Presentacin de PowerPoint

Facultad de Ciencias de la SaludEscuela de Formacin Profesional de Enfermera

TEMA: INTEGRANTE: INDICADORES DE CALIDAD DE ENFERMERIAANGULO ATENCIO, Emerson

INDICADORES DE CALIDAD EN ENFERMERIAEl uso de indicadores es un avance en la enfermera porque permite objetivar aspectos relevantes de la asistencia, establecer comparaciones, proponer objetivos y crear una cultura de evaluacin y mejora de la asistencia.

INDICADOREs un medio para constatar, estimar, valorar, controlar y autorregular los resultados de un proceso.La mayora son cuantitativos aunque algunos son cualitativos; Por lo tanto es una caracterstica o variable que se pueda medir.CARACTERISTICASVALIDEZESPECIFICIDADSENSIBILIDAD

CALIDADEs el conjunto de propiedades y caractersticas de un producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos y preferencias, y de cumplir con expectativas en el consumidor.

Es una medida cuantitativa que puede usarse de gua para controlar y valorar la calidad de actividades en la atencin a pacientes.

QU ES UN INDICADOR DE CALIDAD?

Instrumentos de evaluacin.Determina directa o indirectamente modificacionesOBJETIVOSObtener informacin precisa, fcil de entender y til para la toma de decisiones

Implementar en un futuro un programa de garanta de calidad

Mejorar la calidad del cuidado al enfermo

TIPOSINDICADOR CENTINELAes aquel que mide, identifica situaciones, hechos graves, no deseables o que nunca debieran ocurrir. Miden losincidentes crticos

Muertes hospitalariasQuemaduras graves Caso de patologas crnicas

INDICADOR TASA O INDICESon Indicadores que miden situaciones para las cuales est permitida la ocurrencia de un nmero determinado de casos Se dividen en: Indicadores de Estructura Indicadores de Proceso Indicadores de Resultado Nmero de veces que ocurre el eventoEl total de expuestos a ese riesgoINDICADORES DE ESTRUCTURA: Miden cmo el Sistema de Salud est organizado y equipado Permiten saber si los RECURSOS estn disponibles y organizados, para facilitar la atencin al usuario. Permiten MONITOREAR la estructura NO hay que perder mucho tiempo monitoreando la estructura, porque es la parte ms estable del sistema, cambia poco.

INDICADORES DE ESTRUCTURA : RECURSOS :

RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES RECURSOS TECNOLOGICOS INSUMOS RECURSOS FINANCIEROSESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORGANIGRAMAS PROGRAMAS MANUALES ORG. MANUALES PROCEDIMIENTOS NORMAS FLUXOGRAMASEJEMPLOS INDICADORES ESTRUCTURA Numero de Electrocardiogramas. % de MDICOS, ENFERMERAS, TEC. PARAMEDICOS, etc. sobre total de funcionarios % de CAMAS segn Servicio Clnico sobre el total de camas Relacin Mdicos / Camas ; relacin Matronas / Mdicos ; relacin Enfermeras /Tcnicos Paramdicos.

INDICADORES DE proceso: Focalizan en el CMO la atencin es otorgada

Miden si todos los PASOS de un PROCESO si hicieron correctamente. Todo Indicador de Calidad de Proceso est vinculado a un Resultado. Su construccin presupone conocer el inicio y el trmino de los procesos y todas sus etapas. El Sistema de Salud, carece en general de Indicadores de Calidad de Proceso.

EJEMPLOS INDICADORES DE PROCESO% de Usuarias del Programa de salud que recibi buen trato% de Usuarias del Programa de Nutricin que recibi educacin respecto de la Gua Alimentaria% de Historias Clnicas de un X Servicio Clnico en que consta la Anamnesis ; el Examen Fsico de acuerdo a la Norma y en que est la Epicrisis este completa.% de Tratamientos Inyectables en que se le explic al usuario lo que se iba a hacer.% de Prescripciones Mdicas de un Programa X% de Pacientes hospitalizados en la UCI, a los que se les hizo diariamente prevencin de escaras.% de pacientes quirrgicos que conocen la intervencin a los que se le hizo Consentimiento Informado.

INDICADORES DE resultado: Miden la efectividad de la atencin; el grado en que la atencin otorgada al usuario produjo el efecto deseado. Pueden reflejar aspectos deseados o adversos. Estos ltimos son los ms fciles de medir e identificar

Son los Indicadores ms usados en el Sistema de Salud.

EJEMPLOS : Tasa de Infecciones Intrahospitalarias. % de Rechazos de Consulta Medicas % de Cobertura de un determinado Programa. % de vas endovenosas mal canalizadas. Egresos por Cama ndice Ocupacional de enfermeras% de Pacientes UCI que hacen escaras.

DIMENSIONES DE CALIDADaccesibilidadCompetencia profesionalefectividadeficienciaSe basan en conceptos

Cuidar EducarGerenciarInvestigarDIMENSIONES DE Cuidado de enfermeriaSe basan en modelos y teoras

Indicadores

Ministracin de medicamentos por va oralVigilancia y control de venoclisis instaladaTrato digno por enfermeraPrevencin de lceras por presinPrevencin de cadas en pacientes hospitalizadosPrevencin de infeccin de vas urinarias por sonda vesical

ACCIONCALIDADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS VIA ORALACCIONCALIDADTRATO DIGNO POR ENFERMERIA

INDICADORES EN PROMOCION Y PREVENCION

PROGRAMA DE VACUNACIN:INDICADOR: ESQUEMAS ADECUADOS DE VACUNACIONLa inmunizacin de nios es uno de los servicios ms costo efectivos y esencial para el manejo de las enfermedades inmunoprevenibles. El anlisis de las fallas en el cumplimiento de las metas de inmunizaciones permite identificar aspectos de mejoramiento en reas claves de la gestin clnicaObjetivo: Incentivar la efectividad y la eficiencia en los procesos que apuntan a promover la salud de la poblacin y prevenir la enfermedad

INDICADORES EN PROMOCION Y PREVENCION

PROGRAMA DE CRECIMIENTO Y DESARROLLOINDICADOR: HOSPITALIZACION POR EDA EN MENORES DE 5 AOSEvala el nmero de casos de hospitalizacin por EDA en un periodo de tiempo como un indicador para detectar problemas de atencin y seguimiento a niosmenores de 5 aos.Objetivo:Determinar el nmero de casos con diagnstico de EDA en menores de 5 aos que requirieron hospitalizacin en periodos trimestrales y realizar comparativos y seguimiento de las variaciones que se presenten.

INDICADORES EN PROMOCION Y PREVENCION

PROGRAMA DE HIGIENE ORALINDICADOR: COBERTURA DE POBLACION INSCRITA EN EL PROGRAMA DE HIGIENE ORALConocer el porcentaje de usuarios que reciben servicios o se les realiza actividades de promocin y prevencin de la salud en programas de higiene oral, lo que servir para buscar estrategias tendientes a asegurar la atencin total de estos usuariosOBJETIVO:Porcentaje de una poblacin que efectivamente recibe atencin en un perodo definido se busca medir el porcentaje de usuarios que solicit y recibi servicios de promocin y prevencin de la salud en programas de higiene oral, en un perodo determinado.

Tener un cambio de pensamiento pasar x eso de arriba y saber lo q nos gusta lo que aprendemos para dimensionar y mejorar la calidad de atencion y saber lo que estamos midiendo si es util y confiable y como se esta midiendo 26LA OBSERVACION INDICA COMO ESTA EL PACIENTE;LA REFLEXION INDICA LO QUE HAY QUE HACER;LA DESTREZA PRACTICA INDICA COMO HAY QUE HACERLO.LA FORMACION Y EXPERIENCIA SON NECESARIOS PARA SABER COMO OBSERVAR Y QUE OBSERVAR;COMO PENSAR Y QUE PENSAR

(Nightingale,1882)

Hay que ser lideres de cambio para poder alcanzar estandares de cuidado optimo