OSE Sis - U01 Información

UCC - OSE - Ing. Judith Disderi 1

UNIDAD I

INFORMACION

Video SIO

../SIO.avi../SIO.avihttp://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=WkxojlIvMiQ&noredirect=1


1. Gua telefnica de Telecom. 2. Reporte de los alumnos de la universidad. 3. Reporte de los alumnos de la universidad, agrupado por

unidad acadmica y ordenado segn fecha de ingreso. 4. Plan estratgico de la universidad para el trienio 2014-

2016. 5. El secretario tcnico naci el 19/10/1972. 6. RIEP: Reglamento de inscripcin, enseanza y promocin. 7. Contrato de alquiler. 8. Memoria y Balance General del ao 2012. 9. Planes de estudio por carrera. 10. La alumna Paulina obtuvo un promedio de 9 en los

parciales de Investigacin Operativa.

INFORMACIN o DATO ?


INFORMACION: Concepto

Organizada o estructurada:

Para algn motivo particular

Para alguna persona especfica

En un momento dado

Con un propsito definido

QU?

QUIN?

CUNDO?

PARA QU?


INFORMACION: Concepto

Datos procesados en forma significativa para el receptor, con valor real y perceptible para decisiones presentes y futuras.

INFORMACIN = DATO ?

DATOS: conjunto de smbolos que representan formalmente a objetos, sujetos y acontecimientos, as como a sus correspondientes atributos y caractersticas (registros)


INFORMACION: Atributos

CANTIDAD (suficiente y selecta)

EXACTITUD (libre de errores)

RELEVANCIA (til)

CALIDAD (forma de presentacin)

OPORTUNIDAD (a tiempo)


INFORMACION: Ciclo de Vida

ENTRADA PROCESO

BASE DE DATOS CAPTURA

RESULTADOS DECISIONES

RECEPCION

SALIDA

(datos) (informacin) (modelos)

Contextualizacin Categorizacin

Calculacin Correccin

Condensacin


INFORMACION: Funciones

Agrega conocimiento

Evala y notifica

Sorprende y estimula

Reduce la incertidumbre

Influye sobre otros individuos

Estimula a la accin

Ayuda a la resolucin de problemas y TD

Revela y filtra alternativas posibles


INFORMACION: Como recurso organizacional

Eslabn que une las partes de una organizacin:

Trabajadores de la informacin

Trabajadores de operaciones

Activos financieros

Activos operacionales

Cultura

Afectados e

interesados

Afectados e

interesados


INFORMACION: Como arma competitiva

Factores estratgicos (PDA):

Aumenta la Productividad

Permite la Diferenciacin de productos y servicios

Apoyo a la funcin gerencial


CONOCIMIENTO: Concepto

Mezcla de experiencia, valores, informacin que da un marco para la incorporacin y evaluacin de nuevas experiencias e informacin

ERA de la INFORMACIN

ERA del CONOCIMIENTO

productividad innovacin

E+E=E


CONOCIMIENTO: Ciclo de Vida

ENTRADA PROCESO SALIDA

(informacin) (conocimiento) (modelos)

Comparacin Consecuencias

Conexiones Conversacin


Integracin: D I C

Datos Informacin Conocimiento

DATOS: Observaciones sencillas de los estados del mundo

estructurados fcilmente

capturados fcilmente (PC)

suelen cuantificarse

transferidos fcilmente


Integracin: D I C







INFORMACION: datos con pertinencia y propsito

requiere anlisis

necesita consenso para su significado

necesita intermediacin humana

responde al QUE, QUIEN, DONDE, CUANDO, CUANTO?


Integracin: D I C







INFORMACION: datos con pertinencia y propsito

requiere anlisis

necesita consenso para su significado

necesita intermediacin humana

responde al QUE, QUIEN, DONDE, CUANDO, CUANTO?

CONOCIMIENTO: informacin valiosa de la mente

difcil de estructurar

difcil de capturar (PC)

suele ser tcito y no explcito

su transferencia es complicada

responde al COMO?


INFORMACION: Caractersticas s/jerarqua

FUENTE (primarias o secundarias)

externa - Inf. externa

- Administradores

inferiores

- SI computarizado

interna - SI manual



ALCANCE PERIODO PRECISION

amplia predictiva no mucho

definida histrica mucho



FRECUENCIA EXPECTATIVA AGREGACIN

peridica inesperada condensada

tiempo real anticipada detallada


INFORMACION: Modelo Jerarqua de actividades

ACTIVIDADES en la ORGANIZACION

Alta adm

Adm inter

Baja adm

Operativos

(oficinistas/operadores)

PE= Planificacin estratgica

CA= Control Administrativo

CO= Control Operacional

Data Entry/Actividad primaria


INFORMACION: Modelo Jerarqua de actividades

DECISIONES

No programadas No estructuradas Novedad Poca informacin

Programadas Estructuradas Rutina Mucha informacin

<

>

Estructura

Frecuencia

Informacin


INFORMACIN: Uso e interpretacin

Problema decisorio

Ambiente organizacional

Estilo Cognitivo

Factores situacionales y personales

USO


INFORMACION: Flujos: sentidos

Vertical

Informacin interpretativa

Informacin determinativa

Lateral

Cruzado


Ciclo de la Informacin Organizacional

ACTIVIDAD INFORMACION

primaria ELABORACIN

CENTROS DECISORIOS

MEDIO AMBIENTE

INFORMACION Normativa

Planificacin Dec.operativas

INFORMACION excepcin

INFORMACION operativa

INFORMACION Ctrl. Gestin

INFORMACION investigacin

INFORMACION externa

DETERMINATIVA INTERPRETATIVA


INFORMACION: Flujo ascendente: procesos

Demora del mensaje

Resumen de la informacin

Filtrado de la informacin

Irrelevante

Desfavorable

Absorcin de la incertidumbre

Sesgo en la presentacin

Orden, grupos, tolerancias, grficas

Ventanas de verificacin


INFORMACION: Economa

La I es un recurso que tiene beneficio y costos como cualquier otro

Se compra y/o produce

Se transmite (recepcin y entrega)

Se torna obsoleta

Conviene adquirir y producir I siempre que los COSTOS < BENEFICIOS

Si la cantidad de I su utilidad

Si la utilidad su costo

Grfico Anlisis Marginal


ACTIVIDAD

1.Infoxicacin??

2.Infonoma??

3.Sociedad de la informacin??

4.Sociedad del conocimiento??

5.Qu son las TIC??

Las organizaciones padecen +

la FALTA DE CONOCIMIENTO que

la FALTA DE INFORMACION,

pero mucho +

la FALTA DE ENTENDIMIENTO

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