Investigacion de Mercado (1)

15
“AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMÁTICO” FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA CIENCIAS CONTABLES Y FINACIERAS DOCENTE : SOSA HUERTAS, PEDRO ALUMNA: AGUIRRE PAREDES, MONICA ELIZABETH CICLO: III TURNO: NOCHE LIMA – PERÚ 2014

description

Investigacion de mercados en el Peru

Transcript of Investigacion de Mercado (1)

AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMTICO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESESCUELA CIENCIAS CONTABLES Y FINACIERAS

DOCENTE: SOSA HUERTAS, PEDROALUMNA: AGUIRRE PAREDES, MONICA ELIZABETH

CICLO: III

TURNO: NOCHE

LIMA PER

2014

INTRODUCCIONEn el presente Proyecto de Investigacin se propone la creacin de una empresa de Servicios de Organizacin de Eventos y Catering Infantil Personalizado.El trabajo esta dividido en captulos. En cada uno de ellos se desarrollara en detalle la descripcin de la empresa, la razn porque surge este trabajo, el marco terico en el que se tiene toda la informacin correspondiente a la ruta crtica, que es, como se hace, para que sirve.Los alcances que posee este proyecto es que puede ayudar en gran medida en el futuro, puesto que puede servir de base para los proyectos siguientes de esta empresa.

ANTECEDENTESEl presente proyecto de investigacin versa sobre la implantacin de una empresa de Organizacin de Eventos y Catering Infantil Personalizado en el mercado peruano y las razones a las cuales responde es la oportunidad y beneficio de la poca existencia de empresas que brinden este servicio de como completo con ideas innovadoras de acuerdo a los requerimientos con una alta calidad al cliente.Las variables estudiadas son tanto cualitativas; como la calidad de la comida, servicio al cliente, ambiente del local; as como tambin cuantitativas como la capacidad de adquisicin del servicio por parte del cliente.

CAPITULO IDEFINICION DEL PROBLEMAA) LA INVESTIGACION DE LA IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Y/O OPORTUNIDAD DEL NEGOCIOLa investigacin surge con la oportunidad de negocio que se presenta en el Rubro de Organizacin de Eventos Infantiles ante la demanda que cada vez mas va creciendo.B) CUESTIONARIO EMPRESAS DEL MISMO RUBROCARLA OCHARN, DUEA DE SOLUCIONES INFANTILESCmo as te animaste a crear Soluciones Infantiles?Empez como un pasatiempo entre 1994 y 1995. Organizaba gratis las fiestas de los hijos de mis amigas. Fue a partir de 2007, que decid tener mi propia empresa, luego de trabajar por 10 aos en un estudio de abogados. Ofrecemos una asesora especializada a las madres que trabajan y no tienen el tiempo necesario para organizar una fiesta. Les decimos: solo bsquenos y tome asiento, nosotros haremos el resto.Y en qu se diferencia tu empresa de la competencia?Bueno, nos encargamos del antes, durante y despus de una fiesta y nos especializamos en decoraciones temticas. Si unos padres quieren algn tema especfico, convertimos la casa o el lugar de la reunin con el personaje favorito del nio (incluye torta, manteles, muecos, sorpresas, etc.).

Cunto de inversin requeriste?Logr reunir unos S/.5,000 para invertir en la decoracin, el vestuario y los disfraces que se utilizan en los shows infantiles. Pero cada vez que viajo de vacaciones al extranjero, aprovecho para comprar algunos muecos que se ponen de moda entre los nios.STEPHANIE AGUAYO, PROPIETARIA DE KIDSLAND, EVENTOS INFANTILES.Es que sacar adelante un emprendimiento de este tipo no es cosa solo de poner el capital y ya. Los nios se han vuelto ms exigentes y siempre quieren lo mejor.

C) LIMITACIONES PARA LA ELABORACION DEL PRODUCTO O SERVICIOSi se especializa en el entretenimiento requerir de una inversin mnima de S/.1, 500 para cubrir los costos del vestuario, el disfraz de un mueco y un profesional a cargo de la msica. Solo la inversin en el vestuario equivale a un 60% del capital. Esto puede variar si compra los muecos ya confeccionados o los encarga a costureros especializados.El presupuesto puede aumentar si opta por crear una pgina web para promocionar su negocio, as como la confeccin de tarjetas de presentacin.- Ojo con la demanda: Los meses de verano son de temporada baja.- Hay potencial: Tambin podra atender eventos en colegios y empresas.

D) MISION, VISION, VALORES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Nuestra Misin:Somos una empresa dedicada a la organizacin profesional de la decoracin temtica integral de fiestas infantiles. Estamos comprometidos a satisfacer todas las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, con la finalidad de superar sus expectativas. Para ello, contamos con personal altamente calificado que brinda servicio personalizado con calidad e innovacin permanente.

Nuestra Visin:Ser la mejor empresa de Organizacin de Eventos en el Per, y convertirnos en smbolo de calidad, manteniendo intactos nuestros valores, mientras crecemos.

Valores:CalidadExcelenciaAutenticidadOrganizacinPersonalizacinExactitud

Objetivos

Objetivo General Brindar un servicio novedoso y original al mercado meta, para alcanzar un nivel de posicionamiento alto en el transcurso de un ao.Objetivos Especficos Implementar nuevas zonas de recreacin dentro de la regin, con el fin de ofertar varios servicios y de esta manera satisfacer a nuestros clientes, acorde a las exigencias del medio. Emprender una estrategia de marketing continua para mantener el nivel de ventas del servicio segn las expectativas de la empresa.

CAPITULO IIENFOQUE DEL PROBLEMA2.1 BASES OBJETIVAS / TEORICASCul es la necesidad a satisfacer con este servicio?Cuando alguien desea organizar una celebracin infantil, como un cumpleaos, un bautismo, actividad escolar o por simple entretenimiento, surgen una infinidad de interrogantes a suplir. Por ejemplo: la comida, la msica, la diversin, la piata, la preparacin del evento y la limpieza post evento, la decoracin, etc. Y puesto que no todas las personas tienen las habilidades y recursos adecuados para organizar un evento infantil por muy pequeo que este parezca, es all donde entramos en juego con nuestra oferta de servicios de organizacin de fiestas infantiles.

En que consiste el negocio?Este negocio trata de proveer a los clientes toda la infraestructura y servicios necesarios para la organizacin de su fiesta. Permite que puedan encontrar diversidad de opciones para suplir lo que requiere su evento y mejor an, encontrar opciones para distintos niveles de presupuesto.

El secreto consiste en facilitar a tus clientes la organizacin brindando soluciones y asesora para el xito del mismo. Finalmente, lo que todo padre de familia desea es que sus invitados se diviertan y la pasen de lo mejor, con el mnimo estrs en la organizacin.

2.2 MODELO ANALITICOEn el presente Modelo Analtico se observa el modo por el cual obtendremos la informacin en este caso de nuestros clientes, consumidores, publico en general para mejorar nuestras gestiones y desarrollarnos utilizando encuestas ya sea semanales, mensuales ( email, personal, etc).

NOSOTROSCLIENTESCONSUMIDORESPUBLICO EN GENERAL ENCUESTAS

2.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACION1. A quien va dirigido el servicio?2. Cual es el rango de precio que ofrecen?3. Cuales son las tendencias que dominan?4. Como es su mtodo de distribucin?5. En que se diferencia de las dems empresas?6. Como aseguran su nivel de calidad?7. Cual fue su iniciativa para crear la empresa?8. Cual fue su inversin?9. Porque la organizacin de eventos infantiles?10. Porque elegirlos a ustedes?

2.4 HIPOTESIS Brindar servicios de organizacin de fiestas infantiles, dirigido al sector urbano de la ciudad de ofreciendo a los clientes consumidores del servicio: calidad, eficiencia y profesionalismo para la satisfaccin de ellos, fortaleciendo de esta manera el crecimiento constante de la empresa.

Lograr un posicionamiento local y provincial, convirtindonos en una empresa lder en la oferta de servicios innovadores para la diversin infantil, que brinde confort y satisfaccin con un costo acorde a los requerimientos del cliente.

2.5 ESPECIFICACION DE LA INFORMACION REQUERIDAExisten muchos motivos para celebrar, desde una ceremonia religiosa como lo es un bautizo o primera comunin o por lo general el cumpleaos de un hijo.Una fiesta te permite expresar el cario que sientes por ellos y adems representa una oportunidad para estimular de una forma sana el convivio de los nios y los paps.Tus hijos siempre recordarn sus fiestas infantiles y sus cumpleaos, por eso es recomendable hacerlas diferentes cada vez conforme a su edad y con un tema diferente cada vez. Seguramente tu tambin recordars cada celebracin cuando tu nio o nia haya crecido.Organizar una fiesta requiere planear con anticipacin todos los detalles, hacer las invitaciones, los bolos y buscar a los proveedores perfectos para el espectculo infantil. Algunas mams prefieren organizar juegos o actividades manuales para los nios, sin embargo debes considerar que las edades de los nios deben ser similares para todos participen en las actividades que se realicen.Apyate en nosotros para la organizacin de tu evento.

Que servicios ofrecemos?Organizacin Integral de Fiestas Infantiles Exclusivas, Shows Infantiles con lindas Animadoras y Anfitrionas, con bellos vestuarios y juegos interactivos para los nios. Lindos personajes para hacer de su Fiesta un momento inolvidable.Decoraciones Exclusivas y Personalizadas, las cuales harn de su evento, un ambiente muy agradable para todos sus invitados.Llevamos a su Evento Infantil: Carrito Snack de Pop Corn, tamao perfecto para sus eventos Carrito Snack de Algodn Dulce, modelo exclusivo y moderno que decorara su Fiesta. Riqusimas Manzanas Acarameladas personalizadas, en los colores que desee. Bocaditos Dulces y Salados, Tambin Golosinas para sus Mesas de Buffet Chiki Fondue acompaado de Brochetas de Frutas y Marsmellows Bebidas para su Evento, Refrescos, Gasesosas, Jugos, adems Gelatinas, Flanes, Mazamorras. Servicio de Mini Pizzas Servicio de Churros Bocaditos Salados y dulces Servicios de Sandwichs de Hot Dog, Hamburguesas, Chorizos. Packs de Golosinas para las mesas de BuffetTambin hacemos: Sorpresas personalizadas para sus Eventos, de acuerdo a su Tema, gustos y presupuestos. Caritas Pintadas, con novedosos modelos al escoger. Servicio de Mini SPA, con Peinaditos, Uitas y Maquillaje para las Nias.

Los Asesoramos en todo lo que necesiten para asegurar el xito de su evento y la satisfaccin de todos sus Invitados.