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UNIVERSIDAD FERMÍN TOROFACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS

ESCUELA DE DERECHO  

 

Profesor: Juan Capote Materia: Informática Jurídica Sección: SAIA N

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El gobierno electrónico es un modelo de desarrollo del Estado, que consiste en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los procesos internos de gobierno, y en los procesos externos de interacción entre el Estado y los ciudadanos, que conllevan a: la mejora de los servicios públicos, al fortalecimiento de la responsabilidad administrativa, el incremento de la transparencia, la democratización de la información, la participación ciudadana e incluso a la contraloría social.   A nivel del gobierno, una de las experiencias de gran impacto ha sido la del SENIAT (Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria), La cual ha permitido la gestión de sus procesos respectivos a través de Internet. Este portal nace en el año 1995; y debido a la gran demanda, en el año 2002 comienza a prestar sus servicios en línea con la declaración de ISLR personas naturales, debido al gran éxito que tuvo el funcionamiento de este servicio, los impulsó a ampliar la red y permitir otros procesos en línea.

Páginas que componen el Gobierno en línea.

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Descripción de la página:

En la web site del Seniat: los usuarios bien sean personas naturales o jurídicas tienen a su disposición innumerables servicios que presta esta pagina, la cual es muy amigable y sencilla de usar al momento de realizar cualquier actividad que se relacione con los tributos nacionales, cabe destacar que entre esa gama de servicios que nos brinda podemos mencionar los siguientes : Consultar y gestionar los procesos tributarios como: Declaración del islr, declaración del iva, envite y azar, retención a terceros, procesos aduaneros, consultas de estados de cuenta, compromisos de pago, rif.. Además puede visualizar sus trámites, actualizar el rif., igualmente ofrece noticias de la gestión de sus administradores. También encontraremos varias opciones de búsqueda como: enlaces, asistencia al contribuyente, ayuda, normativa legal, educación aduanera, titulares de noticias, carteles, estadísticas y mucho mas.  

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Leyes y acuerdos que refuerzan su marco legal.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.Código Orgánico Tributario. Decreto-Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas. Decreto Nº 1024, Feb. 2001.Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación. Ley Orgánica de Telecomunicaciones. Decreto 825 - Mayo 2000.Decreto Nº 3.390, Uso Prioritario de Software Libre - Diciembre 2004.Decreto Nº 2.479, Junio 2003.La Ley Especial sobre Delitos Informáticos.Ley de Simplificación de Trámites Administrativos. Ley del Impuesto al Valor Agregado y su Reglamento. 

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Debilidades encontradas.

Como todo sitio web esta pagina presenta una serie de debilidades como son:• A veces es lenta y pesada por lo que se hace un poco difícil la

conexión.• Si no se Cuenta con Internet es un servicio que no puedes

utilizar.• Cuando hacen mantenimiento a la pagina no toman las

medidas pertinentes o no lo hacen en el tiempo adecuado, lo cual genera un caos a la hora de declarar, esto se da generalmente cuando hay cambio de normativa.

Pero mas que debilidades en mi opinión personal este portal tiene muchas fortalezas lo que hay es que corregir esas pequeñas vicisitudes.

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Comentarios y aportes.

El gobierno en línea es lo máximo, porque desde que implemento el portal del seniat que es una de sus páginas, se ahorra tiempo, porque anteriormente se perdía demasiado en angustiosas colas en el banco para pagar los impuestos, ahora ya no mas colas. Además esta pagina es muy amigable y se realizan los tramites de una manera sencilla y rápida. Por otra parte no se tiene la restricción del horario bancario porque éste recibe el pago hasta antes de las 3 pm, con este portal ya esto no es un problema porque además de que puedo hacerlo desde la comodidad de mi hogar lo puedo hacer de 8 am a 8 pm, de lunes a viernes. y me genera mi soporte de una vez, es decir, pudiendo imprimir el Certificado que avala la operación.

Eso si, se recomienda a los contribuyentes realizar los procesos de declaración y pago concernientes a los tributos, oportunamente, y así evitar inconvenientes con la plataforma tecnológica a la hora de cumplir con dichas obligaciones.

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¡GRACIAS!