Metabolismo de la Sociedad y Economía del Conocimiento Dr. Alejandro Prince Junio 2011.

Metabolismo de la Sociedad y Economía

del Conocimiento

Dr. Alejandro PrinceJunio 2011

Revoluciones TIC

Lenguaje 1.000.000 AC?Escritura, alfabeto 3.500 AC

Imprenta 1.450 Telégrafo 1.830 Radio, Teléfono, TV 1.920, etc.

Internet / www 1.993/95La “nube”, web semántica 2.010 +

2

Estudio de Comercio Electrónico en la ArgentinaEstudio de Comercio Electrónico en la Argentina

Nueva sociedad: nuevas líneas de poder y autoridad

Topología en red: más horizontal, ascendente, emergente , diversa, heterárquica, compleja y participativa…

Vertical, descendente,jerárquica, monolítica

Tamaño y complejidadcrecientes

Mundo: 28 % conectadosLAC: 34 % Argentina: 66 %

Velocidad: años en llegar a una audiencia de 50 millones

Radio: 38

Televisión: 13

Internet: 4 Facebook: 2

Twitter 1

1

4,15,7

7,56

10

13

16

20

23

25

0,13 0,24 0,48 0,881,59

2,75 3,3 3,9 4,33,8 4,03 4,45,2

67

8,29,7

11

7,92 7,74 8,1 8,4 8,6 8,89 9,2 9,8 10,2

6,657,8

13,1

18,3

24,1

27,5

33,5

36,8

38,5

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Usuarios totales de internet (personas) Conexiones fijas de Banda Ancha Parque de PC en usoLíneas fijas en servicio Líneas móviles en servicio

Década digital en Argentina

Adopción teórica USA vs. Argentina

B

D

A

C

E

F

% P

en

etr

aci

ón

Tiempo

EUA

Argentina

Adopción % real PC en hogares

EUA vs. Argentina

72,0

32,9

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

% Penetración de PC en EUA % Penetración de PC en Argentina

EUA

Argentina

El cambio no siempre es bienvenido

9

Una nueva definición de SC

Utilización extensiva, intensiva y estratégica de las TIC, en una topología de red.

Reduciendo la latencia física y humana de los flujos de información y comunicación, al posibilitar un continuum de los actores y las fuentes de decisión y conocimiento, con los de la información, los de la acción y del servicio.

Manejo colaborativo de la información, potenciando la creación de conocimiento e innovación.

Información + meta información + tool content en cualquier dispositivo, formato, lugar y momento, y a demanda...


La fractura masa-tiempo-espacio

Muerte de la masa(intangibilidad, bits)

Muerte de la distancia(geográfica, relaciones)

“Emergencia”

Muerte del tiempo(tiempo real)

Organización en Red

Información

Innovación Conocimiento

Estudio de Comercio Electrónico en la ArgentinaEstudio de Comercio Electrónico en la ArgentinaDr. Alejandro Prince

“Blur”, la confusión resultante de la muerte del tiempo, la distancia y la masa

Tiempo Velocidad: cada aspecto del negocio y de la organización en red opera en tiempo real

Espacio Conectividad: todo estará conectado con todo, gente, cosas, empresas, etc. En todo lugar, momento y para todos

Masa Intangibles: Cada producto y/o servicio tiene valor económico, tangible e intangible. Los intangibles (la información principalmente, servicios, experiencias) crecen más rápido

Velocidad x Conectividad x Intangibles = BLUR


Blur / 2

Se corren o hacen difusos todos los límites tradicionales

Los productos y servicios se mezclan

Lo privado y lo público se superponen

El ocio y el negocio se confunden

Lo lineal y directo deja de serlo

Los compradores se hacen productores y vendedores

Usar y poseer se confunden

Real y virtual?. Copia y original?

De stocks a flujos

Estructura y proceso se hacen indistinguibles

Los opuestos se combinan… hibridación, mutación!

Metabolismo de la SC:

• Información más, mucho más? Mejor

distribuida y accesible?

• Información explícita

• Información + metainformación + tool

content

• En red, iterando en tiempo real entre n

actores con conocimiento tácito…

Las 5 “S”

• Search: búsqueda.

• Sort: procesar, clasificar.

• Store: almacenar, guardar, disponer.

• Share: compartir, distribuir, convocar.

• Supply: crear información, desarrollar contenidos y aplicaciones (ProAm).


Paradigmas estratégicos SEC (los Princepios)

• Movilidad• Convergencia• Construcción colaborativa• Globalización• Organización y sociedad en red,

flexible, hiperárquica • Interconexión, interacción de todo con

todo, (t2t, m2m…) en tiempo real.• “Inteligencia” e innovación creciente


Princepios estratégicos SEC

• Multimedial, multicrónica.• Ni productos ni servicios,

“Experiencias y valores”• Trazable, transparente• Personalización, individualización• De relaciones, de uso, de acceso, a

demanda• Evolutiva, emergente, autoorganizada

y compleja• Disolución, confusión de límites, blur

5 tendencias fuertes en el uso TIC: MAP-3C

• Movilidad• Aplicaciones inteligentes• Personalización• Convergencia• Construcción colaborativa• Cloud - computing

Sociedad y Economía 2.0

Estudio de Comercio Electrónico en la ArgentinaEstudio de Comercio Electrónico en la ArgentinaDr. Alejandro Prince 20

Convergencia

Henry Jenkins - Convergence CultureMassachusetts Institute of Technology

• La convergencia es mucho más que un simple cambio tecnológico.

• La convergencia alterará a lo largo de la década las relaciones (y límites) entre las tecnologías, las industrias y los mercados, los géneros, los medios y las audiencias.


Convergencia / 2

• Jenkins afirma que la lucha por la convergencia redefinirá la cultura popular.

• Los líderes de la industria ven oportunidades de dirigir contenido por muchos canales para incrementar los ingresos y ampliar mercados.

• Los consumidores por su parte prevén una esfera pública liberada, libre de los controles de las cadenas, en un entorno mediático descentralizado.


Etapas de Convergencia

Convergencia comercial, alianzas

Convergencia equipos (productos inteligentes)

Convergencia entre terminales

Convergencia deRedes y normativaPre - convergencia

Convergencia


• Término acuñado por el economista Bryan Arthur en los 90, difundido por Kevin Kelly, editor de Wired.

• Mientras las leyes de la economía siguen inmutables…

• “nueva fase de la economía, que de modo creciente estará basada en la información y el conocimiento: insumos, activos y factores de la producción esenciales y característicos de esta era”.

• Economía del Conocimiento requiere de organizaciones “inteligentes”.

Nueva Economía


• Impactos en la productividad. – Paradoja de Solow, macro. – Micro, Paul Strassman. – Condición de multifactorialidad.

• Perfeccionamiento de la economía– Costos transacción. Economía “sin fricción”.– Ley de Coase, 1937 naturaleza de la firma.– Producción fragmentada, tercerización vs.

integración vertical

Nueva Economía

Capital= maquinaria= productividad

La productividad en la SC es multifactor

Prod. Sociedad Industrial = $ BK

Prod. SC = $ (BK + HK + KM) x t

Asimismo, desde T. Conocimiento, sabemos que la capacidad de apropiación del conocimiento explicito y su impacto en innovación o nuevo conocimiento, depende fuertemente del conocimiento tácito y explícito previo… Es multiplicativo!


• Información y Conocimiento: bienes escasos?

• Bienes del conocimiento, altos costos producción (sunked costs) bajísimos de reproducción o distribución. “absorbing state”.

• Dos propiedades: consumo sin rivalidad y No exclusión.

• Bienes de experiencia, se valora y aprende con el uso: “learning by doing /observing”.

Nueva Economía


• Ley de Moore• Ley de Gilder• Ley de Horn• Ley de la Fractura• Ley de Metcalfe• Ley de Browning – Reed (economía

de red, interconectada vs. escala)• Ley de rendimientos “crecientes”

Nueva Economía


• Convergente y ubicua

• Semántica

• Internet de las cosas, m2m, t2t…

• Georeferencial

• Ley de Kurzweil… año 2045, punto de singularidad de la humanidad…

Hacia una economía 3.0


• En red, interactiva y convergente.• De información, tool content y conocimiento

crecientes.• De acceso, uso, no de propiedad.• De experiencia, global, veloz.• De construcción colaborativa.• Digital, virtual, intangible y ubicua. • Flexible, molecular, fragmentada y rizomática• De productos y procesos “inteligentes”• Sin límites de masa, espacio ni tiempo:

continuum de flujos de información y comunicación.

• Perfeccionada: costos de transacción mínimos.• 3.0, conversacional, georeferencial, semántica.

La Economía Digital es:


Ley de la Fractura

Cambio político

Cambio en las empresas

Cambio social

Cambio tecnológico

Tiempo

Cambio


Infinitas transaccionesde información

FABRICANTES/VENDEDORES INTERMEDIARIOS COMPRADORES


1) Productos percibidos como homogéneos. A un precio

dado es indiferente cualquier proveedor - marca.

2) Tantos oferentes y compradores que el accionar

individual no

tiene impacto sobre el precio (cantidades).

3) Costos de búsqueda de información y negociación

marginales.

4) Conocimiento perfecto de precios y costos por parte de

consumidores y productores; simetría de Información.

5) Movilidad completa y total de los recursos de la

producción (MP, L,K)

El Modelo: Competencia perfecta


6 tipos de costos de transacción• Costos de búsqueda: costos del encuentro de S y D en

mercados libres, más amplios y complejos• Costos de información: para compradores conocer productos,

beneficios, vendedores, calidades, étc. Para vendedores conocer necesidades de los compradores, situación crediticia, étc.

• Costos de acuerdo (negociación): encuentros, cartas, folletos, acuerdos legales, asesores, étc.

• Costos de decisión: costos de comparación (demanda selectiva), de oportunidad, costos internos de procesamiento (de la compra, venta) étc.

• Costos de control: seguridad en la operación, inspección de entregas, conexiones, étc.

• Costos de ejecución: del cumplimiento de los términos insatisfechos. Descuentos, multas, abogados, mediadores, étc.

En la “frictionless economy” estos costos (ineficiencias) tienden a a cero. Coase los estudió en 1937 (The nature of the Firm).


El Modelo : Paradoja de Shumpeter• Para funcionar eficientemente, el capitalismo (el

mercado) necesita de imperfecciones en competencia.

• Los productores necesitan cierto grado de poder para obtener beneficios. Requiere ser percibido como único, diferenciado. Esto implica que los consumidores tengan información imperfecta o restricciones de tiempo para comparar, o cierta lealtad.

• El monopolio “simbólico” elude al precio (márgenes) fijado por las cantidades ofertadas y los costos.

• La marca es un “Lexotanil”. Correspondencia de valores funcionales y emocionales entre empresa y consumidor…


TIC ubicua…

Cambio de tema…


• Movilidad (celulares y portátiles).• Convergencia y la tercer pantalla: la TV• BB fija y móvil.• Nuevos contenidos, interfases y

aplicaciones.• Nuevos dispositivos. Disrupción lowend.• Nuevas tecnologías de conexión (WiFi).• Políticas activas, efectivas y dinámicas.• Reducción brechas analógica y valores.

Reductores de la brecha digital

39

- Brecha digital: conectividad, infraestructura y dispositivo de acceso.

- Brecha analógica: fundamentalmente educación y trabajo (distribución ingreso).

- Brecha axiológica: creencias, valores, actitudes, expectativas y deseos.

Tres brechas

Estudio de Comercio Electrónico en la ArgentinaEstudio de Comercio Electrónico en la Argentina40

Etapas de Rogers

2.50%

16%

50%

84%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23

Período

Consum

idore

s a

cum

ula

dos

Mayoría Tardía

Rezagados

Innovadores

Mayoría Temprana

Adoptante Temprano

Usuarios Internet

TV Telefonía móvil

PC, Banda Ancha Comercio electronico

Usuarios actuales de Internet, BB y PC

de elite tecky a media poblacional, de inmigrantes a

nativos

Usuarios actuales de cable TV

ConvergenciaMovilidadContenidos y Aplicaciones Políticas efectivas

Cambio de perfil del usuario, de motivaciones y de usos

Ego

Persona x Persona y

Alter

Burt, cohesión y equivalencia estructural

Ambas predicen similarmente, Ego y alter tiene relaciones entre ellos (cohesión), y comparten patrones de relaciones o no relaciones (equivalencia estructural).

43

Motivación de adopción

Motivación Innovadores Rezagados Total usuarios

Aprendizaje de computación

35,9 27,8 34,0

Productividad trabajo

61,5 13,9 34,0

Entretenimiento 23,1 36,1 33,6

Estudio 2,6 41,7 25,6

Comunicación, información

7,7 55,6 18,9

44

Lugar de primer contacto con la PC

Lugar del primer contacto

Innovadores Rezagados Total(4 grupos)

Hogar 28,2 27,8 32,4

Institución educativa, cursos

12,9 36,1 31,1

Casa de amigos 10,3 36,1 17,6

Trabajo 38,5 0,0 15,1

El contagio se invirtió…

45

Estudio de Comercio Electrónico en la ArgentinaEstudio de Comercio Electrónico en la Argentina46

Lugar de acceso Dispositivo Momento y tipo de uso

Trabajo PC Fijo

Hogar PC Fijo

Cybercafés PC Movilidad

WiFI Hot spotsWiMax

Notebooks Celular/PDA

+ movilidad

Hogar “TV digital” interactiva

Masividad

Persona Wearable computing …

Evolución dispositivos y modalidad de acceso

Distintos usuarios con distintos dispositivos y conectividad, en distintos lugares y momentos,

harán cosas distintas

47

-La PC de escritorio “WIntel” fue el paradigma hasta hace pocos años… hoy la PC portátil es la regla.

- El celular, es hoy capilar y masivo, un 10% accede a internet desde ese dispositivo…

- La TV “digital” es en su próxima generación una TV interactiva, un dispositivo de acceso a Internet, el más “amigable” para la base de la pirámide. Requiere Aplicaciones y contenidos masivos y útiles.

Tres pantallas: PC, celular y TV

48

Distintas personas, con distintos dispositivos,

en distintos momentos y lugares, con distintas motivaciones y necesidades,

harán distintas cosas en internet, con otras personas, con sitios y

aplicaciones, con máquinas y con cosas…

Los límites y el potencial no son tecnológicos,

sino antropológicos, culturalesorganizacionales.

Futuro mediato

Cambio de paradigma…

La pregunta ya no es (sólo) cómo internet y

las TIC nos transformarán, sino cómo nosotros

transformaremos a internet…

49

Metabolismo de la Sociedad y Economía del Conocimiento Dr. Alejandro Prince Junio 2011.

Documents

Transcript of Metabolismo de la Sociedad y Economía del Conocimiento Dr. Alejandro Prince Junio 2011.