desempeo de la cadena de suministro :lograr el ajuste y el alcance estratgico

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN - Escuela Profesional de Ingeniera Industrial

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIALFACULTAD DE INGENERA DE PRODUCCIN Y SERVICIOSUniversidad Nacional de San San Agustn

arequipa 2014

Realizado por ORELLANO QUISPE, ROCIO LUZ

Docente:Ing. CIRO VILLEGAS CHAMORRO

arequipa 2011 Periodo B

Dedicatoria:Al Dios que me dio la oportunidadde tratar de mejora en algo esteMaravillosos planeta y alos que hicieron posible este trabajo

INTRODUCCION

El pensamiento es el recurso mximo del ser humano. Sin embargo nunca estamos satisfechos con nuestra capacidad ms importante. Por ms buenos que seamos, siempre necesitamos pensar mejor.

Generalmente, los nicos que estn satisfechos con su capacidad de pensamiento son aquellos pobres pensadores que creen que el objetivo de pensar es probar que tienen razn - para su propia satisfaccin -

Slo si tenemos una visin limitada de lo que puede el pensamiento, nos puede complacer nuestra perfeccin en este terreno, pero no de otro modo.

La dificultad principal para el pensamiento es la confusin. Intentamos hacer demasiado al mismo tiempo.

Las emociones, la informacin, la lgica, la esperanza y la creatividad nos agobian. Es como hacer malabarismo con demasiadas pelotas.

El mayor enemigo del pensamiento es la complejidad, porque conduce a la confusin. Cuando el pensamiento es claro y sencillo resulta ms grato y eficaz. El concepto de los seis sombreros para pensar es muy sencillo. Su utilizacin tambin es muy sencilla, tiene dos propsitos centrales:El primero es simplificar el pensamiento, permitiendo que el pensador trate una cosa despus de otra. En vez de hacerse cargo al mismo tiempo de las emociones, la lgica, la informacin, la esperanza y la creatividad, el pensador puede encararlas por separado. En vez de valerse de la lgica para disimular a media una emocin, el pensador puede llevar dicha emocin a la superficie mediante el sombrero rojo y sin necesidad de justificarla. El sombrero negro para pensar puede entonces tratar el aspecto lgico.El segundo propsito central de los seis sombreros para pensar es permitir una variacin en el pensamiento. A una persona que en el transcurso de una reunin se ha mostrado continuamente negativa, se le puede pedir que se quite el "sombrero negro". Esto le indica a la persona que est siendo persistentemente negativa. Tambin se puede pedir a esta persona que se ponga "el sombrero amarillo". Este es un pedido directo de que sea positiva. De este modo, los seis sombreros proporcionan un lenguaje que, sin ser ofensivo, es preciso. Lo ms importante es que este lenguaje no amenaza el ego o la personalidad del sujeto. Se convierte en actuacin o incluso en un juego. Los seis sombreros permiten que se solicite pensar de ciertos modos. Los sombreros resultan as una especie de instructiva taquigrafa.

LOS SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTOHay seis sombreros metafricos y el participante puede ponerse y quitarse estos sombreros para indicar el tipo de pensamiento que est utilizando. La accin de ponerse y quitarse el sombrero es esencial. Los sombreros nunca deben ser utilizados para categorizar a los individuos, aunque su comportamiento parezca inducirnos a hacerlo. Cuando se realiza en grupo, todos los participantes deben utilizar el mismo sombrero al mismo tiempo. Pensamiento con el Sombrero BlancoEste tiene que ver con hechos, cifras, necesidades y ausencias de informacin. "Pienso que necesito un poco de pensamiento de sombrero blanco en este punto..." significa: Dejemos los argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras. Pensamiento con el Sombrero RojoEste tiene que ver con intuicin, sentimientos y emociones. El sombrero rojo le permite al participante exponer una intuicin sin tener que justificarla. "Puniendome mi sombrero rojo, pienso que es una propuesta terrible". Usualmente, los sentimientos e intuiciones solamente pueden ser introducidas en una consideracin si son sustentadas por la lgica. Por lo general el sentimiento es genuino pero la lgica no es autntica. El sombrero rojo autoriza plenamente al participante para que exponga sus sentimientos sobre el asunto sin tener que justificarlo o explicarlo. Pensamiento con el Sombrero NegroEste es el sombrero del juicio y la cautela. Es el sombrero ms valioso. En ningn sentido es un sombrero negativo o inferior a los dems. El sombrero negro se utiliza para sealar por qu una sugerencia no encaja en los hechos, la experiencia disponible, el sistema utilizado, o la poltica que se est siguiendo. El sombrero negro debe ser siempre lgico. Pensamiento con el Sombrero AmarilloTiene que ver con la lgica positiva. Por pu algo va afuncionar y por qu ofrecer beneficios. Debe ser utilizado para mirar adelante hacia los resultados de una accin propuesta, pero tambien puede utilizarse para encontrar algo de valor en lo que ya ha ocurrido. Pensamiento con el Sombrero VerdeEste es el sombrero de la creatividad, alternativas, propuestas, lo que es interesante, estmulos y cambios. Pensamiento con el Sombrero AzulEste es le sombrero de la vista global y del control del proceso. No se enfoca en el asunto propiamente dicho sino en el 'pensamiento' acerca del asunto. "Ponindome el sombrero azul, siento que deberamos trabajar ms en el pensamiento con el sombrero verde en este punto". En trminos tcnicos, el sombrero azul tiene que ver con el meta-conocimiento.

DESARROLLO DE PROCESOS DEL PENSAMIENTO - HABILIDADES LGICAS O INTELECTUALESObservar: Esta es la forma ms importante de la percepcin voluntaria. La observacin se gua mediante preguntas. Se logra que los estudiantes aprendan a referirse primero al objeto que observan, de modo general y luego a sus partes y detalles y a las relaciones que percibe entre estas.Describir:Supone la enumeracin de las caractersticas o elementos que se aprecian en el objeto de descripcin. Gradualmente en la descripcin enumerativa se van incluyendo elementos cualitativos. Adems de objetos, lminas, escenas, se van incluyendo las descripciones de vivencias, recuerdos, estados de nimo, caractersticas de la poca.Explicar:Es la expresin no reproductiva de lo conocido, puede responder a diferentes preguntas por qu?, cundo?, para qu?, entre ellos se destaca la posibilidad de establecer las relaciones de causa y efecto: por qu?Comparar:La observacin permite apreciar las caractersticas externas (o internas) de los objetos. La comparacin permite apreciar las caractersticas semejantes y diferentes que se observan en diversos objetos, hechos fenmenos o procesos. Para aprender a comparar es preciso que se destaque que la comparacin exige que se precisen primero el o los criterios que van a servir de base para la comparacin.Definir conceptos:Un estudiante puede definir un concepto cuando es capaz de conocer los rasgos suficientes y necesarios que determinan el concepto, lo que hace que "sea lo que es" y no otra cosa. La definicin responde a la pregunta qu?Identificar:Es el procedimiento que permite concluir si un objeto, relacin o hecho pertenece o no a un concepto. Para identificar se deben realizar acciones como recordar rasgos del concepto (propiedades que poseen los objetos que pertenecen al concepto) y reconocer si el objeto dado posee o no esas propiedades.Ejemplificar:Es el proceso inverso a la definicin, es la concrecin en objetos de la realidad de la generalizacin expresada en un concepto, en una ley o teora.Argumentar:Siempre se refiere a una exposicin o declaracin dada y consiste en dar una razn para reafirmar lo dicho.Clasificar:Permite agrupar objetos, hechos o fenmenos en correspondencia con un criterio o varios criterios dados. Al hacer referencia en una clasificacin es importante tener en cuenta el criterio que lo determina: forma, tamao, elementos que lo integran.Demostrar:Es una explicacin acabada que pone de manifiesto sin lugar a dudas el contenido de un juicio o pensamiento que es el razonamiento que fundamenta la verdad (o falsedad) de un pensamiento.Valorar:Es el juicio con que se caracteriza la medida en que un objeto, hecho o fenmeno, una cualidad, norma o costumbre se corresponde con el sistema de conocimientos, patrones de conducta y valores asimilados por el hombre. En su esencia parte de la aplicacin de las categoras de bien y mal. HABILIDADES DEL PENSAMIENTO LGICOAnalizara. Determinar los lmites del objeto a analizar (todo)b. Determinar los criterios de descomposicin del todo.c. Delimitar las partes del todo.d. Estudiar cada parte delimitada.Sintetizara. Comparar las partes entre s (rasgos comunes y diferencias)b. Descubrir los nexos entre las partes (causales de condicionalidades, de coexistencia).c. Elaborar conclusiones acerca de la integridad del todo.

Habilidades lgico - formales del proceso de aprendizaje (generales)Comparara. Determinar los objetivos de comparacin.b. Determinar las lneas o parmetros de comparacin.c. Determinar las diferencias y semejanzas entre los objetos para cada lnea de comprensin.d. Elaborar conclusiones acerca de cada lnea de comparacin (sntesis parcial).e. Elaborar conclusiones acerca de cada objeto de comparacin (sntesis parcial).f. Elaborar conclusiones generales.Determinar lo esenciala. Analizar el objeto de estudio.b. Comparar entre s las partes del todo.c. Descubrir lo determinante fundamental, lo estable del todo.d. Relevar los nexos entre los rasgos esenciales.Abstraera. Analizar el objeto de la abstraccin.b. Determinar lo esencial.c. Despreciar los rasgos y nexos secundarios, no determinantes del objeto.Caracterizara. Analizar el objeto.b. Determinar lo esencial en el objeto.c. Comparar con otros objetos de su clase y otras clases.d. Seleccionar los elementos que lo tipifican y distinguen de los dems objetos.

Definira. Determinar las caractersticas esenciales que distinguen y determinan el objeto de la definicin.b. Enunciar de forma sinttica y precisa los rasgos esenciales del objeto.Identificara Analizar el objeto.b. Caracterizar el objeto.c. Establecer la relacin del objeto con un hecho, concepto o ley de los conocidos.Clasificara. Identificar el objeto de estudio.b. Seleccionar los criterios o fundamentos de clasificacin.c. Agrupar los elementos en diferentes clases o tipos.Ordenara. Identificar el objeto de estudio.b. Seleccionar el o los criterios de ordenamiento (lgico, cronolgico, etc.).c. Clasificar los elementos segn el criterio de ordenamiento.d. Ordenar los elementos.Generalizara. Determinar lo esencial en cada elemento del grupo a generalizar.b. Comparar los elementos.c. Seleccionar los rasgos, propiedades o nexos esenciales y comunes a todos los elementos.d. Clasificar y ordenar estos rasgos.e. Definir los rasgos generales del grupo.

HABILIDADES ESPECFICASObservara. Determinar el objeto de observacin.b. Determinar los objetivos de la observacin.c. Fijar los rasgos y caractersticas del objeto observado con relacin a los objetivos.Describira. Determinar el objeto de describir.b. Observar el objeto.c. Elaborar el Plan de descripcin (ordenamiento lgico a los elementos a describir).d. Reproducir las caractersticas del objeto siguiendo el plan.Relatar o narrara. Delimitar el perodo temporal de acontecimientos a relatar.b. Seleccionar el argumento del relato (acciones que acontecen con hilo conductor de la narracin en el tiempo).c. Caracterizar los dems elementos que den vida y condiciones concretas al argumento (personales, situacin histrica, relaciones espacio - temporales, etc.)d. Exponer ordenadamente el argumento y el contenido.Ilustrara. Determinar el concepto, regularidad o ley que se quiere ilustrar.b. Seleccionar los elementos factuales (a partir de criterios lgicos y de la observacin, descripcin relato u otras fuentes).c. Establecer las relaciones de correspondencia de lo factual con lo lgico.d. Exponer ordenadamente las relaciones encontradas.Valorara. Caracterizar el objeto de valoracin.b. Establecer los criterios de valoracin (valores)c. Comparar el objeto con los criterios de valor establecidos.d. Elaborar los juicios de valor acerca del objeto.Criticara. Caracterizar el objeto de crtica.b. Valorar el objeto de crtica.c. Argumentar los juicios de valor elaborados.d. Refutar las tesis de partida del objeto de crtica con los argumentos encontrados.Relacionara. Analizar de manera independiente los objetos a relacionar.b. Determinar los criterios de relacin entre los objetos.c. Determinar los nexos de un objeto hacia otro a partir de los criterios seleccionados (elaborar sntesis parcial).d. Determinar los nexos inversos (elaborar sntesis parcial.e. Elaborar las conclusiones generales.Razonara. Determinar las premisas (juicio o criterios de partida).b. Encontrar la relacin de inferencia entre las premisas a travs del trmino medio.c. Elaborar la conclusin (nuevo juicio obtenido).Interpretara. Analizar el objeto o informacin.b. Relacionar las partes del objeto.c. Encontrar la lgica de las relaciones encontradas.d. Elaborar las conclusiones acerca de los elementos, relaciones y razonamiento que aparecen en el objeto o informacin a interpretar.Argumentara. Interpretar el juicio de partida.b. Encontrar de otras fuentes los juicios que corroboran el juicio inicial.c. Seleccionar las reglas lgicas que sirven de base al razonamiento.Explicara. Interpretar el objeto o informacin.b. Argumentar los juicios de partida.c. Establecer las interrelaciones de los argumentos.d. Ordenar lgicamente las interrelaciones encontradas.e. Exponer ordenadamente los juicios y razonamientos.Demostrara. Caracterizar el objeto de demostracin.b. Seleccionar los argumentos y hechos que corroboran el objeto de demostracin.c. Elaborar los razonamientos que relacionan los argumentos que demuestran la veracidad del objeto de demostracin.Aplicara. Determinar el objeto de aplicacin.b. Confirmar el dominio de los conocimientos que se pretenden aplicar al objeto.c. Caracterizar la situacin u objeto concreto en que se pretende aplicar los conocimientos.d. Interrelacionar los conocimientos con las caractersticas del objeto de aplicacin.e. Elaborar conclusiones de los nuevos conocimientos que explican el objeto y que enriquecen los conocimientos anteriores.

CONCLUSIONES

El famoso investigador en temas de creatividad, Edward de Bono, invent el mtodo de los Seis Sombreros para pensar. Este mtodo es un marco de referencia para el pensamiento, permitiendo su lugar al valioso pensamiento crtico, pero sin que ste domine, como ocurre en el pensamiento ordinario.

Los seis sombreros representan seis maneras de pensar y se deben considerar como direcciones de pensamiento ms que etiquetas para el pensamiento. Esto quiere decir que los sombreros se utilizan proactivamente y no reactivamente.

El sistema de los seis sombreros fomenta el desempeo ms que la defensa del ego. Las personas pueden contribuir bajo cualquier sombrero aunque inicialmente hayan sustentado un punto de vista opuesto.

La clave es que cada sombrero es una direccin de pensamiento en vez de ser una etiqueta de pensamiento.

La justificacin terica para utilizar los seis sombreros del pensamiento es que: Fomenta el pensamiento paralelo Fomenta el pensamiento en toda amplitud Separa el ego del desempeo

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