MAPEO DEL CONSUMO DE MEDIOS EN LOS JÓVENES: REDES …

Para citar este trabajo Peacuterez-Escoda A Baroacuten-Dulce G y Rubio-Romero J (2021) Mapeo del consumo de medios en los joacutevenes redes

sociales lsquofakes newsrsquo y confianza en tiempos de pandemia

indexcomunicacioacuten 11(2) 187-208

httpsdoiorg1033732ixc1102Mapeod

indexcomunicacioacuten | nordm 11(2) 2021 | Paacuteginas 187-208

E-ISSN 2174-1859 | ISSN 2444-3239 | Depoacutesito Legal M-19965-2015 Recibido el 24_03_2021 | Aceptado el 08_05_2021 | Publicado el 15_07_2021

MAPEO DEL CONSUMO DE MEDIOS EN LOS JOacuteVENES REDES SOCIALES

lsquoFAKE NEWSrsquo Y CONFIANZA EN TIEMPOS DE PANDEMIA MAPPING MEDIA CONSUMPTION AMONG YOUNGEST

SOCIAL NETWORKS FAKE NEWS AND TRUSTWORTHY IN PANDEMIC TIMES httpsdoiorg1033732ixc1102Mapeod

Ana Peacuterez-Escoda Universidad Antonio de Nebrija de Madrid

aperezesnebrijaes

httpsorcidorg0000-0002-4895-0043

Gema Baroacuten-Dulce

Universidad Antonio de Nebrija de Madrid

gbaronnebrijaes


Juana Rubio-Romero

Universidad Antonio de Nebrija de Madrid

jrubionebrijaes


indexcomunicacioacuten | nordm 11(2) 2021 | Miscelaacutenea

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Resumen La explosioacuten de la pandemia por Covid-19 ha supuesto una transformacioacuten importante en el consumo de medios y el uso de redes sociales Nuevos haacutebitos y exposiciones prolongadas a dispositivos conectados sumados a cantidades ingobernables de informacioacuten alertan de una realidad preocupante especialmente entre la poblacioacuten joven El objetivo de esta investigacioacuten es descubrir el grado de confianza de la generacioacuten Z hacia los medios sus preferencias de consumo en redes y la asociacioacuten que realizan entre consumo de medios y fake news Utilizando una metodologiacutea cuantitativa de caraacutecter descriptivo y exploratorio se presenta un estudio con una muestra de 225 joacutevenes pertenecientes a este nicho poblacional El estudio aborda tres dimensiones consumo de medios de redes sociales y percepcioacuten frente a las fake news Los resultados apuntan a que esta generacioacuten consume intensivamente los medios en los que menos confianza deposita y confiacutea en los medios que menos consume Las conclusiones indican que las redes constituyen la principal fuente de consumo de informacioacuten de esta generacioacuten entre otros contenidos pese a ser seguacuten sus percepciones la fuente menos fiable y la maacutes propensa a distribuir fake news Se denota una falta de alfabetizacioacuten mediaacutetica desde una perspectiva maacutes criacutetica que formativa Palabras clave Redes sociales consumo de medios fake news generacioacuten Z pandemia Abstract The explosion of the Covid-19 pandemic has led to a major transformation in media consumption and the use of social networks New habits and extensive exposure to connected devices coupled with unmanageable amounts of information warn of a worrying reality especially among the younger population The aim of this research is to discover the degree of trustworthiness of Generation Z towards the media their media consumption preferences and the association they make between media consumption and fake news Using a descriptive and exploratory quantitative methodology a study is presented with a sample of 225 young people belonging to this population niche The study addresses three dimensions media consumption social networks and perception of fake news The results show that generation Z is an intensive consumer of the media they trust the least and perceive traditional media as the most trustworthy The findings indicate that social networks are the main source of information consumption for this ge-neration among other content despite also being the least trustworthy and the most likely to distribute fake news according to their perceptions There is a lack of media literacy from a critical rather than a formative perspective Keywords Social Networks Media Consumption Fake News Generation Z Pandemic

Mapeo del consumo de medioshellip | Peacuterez-Escoda Baroacuten-Dulce y Rubio Romero

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1 Introduccioacuten Tal y como arroja el uacuteltimo informe We Are Social (2021) cada vez son maacutes escasos los espantildeoles reacios a utilizar las redes sociales Muy al contrario durante 2020 el antildeo de la pandemia Espantildea sumoacute maacutes de 8 millones de nuevos usuarios de redes sociales si bien estas siguen estando un 11 por debajo en tiempo de uso frente a las apps de mensajeriacutea El mismo informe revela que las redes maacutes populares en Espantildea son YouTube que sigue liderando el listado con maacutes de 37 millones de usuarios potenciales (893) seguido de Facebook (792) Instagram (69) y Twitter (526) La red que maacutes crece es Pinterest que suma un milloacuten de nuevos usuarios

Pero si hay algo que ha revelado este estudio es la creciente preocupacioacuten de los espantildeoles por no saber reconocer las fake news (651) En este sentido algunos autores (Rodriacuteguez-Fernaacutendez 2019 Valero y Oliveira 2018) sentildealan que la acepcioacuten fake news ha sido elegida palabra del antildeo en diccionarios britaacutenicos como Collins y Oxford que la definen como informacioacuten falsa a menudo sensacionalista diseminada bajo la apariencia de noticia En la misma liacutenea Blanco Alfonso et al (2019) coinciden en que son contenidos producidos con apariencia de noticias pero matizan que ni se procesan ni se distribuyen por los cauces habituales del periodismo En cambio en el discurso contemporaacuteneo especialmente en el de los medios de comunicacioacuten se interpretan como publicaciones virales con contenidos ficticios procedentes tambieacuten de cuentas ficticias (Tandoc et al 2018) A esto se une la percepcioacuten de la poblacioacuten sobre lo que es verdad y lo que no como recientemente han sentildealado Tayal y Bharathi (2021)

En cualquier caso la proliferacioacuten de este tipo de noticias es un problema que afecta a toda la ciudadaniacutea pero particularmente a los joacutevenes espantildeoles que tienden a confiar en las redes sociales para mantenerse informados (Mendiguren Peacuterez-Dasilva y Meso-Ayerdi 2020) Seguacuten los mismos autores se extrae la conclusioacuten de que los usuarios maacutes joacutevenes valoran el hecho de que las noticias esteacuten continuamente disponibles para mantenerse informados sobre las historias maacutes relevantes o curiosas y poder compartirlas en la liacutenea de lo que sugieren otros autores que basaacutendose en estudios impulsados por distintas universidades espantildeolas (Negredo et al 2020 Yuste 2020) concluyen que los joacutevenes estudiantes no tienen intereacutes por estar informados a traveacutes de los medios de comunicacioacuten convencionales como el perioacutedico o la radio pues priorizan los medios audiovisuales de consumo inmediato

Este comportamiento es coherente con otras caracteriacutesticas significativas de la llamada generacioacuten Z definida como los nintildeos y adolescentes que nacieron entre 1995 y 2012 (Schroer 2008) y que tienen en


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comuacuten el uso nativo de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) la interaccioacuten la rapidez la impaciencia y la resiliencia entre otros como bien ha sido descrito por Herrero-Diz Conde-Jimeacutenez y Reyes de Coacutezar (2020) y Saacutedaba y Peacuterez-Escoda (2020)

Esta preferencia basada en la inmediatez genera tambieacuten un problema de desinformacioacuten La Comisioacuten Europea (2018) definioacute la palabra desinformacioacuten como laquoinformacioacuten falsa imprecisa o engantildeosa presentada y promovida para obtener ingresos o causar dantildeo puacuteblico intencionadamenteraquo El estudio de Yuste (2020) revela que la desinformacioacuten ha sido uno de los temas maacutes controvertidos durante esta crisis y uno de los retos que deben ser abordados teniendo en cuenta las nuevas formas de consumir informacioacuten de los joacutevenes

Un ejemplo de aplicacioacuten de consumo inmediato que es la maacutes utilizada por la generacioacuten Z junto con YouTube (IAB 2020) es la aplicacioacuten de mensajeriacutea instantaacutenea WhatsApp Esta aplicacioacuten se une a las demaacutes redes sociales como una de las preferidas por los joacutevenes para informarse (Newman et al 2017) En este contexto hiperconectado las noticias se difunden a una gran velocidad daacutendose por verdaderas sin contrastarse siquiera y como concluye el estudio realizado por Mendiguren et al (2020) un 87 de los joacutevenes reconoce haber dado por veriacutedica una informacioacuten que no lo era Asiacute no sorprende que los joacutevenes se muestren preocupados por identificar la veracidad o no de las noticias pero tambieacuten preocupa el hecho de que ellos mismos consideran tener maacutes criterio que sus padres para identificar las fake news por su involucracioacuten como generacioacuten digital en el mundo de las tecnologiacuteas y las competencias digitales autopercibidas (Peacuterez-Escoda Lena-Acebo y Garciacutea-Ruiz 2021)

11 Las redes sociales como agentes de cambio Desde su llegada y generalizacioacuten en la primera deacutecada de los 2000 ha existido siempre algo de confusioacuten a la hora de identificar los medios y las redes sociales Si bien en ingleacutes lengua original de este concepto la denominacioacuten maacutes extendida es social media en espantildeol se utiliza maacutes habitualmente el teacutermino lsquoredes socialesrsquo para denominar a los medios sociales que son aquellas herramientas tecnoloacutegicas para comunicarnos o explotar aquellos nodos o individuos de nuestras redes socialesraquo siendo entonces las redes sociales los nodos o lazos que nos unen (Baroacuten-Dulce 2017)

Desde su implantacioacuten en el panorama de medios de los espantildeoles en torno a 2010 el uso de las redes sociales y su extensioacuten no ha dejado de crecer y modificar el panorama comunicativo (Peacuterez-Tornero 2020 Peacuterez-Escoda et


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al 2021) Tal y como se indica en la introduccioacuten de este artiacuteculo en el uacuteltimo informe de We Are Social (2021) las redes sociales maacutes utilizadas en Espantildea son WhatsApp (895) YouTube (893) y Facebook (792) De cerca les sigue Instagram con un 69 de los encuestados de entre 16 y 64 antildeos

Si nos centramos en el uso de las redes sociales por parte de los joacutevenes miembros de la generacioacuten Z vemos que prefieren utilizar Spotify TikTok Snapchat Twitch Tumblr 21Buttons HouseParty y Peoople frente a Facebook Linkedin Twitter y Telegram que es lo que maacutes utilizan los joacutevenes mileacutenicos WhatsApp YouTube Instagram y Pinterest son las maacutes transversales entre ambos grupos generacionales (IAB 2020) Ambas son las generaciones que maacutes tiempo pasan conectadas a las redes sociales

Analizando el panorama informativo vemos un cambio de tendencia puesto que la generacioacuten Z ha cambiado la informacioacuten de la televisioacuten por la informacioacuten que le ofrecen las redes sociales (Espiritusanto 2016 Patch 2018) El mismo autor sentildeala que el fenoacutemeno llamado lsquoperiodismo ciudadanorsquo por el que los medios de comunicacioacuten tradicionales han ido perdiendo credibilidad en este grupo generacional se suma a la proclamada muerte del papel

Los perioacutedicos comienzan a verse como un producto que solo vende las

noticias de ayer a las que el puacuteblico ya ha accedido a traveacutes de la webs y redes sociales La informacioacuten estaacute en otros lugares y se produce tambieacuten por otros canales y en formatos y lenguajes distintos La generacioacuten Z se

forma e informa en tiempo real entre todos escriben esos borradores de la historia han nacido hacieacutendolo y no ven una autoridad moral o superior en los periodistas o los medios de comunicacioacuten tradicionales para que lo

hagan por ellos No son una audiencia pasiva sino que complementan su informacioacuten con el New York Times o el laquoyoutuberraquo de turno Ambos en un mismo rango de autoridad informativa el que ellos deciden darle

(Espiritusanto 2016121)

En este contexto sin duda los medios sociales parecen sustituir a los medios de comunicacioacuten tradicionales cada vez en maacutes segmentos poblacionales lo que supone un haacutendicap para los medios tradicionales que no encuentran entre sus audiencias a los segmentos maacutes joacutevenes (Goacutemez Calderoacuten et al 2020 Levy et al 2019 Pedrero-Esteban 2014 Peacuterez-Maiacutello et al 2018) Si bien en el informe Digital News Report 2019 hasta un 38 de los espantildeoles del tramo de 18 a 24 antildeos preferiacutea las redes sociales y blogs para obtener informacioacuten (un 40 en el estudio de 2020) con la llegada de la crisis del Coronavirus y el aumento de los bulos derivado del momento de crispacioacuten que vivimos la edicioacuten de 2020 del mismo estudio identifica un descenso de la confianza de los ciudadanos en los medios de comunicacioacuten alcanzando la confianza en las noticias en general un 36 la cifra maacutes baja en 5 antildeos Tambieacuten se extrae que los ciudadanos culpan al gobierno los partidos poliacuteticos


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y las redes sociales del aumento de las noticias falsas en un 63 (Negredo et al 2020) En este estudio se aprecia tambieacuten que Espantildea es un paiacutes extraordinariamente participativo donde se empieza laquoa compartir menos y comentar maacutesraquo y los joacutevenes eligen para ello Facebook (44) y WhatsApp (34) junto con YouTube (27) Aun asiacute se aprecia un fuerte crecimiento de Twitter (26) y de Instagram (18) fundamentalmente en mujeres

12 La generacioacuten Z y el consumo de medios Educados en plena crisis los joacutevenes que se pueden clasificar en la generacioacuten Z tambieacuten denominados centenials son casi el 26 de la poblacioacuten y maacutes de ocho millones de los habitantes de Espantildea (Quid 2017) Seguacuten este mismo estudio es una generacioacuten que a priori no cree en las marcas y contrasta todos sus mensajes En la misma liacutenea el informe de 2021 de la consultora de investigacioacuten Quantilope (2021) subraya que los centenials laquoquieren ver por su parte algo verdaderamente auteacutentico y consistenteraquo por parte de las marcas Esta generacioacuten con su particular idiosincrasia tiene unos rasgos comunes y la mayor parte de los autores coinciden en realzar el intereacutes que tienen y el uso intensivo que realizan de las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten el haacutebito de comunicarse relacionarse generar y compartir contenido y buscar y hallar lo que demandan en tiempo real (Aacutelvarez-Ramos Heredia-Ponce y Romero 2019 Patch 2018 Schroeder 2008 Rubio-Romero y Baroacuten -Dulce 2019) Asimismo Carrera Blanco-Ruiz y Sainz (2020) afirman que

La confluencia de Internet y el auge de los teleacutefonos inteligentes (Smartphone) estaacuten siendo de tal calado que han transformado el mundo

tal y como lo conociacuteamos influyendo por tanto en la identidad de las nuevas generaciones La forma en la que la laquoGen Zraquo se relaciona se forma e informa no puede entenderse sin la irrupcioacuten y combinacioacuten de estas

tecnologiacuteas (p568)

En este sentido y siguiendo la relacioacuten de los joacutevenes y la comunicacioacuten Aacutelvarez-Ramos Heredia-Ponce y Romero (2018 73) destacan que para esta generacioacuten laquola interaccioacuten entre comunicacioacuten tecnologiacutea y sociedad ha supuesto una verdadera revolucioacuten que estaacute condicionando la manera en la que se construyen y distribuyen los discursos en el nuevo milenioraquo En el estudio realizado por Carrera et al (2020) hallaron que los resultados sobre el consumo mediaacutetico de la juventud espantildeola laquoreflejan una adolescencia transmedia integrada por usuarios-fans que transitan entre distintas modalidades de relato mainstream de las novelas a las peliacuteculas de los canales de YouTube a los libros autobiograacuteficos de las peliacuteculas a Instagram etcraquo Las autoras destacan en su informe que Internet se ha convertido en un medio de referencia para el ocio y el


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entretenimiento pero el componente ideoloacutegico que subyace a los procesos comunicativos en Internet deja ver a los prosumers que hay en ellos

13 Las fake news y la infodemia males endeacutemicos postpandemia El teacutermino lsquoinfodemiarsquo referido a la sobreabundancia de informacioacuten ya sea rigurosa o falsa no es un teacutermino nuevo en sentido estricto sin embargo con la pandemia por Covid-19 se ha dimensionado de forma inesperada (OMS 2020) y alude a la dificultad que supone encontrar fuentes y orientacioacuten fiable debido al exceso de informacioacuten Ya antes de la pandemia COVID 19 el Foro Econoacutemico Mundial advertiacutea que la infodemia es uno de los diez riesgos globales del futuro y que el 51 de los expertos considera que esta situacioacuten no mejoraraacute en los proacuteximos antildeos y en 2022 la mitad de las noticias seraacuten fake news (Herrero Diz Conde-Jimeacutenez y Reyes de Coacutezar 2020)

El laquoI Estudio sobre el Impacto de las Fake News en Espantildearaquo llevado a cabo en 2017 por la empresa de estudios de mercado Simple Loacutegica y el grupo de investigacioacuten en Psicologiacutea del Testimonio de la Universidad Complutense de Madrid (UCM) ya revelaba que el 86 de los espantildeoles teniacutea dificultades para distinguir entre fake news y lsquonoticias verdaderasrsquo aduciendo como principales motivos para saber distinguir una noticia falsa la irrealidad del contenido (296) el medio en el que aparece publicada (269) los titulares demasiado alarmistas ridiacuteculos o improbables (179) el autor de la noticia (77) contraste o verificacioacuten de la informacioacuten (58) y sentido comuacuten loacutegica y cultura (31) La misma investigacioacuten revelaba que el 78 de los encuestados entre 16 y 24 antildeos no ha sabido diferenciar una noticia falsa de una verdadera porcentaje que se eleva al 92 en el caso de los participantes mayores de 55 antildeos

En el contexto europeo desde 2015 se trabaja para luchar contra la desinformacioacuten ante la preocupacioacuten que supone la proliferacioacuten de fake news y la amenaza a las sociedades democraacuteticas El Eurobaroacutemetro de otontildeo 2019 (Comisioacuten Europea 2019) refleja una mayor preocupacioacuten de los espantildeoles (86) frente a los europeos (74) Tambieacuten este mismo Eurobaroacutemetro sentildeala que la desconfianza hacia las redes sociales es mayor en Espantildea (73) que en el resto de paiacuteses europeos (65) En este contexto de sobreabundancia informativa y descentralizacioacuten de la informacioacuten es donde las fake news tienen su caldo de cultivo Entendemos por fake news la informacioacuten erroacutenea que bajo la apariencia de noticia periodiacutestica se difunde deliberadamente para promover intereses particulares y que induce a error a los lectores (Allcot amp Gentzkow 2017)

Los principales focos de produccioacuten de noticias falsas son las redes sociales y las paacuteginas webs Seguacuten Goacutemez Calderoacuten et al (2020) a traveacutes de las


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redes sociales su difusioacuten es maacutes extensa raacutepida y profunda que las informaciones veraces debido a las reacciones que suscitan y la rapidez de alcance con el puacuteblico El Digital News Reportes 2020 (Negredo et al 2020) recoge una serie de noticias que dan cuenta de la preocupacioacuten en nuestro paiacutes por los bulos ldquoEl 65 de los encuestados espantildeoles afirma que le preocupa no saber discernir lo que es verdadero o falso en internetrdquo un porcentaje ligeramente inferior a antildeos pasados aunque sigue ocupando un lugar principal frente a la media europea (56) el porcentaje espantildeol es algo inferior a Portugal (76) y estaacute lejos de los paiacuteses con menor polarizacioacuten poliacutetica como Holanda (32) o Alemania (37) Seguacuten dicho estudio la poblacioacuten maacutes preocupada son los mayores de 55 antildeos y son los joacutevenes entre 18-24 antildeos (generacioacuten Z) los menos preocupados (58) lo que nos hace centrar la atencioacuten de estudio en este nicho poblacional

14 Objetivos y preguntas de investigacioacuten El contexto descrito en los epiacutegrafes anteriores nos da cuenta de un panorama que demanda un anaacutelisis descriptivo y exploratorio con el objetivo principal de descubrir el grado de confiabilidad entre la generacioacuten Z hacia los medios sus preferencias de consumo en redes y la asociacioacuten que realizan entre consumo de medios y fake news Soacutelo este tipo de estudios pueden ayudar a instituciones y poliacuteticos a disentildear estrategias formativas que combatan la lsquopandemia informativarsquo que nuestra sociedad sufre

Para este propoacutesito se establecieron las siguientes preguntas de investigacioacuten (PI)

1 iquestQueacute medios consume la generacioacuten Z

2 iquestQueacute grado de confiabilidad les otorgan

3 iquestQueacute redes sociales consumen en mayor medida

4 iquestQueacute rol adoptan en su interaccioacuten en redes

5 iquestSon capaces de distinguir fake news y queacute redes sociales asocian maacutes a la distribucioacuten de fake news

2 Metodologiacutea La metodologiacutea elegida para la investigacioacuten fue cuantitativa de caraacutecter descriptivo y exploratorio que es la adecuada en este tipo de estudios (Creswell y Poth 2016) Para la recogida de datos se optoacute por el cuestionario como herramienta adecuada con un disentildeo ad hoc que analizara las variables de estudio necesarias (Vilches 2012) La definicioacuten de las variables de estudio se vertebroacute a partir de tres constructos de investigacioacuten cuyos resultados


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sirvieron para dar respuesta a las preguntas de investigacioacuten 1) Consumo de medios (PI 1 y 2) 2) consumo de redes sociales (PI 3 y 4) y 3) desinformacioacuten y fake news (PI 5)

La seleccioacuten de la muestra fue intencional y de conveniencia siendo los estudiantes pertenecientes a tres universidades (Universidad Nebrija Universidad de Cantabria y Universidad Politeacutecnica de Valencia) procedentes de provincias distintas pero todos ellos con la caracteriacutestica comuacuten de pertenecer a la generacioacuten Z La muestra final estuvo compuesta por 225 sujetos pertenecientes a titulaciones de Ciencias Sociales (Comunicacioacuten Educacioacuten Marketing y Audiovisual) La recogida de datos se realizoacute entre octubre de 2020 y enero de 2021 coincidiendo con la tercera ola de la pandemia Todos los sujetos de estudio estaban en el rango etario 18-22 (M=1952 DT=0907 Min=18 Maacutex=22) (figura 1)

Tabla 1 Descripcioacuten de la muestra por edad geacutenero y provincia de procedencia

Variable Frecuencia Porcentaje

Edad

18 24 107

19 92 409

20 87 387

21 13 58

22 9 4

Geacutenero Femenino 149 662

Masculino 76 338

Provincia

Guipuacutezcoa 2 09

Andaluciacutea 3 13

Aragoacuten 1 04

Asturias 2 09

Canarias 7 31

Cantabria 29 129

Castilla La Mancha 7 31

Castilla y Leoacuten 11 49

Comunidad Valenciana 56 249

Extremadura 1 04

Galicia 7 31

Islas Baleares 2 09

Madrid 97 431

Fuente elaboracioacuten propia


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Figura 1 Graacutefico de cajas para la distribucioacuten de la muestra seguacuten edad y geacutenero


El cuestionario final fue el resultado de un doble proceso 1) primero el equipo disentildeoacute un cuestionario en el que se establecieron cuatro bloques diferenciados a) variables sociodemograacuteficas b) variables relacionadas con el consumo de medios c) variables relacionadas con el consumo de redes sociales y d) variables relacionadas con la desinformacioacuten y las fake news Una vez definidos los bloques el cuestionario se envioacute a un panel de expertos para su validacioacuten (n=5) tratando de buscar coherencia interna y claridad para los constructos de estudio Tras esta fase en la que se eliminaron siete iacutetems y se redactaron nuevamente ocho el cuestionario quedoacute configurado por 100 iacutetems organizados en los constructos mencionados La herramienta de distribucioacuten del cuestionario fue GoogleForms y se recogioacute consentimiento de cada individuo antes de realizar libremente la encuesta

El anaacutelisis estadiacutestico empleado en las encuestas fue descriptivo basado en frecuencias cuyas respuestas se analizaron en porcentajes como se muestra en el apartado de los resultados Se utilizoacute para ello el paquete estadiacutestico SPSS versioacuten 24 Antes de dicho anaacutelisis se procedioacute a analizar la fiabilidad estadiacutestica del instrumento a partir de los valores obtenidos en el alfa de Crombach resultante por bloques o dimensiones estudiadas El iacutendice de consistencia interna dio resultados superiores a 07 por lo que puede considerarse aceptable la consistencia del instrumento hacieacutendolo vaacutelido para el estudio planteado (Gonzaacutelez y Pazmintildeo 2015)


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3 Resultados Los resultados que aquiacute se presentan son una muestra parcial de la investigacioacuten en su primera etapa La presentacioacuten de los resultados se hace a partir de las respuestas de investigacioacuten planteadas y de los tres bloques de estudio 1) Consumo de medios 2) Consumo de redes y 3) Distincioacuten de fake news

31 Consumo de medios y fiabilidad otorgada En este bloque los resultados dan respuesta a la primera pregunta de investigacioacuten iquestQueacute medios consume la generacioacuten Z y queacute grado de confiabilidad le otorga Para su respuesta se utilizaron 16 iacutetems especiacuteficos repartidos en ocho para cada una de las dos variables estudiadas V1=Fuentes a traveacutes de la cual te informas habitualmente (8 iacutetems) y V2 = Grado de fiabilidad que otorgas a esas fuentes (8 iacutetems) Ambas variables de estudio eran cualitativas categoacutericas y ordinales con respuesta tipo Likert donde 1=Nunca 2= Poco 3= Ocasionalmente 4=Con frecuencia y 5= Siempre

Asiacute para la primera variable se presenta un estudio de la media desviacioacuten tiacutepica y frecuencias en porcentajes como se observa en la tabla 2

Tabla 2 Anaacutelisis de la media la desviacioacuten tiacutepica

y la frecuencia para el estudio de la V1

V1 Habitualmente

te informas a

traveacutes de hellip

Media DT Nunca

()

Poco

()

Ocasion

almente

()

Con

frecuenc

ia ()

Siempr

e () N

Radio receptor 171 096 533 324 62 62 18 225

Radio online 161 0875 591 267 89 49 04 225

Perioacutedicos 17 0884 524 302 124 44 04 225

Prensa digital 333 1085 67 129 36 298 147 225

Televisioacuten 345 1161 58 164 253 316 209 225

TV online 223 1274 391 244 187 102 76 225

Paacuteginas web 347 1035 49 107 324 364 156 225

Redes Sociales 424 096 13 44 156 267 52 225


En esta primera tabla resulta muy interesante observar en los estadiacutesticos baacutesicos coacutemo las medias son realmente bajas en el caso de radio receptor (M=171) radio online (M=161) y perioacutedicos (M=17) correspondientes a valores de lsquoNuncarsquo muy altos 533 591 y 524 respectivamente y por el contrario coacutemo se muestra en aumento progresivo con la Prensa digital (M=333) la TV (M=345) TV online (M=223) correspondieacutendose a valores intermedios Especialmente relevante es la media


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de uso de las redes sociales (M=424) con un 52 de los encuestados contestando que lsquoSiemprersquo se informan por este medio

Para una representacioacuten graacutefica de estos valores se procede a reagrupar los valores extremos obviando los valores centrales de modo que en la figura 2 se han agrupado las respuestas lsquoNunca y Pocorsquo por un lado y luego las respuestas lsquoCon frecuencia y Siemprersquo por otro lado El resultado en la figura 2 representa curvas con tendencias opuestas que se cruzan mostrando que esta generacioacuten consume menos medios tradicionales y maacutes medios digitales con una incidencia muy alta en el caso de la televisioacuten (522) las paacuteginas web (52) y las redes sociales (787)

Figura 2 Representacioacuten graacutefica de los usos de los medios

con valores reagrupados


A continuacioacuten analizamos los descriptivos baacutesicos para la V2 = Grado de fiabilidad que otorgas a esas fuentes como se observa en la tabla 3

Tabla 3 Anaacutelisis de la media la desviacioacuten tiacutepica y la frecuencia para el estudio

del grado de fiabilidad que otorgas a las fuentes por las que te informas

V2 iquestQueacute grado

de fiabilidad le

otorgas a hellip

Media DT Nunca

()

Poco

()

Ocasion

almente

()

Con

frecuenc

ia ()

Siempr

e () N

Radio receptor 349 083 09 12 316 484 71 225

Radio online 327 0792 13 147 422 391 27 225


Prensa digital 327 0872 13 169 422 324 71 225


TV online 311 0934 36 231 373 311 49 225

8 53 48

445525

178

52

787857 858 826

196 222

635

15657

0

20

40

60

80

100

Radioreceptor

Radioonline

Perioacutedicos Prensadigital

Televisioacuten TV online Paacuteginasweb

Redessociales

Con frecuencia y Siempre Nunca y Poco


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Redes Sociales 234 0808 133 471 324 67 04 225


Los estadiacutesticos baacutesicos revelan que los encuestados otorgan una fiabilidad inversa a los medios relacionada con su consumo es decir que aquellos medios que maacutes consumen mdashcomo se ha estudiado en los iacutetems anterioresmdash son a los que menos fiabilidad les otorgan y viceversa Asiacute maacutes de la mitad de los encuestados el 555 otorga una fiabilidad muy alta a la radio (receptor) ocurre lo mismo con la radio online con un 418 y el 467 confiacutea mucho en la televisioacuten (porcentajes resultado de sumar las respuestas de las respuestas lsquoCon frecuencia y Siemprersquo) Resultan ciertamente curiosos los datos de fiabilidad para los medios que maacutes consumen las paacuteginas web con un 144 de la muestra en confiabilidad alta y las redes sociales con un 71 teniendo el valor maacutes bajo de todos

32 Consumo de redes sociales y rol asumido Respecto a este bloque el anaacutelisis de los resultados responde a las preguntas de investigacioacuten V3 iquestQueacute redes sociales consumen en mayor medida y V4 iquestQueacute rol adoptan en su interaccioacuten en redes Para la respuesta de la V3 se utilizaron 7 iacutetems especiacuteficos de caraacutecter cualitativo categoacuterico y ordinal con respuesta tipo Likert donde 1=Nada 2= Algo 3= Bastante 4=Mucho y 5= Constantemente En la tabla 4 observamos los resultados obtenidos

Tabla 4 Anaacutelisis de la media la desviacioacuten tiacutepica y la frecuencia

para el estudio del grado de uso de las redes sociales

V3 iquestEn queacute grado usas las

siguientes redes

sociales

Media DT Nunca

()

Poco

()

Ocasionalmente

()

Con frecuenc

ia ()

Siempr

e () N

Facebook 132 0629 756 191 36 18 0 225

Instagram 416 0993 18 58 142 307 476 225

Tik Tok 236 1401 40 204 138 156 102 225

Twitter 302 1479 213 209 156 191 231 225

Whatsapp 424 099 0 84 142 218 556 225

Twitch 144 0885 747 129 8 27 18 225

YouTube 339 1081 13 231 298 267 191 225


El anaacutelisis descriptivo da una idea clara de las redes sociales utilizadas por la generacioacuten Z en el caso Facebook encontramos un 756 de los encuestados que nunca utiliza esta red en el caso de Instagram un 783 la


200

utiliza con frecuencia o siempre para el uso de TikTok tambieacuten encontramos un porcentaje ato de personas (604) que respondieron no usarla nunca o poco la red Twitter encuentra (M=302 DT=1479) una distribucioacuten de respuestas bastante igualada lo que indica un uso intermedio con porcentaje parecido entre los que nunca lo utilizan (213) y los que declaran utilizarlo siempre (231) respecto a WhatsApp (M=424 DT=099) su uso resulta imbatible el 774 de los encuestados declara usarlo con frecuencia o siempre y no hay nadie en la muestra que no lo use Los datos para Twitch entre los encuestados muestran un 747 que afirma no usarlo nunca y en el caso de YouTube ocurre parecido a WhatsApp praacutecticamente todos lo utilizan el dato maacutes alto es su uso ocasional por un tercio de la muestra (298)

Analizando los datos de modo graacutefico en la figura 3 se observa que las dos redes sociales maacutes usadas lsquoConstantementersquo son WhatsApp e Instagram con 556 y 476 respectivamente mientras que las menos usadas son Twitch y Facebook con 747 y 756 que declaran no usarlas lsquoNuncarsquo

Figura 3 Uso de redes sociales en porcentajes


Con la intencioacuten de profundizar en el tipo de interaccioacuten que los usuarios mantienen en redes en la muestra objeto de estudio se les pregunta ademaacutes por su rol al utilizarlas Esta variable (V4) de tipo cualitativo categoacuterica y ordinal se codificoacute con cinco tipos de respuesta en las que se categorizoacute el nivel de engagement del usuario en su interaccioacuten siendo 1 el de menor interaccioacuten y 5 el de maacuteximo grado Grado 1 = laquoSolo consumo sin participarraquo Grado 2 = laquoConsumo y participo compartiendo contenidoraquo Grado 3 = laquoConsumo participo compartiendo y comentoraquo Grado 4 = laquoConsumo participo

756

18

40

213

0

747

13

191

58

204

209

84

129

231

36

142

138

156

142

8

298

18

307

156

191

218

27

267

0

476

102

231

556

18

191

0 20 40 60 80 100

Facebook

Instagram

Tik Tok

Twitter

Whatsapp

Twitch

YouTube

Nada Algo Bastante Mucho Constantemente


201

compartiendo comento y busco mencionar a otrosraquo y Grado 5 = laquoConsumo participo compartiendo comento y busco controversiadisputaraquo

Figura 4 Grados de participacioacuten en redes (en porcentajes)


33 Distincioacuten de fake news y su asociacioacuten

a las redes sociales Por uacuteltimo en este tercer bloque el anaacutelisis de los resultados responde a las preguntas de investigacioacuten relacionadas con las fake news V5 Son capaces de distinguir fake news (figura 5) y V6 Queacute redes sociales se asocian maacutes a la distribucioacuten de fake news Es importante destacar que los resultados de este bloque han sido fruto de la recogida de las percepciones de la muestra por lo que su interpretacioacuten debe hacerse teniendo en cuenta esta consideracioacuten

Figura 5 Porcentaje de los encuestado que distingue fake news

en su consumo de medios


Nunca1

A veces40

Con frecuencia

48

Siempre11

Nunca A veces Con frecuencia Siempre


202

Como podemos observar en la figura 5 praacutecticamente todos los encuestados distinguen con diferente grado de frecuencia las noticias falsas cuando consumen medios del tipo que sea Un 11 declara que siempre las distingue praacutecticamente la mitad (un 48) afirma que las distingue con frecuencia y un 40 soacutelo las distingue a veces

Respecto a la asociacioacuten que se hace de la distribucioacuten de las fake news con respecto a los medios los resultados nos indican como puede verse en la tabla 5 cuaacuteles son las percepciones de los encuestados



V6 iquestA queacute medios

asocias maacutes la distribucioacuten de

fake

Media DT Nunca

()

Poco

()

Ocasion

almente

()

Con

frecuenc

ia ()

Siemp

re () N

A medios

tradicionales 275 1068 8 411 268 165 76 225

A paacuteginas web 368 0839 13 67 281 504 134 225

A Twitter 387 079 49 237 509 205 116 225

A Instagram 374 0835 8 272 478 17 71 225

A Facebook 388 0864 04 54 254 438 25 225

A TikTok 333 1186 89 161 241 348 161 225

A Whatsapp 397 0944 09 76 179 411 326 225

Al boca a boca 4 0925 04 76 174 411 335 225


De estos resultados cabe destacar una clara tendencia de la generacioacuten Z a asociar la distribucioacuten de las fake news con todos los canales digitales el 509 percibe que en Instagram se distribuyen noticias falsas `Con frecuencia y Siempreacute el 688 asocia su distribucioacuten en las paacuteginas web el 688 lo asocian a Facebook soacutelo superado por el 737 que asocian la distribucioacuten a traveacutes de Whatsapp y el 746 que lo asocia al boca a boca Valores bastante intermedios encontramos en el caso de Twitter un tercio de la muestra solamente asocia la red a distribucioacuten de fakes y en el caso de Instagram soacutelo un 241 un valor ideacutentico al asociado a los medios tradicionales


203

Figura 6 Representacioacuten graacutefica de la percepcioacuten en la distribucioacuten

de fake news por diferentes canales


Si reagrupamos los datos en medios tradicionales redes sociales y boca a boca el resultado graacutefico lo tenemos en la figura 6 en la que se observa que seguacuten la muestra de estudio los medios tradicionales seriacutean los mejor considerados en la distribucioacuten de fake news praacutecticamente la mitad de la muestra (491) considera que distribuyen poco o nada este tipo de contenidos un 268 considera que con frecuencia y soacutelo un 76 declara que siempre Respecto a los otros dos medios de distribucioacuten agrupados las redes sociales suponen el medio que maacutes se asocia con la distribucioacuten de fake news el 4992 considera que siempre o bastante y el 3322 contesta que con frecuencia Sin embargo los datos maacutes altos los encontramos en el boca a boca donde el 746 de los encuestados considera que las noticias falsas se distribuyen `Siemprersquo y lsquoBastanteacute

4 Discusioacuten y conclusiones La transformacioacuten digital ocurrida en las uacuteltimas deacutecadas acelerada sin duda por una crisis global debida a la pandemia por Covid-19 y amplificada por las redes sociales deja un panorama de consumo totalmente distinto y decisivo no soacutelo para los medios sino para las plataformas digitales que se erigen como acompantildeantes sempiternos de una poblacioacuten siempre pendiente de su moacutevil (Goacutemez-Calderoacuten et al 2020 Lenhart et al 2010 Peacuterez-Escoda et al 2021) A los estudios previos que han dado cuenta de la distancia cada vez mayor entre las audiencias joacutevenes y los medios como la televisioacuten (Garciacutea-Avileacutes 2020) la radio (Peacuterez-Maiacutello et al 2018 Pedrero-Esteban 2014) o la prensa (Yuste 2020) se

8

462

04

411

16

76

268

3322

174

165

3144

411

76

1848

335

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

A medios tradicionales

A redes sociales

Al boca a boca

Siempre Bastante Con frecuencia Poco Nunca


204

suman circunstancias que no mejoran esta situacioacuten Una sociedad ampliamente mediatizada (Peacuterez-Tornero 2020) y una pandemia reciente han dejado evidencias claras de una desconexioacuten absoluta entre los puacuteblicos joacutevenes y los medios (Tayal y Bharathi 2021 Vintimilla y Torres-Toukumidis 2021)

El estudio que aquiacute se presenta aporta como novedad resultados preliminares de una generacioacuten que consume los medios en los que menos confiacutea lo cual supone una paradoja interesante desde el punto de vista de la educacioacuten en medios que se impone maacutes que nunca (Castillo-Abdul Romero-Rodriacuteguez y Larrea-Ayala 2020 Peacuterez-Escoda et al 2021) Sin embargo cabe destacar una diferencia importante con respecto a estudios anteriores que poniacutean el acento en la necesidad de una alfabetizacioacuten mediaacutetica de uso y acceso (Garciacutea-Ruiz et al 2018) es interesante subrayar que lo que se detecta en este estudio es la necesidad de un enfoque maacutes competencial criacutetico y responsable (Garciacutea-Ruiz y Peacuterez-Escoda 2021)

No obstante es importante mencionar que una de las limitaciones del estudio es el tamantildeo de la muestra que resulta reducido de ahiacute que el estudio no pretenda hacer inferencias sino describir de modo general ciertas tendencias que podriacutean ser confirmadas en estudios maacutes amplios Aunque los resultados estaacuten alineados con otros estudios acadeacutemicos recientes (Catalina-Garciacutea Sousa y Silva 2019 Patch 2018 Rubio-Romero y Baroacuten-Dulce 2019 Saacutedaba y Peacuterez-Escoda 2020) tambieacuten con el uacuteltimo Estudio de Redes Sociales en Espantildea (IAB 2020) resulta interesante destacar la incoherencia en el consumo de medios que se trasluce en los resultados La generacioacuten Z consume maacutes aquellos medios que menor fiabilidad le merecen y aunque los relacionan con la distribucioacuten de fake news son los que maacutes consultan para estar informados todo ello teniendo en cuenta que casi la mitad afirma que soacutelo a veces distinguen las fake news lo que confirma una necesidad formativa al respecto En contraposicioacuten con otros trabajos (Goacutemez Calderoacuten Coacuterdoba-Cabuacutes y Meacutendez-Nieto 2020) los medios de comunicacioacuten tradicionales son identificados como maacutes fiables que las redes sociales aunque resulta interesante que coincide con esos trabajos en que los entornos cercanos de boca a boca resultan identificados por esta generacioacuten como los maacutes propicios para la distribucioacuten de fake news

La reflexioacuten final que surge a partir de estudios de este corte es que estamos ante una generacioacuten intensamente expuesta a medios digitales que ellos mismos reconocen como poco fiables pero que son a los que estaacuten conectados (Aacutelvarez-Ramos Heredia-Ponce y Romero-Olive 2019) Seguacuten el estudio publicado por la Organizacioacuten Mundial de Trabajadores (OIT 2020) realizado a 12000 joacutevenes de 112 paiacuteses la pandemia ha acentuado haacutebitos y


205

exposiciones que claramente abocan a una desinformacioacuten y efectos laquocaacutemara de ecoraquo o laquoburbuja de filtrosraquo Lo maacutes preocupante ante esta situacioacuten es la percepcioacuten y actitud de la poblacioacuten maacutes joven ante el fenoacutemeno de las noticias falsas que va cambiando de una actitud maacutes proactiva hace unos antildeos como lo muestra el trabajo de Catalina-Garciacutea et al (2017 2019) hacia actitudes maacutes pasivas en las que no soacutelo no existe verificacioacuten o fact-checking sino que declaran un uso intensivo de aquellos medios que a su vez reconocen como maacutes propensos a contener y difundir noticias falsas Estas evidencias hacen necesarias acciones de formacioacuten y alfabetizacioacuten que ayuden a las generaciones maacutes joacutevenes (aunque tambieacuten a toda la ciudadaniacutea en general) a reaccionar ante un bucle de consumo mediaacutetico perjudicial globalmente mediatizado (Peacuterez-Tornero 2020)

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MAPEO DEL CONSUMO DE MEDIOS EN LOS JOacuteVENES REDES SOCIALES lsquoFAKE NEWSrsquo Y CONFIANZA EN TIEMPOS DE PANDEMIA

MAPPING MEDIA CONSUMPTION AMONG YOUNGEST SOCIAL NETWORKS FAKE NEWS AND TRUSTWORTHY IN PANDEMIC TIMES

1 Introduccioacuten

11 Las redes sociales como agentes de cambio

12 La generacioacuten Z y el consumo de medios

13 Las fake news y la infodemia males endeacutemicos postpandemia

14 Objetivos y preguntas de investigacioacuten

2 Metodologiacutea

3 Resultados

31 Consumo de medios y fiabilidad otorgada

32 Consumo de redes sociales y rol asumido

33 Distincioacuten de fake news y su asociacioacuten a las redes sociales

4 Discusioacuten y conclusiones

Referencias bibliograacuteficas


188

Resumen La explosioacuten de la pandemia por Covid-19 ha supuesto una transformacioacuten importante en el consumo de medios y el uso de redes sociales Nuevos haacutebitos y exposiciones prolongadas a dispositivos conectados sumados a cantidades ingobernables de informacioacuten alertan de una realidad preocupante especialmente entre la poblacioacuten joven El objetivo de esta investigacioacuten es descubrir el grado de confianza de la generacioacuten Z hacia los medios sus preferencias de consumo en redes y la asociacioacuten que realizan entre consumo de medios y fake news Utilizando una metodologiacutea cuantitativa de caraacutecter descriptivo y exploratorio se presenta un estudio con una muestra de 225 joacutevenes pertenecientes a este nicho poblacional El estudio aborda tres dimensiones consumo de medios de redes sociales y percepcioacuten frente a las fake news Los resultados apuntan a que esta generacioacuten consume intensivamente los medios en los que menos confianza deposita y confiacutea en los medios que menos consume Las conclusiones indican que las redes constituyen la principal fuente de consumo de informacioacuten de esta generacioacuten entre otros contenidos pese a ser seguacuten sus percepciones la fuente menos fiable y la maacutes propensa a distribuir fake news Se denota una falta de alfabetizacioacuten mediaacutetica desde una perspectiva maacutes criacutetica que formativa Palabras clave Redes sociales consumo de medios fake news generacioacuten Z pandemia Abstract The explosion of the Covid-19 pandemic has led to a major transformation in media consumption and the use of social networks New habits and extensive exposure to connected devices coupled with unmanageable amounts of information warn of a worrying reality especially among the younger population The aim of this research is to discover the degree of trustworthiness of Generation Z towards the media their media consumption preferences and the association they make between media consumption and fake news Using a descriptive and exploratory quantitative methodology a study is presented with a sample of 225 young people belonging to this population niche The study addresses three dimensions media consumption social networks and perception of fake news The results show that generation Z is an intensive consumer of the media they trust the least and perceive traditional media as the most trustworthy The findings indicate that social networks are the main source of information consumption for this ge-neration among other content despite also being the least trustworthy and the most likely to distribute fake news according to their perceptions There is a lack of media literacy from a critical rather than a formative perspective Keywords Social Networks Media Consumption Fake News Generation Z Pandemic


189






190







191











192








193







194











195





Edad

18 24 107

19 92 409

20 87 387

21 13 58

22 9 4


Masculino 76 338

Provincia

Guipuacutezcoa 2 09

Andaluciacutea 3 13

Aragoacuten 1 04

Asturias 2 09

Canarias 7 31

Cantabria 29 129




Extremadura 1 04

Galicia 7 31

Islas Baleares 2 09

Madrid 97 431



196






197






V1 Habitualmente

te informas a


Media DT Nunca

()

Poco

()

Ocasion

almente

()

Con

frecuenc

ia ()

Siempr

e () N

Radio receptor 171 096 533 324 62 62 18 225

Radio online 161 0875 591 267 89 49 04 225


Prensa digital 333 1085 67 129 36 298 147 225


TV online 223 1274 391 244 187 102 76 225


Redes Sociales 424 096 13 44 156 267 52 225




198










de fiabilidad le

otorgas a hellip

Media DT Nunca

()

Poco

()

Ocasion

almente

()

Con

frecuenc

ia ()

Siempr

e () N

Radio receptor 349 083 09 12 316 484 71 225

Radio online 327 0792 13 147 422 391 27 225


Prensa digital 327 0872 13 169 422 324 71 225


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A redes sociales

Al boca a boca



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2 Metodologiacutea

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Provincia

Guipuacutezcoa 2 09

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A redes sociales

Al boca a boca



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2 Metodologiacutea

3 Resultados







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Edad

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2 Metodologiacutea

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Al boca a boca



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2 Metodologiacutea

3 Resultados







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Masculino 76 338

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48

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Media DT Nunca

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Con

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A medios

tradicionales 275 1068 8 411 268 165 76 225


A Twitter 387 079 49 237 509 205 116 225

A Instagram 374 0835 8 272 478 17 71 225

A Facebook 388 0864 04 54 254 438 25 225

A TikTok 333 1186 89 161 241 348 161 225

A Whatsapp 397 0944 09 76 179 411 326 225

Al boca a boca 4 0925 04 76 174 411 335 225




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A redes sociales

Al boca a boca



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1 Introduccioacuten





2 Metodologiacutea

3 Resultados







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19 92 409

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Masculino 76 338

Provincia

Guipuacutezcoa 2 09

Andaluciacutea 3 13

Aragoacuten 1 04

Asturias 2 09

Canarias 7 31

Cantabria 29 129




Extremadura 1 04

Galicia 7 31

Islas Baleares 2 09

Madrid 97 431



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V1 Habitualmente

te informas a


Media DT Nunca

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Poco

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almente

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Con

frecuenc

ia ()

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Radio receptor 171 096 533 324 62 62 18 225

Radio online 161 0875 591 267 89 49 04 225


Prensa digital 333 1085 67 129 36 298 147 225


TV online 223 1274 391 244 187 102 76 225


Redes Sociales 424 096 13 44 156 267 52 225




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de fiabilidad le

otorgas a hellip

Media DT Nunca

()

Poco

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Ocasion

almente

()

Con

frecuenc

ia ()

Siempr

e () N

Radio receptor 349 083 09 12 316 484 71 225

Radio online 327 0792 13 147 422 391 27 225


Prensa digital 327 0872 13 169 422 324 71 225


TV online 311 0934 36 231 373 311 49 225

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Radioonline



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Redes Sociales 234 0808 133 471 324 67 04 225







siguientes redes

sociales

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Poco

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Ocasionalmente

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Con frecuenc

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Facebook 132 0629 756 191 36 18 0 225

Instagram 416 0993 18 58 142 307 476 225

Tik Tok 236 1401 40 204 138 156 102 225

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YouTube 339 1081 13 231 298 267 191 225




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Facebook

Instagram

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Whatsapp

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A veces40

Con frecuencia

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Media DT Nunca

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A medios

tradicionales 275 1068 8 411 268 165 76 225


A Twitter 387 079 49 237 509 205 116 225

A Instagram 374 0835 8 272 478 17 71 225

A Facebook 388 0864 04 54 254 438 25 225

A TikTok 333 1186 89 161 241 348 161 225

A Whatsapp 397 0944 09 76 179 411 326 225

Al boca a boca 4 0925 04 76 174 411 335 225




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0 5 10 15 20 25 30 35 40 45


A redes sociales

Al boca a boca



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1 Introduccioacuten





2 Metodologiacutea

3 Resultados







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20 87 387

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Masculino 76 338

Provincia

Guipuacutezcoa 2 09

Andaluciacutea 3 13

Aragoacuten 1 04

Asturias 2 09

Canarias 7 31

Cantabria 29 129




Extremadura 1 04

Galicia 7 31

Islas Baleares 2 09

Madrid 97 431



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V1 Habitualmente

te informas a


Media DT Nunca

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frecuenc

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Radio receptor 171 096 533 324 62 62 18 225

Radio online 161 0875 591 267 89 49 04 225


Prensa digital 333 1085 67 129 36 298 147 225


TV online 223 1274 391 244 187 102 76 225


Redes Sociales 424 096 13 44 156 267 52 225




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otorgas a hellip

Media DT Nunca

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almente

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frecuenc

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Radio receptor 349 083 09 12 316 484 71 225

Radio online 327 0792 13 147 422 391 27 225


Prensa digital 327 0872 13 169 422 324 71 225


TV online 311 0934 36 231 373 311 49 225

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Radioreceptor

Radioonline



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Redes Sociales 234 0808 133 471 324 67 04 225







siguientes redes

sociales

Media DT Nunca

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Poco

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Ocasionalmente

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Con frecuenc

ia ()

Siempr

e () N

Facebook 132 0629 756 191 36 18 0 225

Instagram 416 0993 18 58 142 307 476 225

Tik Tok 236 1401 40 204 138 156 102 225

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YouTube 339 1081 13 231 298 267 191 225




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Facebook

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A medios

tradicionales 275 1068 8 411 268 165 76 225


A Twitter 387 079 49 237 509 205 116 225

A Instagram 374 0835 8 272 478 17 71 225

A Facebook 388 0864 04 54 254 438 25 225

A TikTok 333 1186 89 161 241 348 161 225

A Whatsapp 397 0944 09 76 179 411 326 225

Al boca a boca 4 0925 04 76 174 411 335 225




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A redes sociales

Al boca a boca



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1 Introduccioacuten





2 Metodologiacutea

3 Resultados







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20 87 387

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Masculino 76 338

Provincia

Guipuacutezcoa 2 09

Andaluciacutea 3 13

Aragoacuten 1 04

Asturias 2 09

Canarias 7 31

Cantabria 29 129




Extremadura 1 04

Galicia 7 31

Islas Baleares 2 09

Madrid 97 431



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V1 Habitualmente

te informas a


Media DT Nunca

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Radio receptor 171 096 533 324 62 62 18 225

Radio online 161 0875 591 267 89 49 04 225


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TV online 223 1274 391 244 187 102 76 225


Redes Sociales 424 096 13 44 156 267 52 225




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Media DT Nunca

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Radio receptor 349 083 09 12 316 484 71 225

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siguientes redes

sociales

Media DT Nunca

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Poco

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Ocasionalmente

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Con frecuenc

ia ()

Siempr

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Facebook 132 0629 756 191 36 18 0 225

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Facebook

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Twitter

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Media DT Nunca

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frecuenc

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A medios

tradicionales 275 1068 8 411 268 165 76 225


A Twitter 387 079 49 237 509 205 116 225

A Instagram 374 0835 8 272 478 17 71 225

A Facebook 388 0864 04 54 254 438 25 225

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A Whatsapp 397 0944 09 76 179 411 326 225

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A redes sociales

Al boca a boca



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1 Introduccioacuten





2 Metodologiacutea

3 Resultados







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V1 Habitualmente

te informas a


Media DT Nunca

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Poco

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Ocasion

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Radio online 161 0875 591 267 89 49 04 225


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TV online 223 1274 391 244 187 102 76 225


Redes Sociales 424 096 13 44 156 267 52 225




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otorgas a hellip

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Radio receptor 349 083 09 12 316 484 71 225

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TV online 311 0934 36 231 373 311 49 225

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Redes Sociales 234 0808 133 471 324 67 04 225







siguientes redes

sociales

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Facebook 132 0629 756 191 36 18 0 225

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Twitch 144 0885 747 129 8 27 18 225

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Facebook

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A medios

tradicionales 275 1068 8 411 268 165 76 225


A Twitter 387 079 49 237 509 205 116 225

A Instagram 374 0835 8 272 478 17 71 225

A Facebook 388 0864 04 54 254 438 25 225

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A Whatsapp 397 0944 09 76 179 411 326 225

Al boca a boca 4 0925 04 76 174 411 335 225




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A redes sociales

Al boca a boca



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2 Metodologiacutea

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TV online 223 1274 391 244 187 102 76 225


Redes Sociales 424 096 13 44 156 267 52 225




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de fiabilidad le

otorgas a hellip

Media DT Nunca

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almente

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Radio receptor 349 083 09 12 316 484 71 225

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Instagram 416 0993 18 58 142 307 476 225

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Twitch 144 0885 747 129 8 27 18 225

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A Whatsapp 397 0944 09 76 179 411 326 225

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