Plan de marketing sanitario ecológicos

8/14/2019 Plan de marketing sanitario ecolgicos

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Plan de marketing sanitario ecolgicos

1. Anlisis del caso

2. Objetivos

3. Estrategias y acciones

4. Anexos

5. Apndice: investigacin de Mercado

6. Conclusiones

7. Cuadros estadsticos

1. ANALISIS DEL CASO1.1 ANALISIS DEL ENTORNO1.1.1 EconmicoEn la actualidad nuestro pas se encuentra en una severa crisis econmica, la cual est afectandoel ingreso de las familias, motivo por el cual hoy son ms cuidadosas del destino de sus gastos y ala vez son ms exigentes de los productos que necesitan.1.1.2 SocioculturalEl uso de servicios higinicos es una caracterstica que tiene la mayora de los hogares del Per,

desde el grupo socio econmico alto hasta el medio tpico. En los grupos socioeconmicos bajoses de uso limitado debido a la escasez de infraestructura, lo cual implica que hay una necesidadpotencial.El tratar de SANITARIOS ECOLOGICOS, es hablar de dos factores: el cuidado de la salud familiary de la privacidad de las personas. Respecto al primer punto, en la actualidad hay fuertescampaas para el cuidado de la salud familiar; sin embargo, hay limitaciones en lograrlo debido ala infraestructura. Este da la posibilidad de desarrollo de los servicios higinicos secos.1.1.3 TecnologaLa falta de infraestructura para el desarrollo de servicios higinicos est relacionado a la costumbrede instalaciones relacionados a tuberas de agua, que canalizan las aguas residuales hacia uncolector. La tecnologa y su respectiva aplicacin no han encontrado el instrumento para cubrir estanecesidad.Los sanitarios ecologicos son una innovacin que permitir cubrir una necesidad a diversos grupos

poblaciones, especialmente a los de menores ingresos ubicados en zonas recin urbanizadas queno cuentan con la infraestructura conveniente para tener un servicio higinico adecuado.1.2 ANALISIS DEL SECTOR EMPRESARIAL1.2.1 La entrada de nuevos competidoresEn este mercado, los competidores por el momento no hay. Sin embargo, cuando las firmasimportantes y otros inversionistas se enteren de la nueva tecnologa estarn habidos de quereringresar, por lo tanto, hay que considerar que no hay barreras al respecto y que en el medianoplazo habr nuevos ingresos de competidores.Una barrera importante para la entrada puede ser la disminucin de los costos, lo cual puede serrealizado con el incremento de la productividad y el desarrollo del mercado. Consideremos queeste mercado es de ganancia por volumen de ventas y no por margen que puede ser caractersticade otro grupo socioeconmico.El atender este mercado implicar un aumento de la demanda a nivel de industria; No representatraslado de consumidores de un producto marca hacia otro. Son nuevos consumidores.1.2.2 La amenaza de sustitutosLos sustitutos ms cercanos son productos de un mayor precio, que en la mayora de los casos noestn al alcance del mercado potencial. En el lado opuesto, sera el de continuar tal como estocurriendo ahora: el uso pblico (no privado) para el cumplimiento de las necesidades biolgicas.1.2.3 El poder de negociacin de los compradoresLos compradores tienen poder a travs de las asociaciones comunales que se organicen, lo cualpodra influir por un lado en solicitar menores precios, a la empresa le permitira atender aconsumidores de manera ms organizada, y con una mejor garanta, la cual es representada por lacalidad de sus dirigentes.
http://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#analisishttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#objethttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#estrathttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#anexoshttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#apendicehttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#concluhttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#cudroshttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#analisishttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#objethttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#estrathttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#anexoshttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#apendicehttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#concluhttp://www.monografias.com/trabajos12/pldemark/pldemark.shtml#cudros


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Con consumidores organizados, los costos de distribucin y promocionales tienden a disminuir.1.2.4 El poder de negociacin de los proveedoresLos materiales que son necesarios para la fabricacin de los sanitarios se pueden encontrar endiversas empresas locales. No habr limitacin de aprovisionamiento.1.2.5 La rivalidad entre los competidores existentesA nivel de segmento socioeconmico, el ms cercano competidor era el Ministerio de Salud, quienestaba promoviendo servicios higinicos con caractersticas similares. Sin embargo, por medidasde restriccin al presupuesto nacional este programa ha sido detenido.1.3 ANALISIS DE LA EMPRESA1.3.1 La Misin EmpresarialLa Misin:Afrontar en la Implementacin en las comunidades carentes de servicios higinicos, un sistemainnovador de manejo de excretas, aguas residuales y recursos hdricos y que ste funcioneeficientemente, contribuyendo adems a un manejo sostenible del agua.1.3.2 Los objetivos empresarialesContribuir a la generacin de puestos de trabajo, directa e indirectamente, a partir de la insercindel sistema en el mercado.Consolidarse como lder en la industria de elaboracin de sanitarios ecolgicos secos y urinarios.Coordinar con CENCA para la Implementacin de un sistema de crdito que facilite el acceso alproducto por parte de los consumidores potenciales.

Obtener la rentabilidad adecuada que compense el esfuerzo realizado por la direccin de laempresa.1.3.3 Recursos internos de la empresa1.3.3.1 Recursos financierosLos recursos que permitirn poner la empresa en marcha provienen de una donacin USAID,adems de los aportes de los promotores del proyecto.CENCA como organizacin promotora del proyecto participar aportando su experiencia en elcampo de la gestin empresarial, y US$ 2,452.00 como aporte de capital para ser destinado alFondo de Crdito, para promover la venta de los mdulos sanitarios bsicos.1.3.3.2 Recursos humanosAparte de los promotores de CENCA se buscar la participacin dentro de la empresa de personascon perfil de empresarios, quienes con su impulso ayudarn a consolidarla:Un Microempresario constituido que se dedica a la fabricacin de sanitarios convencionales desde

hace ms de 9 aos. Su canal de distribucin son las ferreteras ubicadas en zonas que destacanpor su especializacin en la venta de productos sanitarios y artculos de ferretera.Se propone capacitar a otras personas quienes luego pasarn a constituir la microempresa1.3.3.3 UbicacinLa microempresa se localizara en el distrito de San Juan Lurigancho que es el distrito mspopuloso de Lima y del Per. Tiene una poblacin aproximada de 700 000 habitantes. Susasentamientos humanos que suman 70 000 viviendas ocupadas, de ellas 18 000 viviendas nocuentan con ningn tipo de evacuacin de excretas y casi 30 000 viviendas tienen sistemas depozo ciego o negro.1.4 LA VENTAJA COMPETITIVALa principal ventaja que tiene la empresa se relaciona al conocimiento de la tecnologa defabricacin.1.5 ANALISIS FODA

El ambiente externo est representado por las Oportunidades y los Amenazas o riesgos; el entornointerno considera el anlisis de las Fortalezas y Debilidades.1.5.1 FortalezasLa relacin directa que tiene la organizacin con los dirigentes de las comunidades objetivo.El acceso a la actual tecnologa y las innovaciones que puedan darse en el producto.1.5.2 OportunidadesEs un mercado que est en crecimiento: hay mayor cantidad de personas que viven en AA.HH. Endesarrollo que no cuentan con servicios higinicos definitivos y estn necesitando de esteproducto.


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Por el momento es el mejor producto al cual tiene capacidad de acceder el consumidor objetivo;pudiendo ser sujeto de crdito.1.5.3 DebilidadesProducto totalmente innovador, que puede originar un lento crecimiento en las ventas.Los costos del producto son relativamente altos y que deben disminuirse al elevar la demanda ypor lo tanto los niveles de productividad.El material promocional actual refleja una experiencia en otros pases.1.5.4 AmenazasLa situacin econmica se agrava y aumenta la desocupacin y por tanto los ingresos familiaresdisminuyen, lo cual puede afectar las ventas y la recuperacin de los crditos.1.6 PRONOSTICODe no aprovecharse esta oportunidad de mercado, habrn otras organizaciones y empresas queaprovechen la potencialidad del mismo producto2. OBJETIVOS2.1 VentasLas ventas estimadas para los primeros aos del producto SANITARIO ECOLOGICO son lassiguientes:Primer ao : 510 servicios higinicosSegundo ao : 960 servicios higinicos2.2 Mercado meta

El plan de marketing comprende la atencin con el producto SANITARIO ECOLOGICO a lapoblacin de Asentamientos Humanos de Desarrollo Intermedio de los distritos de: Puente Piedra,Ventanilla, San Juan de Lurigancho, Villa Mara del Triunfo y Ancn.Las caractersticas del mercado meta son las siguientes:Familias que residen en asentamiento humanos de desarrollo intermedio.Con un mnimo de 5 integrantes.Tienen un ingreso familiar mensual promedio de S/. 650,00Su capacidad de endeudamiento esta entre 40 y 65 nuevos soles mensuales.Se ubican en zonas en los cuales no hay servicio de agua y desage.Tienen experiencia de crditoTienen vivienda propia, en casas mayormente construidas con material noble y poseen letrinas.Consideramos como mercado secundario a consumidores de altos ingresos, que habitan en zonasque todava no cuentan son sistemas de saneamiento. Este es el caso de las casas de playa.

2.3 Posicionamiento2.3.1 Identificacin de la estrategia de posicionamientoCada empresa destaca aquellas diferencias que ms atraen a su mercado meta y establece unaestrategia de posicionamiento localizada, que se llamar sencillamenteposicionamiento y que sedefine como sigue:El posicionamiento consiste en disear la oferta de la empresa de modo que ocupe un lugar claro yapreciado en la mente de los consumidores meta.En el posicionamiento, la empresa debe decidir cuntas y cuales diferencias destacar entre losclientes meta. La ventaja de resolver elproblema de posicionamiento es que le permite a laempresa resolver losproblemas de la mezcla de mercadotecnia. Al buscar una estrategia deposicionamiento, se dispone de cuando menos siete estrategias. Esta se describen e ilustran acontinuacin para los productos del Sanitario Ecolgico:Tabla N 1: Estrategias de posicionamiento

De atributos De ventajas De uso yaplicacin

Del usuario Decompetidores

De categorade producto

De calidad yprecio


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SANITARIOECOLOGICOpuede

anunciarsecomo elproducto queproviene de laempresa queposee lamejor plantad produccinen el pas

SANITARIOECOLOGICOpuedeanunciarsecomo elproducto queproviene deuna empresaque sepreocupa porla salud de lafamilia y lacomunidad

SANITARIOECOLOGICOpuedeposicionarsepara losconsumidoresque deseentener unserviciohiginicolimpio


anunciarsecomo un"productoecolgico",definindoseas por mediode unacategora deusuarios

SANITARIOECOLOGICO

puedeanunciar queningnfabricantehace unservicio detalescaractersticas

SANITARIOECOLOGICOpuedeposicionarseno comosimilar a un

serviciohiginicocomn (concirculacin deagua),colocndosepor tanto enuna clasedistinta deproducto quela que seespera


posicionarsecomo el"mejor valor"(mejorproducto) porun preciomedio (precioms bajo delmercado)

De acuerdo a las posibilidades de SANITARIO ECOLOGICO su estrategia debe relacionarse a un

"posicionamiento de calidad y precio", siendo los principales factores:La empresa administra la calidad de su producto y est segura que su producto tiene esta ventaja.Las posibilidades financieras de la empresa no le permite realizar actividades promocionales demayor cuanta y enfrentarse directamente a sus competidores.Adems, para ayudar a consolidar su estrategia de penetracin deber tener una alianza condistribuidores que le permitan acceder fcilmente a los territorios de los consumidores objetivo.2.3.2 Difusin del posicionamientoSANITARIO ECOLOGICO no slo debe establecer una estrategia clara de posicionamiento;tambin debe comunicarla eficazmente a los consumidores. Si se elige la estrategia de"posicionamiento de calidad y precio", debe asegurarse de que expresa esta afirmacin de maneraconvincente.Para informar sobre la calidad se eligen los signos fsicos (calidad de la madera y material plsticoo metlico) y las claves que la gente por lo general emplea para juzgar dicha calidad (colores,

diseo). Todos los elementos (calidad de los insumos, el diseo de los servicios higinicos, loscanales de distribucin y la promocin, entre otros) deben comunicar y reforzar la imagen de lamarca. Tambin el prestigio y dedicacin de los fabricantes contribuye a percibir la calidad.3. ESTRATEGIAS Y ACCIONES3.1. Diseo de la estrategiaSANITARIO ECOLOGICO puede ocupar una de seis posiciones competitivas en el mercadoobjetivo, lo cual podemos apreciar en el siguiente cuadro:Tabla N 2: Posiciones competitivas en el mercado objetivo

No viable Dbil Sostenible Favorable Fuerte Dominante

Tiene undesempeoinsatisfactorio

y no cuentaconoportunidadesde mercado

Tiene undesempeoinsatisfactorio,

pero existe laoportunidad demejora y debecambiar, o deotro modo salirdel mercado.

Opera a unnivel bastantesatisfactorio

para garantizarla continuidaden losnegocios, peroesta bajo eldominio de laempresadominante ytiene una

Tiene unafortaleza enestrategias

especficas, yunaoportunidadsuperior alpromedio paramejorar suposicin.

Es capaz detomar accionesindependientes

sin poner enpeligro suposicin a largoplazo, ymantener stasin importar lasacciones de loscompetidores.

Controla laconducta delos dems

competidoresy tiene unaamplia gamade opcionesestratgicas


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oportunidadmenor que elpromedio paramejorar suposicin

SANITARIO ECOLOGICO, consideramos que se identifica como una mezcla de las posicionessostenible y favorable. El reconocimiento de estas posiciones nos permite elaborar una estrategiapara los negocios futuros.Las oportunidades de crecimiento en los cuales puede actuar SANITARIO ECOLOGICO dentro deun proceso de planeacin mercadotcnica:Tabla N 3: Clases principales de oportunidades de crecimiento

ento intensivo Crecimiento integral Crecimiento mediante diversificacin

-el

o

Desarrollodel

mercado

Desarrollodel

producto

Integracininversa

Integracindirecta

Integracinhorizontal

Diversifica-cinconcntrica

Diversifica-cin

horizontal

Diversifica-cinconglome-rada

n-

o

Buscarnuevosmercadospara losactualesproductos

Desarrollarnuevosproductos

Adquisicinde los pro-veedores

Adquirirnegociosdedistribucin

Adquirirnegocios deloscompetidores

Nuevosproductos conla actualtecnologa ymercadotecnia

Nuevosproductosque noestn rela-cionados ala actualtecnologa

Nuevosnegocios norelacio-nados conla actualtecnologa,productos omercadosactuales

De las oportunidades de crecimiento citadas, considerando las caractersticas de la empresa y desus productos, expuestos a travs del anlisis FODA, consideramos que la alternativa de mediano

plazo se relaciona a "penetracin en el mercado". Esta estrategia tiene tres formas de realizarse:Estimular a los clientes potenciales para que adquieran y compren el producto. De acuerdo a suestrategia sta sera la que ms se adecue a la organizacin.Se puede atraer a los clientes de la competencia con el objetivo que cambien de marca, lo cualsera justificado s SANITARIO ECOLOGICO se percatar de una vulnerabilidad de sucompetencia.Convencer a los no consumidores de servicios higinicos para que empiecen a utilizarlos.Relacionadas a los productosAgregarle valor a travs de presentaciones a color tal como ocurre con cualquier servicio higinicoconvencional.Buscar proveedores que puedan abastecer con materiales de calidad y entrega oportuna. Adems,debern contar un sistema de crdito.3.3 Relacionadas a los precios

Establecer una sana poltica crediticia.Proponer un precio accesible a los consumidores objetivo, de manera que genere una barrera deentrada, que se consolida con la poltica crediticia.3.4 Relacionadas a la distribucinSe buscar fortalecer la relacin con los dirigentes de las comunidades para que ellos seanintermediarios entre el fabricante y el consumidor final.Se contactar, tambin, con empresas que se dedican a vender materiales de construccin yequipo para el hogar para que vendan el producto, otorgndole un margen atractivo.3.5 Relacionadas a la promocin


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Se participar activamente en las reuniones comunales para hacer conocer los beneficios delproducto.Se participar en ferias a travs de las cuales se exponga el producto. Se complementar confolletos y afiches.En las participaciones que se realicen siempre se mencionar los lugares de venta y el precio alcual se debe acceder.La fuerza de ventas, de dependencia directa de la empresa, ser la responsable de que el productollegue a los consumidores objetivo.Las actividades promocionales tambin se basarn en las siguientes acciones, las cualesestablecen la diferenciacin del producto (impactos ambientales):En el hogar: mejoramiento de las condiciones de saneamiento y salud en la familia.En el barrio: elimina la contaminacin del suelo y del aire del vecindario a causa de arrojo deexcretas. Permitir contribuir con un mecanismo de irrigacin para las reas verdes sin usar aguapotable.En la ciudad: Reduce el consumo excesivo del agua para estos fines y con el tratamiento y rehusoen los barrios, evita la contaminacin de la napa fretica, rio, mar y la construccin de grandesplantas de tratamiento.En la educacin ambiental: promueve la sensibilizacin de la familia en torno al uso racional delrecurso agua y conservacin del medio ambiente.3.6 Otras actividades relacionadas

Para el cumplimiento de las estrategias relacionadas directamente a la mezcla de mercadeo, esnecesario que se lleven a cabo otras que apoyen el cumplimiento de las metas.Contar con una nueva estructura organizacionalDesarrollar e implementar un sistema de informacin comercial.Uniformizar la aplicacin del Plan Contable general, con una clara tendencia a brindar informacinmas detallada de las cuentas y de la actividad comercial.Identificar datos secundarios de fcil acceso para elaborar un archivo de seguimiento.Establecer una nica planta de fabricacin en Lima; los requerimientos de provincias pueden serfranquiciados en el mediano plazo.ANEXOSANEXO N 1: CARACTERIZACION DE LA POBLACION

Caractersticas de laPoblacin

AA.HH.. de DesarrolloIntermedio

AA.HH. deDesarrollo Precario

a. De la poblacin

Tiempo que llevan en la zona De 09 aos 40 aosDe 03 aos 15aos

Sexo del jefe del hogarPredominan loshombres

Predominan loshombres

Condicin del jefe del hogar(casado y/o conviviente,divorciado, viudo)

Casados y/o conviven;existe un granporcentaje de madressolteras

Casados y/oconviven; existe granporcentaje demadres solteras

Nmero de personas queviven en el hogar 5 personas por hogar 4 personas por hogar

Edad promedio del Jefe delhogar

Entre 25 50 aos Entre 20 40 aos

Nmero promedio de hijosmenores de cinco aos

01 hijo 02 hijos

Otros hijos 02 hijos 0


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Nivel de educacin del jefe delhogar

Secundaria incompleta/ primaria completa

Secundaria completa/ Secundariaincompleta

b. del nmero de trabajadores en la familia

Personas que viven en elhogar y trabajan 02 persona 01 persona

Nmero de personas queaportan al sostenimiento delhogar

02 personas 01 persona

Nmero de personas querealizan trabajos fijos y/oeventuales

02 personas 01 persona

c. Del tipo de trabajo

Trabajo que realiza el jefe delhogar

Comerciante, obrero yservicios

Comerciante,servicios, obrero

Trabajo que realizan los otrosmiembros de la familia quetrabajan

Obrero (a),comerciante, serviciosy ama de casa

Comerciante, obrero(a), amas de casa yservicios

Los que trabajan lo hacendentro o fuera de lacomunidad

Principalmente lorealizan fuera de lacomunidad

Principalmente lohacen fuera de lacomunidad

En la vivienda se realiza algntipo de negocio

Bodegasprincipalmente

Bodegasprincipalmente

d. De los ingresos y gastos de la familia

Ingreso promedio mensual deljefe del hogar

De 325,00 a 550,00nuevos soles

De 150 a 325 nuevossoles (an existe unsegmento que va de90 a 150 nuevossoles)

Ingreso promedio mensual dela familia

Cada persona quetrabaja incrementa elingreso familiar en100,00 nuevos soles

Trabaja slo unmiembro de la familia

Gasto promedio de la familiaen alimentacin

10,00 nuevos solesdiarios; 300 nuevossoles mensual

5,50 nuevos solesdiario; 165 nuevossoles mensual

Gasto promedio de la familiaen servicios y gastos fijos

Promedio de 100nuevos solesmensuales

Promedio de 100nuevos solesmensuales

Gasto promedio de la familiaen transporte de 1 miembro

Promedio de 75,00nuevos soles

Promedio de 50nuevos soles

Capacidad de endeudamiento 75,00 nuevos soles No tiene saldo


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E, Del crdito

Conocen alguna institucinque brinde crdito

Banco de Materiales Banco de Materiales

Solicitaron crdito a algnainstitucin

S, los que tienen ttulode propiedad

S, los que tienenttulo de propiedad

La familia ha accedido a algntipo de crdito

S, de instituciones deapoyo en la zona paraalguna actividad

No

F. De la vivienda

Tenencia de la vivencia:propia, alquilada, prestada,otros

Propia Propia

Ubicacin de la vivienda Zonas consolidadas Ampliaciones

Material predominante de lavivienda (paredes, techos,pisos)

Las casas

mayormente son dematerial noble, 1 piso(cascarn), paredes,02 ventanas, puertasde fierro y de madera,techos de calamina,eternit, esteras y pisosde cementoprincipalmente

Las casasmayormente son demadera, esteras,madera, techos decalamina, eternit,esteras y pisos detierra

Servicios Bsicos con quecuenta la vivienda (agua, luz,desage)

Luz, agua (camionescisterna) y letrinas

Luz, agua (camionescisterna), silos

Gasto promedio de arreglosde la vivienda por vez

1,000 nuevos soles 800 1,000 nuevossoles

ANEXO N 2: POBLACION Ao 2,000 POR DISTRITOS DE LIMA METROPOLITANA Y CALLAO

DISTRITOSHabitantes

Absoluto Relativo

Ate

Villa Maria del Triunfo

Ventanilla(Callao)

Carabayllo

Independencia

Puente Piedra

387,895

330,394

137,089

145,890

198,332

170,555

5.17

4.46

1.83

1.97

2.64

2.27


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San Juan de Lurigancho

TOTAL DISTRITOSOBJETIVO

Otros Distritos

726,850

2,097, 005

5,399,826

9.69

28.03

71.97

TOTAL LIMA MET YCALLAO

7,496,831 100,00

Fuente: INEIDISTRITOS OBJETIVO SEGMENTO E

DISTRITOSHabitantes Segmento E

Poblacion Hogares Relativo

Ate

Villa Maria del Triunfo

Ventanilla (Callao)

Carabayllo

Independencia

Puente Piedra}

San Juan de Lurigancho

TOTAL

192,551

189,150

88,477

84,689

98,452

140,759

412,778

1,206,856

42,789

42,033

19,661

18,819

21,678

31,279

91,728

267,987

15.9

15.7

7.2

7.0

8.1

11.7

34..2

100.0

Fuente:Elaborado en base a Estudio de Estratos Economicos del INEI 1998APENDICE: INVESTIGACION DE MERCADOPresentacinEl presente trabajo ha sido elaborado como ampliacin del estudio de Mercado realizado en demayo de 1999 y como parte del sustento de viabilidad del proyecto "Propuesta innovadora ysostenible de evacuacin, tratamiento y rehuso de residuos lquidos domsticos".Para el estudio se tomo en cuenta los Asentamientos Humanos que no cuentan con serviciosbasicos de los distritos de Lima, estos fueron: Ventanilla, Puente Piedra, Independencia, San JuanLurigancho, Villa el Salvador.Los Asentamientos seleccionados como muestra fueron: El Progreso, Paraso, UCV Huaycan,Rinconada, Horizonte, Sarita Colonia, Cielo Azul, Manuel Scorza, Seor de los Milagros, Max Ule,Brisas de Pachacamac, Aires Pachacamac, Virgen de la Candelaria, Las Lomas, La Estrella,Diecisiete de Octubre.En la presente investigacin se estudia el comportamiento de un consumidor de un estratosocioeconmico D2 (Muy Bajo Tpico), cuyas caractersticas principales segn un estudio de Apoyoy Opinin S.A son:JEFE DE HOGAR:Lugar de Nacimiento : SierraGrupo Etnico : Mestiza


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Educacin : Secundaria/PrimariaAo de Estudio : 6.9Ocupacin : Obreros/AmbulantesIngreso Familiar Mensual : US$ 167 DlaresTipo de Vivienda : Predio ProvisionalZona : MarginalLa zona en estudio es un conjunto de Asentamientos humanos ubicados en zonas urbanosmarginales de los distritos mencionados.El trabajo apunta en concreto proporcionar informacin respecto al comportamiento del consumidor(Jefe de Hogar) sobre las reacciones frente a la adquisicin de un servicio de salubridad en funcinde Cules son sus necesidades reales?, Esta decidido a invertir en el sanitario ecologico?,Necesita credito? Qu monto en soles?, Cules son sus posibilidades de pago? Y sualternativa frente a un nuevo producto sanitario en el mercado, algunas variables demogrficascomo los componentes por familia, sexo, edad.Estas y otras preguntas se pretende responder con la presente investigacin, para tal efecto sehizo uso de una metodologa acorde a las caractersticas de la poblacin objetivo.1. AntecedentesA nivel nacionalSegn estudios del INEI a fines de 1998 los Hogares por disponibilidad de servicios a nivel Per ycon servicios higinicos conectados a:

Red Publica dentro vivienda 44.7%Red Publica fuera vivienda 5.3%Pozo Ciego 4.7%Pozo Sptico 18.0%Ro o acequia 1.0%Sin servicio 26.3%Segn el estudio de "Alcantarillado y Letrinas en el Per" en 1999, realizados por el Ministerio deSalud y su Direccin General de Saniamiento Ambiental (DIGESA), el Per de un total de26,005,604 habitantes, presenta un dficit de atencin (57.28%) que comprende a 14,897,057habitantes.La cobertura de la Poblacin es de (42.72%) que son 11,108,547 habitantes de los cuales el(84.77%) esta abastecido mediante el alcantarillado, (15.23%) es decir 1,690,798 habitantes tienenletrinas.

Los datos desagregados son:Cobertura del Pas 42.72%-Alcantarillado Total 36.21%A nivel urbano 44.67%A nivel rural 17.72%-Letrinas Total 6.50%A nivel urbano 1.05%A nivel rural 18.40%1.2 A Nivel de LimaLos estudios realizados por el Instituto nacional de Estadstica e Informtica (INEI) y otrasorganizaciones muestran el crecimiento de la poblacin de Lima con tasas intercensales de 5.5 y3.5, superiores al promedio nacional. Lima tiene alrededor de Ocho millones de habitantes, y seestima que en el 2010 tendr mas de diez millones. A su vez, en 1993, 34% de dicha poblacin

resida en 1,174 asentamientos humanos, conocidos tambin como pueblos jvenes. En trminosgenerales, los barrios marginales de Lima Metropolitana estn constituidos por asentamientoshumanos y urbanizaciones populares. Los primeros son agrupaciones de familias que ocupanterrenos sin tener ttulos legales, y los segundos ocupan el terreno mediante compras irregulares.Segn estudios del INEI a fines de 1998 los hogares de Lima Metropolitana cuentan con servicioshiginicos conectados a:Red Publica dentro vivienda 73%Red Publica fuera vivienda 3.1%Pozo Ciego 0.6%Pozo Sptico 15.3%


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Rio o acequia 0.3%Sin servicio 7.7%La empresa que provee de agua y saneamiento a Lima es SEDAPAL, institucin que depende delMinisterio de la Presidencia(PRES) y tiene mas de ochocientas mil conexiones domiciliarias, brindaservicios de agua y saneamiento a 74.6% de la poblacin limea. El resto de la poblacin seabastece mediante piletas publicas(6.5%), vendedores de agua en camiones cisterna(10.4%),pozos y canales de riego(8.5%).Sin embargo, este cuadro general del servicio es diferenciado segn reas y zonas de residencia:en 1991, 40% de la poblacin consuma 87.4% del agua disponible, mientras que 66% solo teniaacceso a 12% del agua. En cuanto al servicio de desage, 72% era atendido por la red dealcantarillado, 16.5% utilizaba letrinas y 10.9% no dispona de ningn sistema.Para que un asentamiento humano que no tiene servicio de agua y saneamiento debe seguir lospasos siguientes:Contar con sus planos perimetricos y de lotizacion aprobados por la COFOPRI.Formar un Comit de Agua Potable y Alcantarillado.Contratar un profesional de ingeniera que elabore el proyecto, incluyendo plano topogrfico ymemoria descriptiva.Gestionar ante SEDAPAL la autorizacin de factibilidad del servicio y, luego, la aprobacin delproyecto.Suscribir contratos de adhesin al Programa de Agua Potable y Desage, y compromisos

individuales de devolucin del prstamo, siendo su promedio de seis aos.Suscribir el contrato entre el prestatario y la firma constructora.Coordinar la recepcin de la obra por SEDAPAL.Sin embargo, dicho procedimiento tiene algunas dificultades, desde que se inician las gestionespara el financiamiento y, luego para construir la obra, pueden pasar varios aos antes de que lapoblacin tenga acceso al servicio.1.3 Acciones del Estado en saneamientoConstruccin de Letrinas.El Estado en estos ltimos aos ha ejecutado proyectos de construccin de Letrinas a travs dedos Ministerios: El Ministerio de la Presidencia y el Ministerio de Salud.El Ministerio de la Presidencia mediante un programa de apoyo social dona letrinas a familias, estolo ejecuta Foncodes, tienen proyectado construir 10,000 letrinas ha nivel nacional principalmenteen zonas urbanos marginales de Provincias, el costo de instalacin asumido por letrina es de

580.00 soles.El Ministerio de Salud a travs de la (DIGESA), mediante su programa de control de enfermedadesdiarreicas desde hace diez aos ha instalado letrinas en los departamentos del Per, actualmenteexisten 345,021

DEPARTAMENTOS LETRINAS

Cajamarca

San Martin

Junin

La Libertad

Piura

Ancash

Amazonas

86,454

41,939

29,691

19,205

18,769

17,417

16,336


12/21

Ayacucho

Loreto

Apurimac

Ica

Arequipa

Pasco

Cusco

Huancavelica

Puno

Ucayali

Lima

Lambayeque

Huanuco

Moquegua

Madre de Dios

Tumbes

Tacna

TOTAL

14,903

14,476

13,534

12,324

11,738

8,232

6,537

6,152

5,466

4,733

4,364

4,050

3,399

2,147

1,546

1,220

389

345,021

Por lo tanto el propio estado es un cliente potencial del sanitario ecologico.2. Metodologa.Primero se llevo a cabo un estudio exploratorio cualitativo con especialistas para conocer elconocimiento y aceptacin de los sanitarios ecolgicos y luego se llevo a cabo una investigacincuantitativa de carcter probabilstico de tipo descriptivo usando entrevistas personales entre lospobladores de los asentamientos humanos de los distritos mencionados.2.1 Estudio Exploratorio CualitativoPlan MuestralDefinicin de la PoblacinUnidad Muestral: Profesionales con conocimiento sobre ecologaMarco Muestral: Se entrevisto a profesionales (Ingenieros Sanitarios, Economistas, Socilogos).Mtodo de Muestreo : Se empleo un muestreo por juicio (los profesionales se seleccionaban,teniendo en cuenta el siguiente criterio, tienen conocimiento sobre ecologa, laboraron o realizaronestudios en zonas urbanos marginales).Toma de Muestra: 7 personas.


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Mtodo de recoleccin de datos: esto se realizo en dos etapas, en la primera se dio con preguntasabiertas a los entrevistados, en la segunda se cont con material grfico el cual se les mostr, paraconocer su reaccin frente al nuevo producto.El tipo de informacin derivada de esta sesin fue con el fin de explorar las actitudes delconsumidor hacia la ventaja del sanitario, este tipo de informacin de carcter cualitativo sirvicomo base para la cuantitativa.2.2 Estudio Cuantitativo

Plan MuestralDefinicin de la poblacinUnidad Muestral: Personas de 20 a 50 aos de nivel socioeconmico bajo.Marco Muestral: Se entrevistaron a Jefes de Hogar cuyas viviendas no cuentan con servicios deSalubridad.Mtodo de Muestreo: El procedimiento muestral fue el probabilstico polietapico.Primera Etapa: Seleccin de manzanas en un mapa.Segunda Etapa: seleccin de hogares dentro de la manzana.Tercera Etapa: seleccin de la persona dentro del hogar elegido.Se eligi un numero mayor de viviendas con relacin a los requerimientos inicial anticipndose a latasa de rechazo a la asistencia a la prueba.Toma de la Muestra: 180 personas.Mtodo de recoleccin de datos: La recoleccin de datos se realiza a travs de la tcnica de

entrevista personal aplicando un cuestionario estandarizado y estructurado con una combinacinde preguntas abiertas y cerradas. En una primera parte se hicieron las preguntas, en una segundase uso mtodos grficos como ayuda para absolver preguntas relativas al producto, todo estodiseado basndose en objetivos y propuestas, la que nos ha permitido obtener informacincuantitativa.2.3 Trabajo de campoLos encuestadores tuvieron la responsabilidad de llevar a cabo el trabajo de campo previamente sehizo un reconocimiento del rea, as mismo una supervisin del 30% de las encuestas efectivas (lasupervisin fue vuelta a campo).3. Resultados.La investigacin realizada sobre sanitarios ecolgicos nos proporciona luces sobre algunosaspectos importantes tanto del consumidor, como del producto.Dentro del estudio de salubridad un grupo que representa el 98% manifiesta no tener servicios

higinicos acordes a sus necesidades reales y permanentes, de estos el 50% usa pozo ciego ybao sptico el 50% manifiesta no tener ninguno y que hacan su deposicin en el hogar enrecipientes que luego arrojaban a lugares alejados, otros usaba el cerro como escenario dedeposicin.El 96% manifest que le gustara contar con un servicio higinico, as mismo el 94% estaradispuestos a pagar por ello, pero sujeto a su restriccin de ingresos y dependiendo de lasfacilidades econmicas que le den como componente de la oferta del producto.Al hacerles la consulta sobre la forma de pago el 87% respondi al crdito, al contado el 8%,abstenindose el 6% quienes mencionaron que haran la consulta con la familia.El monto promedio por el cual estaran dispuestos a invertir por un sistema alternativo deeliminacin de excretas oscila entre dos grupos que en conjunto suman el 36%. El primer gruporepresenta 23% ellos estn dispuestos entre 401-500 soles, el siguiente grupo que representa el13. % son los que estaran dispuestos a pagar entre 501-600, el 27% estara dispuesto a pagar de

301-400.En cuanto a las personas aceptantes de crdito existen dos grupos mayoritarios de personasquienes manifestaron los plazos y las cuotas dispuestos a pagar. El plazo de doce mesesrepresenta el 35% de los entrevistados, plazo de dieciocho meses 24% y el 15% en veinticuatromeses; as mismo las cuotas que asumiran mensualmente oscilan entre 40 y 60 soles.Los jefes de hogar en estas zonas son los que deciden la compra de un determinado bien para elordenamiento del hogar, estos en su mayora conformado por una poblacin relativamente joven:Por datos obtenidos el 72% corresponden a menores de 35 aos, el 18% entre 36-40 aos y el10% mayores de 41 aos, siendo una poblacin en crecimiento.


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As mismo los jefes dirigen familias cuyos hogares estn conformados en primer lugar por 4 a 5integrantes ya que estos representan el 50% de la muestra y en segundo lugar por 2 a 3 personas,ellos son el 30% consultados en el caso del primero de ellos, manifestaron que acogen ademsfamiliares directos como los hermanos, sobrinos y cuados menores.Otro punto a destacar es el conocimiento sobre ecologa el 42% manifest conocer de ecologa ydieron respuestas de acuerdo a su percepcin, el otro 52% no sabia el tema y el 6% no responde.Al consultarles sobre la existencia de un Sanitario Ecolgico, el 79% menciono no conocerlo, el16% manifest tener una idea y un 5% no respondi a la pregunta.Sobre la calificacin del producto mencionaron Bueno el 90%, regular el 8%, malo ninguno y norespondieron el 6%.Las respuestas dadas sobre las principales cualidades del Sanitario Ecolgico son: Es Higinico(48. %), es propio/privado (27%) es til y bueno para la ecologa ambos con l (25%).4. LimitacionesEn el desarrollo del presente estudio se encontr limitaciones, no se cumpli estrictamente con elcronograma debido a:Lo agreste de las zonas fue limitante.El grado de dificultad de hacerles las preguntas por lo cual se requiri un poco mas de tiempo.5. ConclusionesLos Sanitarios Ecolgicos estn orientados al sector socioeconmico bajo(D2) y dada lascaractersticas no presentan competencia en la Zona.

El producto buscara diferenciarse en trminos de higiene, calidad, costo y beneficio para lapoblacin en conjunto lo cual requerira capacitar a las personas.El ingreso del producto estara dado en un ataque en precios acorde a las necesidades deinfraestructura de la vivienda.En cuanto a las bondades del producto y por las necesidades inducirn a la compra son: higinico,propio, utilidad, bueno para la salud.Si bien existe una preferencia hacia el producto, el factor de crdito es fundamental, habra quehacer una poltica de crdito considerando el ingreso familiar y las posibilidades de pago de lascuotas.Se debe incursionar en publicidad local como afiches, refuerzos de comunicacin personal volantesde colores y comunicacin auditiva en (mercados local comunal) lo cual permitira que lospobladores reconozcan el producto envindoles mensajes racionales, todo esto acompaado deuna demostracin fsica del mismo.

En cuanto a las caractersticas de nuestros consumidores estos estn conformados por Jefes deHogar menores de 35 aos que son los que deciden las compras, su componente familiar esta enaumento.Estos pobladores dado sus caractersticas de la zona buscan de abastecerse de un productobarato, ventajas de pago, calidad del producto.Por otro lado se puede considerar como una amenaza un producto tal como el pozo ciego ya quetambin cumple con la funcin de evacuacin de excretas, estos a un precio menor ya que ellos loelaboran, la desventaja del pozo es que no es reutilizable, falta de higiene y falta de seguridad parael usuario.6. RecomendacionesConsiderando la potencialidad del mercado, es conveniente establecer una sana poltica decrditos que trate de minimizar el riesgo de la empresa.Es conveniente, adems, establecer un adecuado sistema de distribucin de manera que permita

coberturar la demanda y por lo tanto desarrollar el mercado.Punto relevante para la introduccin del producto debe considerarse las actividades promocionales,buscando participacin en todo tipo de eventos que programen los consumidores objetivo.Es conveniente que el proveedor contine investigando para mejorar el producto, especialmente enlo relacionado a sus efectos en la higiene del hogar,Cuadros estadsticosVARIABLES DEMOGRAFICASCUADRO 1: DISTRIBUCION DE JEFES DE HOGAR SEGN EDAD


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EDADNUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA %

20-25 56 31

26-30 50 28

31-35 24 1336-40 32 18

41-45 10 6

46-50 8 4

TOTAL 180 100

Del 100 % de Entrevistados el 31% tienen edades que fluctan entre 20 y 25 aos y el 28% entre25 y 30 aos.VARIABLES DEMOGRAFICASCUADRO 2: DISTRIBUCION DE JEFES DE HOGAR SEGN SEXO

SEXO

NUMERO

PERSONAS

FRECUENCIA

RELATIVA

MASCULINO 68 38

FEMENINO 112 62

TOTAL 180 100

El 38% de los entrevistados son de sexo masculino y el 62% de sexo femeninoVARIABLES DEMOGRAFICASCUADRO 3: NUMERO DE OCUPANTES POR HOGAR

OCUPANTESHOGAR

NUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA

,2-3 54 30

,4-5 90 50

,6-7 18 10

,8-9 18 10

TOTAL 180 100

El 50% de viviendas tiene como componentes de 4a 5 personas y el 30% de 2 a 3 personasCUESTIONARIOCUADRO 4: HOGARES CON SERVICIOS HIGIENICOS

RESPUESTASNUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA

SI 90 50

N0 90 50

N.R 0 0

TOTAL 180 100


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El 50% de los entrevistados manifiesta tener servicios higinicos (Solo Silos) provisionales,mientras que el otro 50% no cuenta con servicios higinicosCUESTIONARIOCUADRO 5: PERSONAS QUE ACEPTARIAN EL SERVICIO


FRECUENCIARELATIVA

SI 172 96

N0 8 4

N.R 0 0

TOTAL 180 100

El 96 % de los entrevistados aceptan el servicio en caso de que se les ofreciera, un 4% no loaceptara.CUESTIONARIOCUADRO 6: PERSONAS DISPUESTAS A PAGAR POR EL SERVICIO

CREDITOMESES

NUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA

SI 170 94

N0 2 1

N.R 8 4

TOTAL 180 100

El 94% de los entrevistados aceptara pagar por el servicioCUESTIONARIOCUADRO 7: CONDICIONES DE PAGO DE LAS PERSONAS SOLICITANTES DE CREDITO


FRECUENCIARELATIVA

CONTADO 14 8CREDITO 156 87

N.R 10 6

TOTAL 180 100

El 87% de los entrevistados elige como forma de pago el crdito y un 8% al contadoCUESTIONARIOCUADRO 8: CONDICIONES DE PAGO DE LAS PERSONAS SOLICITANTES DE CREDITO

CREDITOMESES

NUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA

TRES 18 12SEIS 22 14

DOCE 54 35

DIECIOCHO 38 24

VEINTICUATRO 24 15

OTROS 0 0


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TOTAL 156 100

Del total de aceptantes de pago al crdito un 35.% lo pagara en 12 meses, 24% lo hara endieciocho meses y un 15% en 24 mesesCUADRO 9: MONTO EN SOLES AL CUAL ESTARIAN DISPUESTOS A PAGAR POR UNSANITARIO ECOLOGICO

MONTOSOLES

NUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA

(100-200) 20 11

(201-300) 34 19

(301-400) 48 27

(401-500) 42 23

(501-600) 24 13

NO PRECISA 12 7

TOTAL 180 100El 27% de los entrevistados manifiesta que estara dispuesto a pagarlo entre 301 y 400 soles, 23%pagara entre 401 y 500 soles y un 19% entre 201y 301CUADRO 10: CONOCIMIENTO DE ECOLOGIA

NUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA

SI 76 42

NO PRECISA 94 52

N.R 10 6

TOTAL 180 100El 52% de los entrevistados manifiesta que no saben que es ecologa y un 42% manifest si sabenlo que es ecologa,CUADRO 11: CONOCIMIENTO DE SANITARIO ECOLOGICO

NUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA

SI 28 16

NO 142 79

N.R 10 5

TOTAL 180 100El 79% de los entrevistados menciona no conocer que el sanitario ecolgico y un 16% declaroconocerlo.CUADRO 12: CALIFICACION DEL SANITARIO ECOLOGICO

NUMEROPERSONAS

FRECUENCIARELATIVA

BUENO 162 90


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REGULAR 8 4

MALO 0 0

N.R 10 6

TOTAL 180 100

El 90% de los entrevistados califica al sanitario en sus caractersticas como bueno y un 4% comoregularCUADRO 13: NUMERO DE PERSONAS POR HOGAR Y MONTO EN SOLES ESTIMADOS APAGAR

NUMEROPERSONAS/HOGAR

100-200

201-300

301-400

401-500

501-600

NOPRECISA

TOTAL

(2-3) 5 9 18 15 7 0 54

(4-5) 10 18 19 18 15 10 90

(6-7) 4 5 4 2 1 2 18

(8-9) 1 2 7 7 1 0 18

TOTAL 20 34 48 42 24 12 180

II.CONSTITUCION DE LA MICROEMPRESALa constitucin de la Microempresa dada la magnitud de la inversin estara constituida por unasociedad con personaria juridicaLos siguientes pasos y documentos son los requisitos para poder constituirla1 Legales1.1 Certificado de bsqueda Mercantil y Solicitud de Reserva de Nombre o Razn SocialEstos tramites se efectan en las oficinas regstrales de Lima y Callao, consiste en verificar si hayun nombre igual a la empresa que se va a constituir.1.2.Tramite en el Indecopi

Si se pretende asociar la denominacin o razn social al servicio, se tiene que efectuar unabsqueda adicional en el Indecopi, una vez seguro que no existe un nombre similar se hace elregistro que nos convertir en propietario de la marca por 10 aos.1.3.La Minuta.Este documento sealara el tipo el tipo de empresa, el estatuto que rige, datos de los socios y elaporte de capital en bienes y servicios, esto es firmada por los socios y el abogado, luego espresentada a la notaria para que sea elevada para escritura publica.1.4.Tramite NotarialSe entrega Minuta de la constitucin de la empresaConstancia de deposito bancario de apertura de cuenta corriente a nombre de la empresa que seva a constituir.Copia simple del D.N.I de los otorgasteis o Cnyuges1.5.Registros Pblicos.El Titular de la Empresa la envia a Registros pblicos para su inscripcin, el registrados tiene 30das de plazo para inscribirlo2. Tributarios2.1 Tramitar el Registro Unico de Contribuyente (RUC).El Representante presentara copia simple de la escritura publica y adjuntar recibos de agua otelfono del domicilio fiscal.2.2 Solicitar la Autorizacin de Impresin de comprobantes de Pago en la SUNAT.Contar con datos de la Imprenta autorizada por la Sunat.3. Municipales3.1Certificado de Obras


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Se Adjuntara Planos de Distribucin de la Edificacin3..2 Licencia de ConstruccinPlanos de Construccin firmados por el Ingeniero de Obras3.3 Licencia de funcionamiento.Debe ser definitiva y su otorgamiento no obliga a realizar actividades inmediatamente4. LaboralesLos pagos al personal sern por honorarios, para lo cual se solicitara estar inscritos ante la Sunat,adems de su formato 501.III.Organizacin Microempresa

Administrador General:Nombrado y cargo de Cenca se encargar del planeamiento, control y direccin de la produccindentro de la microempresa. La administracin deber desarrollar el plan de actividades, evaluar elcontrol de la calidad y realizar el plan anual de desarrollo para ello contara con el apoyo del tcnicoadministrativo. Adems deber estar en permanente contacto con las autoridades de losasentamientos humanos y dems clientes del servicio para establecer las mejoras yconsideraciones que se pudieran plantearse dentro del mbito de su intervencin.Area Administrativa y Ventas:01 tcnico de administracin

Realizara y se encargar del planeamiento, control, evaluacin y desarrollo de las actividadesadministrativas, desde los aspectos laborales, facturacin, la administracin de recursos materialesy humanos, estar sujeto a las coordinaciones con el administrador general.Sus labores deben ser sustentadas en los aspectos del mejoramiento en la calidad de gestin de lamicroempresa, determinando los programas de capacitacin y evaluando los aspectos quepudieran ser mejorados en el desarrollo peridico de las actividades. Brindar las facilidades y cubrirlas necesidades bsicas del Area Operativa para el desarrollo de sus actividades.01 Promotor de ventas:Encargado de la promocin del producto en el mercado objetivo, elaboracin de polticas deventas, anlisis de las condiciones de potenciales clientes., Existen actividades adicionales no citadas en el presente documento que debern ser exigidaspor la institucin para la correcta administracin del sistema.Area Operativa:

El rea operativa es la razn de la microempresa dado que son las actividades prioritarias, para eldesarrollo de estas actividades se ha considerado conveniente constituir al Area Operativa en tresdivisiones que permitirn cubrir el conjunto de requerimientos de trabajo: Diseo, produccin,control de calidad y las labores prioritarias a las cuales se dedicar.Considerando las necesidades iniciales del sistema se propone para esta actividad, el siguientepersonal:01 operario: quien elaborara los sanitarios, urinarios y tasas, adems de cumplir con las normastcnicas dadas para el diseo de los mismos, cumplir con las normas de control de calidad


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Debido a que las operaciones revierten un especial cuidado y pueden ocasionar accidente oimprevistos, es importante que se tengan en cuenta todos los aspectos tcnicos dada por ladireccin encargada de este proyecto.IV ANALISIS ECONOMICO4.1 Estructura de CostosDel cuadro de estructura de costos vemos reflejado que los costos operativos en insumos y materiaprima representan el 53.4% de los costos de produccin lo cual ascienden a 12.2 nuevos soles, loscostos de mano de obra representan el 12.2% y los costos de agua y luz representan el 11.8%dado que el producto a elaborar requiere un consumo de agua alto.Se aprecia un rubro de contingencia 6.8% previendo una merma del 5% y/ o accidentes dados lafragilidad del producto, los gastos de depreciacin representan 3.9% considerando el periodo devida til de los equipos de dos aosSe ha considerado gastos administrativos y publicidad, que representan el 2.5% y 2.9% en elprimero este inmerso los gastos de transporte a las zonas en el segundo por la inversin enpublicidad para posicionar el producto.El margen de ganancia estimado es de 30% ,que es el promedio estimado dentro de este rubro denegocio, sujeto a variacin de acuerdo al mercado.Los costos de crdito es de 5% y esta inmerso dentro del precio, este estimado es previendo unamorosidad de aproximadamente el 10%, dado el mercado en que nos encontramos y la coyunturaeconmica no prevista.

Todos estos costos y gastos asumidos nos presentan un precio de S/ 30.90 la cual puede serreajustada de acuerdo a condiciones de pago dependiendo de los canales de distribucin quetengamos.4.2 Programacin de Ventas.Dado la actual situacin econmica se ha previsto las siguientes ventas para los dos primerosaos:Para el Ao uno ventas de 510 sanitarios las cuales comenzaran con 10 unidades de mdulos alinicio de la microempresa estos comprenden: una tasa, un urinario, un lavadero, transcurrido el aose espera un crecimiento de las ventas llegando a 18 unidades de mdulos por mes, estas debernestar sujetas tanto a una poltica de crdito y contadoPara el ao dos se espera ventas de 960 unidades, una vez posicionado el producto se esperaventas iniciales de 20 mdulos y de 30 de ellos terminando el ao.Los precios estimados para los sanitarios son:

Tasas S/ 30.90 a inicio y S/ 32.5 al finalUrinarios S/ 25.75 a inicio y S/ 28.00 al finalLavadero S/ 30.90 a inicio y S/ 32.5 al finalEsta pequea variacin esta sujeta a la tasa de inflacin del periodo se estima que no sufrirmucha variacin el precio ser S/ 32.5 calculndose que la productividad de la microempresareducir los costos fijos.4.3 Anlisis EconmicoUna vez echo el anlisis de costos de la microempresa se elaboro el flujo de caja respectivo, lossupuestos macroeconomicos usados fueron tomados del Marco Macroeconomico Anual (Ministeriode Economia y Finanzas)1.Inflacin promedio de 4% anual2.Incremento promedio del tipo de cambio anual en dolares de 0.6%.3.Crecimiento economico cercano al 6% para el periodo 2,001-2,003

Para ver la viabilidad del proyecto de la microempresa se obtuvo los siguientes resultados:El Cash Flow considera una inversin de $ 2,452 y considera saldos a partir del sexto mesConsiderando como indicador para la evaluacin econmica el valor actual neto (VAN), el costo deoportunidad del capital es del 6% de inters anual (TIPMEX) tasa de inters pasivo en monedaextranjera considerando como alternativa un ahorro en un banco local, esta da como resultado$16,407 que representa el 82% de la inversin inicial.La tasa de interna de retorno (TIR) que refleja la el valor de la rentabilidad del proyecto o la tasa deinters que se tendra que obtener del capital invertido en el proyecto, para percibir un flujo debeneficios netos financieramente equivalentes al generado por el proyecto es 12% lo cual esmoderadamente aceptable


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freddy nina ortega

Plan de marketing sanitario ecológicos

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