaciones económicas por licencia o incapacidad, aún ante la falta de pago o cancelación extemporánea de las cotizaciones cuando la entidad promotora de salud no ha hecho uso de los diferentes mecanismos de cobro que se encuentran a su alcance para lograr el pago de los aportes atrasados.

• Recibir protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas o de alto costo. Esto implica el acceso oportuno a los servicios de salud y la prohibición de que 'bajo ningún pretexto” se pueda dejar de atender a la persona, ni puedan cobrársele copagos.

• Acceder a los bienes y servicios de salud con continuidad. El acceso a un servicio de salud debe ser continuo y en ningún caso puede ser interrumpido súbitamente.

• Toda persona tiene derecho a que las entidades promotoras de salud o autoridades públicas no obligadas a autorizar un servicio de salud solicitado, adopten las medidas adecuadas para, por lo menos, (i)

suministrar la información que requiera para saber cómo funciona el sistema de salud y cuáles son sus derechos, (ii) entregarle al afiliado por escrito las razones por las cuales no se autoriza el servicio, (iii) indicar específicamente cuál es la institución prestadora de servicios de salud que tiene la obligación de realizar las pruebas diagnósticas que requiere y una cita con un especialista, y (iv) acompañarla durante el proceso de solicitud del servicio, con el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos.

• Recibir por escrito, del prestador de servicios de salud, las razones por las cuales el servicio no será prestado, cuando se presente dicha situación.

• Acceder a los servicios de salud sin que la entidad promotora de salud pueda imponer como requisito de acceso a un servicio de salud el cumplimiento de cargas administrativas propias de la entidad. Toda persona tiene derecho a que su entidad promotora de salud autorice y tramite internamente los servicios de salud ordenados por su médico tratante. El médico tratante tiene la carga de iniciar dicho trámite.

• Para la verificación de derechos se solicitará únicamente el documento de identidad o cualquier otro mecanismo tecnológico que permita demostrar el derecho. No podrá exigirse al afiliado, copias, fotocopias o autenticaciones de ningún documento.

• Acceder a los servicios de salud de acuerdo con el principio de integralidad.

DEBERES DE NUESTROS AFILIADOS Resolución 4343 de 2012 Art. 4.3

Son deberes del afiliado y del paciente, los siguientes: • Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad. • Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal

de salud y las recibidas en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

• Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la

vida o la salud de las personas. • Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los

servicios de salud.

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• Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas por el sistema de salud, así como los recursos del mismo.

• Cumplir las normas del sistema de salud. • Actuar de buena fe frente al sistema de salud. • Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información

que se requiera para efectos de recibir el servicio. • Contribuir al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago.

¿Quiénes deben afiliarse por movilidad al régimen contributivo en salud?

Al régimen contributivo deben afiliarse todas las personas vinculadas a través de contrato de trabajo, los servidores públicos, los pensionados, los trabajadores independientes con capacidad de pago, las madres comunitarias y los aprendices en etapa lectiva y productiva. Estas personas deben hacer un aporte mensual (cotización) a una entidad promotora de salud, para que esta les garantice la atención en salud a través de las instituciones prestadoras de servicios de salud, conocidas como IPS.

DOCUMENTOS PARA SOLICITAR AFILIACIÓN O MOVILIDAD AL RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

EMPRESAS Afiliado Formulario Diligenciado EMPRESA NUEVA Certificado de Cámara de Comercio (vigente) Copia del Rut

Copia de la Cédula del Representante legal PENSIONADOS Formulario Diligenciado Copia del documento de identidad Copia de la resolución INDEPENDIENTES Formulario Diligenciado Copia del Documento de Identidad Copia de la cédula del RUT Copia del pago de aportes

EMPLEADAS DOMÉSTICAS, JARDINEROS Y JORNALEROS Formulario Diligenciado Copia del documento de identidad Copia de la cédula del patrono Copia del contrato de trabajo Copia del RUT

CUOTAS MODERADORAS REGIMEN CONTRIBUTIVO

CUOTAS MODERADORAS

Categoría Ingreso Base S.M.L.M.V. Valor

A Menor A 2 Salarios Mínimos $2.900

B 2 A 5 Salarios Mínimos $11.300

C Mayor A 5 Salarios Mínimos $29.900 El aporte lo deben realizar los COTIZANTES y BENEFICIARIOS afiliados al utilizar cualquiera de los siguientes servicios:

• Consulta Médica general y especializada • Medicamentos formulados en consulta • Consultas Paramédicas ( nutrición, Terapias, Psicología, Trabajo Social,

Optometría) • Consulta odontológica • Exámenes de Laboratorio Clínico y Rayos X de primer nivel ambulatorios • Urgencias NO Vitales

INFORMACIÓN IMPORTANTE Si consigues trabajo, no cambies de EPS, en Convida te garantizamos la atención en salud y continuidad en tratamientos.

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COPAGOS RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

Categoría

Ingreso Base S.M.L.M.V.

% Por evento Valor

máximo por evento

valor máximo

por usuario

año

A MENOR A 2 SALARIOS

MÍNIMOS 11.50% $211.725 $424.187

B 2 A 5 SALARIOS

MÍNIMOS 17.30% $848.375 $1.696.749

C MAYOR A 5 SALARIOS

MÍNIMOS 23.00% $1.696.749 $29.900

El Copago es un pago porcentual, que deben realizar los Beneficiarios del Cotizante, al recibir cualquiera de los siguientes servicios: cirugía, hospitalización, apoyos terapéuticos y diagnósticos de nivel 2 y 3. Fuente: Art. 6º, 7º, 8°, 9º y 10º Acuerdo 260 de febrero 27 de 2004 Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud. Art 11 del Acuerdo 030 del 2011 Comisión de Regulación en Salud. SMLMV= Salario Mínimo Legal Mensual Vigente. Rige a partir de 01 de enero de 2017. Si el usuario está inscrito o se somete a las prescripciones regulares de un programa especial de atención integral para patologías específicas y debe seguir un plan rutinario de actividades de control, no habrá lugar a cobro de cuotas moderadoras ni copagos en dichos servicios. (Art. 6°, Parágrafo 2°, y Art. 7° del Acuerdo 260 de 2004).

RED DE SERVICIOS BOGOTÁ RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

IPS NIVEL DE ATENCION CONTACTO

Hospital San Ignacio

Prestador Complementario

Kra 7 No. 40-62 Chapinero Teléfono3904874

Clinica Magdalena Atención A Gestantes Calle 39 # 14-34 Teusaquillo Teléfono285 39 00

Imágenes Y Diagnósticos De La Sabana


Cra 1 No. 4- 75 Mosquera Mosquera Teléfono8278763

Ami Pallium Colombia S.A.S.

Atención Domiciliaria Y Cuidado Paleativo

Cra. 71 F No. 6b - 22 Bogota Teléfono420 74 36 / 315 498 46 54 / 316 445 28 36

Calle 17A No. C10-06 FUSAGASUGA Teléfono8718963 / 315 584 05 56

Isangel Ips S.A.S. Odontologia Cra 7 No. 12 B - 58 Edificio Casur Bogota Teléfono300 07 12 / 311 465 87 67

MEDICINA GENERAL Diagonal 51B Sur No. 26 -43 BOGOTA Teléfono300 07 12 / 311 465 87 67

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Fundacion Renal De Colombia


Cr 11 Nº 71- 41 Bogota Teléfono2489217

Unidad Medica Oncologica Oncolife Ips Sas


Cl 45 C 25 - 40 Bogota Teléfono2459595 / 245 48 88 / 340 36 11 / 311 549 57 15 / 310 805 22 38

Instituto Nacional De Cancerologia


Calle 1 No.9-85 Bogota Teléfono4320160

Hospital Universitario De La Samaritana E.S.E.


Carrera 8 No. 0-29 Sur Bogota Teléfono4077075 / 4897060

Hospital Universitario De La Samaritana E.S.E.


Zipaquira Zipaquira Teléfono4897069

Clinica Medico Oftalmologia Del Niño Y Del Adulto S.A


Diagonal 40 Abis # 14-79 Bogota Teléfono 2831517

Laboratorio Clinico Biotecgen

Laboratorio Clinico Especializado

Cll 119 No. 49-26 Batán Bogota Teléfono2145409 - 7429840 -3185201891

Imágenes De La Sabana

Imagenologia Kra 1 N 4 75 Mosquera Teléfono

RED DE SERVICIOS MUNICIPIOS RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

MUNICIPIO RED DE SERVICIOS MUNICIPIOS 2017

Agua De Dios Sanatorio De Agua De Dios Empresa Social Del Estado

Anolaima E.S.E. Hospital San Antonio De Anolaima

Arbelaez Hospital San Antonio De Arbelaez

Cajica Ese Hospital Profesor Jorge Cavelier I Nivel Cajica

Caqueza Hospital San Rafael De Caqueza

Carupa Hospital Habacuc Calderon Carmen De Carupa

Chia Hospital San Antonio De Chia Y Clinica Chia Sa

Chia Hospital San Antonio De Chia

Choconta Hospital San Martin De Porres Choconta

Cucunuba E.S.E Centro De Salud Cucunuba

El Peñon Ese Cayetano Maria De Rojas Municipio De El Peñon Cmarca

Facatativa Hospital San Rafael De Facatativa

Fomeque Ese Hospital San Vicente De Paul Fomeque

Fosca Centro De Salud De Fosca Ese

Funza Ese Hospital Nuestra Señora De Las Merced De Funza

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Fusagasuga Hospital San Rafael De Fusagasuga

Gacheta Hospital San Francisco Gacheta

Gacheta Hospital San Jose De Guacheta

Girardot Dumian Medical Sas

Guaduas Hospital San Jose De Guaduas


Guatavita Hospital San Antonio De Guatavita

Junin Empresa Social Del Estado Policlinico Junin

La Mesa Hospital Pedro Leon Alvarez De La Mesa

La Palma Ese Hospital San Jose De La Palma

Madrid E.S.E. Hospital Santa Matilde De Madrid

Medina E.S.E. Hospital Nuestra Señora Del Pilar De Medina

Mesitas Del Colegio E. S .E. Hospital Nuestra Señora Del Carmen Del Colegio

Mosquera E.S.E. Maria Auxiliadora Mosquera

Nemocon E.S.E.Hospital San Vicente De Paul De Nemocon

Nimaima E S E Centro De Salud San Jose De Nimaima

Pacho Ese Hospital San Rafael De Pacho

Puerto Salgar Hospital Diogenes Troncoso Puerto Salgar

Ricaurte E S E Centro De Salud De Ricaurte

San Antonio Del Tequendama

E.S.E. Centro De Salud San Antonio Del Tequendama


San Francisco De Sales

Ese Centro De Salud De San Francisco De Sales

San Juan De Rioseco

Hospital San Vicente De Paul De San Juan De Rio Seco

Sasaima E.S.E. Hospital Hilario Lugo De Sasaima

Sesquile Hospital San Antonio De Sesquile

Silvania Hospital Ismael Silva-Empresa Social Del Estado E.S.E

Soacha Ese Hospital Mario Gaitan Yanguas De Soacha

Soacha Procardio Servicios Medicos Integrales Ltda

Sopo Hospital Divino Salvador De Sopo

Suesca E.S.E. Hospital Nuestra Señora Del Rosario Suesca

Tabio Hospital Nuestra Senora Del Carmen Tabio Ese

15

Tausa E.S.E. Centro De Salud Tausa

Tenjo Hospital Santa Rosa De Tenjo

Tocaima Hospital Marco Felipe Afanador De Tocaima

Ubate Hospital El Salvador De Ubate E.S.E.


Une E.S.E Centro De Salud Timoteo Riveros Cubillos

Vergara Hospital Santa Barbara De Vergara

Viani E.S.E. Mercedes Tellez De Pradilla Hospital Viani I Nivel Atencion

Villeta E.S.E. Hospital Salazar Villeta

Viota Hospital San Francisco Viota

Zipaquira Hospital Universitario De La Samaritana E.S.E.

RED DE DISPENSACIÓN MEDICAMENTOS RÉGIMEN SUBSIDIADO Y CONTRIBUTIVO

PROVINCIA MUNICIPIO DIRECCION FARMACIA CONTACTO

Almeidas Choconta Carrera 3 Nº 8 - 38

3144585755-3167379576

Almeidas Macheta Cra: 7#7-37 B. Monserrate

3144585755-3167379576

Almeidas Manta

Calle:3n: 1-57 Frente Al Centro De Salud

3144585755-3167379576

Almeidas Sesquile Carrera 7 Nº 5 -41

3144585755-3167379576

Almeidas Suesca Calle 7 Nº 5 - 29

3144585755-3167379576

Almeidas Tibirita Calle:5# 3-27 B. Rufino Cuervo

3144585755-3167379576

Almeidas Villapinzon Carrera 5 # 4 - 43

3144585755-3167379576

Alto Magdalena Girardot Carrera 7a- 20a-11

3144585755-3167379576

Alto Magdalena Agua De Dios

Cra: 8a-N° 14-17 B. Centro

3144585755-3167379576

Alto Magdalena Guataqui

Calle: 5a#1c Y 2 3144585755-3167379576

Alto Magdalena Jerusalen

Cra: 4a#1-31 B/ Salvador

3144585755-3167379576

Alto Magdalena Nariño

Cra 3#4-45 B/Inmaculada Nariño

3144585755-3167379576

Alto Magdalena Nilo

Cra: 3#4-38 B/Centro 3144585755-3167379576

Alto Magdalena Ricaurte

Carrera: 15#6-85 Centro

3144585755-3167379576

16

Bogota Chapinero Cll66 #11-59

3102173705-3176673893

Gualiva Supata Calle: 4#5-09 Centro

3144585755-3167379576

Gualiva Villeta Calle: 5#4-56 Centro

3144585755-3167379576

Gualiva La Vega

Calle: 11#4-17 B/ Gaitan

3144585755-3167379576

Gualiva Nimaima Calle:1#1-11 B. Cabañas

3144585755-3167379576

Gualiva Nocaima

Calle:9#6-06 Barrio Chico

3144585755-3167379576


Gualiva Quebrada Negra

Carrera 3 # 3-40 Vereda La Magdalena

3144585755-3167379576

Gualiva San Francisco Cra: 7#5-45 Frente Centro De Salud

3144585755-3167379576

Gualiva Sasaima Cra: 3#04-07 Centro

3144585755-3167379576

Gualiva Utica Cra: 3#5-52-54c B. Centro

3144585755-3167379576

Gualiva La Peña

Cra:3#2-36 B. Bello Horizonte

3144585755-3167379576

Gualiva Alban Carrera 3 N° 2-52

3144585755-3167379576

Guavio Guatavita Calle 6 Nº 2 - 40

3102173705-3176673878

Guavio Gachala

Carrera 4 Calle 3 Al Frente De La Oficina De

3102173705-3176673879

Convida

Guavio Gacheta Carrera 8 Nº 6 A 90

3102173705-3176673880

Guavio Gama Calle 5 N 3-51

3102173705-3176673881

Guavio Guasca Carrera 5 Nº 5 - 34 3102173705-3176673882

Guavio Junin

Al Lado Del Policlinico De Junin

3102173705-3176673883

Guavio La Calera Avenida Paseo Real #3-14

3102173705-3176673884

Guavio Ubala

Carrera 6 N 10-45 Al Frente Del Batallon

3102173705-3176673885


Magdalena Centro Viani

Carrera 3 N° 5-29 Local 1

3144585755-3167379576

Magdalena Centro Beltran

Calle 2 # 3-22 Centro 3144585755-3167379576

Magdalena Centro Bituima

Calle 4 N° 1-45 3144585755-3167379576

Magdalena Centro Chaguani

Calle: 3#3-13 3144585755-3167379576

Magdalena Centro

Guayabal De Ziquima

Calle 3 N ° 3-03 3144585755-3167379576

Magdalena Centro Puli

Calle 3 N° 4-25 Calle San Pedro

3144585755-3167379576

Magdalena Centro

San Juan Rioseco

Carrera 4 Nº 5 - 23 3144585755-3167379576

17

Mgadalena Bajo Caparrapi

Cra: 4# 7-04 3144585755-3167379576

Mgadalena Bajo Guaduas

Calle: 2#6-64 Calle Dela Pola

3144585755-3167379576

Mgadalena Bajo Pto Salgar

Calle 12 No 10-32 Centro

3144585755-3167379576

Oriente Caqueza Kr 3 Nº 3-16 Centro 3156291457-3106771537

Oriente Chipaque Calle 4 N 4-25 Centro Comercial Chipaque Plaza

3156291457-3106771540

Oriente Choachí Carrera 4 Nº 4 - 19 Edificio La Fiscalia

3156291457-3106771541

Oriente Fomeque Carrera 5 A Nº 2 -71 3156291457-3106771546

Provincia Municipio Direccion Farmacia Contacto

Oriente Fosca Cra 1 No. 3 - 05 Centro De Salud Fosca

3156291457-3106771547

Oriente Guayabetal Avenida 1 N 4-37 Cerca Drogueria Drogas Evaf

3156291457-3106771551

Oriente Gutiérrez Calle 6 N 6-10 3156291457-3106771552

Oriente Medina Carrera 6 Nº 11 - 45 Centro

3156291457-3106771555

Oriente Paratebueno En La Eps Convida Carrera 8 N 3-22

3156291457-3106771559

Oriente Quetame Calle 5 Numero 5-11 3156291457-3106771560

Oriente Ubaque Calle 4 Nº 2 -61 3156291457-3106771571

Oriente Une Avenida 5 No. 2-54 3156291457-3106771573

Rio Negro Villagomez

Calle 5 N-2-44 3144585755-3167379576

Rio Negro Paime

Calle 2 N 3-11 Barrio La Playa

3144585755-3167379576

Rionegro El Peñon

Carrera 3 N 2-13 3156291457-3106771545

Rionegro La Palma

Kr 5 Nº 1-47 Santa Barbara

3156291457-3106771553

Rionegro Pacho

Calle 7 No. 18 - 52 Centro

3156291457-3106771557

Rionegro

Yacopi

Calle 8 Nº 4-41

3156291457-3106771558

Provincia Municipio Direccion Farmacia Contacto

Rionegro Topaipi

Calle:4 #2-99 B. Centro 3156291457-3106771570

Sabana Centro Cajicá Calle 5 A No 6 - 57 Centro Comercial 6 Av Local 25

3156291457-3106771536

Sabana Centro Chía Carrera 12 No8-46 Local 105

3156291457-3106771539

Sabana Centro Cogua

Carrera 2 N° 2 A- 04 3156291457-3106771542

Sabana Centro Cota Calle 13 No 3 -00 Esquina

3156291457-3106771543

Sabana Centro Gachanzipa

Carrera 3 N° 2b-26 3156291457-3106771549

Sabana Centro Nemocon

Calle 2 No 2 -98 3156291457-3106771556

18

Sabana Centro San Cayetano

Calle 2 N 7-42 3156291457-3106771561

Sabana Centro Sopo

Carrera 3 N° 5-02 3156291457-3106771563

Sabana Centro Tabio Carrera 5 N. 5 - 43 3156291457-3106771566

Sabana Centro Tenjo Calle 3 N 6 - 31 3156291457-3106771568

Sabana Centro Tocancipa

Calle 13 N° 4a- 19 Villa Tocarinda

3156291457-3106771569

Sabana Centro Zipaquira

Calle 9 N° 7 - 51 3156291457-3106771574

Sabana Occidente Quipile

Carrera 2n° 6-07 3144585755-3167379576

Sabana Occidente Bojaca

Calle 4 N° 6-09 3102173705-3176673886


Sabana Occidente El Rosal

Carrera 7 No. 10-11 Centro De Salud

3102173705-3176673887

Sabana Occidente Facatativa

Calle 2-2-43-& Calle 2-2-39

3102173705-3176673888

Sabana Occidente Funza

Crr 11 # 2-96 San Juan Bosco

3102173705-3176673889

Sabana Occidente Madrid

Kr4 Nº 6-70 San Francisco

3102173705-3176673890

Sabana Occidente Mosquera

Calle 1#3-68 3102173705-3176673891

Sabana Occidente Subachoque

Calle 2 N 3-31 3102173705-3176673892

Sumapaz ´Fusagasuga

Crr7 N| 17-66 Barrio Balmoral 3102173705-

3176673855

Sumapaz Cabrera

Calle 7 # 3-02 Barrio El Peso

3102173705-3176673856

Sumapaz Pandi

Carrera 5 # 2-28 Barrio La Esmeralda

3102173705-3176673857

Sumapaz Pasca

Calle 7#8-18 Barrio Chapimnero

3102173705-3176673858

Sumapaz Sibate Calle 7 Nº 7 A - 41

3102173705-3176673859

Sumapaz Venecia

Carrera 2 # 3-80 Barrio Divino Niño

3102173705-3176673860

Sumapaz Arbelaez

Diagonal 6 # 9-45 Barrio San Joaquin

3102173705-3176673861

Sumapaz Granada

Carrera 13 # 9-50 Barrio El Progreso

3102173705-3176673862


Sumapaz San Bernardo

Cra. 5 No. 6 - 34/38 Barrio Santa Teresa

3102173705-3176673863

Sumapaz Silvania

Crr9-9-18 Barrio Kenedy

3102173705-3176673864

Sumapaz Tibacuy

Calle 5 No. 4-56 Centro Tibacuy

3102173705-3176673865

Sumapaz Soacha Crr 6 # 15 -26

3102173705-3176673866

Tequendama La Mesa

Calle 8 # 24 - 35 3102173705-3176673867

Tequendama Anapoima

Calle 2 # 3-53 Centro 3102173705-3176673868

19

Tequendama Anolaima Crr 5 #1-25 Barrio Santander

3102173705-3176673869

Tequendama Apulo

Carrera 5 No. 12-53 Local 101 Centro 3102173705-

3176673870

Tequendama Cachipay

Carrera 5 No 3-12 3102173705-3176673871

Tequendama El Colegio

Avenida Medina No.5 - 44 3102173705-

3176673872

Tequendama Zipacon Calle 4 Nº 4 - 28 3102173705-3176673873


Tequendama Tena Calle 3 # 3ª- 22 Centro 3102173705-

3176673874

Tequendama San Antonio Calle 5-4-01 3102173705-

3176673875

Tequendama Viota Calle 17a No. 10 - 44 3102173705-

3176673876

Tequendama Tocaima Calle 4 # 7-02 3102173705-

3176673877

Ubate Carmen De Carupa

Calle 2 #1e-50 3156291457-3106771538

Ubate Cucunubá Kr 9 Nº 4-61 Centro Medico

3156291457-3106771544

Ubate Fúquene Calle 7 N° 2-97 3156291457-3106771548

Ubate Guachetá Calle 1a No 2-04 3156291457-3106771550

Ubate Lenguazaque Carrera 5 N° 2-89 3156291457-3106771554

Ubate Simijaca Calle 6 N-6-79 3156291457-3106771562

Ubate Susa Carrera 3 N° 5-04 3156291457-3106771564

Ubate Sutatausa Carrera 4 Nº 4-40 Centro

3156291457-3106771565

Ubate Tausa Kr 4 Nº 4-12 3156291457-3106771567

Ubate Ubate Calle 4 Nº 6-44 Centro 3156291457-3106771572

Magdalena Alto

Vergara Calle 3-2-25 Robinson Beltran

FUENTE: Área de Medicamentos Convida EPS. Octubre de 2017

1. Red de oficinas de atención al usuario EPS’S Convida cuenta con una red de oficinas ubicadas en cada municipio donde tiene cobertura y la sede principal en Bogotá en la Carrera 58 No 9 - 97 Puente Aranda, Allí podrá obtener información sobre: afiliaciones, trámites de peticiones, quejas y reclamos, autorizaciones médicas, ambulatorias y hospitalarias, entre otros. EPS’S Convida piensa en su comodidad, por ello le damos la facilidad de acceder a los servicios desde su municipio de manera ágil y segura. PUNTOS DE ATENCIÓN:

MUNICIPIO TELEFONO DIRECCION OFICINA

Agua De Dios 3212142276 / 8342205 Calle 10 # 5-63

Alban 3114450741 Calle 1 # 3-26

Anapoima 3208532856 Calle 3 A # 3-23

Anolaima 3114455004 Calle 3 # 3-42

Apulo 3212143337 Cra 5 B # 8-26

Arbelaez 3114431132 Cra 7 # 7-17

Beltran 3112599861 Centro

20

Bituima 3114435038 Calle 4 # 1 -15

Bojaca 3114454598 Calle 8 # 7-09

Cabrera 3208539131/ 8689025 Cra 2 # 1-15

Cachipay 3107679821 Calle 4 # 3b - 23

Cajica 3208537913 Calle 1 # 4-50

Caparrapi 3208537871 Cra 5 # 10-09

Caqueza 3208535334 Calle 5 # 4-41

Carmen De Carupa 3114455458 Cra 5 # 3-66

Chaguani 3142861162 Cra 2 # 4-16

Chia 3208535354/8634786 Calle 15 # 9-24

Chipaque 3114441796 Cra 4 # 5-12

Choachi 3114428596 Calle 2 # 3-15

Choconta 3114456256 Carrera 4 # 8-41

Cogua 3208535384 Calle 3 # 1a -53

Cota 3212096792 Cra 5 # 7-80 Local 103

Cucunuba 3114440495 Calle 6 # 3 - 46

Municipio Telefono Direccion Oficina

El Colegio 3212143353 Cra 7 # 5-40

El Peñon 3212624454 Cra 3 # 3 -08

El Rosal 3212096807 Calle 7 # 6-08

Facatativa 3208536634 Calle 1 # 3 -97 Local 1

Fomeque 3212143321 Calle 5 # 4-15

Fosca 3212098039 Calle 2 # 2-26

Funza 3114434971 Calle 11 # 11-44

Fuquene 3114457427 Cra 2 # 6-19

Fuquene Capellania 3163156866 Cra 5 # 2- 04

Fusagasuga 3208534064/3212099342 Cra 11 # 18 - 13

Gachala 3142861196 Cra 4 # 2-37

Gachancipa 3114452201 Cra 3 # 6-29

Gacheta 3142857365 Cra 8 # 6 A 90

Gama 3142862437 Calle 4 # 2-30

Girardot 3208534091/3212094262 8350148

Calle 19 # 8-52

Granada 3188200360 Cra 13 # 9-46

Guacheta 3212099314 Calle 1 A # 2-18

Guaduas 3208536648/8417809 Cra 2 # 3 - 41

Guaduas Pto Bogota

3142800989 Cra 3 # 9-72

Guasca 3114423536 Calle 3 # 4-30

Guataqui 3112599885 Cra 2 # 7-04

Guatavita 3142856095 Calle 6 # 3-24

Guayabal De Siquima

3112599889 Calle 4 # 4-22

Guayabetal 3212095545 Calle 2 # 1-12

Gutierrez 3114466751 Calle 4 # 4-28

Jerusalen 3212140216 Cra 4 A N0 1-29

Junin 3208534117/ 853308 Cra 5 # 2-33

La Calera 3152282269 Carrera 4 # 4-42

La Mesa 3208532851 Calle 8 # 24-53

La Palma 3208537882 Cra 5 # 2-09

La Peña 3208532872 Cra 3 # 6-39

La Vega 3114421063 Cra 3 A N0 17-71

Lenguazaque 3212095560/ 8557010 Cra 2 # 3-30


Macheta 3142863681 Cra 5 # 4-46

Madrid 3114452266/ 8282040 Calle 4 # 5-72

Manta 3212140231 Calle 3 # 6 -17

Medina 3208539121 Cra 6 # 11 59

Medina Veredas 3142861221/6871520 Calle 11 # 18-67

Mosquera 3114457924/ 8274011 Cra 5 # 1 -07

Nariño 3212621734 Cra 3 Centro

Nemocon 3208534106 Calle 4 # 4-57

Nilo 3114466816 Cra 4 # 5 -40

Nimaima 3114427351 Cra 3 # 4- 08

Nocaima 3212142307/ 8451340 Calle 9 # 6 -01

Pacho 3212099350 Calle 8 A # 16-94

Paime 3102125775 Calle 4 # 2 -04

Pandi 3142863757 Cra 3 # 3-04

Paratebueno 3212099305 Cra 8 # 3-22

Pasca 3212144549 Diag. 5 # 2-40

Puerto Salgar 3208536654 Calle 12 # 11-36

21

Puli 3212142320 Cra 4 Centro

Quebradanegra 3212624271 Cra 3 # - 73

Quetame 3212096825 Cra 3 # 3 -03

Quipile 3212095536 Avenida 2 # 3-51

Ricaurte 3208534080 Cra 15 # 3 - 21

San Antonio 3114455922 Cra 5 A # 4-07-09

San Bernardo 3188087952 Cra 5 # 4-21 Local 6

San Cayetano 3208532827 Cra 7 # 1-54

San Francisco 3114421139 Calle 3 # 5-35

San Juan De Rio Seco

3208535404 Calle 3 # 6-67

San Juan De Rio Seco Cambao

3142859927 Cra 4 # 3-138

Sasaima 3114424845 Cra 4 # 8 A 11

Sesquile 3208536623 Calle 4 # 5-07

Sibate 3212098065/5298705 Cra 8 # 10-121

Silvania 3212098076/ 8685694 Calle 9 # 8 - 72

Simijaca 3208539139 Calle 8 # 6-37


Soacha 3208532866 Calle 12 # 12-08 Parque Centro

Soacha 3208531608 Calle 12 Bis# 1 B -15 San Marcos

Sopo 3212098088 Calle 2 # 4-71

Subachoque 3114455036 Cra 3 A # 1 -27

Suesca 3208536604 Cra 5 # 9 32

Supata 3212099342 Calle 5 # 5-70

Susa 3114453640 Cra 3 # 4-42

Sutatausa 3142852238 Calle 4 # 2-28

Tabio 3212141229 Cra 1 # 3-36

Tausa 3114445603 Cra 4 # 2-51

Tena 3107679846 Cra 3 # 3 A02

Tenjo 3212099333 Cra 6 # 2-38

Tibacuy 3212141202 Cra 3 # 3-80

Tibirita 3114455562 Calle 5 # 4 - 45

Tocaima 320853284/8341322 Cra 10 # 5-68

Tocancipa 3212099292 Cra 8 # 8 - 07

Topaipi 3112599890 Calle 4 # 2-91

Ubala 3142861161 Cra 3 # 3-29 Centro

Ubala San Pedro 3212143288 Calle 5 # 7-11

Ubaque 3114426074 Calle 2 # 4 -73

Ubate 3212099326 Cra 8 Calle 5 Esquina Centro

Une 3114428639 Cra 3 # 1-54

Utica 3208539153 Cra 3 # 5-38

Venecia 3212098030 Calle 4 # 3-08

Veragara 3212099321 Calle 3 # 3,19

Viani 3114455087 Calle 3 # 5 -49

Villagomez 3112599892 Cra 4 # 3,-54

Villapinzon 3142799665 Cra 9 # 2-104

Villeta 3208535345 Calle 4 # 4-55

Viota 3208532866 /3212095660

Cra 9 # 14 -23

Yacopi 3208537897 Calle 10 A # 4-35

Zipacon 3142854845 Cra 4 # 3-45

Zipaquira 3208537922/8525392 Cra 9 # 8-32

Fuente: EPSS Convida

ENTES DE CONTROL Y VIGILANCIA DE LOS DERECHOS DE LOS AFILIADOS:

Superintendencia Nacional de Salud Avenida Ciudad de Cali # 51-66 - Edificio World Business Center Local 10 Bogotá, D.C Horarios de Atención al Usuario de Lun a Vie Jornada Continua 08:00 a.m. a 04:00 p.m.www.supersalud.gov.co Secretaria de Salud de Cundinamarca Dirección: Calle 26 No 51-53 Bogotá - Colombia PBX: 7490000 - [email protected] Horario de atención: Lunes a Viernes 8:30 a.m. - 4:00 p.m. Línea atención: 018000911899 Contraloría Departamental de Cundinamarca Dirección: Calle 49 # 13 - 33

http://www.supersalud.gov.co/

22

Tel:(+571) 339 4460 Fax: (+571) 339 4460 [email protected] Defensoría del pueblo y Veedurías de las cuales puede informarse en su municipio OTROS MECANISMOS DE PARTICIPACION Sin perjuicio de las acciones constitucionales, el afiliado podrá hacer uso de los siguientes mecanismos de protección: Presentar derecho de petición en los términos de la Ley 1437 de 2011, o la norma que la sustituya, tanto a la entidad promotora de salud como a la institución prestadora de servicios de salud y a las demás entidades del sector salud. Este derecho incluye el de pedir información, examinar y requerir copias, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos y deberá ser resuelto de manera oportuna y de fondo. El derecho a la atención prioritaria de las peticiones que formule cuando se trate de evitar un perjuicio irremediable de acuerdo con lo previsto en el artículo 20 de la Ley 1437 de 2011 o la norma que la sustituya. La solicitud de cesación provisional ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando un vigilado por acción u omisión ponga en riesgo la vida o la integridad física de la persona, de conformidad con el artículo 125 de la Ley 1438 de 2011. El recurso judicial ante la Superintendencia Nacional de Salud en los términos de los artículos 41 de la Ley 1122 de 2007 y 126 de la Ley 1438 de 2011 y la práctica de medidas cautelares.

RED DE PRESTADORES - ATENCIÓN BÁSICA Y DE URGENCIAS

MUNICIPIO IPS

Agua de Dios

Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Carrera 10 No. 5 - 64 Teléfono: 8367544/493203334144 - 8367547 – 8367549 ext 104

Sanatorio de Agua de Dios

Carrera 11 No. 21 - 108 Teléfonos: 8343110/51-8345000 ext 1130

Albán Hospital San Rafael de Facatativá

Carrera 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100-3173715146 - 8435600 ext 210 - 8435600 ext 101

Anapoima Hospital Pedro León Álvarez Díaz de la Mesa Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570-3203026651

Anolaima Hospital San Antonio de Anolaima

Cl 3 # 1-81 Tel. 8453603/8453570-3212425813

MUNICIPIO IPS

ChaguaníLomalargaNurquia

ESE Hospital. San Vicente de Paul de S. Juan Rio SecoCl 4 # 1-52 tel. 8465016-3108146496

Hospital San Rafael de Facatativá

Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100-3173715146 -

Chía ESE Hospital San Antonio de Chía

Kr 10 # 8-24 PBX: 5951230

Chipaque Hospital San Rafael de Cáqueza

Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353

Choachi Hospital San Vicente de Paul de Fomeque

Cl 4 # 4# 5 - 00 Tel. 8485024

Choconta Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223

Cogua Hospital Universitario La Samaritana Unidad Funcional Zipaquirá 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Cota ESE Hospital San Antonio de Chía

23

Kr 10 # 8-24 PBX: 5951230

Cucunuba

ESE Centro de Salud Cucunubá

Kr 4 # 4 - 61 tel. 8580020

Hospital El Salvador de Ubaté

Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

El Colegio

ESE Hospital Nuestra Señora del Carmen del Colegio Av. Medina No. 6-06 Tel. 8475710

Hospital Pedro León ÁlvarezDíaz de la Mesa

Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570

El Peñón

ESE CayetanoMaría de Rojas (El Peñón)

Kr 3 No. 3-09 Cel. 3114487781

Hospital San Rafael de Pacho

Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

El Rosal Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736

Facatativá Hospital San Rafael de Facatativá

Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Fomeque Hospital San Vicente de Paul de Fomeque

Cl 4 # 4# 5 - 00 Tel. 8485024

Fosca

Centro de Salud de Fosca

Kr 1 No. 3-05 tel. 8490112

Hospital San Rafael de Cáqueza

Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353

MUNICIPIO IPS

Funza Hospital Santa Matilde de Madrid

Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736

Fuquene Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

Fusagasugá Hospital San Rafael de Fusagasugá

Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000

Gachala Hospital San Francisco De Gacheta

Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618

Hospital San Antonio de SesquiléCl 5 # 8-66 Tel. 8568140

Gachancipa

Hospital Universitario La SamaritanaUnidadFundaciónZipaquirá.

Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Gacheta Hospital San Francisco De Gacheta

Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618

Gama Hospital San Francisco De Gacheta

Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618

Girardot

Hospital Univ. La SamaritanaUnidadFundaciónGirardot

Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020

Guacheta

Hospital San José de Guacheta

Kr 2 # 1-50 Tel. 8556188


Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

Guaduas Hospital San José de Guaduas

Cl 4a # 12-41 Tel. 8416010

Guasca

Hospital San Antonio de Guatavita

Cl 6 # 6-24 Tal. 8577120

Hospital universitario La SamaritanaUnidad FundaciónZipaquirá

Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Guataqui Clínica San Rafael DumianGirardot

Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020

Guatavita

Hospital universitario. La SamaritanaUnidadFundaciónZipaquirá

Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Hospital San Antonio de GuatavitaCl 6 # 6-24 Tal. 8577120

24

MUNICIPIO IPS

Guayabal de Siquima


Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Guayabetal Hospital San Rafael de Cáqueza

Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353

Gutiérrez Hospital San Rafael de Cáqueza

Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353

Jerusalén ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima

Carrera 10 No. 10 5 - 64 Teléfono: 8367544/49

Junín

ESE Policlínico de Junín Kr 3 No. 5-29 Tel. 8533196

Hospital San Francisco De Gacheta

Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618

La Mesa Hospital Pedro León ÁlvarezDíaz de la Mesa

Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570

La Palma

Hospital san José de la Palma

Kr 5 # 1-04 Tel. 8505309


Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

La Peña Hospital Salazar de Villeta

Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141

La Peña (Veredas)


Kr 5 # 1-04 Tel. 8505309


Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

La Vega Hospital Salazar de Villeta

Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141

Lenguazaque Hospital El Salvador de Ubaté

Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

Macheta Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223

Madrid Hospital Santa Matilde de Madrid

Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736

Manta Hospital San Martin de Porres de Choconta

Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223

Medina Hospital NuestraSeñora Del Pilar de Medina

Kr 6 No. 11-38 Tel. 6768080

MUNICIPIO IPS

Medina Hospital San Rafael de Cáqueza

Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353

Medina(Alpes, Arenal, San

pedro, Esmeralda)

ESE Departamento Meta SoluciónSalud

Cl 37 no. 41-80 Tel. 6610200

Mosquera

ESE MaríaAuxiliadora de MosqueraCl 3 # 1-19 Este Tel. 8932394

Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736

Nariño


Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020

Nemocon

Hospital San Vicente de Paul Nemocon

Kr 6 No. 9-40 PBX: 8544630

Hospital. universitario La SamaritanaUnidadFundaciónZipaquirá

Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Nilo


Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020

Nimaima

ESE Centro de Salud San José de Nimaima

Kr 4 No. 5-15 Tel. 8433129

Hospital santa Bárbara de Vergara

Vereda El Palmar Tel. 8459052


Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Nimaima(Tobia Grande, Tobia Centro, Lomalarga,

Cañadas y Cañadita)

Hospital Salazar de Villeta

Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141

Nocaima Hospital Salazar de Villeta Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141

Pacho


Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

Paime


Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

25

MUNICIPIO IPS

Pandi

Hospital San Antonio de Arbeláez

Cl 7 # 8 - 48 tel. 8686069

Hospital San Rafael de Fusagasugá

Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000

Paratebueno

Hospital NuestraSeñora Del Pilar de Medina

Kr 6 No. 11-38 Tel. 6768080


Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353

Pasca Hospital San Rafael de Fusagasugá

Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000

Hospital DiógenesTroncoso de Puerto Salgar

Puerto Salgar Km 1 Vía a Ecopetrol Tel. 8398983

Hospital San José de Guaduas

Cl 4a # 12-41 Tel. 8416010

ESE Hospital San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco

Pulí Cl 4 # 1-52 tel. 8465016 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Quebradanegra Hospital Salazar de Villeta

Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141

Quetame Hospital San Rafael de Cáqueza

Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353

Quipile

Hospital San Antonio de Anolaima

Cl 3 # 1-81 Tel. 8453603/8453570


Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Ricaurte

ESE Centro de Salud de Ricaurte

Cl 4 No. 14 B - 22 Tel 8317484


Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020

San Antonio del

Tequendama

Hospital San Antonio del Tequendama Kr 5 No. 4-16 Tel. 8450034


Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570

MUNICIPIO IPS

San Bernardo


Cl 7 # 8 - 48 tel. 8686069


Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000

San Cayetano

Hospital universitario La SamaritanaUnidadFundaciónZipaquirá

Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

San Cayetano (Laguna Verde, Campo Hermoso, Centro

Poblado)


Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

San Francisco

ESE Centro de Salud San Francisco de Sales

Cl 5 Kr 7 Esq. Tel. 8478336


Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141


Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

San Juan de Rio Seco

ESE Hospital San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco

Cl 4 # 1-52 tel. 8465016


Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Sasaima

Hospital Hilario Lugo de Sasaima

Kr 4 No. 8 A -75 Tel. 8468095


Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141

Sesquilé

Hospital San Antonio de Sesquilé

Cl 5 # 8-66 Tel. 8568140

Hospital San Martin de Porres de Choconta

Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223

Sibate ESE Hospital Mario GaitánYanguasSoacha

Cl 13 No. 9-85 Br. Eugenio DíazTe. 7309230

Silvania

Hospital Ismael Silva ESE de SilvaniaCl 9 No. 9-25 Br Kennedy Tel. 8684026 Ext. 102


Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000

Simijaca Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

26

MUNICIPIO IPS

Soacha ESE Hospital Mario GaitánYanguasSoacha


Soacha ESE

Empresa de Salud ESE de Soacha

Kr 2 # 12-38 BR. Eugenio Díaz Tel. 7293922

ESE Hospital Mario GaitánYanguasSoacha


Sopo

Hospital Divino Salvador de Sopo

Kr 4 # 5-89 Tel. 8572242

Hospital universitario. La SamaritanaUnidad FundaciónZipaquirá

Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Subachoque Hospital Santa Matilde de Madrid

Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736

Suesca

Hospital NuestraSeñora de Suesca

Cl 9 A # 3-80 Tel. 8563147

Hospital San Martin de Porres de Choconta

Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223

Supata Hospital San Rafael de Pacho

Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

Supata (Veredas)




Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Susa Hospital El Salvador de Ubaté

Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

Sutatausa


Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

Tabio

Hospital Ntra. Señora Del Carmen de Tabio

Cl 3 # 3-87 Tel. 8647492


Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Tausa

Centro de Salud de Tausa Kr 4 # 4-12 Tel. 8583080


Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

MUNICIPIO IPS

Tena Hospital Pedro León ÁlvarezDíaz de la Mesa

Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570

Tenjo

Hospital Santa Rosa de Tenjo

Cl 3 # 6-31 PBX. 8646139


Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Tibacuy Hospital San Rafael de Fusagasugá

Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000

Tibirita Hospital San Martin de Porres de Choconta

Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223

Tocaima ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima

Carrera 10 No. 10 5 - 64 Teléfono: 8367544/49

Tocancipa

Hospital Divino Salvador de Sopo

Kr 4 # 5-89 Tel. 8572242

Hospital universitario. La SamaritanaUnidad FundaciónZipaquirá

Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180

Topaipi Hospital San Rafael de Pacho

Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

Topaipi (Veredas)


Kr 5 # 1-04 Tel. 8505309

Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

Ubala Hospital San Francisco De Gacheta

Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618

Ubala Veredas San Pedro de Jagua

Hospital NuestraSeñora Del Pilar de Medina

Kr 6 No. 11-38 Tel. 6768080

Ubaque

Hospital San Vicente de Paul de Fomeque

Cl 4 # 4# 5 - 00 Tel. 8485024

Ubaté

Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222

27

MUNICIPIO IPS

Une

Centro de SaludTimoteoRiverosCubillos de Une

Kr 4 # 3-25 Tel. 8488168


Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353

Utica


Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141


Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Venecia


Cl 7 # 8 - 48 tel. 8686069


Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000

Vergara




Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100


Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

Viani

ESE Hospital San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel. 8465016

Hospital ESE Mercedes Téllez de Pradilla de Viani Kr 7 # 2-52 Tel. 8441267

Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100

Villagómez


Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055

Villapinzón Hospital San Martin de Porres de Choconta

Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223

Villeta


Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141

Viota

Hospital San Francisco de Viota

Av. el Progreso Tel. 8349412


Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570

Fuente: Secretaria de salud de Cundinamarca RED PRESTADORA III Y IV NIVEL DE ATENCIÓN:

Fuente: Área de Contratación EPS Convida

HOSPITAL DE MAYOR NIVEL DE COMPLEJIDAD

PUERTA DE ACCESO AL SISTEMA(BAJA Y MEDIA COMPLEJIDAD

HOSPITAL SAN RAFAEL DE CAQUEZA

Centro de SaluddeFosca H. San Vicente de Paul de Fomeque Centro de Salud de Une

HOSPITAL EL SALVADOR DE UBATE

Centro de Salud de Tausa ESE Centro de Salud de Cucunubá H. Habacuc Calderón de Carmen de Carupa H. San José de Guacheta

HOSPITAL MARIO GAITAN YANGUAS Centro de Salud de Sibaté Hospital de Nazaret

HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVA

ESE María Auxiliadora de Mosquera H. San Antonio de Anolaima H. Hilario Lugo de Sasaima H. Santa Matilde de Madrid (Algunos servicios de II nivel) H. San Vicente de Paul de San Juan de Rio Seco H. Santa Rosa de Tenjo H. Santa Bárbara de Vergara Centro de Salud de San Francisco Hospital ESE Mercedes Tellez de Pradilla de Viani

28

HOSPITAL DE MAYOR NIVEL

DE COMPLEJIDAD

PUERTA DE ACCESO AL SISTEMA(BAJA Y MEDIA

COMPLEJIDAD)

HOSPITAL SAN

RAFAELDE FUSAGASUGA

H. San Antonio de Arbeláez (Algunosservicios de II nivel) Hospital Ismael Silva ESE de Silvania

HOSPITAL UNIVERSITARIO LA SAMARITANA UNIDAD

FUNCIONAL DE ZIPAQUIRÁ

H. San Martin de Porres de Choconta H. San Vicente de Paul de Nemocón H. Jorge Cavalier de Cajica H. San Antonio de Chía (Algunosservicios de II nivel) H. San Antonio de Sesquile H. Divino Salvador de Sopo H. NuestraSeñora del Carmen de Tabio Hospital NuestraSeñora del Rosario de Suesca H. San Antonio de Guatavita

HOSPITAL PEDRO LEON ALVAREZ DE LA MESA

H. NuestraSeñora del Carmen de El Colegio H. Marco Felipe Afanador de Tocaima (Algunosservicios de II nivel) H. San Francisco de Viota (Algunosservicios de II nivel) ESE Hospital de San Antonio del Tequendama Sanatorio de Agua de Dios (AlgunosServicios de II Nivel)

HOSPITAL SALAZAR DE

VILLETA

ESE Centro de Salud de Nimaima

HOSPITAL SAN FRANCISCO DE GACHETA

H. San Francisco de Gacheta (Algunosservicios de II nivel) ESE Policlínico de Junín

HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO

H. San José de La Palma ESE CayetanoMaría de Rojas de El Peñón

HOSPITAL SAN JOSE GUADUAS

H. DiógenesTroncoso de Puerto Salgar

CLINICA SAN RAFAEL DE DUMIAN GIRADOT

ESE Centro de Salud de Ricaurte

IPS DIRECCION MUNICIPIO TELEFONO SERVICIOS

IMÁGENES DE LA SABANA SAS

CALLE 4 No. 1- 39

Mosquera

3138897 367 -

8278763

Apoyo diagnostico en radiología e Imagenología

BIOTECNOLOGIA Y GENETICA S A BIOTECGEN S A

CLL 119 49 26

Bogotá

2145409- 3153186

143

Apoyo diagnostico en laboratorio clínico

A M I PALLIUM COLOMBIA SAS

CALLE 17A NUMERO 10- 06

Bogotá

8674317

Atencióndomiciliaria

GLOBAL LIFE AMBULANCIAS S A S

AEROPUERTO EL DORADO E1 INT 27

Bogotá

4135075


PROCARDIO SERVICIOS MEDICOS INTEGRALES LTDA

Carrera 1 este N° 31-58

Soacha

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CALLE 18 11 27 CA 14

Fusagasugá

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HOSPITAL SAN FELIX LADorada

CR 5 No 11 24 La Dorada Atención en II nivel de complejidad

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DIOS HONDA E.S.E.

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CLLE. 9 Honda 2515716 Atención en II nivel

de complejidad

HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE VILLAVICENCIO

CL 37 A No 28

53 BARZAL ALTO

Villavicenci o

6688963 3205277

933 3205250

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Atención en II y III nivel de complejidad

HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN

IGNACIO

CR 7 No 40 62

Bogotá

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altocosto.

ORGANIZACIÓN VIHONCO IPS SAS

AUTOP Norte

No. 95-29

Bogotá 7464438 Atención integral al paciente con VIH

SOCIEDAD INTEGRAL DE ESPECIALISTAS EN SALUD S A S SIES SALUD S A

Carrera 47 #

93 - 42

Bogotá

7054030

Atención integral al paciente con VIH

29

IPS

DIRECCION MUNICIPIO TELEFONO SERVICIOS

CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN DIEGO CIOSAD S A S

CL 33 NO 14- 37

Bogotá

3208400

Atención integral al paciente con VIH y con cáncer

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGIA

CL 1 No 9 85

Bogotá

4846050 - 018000

414414

Atención integral al paciente con cáncer

FUNDACION LA LUZ

Km 68 Vía Bogotá Melgar Finca

los Cambulos

Fusagasugá

5743171

849

Atención integral del paciente con adicción a sustancias Psicoactivas

ALIANZA MEDICA INTEGRAR SAS

CR 26 37 46

Fusagasugá

8676911

Atención integral del paciente con enfermedad renal Crónica

CAN 2005 S en C

CARRERA 2

NO. 1- 80

Facatativá

7323055


FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA

CL 10 # 18 75

Bogotá

2941400


FUNDACION RENAL DE COLOMBIA

CL 8 NO. 8- 55

Zipaquirá

57 1

8510143


MEDICOS ASOCIADOS S A

CR 27 18 44

Bogotá

5658443




Soacha

5922979


ELECTROFISIATRIA SAS

CL 112 # 70 B

28

Bogotá

2711022 -

2268357

Consulta y apoyo diagnostico en neurología y fisiatría


CLINICA SANTA TERESITA DEL NIÑO JESUS S A

KR 96 C 21 A 43

Bogotá 4224994 Cuidados intensivos Neonatal

FUNDACION NIÑA MARIA

KM 3 VIA ALBAN - VILLETA

Albán

8623164 3125231

481- 3125046

602

Atención a niños y niñas con gradosdiversos de capacidad.

HUMANA - VITAL S A S CL 11 N0 10A- 79

Mosquera 8263636 Fisioterapia



Soacha

5922979

III nivel y alto costo- TratamientoQuirúrgicoparaEnfermedades del Corazón y Hemodinámia, UCI y OrtopediaAdultos y Pediátrica, ReemplazosArticulares, Trauma Mayor.

FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA

AV CARACAS No 1 13

Bogotá

2899592 III nivel y alto costo- hematooncología menores de 18 años .

MEDICA MAGDALENA SAS

CALLE 39 14 34

Bogotá 2853900 III nivel y alto costo en gineco-obstetricia

INTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT

CR 4 ESTE No 17 50

Bogotá

3534016 III nivel y alto costo en ortopedia y Rehabilitación

30


CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ

CL 13 68 F 25 Bogotá 2921766 Salud mental

REMY IPS SAS

CL 48 72 B 11 Bogotá 7022626 Salud mental

OXIMASTER S A CL 21 42 81 BRR QUINTA PAREDES

Bogotá

7424444 Suministro de oxígeno medicinal domiciliario



Soacha

5922979

Suministro de prótesismucosoportadas Totales

TU SALUD H&G SAS

Cr 113 83 A 42 Int 6 Apto 304

Bogotá

5331281

Suministro de prótesisortesis y estructuras de soportepara Caminar

TRANSPORTES MEDICOS DE COLOMBIA

CR 1 ESTE 32 B 32 AP 418 IN

Bogotá

7210188 Translado especial de pacientes


SOCIEDAD ONCOLOGICA ONCOCARE LTDA

AV KR 20 80 91

Bogotá

6218638- 6218648 3168771

616

Tratamiento integral del paciente con cáncer

RADIOTERAPIA ONCOLOGIA MARLY S.A

CALLE 50 No 9 - 32

Bogotá

2554775

Tratamiento integral del paciente con cáncer de seno

INTEGRAL SOLUTIONS SD SAS

CR 14 98 73 OF 503

Bogotá

6402953 Tratamiento integral paciente con Hemofilia

CENTRO MEDICO Y OFTAMOLOGICO

CL 20 8 15

Girardot

8335099 Atención en I y II nivel de complejidad

I.P.S. EMANUEL INSTITUTO DE REHABILITACION Y HABILITACION

KM 3 VIA FACATATIVA VILLETA

Facatativá

3012954 421-

3112306 236

Rehabilitación a pacientes con discapacidad y atencióndomiciliaria

A M I PALLIUM COLOMBIA SAS

CALLE 17A NUMERO 10- 06

Bogotá

8674317

Servicio de Albergue

BENEFICIENCIA DE CUNDINAMARCA

CL 26 No 51 53 PISO 6

Bogotá

Servicio de Albergue

FUNDACION LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA

CL 35 17 48

Bogotá

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Servicios de II nivel en Neurologíapsicologíapsiquiatríaneuropediatría y Electrodiagnóstico.

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2538484 Actividades de apoyoterapéutico.

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6354011 Actividades de apoyoterapéutico.

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Bogotá 7954144

32030583

72

Hemodiálisis Consultaexterna

CLINICA BELEN CARRERA 87 A N 74 A 21 SUR

Bogotá 5777481 Medicina Sin Internación

IPS

DIRECCION

MUNICIPIO

TELEFONO

SERVICIOS

DIALYSER

CELLE 44 N 8-31

Bogotá 17449484 Diálisis

VIDA MEDICAL

CARRERA 49 N 98ª -17

Bogotá

4661043 Pacientes Crónicos Etiología

OBS AMBULANCIAS

CARRERA 14 -13

Zipaquirá 8575473 Ambulancias

EUSALUD

DIAG 54 N 16ª-16

Bogotá 4320870 Servicios de salud III Y IV nivel

ISANGEL SALUD

CARRERA 7 12B-58

Bogotá 2815433 odontología

INSUMEQUI

CALLE 66 N 10-58

Bogotá 2095858 medicamentos

Fuente: contratos EPS Convida Registros

31

CARTA DE DESEMPEÑO

CONVIDA EPS

1

CARTA DE DESEMPEÑO DE CONVIDA EPS

TABLA DE CONTENIDO

A. INDICADORES DE CALIDAD REPORTADOS POR LA EPS

B.INDICADORES DE CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD C. INDICADORES FINANCIEROS D.POSICION EN EL ORDENAMIENTO (RANKING DE EPS) E.ACREDITACION F. SANCIONES Dando cumplimiento a lo establecido en la Resolución 4343n de 2.012 articulo No. 5 y a la Circular Externa No. 000001 de 2.017, expedidas por el Ministerio de Salud y protección Social, a continuación se presenta la siguiente Información:

A.INDICADORES DE CALIDAD REPORTADOS POR LA EPS De acuerdo con lo descrito en la Resolución 256 de 2016, los indicadores de calidad de la EPS Convida reportados a la Superintendencia Nacional de Salud, mostrando la comparación con la media nacional aún no se encuentra disponible en los Indicadores de Calidad EPS que publica la Supersalud. No obstante, a continuación, se presentan los indicadores de la Resolución 256, objeto de reporte por la EAPB correspondientes al primer y segundo semestre del año 2016, reportados por CONVIDA EPS en la plataforma SISPRO del Ministerio de Salud y Protección Social:

CODGO DEL

INDICADOR

INDICADOR UNDAD

DE MEDIDA

2016

SEMESTRE I SEMESTRE II

VALOR CONVID

A

TOTAL

PAIS

VALOR CONVIDA

TOTAL PAIS

E.33

Tiempo promedio de

espera para la toma de

resonancia magnética

nuclear

DIAS 1,90 3,92 0,36 1,81

E.34

Tiempo promedio de

espera para la realización de

cirugía de cataratas

DIAS 4,34 5,74 0,56 6,97

E.35

Tiempo promedio de

espera para la realización de reemplazo de

cadera

DIAS 11,41 2,41 0,0 2,77

E.36

Tiempo promedio de

espera para la realización de

revascularización miocárdica

DIAS 0,0 SD 0,0 SD

Una vez la Superintendencia Nacional de Salud, disponga de la información referente a la media nacional esta será actualizada.

Fuente: Bodega de Datos de SISPRO – Indicadores Resolución 256 de 2016

Fecha de última consulta: Noviembre 2 de 2017 Link: http://calidadensalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx

2

B.INDICADORES DE CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD De acuerdo con los indicadores de calidad reportados por las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, comparados con la media Nacional. Sin embargo, el resultado más reciente publicado en la página web de la Superintendencia Nacional de Salud corresponde al II Semestre de 2015. A continuación, se presentan los indicadores reportados en el primer y segundo semestre del año 2016, por las instituciones que hacen parte de la red prestadora de CONVIDA EPS en la plataforma SISPRO del Ministerio de Salud y Protección Social, con base a la Resolución 256 de 2016, una vez la Superintendencia Nacional de Salud, disponga de la información referente a la media nacional esta será actualizada:

INDICADORES DE CALIDAD

UNIDAD DE

MEDIDA

2016 I SEMESTRE 2016 II SEMESTRE

RED CONVIDA

TOTAL PAIS

RED CONVIDA

TOTAL PAIS

Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Medicina General

Días 3,28 4.51 3,48 5.38

Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Odontología General

Días 3,93 5.58 3,32 6.81

Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Medicina Interna

Días 10,68 13.50 0,01 13.55

Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Pediatría

Días 8,29 9.71 11,05 14.45

Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Ginecología

Días 7,96 9.25 10,33 12.17

Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Obstetricia

Días 7,10 11.29 6,25 13.38

Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Cirugía General

Días 8,98 10.95 9,04 15.03

Tiempo promedio de espera para la atención del paciente clasificado como Triage 2 en el servicio de urgencias

Días 41,20 135.84 48,04 49.05

Proporción de Satisfacción Global de los usuarios en la IPS

Porcentaje 0,89 91.42 0,87 90.53

Proporción de usuarios que recomendaría su IPS a familiares y amigos

Porcentaje 0,95 95.20 0,86 91.47

Fuente: Bodega de Datos de SISPRO – Indicadores Resolución 256 de 2016

Fecha de última consulta: Noviembre 7 de 2017 Link: http://calidadensalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx C. INDICADORES FINANCIEROS

GRUPO CONCEPTOA SEPTIEMBRE

2017

AFILIADOS Afiliados BDUA 535.982

Inversiones/Activo Total 0,00

Deudores/Activo Total 0,21

Deudores/ Activo Corriente 0,27

Liquidez=Activo Corriente/Pasivo Corriente 0,51

Capital de Trabajo=Activo Corriente-Pasivo Corriente 102.763.707-

Endeudamiento=Pasivo Total/Activo Total 1,56

Oblig Finan/Activo Total 0,00

Oblig Finan/Pasivo Total 0,00

REI, Utilidad Neta/Ingresos -0,03

ROA, Utilidad Neta/Activo Total -0,09

ROE, Utilidad Neta/Patrimonio 0,16

Costo/Ingresos Operacionales 1,01

Gastos de Admón. /IngresosOperacionales 0,02

Fuente: EPS'S CONVIDA - Estados Financieros

EFICIENCIA

COMPORTAMIENTO COMO PAGADOR DE SERVICIOS

CONVIDA EPS'S

INDICADORES FINANCIEROS A SEPTIEMBRE DE 2017

(Cifras en miles de $)

FIN

AN

CIE

RO

http://calidadensalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx

3

D.POSICION EN EL ORDENAMIENTO (RANKING DE EPS) De acuerdo con los resultados obtenidos por la EPS Convida en el Ranking con base a las tres dimensiones: Oportunidad, Satisfacción y Acceso, obtuvo la siguiente calificación:

Ranking

Oportunidad

Ranking

Satisfacción

Ranking Acceso Ranking Total

24

18 22 20

Fuente: Instituciones prestadoras de servicios de salud acreditadas Link:https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/evaluacion-calificacion-actores-ranking-eps-2016.pdf Fecha de última consulta: Noviembre 8 de 2017 E.ACREDITACION

En relación con el proceso de acreditación, Convida EPS cuenta dentro de su red de prestadores con las siguientes IPS las cuales se encuentran debidamente acreditadas:

Hospital Universitario San Ignacio

Clínica Chía

Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt.

Fuente: Instituciones prestadoras de servicios de salud acreditadas https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/instituciones-prestadoras-de-salud-ips-acreditadas.aspx Fecha de última consulta: Octubre 27 de 2017 F. SANCIONES La EPS CONVIDA, dentro de los parámetros establecidos en la norma: de conformidad con la Resolución 4343 de 2012 y la Circular Externa 0068 de 2014 expedida por el Ministerio de Salud y Protección Social, la Superintendencia Nacional de Salud es la responsable de reportar en su sitio web la información correspondiente a las sanciones administrativas en firme impuestas a las Entidades Promotoras de Salud. Actualmente, en la sitio web https://www.supersalud.gov.co/es-co/delegadas/procesos-administrativos no registran sanciones administrativas en contra de Savia Salud E.P.S.

https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/instituciones-prestadoras-de-salud-ips-acreditadas.aspx

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/evaluacion-calificacion-actores-ranking-eps-2016.pdf

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/evaluacion-calificacion-actores-ranking-eps-2016.pdf




4

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TABLA DE CONTENIDO - Inicio · Portabilidad ... de la Superintendencia Nacional de Salud, cumplan...

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