PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA … · 2013-09-19 · PLIEGO DE PRESCRIPCIONES...

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL

CONTRATO DE “SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE GESTIÓN DE RECURSOS DIGITALES

PARA EL PROGRAMA PROFESIONALES DIGITALES”

EXP 007/13-ED

PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es , accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación KJdKsKbv2F4BiWW18WWEh+VWrX0=

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Pliego de Prescripciones Técnicas – Procedimiento Simplificado “Suministro e instalación de equipamiento de Gestión de Recursos

Digitales para el Programa Profesionales Digitales”. Exp.: 007/13-ED

INDICE

1. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 4

2. REQUISITOS DE EJECUCIÓN ................................................................ 8

2.1. REQUISITOS TÉCNICOS ............................................................... 8

2.1.1.SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO ONLINE ........................................... 8

2.1.2.SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO POR NIVELES ...................................11

2.1.3.SOLUCIÓN DE VIDEOSERVIDOR .......................................................16

2.2. REQUISITOS DE SERVICIO ........................................................... 20

2.2.1.GARANTÍA ..............................................................................20

2.2.1.1GARANTÍA IN-SITU ...................................................................20

2.2.2.SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS .........................................22

2.2.3.SERVICIO DE INVENTARIADO .........................................................23

1.2.1.1 COMPROMISOS DE INVENTARIADO .................................... 25

2.2.4.SERVICIO DE ENTREGA, INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA ...................26

2.2.5.CONDICIONES DE ENTREGA ..........................................................27

2.2.6.CARACTERÍSTICAS DE EMBALAJE ....................................................27

2.2.7.NIVEL DE SERVICIO DE SUMINISTRO .................................................28

2.2.8.NIVEL DE SERVICIO DE INSTALACIÓN ...............................................28

2.2.9.NIVEL DE SERVICIO DE LA GARANTÍA IN-SITU ......................................30

2.2.10.PROCEDIMIENTO DE CAMBIO Y HOMOLOGACIÓN TECNOLÓGICA ...............33

2.3. CONTROL ECONÓMICO Y FACTURACIÓN .......................................... 34

2.3.1.CONTROL DE FACTURACIÓN .........................................................34

2.3.2.HITOS DE FACTURACIÓN..............................................................34

3. FORMATO Y CONTENIDO DE LAS OFERTAS .............................................. 35

3.1. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE DE UN JUICIO DE VALOR (SOBRE 3) ........................................................ 35

3.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS (SOBRE 4) ............................................ 35

3.2.1.MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA ............................................37

3.2.2.PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS. ...............................................38

3.2.3.MODELO DE PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS. ..................................39


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Nota: Cualquier consulta en relación con el presente procedimiento de adjudicación debe dirigirse por correo electrónico a la dirección [email protected], indicando:

Asunto: número de expediente;

Cuerpo: nombre de la empresa, datos de la persona que realiza la consulta y texto de la consulta.

El plazo de recepción de consultas finalizará 3 días hábiles antes del fin del plazo de presentación de ofertas. Red.es no tendrá obligación de responder las consultas realizadas transcurrido dicho plazo.


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1. INTRODUCCIÓN

Con fecha 4 de septiembre de 2008 la Entidad Pública Empresarial Red.es y la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE) suscribieron un Convenio Marco de Colaboración para el desarrollo y ejecución del Programa “Impulso de la Industria de Contenidos Digitales desde las Universidades” (actualmente el Programa se denomina “Profesionales Digitales”).

El objeto del Programa “Profesionales Digitales” es impulsar la Industria nacional de Contenidos Digitales por medio de la creación de Centros de Producción y Experimentación que permitan la formación de estudiantes y profesionales en este sector desde las Universidades Públicas Españolas, así como el fomento de la colaboración entre Universidades y empresas del sector de los contenidos digitales.

En el marco de este convenio, el 5 de septiembre de 2011 se publicó la tercera Convocatoria para que las Universidades interesadas pudiesen presentar sus proyectos para dar cumplimiento al objeto del programa. A raíz de esta convocatoria, resultó seleccionado el proyecto presentado por la Universidad Nacional de Educación a Distancia (en adelante UNED). El proyecto de la UNED incluye el despliegue de un sistema de Gestión de Recursos Digitales (MAM). Gran parte de este sistema ha sido previamente adquirido por la propia Universidad, siendo el objeto de este procedimiento de licitación el suministro e instalación de equipamiento adicional para completar el sistema, que deberá integrarse con el ya adquirido por la UNED.

En este sentido, a continuación se describe la plataforma completa que ha adquirido la UNED, con el detalle del equipamiento existente. En el esquema adjunto como Anexo I al Pliego de Prescripciones Técnicas, también se incluyen los equipos objeto de esta licitación, si bien las especificaciones técnicas de estos se desglosan en el apartado 2.1 de este pliego.

SISTEMA DALET TV

Uds. Descripción MARCA MODELO

1.1 SW Dalet Video (Todo el SW soporta SD)

Data and Workflow Management Core

1 Core Server license video DALET DP.01

41 Microsoft® SQL Server 2008 R2 Standard Edition Runtime CAL DALET C30-00297

Dalet Clients

5 DaletPlus Client License

- 4 para Archivo (Radio y TV) y 1 para TV Playout

DALET DP.CLT.DP

4 Logging and preproduction module - for ingest desktop DALET DP.CLT.DP.ML

2 Radio On Air DALET DP.CLT.DP.MC

30 Dalet Webspace Client License DALET DP.CLT.WS

30 Webspace Storyboard Modue DALET DP.CLT.WS.SBD

5 Dalet One Cut standalone Audio Editor DALET DP.CLT.OC.SA

Ingest and Import Licenses

4 Ingest Automation for Dalet Brio DALET DP.IN.SDI.BRIO

1 ENG file based Ingest (P2, XDCam) DALET DP.IN.ENG

2 File based Ingest from 3rd party system DALET DP.IN.WF.C

1 Metadata Import from 3rd party system DALET DP.IN.MG

Media Management Back Office

9 Proxy Conversion Server DALET DP.MM.CNV

15 Media Migration Server DALET DP.MM.MIG


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2 Video Rendering Server DALET DP.MM.REN

1 Frame Accurate Streaming Server for Webspace DALET 300363774

1 Rhozet Carbon Coder RHOZET CBN-1000-P

Newsroom and Show Preparation

1 Rundown Editor DALET DP.SCBTV

1 Integration with Teleprompter DALET DP.TP

Studio Production Playout (Dalet OnAir)

1 A/B Roll DALET DP.PP.AB

2 Cart DALET DP.PP.C

Export and Distribution

2 Content Outgest

Con Control de VTR/Puerto BRIO (especie de print to tape)

DALET DP.OUT.SDI

1 Export to ENG (P2, XDCam) DALET DP.OUT.ENG

1 Metadata file-based export to 3rd party systems DALET DP.OUT.MG.A

2 Media file-based export to 3rd party systems DALET DP.OUT.MG.C

Media Life Advanced Components

1 Closed-Captions/Subtitles support

Subtitles preview, STL Format. Ability to Export to DVD

DALET SW

TARJETAS AUDIO/VIDEO


3.1 HW Tarjetas audio: estudios radio

(2 reproducción + 1 grabación por estudio -> 2 tarjetas por estudio, soporte analógico y digital)

Digigram VX222HR / VX222em para ingesta

4 1 stereo balanced analogue input / 1 stereo balanced analogue output

1 stereo AES / EBU input / 1 stereo AES / EBU output

1 LTC input

DALET HW

4 Cable for Digigram VX222HR/e - Balanced Analog. DALET HW

3.2 HW Video

2 Adapter Rosetta Stone RS-232 to RS-422 Cable QVN LT-RS-2/3

1 Adrienne PCIe LTC/VITC Time Code Reader card + Low B

VITC and LTC time code reader card. Requires a PCI Express slot.

To be used with each Dalet OnAir channel (1 x board) and with each

Ingest control server (1 control server per 8 ingest ports).

QVN PCIe-VLTC/RDA

SERVIDOR BASE DATOS Y RED ASOCIADA


4.1 Hardware

1 Servidor base de datos:

- 1 HP DL360p Gen8 8-SFF CTO Server

- 1 HP DL360p Gen8 E5-2620 FIO Kit

- 1 HP DL360p Gen8 E5-2620 Kit

- 8 HP 2GB 1Rx8 PC3-12800E-11 Kit

- 8 HP 300GB 6G SAS 10K 2.5in SC ENT HDD

- 1 HP 9.5mm SATA DVD ROM Jb Kit

- 1 HP Ethernet 1GbE 4P 331FLR FIO Adptr

- 1 HP 2GB FBWC for P-Series Smart Array

- 1 HP 1U SFF BB Gen8 Rail Kit

- 2 HP 460W CS Gold Ht Plg Pwr Supply Kit

- 1 MS WS08 R2 STD Ed FIO Npi E F I G S SW

HP HP DL360p


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- 1 Symc Endpoint protection 12.1

3 Servidor Core Services , dominio y backup de la base de datos:




- 8 HP 2GB 1Rx8 PC3-12800E-11 Kit




- 1 HP 512MB FBWC for P-Series Smart Array





HP HP DL360p

1 Servidor Playout Control Server:



- 8 HP 2GB 1Rx8 PC3-12800E-11 Kit









HP HP DL380p

1 Servidor Migration Server:



- 8 HP 2GB 1Rx8 PC3-12800E-11 Kit









HP HP DL360p

1 Servidor Conversion Server:




- 8 HP 2GB 1Rx8 PC3-12800E-11 Kit









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4.2 KVM

1 KVM : Monitor 17”, teclado y ratón enrackable 1 U

- Matriz 2 usuarios, 16 servidores

- Con adaptador tipo USB y VGA a UTP para conexión equipos

Austin

Hughes

AH-117-U1602e+AH-

DG100S

4.3 RED asociada al sistema

1 2x switches de 48 GigE, 2 x 10G SFP+ LAN Base

2x power supply

Módulo para apilar switches y cable

2x módulos SFPs de 10GBASE-SR SFP (para conexión

almacenamiento)

Uplink con electrónica cliente mediente (2 conexiones en trunk con

puertos de cobre)

ENTERASYS B5 (48)

10/100/1000

El licitador deberá garantizar la total compatibilidad e integración del equipamiento propuesto con el sistema descrito en la tabla anterior. Así, de acuerdo con lo descrito en el apartado 2.2.4 del presente pliego, el adjudicatario deberá realizar la instalación y configuración de los equipos descritos en el apartado 2.1, siguiendo las pautas de Red.es que le indicará la parametrización necesaria para conectarlos al resto de la plataforma.


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2. REQUISITOS DE EJECUCIÓN

2.1. REQUISITOS TÉCNICOS

En este apartado se detallan las características técnicas mínimas del equipamiento objeto del procedimiento de licitación. Las características técnicas se detallan por componentes. Al presentar la oferta el licitador debe ajustarse a la terminología utilizada en este apartado.

El licitador que haya obtenido la mayor puntuación total tras la valoración de los criterios cuya valoración depende de la mera aplicación de fórmulas (sobre 4) deberá incluir en el detalle técnico de la oferta, que Red.es podrá solicitar según se especifica en el apartado 3.6 del Pliego de Condiciones Particulares, las características técnicas (incluyendo fabricante, marca y modelo) de cada uno de los elementos hardware y software ofertados y dar respuesta a las cuestiones planteadas en este apartado, a efectos de verificar que se cumplen los requisitos mínimos solicitados.

Las propuestas que ofrezcan características inferiores a las especificaciones técnicas del equipamiento solicitado no serán tomadas en consideración en el presente procedimiento de licitación.

Los requisitos mínimos detallados en este apartado no pretenden ser una relación exhaustiva de las características técnicas de los equipos. El pliego recoge las características relevantes de los equipos objeto de Suministro. Las ofertas de los licitadores deberán proporcionar la especificación técnica completa de los equipos.

El adjudicatario del concurso deberá suministrar, instalar, poner en marcha y ofrecer garantía in situ, en las condiciones descritas en el apartado 1.2.1 del Presente Pliego, para todos los componentes hardware y software que formarán el equipamiento de gestión de recursos digitales MAM.

Las especificaciones técnicas que se incluyen a continuación, tienen el objetivo de proveer a la UNED de una infraestructura hardware para dar soporte a un sistema software de Gestión de Recursos Digitales o Media Asset Management (MAM) que le permita gestionar digitalmente su material audiovisual, tanto para el archivo documentado como para la producción de programas de video y audio, cubriendo todo el flujo de producción actual en el ámbito de la radio y de la televisión.

El adjudicatario deberá contemplar en su oferta los trabajos necesarios para realizar la puesta en marcha del equipamiento suministrado en base a los requerimientos del sistema MAM de la UNED, incluyendo la participación en todas aquellas reuniones de proyecto que puedan ser convocadas por Red.es para realizar la definición de requerimientos con los gestores de la UNED y con el proveedor del sistema MAM.

A continuación se describen las características técnicas del equipamiento de Gestión de Recursos Digitales.

2.1.1. SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO ONLINE

La solución de almacenamiento online ofertada deberá ser una infraestructura NAS (Network Attached Storage) potente, escalable, sencilla de administrar y con altos niveles de fiabilidad. Esta infraestructura de almacenamiento se usará como base para los flujos de movimiento de media del sistema MAM.

A continuación, se incluyen los requisitos mínimos que deberá cumplir el equipamiento solicitado:


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COMPONENTE REQUISITO MÍNIMO

Características generales

Solución de almacenamiento online con arquitectura en clúster multi-controladora simétrico, es decir, arquitectura distribuida dotada de varias controladoras activas que se reparten el trabajo.

La solución deberá disponer de un sistema de balanceo de carga integrado para asegurar que las conexiones de los diferentes equipos se distribuyen de manera uniforme.

La solución deberá permitir que todos los datos se distribuyan de manera uniforme, de forma automática y online, entre todos los discos del clúster, garantizando el máximo aprovechamiento de los recursos tanto desde un punto de vista de rendimiento como de ratio de utilización.

La solución deberá ser compatible con protocolos NAS (SMB, SMBv2, NFSv3 y NFSv4) para establecer la comunicación con servidores de aplicaciones.

La solución permitirá configurar un único volumen y un único ‘filesystem’ real, independientemente del tamaño del mismo (pudiendo ser hasta de varios PB).

La solución permitirá segmentar un ‘filesystem’ en recursos de red (como ‘shares’ y ‘exports’) para la categorización del contenido.

La solución deberá disponer de funciones de auto-administración de ‘filesystem’ (por ejemplo, defragmentación automática) para que el rendimiento no se vea degradado con el tiempo.

La solución deberá permitir la reconfiguración (ampliación y reducción) de los recursos de red (export, shares) en caliente.

Considerando futuras ampliaciones, el sistema garantizará un crecimiento lineal del entorno a nivel de IO y throughput. Tras cada ampliación, el sistema deberá distribuir todos los datos, tanto nuevos como existentes, entre todos los discos del cluster automáticamente (sin intervención manual) y de manera transparente al usuario y sin afectar al rendimiento.

La solución propuesta estará abierta a cualquier tipo de tecnología futura. Es decir, la solución no deberá estar vinculada por completo a un único tipo de disco, sino ser flexible ante una supuesta evolución tecnológica, garantizando siempre el mejor rendimiento, optimización y sin que cualquier hardware nuevo suponga una pérdida de datos.

Capacidad y rendimiento

La solución se suministrará con un mínimo de 20 TB netos de capacidad de almacenamiento.

La solución deberá ofrecer un ancho de banda sostenido de 200 MB de lectura y 300 MB de escritura de manera simultánea.

Se valorará como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas la posibilidad de que la solución permita el crecimiento en capacidad y ancho de banda en caliente. Dicho criterio únicamente se establecerá en el sobre 4 de la propuesta, de acuerdo con el apartado 3.2.


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del Pliego de Prescripciones Técnicas.

El rendimiento mínimo de la solución para un tamaño de bloque de 512 kB será de al menos 0,5 GB/s tanto en escritura como en lectura para los protocolos NFSv3 y SMBv2.

La solución deberá permitir provisionar capacidad de almacenamiento de forma ágil y sin necesidad de reconfiguración, permitiendo a los administradores completar esta operación en un tiempo inferior a 10 minutos. Además, al provisionar capacidad, el sistema deberá ser capaz de auto-balancear todos los datos (tanto lo nuevos como los existentes) entre todos los discos y las controladoras de manera totalmente automática.

Conectividad La solución dispondrá como mínimo de 2 conexiones de 10Gb redundantes.

Se valorará como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas la posibilidad de que la solución sea ampliable sobre la misma infraestructura en conexiones de 10Gb. Dicho criterio únicamente se establecerá en el sobre 4 de la propuesta, de acuerdo con el apartado 3.2. del Pliego de Prescripciones Técnicas.

Controladoras La solución dispondrá como mínimo de 2 controladoras redundantes, así como redundancia en aquellos elementos que sean vitales para el funcionamiento non-stop de la solución en caso de fallos de algún elemento.

Si la solución lleva cache integrada, se especificará como está distribuida según los nodos que posea la arquitectura y su dimensión en base a la arquitectura propuesta y el tipo de tráfico a soportar, asegurando que no sea un único punto de fallo, ni un cuello de botella.

En cualquier caso la solución propuesta tiene que explicar detalladamente como soportará el dimensionamiento requerido en el pliego tanto de ancho de banda como de capacidad.

Seguridad y Tolerancia a fallos

La solución deberá contar con un sistema de recuperación de contenido ante fallo de disco capaz de mejorar con el tamaño del entorno. De esta manera, cuando la solución crezca y aumente la probabilidad de rotura de disco, ésta será más rápidamente reparada por la propia solución.

La solución deberá contar con mecanismos de protección ante fallos por rotura de discos para distribuir el impacto entre todas las controladoras y minimizar su influencia en el rendimiento del sistema.

La solución deberá contar con mecanismos proactivos de monitorización a bajo nivel que permitan anticiparse a posibles fallos de disco, permitiendo cambiar el estado de un disco a modo ‘cuarentena’ antes de que se produzca su fallo.

La solución deberá soportar un tipo de protección que garantice que no hay pérdida de datos ante el fallo de tres discos de manera simultánea.


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El tipo de protección podrá ser configurado en caliente y cualquier modificación se aplicará tanto a los datos existentes como a nuevos datos sin necesidad de migraciones manuales.

La solución permitirá definir el tipo de protección a nivel de carpeta, con el fin de poder adaptar la fiabilidad del dato durante su ciclo de vida.

La solución, en su configuración inicial, deberá soportar al menos el fallo de una controladora, pudiendo configurar esta funcionalidad a nivel de archivo.

Considerando las capacidades de ampliación de la solución, deberá soportar que el número máximo de controladoras que pueden fallar sea igual al número de controladoras vivas - 1. Por ejemplo, si el almacenamiento tiene 5 controladoras, como máximo podrán fallar 2, y 3 quedarán disponibles para seguir dando el servicio.

El fallo de una controladora no podrá suponer un impacto en el rendimiento de la solución superior al 33%.

Formato Componentes en formato rack de 19’’ (pulgadas) para su instalación en armario de servidores.

Se deberá indicar el número de unidades (Us) que ocupa cada equipo que compone la solución.

El adjudicatario deberá incluir todas las soluciones software (drivers, aplicaciones para administración del equipamiento, etc.) necesarias para realizar la configuración y posterior puesta en marcha de la Solución de Almacenamiento Online. El adjudicatario deberá realizar la instalación de este software en un equipo informático facilitado por el Centro Universitario.

El adjudicatario deberá incluir todos los elementos necesarios (kit de enracado, latiguillos, cableado de fibra, etc.) para la instalación de todos los componentes de la Solución de Almacenamiento Online en un armario de servidores facilitado por el Centro Universitario y para su integración con el equipamiento de Gestión de Recursos Digitales solicitado en este procedimiento, garantizando la compatibilidad de todos ellos, de manera que queden totalmente conectados, integrados y en funcionamiento.

2.1.2. SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO POR NIVELES

Suministro, instalación y puesta en marcha de una solución de almacenamiento por niveles que permita gestionar el archivado y la recuperación de contenidos a través de ‘carpetas calientes’, esto es, carpetas monitorizadas por el software que al entrar contenidos en ellas el sistema realiza operaciones de archivado.

La solución estará formada por los siguientes componentes:

-Sistema HSM (Hierarchical Storage Management): permitirá al Centro Universitario implementar estrategias de administración del almacenamiento de contenidos mediante la jerarquización de la información y su archivado a cintas.


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- Librería de cintas: permitirá al Centro Universitario contar con un sistema de almacenamiento para archivar y retener contenidos a largo plazo.

A continuación, se incluyen las funcionalidades mínimas que deberá cumplir la solución de almacenamiento por niveles solicitada:


FUNCIONALIDADES

SOLUCIÓN

ALMACENAMIENTO

POR NIVELES

La solución deberá ser compatible con el sistema de

producción MAM descrito en el apartado 1, que es el

software de gestión de recursos digitales sobre el que se

integrará la solución, permitiendo recibir tanto órdenes

de archivado como de recuperación del citado sistema.

La solución deberá ser multi-propósito, permitiendo su

utilización simultánea tanto con el sistema MAM descrito

en el apartado 1, como con otros sistemas externos, y

permitiendo la configuración de diferentes políticas de

archivado y recuperación para cada sistema.

La solución permitirá almacenar contenidos, mediante

carpetas calientes en la librería de cintas, transferidos

desde el sistema MAM descrito en el apartado 1 y permitir

el acceso en red (mediante protocolo CIFS/SMB, que es el

utilizado actualmente en la red del Centro Universitario)

a dichos contenidos por carpeta compartida.

La solución deberá ofrecer la capacidad de realizar dos

operaciones simultáneas (archivado y/o recuperación)

sobre la librería de cintas, sosteniendo la velocidad

máxima de la tecnología del ‘drive’ suministrado.

La solución deberá soportar archivado de cualquier tipo

de ficheros: audio, video, etc.

La solución deberá soportar archivado de contenidos que

procedan tanto de un ‘filesystem’ de discos accesible por

red como de un ‘drive’ local al sistema.

Deberá soportar escritura en cinta en formato POSIX-Tar.

Políticas de backup del sistema para sobreguardar la

información del archivo.

Deberá implementar un sistema de monitorización que

permita configurar el envío de alertas vía mail.


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Deberá permitir la generación de informes con el

contenido de las cintas de la librería y realizar la

exportación de esta información para su tratamiento con

aplicaciones de hoja de cálculo.

La solución deberá permitir la exportación de contenido

entre dos sistemas HSM iguales simplemente con el

traspaso de las cintas LTO.

Descripción auto-contenida de cada cinta LTO de tal

manera que debe generarse conteniendo toda la

información necesaria para recuperar el contenido desde

un software de terceros.

Replicación de cintas.

Gestión del control de escritura de un contenido en varias

cintas en el caso de que sea necesario. Se valorará como

cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas

la posibilidad de inhibir esta función por configuración.

Dicho criterio únicamente se establecerá en el sobre 4

de la propuesta, de acuerdo con el apartado 3.2. del

Pliego de Prescripciones Técnicas.

Soporte de grupos de cintas y gestión de políticas de

archivado, asociadas a cada grupo.

‘Repacking’ de cintas para evitar la infrautilización de las

mismas en caso de borrado. Esta función permite poder

volver a escribir los contenidos restantes de una ó varias

cintas en otra para evitar que al realizar borrados de

contenidos de las cintas, estas generen huecos y por lo

tanto se infrautilicen.

Deberá de gestionar cintas en estantería (Externalización

o gestión cintas offline). Esta funcionalidad implica que el

sistema debe poder gestionar contenidos incluidos en

cintas que estén fuera del robot y de esta manera se

podrán liberar slots de librería y seguir creciendo en

tamaño de archivo.

A continuación, se incluyen los requisitos mínimos que deberá cumplir la infraestructura hardware de la solución de almacenamiento por niveles solicitada:


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REQUERIMIENTOS HARDWARE

Servidor de

aplicación HSM

El sistema HSM se compondrá de un servidor con los

siguientes requerimientos mínimos:

o Procesador CPU de cuatro núcleos E3-1230 a 3,2

GHz

o Memoria: RAM: 24 GB DDR3

o Disco de sistema: Dos discos hot swap de 250 GB

configurados como RAID 1 para el sistema operativo

y la aplicación HSM.

o 2 puertos Gbit Ethernet en tarjeta PCIe

o 1 puerto Gbit Ethernet para administración

o Fuente de alimentación redundante y extraíble en

caliente

o Almacenamiento con capacidad neta de 11TB

configurados en RAID5 con un mínimo de 8 discos

SATA de 2TB con conexión 6 Gbit near-line

enterprise con 64 MB de memoria cache. dedicados

y 1 disco de hotspare.

o Se incluirá el suministro e instalación de un sistema operativo para el servidor, de 32 ó 64 bits en función del entorno tecnológico, con soporte multiprocesador, interfaz gráfico de usuario, ejecución de aplicaciones basado en librerías de enlace dinámico, con soporte para red, escritorio remoto, posibilidad de pertenecer a un dominio, cuya administración sea a través de un sistema de ventanas y que permita trabajar y gestionar una red de más 16 equipos, incluya sistema de archivos NTFS y directorio de usuarios basado en LDAP.

El sistema operativo de servidor deberá ofrecer funcionalidades para la implantación de los siguientes servicios:

Directorio de usuarios: basado en LDAP, permitirá almacenar y organizar la información sobre los usuarios y recursos de una red, permitiendo a los administradores gestionar el acceso de usuarios a los recursos sobre dicha red. Permitirá la integración con terminales ligeros en soluciones de virtualización de puestos cliente.

Servicio de impresión: ofrecerá una gestión de colas centralizada y la administración global de todos los servicios de impresión en red, así como su utilización con terminales ligeros en soluciones de virtualización de puestos cliente.


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Servicio de compartición de ficheros: ofrecerá capacidades de administración del almacenamiento de datos, administración de discos y volúmenes, administración de archivos y carpetas, capacidades de recuperación de datos y para realizar copias de seguridad, así como su utilización con terminales ligeros en soluciones de virtualización de puestos cliente.

Basado en protocolos de red estándar: el sistema estará

optimizado para transferencia de ficheros basada en

protocolos CIFS/SMB y FTP, que son los utilizados

actualmente en la red del Centro Universitario.

Modelo de seguridad de acceso basado en el estándar de

LDAP.

El adjudicatario incluirá el hardware necesario (librería,

almacenamiento y servidores) para que el sistema de

archivo cumpla los requerimientos de archivo solicitados y

se pueda instalar y configurar completamente, indicando

las características de los equipos que incluya y su función.

LIBRERÍA DE CINTAS

Librería de cintas Debe soportar tecnología LTO5/LTO6 de drives de librería.

Capacidad mínima de 25 cintas LTO5 / LTO6

Inclusión de 2 drives LTO5 ó LTO6 con conexión a través de SAS o Fibra con el sistema HSM.

Deberá soportar escritura en cinta en formato POSIX-Tar

Posibilidad de ampliación del número de cintas. Indicar crecimiento máximo.

Se deberá incluir el suministro de 20 cartuchos LTO de la misma tecnología que los drives (LTO5/LTO6).

Se deberá incluir el suministro de 2 cartuchos de limpieza.

ESPECIFICACIONES GENERALES

Formato

equipamiento Todos los componentes deberán de ser para montaje en

rack de 19’’ (pulgadas).



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El adjudicatario deberá incluir todas las soluciones software (drivers, aplicaciones para administración del equipamiento, etc.) necesarias para realizar la configuración y posterior puesta en marcha de la Solución de Almacenamiento por Niveles. El adjudicatario deberá realizar la instalación de este software en un equipo informático facilitado por el Centro Universitario.

El adjudicatario deberá incluir todos los elementos necesarios (kit de enracado, latiguillos, cableado de fibra, etc.) para la instalación de todos los componentes del sistema de HSM en el rack que facilite el Centro Universitario. Además dará el soporte necesario para la integración con el equipamiento del sistema de Gestión de Recursos Digitales que el Centro Universitario está implantando, de manera que queden totalmente conectados, integrados y en funcionamiento.

2.1.3. SOLUCIÓN DE VIDEOSERVIDOR

Suministro, instalación y puesta en marcha de una solución de videoservidor para la distribución y reproducción de contenidos digitales.

La solución estará formada por los siguientes componentes:

Servidor de video.

Almacenamiento, que podrá estar integrado en el propio chasis del servidor de video.

A continuación, se incluyen los requisitos mínimos que deberá cumplir el equipamiento solicitado:


General La solución deberá permitir el acceso de personal externo al Centro Universitario a través de la red de datos convencional para realizar tareas de importación y exportación de contenidos digitales a través del sistema MAM descrito en el apartado 1.

La solución se suministrará con almacenamiento propio con capacidad neta para albergar un mínimo de 200 horas de contenidos en IMX 30, formato de los contenidos generados por el equipamiento actualmente instalado en el Centro Universitario.

La solución permitirá compartir el almacenamiento con otros sistemas a través del sistema MAM descrito en el apartado 1.

SERVIDOR DE VIDEO

Características generales

Controlable en remoto a través de API y protocolos de control de discos para video por el sistema MAM descrito en el apartado 1.

Compatible tanto con almacenamiento de la propia solución, como con almacenamiento externo accesible vía IP o SAN.

Capacidad para agregar almacenamiento a gran escala con sistemas de ficheros compartidos.

El sistema tiene que ser tolerante a fallos en los elementos


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principales que lo componen: doble fuente de alimentación, doble procesador y a nivel de disco.

El almacenamiento de datos dedicado y que integre, tiene que estar protegido mínimo con RAID 5.

Conectividad Deberá soportar 4 entradas HD/SD y 4 salidas HD/SD de manera simultánea, controladas por el sistema MAM descrito en el apartado 1.

Se valorará como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas la posibilidad de que todos los canales de entrada y salida de video estén integrados en un único equipo. Dicho criterio únicamente se establecerá en el sobre 4 de la propuesta, de acuerdo con el apartado 3.2. del Pliego de Prescripciones Técnicas.

Al menos 4 puertos GigabitEthernet.

Ingesta Ingesta de contenidos (SD, HD) en los siguientes formatos, generados por el equipamiento actualmente instalado en el Centro Universitario: - IMX 30 y 50 encapsulado MXF OP1a. - XDCAM HD 50 MXF OP1a.

El licitador deberá detallar todos aquellos formatos soportados por el servidor de video en el detalle técnico de la oferta, que Red.es podrá solicitar según se especifica en el apartado 3.6 del Pliego de Condiciones Particulares.

Codificación simultánea en diferentes estándares (SD, HD, Proxy) del contenido ingestado y almacenamiento en cualquiera de los diferentes sistemas accesibles.

Control de canales de ingesta del videoservidor por el sistema MAM de producción descrito en el apartado 1.

Reproducción Reproducción continua en el mismo canal sin corte ni salto en el vídeo (Back-to-back) con mezcla de formatos (SD-HD, Interlazado-Progresivo, multi-código, 4/3-16/9).

Conversiones de la señal de video de formato SD a HD y viceversa, así como cambio de relación de aspecto, en vivo en el mismo canal (On-the-fly cross, up y down).

Reproducción directo desde el almacenamiento del sistema, gestionada por la aplicación Dalet OnAir del sistema MAM descrito en el apartado 1.

Capacidad para emitir contenidos que residan en un sistema de almacenamiento que no sea el propio local de la solución (con activación de licencia adicional no incluida en el presente procedimiento de licitación).

Reproducción de ‘feed’ en vivo, reproducción de una señal que se está grabando, con Pass-through, pudiendo también incluir un retardo de transmisión de esta señal (por ejemplo uso en retrasmisiones de programas) este caso se controlaría directamente desde el videoservidor y no por el sistema de MAM descrito en el apartado 1.


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‘Multicast’ (posibilidad de envío de una playlist de contenidos en diferentes estándares – SD, HD, etc. - a múltiple salidas).

Capacidad de salida directa en vivo (con incrustación de grafismo o ‘keyer’ integrado), con activación de licencia adicional no incluida en el presente procedimiento de licitación.

Gestión de relación aspecto mediante parámetros WSS y AFD.

Gestión de subtítulos y ‘timecode’ en VBI/VANC.

Gráficos Posibilidad de poder integrar en el videoservidor funcionalidades de grafismo (con activación de licencia adicional no incluida en el presente procedimiento de licitación), como:

Crawl: Superponer texto sobre el video y que se mueva a lo largo de la pantalla.

Imagen: posibilidad de incorporar imágenes fijas sobre video.

Animación Secuencia = posibilidad de incluir imágenes secuenciales.

Texto = posibilidad de incluir texto sobre el video.

Formato Equipo en formato rack de 19’’ (pulgadas) para su instalación en armario de servidores.


ALMACENAMIENTO

Almacenamiento Mínimo de 3.3TB netos mediante discos de 300GB SFF 6G SAS 10K rpm intercambiable en caliente.

Formato Equipo en formato rack de 19’’ (pulgadas) para su instalación en armario de servidores.


Se valorará como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas el número de unidades (U) que ocupe la solución completa (servidor de video más almacenamiento). Dicho criterio únicamente se establecerá en el sobre 4 de la propuesta, de acuerdo con el apartado 3.2. del Pliego de Prescripciones Técnicas.

El adjudicatario deberá incluir todas las soluciones software (drivers, aplicaciones para administración del equipamiento, etc.) necesarias para realizar la configuración y posterior puesta en marcha de la Solución de Videoservidor. El adjudicatario deberá realizar la instalación de este software en un equipo informático facilitado por el Centro Universitario.


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El adjudicatario deberá incluir todos los elementos necesarios (kit de enracado, latiguillos, cableado de fibra, etc.) para la instalación de todos los componentes de la Solución de Videoservidor en un armario de servidores facilitado por el Centro Universitario y para su integración con el equipamiento de Gestión de Recursos Digitales solicitado en este procedimiento, garantizando la compatibilidad de todos ellos, de manera que queden totalmente conectados, integrados y en funcionamiento.


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2.2. REQUISITOS DE SERVICIO

Los requisitos de servicio descritos en este capítulo se aplicarán a todos los activos objeto del presente procedimiento de licitación descritos en apartado 1.1 del presente Pliego.

El licitador que haya obtenido la mayor puntuación total tras la valoración de los criterios cuya valoración depende de la mera aplicación de fórmulas (sobre 4) deberá incluir en el detalle técnico de la oferta, que red.es podrá solicitar según se especifica en el apartado 3.6 del Pliego de Condiciones Particulares, la descripción detallada de las soluciones propuestas para el cumplimiento de los requisitos de servicio solicitados, a efectos de poder comprobar el cumplimiento de requisitos mínimos.

2.2.1. GARANTÍA

El adjudicatario estará obligado a prestar un servicio de garantía in-situ, en los términos establecidos en el apartado 2.2.1.1 del presente Pliego, durante un mínimo de 12 meses para todos los activos objeto del presente procedimiento de contratación (hardware y software). Se valorará como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas la extensión de la duración de la garantía entre un mínimo de 12 meses y hasta un máximo de 48 meses. Dicho criterio únicamente se establecerá en el sobre 4 de la propuesta, de acuerdo con el apartado 3.2. del Pliego de Prescripciones Técnicas.

Adicionalmente, para los servicios de configuración existirá, como mínimo, una garantía de 3 meses tras la aceptación de los sistemas por parte de Red.es, para corregir los posibles problemas que pudieran surgir tras su ejecución.

La fecha de inicio del servicio de garantía comenzará a partir de la fecha de aceptación del equipamiento por parte de Red.es conforme a lo descrito en el apartado 1.3 del presente pliego, que coincidirá con la instalación y configuración de los activos (hardware o software) en su ubicación final. Excepcionalmente, y cuando por causas ajenas al adjudicatario, la instalación y configuración se distancie del suministro, la fecha de inicio de garantía del equipamiento comenzará en los 60 días naturales siguientes al de la fecha de aceptación del suministro.

El centro será libre de instalar nuevo hardware y software en los equipos siendo responsabilidad del mismo el soporte y garantía de los elementos adicionales. La modificación de los equipos en este sentido no invalidará, en ningún caso, la garantía y el soporte del contrato.

2.2.1.1 GARANTÍA IN-SITU

La garantía in-situ es el servicio que proporcionará el adjudicatario para la resolución de incidencias de los activos en el lugar en el que se encuentren instalados. La garantía tiene las condiciones siguientes:

La actuación se llevará a cabo en el lugar en el que esté instalado el activo.


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El adjudicatario será responsable de los activos objeto de la garantía in-situ, y en caso de que se produzca cualquier incidencia en relación a los mismos deberá articular los mecanismos que sean necesarios para su resolución de la forma siguiente:

o Utilización del stock de garantía existente para la sustitución in-situ de los elementos averiados o defectuosos. El adjudicatario dispondrá de un stock mínimo de piezas/equipos que le permita garantizar el cumplimiento de los tiempos máximos de resolución de incidencias. Este stock de garantía debe estar compuesto por equipos de los suministradores. El adjudicatario será el encargado de dimensionar este stock, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de los tiempos máximos de resolución de incidencias, de manera que al comienzo del proyecto el adjudicatario presentará a Red.es el dimensionado del mismo. Red.es se reserva el derecho de auditar este stock de garantía en las instalaciones del adjudicatario del presente procedimiento de licitación.

o Sustitución del equipo o elemento averiado por otro de iguales o superiores características hasta que se haya producido la reparación del equipo averiado.

o Recuperación de la configuración software del equipo averiado para reproducirla tanto en el equipo de sustitución como en el equipo reparado o sustituido de forma definitiva.

o El adjudicatario deberá mantener operativos los activos en todo momento cualquiera que sea la incidencia acontecida.

Deberá incluirse en la oferta el horario de servicio o franja horaria durante la cual el adjudicatario estará en disposición de recibir comunicaciones de averías o incidencias, y atención de las mismas, que como mínimo proporcionará disponibilidad 5x8 (de 9 a 17h de lunes a viernes excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid).

El adjudicatario debe garantizar la adecuada integración de sus servicios de atención técnica con los servicios de atención técnica indicados por Red.es. El adjudicatario deberá usar el Sistema de Gestión de Incidencias de Red.es, ajustando sus procesos y procedimientos a los establecidos en el sistema.

En cuanto al software: el adjudicatario deberá proporcionar el derecho de actualización a nuevas versiones del producto y la disponibilidad de parches y revisiones menores, siempre y cuando sea necesario, en cualquiera de las plataformas para las que esté disponible el producto.

El adjudicatario debe proporcionar a Red.es con una periodicidad, al menos mensual, en formato digital definido por Red.es, un Informe de Garantía de Servicio con informes de incidencias reportadas y tiempos de resolución de las mismas.

El Informe de Garantía de Servicio deberá contener, al menos, la siguiente información:

o Identificador de incidencia.


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o Severidad.

o Ubicación.

o Marca y Modelo del Equipo Averiado.

o Nº de Serie del Equipo Averiado.

o Marca y Modelo del Equipo Repuesto.

o Nº de Serie del Equipo Repuesto.

o Día y Hora de Resolución de la Avería.

o Tiempo de Respuesta.

o Tiempo de Resolución.

Esta información estará disponible on-line para su consulta por parte de Red.es.

El licitador deberá proveer el servicio de garantía en el lugar donde se preste el servicio objeto del contrato/ o donde se encuentre ubicado el equipamiento

2.2.2. SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS

Etiquetado:

Los activos objeto del Contrato vendrán etiquetados con el número de serie del fabricante, tanto en formato alfanumérico como en formato de código de barras, o en caso de que el número de serie no esté incluido de fábrica, no contenga ambos formatos (alfanumérico y código de barras) o no sea legible, dicho número de serie se incluirá por parte del adjudicatario a través de un sistema de etiquetado que cumpla las siguientes características:

Contenido:

o El número de serie del activo en formato alfanumérico.

o El número de serie del activo en formato código de barras.

o Otro contenido (logos, etc.).

Material:

o Poliéster metalizado laminado.

o Resistente al desgaste.

o Resistente al agua.

o Resistente a los disolventes.

o Resistente a la luz.

o Resistencia a altas temperaturas.

o Resistente a la abrasión.

o Alta resistencia a rotura.

Adhesivo:


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o Adhesivo anti-vandalismo.

o Adhesivo permanente.

o Adhesivo universal adaptable a distintas superficies.

o Resistente a temperaturas de -40 ºC a +145 ºC.

Impresión:

o Admite código de barras.

o Admite logotipos.

o Tinta indeleble de larga duración.

Grabado:

Los activos objeto del Contrato vendrán grabados con estampado en superficies directamente visibles, con medios indelebles (no se admite grabado con tinta ni se admite el grabado sobre placa fijada posteriormente por cualquier sistema al equipo).

Los procedimientos admisibles son: pantografía, troquelado, grabación térmica, grabación láser. Cualquier otro método que cumpla los requisitos será igualmente válido. El licitador debe adoptar el procedimiento que mejor se adapte en función del tipo de superficie (plástica o metálica) donde se vaya a realizar el grabado.

Se grabará la siguiente información, siendo en todo momento perfectamente legible:

Logotipos: de Red.es, en su caso UE FEDER, u otros (proporcionados por Red.es).

Código de activo: la codificación será proporcionada por Red.es en caso de que la hubiera, que identificará proveedor, empresa de mantenimiento y tipo de activo entre otros.

En caso de sustitución del activo, en cumplimiento de las condiciones de garantía, el nuevo activo deberá ir etiquetado y grabado en iguales condiciones que el activo al que sustituye.

2.2.3. SERVICIO DE INVENTARIADO

Es responsabilidad del adjudicatario proporcionar la información de inventario necesaria para el correcto seguimiento de los activos de Red.es, ya sea en su fase de suministro, instalación o garantía.

Igualmente, el adjudicatario se obligará a cumplir los plazos de entrega de la información de activos en los tiempos definidos para estas mismas fases, y comprometiéndose al uso de la herramienta de Gestión de Activos de Red.es, adecuándose a los métodos y tecnologías de recogida de información definidas por Red.es.

El soporte de dicha información, será especificado por Red.es, para todos los activos, y sus elementos, tanto hardware como software.


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Asimismo, el adjudicatario deberá mantener actualizado dicho inventario por los mismos medios frente a los cambios debidos a sustituciones o recambios ocasionados por deficiencias detectadas con posterioridad a la entrega.

La carga de datos podrá realizarse:

A. A través de carga de ficheros, según plantillas suministradas por Red.es y cumplimentadas por el adjudicatario con los datos de los activos.

B. A través de la lectura de los códigos de barras por medio de dispositivos móviles, que cumplan con los siguientes requisitos:

a. El producto deberá estar diseñado para ser ejecutado sobre dispositivos móviles que dispongan de plataforma Java Micro Edition (Java ME) con las siguientes versiones: CLDC 1.1 y MIDP 2.0.

b. Disponer de tarjeta de memoria con más de 32 MB de espacio libre en disco.

c. No disponer de restricciones por operador de telefonía en accesos a disco e interfaz.

d. El dispositivo deberá disponer de conexión Bluetooth 2.0 para enlazar con lectores de códigos de barra que dispongan de esta tecnología.

e. Conexión a Internet desde el móvil por GPRS o 3G.

f. El cliente del móvil está firmado por un certificado VeriSign y por tanto el móvil debe poder aceptar dicho certificado.

De forma opcional para la carga masiva a través de ficheros y específica para el uso de dispositivos móviles, se deberán tener en cuenta los siguientes requisitos:

a. Cumplir con Sunrise 2005.

b. Decodificar todos los códigos 1D estandard, RSS-14, RSS Limitado y RSS Expandido.

c. Soportar interfaces comunes PS/2, RS232, Emulación Light Pen, Teclado un solo cable, USB

d. Modo de Auto Activación (manos libres).

e. Versión Bluetooth v1.1 compatible.

f. Perfil soportado: Perfil Puerto Serial (SSP)

Red.es se reserva el derecho, en cualquier momento de la duración del contrato, a exigir al adjudicatario la integración con su sistema de gestión de activos y configuración, actual o futuro.


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El adjudicatario deberá adecuarse a cualquier cambio en la tecnología que soporte el proceso de gestión de activos y configuración vigente en Red.es, quedando reservado el derecho a cualquier posible cambio de tecnología.

1.2.1.1 COMPROMISOS DE INVENTARIADO

Fase de Suministro:

Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la información de suministro en caso de que esta sea incorrecta o incompleta, estableciéndose canales de comunicación para que el proveedor conozca las deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada en la fase de validación de Red.es computara como no entregada a efectos del cumplimiento de los plazos de entrega.

La información requerida en la fase de suministro es la necesaria para identificar el equipo y registrar su entrega, incluyendo el número de serie, marca y modelo, y el número de albarán en el que se incluye el activo. Red.es se reserva el derecho a pedir información ampliada sobre los activos suministrados.

El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de gestión de activos de Red.es los equipos suministrados, estableciéndose un compromiso de 1 semana para el registro de la información a partir del suministro del lote.

Fase de Instalación:

Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la información de instalación en caso de que esta sea incorrecta o incompleta, estableciéndose canales de comunicación para que el proveedor conozca las deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada en la fase de validación de Red.es computara como no entregada a efectos del cumplimiento de los plazos de entrega.

La información requerida en la fase de instalación es la necesaria para identificar el equipo y registrar su instalación, incluyendo la fecha de instalación y el Código del Centro en el que se instala el activo. Red.es suministrará al adjudicatario con la suficiente antelación la información detallada de los centros donde se deben instalar los equipos, incluidos los códigos de los centros. Red.es se reserva el derecho a pedir información ampliada sobre los activos instalados.

El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de gestión de activos de Red.es los equipos instalados, estableciéndose un compromiso de 1 semana para el registro de la información a partir de la instalación.

En caso de que Red.es considere que parte de la información entregable por el adjudicatario, descrita en este apartado, no es necesaria para la validación de la ejecución del proyecto o la periodicidad con que dicha información es requerida no resulte operativa para la propia ejecución del proyecto, podrá eximir al adjudicatario de su entrega o modificar los plazos de entrega.

Además de la información de suministro e instalación del equipamiento se cargará en la herramienta de Gestión de Activos de Red.es la información de la factura vinculada a esos equipos. Esta información es independiente de la gestión de la facturación a través de e-factura


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Para aquellos casos en que Suministrador e Instalador sean el mismo adjudicatario, no se podrá integrar el registro de información de suministro e instalación, siendo cada fase independiente y con su propio flujo de registro en la herramienta de Gestión de Activos de Red.es.

2.2.4. SERVICIO DE ENTREGA, INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA

El adjudicatario del presente contrato deberá realizar el suministro, instalación y posterior puesta en marcha del equipamiento de gestión de recursos digitales, incluyendo el transporte de los mismos hasta la Universidad Nacional de Educación a Distancia en Madrid, su desembalaje, montaje e instalación, así como la integración (configuración, puesta en marcha y verificación) de todos los componentes descritos en el apartado 2.1. Para ello, el adjudicatario deberá configurar el equipamiento según las instrucciones de Red.es o en su defecto, en quien este delegue. Se entenderá incluido en el precio ofertado por el licitador las actuaciones descritas en este apartado.

Adicionalmente, el adjudicatario deberá contemplar la capacitación de los gestores del Centro Universitario para la administración, gestión y explotación del equipamiento de gestión de recursos digitales ofertado. Se deberán impartir al menos 16 horas de capacitación en las dependencias de la UNED, organizadas en 2 sesiones de 8 horas cada una, para formación a nivel de administración, mantenimiento y operación de los sistemas suministrados. Red.es acordará con el adjudicatario el calendario de cada sesión de capacitación. El adjudicatario deberá elaborar y proporcionar a cada asistente la documentación (índice de contenidos, manuales, etc.) necesaria para la realización de cada sesión de capacitación así como disponer del material a emplear en cada uno de los cursos (equipo informático, proyector, etc.).

Durante la fase de instalación, el adjudicatario deberá comprobar el correcto funcionamiento de cada componente por separado en primer lugar y posteriormente del conjunto del equipamiento, comprobando que se cumplen las funcionalidades solicitadas en el apartado 2.1 del presente Pliego.

El adjudicatario deberá suministrar todo el material necesario (kits de enrackado, latiguillos, conectores, cableado de datos convencional y de fibra, etc.) para la correcta instalación e integración de todos los componentes del equipamiento de gestión de recursos digitales, a excepción del cableado de datos que conectará el equipamiento con la electrónica de red disponible en el Centro y del cableado eléctrico que conectará el equipamiento con las fuentes de alimentación disponibles en el Centro.

Tras la adjudicación del Contrato, Red.es podrá solicitar al adjudicatario un Informe de Adecuación, en lo que se refiere a necesidades de suministro eléctrico, conectividad, refrigeración, espacio y mobiliario, etc., que garanticen una adecuada instalación y funcionamiento del equipamiento de gestión de recursos digitales definidos en el apartado 2. 1. Este informe deberá ser validado por Red.es de forma previa al inicio de los trabajos, mediante acta de validación firmada por la persona a cargo del proyecto designada por Red.es.

Previo a la entrega del equipamiento, Red.es podrá requerir al adjudicatario la realización de una visita de replanteo, en la que se comprobará que se cumplen todas las necesidades técnicas contempladas en el informe descrito en el párrafo anterior.


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Tras la visita de replanteo, el adjudicatario deberá enviar a red.es un Informe de Replanteo con toda la información relacionada con la visita de replanteo (planos y ubicación final del equipamiento, ubicación de tomas de red y eléctricas, refrigeración, mobiliario, etc.), incluyendo las actuaciones que sería necesario acometer para la correcta adecuación técnica. Este informe deberá ser validado por Red.es de forma previa al inicio de los trabajos, mediante acta de validación firmada por la persona a cargo del proyecto designada por Red.es.

Previo a la instalación y puesta en marcha del equipamiento en el Centro Universitario, Red.es podrá requerir al adjudicatario la participación en todas aquellas reuniones de proyecto que pueda convocar para la definición de requerimientos de configuración del equipamiento junto con los gestores del Centro Universitario y con el proveedor del sistema MAM adquirido previamente por la UNED. Red.es podrá solicitar al adjudicatario la elaboración de un Informe de Diseño que incluya todos los datos relevantes para realizar la configuración del equipamiento (plan de implantación –cronograma, hitos, etc.-, integración, validación y pruebas) en base a los requerimientos del sistema MAM. Red.es y el adjudicatario acordarán el contenido del mismo conforme a las instrucciones de Red.es. Este Informe deberá ser validado por Red.es, mediante acta de validación firmada por la persona a cargo del proyecto designada por Red.es.

Una vez finalizada la instalación, configuración e integración del equipamiento en el Centro Universitario, y en función de las actuaciones realizadas, Red.es podrá solicitar al adjudicatario la elaboración de un Manual específico de la configuración instalada que incluya todos los datos relevantes sobre las configuraciones implementadas a modo de documentación de la instalación del Centro así como el Plan de contingencia y recuperación y el Plan de mantenimiento preventivo del equipamiento. Red.es y el adjudicatario acordarán el contenido del mismo conforme a las instrucciones de Red.es. Este Manual deberá ser validado por Red.es, mediante acta de validación firmada por la persona a cargo del proyecto designada por Red.es.

2.2.5. CONDICIONES DE ENTREGA

Plazos de Suministro:

El plazo máximo de Suministro del equipamiento y de los elementos objeto del mismo será de 8 semanas desde la tramitación del pedido por parte de Red.es.

Lugar de entrega:

Los equipos se entregarán e instalarán en la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) en Madrid, en la calle Juan del Rosal, 14.

2.2.6. CARACTERÍSTICAS DE EMBALAJE

El adjudicatario deberá garantizar que el embalaje ofrece una perfecta protección durante todo el proceso de transporte y almacenaje del material.

Deberán inmovilizarse interiormente aquellos bultos en los que puedan producirse desplazamientos interiores de los elementos que compongan el lote.


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Deberá minimizarse el volumen y peso de los bultos resultantes y en cuanto la forma, se tendrá en cuenta la facilidad de apilamiento.

2.2.7. NIVEL DE SERVICIO DE SUMINISTRO

Los compromisos a adquirir por parte del adjudicatario del Contrato se agrupan en cuatro parámetros:

Plazo de Suministro - El plazo de Suministro será el establecido en el apartado 2.2.5.

Tiempo de reposición de piezas - El tiempo de reposición de piezas será igual o menor de 5 días laborables.

Tasa de fallos de los equipos - La tasa de fallos de los equipos suministrados no podrá ser superior al 3% en el momento de su recepción y verificación por parte del integrador o del responsable del centro donde se instale el equipamiento.

Tiempo de reposición de activos en recepción - Los activos defectuosos deberán ser repuestos en el plazo máximo de 3 días laborables, siendo el suministrador el que corra con todos los portes de recogida y posterior envío de las piezas o equipos averiados.

En caso de incumplimiento del tiempo de reposición de activos o de superación de la tasa de fallos de equipos, Red.es aplicará las penalizaciones establecidas en el apartado 6 del Pliego de Condiciones Particulares.

Se considerará en la tasa de fallo, cualquier incidencia que impida el correcto funcionamiento del equipo, incluyendo la falta de elementos, o partes del mismo. La tasa de fallo se calculará por pedido, de forma que las penalizaciones serán relativas a estos.

Red.es podrá requerir al adjudicatario que entregue mensualmente un informe detallando la tasa de fallos de los equipos entregados hasta el momento.

2.2.8. NIVEL DE SERVICIO DE INSTALACIÓN

Los compromisos a adquirir por parte del adjudicatario se agrupan en los siguientes parámetros:

1.- Fase de despliegue/instalación.

La fase de despliegue/instalación del equipamiento deberá finalizar en un plazo máximo de 4 semanas a contar desde el plazo de suministro descrito en el apartado 1.2.5 del presente Pliego, o el que en su caso haya propuesto el licitador en su oferta.

Todas las actuaciones se considerarán realizadas en una ubicación cuando se haya remitido a Red.es la documentación pertinente y se compruebe la inexistencia de reparos y por tanto Red.es emita su conformidad formal.

2.- Documentación.


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El adjudicatario remitirá a Red.es la siguiente documentación:

Informe de replanteo de acuerdo con lo descrito en el apartado 1.2.4 del presente Pliego. El adjudicatario dispondrá de un plazo de 2 semanas a contar desde la petición realizada por Red.es para la realización de la visita al local del Centro y el envío a Red.es de un Informe de Replanteo según formato acordado previamente con el adjudicatario.

Informe de diseño de acuerdo con lo descrito en el apartado 1.2.4 del presente Pliego. El adjudicatario dispondrá de un plazo de 2 semanas a contar desde la petición realizada por Red.es para enviar dicho informe.

Manual específico de la configuración instalada de acuerdo con lo descrito en el apartado 1.2.4 del presente Pliego. El adjudicatario dispondrá de un plazo de 3 semanas desde la instalación del Centro para enviar a Red.es dicho manual.

El adjudicatario remitirá asimismo, con la periodicidad que red.es determine oportuna para el proyecto, la siguiente documentación relativa a las instalaciones realizadas la semana anterior:

Actas de instalación y puesta en marcha del equipamiento instalado, con independencia de si estas reflejan algún tipo de reparo.

Ficheros de inventario del equipamiento instalado.

Fichero de seguimiento actualizado.

Cualquier otra documentación definida en el proyecto.

En cualquier caso, se contempla un plazo máximo de 2 semanas a contar desde la fecha de firma del Acta de Instalación para que el adjudicatario entregue a Red.es el original de este Acta de Instalación y el correspondiente Inventario de cada actuación.

Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados retrasos en la entrega de las instalaciones a las que haga referencia.

Tras la finalización de la fase de despliegue, el adjudicatario enviará a Red.es el informe de inventario completo con los números de serie de todo el equipamiento instalado, para paliar posibles errores motivados por cambios de equipamiento durante la resolución de los reparos en la fase de despliegue. El plazo máximo para la entrega de dicho informe será de 2 semanas a contar desde la fecha de instalación del equipamiento de gestión de recursos digitales en su ubicación final.

Adicionalmente se entregará un CD/DVD (2 copias) con la recopilación de toda la información final de proyecto indicada en este apartado y en el apartado 2.2.4 (Informe de adecuación, Informe de replanteo, Informe de diseño y Manual específico de la configuración instalada) incluyendo además cualquier otra información relacionada con el proyecto como, por ejemplo:

Actas de las reuniones de toma de requisitos para la configuración del equipamiento del proyecto con Red.es, los gestores del Centro y el proveedor del sistema MAM.

Actas de las reuniones de seguimiento del proyecto con Red.es.


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Información de facturación.

Especificaciones particulares de configuración, etc.

El plazo máximo para la entrega de dicho CD/DVD será de 3 semanas a contar desde la fecha instalación del equipamiento.

Toda la documentación del proyecto deberá ser entregada en papel y soporte digital. Red.es definirá los formatos (PDF, HTML, etc.) y procedimientos de entrega de la documentación.

En caso de que red.es considere que parte de la documentación entregable, descrita en este apartado y en el apartado 2.2.4 del presente Pliego, no es necesaria para la validación de la ejecución del proyecto o la periodicidad con que dicha documentación es requerida al adjudicatario no resulte operativa para la propia ejecución del proyecto, podrá eximir al adjudicatario de su entrega o modificar los plazos de entrega.

2.2.9. NIVEL DE SERVICIO DE LA GARANTÍA IN-SITU

En los siguientes párrafos se describen los compromisos a adquirir por parte del adjudicatario.

Como tiempo máximo de resolución, se considera el periodo máximo que transcurre desde la comunicación de la incidencia hasta la resolución de la misma. Los tiempos de resolución de incidencias computarán siempre en horario laboral, que se define de lunes a viernes, de 9 a 17 horas excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid.

Por lo tanto los tiempos máximos de resolución en función de las distintas prioridades son:

TMaxR

Pri

ori

dad

Baja 72 horas

Media 48 horas

Alta 36 horas

Critica 24 horas

La prioridad de los incidentes se determina en función del impacto y la urgencia, según la siguiente matriz:

Prioridad

Urgencia

1 - Crítica 2 - Alta 3 - Media 4 - Baja

Imp

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1-Extenso / Generalizado Critica Critica Alta Baja


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2-Significativo / Amplio Critica Alta Media Baja

3-Moderado / Limitado Alta Alta Media Baja

4-Menor / Localizado Alta Media Media Baja

Los criterios usados para definir el impacto de los incidentes son:

1- Extenso / Generalizado:

El incidente afecta globalmente al servicio ofrecido por el equipamiento desplegado en una determinada zona o región (por ejemplo a toda una Comunidad Autónoma), e impide totalmente su funcionamiento normal.

Afecta a más del 50% de usuarios de toda la zona o a más de un centro.

Áreas ajenas a la empresa se verán afectadas negativamente.

Interfiere con funciones críticas de negocio o la pérdida o potencial pérdida de datos de misión crítica.

2- Significativo / Amplio:

El incidente afecta parcialmente al servicio ofrecido por el equipamiento desplegado en una determinada ubicación, y deteriora su uso.

Afecta a entre el 50% y el 100% del equipamiento de un centro o a más del 50% de sus usuarios.

Áreas de la empresa se verán afectadas negativamente.

Interfiere con funciones no-críticas de negocio o funciones que no afectan a toda la compañía.

Por ejemplo: Incidencias que impiden el normal funcionamiento de la instalación de un centro, o bien a equipos críticos para el correcto funcionamiento de un centro por ejemplo: equipos de gestión en centros universitarios, incidencia que afecta a la red de área local, etc.

3- Moderado / Limitado

El incidente afecta parcialmente al servicio ofrecido por el equipamiento desplegado en una determinada ubicación, y deteriora su uso

Afecta a entre el 25% y el 50% del equipamiento de un centro o a menos del 50 % de los usuarios.

Unidades de negocio se verán afectadas negativamente

Interfiere con la realización de los trabajos o las tareas son más difíciles pero no imposibles de completar.

Por ejemplo: Incidencias que no impiden el normal funcionamiento del centro pero que degradan su uso, por ejemplo: incidencias en varios equipos de un Sistema sin llegar al 50% de los mismos, degradación de la calidad de la red de área local, etc.

4- Menor / Localizado


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El incidente tiene escaso impacto en el servicio ofrecido por el equipamiento desplegado en una determinada ubicación, pero se requiere de alguna actuación correctora.

Afecta a menos del 25% del equipamiento o a un 10% de los usuarios.

No hay impacto sobre el negocio

Interfiere con el uso no relacionado con negocio o es uso recreativo

Por ejemplo: Incidencias que no suponen una degradación del uso del centro pero que requieren de alguna acción correctora, como por ejemplo avería de un único equipo de un aula o avería de un elemento.

El licitador detallará en su oferta las herramientas y procedimientos que pondrá a disposición de Red.es para la verificación de los niveles de servicio comprometidos.

Parámetros de Medida para el cómputo de penalizaciones:

A efectos de no tener en cuenta en el cómputo la existencia de posibles demoras no imputables al adjudicatario, bien a través del sistema de “ticketing” de Red.es o bien a través de cualquier otra herramienta para la gestión de las incidencias; se establecerán periodos que no serán computables a efectos del establecimiento de penalizaciones. En este sentido, cualquiera que sea la herramienta utilizada para la gestión de incidencias por Red.es, contempla estados de “parada de reloj” (p.e. cuando se necesita la acción del cliente) que implican que el tiempo transcurrido desde su inicio hasta su terminación no se computa a efectos de penalizaciones.

El adjudicatario únicamente podrá activar el estado “parada de reloj” cuando se produzca una causa justificada, que deberá, en todo caso, acreditar de forma pormenorizada y exhaustiva. Red.es auditará el uso por parte del adjudicatario del estado “parada de reloj”.

Red.es revisará mensualmente el nivel de prestación del servicio del adjudicatario a efectos de valorar si procede o no la imposición de penalizaciones de acuerdo con el sistema previsto en el presente apartado. No obstante lo señalado anteriormente, Red.es podrá aumentar o reducir el periodo que se tendrá en cuenta, en cuyo caso será notificado con antelación al adjudicatario.

La tabla siguiente detalla los niveles del servicio, que serán utilizados para el cómputo de las penalizaciones, en función al porcentaje de cumplimiento del servicio.

Nivel de prestación del Servicio

% Cumplimiento del servicio (x) (porcentaje de incidencias o peticiones que no superan los Tmax)

óptima X ≥ 90%

no óptima <90%


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En todos aquellos casos que el adjudicatario no alcance un nivel de cumplimiento en la prestación del servicio igual o mayor al 90%, Red.es procederá a la aplicación de las penalizaciones establecidas al efecto en el Pliego de Condiciones Particulares. Sin perjuicio de lo anterior, en aquellos casos en los que Red.es considere, se exigirá al adjudicatario la adopción del correspondiente plan de mejora.

2.2.10. PROCEDIMIENTO DE CAMBIO Y HOMOLOGACIÓN TECNOLÓGICA

En el caso de que sea necesario un cambio en los modelos de los equipos o de alguno de los componentes por actualización tecnológica, descatalogación, equipamiento obsoleto, etc., el adjudicatario deberá notificar con una antelación mínima de 1 mes a Red.es este cambio, para poder evaluar el impacto en los proyectos y ser homologado según el procedimiento establecido por Red.es.

Red.es puede homologar el cambio sólo para alguno de los proyectos en particular o para todo el expediente, dándose el caso excepcional de no poder aprobar el cambio y homologación de equipos para un proyecto determinado por el impacto que ello conlleve, con lo que el adjudicatario se comprometerá a seguir suministrando los mismos equipos en ese proyecto.

El adjudicatario se compromete a ofertar siempre equipos con las mismas características técnicas o superiores a los equipos vigentes en el presente procedimiento de licitación.


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2.3. CONTROL ECONÓMICO Y FACTURACIÓN

2.3.1. CONTROL DE FACTURACIÓN

La facturación de los trabajos realizados se efectuará sobre la base de una adecuada administración de recursos por parte del adjudicatario y teniendo en cuenta los siguientes extremos:

En las reuniones periódicas se evaluarán todas aquellas incidencias habidas que se hubieran originado en el cumplimiento de los objetivos planificados y hayan repercutido en detrimento y perjuicio de los Servicios.

Cuando a juicio de la persona a cargo del proyecto tales incidencias fueran imputables al adjudicatario por falta de responsabilidad, incompetencia, negligencia u otras causas análogas, serán de aplicación las penalizaciones establecidas en el apartado 6 del Pliego de Condiciones Particulares.

El adjudicatario deberá realizar el suministro, instalación y puesta en marcha del equipamiento de gestión de recursos digitales según se describe en el presente Pliego. El procedimiento de aceptación incluirá la documentación indicada en el apartado 2.2.8 o cualquier otra que determine Red.es.

Una vez aceptada la instalación y la documentación requerida, mediante acta de aceptación firmada por la persona a cargo del proyecto designada por red.es, se notificará a la empresa adjudicataria para que genere la correspondiente factura, con las condiciones referidas en el apartado 2.3.2 del presente Pliego de Prescripciones Técnicas y en los términos previstos en el apartado 5 del Pliego de Condiciones Particulares.

La factura deberá incluir, entre otras, las referencias a las correspondientes actas de instalación objeto de facturación y números de serie de los componentes suministrados.

Las facturas deberán emitirse con el formato fijado por Red.es, en todo caso deberán contener el desglose de los impuestos indirectos aplicables indicando el número de expediente del Contrato, y se corresponderán en forma y contenido con el correspondiente pedido realizado por Red.es debiendo hacer constar el número de pedido.

2.3.2. HITOS DE FACTURACIÓN

El hito de facturación será único conforme el hito que se indica a continuación.

Suministro, instalación, y puesta en marcha de equipamiento de Gestión de Recursos Digitales.

Previa conformidad de red.es, en los términos indicados en el apartado 2.3.1 del presente pliego, el adjudicatario remitirá una factura correspondiente al suministro, instalación y puesta en marcha del equipamiento de gestión de recursos digitales objeto del contrato.


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3. FORMATO Y CONTENIDO DE LAS OFERTAS

Con carácter general, la información presentada en la oferta técnica debe estar estructurada de forma clara y concisa. La propuesta no debe contener referencias a documentos externos o anexos no incluidos, cuando estos sean puntos clave en la valoración de la propuesta.

Red.es se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten documentación que acredite la veracidad de la información presentada en la oferta, o bien información adicional sobre el contenido de la misma, estando el licitador obligado a ello.

Red.es podrá requerir a los licitadores que formulen por escrito las aclaraciones necesarias para la comprensión de algún aspecto de sus proposiciones. En ningún caso se admitirá que en proceso de aclaraciones el licitador varíe los términos expresados en su propuesta. Sólo se admitirá la información que facilite el análisis de la solución propuesta inicialmente.

La presentación de propuestas deberá cumplir las prescripciones del Pliego de Condiciones Generales. Adicionalmente, la propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (Sobre 4) deberán incluir la información y presentar la estructura que se detalla a continuación.

3.1. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE DE UN JUICIO DE VALOR (SOBRE 3)

En el presente procedimiento no se han establecido criterios cuya valoración depende de un juicio de valor, por lo que los licitadores no deberán presentar Sobre 3.

3.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS (SOBRE 4)

El licitador presentará su propuesta siguiendo los modelos que se adjuntan al presente Pliego para la proposición económica y para la proposición del resto de los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas.

La información contenida en el sobre 4, además de presentarse por escrito, deberá adjuntarse en soporte electrónico (ambas por duplicado), en el que se incluirán las tablas en formato hoja de cálculo, con la totalidad de los datos necesarios para la valoración automática de las proposiciones.

La oferta económica se estructurará proporcionando precios para los conceptos que se enumeran a continuación. Todos los precios se deben proporcionar en Euros, calculados y presentados con DOS decimales y sin los impuestos indirectos de legal aplicación.

La oferta se presentará utilizando el modelo en formato Hoja de Cálculo adjuntado al presente Pliego que se refiere en el apartado 3.2.3 del mismo.


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Precio unitario IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS (P1) de suministro, instalación y puesta en marcha del EQUIPAMIENTO DE GESTIÓN DE RECURSOS DIGITALES, con garantía in-situ con las características descritas en el apartado 1.1.

La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA es la siguiente:

Precio Oferta (Pi) = P1

La tabla siguiente resume los datos económicos que deben proporcionarse:

Concepto Precio unitario (IVA excluido)

Suministro, instalación y puesta en marcha del equipamiento de Gestión de Recursos Digitales, compuesto por:

Solución de almacenamiento online.

Solución de almacenamiento por niveles.

Solución de videoservidor.

P1

Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales y SIN IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.

El importe de la oferta propuesta, IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES NO INCLUIDOS, no podrá exceder la cantidad de CIENTO OCHENTA MIL EUROS (180.000,00 €). Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en consideración en el presente procedimiento de licitación.

Precio total de la oferta <= 180.000,00 €


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3.2.1. MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA

ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO

Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica.

Relación que une al firmante con el licitador.

Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)

a) Tabla de desglose de los importes

Concepto Unidades

Precio unitario

(Impuestos Indirectos

Aplicables no incluidos)

Precio unitario Impuestos Indirectos Aplicables no Incluidos (P1) del equipamiento de gestión de recursos digitales 1

Precio Oferta (Pi) = P1 0,00 €

Oferta aceptada

PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <= 180.000,00 €

En Madrid a __de ________ de 2013

Firmado

El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de "Suministro e instalación de

Equipamiento de Gestión de Recursos Digitales para el Programa Profesionales Digitales”. Exp. 007/13-ED en la cantidad referida en el apartado PRECIO TOTAL DE LA

OFERTA de la tabla anterior.

PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE [razón social del licitador] PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE GESTIÓN DE

RECURSOS DIGITALES PARA EL PROGRAMA PROFESIONALES DIGITALES". Exp.: 007/13-ED.


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PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS.

La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de cálculo que se refiere en el siguiente apartado y que se adjunta al presente Pliego. La proposición se estructurará proporcionando los valores que se requieren en relación con los criterios que se describen en el apartado 10.2.2 del Pliego de Condiciones Particulares.

Dichos criterios únicamente se establecerán en el sobre 4 de la propuesta, de acuerdo con el apartado 3.2 del Pliego de Prescripciones Técnicas.


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3.2.2. MODELO DE PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS.

Datos de la empresa

Razón social

CIF

Domicilio

Teléfono

Fax

e-mail

Apellidos, nombre y DNI del firmante

Relación que une al firmante con el licitador

Requisitos de Servicio

Plazo ofertado Puntuación Peso cuantificable (15%)

(meses) 0,00 0,00

Requisitos Técnicos

Valor ofertado Puntuación Peso cuantificable (8%)

(Si/No) 0,00 0,00


(Si/No) 0,00 0,00


(Si/No) 0,00 0,00


(Número) 0,00 0,00


(Si/No) 0,00 0,00

Valor ofertado Mayor a 8 U Puntuación Peso cuantificable (3%)

(unidades U) 0,00 0,00

* Según se describe en PPT Y PCP

En Madrid, a

Firmado

Proposición relativa al resto de criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas

PARA LA REALIZACIÓN DE UN CONTRATO DE "SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE GESTIÓN DE RECURSOS DIGITALES PARA

EL PROGRAMA PROFESIONALES DIGITALES"

EXP: 007/13-ED

LOS DATOS CORRESPONDIENTES A CRITERIOS CUANTIFICABLES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE 4

i.1) Periodo de garantía *

Todos estos criterios únicamente se establecerán en el sobre 4 de la propuesta, de acuerdo con el apartado 3.2 del Pliego de Prescripciones Técnicas.

ii.1) Solución de almacenamiento online: crecimiento en capacidad y ancho de banda en caliente *

ii.2) Solución de almacenamiento por niveles - Sistema HSM: almacenamiento dedicado para cache de archivo integrado *

ii.3) Solución de almacenamiento online: número de conexiones de 10 GB redundantes *

ii.4) Solución de videoservidor: todos los canales de entrada y salida de video integrados en un equipo *

ii.5) Solución de videoservidor: número de unidades (U) de la solución completa *

ii.2) Solución de almacenamiento por niveles - Sistema HSM: inhibición de la función de gestión del spanning por configuración *


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D. CÉSAR MIRALLES CABRERA

EL DIRECTOR GENERAL DE LA ENTIDAD PÚBLICA EMPRESARIAL

D. FRANCISCO JAVIER GARCÍA VIEIRA

DIRECTOR DE PROGRAMAS


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