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    PSICOLOGIA DE LA EMERGENCIA

    Relator : Carlos Bernales Espinoza

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    Psicologa de la emergencia

    La Psicologa de la Emergencia es aquella rama de la

    Psicologa General que estudia los distintos cambios y

    fenmenos personales, presentes en una situacin de

    peligro, sea esta natural o provocada por el hombre en forma

    casual o intencional.

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    Es una parte de la Psicoprevencin, y sus principios fundamentales

    son los siguientes:

    1 - Muchas desgracias ocurren ms por la reaccin psicolgica delas personas, que por el evento que inicialmente produjo dicha

    emergencia.

    2 - Pretendemos lograr buenos resultados y, sin embargo, tenemos

    una actitud de indiferencia frente al peligro, hecho que facilita la

    ocurrencia de accidentes.

    3 - Se ha demostrado que la casi totalidad de los accidentes se

    producen por fallas humanas.

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    La Psicologa de la Emergencia est destinada a capacitar a

    grupos de rescate, a trabajadores y a toda la comunidad.Indudablemente que la formacin y la capacitacin de cada

    uno de estos grupos ser distinta. Los grupos de rescate se

    seleccionarn fsica y psicolgicamente. En la actualidad se

    dispone de instrumentos psicomtricos para hacerlo. Luego

    se les capacitar tericamente en la materia.

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    Antes de la Emergencia

    1.- Planificacin de la Emergencia:quizs para algunos el

    nombre planificacin de la emergencia suene algo extrao,

    al pensar que se puede planificar una emergencia al igual

    como se puede hacer con una fiesta o cualquier otro evento

    social. Lo anterior se logra a travs de simulacros,ejercicios, capacitacin, etc.

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    2.- Seleccin de Personal / Complementaridad Psicolgica:estos dos temas son relevantes a la hora tanto de definir cules

    son las caractersticas ms deseables para el personal que

    integre brigadas de emergencia, desarrolle alguna labor

    especfica dentro del mbito de las emergencias, o simplemente

    conforme un equipo de primera intervencin en emergencias.

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    3.- Entrenamiento Psicolgico:cuando ocurre una

    emergencia, diversos procesos psicolgicos (cognitivos,emocionales y fisiolgicos principalmente) se gatillan en todo

    ser humano, incluso en todo ser vivo. El entrenamiento

    psicolgico se orienta precisamente a preparar al sujeto para

    responder y controlar adecuadamente cada una de estas

    respuestas, con el fin de tener un mayor control sobre la

    conducta conciente, y as poder tener un ptimo desempeo

    en la situacin.

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    4.- Reduccin de Vulnerabilidad Psicolgica: basndose en

    desarrollos propios de Gestin del Riesgo y de cmo interactael riesgo con la amenaza y vulnerabilidad, actualmente se

    desarrollan programas que se orientan a reducir la

    vulnerabilidad psicolgica de un colectivo que sabemos estar

    expuesto a situaciones altamente disruptivas, tales como

    bomberos, policas, personal de salud, etc.

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    Durante la Emergencia

    Una vez iniciada la emergencia, durante el desarrollo de sta y hasta sutrmino, existen varias tcnicas y procedimientos que pueden ser tanto

    aplicados por un especialista como por cualquier persona entrenada, ya

    sea con el fin de resolver algn conflicto, prevenir futuras patologas o

    modular el comportamiento de los involucrados, evitando o

    disminuyendo de alguna manera futuros traumas o mayoresconsecuencias que la misma emergencia ha producido ya. Estamos ya

    inmersos -de alguna manera- dentro de la Prevencin Secundaria.

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    1.- Resolucin de conflictos:una de las situaciones en las cuales la psicologa de la

    emergencia tiene bastante que decir, respecta al manejo que se debe realizarante la presencia de una situacin en la cual los organismos de seguridad o

    emergencias deben velar por la resolucin de un conflicto asociado a una o

    ms vidas. Un ejemplo de este tipo de situaciones lo configura la intervencin

    ante pacientes en intento de suicidio, la toma de rehenes o el manejo de

    pasajeros disruptivos, entre otras.

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    2.- Prevencin de futuras patologas y Manejo de involucrados:otro de los aspectos

    relevantes a la hora de hacer una intervencin en psicoemergenciologa tiene

    relacin con el evitar que los involucrados en una emergencia sufran

    consecuencias que vayan ms all de las propias del evento producto de un

    mal manejo en alguna de las etapas de su intervencin o resolucin, adems

    de manejar y evaluar constantemente las respuestas del grupo, con el fin de

    controlar precozmente cualquier indicio de miedo, pnico u otrocomportamiento grupal desadaptativo durante la emergencia.

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    3.- Segunda Agresin:un aspecto esencial que debemos tener en cuenta ala hora de intervenir en alguna situacin de emergencia, respecta al

    simple hecho de colaborar sumando, y no restando a la resolucin de la

    situacin; vale decir el objetivo es que despus de nuestra intervencin

    en la emergencia, hayamos dado un paso en su resolucin y no en su

    problematizacin.

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    Despus de la Emergencia

    Despus de haber ocurrido la emergencia, y habiendo ya controlado el riesgo

    e indemnidad de los involucrados en ella, a la luz de varios das, semanas,

    meses o aos despus (por regla general despus de 72horas), la psicologa

    clnica dentro del marco de la Psicologa de Emergencias y sus tcnicas ms

    relevantes son las que se recomienda sean aplicadas.

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    Falsa Alarma de Tsunami, Talcahuano (Enero, 2005)

    Una falsa alarma de maremoto en las costas de la Octava

    Regin provoc pnico y caos en las calles de Concepcin, Talcahuano,San Pedro de la Paz, Hualpn y Coronel, entre otras localidades, donde

    parte de la poblacin - alrededor de 12 mil personas - dej sus viviendas y

    escap a lugares altos, lo que provoc un muerto y choques entre

    automovilistas que huan de la zona.

    Despus de un terremoto, el fantasma de un tsunami aparece entodas las ciudades costeras (y Chile tiene ms de 4.500 kilmetros de

    costa). Cunto riesgo real existe?

    Eventos crticos Chile

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    Tragedia del Ejercito de Chile, Antuco

    (18 de Mayo, 2005)

    Mueren 45 soldados conscriptos producto de la realizacin de una marcha

    en condiciones adversas en la alta montaa. No posean equipamiento

    adecuado.

    Evidencia de falencias en el manejo comunicacional hacia los familiares delas vctimas y a la opinion publica

    Se movilizaron psiclogos del ejercito para atender a los familiares

    Eventos crticos Chile

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    Accidente Carretero Tur-Bus, San Fernando

    (Mayo, 2006)

    Mueren 25 personas como resultado del volcamiento y posterior

    caida al lecho del ro tinguiririca de un bus interprovincial

    Ms de 150 operarios de rescate, entre ellos personal del Ejrcito,trabajaron en las tareas de emergencia para rescatar a las personas

    fallecidas y trasladar a los sobrevivientes al hospital regional de Rancagua y

    San Fernando.

    Eventos crticos Chile

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    Accidente Carretero Tur-Bus, San Fernando

    (Mayo, 2006)

    Eventos crticos Chile

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    Incorporacin en algunos planes de estudio acadmicos(Inacap, U deChile) Bsicamente en las carreras tcnico-profesionales de prevencin de

    riesgos y en programas de posttulo en la Universidad de Chile

    Relatoras a empresas de seguridad(Jefes y vigilantes). Sigue siendo el

    fuerte de la difusin y desarrollo de la psicologa en emergencias en Chile, con

    fuerte nfasis en empresas mineras y en personal de seguridad de diversasorganizaciones del sector privado

    Grupos de intervencin en crisis(Caso grupo PUC, -Violencia Intrafamiliar-)

    Conforme los ltimos acontecimientos en Chile, se ha demandado la presencia

    de profesionales psiclogos en cada una de ellas. Son los casos de la tragedia

    de Antuco as como del accidente en la campaa presidencial de MichelleBachelet, etc.

    Capacitaciones a bomberos.Los bomberos son unas de las entidades de

    emergencia que actualmente muestran mayor inters y demanda hacia la

    psicologa de emergencias. Han estado presentes en cada una de las

    actividades que se han desarrollado de manera institucional.

    TRABAJOS REALIZADOS EN PSICOLOGIA

    DE LA EMERGENCIA

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    NUNCA AVISAN, ES POR ESTO QUE

    DEBEMOS ESTAR PREPARADOS

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    MUCHAS GRACIAS