EL MÉTODO

ARRE

Método definitivo para alcanzar la

Excelencia Empresarial

MÉTODO ARRE

AmabilidadRapidezResoluciónEficacia

La Actitud es de vital

importancia en empresas negocios y

administraciones públicas

-AMABILIDAD-La Amabilidad es signo de

Cordialidad, Cercanía, Respeto y Empatía hacia los

clientes y usuarios

AMABILIDAD

ANTIPATÍAVS

Lo contrario de la Amabilidad es:

Desconsideración Menosprecio, Arrogancia

Antipatía

EL MÉTODO

ARRE

-RAPIDEZ-

La Rapidez es la voluntad expresa de realizar con Rapidez, Prestancia y

Celeridad las demandas de clientes y usuarios

RAPIDEZ LENTITUDVS

Lo contrario de la Rapidez es: Lentitud, Tardanza, Demora

y Pereza

EL MÉTODO

ARRE

-RESOLUCIÓN-

La Resolución es actuar con Decisión, Ímpetu, Entusiasmo y

Determinación para resolver las peticiones de clientes y

usuarios

RESOLUCIÓN

APATÍAVS

Lo contrario a la Resolución es:

Indolencia, Dejadez Desidia, Apatía y Desinterés

EL MÉTODO

ARRE

-EFICACIA-La Eficacia es

Profesionalidad, Aptitud, Capacidad, Competencia y

Responsabilidad

EFICACIAINEPTITU

DVS

Lo contrario a la Eficacia es: Ineptitud, Incompetencia Inutilidad e Incapacidad

EL MÉTODO

ARRE

GRÁFICOS ARRE

AMABILI

DAD

RAPIDEZ

RESOLUCIÓ

N

EFICACIA

DEFICIENCIA

DEFICIENCIA EMPRESARIAL

Excelencia

Actitud Excelente

Actitud Negativa

Deficiencia Empresarial

AMABILI

DAD

RAPIDEZ

RESOLUCIÓ

N

EFICACIA

DEFICIENCIA

DEFICIENCIA EMPRESARIAL

Excelencia

Actitud Excelente

Actitud Negativa

Deficiencia Empresarial

AMABILI

DAD

RAPIDEZ

RESOLUCIÓ

N

EFICACIA

DEFICIENCIA

DEFICIENCIA EMPRESARIAL

Excelencia

Actitud Excelente

Actitud Negativa

Deficiencia Empresarial

AMABILI

DAD

RAPIDEZ

RESOLUCIÓ

N

EFICACIA

DEFICIENCIA

DEFICIENCIA EMPRESARIAL

Excelencia

Actitud Excelente

Actitud Negativa

Deficiencia Empresarial

AMABILI

DAD

RAPIDEZ

RESOLUCIÓ

N

EFICACIA

EXCELENCIA

EXCELENCIA EMPRESARIAL

Excelencia

Actitud Excelente

Excelencia Empresarial

DEFICIENCIA

EFICACIA

RESOLUCIÓN

RAPIDEZ

AMABILIDAD

DEFICIENCIA EMPRESARIAL

Actitud Excelente

Actitud Negativa

Deficiencia Empresarial

DEFICIENCIA

EFICACIA

RESOLUCIÓN

RAPIDEZ

AMABILIDAD

DEFICIENCIA EMPRESARIAL

Actitud Excelente

Actitud Negativa

Deficiencia Empresarial

DEFICIENCIA

EFICACIA

RESOLUCIÓN

RAPIDEZ

AMABILIDAD

DEFICIENCIA EMPRESARIAL

Actitud Excelente

Actitud Negativa

Deficiencia Empresarial

DEFICIENCIA

EFICACIA

RESOLUCIÓN

RAPIDEZ

AMABILIDAD

DEFICIENCIA EMPRESARIAL

Actitud Excelente

Actitud Negativa

Deficiencia Empresarial

EXCELENCIA

EFICACIA

RESOLUCIÓN

RAPIDEZ

AMABILIDAD

EXCELENCIA EMPRESARIAL

Actitud Excelente

Excelencia Empresarial

DEFICIENCIAEMPRESARIA

L

¿QUÉ ACTITUD ESTÁ PRESENTE?

AMABILIDAD

SINO

SI

RAPIDEZ

RESOLUCIÓN

EFICACIA SI- RESULTADO -

DEFICIENCIAEMPRESARIA

L

¿QUÉ ACTITUD ESTÁ PRESENTE?

AMABILIDAD

NOO

SI

SI

RAPIDEZ

RESOLUCIÓN

EFICACIA SI- RESULTADO -

DEFICIENCIAEMPRESARIA

L

¿QUÉ ACTITUD ESTÁ PRESENTE?

AMABILIDAD SIRAPIDEZ

RESOLUCIÓN

EFICACIA SI- RESULTADO -

SI

NO

DEFICIENCIAEMPRESARIA

L

¿QUÉ ACTITUD ESTÁ PRESENTE?

AMABILIDAD SIRAPIDEZ

RESOLUCIÓN

EFICACIA

SI

- RESULTADO -

SI

NO

EXCELENCIAEMPRESARIA

L

¿QUÉ ACTITUD ESTÁ PRESENTE?

AMABILIDAD SIRAPIDEZ

RESOLUCIÓN

EFICACIA

SI

- RESULTADO -

SI

SI

EL MÉTODO

ARRE