Guia Didáctica Fundamentos de Administración

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

GUÍA DIDÁCTICA PARA EL CURSO

FUDAMENTOS DE ADMINISTRACION

AUTOR JAIME FORERO RACINES

BOGOTA – COLOMBIA

2005

GUIA DIDÁCTICA FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN 2

2

COMITÉ DIRECTIVO

JAIME ALBERTO LEAL AFANADOR Rector GLORIA C. HERRERA SANCHEZ Vicerrector Académico ROBERTO SALAZAR RAMOS Vicerrector de Medios y Mediaciones pedagógicas MARIBEL CÓRDOBA GUERRERO Secretaria General LEONARDO URREGO Director de Planeación EDGAR GUILLERMO RODRÍGUEZ D. Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

GUIA CURSO ACADÉMICO

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

La edición de esta guía estuvo a cargo de la Escuela de Ciencias

Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios de la Universidad

Nacional Abierta y a Distancia - UNAD.

Derechos reservados:

©2005, Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje, Bogotá D.C.

Tel (57)1-344-3700

ISBN


3


4

CONTENIDO

I. PROTOCOLO ACADÉMICO

1 IDENTIFICACIÓN

2 INTRODUCCIÓN

3 JUSTIFICACIÓN

4 INTENCIONALIDADES FORMATIVAS,

4.1 PROPÓSITOS

4.2 OBJETIVOS

4.3 COMPETENCIAS

4.4 METAS

5 UNIDADES DIDÁCTICAS

5.1 UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN Y GENERALIDADES

5.2 UNIDAD 2: PROCESO FORMAL DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

6 CONTEXTO TEÓRICO

7 METODOLOGÍA GENERAL

8 SISTEMAS DE EVALUACIÓN

9 GLOSARIO DE TÉRMINOS

10 FUENTES DOCUMENTALES

II. GUÍA DE ACTIVIDADES

1 FASES DE APRENDIZAJE

1.1 UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN Y GENERALIDADES

1.2 UNIDAD 2: PROCESO FORMAL DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

2 INTERACTIVIDADES POR FASE DE APRENDIZAJE

2.1 DINÁMICA DE ESTUDIO

2.1.1 DISTRIBUCIÓN DE TEMAS POR SEMANA

2.1.2 INTERACTIVIDADES


5

3 INSTRUCTIVOS DE PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN

3.1 LECTURA AUTORREGULADORA

3.2 CONCEPTUALIZACIÓN

3.3 AUTO EVALUACIÓN

3.4 PORTAFOLIO

4 INFORMACIÓN DEL TUTOR DEL CURSO ACADÉMICO


6

I. PROTOCOLO ACADÉMICO


7

1. IDENTIFICACIÓN

FICHA TÉCNICA

Nombre del curso:

Fundamentos de Administración

Palabras clave: Administración, arte, autocontrol, autoridad, cambio, ciencia, clasificación de las funciones, componentes de la organización, comunicación, control, coordinación, delegación, determinación de objetivos, diagnóstico, dirección, entorno, estrategia, estructura, factores de producción, liderazgo, organización, planeación, política, principio, procedimiento, proceso administrativo.

Institución: Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Ciudad: Bogota D.C., Colombia. Autor: Jaime Forero Racines Año: 2005 Unidad Académica:

Facultad de Ciencias Administrativas

Campo de Formación:

Económico Administrativo

Créditos Académicos:

Dos (2), correspondientes a 96 horas de trabajo académico: 64 horas promedio de estudio independiente y 32 horas promedio de acompañamiento tutorial.

Tipo de curso : Teórico. Destinatarios: Estudiantes de los programas del ciclo de formación tecnológico de la

Facultad de Ciencias Administrativas y estudiantes de algunos programas de los ciclos tecnológico y profesional de otras facultades de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD.

Competencias generales de aprendizaje:

ACADÉMICAS • El estudiante se apropia del conjunto de conocimientos del curso •

Comprende la comunidad con autonomía y espíritu reflexivo. • Interpreta situaciones e influencia en sus soluciones. • Comprende la organización, influenciada por factores externos. PROFESIONALES • Comprende la mportancia del individuo para la organización. • Analiza los problemas del medio ambiente, así como las diferentes

posibilidades de solución. • Administra con calidad y eficiencia los recursos a su cargo. • Utiliza la investigación para mejorar e innovar. • Posee habilidades de comunicación y negociación • Aplica el pensamiento administrativo a nivel básico OCUPACIONALES • Comprende las relaciones del entorno externo con el comportamiento

de la empresa. • Conoce y toma parte activa en la solución de los problemas y el

desarrollo comunitario. • Utiliza los recursos sociales disponibles en la comunidad para el

beneficio común. • Desarrolla propuestas específicas.

Metodología de oferta:

A distancia

Formato de Módulos impresos en papel con apoyo multimedial


8

circulación Denominación de las unidades didácticas

UNIDAD 1: Generalidades, la planeación y la organización. UNIDAD 2: La dirección, el liderazgo y el Control.

2. INTRODUCCIÓN

El curso académico FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN realiza el estudio a

través de las diferentes funciones gerenciales y los procesos de planeación,

organización, dirección y control, los cuales toda organización debe cumplir para

gestionar y manejar sus recursos eficientemente y con calidad y así alcanzar

sus objetivos, cumplir su visión y su misión.

El curso académico FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN está inscrito en el

campo de formación económico administrativo de la estructura curricular

Unadista, su tipología es del tipo de curso teórico y tiene asignados dos

créditos académicos.

Las intencionalidades formativas que este curso busca están orientadas hacia la

importancia de comprender integralmente los Fundamentos de la

Administración y las funciones gerenciales que como responsable de la

administración de una organización o una parte de la misma, no importa su

tamaño o propósito, debe cumplir el profesional encargado a través de los

pasos, la dinámica y la mecánica del proceso que ello implica.

Este curso académico también exige que el estudiante ejercite y desarrolle las

habilidades necesarias para su desempeño profesional, como egresado

Unadista responsable de administrar el cambio enfrentándose por medio de las

funciones de planeación, organización, dirección y control, a los complejos

factores del ambiente organizacional tanto en el contexto social como en los

procesos internos de transformación, relacionados con el cumplimiento de la

misión, la visión, los objetivos de la organización, la calidad de vida de los

integrantes de la misma y la responsabilidad social que demandan las diferentes


9

variables de su entorno. Para esto, debe apropiarse completamente del

conjunto de conocimientos, técnicas, modelos, metodologías y procedimientos

del pensamiento gerencial contenidos en este curso académico.

Otro sentido muy importante de las intencionalidades formativas es que el

estudiante logre desarrollar y fortalecer su capacidad de convivencia como

integrante de la Comunidad Unadista, con respeto, solidaridad, tolerancia y

libertad enalteciendo la dignidad humana, y perfeccionando la capacidad de

gestionar y desplegar los procesos administrativos apoyado en las relaciones

interpersonales y sus efectos en el progreso de la organización a la cual sirve.

En tal sentido, y tal como se había insinuado anteriormente, las unidades

didácticas del curso académico están planteadas en cuanto la administración

como proceso a desarrollar mediante las funciones gerenciales formales de

planeación, organización, dirección y control.

En cuanto de metodología se trata, en ésta se involucran las competencias de

participación, comprensión, argumentación y proposición, lo cual hará que el

estudiante diseñe y dé un orden personalizado a su proceso de aprendizaje

desde su propio criterio.

Otro elemento estructural del Protocolo Académico es el sistema de evaluación,

el cual tiene en cuenta tres momentos que, complementados, para percibir el

proceso consolidado de aprendizaje desarrollado por el estudiante, para el

desarrollo y el cumplimiento de los propósitos, objetivos, competencias y metas

propuestas por quienes abordan el aprendizaje autónomo.

Los tres momentos que evidencian lo expuesto anteriormente son:

• La autoevaluación, la cual comprende Auto–aprendizaje, Ampliación de temas,

Trabajos, y los Procesos comunicativos.


10

• La coevaluación: entendida como el proceso colaborativo para evaluar

Procesos cognitivos

• La heteroevaluación, la cual comprende como principales criterios al estudiante

y su aprendizaje autónomo, su trabajo en grupo pequeño y su trabajo en la

tutoría

En cuanto al Sistema de interactividades se refiere, cabe afirmar que estas

tienen como centro los procesos de aprendizaje autónomo del estudiante.

Además, dichas interactividades son las estrategias establecidas para valorar los

criterios en el tratamiento de la información, el desarrollo de operaciones

mentales y las actualizaciones cognitivas del estudiante Unadista.

Los recursos tecnológicos que respaldan estas interactividades son de

naturaleza informática y telemática, tales como la website de la UNAD, (

http://www.unad.edu.co )en la cual se encuentran vínculos institucionales en

los cuales también encontrará información sobre temas tales como

Investigación, Proyección Social, S.I.U., Bienestar Universitario, y el Centro

Nacional de Medios de Aprendizaje, Biblioteca, Revista Institucional, contacto

directo con la Vicerrectoría Académica, y Descargas de software libre.

El estudiante también contará con el acceso a bases de datos bibliográficos,

tales como la Red Nacional de Bibliotecas del Banco de la República, y

http://biblioteca.unad.edu.co

Como complemento de lo anterior, se cuenta con el soporte de las Fuentes

documentales, con respecto a las cual es importante resaltar su afinidad y su

aplicabilidad interdisciplinaria, dada la universalidad de la Administración.

Bienvenidos estudiantes Unadistas al curso académico FUNDAMENTOS DE


11

ADMINISTRACIÓN a través del cual vivirá un enriquecedor proceso de

aprendizaje, adquirirá, desarrollará y fortalecerá sus cualidades y competencias

profesionales para comprender, analizar, evaluar y transformar la realidad

organizacional y empresarial de su ámbito laboral presente y futuro, mediante

el conocimiento y dominio de las funciones gerenciales de los Fundamentos de

Administración, a saber, planeación, organización, dirección y control.


12

3. JUSTIFICACIÓN

Las permanentes transformaciones sociales, el desarrollo de la economía, el

mercado, la artesanía, la industria, la práctica organizacional y empresarial, han

constituido desde comienzos de la historia de la civilización un proceso cada vez

más estructurado y complejo hasta nuestros días, resultando así la

conformación de la teoría y el pensamiento administrativo.

Este proceso ha derivado a través de su historia - entre otros -, en el

pensamiento neoclásico, en el cual se desarrollaron nuevas técnicas

administrativas tales las comprendidas en este Curso Académico, con nuevas

alternativas, conceptos, métodos, procedimientos y técnicas, aplicables en

diferentes contextos, útiles para hacer más exitosa la realización de las diversas

actividades organizacionales.

Por contener estos componentes y nuevas técnicas e identificar los elementos

básicos del proceso administrativo para gestionar y manejar debidamente los

recursos humanos y materiales, este es un curso teórico.

De otra parte, la experiencia educativa y docente en el proceso de aprendizaje

de el estudiante, ha mostrado en las actividades de comprensión, análisis,

evaluación y mejoramiento sistémico de las relaciones existentes entre las

diferentes actividades de las organizaciones y los procesos administrativos por

medio de los cuales estas se conducen, el principal panorama de las

problemáticas más frecuentes de aprendizaje. Por ello las situaciones didácticas

están orientadas principalmente a la profundización del curso académico.

En cuanto a la importancia del presente Curso con respecto a la fundamentación

económico administrativa, esta radica en el acierto de sus contenidos

relacionados con los procesos formales de planeación, organización, dirección y


13

control, dando cabida a las aportaciones más valiosas de teoría del pensamiento

administrativo en este tema, las cuales se convierten en elementos vitales para

la operatividad de las funciones que usualmente corresponden a quienes

ejercen la gestión organizacional y empresarial, es decir quienes inciden

directamente en la calidad y sostenibilidad del manejo de sus factores

productivos, el logro de sus objetivos y de sus responsabilidades sociales.

El gestor empresarial u organizacional no es solamente el tecnólogo o el

profesional titulado en Administración, sino todo aquel estudiante o egresado de

cualquier disciplina relacionada con las organizaciones y las empresas,

cualquiera fuere su objeto social o su actividad económica y produzca cualquier

bien o servicio útil para la satisfacción de una necesidad en la sociedad y en un

mercado o comunidad.

De otra parte, las competencias a desarrollar por parte del estudiante y las

cuales este curso promueve, están orientadas a la apropiación de los

conocimientos de los Fundamentos de Administración, la aplicación del modelo

en el contexto social para el mejoramiento de la calidad de vida de la población,

fortalecer y mejorar los valores de la convivencia y el respeto por la dignidad

humana y del individuo concebido como ser social. Finalmente se espera que

nuestro estudiante comprenda y exprese los procesos administrativos y sus

efectos en el desarrollo de la Organización ó empresa en la cual se desempeñe.


14

4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

4.1 PROPÓSITOS

• Comprender, analizar e interpretar cada una de las funciones fundamentales

de la Administración.

• Adquirir, desarrollar y perfeccionar las habilidades que como futuro egresado

Unadista, requerirá para el manejo y el óptimo funcionamiento de los múltiples

aspectos relacionados con las funciones gerenciales de planeación,

organización, dirección y control.

• Estar en condiciones de implantar las funciones y los fundamentos de

Administración en el Proceso Administrativo de una organización.

4.2 OBJETIVOS

• El estudiante estará en condiciones de conocer, distinguir y examinar los

conceptos, métodos, procedimientos y técnicas de los Fundamentos de

Administración y sus aspectos específicos.

• El estudiante estará capacitado para identificar y reconocer las problemáticas

organizacionales para articularlas en las estructuras disciplinaria,

interdisciplinaria y transdisciplinaria.

• El estudiante podrá interpretar y comparar la realidad organizacional frente a

los elementos teóricos del curso académico descubriendo, produciendo y

proponiendo alternativas de solución, cambio, mejoramiento y desarrollo de las

organizaciones.


15

4.3 COMPETENCIAS

Las competencias que el estudiante del curso académico Fundamentos de

Administración debe desarrollar a través del mismo, están definidas en términos

de su desempeño académico, profesional y ocupacional y son las siguientes:

• ACADÉMICAS

• El estudiante se apropia del conjunto de conocimientos del curso académico

Fundamentos de Administración a través del desarrollo de sus contenidos

analíticos.

• Ejecuta y aplica procesos de pensamiento y aprendizaje autorregulado.

• Comprende la realidad, los valores y perspectivas de la comunidad con

autonomía, espíritu crítico y reflexivo.

• Interpreta situaciones problema e influencia el desarrollo de sus soluciones.

• Pose alto sentido de honestidad, lealtad, responsabilidad y sensibilidad social.

• Comprende las generalidades del ambiente interno de la organización,

influenciado por factores de orden externo, tanto en plano nacional como

internacional.

• PROFESIONALES

• Comprende las necesidades del individuo y su importancia para la

organización social.

• Dispone de los conocimientos para el desempeño profesional y funcional.

• Analiza los problemas del medio ambiente, así como las diferentes

posibilidades de solución.

• Posee la capacidad necesaria para administrar con calidad y eficiencia la

organización, los procesos y/o los recursos a su cargo.

• Utiliza la investigación como medio para mejorar e innovar procesos y

productos

• Posee habilidades de comunicación y negociación adecuadas a la empresa y su


16

entorno para liderar el cambio.

• Aplica el pensamiento administrativo a nivel básico en los procesos de

transformación que inciden en la calidad de vida de los integrantes de la

organización y su entorno organizacional

• OCUPACIONALES

• Comprende las relaciones del entorno externo con el comportamiento de la

empresa ú organización.

• Conoce y toma parte activa en la solución de los problemas y el desarrollo

comunitario.

• Utiliza los recursos sociales disponibles en la comunidad para el beneficio

común,

• Desarrolla propuestas específicas con respecto a políticas, cambios y modelos

estructurales de diferentes procesos administrativos organizacionales.

4.4 METAS

Al finalizar el curso, el estudiante podrá:

• Comprobar las relaciones, similitudes, complementaciones y diferencias

existentes entre El estudiante estará en condiciones de conocer, distinguir y

examinar los conceptos, métodos, procedimientos y técnicas de los

Fundamentos de Administración y los diversos aspectos que integran este

campo.

• Formular alternativas sistémicas y estructuradas para resolver las

problemáticas de la organización, articularlas en las estructuras disciplinaria,

interdisciplinaria y transdisciplinaria de situaciones específicas.

• Descubrir, producir y proponer alternativas organizacionales de solución,

cambio y mejoramiento para contribuir al desarrollo de las organizaciones, los


17

elementos teóricos de los Fundamentos de Administración.


18

5. UNIDADES DIDÁCTICAS

Los contenidos del curso se presentan en el marco de las funciones de los

Fundamentos de Administración, articulados en las siguientes unidades,

capítulos, temas y secciones:

UNIDAD DIDÁCTICA 1: GENERALIDADES, PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN. CAPÍTULO 1: LA ADMINISTRACIÓN 1. EL MUNDO DE LA ADMINISTRACIÓN 1.1. Alcance 1.2. Evolución 1.2.1. Etapa

Agrícola 1.2.2. Etapa

Industrial 1.2.3. Etapa de la

Comunicación 1.3. Antecedentes

para la aparición de una administración

1.4. Aspectos de algunas Escuelas

1.4.1. La Escuela Tradicional

1.4.2. La Escuela del Comportamiento

1.4.3. La Escuela del Proceso Administrativo

1.4.4. La Escuela Cuantitativa

2. LA ADMINISTRACIÓN COMO PROCESO 2.1. Importancia

para el administrador

2.2. Clasificación de las funciones de la administración

2.2.1. División tripartita


19

2.2.2. División en cuatro elementos

2.2.3. Clasificación en cinco elementos 2.2.4. Clasificación en seis elementos 2.3. El fundamento y la práctica

2.3.1. Aplicación universal

2.3.2. El papel del recurso humano

2.3.3. Factores que afectan el trabajo

2.3.4. La administración y las actividades especializadas

3. FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 3.1. La mecánica

administrativa 3.2. La dinámica

administrativa 3.3. Fundamentos

básicos de cada paso del proceso

3.3.1. La planeación

3.3.2. La organización

3.3.3. La dirección 3.3.4. El control 4. FUNCIONES FUNDAMENTALES DEL

ADMINISTRADOR 4.1. Funciones

básicas generales 4.1.1. Planear 4.1.2. Organizar 4.1.3. Dirigir 4.1.4. Controlar 4.2. Forma de

realizar las funciones


20

4.2.1. Planeación 4.2.2.

Organización 4.2.3. Dirección 4.2.4. Control 5. EL ENFOQUE OPERACIONAL 5.1. La organización

como sistema 5.2. Enfoque de

realidades Actividad de

aprendizaje 3 Autoevaluación 4

CAPÍTULO 2: LA PLANEACIÓN 1. NATURALEZA DE LA PLANEACIÓN 1.1. Conceptos

fundamentales de planeación

1.2. Importancia de la planeación

1.3. Principios de la planeación

1.3.1. Principio general

1.3.2. Principios centrales

1.4. Principales filosofías de la planeación

1.4.1. Planificación estratégica 1.4.2. Planificación rutinaria

1.4.3. Planificación suprema 1.4.4. Planificación innovadora 2. EL SISTEMA PLANIFICADOR

2.1. Premisas básicas 2.2. Fases del

proceso planificador 2.2.1.

Consideraciones


21

previas a la formulación de un plan

2.2.2. Comprensión del sistema planificador

2.3. Formulación de planes

2.3.1. Actividades fundamentales de la planeación

2.3.2. Tipos de planes

Actividad de aprendizaje 5

Autoevaluación 6 3. LA TOMA DE DECISIONES 3.1. El fundamento

de la toma de decisiones

3.2. Identificación del problema

3.3. La obtención de información

3.4. Determinación de los cursos de acción

3.5. La evaluación de alternativas

3.6. La toma de decisión

4. LOS OBJETIVOS EN LA PLANEACION 4.1. Naturaleza de

los objetivos 4.1.1. Meta 4.1.2. Sub-metas 4.1.3. Deseos

paralelos 4.2. Requisitos de los

objetivos 4.2.1. Factible 4.2.2. Concreto 4.2.3. Claro 4.2.4. Mesurable


22

4.2.5. Difundido 4.3. La red de

objetivos 4.4. Los objetivos

externos 4.5. Los objetivos

por tiempo 5. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS 5.1. Características 5.1.1. Diseñadas

por la alta dirección 5.1.2. Trazadas

según objetivos 5.1.3.

Consignadas formalmente por escrito

5.1.4. Unificadoras de los criterios de interpretación 5.1.5. Flexibles

5.1.6. Difundidas en los apartes pertinentes

5.1.7. Sujetas a revisión y control continuo

5.1.8. Diferentes de las reglas y procedimientos

5.1.9. Sometidas a cierto grado de secreto

6. PROCEDIMIENTOS, MÉTODOS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN

6.1. Importancia de los procedimientos

6.2. Los métodos 6.3. El diagrama de

proceso 6.3.1.

Operaciones 6.3.2. Transporte 6.3.3. Inspección


23

6.3.4. Demora 6.3.5.

Almacenamiento 6.4. Los programas

de acción 6.4.1. Clases de

programas y características

6.4.2. Utilización de los métodos de programación

CAPÍTULO 3: LA ORGANIZACIÓN 1. NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN 1.1. Concepto 1.2. Importancia de

la organización 1.3. Características 1.4. Principios 1.5. El proceso de

organización 2. LOS PROBLEMAS DE ORGANIZACIÓN 2.1. Fundamentos

del criterio 2.2. Simplificación de

las necesidades. 2.3. La división del

trabajo 2.4. La unión del

trabajo y el desarrollo organizacional

3. FUNCIONALISMO O DEPARTAMENTALIZACIÓN

3.1. Consideraciones previas para la departamentalización

3.2. Formas de departamentalización

3.3. Razones e importancia de la departamentalización 'por funciones

3.3.1. Subsistema administrativo


24

3.3.2. Subsistema financiero

3.3.3. Subsistema comercial

3.3.4. Subsistema de producción

4. JERARQUIZACIÓN 4.1. Relación entre el

crecimiento y los niveles de jerarquía

4.2. Amplitud de mando en la administración

4.3. Principio de responsabilidad

4.4. El principio de autoridad

4.4.1. Los conceptos de autoridad

4.4.2. Tipos de autoridad

4.5. Delegación de autoridad

4.5.1. Principio de la delegación

4.5.2. Clases de delegación

4.5.3. Reglas para la delegación

5. DEFINICIÓN DE FUNCIONES y SELECCIÓN DE PERSONAL

5.1. Definición de funciones

5.1.1. Análisis de puestos

5.1.2. Manuales departamentales de organización

5.1.3. Cartas de distribución del trabajo

5.2. Dotación de personal


25

UNIDAD DIDÁCTICA 2: DIRECCIÓN Y CONTROL

CAPÍTULO 1: LA DIRECCIÓN

1. NATURALEZA DE LA DIRECCION

1.1. Definición 1.2. La empresa y

sus objetivos 1.3. Importancia de

la dirección 1.4. Importancia del

elemento humano

2. ELEMENTOS ESENCIALES DE LA DIRECCIÓN

2.1. La responsabilidad del administrador

2.2. El medio ambiente

2.3. La apreciación de la competencia de los subordinados

3. LA COMUNICACIÓN COMO BASE DEL PROCESO DE DIRECCION

Objetivos

3.1. Interacción de los elementos del proceso de dirección

3.2. La comunicación en las organizaciones

4. MANEJO DE GRUPOS Objetivos

4.1. Los grupos en


26

las organizaciones 4.2. Características

de los grupos formales

4.3. Características de los grupos informales

4.4. Manejo del trabajo de grupos

5. EL LIDERAZGO

Objetivos

5.1. Actividades del líder administrador

5.2. Enfoque situacional para el liderazgo

5.3. La rejilla gerencial

5.4. Las tendencias de los directivos

6. MOTIVACIÓN

Objetivos

6.1. Teorías de motivación

6.2. Estrategias de motivación

CAPÍTULO 2: EL CONTROL

1. NATURALEZA DEL CONTROL

1.1. Definición del control

1.2. Campo de acción del control

1.3. El proceso de control

1.4. El control y el factor humano

2. EJECUCIÓN DE LA LABOR DE CONTROL

2.1. Tipos de control 2.2. La necesidad de

control


27

2.3. Obstáculos para el éxito del control

2.4. Tareas para el control efectivo

2.5. El control hacia el futuro

2.6. Planeación y control de procedimientos

3. TÉCNICAS DE CONTROL

3.1. Descripción de las técnicas de control

3.2. La información como elemento necesario del control


28

Documenta

Elabora y difunde

Evalua y selecciona

5.1 MAPA CONCEPTUAL

Fundamentos de Administración

La administración como proceso

Identifica, Examina

Jerarquiza

P R O C E S O A D M I N I S T R A T I V O

PREVISIÓN PLANTACIÓN ORGANIZACION DIRECCIÓN CONTROL

Fundamenta

Arte, ciencia,

Infiere

Define

Clasificación de funciones

Distingue

Diagnóstico

Planes

E N T O R N O

E M P R E S A

Estrategia

Metas

Principios

Políticas

Alternativas Y Decisiones

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Objetivos

Estructura

Delegación

Autoridad

Autocontrol

Liderazgo

Cambio Organizacional

Cultura organizacional

Comunicación

Procedimientos

Objetivos

Ejecuta

Formula

Evalúa

Prepara

Diseña

Define

Documenta

Ejecuta

Ejecuta

Selecciona

Resuelve Ejerce Evalúa


29

6. CONTEXTO TEÓRICO

El origen del termino administración es: ad = dirección, minister =

subordinación. Aunque tradicionalmente, por parte de diversos tratadistas se ha

sostenido la discusión entre la Administración como ciencia y la Administración

como arte, puede definirla como una disciplina y como un proceso: como

disciplina, en tanto que es acumulación de conocimientos en la cual se

encuentran principios, conceptos, teorías, metodologías, procedimientos,

técnicas y herramientas; como proceso, en tanto que la aplicación de estos

elementos se ejecutan funciones, tareas y actividades por parte de los distintos

responsables del logro de metas y objetivos de las organizaciones.

Algunos antiguos estudiosos de la Administración con sus estudios e

investigaciones han dejado enunciados y postulados que han sido el origen de

doctrinas y escuelas administrativas. Frederick w. Taylor y Henri Fayol, son los

principales autores de este legado.

En el libro Administración Industrial y General, escrito por Henri Fayol, pionero

de la Administración se afirma que “El conjunto de las operaciones que realizan

las empresas pude dividirse en seis grupos a saber: operaciones técnicas,

operaciones comerciales, operaciones financieras, operaciones de seguridad,

operaciones de contabilidad y operaciones administrativas. Estos seis grupos de

operaciones o “funciones esenciales” existen siempre en toda empresa ú

organización, sea ésta simple o compleja, pequeña o grande”. De esta manera

da a conocer la importancia de la operación administrativa, ya que es la que

formula la operación general de acción de la empresa ú organización, de

constituir el cuerpo social, de coordinar los esfuerzos, de armonizar los actos;

las actividades anteriores dieron pie para que definiera administración como

prever, organizar, mandar, coordinar y controlar, consolidadas como: planear,

organizar, dirigir y controlar, funciones que se ocupan de la organización


30

racional del trabajo.

Muy brevemente se definirán a continuación cada una de las anteriores

funciones:

Planear: son las acciones que se deben realizar para alcanzar las metas u

objetivos propuestos por la empresa ú organización.

Organizar: ejecutar las acciones, coordinando el trabajo del equipo de

colaboradores y de las empresas que son necesarias para ayudar a la

implementación de lo planeado.

Dirigir: motivar e influir sobre las personas que forman parte del equipo de

trabajo, tomar decisiones, instruir y expedir órdenes.

Controlar: vigilar y conducir los procesos y las actividades que se desarrollan;

identificar problemas los surgidos y diseñar medidas correctivas y/o preventivas

orientadas a la solución de los mismos.

Es fundamental para el desarrollo exitoso de las organizaciones tener en cuenta

cada una de las funciones administrativas y para ello las personas responsables

de esos resultados deben permanecer evaluando alternativas de mejoramiento,

tomando decisiones y buscando soluciones, lo cual no es otra cosa que

administrar.

Por otra parte, para que el futuro profesional pueda alcanzar un buen

desempeño, es fundamental que éste conozca la relación entre la

administración y otras disciplinas, en particular la propia de su desempeño, con

la intencionalidad de lograr la integralidad de su carrera, desarrollando de esta

forma las competencias y habilidades necesarias para trabajar con equipos


31

interdisciplinarios.

Por ejemplo, algunas de las diversas disciplinas que conforman la formación

profesional de la administración son las ciencias básicas, tales como la

matemática y la estadística, las ciencias sociales y humanistas, económicas,

contables, financieras y jurídica.

Al hacer una retrospectiva sobre el punto anterior, en comienzos del siglo

pasado se aprecia cómo la medicina, el derecho, la ingeniería y tal vez el

sacramento sacerdotal, eran las únicas actividades que en sentido estricto se

acercaban al concepto moderno de profesiones liberales, las cuales hoy en día

tienen como características fundamentales: a) la formación técnica en regla

controlada institucionalmente, conducente al dominio de una tradición cultural,

ética, moral y/o espiritual; b) competencia para aplicar esta tradición en un

campo determinado, y c) control colegiado sobre competencia para que sus

actividades sean socialmente responsables1.

En Colombia, durante la primera mitad del siglo pasado, la creación de escuelas

e institutos universitarios para el aprendizaje de los conocimientos

administrativos, fue gestada por ingenieros y estuvo, hasta finales de la década

de los años cincuenta, en manos de las disciplinas ingenieriles, o confundida con

la educación en economía. Los primeros pasos en el proceso de diferenciación e

independencia de dicha formación fueron dados a partir de la titulación como

“Administración de Negocios’’ que empezaría a ofrecer la Escuela de

Administración y Finanzas EAF. (Hoy Universidad EAFIT) desde 1980.2

La Administración se concibe a partir de esta época, como una de las

disciplinas más importantes en el ámbito nacional e internacional, pues su

proyección esta considerada como una disciplina socio-humanística,

1 (Departamento Nacional de Planeación –DNP- 1990, 46)


32

comprendiendo al ser humano como el centro de la Administración y hacia

quien se dirige en múltiples sentidos la meta propuesta por la organización.

Los actuales estudios sobre la administración arrojan resultados positivos para

la disciplina, ya que desde el inicio de los tiempos el ser humano prima ante

cualquier interés que puedan tener las empresas ú organizaciones.

Desde luego, la Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD, en su

misión institucional y su gestión académica y curricular, contempla aspectos

como la “formación integral y permanente del ser humano, que fortalecen esos

nuevos paradigmas socio –humanísticos que hacen que la formación del futuro

Graduado Unadista, sea integral y desarrolle las competencias suficientes y

necesarias en su proyecto de vida y su desarrollo sostenible en esta sociedad”.

La acción de la empresa ú organización debe procurar permanecer enmarcada

dentro de un proceso administrativo, no sólo intuitivo sino también racional; por

ello es necesario para ella identificar sus componentes organizacionales y de su

entorno, saber dónde y cómo está aquella. (diagnóstico interno y externo),

diseñar y gestionar el cambio mediante la comunicación, prever y desarrollar un

proceso formal de planeación, elaborar planes, determinar objetivos y metas,

definir estrategias y políticas, ejecutar procesos de organización y de

coordinación, diseñar estructuras, procesos y procedimientos, líneas de

autoridad y áreas de responsabilidad, clasificar y delegar funciones, ejercer

dirección y liderazgo, definir sistemas y mecanismos de control, autocontrol y

de toma de decisiones, para gestionar y manejar en forma sostenible los

factores de producción y la empresa ú organización..

2 (Molina: 1990,32).


33

7. METODOLOGIA GENERAL

En la pedagogía utilizada en la metodología de educación a distancia, se aborda

el aprendizaje autónomo involucrando competencias de interés y participación,

de comprensión, argumentación y proposición, cognitivas y de formación,

desarrolladas en el acto pedagógico. El desarrollo de estas competencias hace

que el estudiante diseñe ambientes y momentos determinados, dando un orden

a su proceso de aprendizaje desde su propio criterio.

En esta metodología se encontrarán las siguientes actividades que permiten

estructurar las estrategias de aprendizaje que conducen a la consecución de las

competencias antes mencionadas: Actividad previa, actividad de ejecución y

actividad evaluativa; estas actividades le permiten al estudiante: reconocer,

profundizar y transferir. La primera menciona el reconocimiento a su entorno y

todo lo que le rodea, desarrollando sentido crítico; en segundo lugar, se aprecia

que el estudiante tiene que saber qué puede hacer con lo que tiene y con lo que

sabe, para construir conocimiento; por último, transferir significa que puede

comunicar lo aprendido y lo hace ver de una forma clara y coherente.

La UNAD, en su sistema de evaluación ha tenido en cuenta tres momentos que,

complementados, dejan vislumbrar el proceso desarrollado por el estudiante

consolidado para el cumplimiento de los propósitos, objetivos y metas

propuestas de quienes abordan el aprendizaje independiente.


34

8. SISTEMA DE EVALUACIÓN

El sistema de evaluación tiene en cuenta tres momentos para percibir el

proceso consolidado de aprendizaje desarrollado por el estudiante, para el

desarrollo y el cumplimiento de los propósitos, objetivos, competencias y metas

propuestas por quienes abordan el aprendizaje autónomo.

Los tres momentos que evidencian lo expuesto anteriormente son:

La autoevaluación: el estudiante juzga y evalúa sus propios esfuerzos,

teniendo en cuenta la revisión, la reflexión y la autocrítica. El resultado debe

permitir la identificación de los progresos alcanzados y de las necesidades,

aspiraciones y metas para aprendizajes futuros.

En la autoevaluación se encuentran los siguientes criterios a evaluar:

� Auto –aprendizaje: evalúa la apropiación de los temas o contenidos.

� Ampliación de temas: contempla los procesos de consulta e investigativos.

� Trabajos: se tiene en cuenta la calidad y la creatividad en la elaboración de

los trabajos

� Procesos comunicativos: hace referencia a la comunicación e interrelación

con el grupo de trabajo y con el tutor.

La coevaluación: entendida como el proceso colaborativo para poner en

común evidencias o productos de aprendizaje, identificando las fortalezas,

estrategias, errores o limitaciones que presentan los integrantes del pequeño

grupo de estudio; mediante una retroalimentación se expone el punto de vista


35

de cada uno, con respeto, honestidad y ética.

Los criterios a tener en cuenta para la evaluación son:

� Procesos cognitivos: se refiere al desarrollo de procesos comunicativos,

competencias cognitivas y valorativas en:

� Relaciones y trabajos con el entorno (en cada región)

� Relaciones de trabajo con el pequeño y gran grupo (responsabilidad,

aportes y colaboración)

� Relaciones de trabajo con el tutor: intercambio comunicativo en las

tutorías

La heteroevaluación: realizada por el tutor; identificando los propósitos y los

logros a alcanzar, establece las competencias a desarrollar en cada curso

académico.

Los principales criterios son:

� El alumno y su aprendizaje autónomo

� El trabajo en grupo pequeño

� El trabajo en la tutoría


36

9. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Adiestramiento: Proceso para desarrollar las cualidades del recurso humano. Enseñar e instruir al trabajador para desarrollar en él destrezas que le permitan ser más productivo.

Administración: Conjunto de principios y técnicas sistemáticas que permiten al hombre lograr finas. Acción de planear, organizar, dirigir, controlar e integrar los recursos de una entidad con el fin de lograr unos objetivos.

Administrativista: Persona que se dedica a la investigación y al estudio de las teorías, técnicas y practicas administrativas. También se dice de quien practica la administración en forma científica

Alternativa: Opción entre dos ó mas situaciones factibles.

Amplitud: Tramo de control. Número de individuos que se supervisan.

Arte:

Conjunto de preceptos o reglas necesarios para hacer bien una cosa. Virtud, disposición, habilidad. Arte de administrar: conjunto de preceptos y reglas para la creación, organización, sostenimiento, progreso y funcionamiento de las organizaciones administrativas. Conjunto de reglas necesarias para hacer bien una cosa. Habilidad para utilizando lo material, expresar una concepción.

Autocontrol:

Capacidad independiente y autónoma para ejecutar actividades de inspección, comprobación, vigilancia, verificación, confrontación, medición, manejo o conducción de una acción. Hacer por sí mismo una comparación de resultados. Auto-inspección.

Autoridad: Facultad, potestad para impartir instrucciones y/o para tomar decisiones.

Cambio

organizacional:

Proceso de innovación, transformación, diferenciación o evolución estratégica, estructural y/o de funcionamiento de una organización.

Capital: Caudal, patrimonio. Conjunto de bienes no destinados al consumo sino a la generación de otros bienes.

Ciencia: Conocimiento cierto de las cosas por sus principios, causas y efectos. Cuerpo de doctrina (teoría) metódicamente formado y ordenado, que constituye un ramo particular del saber humano.

Clasificación de

las funciones:

Agrupamiento y ordenamiento específico de oficios, tareas y actividades de acuerdo con factores, criterios, variables, elementos y/o variables establecidos

Cohesión: Grado de unión entre los individuos que integran un grupo.

Comité: Grupo de trabajo que se encarga de ejecutar alguna labor específica.

Componentes de la Elementos que intervienen en la entrada, el funcionamiento y/o el resultado del funcionamiento de los sistemas,


37

organización: subsistemas y operaciones.

Comunicación: Trato, intercambio correspondencia de ideas u objetos entre dos o más personas.

Conferencia: Comunicación unilateral del expositor ó instructor hacia la audiencia.

Consultor:

Asesor. Persona especializada en un campo tecnológico, profesional, disciplinar, empresarial, o sectorial, que formula su parecer y recomienda de manera estructurada y sistemática la mejor forma para abordar situaciones sectoriales, organizacionales y/o empresariales y así mismo para implantar dichas propuestas.

Control: Comparación de resultados con lo planeado, inspección, fiscalización, intervención.

Coordinación: Acto de poner de acuerdo a un grupo de personas para una acción determinada. Ajuste armónico para efectuar.

Coordinación: Disponer las cosas metódicamente para efectuar la acción.

Coyuntura: Articulación de situaciones. Oportunidad.

Decisión: Selección racional de un curso de acción entre varias alternativas

Delegación:

Encargo o representación por medio de estatutos o normatividad pertinente, en cabeza de terceras personas para ejecución de funciones y ejercicio de atribuciones específicas. Acción de facultar a una persona para que represente a otra o a una entidad.

Determinación de

objetivos:

Declarar y postular cualitativa y cuantitativamente (Dimensionamiento en términos de momento, lugar y especificaciones, características y atributos pertinentes) de los resultados de la ejecución de estrategias, acciones y operaciones.

Diagnóstico:

Proceso de investigación que partiendo de un marco teórico, un modelo normativo o un deber ser inspirado en teorías y/o técnicas administrativas, interdisciplinarias y transdisciplinarias, observa, describe, confronta y analiza todas las condiciones de la situación actual que se aparten del referente y establece un plan de acción, de mejoramiento y de desarrollo para introducir gradualmente el cambio organizacional requerido para acercar la organización al nivel de la situación deseada.

Dirección: Guía, instrucción, orientación, mando

Efectividad: Grado con el cual se alcanzan los objetivos.

Eficiencia: Grado en el cual los recursos contribuyen a la productividad.

Entorno: Conjunto de macro y/o micro variables, fuerzas y factores externos a una empresa ú organización, sector ó sistema económico, controlable y no controlable, directo e indirecto,


38

entre los cuales existe o puede existir una relación de interdependencia o de influencia, a corto, mediano y/o largo plazo.

Estándar: Nivel de actividad que sirve como modelo para evaluar la ejecución.

Estrategia: Plan amplio y general para alcanzar objetivos a largo plazo

Estructura: Distribución y orden de las partes de un todo.

Evaluación: Valorar. Administrativamente: la contribución a los objetivos y los recursos.

Expectativas: Esperanzas fundadas en una probabilidad de ocurrencia de un fenómeno o evento.

Factibilidad: Que es posible. Que se puede hacer.

Factores de

producción:

Talento humano, dinero, obras civiles y construcciones, maquinaria, equipos, herramienta, materia prima, materiales insumos y suministros necesarios para ejecutar procesos de producción de bienes y servicios.

Fenómeno: Apariencia o manifestación material y espiritual.

Fuerza de

motivación:

Prioridad de deseos que obligan a seguir un tipo determinado de conducta.

Grupo formal: Grupos de personas reunidas por voluntad expresa de las organizaciones de acuerdo con la distribución de la estructura de relaciones internas.

Grupo informal: Reunión de personas que se unen espontáneamente por afinidad.

Indice: Número relativo que indica la variación de las magnitudes estadísticas.

Jerarquía: Escala que conforman los jefes, desde el nivel más alto hasta el más bajo.

Jerárquico: Relativo al orden, a la graduación., Nivel de autoridad que proporciona una jerarquía.

Liderazgo: Capacidad de influencia sobre los demás. Condición de líder o ejercicio de sus actividades. Ir a la cabeza. Acción de dirigir el comportamiento de otros hacia el logro de objetivos.

Madurez: Desde el punto de vista del liderazgo es la habilidad para ejecutar trabajo, asumir responsabilidades y desear el éxito.

Marketing: Vocablo inglés para denominar la mercadotecnia. Actividad encargada del manejo de los problemas comerciales.

Medida correctiva: Acción para corregir las desviaciones, fallas o errores cometidos en el trabajo para eliminar las causas que las han producido. Requiere a partir de ese momento llevar la actividad a cumplir los estándares fijados.


39

Modelo: Representación de un conjunto de conceptos.

Motivación: Impulsar la causa o razón que mueve a la acción. Estado interno del individuo que genera comportamientos que contribuyen el logro de un objetivo.

Organimetría: Disciplina que se encarga del estudio y manejo del esquema de organización de una empresa.

Organización: Conjunto de personas interrelacionadas con un propósito determinado.

Percepción: Interpretación de un mensaje verbal o no verbal según la forma como lo recibe el individuo.

Planeación: Función gerencial del proceso administrativo que formula una Proyección empresarial ú organizacional.

Política:

Marco de referencia que guía el curso de la acción. Filosofía de la empresa. Directriz u orientación administrativa a seguir en el proceso de toma de decisiones en un nivel y momento preestablecidos en el funcionamiento de un sistema.

Ponderación: Acción de examinar algo con cuidado.

Ponderar: Establecer cualitativa o cuantitativamente (porcentual o decimal) la importancia relativa de una parte de un todo con respecto al todo.

Premisa: Primera proposición. Consideración previa.

Presupuesto: Descripción de los planes y resultados esperados en términos numéricos.

Principio: Verdad fundamental que se tiene por tal en un momento dado y que explica las relaciones entre dos o más conjuntos de variables. Primer instante del ser de una cosa, Fundamento.

Procedimiento: Método para proceder secuencialmente en la ejecución de un acto.

Proceso

Administrativo:

Secuencia formal de funciones gerenciales de planeación, organización, dirección y control, a través de la cual se establece la situación actual de una empresa ú organización, se analiza y se evalúa su entorno, se formulan planes, se definen estructuras, cargos, funciones y procedimientos, se gestionan, se asignan, se manejan y se transforman factores de producción, para cumplir la misión y el objeto social de una empresa ú organización.

Proceso: Conjunto de las fases de un fenómeno. Actuación, trámite, procedimiento. Conjunto de fases sucesivas de una operación.

Pronósticos: Predicción de eventos futuros con base en series de tiempo históricas.

Proyecto: Designio o pensamiento de ejecutar algo. Diseño. Actividad programada y formulada por etapas y fases en forma estructurada.


40

Rotación: Acción de rodar o rotar. Cambiar de sitios dentro de un mismo eje.

Retroalimentación: Comunicación interpersonal en dos vías. Información de retorno.

Tabular: Ordenar datos en forma de tabla. Computar.

Técnicas: Conjunto de procedimientos de una ciencia o un arte.

Tendencia: Propensión o inclinación hacia determinado punto o fin.

Teoría: Conocimiento especulativo considerado con independencia de toda aplicación. Serie de leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos.


41

10. FUENTES DOCUMENTALES

Web sites:

http://biblioteca.unad.edu.co

http://www.dgbiblio.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volVI2/proc

eso.html

http://www.elprisma.com/apuntes/apuntes.asp?categoria=101

http://www.elprisma.com/apuntes/apuntes.asp?page=1&categoria=101

http://www.etechwebsite.com/colombia/unad/

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/adminelibe.htm

#intro

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/episglob.htm

http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyyypAulVSgddZAIj.php

http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/administracion/index.htm

http://www.uas.mx/cursoswebct/presupuestos/lec1.htm

Textos universitarios impresos:

CHIAVENATO, Idalberto. ADMINISTRACIÓN: Proceso administrativo: Teoría-

proceso-práctica. 3ª ed. McGraw-Hill, Bogotá 2001.

CHIAVENATO, Idalberto. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA

ADMINISTRACIÓN. McGraw-Hill, México, 2005.

George, Claude S., ÁLVAREZ, Lourdes. Historia del pensamiento administrativo.

2ª ed. Pearson- Prentice Hall. México, 2005.

Hampton, David R. ADMINISTRACIÓN. 3ª ed. en español. McGraw Hill, México

2005.

HERNÁNDEZ Pérez, Petra. Administración aplicada – Ejercicios y casos de

estudio. Ed. ECAFSA, 2ª ed. México, 1999.

KATS, Fremont E., Administración en organizaciones. 2ª ed. en español McGraw

Hill, México, 2005.

KOONTZ, Harold. Elementos de Administración. McGraw Hill. 6ª ed. México,


42

2001.

MÜNCH, Galindo Lourdes. Fundamentos de Administración. Casos y prácticas.

Ed. Trillas , México, 2001.

MÜNCH, Galindo Lourdes, GARCIA, Martinez, José. Fundamentos de

Administración. Ed. Trillas , México, 1990. 14ª reimpresión, México, 2004.

ROBBINS, Stephen P., COULTER, Mary. 8ª ed. Pearson – Prentice-Hall, México,

2005.

SABOGAL Sabogal, Omar.

Audiovisuales:

Aspectos administrativos de la empresa 66-0061 67-0507 30 min. Unisur Serie: Acortando Distancias, Antonio José. Londoño, 93

66-0192 LAS PYMES EN TAIWÁN 3/ 4 – Color 6 Minutos. (Serie: Desarrollo Empresarial). Productor: Cesa - Incolda

67-0507 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA 66-061 3/4 – Color 30 Minutos Prog.1 (Serie: Acortando distancias) Productor: UNISUR 1993 Contenido temático: Antonio José Londoño


43

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

II. GUÍA DE ACTIVIDADES

BOGOTA – COLOMBIA

2005


44

1. FASES DE APRENDIZAJE

1.1. UNIDAD 1: GENERALIDADES, PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

FASES DE APRENDIZAJE

UNIDADES DIDÁCTICAS / PALABRAS CLAVE

SITUACIONES DE SALIDA

SITUACIONES DE ENTRADA /

CARÁCTER DEL CURSO

• RECONOCIMIENTO Conocer y apropiarse de las generalidades, los conceptos, las técnicas y el conjunto de conocimientos referentes a las generalidades del proceso administrativo y los procesos formales de Planeación y organización como funciones gerenciales. • PROFUNDIZACIÓN Desarrollar la capacidad de profundizar y de aplicar el los conocimientos adquiridos en torno al pensamiento administrativo en el contexto social, político, cultural, económico y tecnológico, desde el marco referente

Se identifican, se describen, se interpretan, se relacionan y se comparan las características, nociones básicas y las generalidades de la teoría de los fundamentos de la administración, enmarcados dentro del modelo del proceso administrativo y los procesos de planeación y organización como funciones gerenciales. Se desglosan y se examinan los conceptos correspondientes a las funciones del proceso administrativo, el enfoque operacional, la incidencia del cambio en el ambiente empresarial, el diagnóstico, la planeación, los objetivos, las estrategias, las

• Identificación de los elementos de las funciones de planeación y organización aplicados a la organización y los efectos que dicha aplicación produce en su funcionamiento. • Comprensión de los componentes organizacionales en lo relacionado con las funciones de planeación y organización. • Comprensión de los problemas empresariales a nivel gerencial, operativo y sectorial, nacional e internacional en lo relacionado con los procesos formales de planeación y organización, como funciones gerenciales. • Conceptualización de los elementos y aspectos relacionados y define los factores

Situación 1: Intuye el sentido de la organización y su naturaleza económica y productiva. Situación 2: Identifica subjetivamente elementos relativos a la proyección, previsión, planeación y la organización.


45

de la planeación y la organización como funciones gerenciales. • TRANSFERENCIA • Perfeccionar la capacidad de comprender, expresar proponer, diseñar y mejorar los procesos de planeación y organización, sus efectos en el desarrollo de las empresas ú organizaciones.

políticas, la toma de decisiones, la organización, la jerarquización y la departamentalización. Se identifican y resuelven situaciones problema, se producen propuestas y alternativas de cambio organizacional en los campos referentes a las funciones de planeación y organización.

básicos para alcanzar niveles más altos de rendimiento a través de las estrategias, las estructuras, los procesos y los procedimientos organizacionales. • Desarrollo de propuestas específicas con respecto a políticas, cambios y modelos estructurales de diferentes procesos administrativos organizacionales.

Situación 3: Comprende la importancia de la racionalidad del proceso de toma de decisiones. Situación 4: Identifica y expone inquietudes y tópicos generadores de investigaciones sobre factores referentes a las funciones de planeación y organización, como funciones gerenciales.

1.2. UNIDAD 2: LA DIRECCIÓN, EL LIDERAZGO Y EL CONTROL.

FASES DE APRENDIZAJE

UNIDADES DIDÁCTICAS / PALABRAS CLAVE

SITUACIONES DE SALIDA

SITUACIONES DE ENTRADA /

CARÁCTER DEL CURSO

• RECONOCIMIENTO Adquirir los conocimientos fundamentales contenidos en los procesos formales de liderazgo, dirección y control como funciones gerenciales.

Se identifican, se describen, se interpretan y se relacionan los procesos de liderazgo, dirección y control. Se desglosan y se examinan los conceptos correspondientes al

• Identificación de los elementos del proceso administrativo aplicados a la organización y los efectos que dicha aplicación produce en su funcionamiento. • Comprensión de

Situación 1: Intuye el sentido de la dirección como función gerencial de la empresa ú organización, Situación 2: Percibe la diferencias existentes de la calidad entre los


46

• PROFUNDIZACIÓN Desarrollar y profundizar en el conjunto de conocimientos adquiridos en referencia a las funciones de dirección, liderazgo y control, como funciones y procesos fundamentales del pensamiento administrativo para fortalecer la capacidad de convivencia como persona, como ser social, como profesional en el ambiente empresarial y general.

elemento humano, la responsabilidad del administrador, la apreciación de la competencia de los subordinados, el papel de la comunicación y los recursos propios del control. Se identifican y resuelven situaciones, se producen propuestas y alternativas de mejoramiento en los procesos de liderazgo, dirección y control.

los componentes organizacionales en lo relacionado con las funciones del proceso administrativo, con el fin de contribuir a que la organización mejore su eficacia y eficiencia de manera socialmente sostenible y responsable. • Comprensión de algunos problemas empresariales a nivel gerencial, operativo y sectorial, nacional e internacional en lo relacionado con los procesos administrativos y sus relaciones con las variables internas y externas que influyen en su funcionamiento. • Elaboración de conceptualizaciones ordenadas y completas, relacionadas con el modelo del Proceso Administrativo, definiendo los básicos para alcanzar niveles más altos de rendimiento a través de las estrategias, las estructuras, los

distintos espíritus o tipos de relacionarse los directivos con las personas a su cargo Situación 3: Intuye el sentido y la importancia del control en una empresa ú organización, como mecanismo fundamental para asegurar el logro de los objetivos propuestos. Situación 4: Analiza subjetivamente elementos propios del comportamiento humano y el desarrollo de las operaciones y procesos. Situación 5: Identifica y expone inquietudes y tópicos generadores de investigaciones sobre factores referentes a las funciones de liderazgo, dirección y control como funciones gerenciales.


47

• TRANSFERENCIA • Aplicar los conocimientos adquiridos a la realidad empresarial concreta y demostrar la capacidad de crear, mejorar transformar y los procesos anteriormente mencionados.

procesos y los procedimientos organizacionales. • Desarrollo propuestas específicas con respecto a políticas, cambios y modelos estructurales de diferentes procesos administrativos organizacionales.

Situación 6: Demuestra de manera explícita y concreta el interés activo por adquirir , practicar y aplicar el conocimiento, sus habilidades y destrezas en situaciones conocidas a situaciones desconocidas, relacionadas con la cultura y el clima organizacional, el ambiente laboral, el manejo de personal y el manejo correcto de las operaciones, funciones y procesos organizacionales, empresariales, productivos y operativos.


48

2. INTERACTIVIDADES POR FASE DE APRENDIZAJE

Para la identificación clara del proceso en el cumplimiento de las actividades

propuestas para este curso académico, es importante identificar las estrategias

pedagógicas y de aprendizaje a utilizar.

Activación cognitiva: El estudiante se pregunta que es lo que sabe?, con esta

acción realiza una búsqueda de los conocimientos que tiene acerca del tema a

estudiar, facilita la llegada de la nueva información y enfoca su interés de

manera que pregunta: qué quiere saber?

Lectura autorregulada: Descrita como la forma de leer con sentido y con un

propósito establecido, de manera que el estudiante toma el control de su propio

aprendizaje. (3.1. INSTRUCTIVO LECTURA AUTORREGULADORA).

Conceptualización: Es la acción realizada a partir de un elemento o conjunto

de elementos de manera organizada, lo que permite su comprensión y

asimilación. Es decir una acción de puesta en práctica lo asimilado. (3.2

INSTRUCTIVO PARA REALIZAR LA CONCEPTUALIZACIÓN)

Socialización: Actividad a través de la cual se ponen en común opiniones,

experiencias, argumentos, puntos de vista, etc., sobre un tema o una situación

en particular.

Conversatorio: Es una técnica de comunicación en grupo que consiste en

intercambiar puntos de vista entre los integrantes del grupo de curso y está

dirigida por el tutor.

Autoevaluación: Es la evaluación que realiza el estudiante sobre su proceso

de aprendizaje, con el propósito de detectar debilidades y fortalezas; debe tener

en cuenta: diagnóstico, reflexión y autorregulación. (Anexo 3).


49

Coevaluación: La realizan los compañeros del pequeño grupo colaborativo

sobre el producto realizado en forma individual y bajo parámetros que ellos

mismos diseñan.

Heteroevaluación: Es la evaluación que realiza el tutor, de los productos

presentados por el estudiante, con el propósito de evidenciar dificultades y

apoyarlo en su proceso de aprendizaje.

Mapa conceptual: Es la representación gráfica de las conexiones entre varios

conceptos y su finalidad es representar relaciones significativas entre los

mismos para permitir el conocimiento de nuevos conceptos y/o fortalecer

conceptos preexistentes; los mapas conceptuales se constituyen en una de las

estrategias que ayudan a pensar. Permiten ordenar y sistematizar el

conocimiento de tal manera que el acto de pensar es fluido y organizado.

Informe de relatoría: Documento que relaciona las actividades desarrolladas

en la reunión en pequeño grupo colaborativo, identificando las conclusiones,

fortalezas y debilidades presentadas, de igual manera presenta las

proyecciones.

Producto: Es el trabajo que debe realizar el estudiante como resultado de su

estudio individual o en pequeño grupo colaborativo y que se somete a

coevaluación y heteroevaluación. Puede ser de diversas formas según el tema

en estudio y criterio del tutor.

Portafolio: Carpeta donde el estudiante lleva en forma organizada la historia

de sus productos y trabajos, sirve para evaluar el progreso que ha tenido en su

proceso de aprendizaje y además como referente al tutor para la respectiva

evaluación.


50

Trabajo personal: Es el estudio que el aprehendiente realiza en forma

individual, en el espacio y hora seleccionados por él mismo, en cumplimiento

del desarrollo de las diferentes temáticas.

Pequeño grupo colaborativo: Determinada como una estrategia importante

en el aprendizaje autónomo teniendo como fin socializar el trabajo personal,

poner en común preguntas, inquietudes, dudas y observaciones sobre el estudio

de contenidos realizados, aquí se tiene el ánimo de intercambiar puntos de vista

con diversos niveles de conocimiento. Se presenta como un escenario en el cual

es posible incentivar la cultura del diálogo, la discusión y la argumentación,

respetando la singularidad.

Grupo de curso: Es la reunión de todos los estudiantes del curso académico

para compartir experiencias y desarrollar actividades de acompañamiento

tutorial. Puede realizarse en forma presencial o a través de mediaciones

tecnológicas.

2.1 DINÁMICA DE ESTUDIO Para dar una ilustración precisa del proceso que va a desarrollar el estudiante

en su proceso de aprendizaje para el curso académico de Fundamentos de

Administración se relacionan a continuación dos cuadros.

El primero presenta la distribución de los temas para cada semana de estudio y

el segundo detalla las actividades que se deben desarrollar, igualmente por

semana, en forma de trabajo personal, en pequeño grupo colaborativo y grupo

de curso, especificando para cada caso el producto que el estudiante debe

presentar para coevaluación y heteroevaluación.

Es importante precisar que todos los documentos y productos que el estudiante

realice deben ir guardados en el portafolio debidamente organizados y


51

clasificados. Este portafolio puede ser en físico o electrónico, y es de obligatorio

cumplimiento por parte del estudiante y del tutor a cargo.

2.1.1 Distribución de temas por semanas UNIDAD / CAPITULO / SECCIÓN SEMANA

PLANEACIÓN ACADÉMICA 1

INDUCCIÓN 2

UNIDAD 1: GENERALIDADES, PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

CAPÍTULO 1: LA ADMINISTRACIÓN COMO PROCESO

1. Importancia para el administrador

2. Clasificación de las funciones del administrador

3. El fundamento y la práctica

3

CAPÍTULO 2: FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1. La mecánica administrativa

2. La dinámica administrativa

3. Fundamentos básicos de cada paso del proceso

CAPÍTULO 3: FUNCIONES FUNDAMENTALES DEL ADMINISTRADOR

1. Funciones básicas generales

4

2. Formas de realizar las funciones

CAPÍTULO 4: EL ENFOQUE OPERACIONAL

1. La organización como sistema

2. Enfoque de realidades

5

CAPÍTULO 5: LA PREVISIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN

1. Importancia

2. Ubicación dentro del proceso

3. Naturaleza de la previsión

4. Principios generales

CAPÍTULO 6: INCIDENCIA DEL CAMBIO EN EL AMBIENTE EMPRESARIAL

1. Factores de cambio

6


52

2. Variables que interesa analizar

CAPITULO 7: PROCEDIMIENTOS GENERALES Y PARTICULARES DE

PREVISIÓN

1. Procedimientos generales

2. Procedimientos particulares

CAPITULO 8: LA INVESTIGACIÓN

1. Procedimientos generales de investigación

2. Procedimientos particulares de investigación

7

CAPITULO 9: EL DIAGNOSTICO

1. Generalidades

2. Fases para la elaboración del diagnóstico

3. Metodología para el análisis del diagnóstico

8

CAPÍTULO 10: LA PLANEACIÓN: SU NATURALEZA CONCEPTUAL

1. Conceptos fundamentales de planeación.

2. Importancia de la planeación

3. Principios de la planeación

4. Principales filosofías de la planeación

9

CAPITULO 11: EL SISTEMA PLANIFICADOR

1. Premisas básicas

2. Fases del proceso planificador

3. Formulación de planes

CAPITULO 12: LA TOMA DE DECISIONES

1. El fundamento de la toma de decisiones

2. Identificación del problema

3. La obtención de información

4. Determinación de los cursos de acción

5. La evaluación de alternativas

6. La toma de decisión

10

CAPITULO 13: LOS OBJETIVOS EN LA PLANEACIÓN

1. Naturaleza de los objetivos

11


53

2. Requisitos de los objetivos

3. La red de objetivos

CAPITULO 14: POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS

1. Características

2. Dimensionamiento

12

CAPITULO 15: PROCEDIMIENTOS, MÉTODOS Y PROGRAMAS DE

ACCIÓN

1. Importancia de los procedimientos

2. Los métodos

3. El diagrama de proceso

4. Los programas de acción

CAPÍTULO 16: LA ORGANIZACIÓN: SU NATURALEZA CONCEPTUAL

1. Concepto

2. Importancia de la organización

3. Características

4. Principios

5. El proceso de organización

13

CAPITULO 17: LOS PROBLEMAS DE ORGANIZACIÓN

1. Fundamentos del criterio

2. Simplificación de las necesidades

3. La división del trabajo

4. La unión del trabajo y el desarrollo organizacional

CAPITULO 18: FUNCIONALISMO O DEPARTAMENTALIZACIÓN^

1. Consideraciones previas para la departamentalización

2. Formas de departamentalización

1. Razones e importancia de la departamentalización por

funciones

14

CAPITULO 19: JERARQUIZACION

1. Relación entre el crecimiento y los niveles de jerarquía

2. Amplitud de mando en la administración

15


54

3. Principio de responsabilidad

4. El principio de autoridad

5. Delegación de autoridad

CAPITULO 20: DEFINICIÓN DE FUNCIONES Y SELECCIÓN DE

PERSONAL

1. Definición de funciones

2. Dotación de personal

UNIDAD 2: LA DIRECCIÓN, EL LIDERAZGO Y EL CONTROL.

CAPITULO 1: LA DIRECCIÓN: SU NATURALEZA CONCEPTUAL

1. Definición

2. La empresa y sus objetivos

3. Importancia de la dirección

4. Importancia del elemento humano

16

CAPITULO 2: ELEMENTOS ESENCIALES DE LA DIRECCIÓN

1. La responsabilidad del administrador

2. El medio ambiente

3. La apreciación de la competencia de los subordinados

CAPITULO 3: LA COMUNICACION COMO BASE DEL PROCESO DE

DIRECCIÓN

1. Interacción de los elementos del proceso de dirección

2. La comunicación en las organizaciones

CAPITULO 4: MANEJO DE GRUPOS

1. Los grupos en las organizaciones

2. Características de los grupos formales

3. Características de los grupos informales

4. Manejo del trabajo de grupos

17

CAPITULO 5: EL LIDERAZGO

1. Actividades del líder administrad

2. Enfoque situacional para el liderazgo

3. La rejilla gerencial

18


55

4. Las tendencias de los directivos

CAPITULO 6: MOTIVACIÓN

1. Teorías de motivación

2. Estrategias de motivación

CAPITULO 7: EL CONTROL: SU NATURALEZA CONCEPTUAL

1. Definición del control

2. Campo de acción del control

3. El proceso de control

4. El control y el factor humano

CAPITULO 8: EJECUCIÓN DE LA LABOR DE CONTROL

1. Tipos de control

2. La necesidad de control

3. Obstáculos para el éxito del control

4. Tareas para el control efectivo

5. El control hacia el futuro

6. Planeación y control de procedimientos

CAPITULO 9: TÉCNICAS DE CONTROL

1. Descripción de las técnicas de control

2. La información como elemento necesario del control

19

EVALUACIÓN NACIONAL FINAL E INFORMACIÓN DE RETORNO 20 - 22

2.1.2 Interactividades SEMAN

A CARÁCTER DE LA ACTIVIDAD - PRODUCTO A

PRESENTAR EVALUACIÓN

1

PLANEACIÓN ACADÉMICA

2 INDUCCIÓN EN GRUPO DE CURSO: 1. Inducción general al curso académico FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN. Se realiza a través de diferentes medios.


56

2. Inspección de material didáctico para contextualización en el curso. 3. Indagación de conocimientos previos a través de preguntas generadoras para determinar el punto de partida del estudiante.

3 LA ADMINISTRACIÓN COMO PROCESO: Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se elabora un mapa conceptual sobre La Administración como proceso.

Auto evaluación


57

FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO, FUNCIONES FUNDAMENTALES DEL ADMINISTRADOR Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • El estudiante investiga las fases reales de los Fundamentos de Administración, y las funciones fundamentales del administrador en una organización conocida por su parte.

El estudiante presenta como producto, un informe con el resultado de la investigación.

4

Trabajo en pequeño grupo colaborativo 1. Socialización de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2. Coevaluación de productos individuales.

El grupo presentará: Un informe de relatoría sobre la socialización efectuada, indicando las conclusiones a las que llegaron y las notas de coevaluación de cada integrante.

Según los instructivos se realiza: • Autoevaluaci

ón • Coevaluación • Heteroevalua

ción (la realiza el tutor sobre el producto presentado por los estudiantes).

5 FUNCIONES FUNDAMENTALES DEL ADMINISTRADOR, EL ENFOQUE OPERACIONAL


58

Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se elabora un mapa conceptual sobre el tema Funciones fundamentales del administrador, y El enfoque operacional)

Auto evaluación

6 LA PREVISIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN, INCIDENCIA DEL CAMBIO EN EL AMBIENTE EMPRESARIAL Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Sobre la Previsión y la Administración e Incidencia del cambio en el ambiente empresarial, se diseña y elabora un mapa conceptual.

El estudiante presenta como producto, un mapa conceptual, un ensayo o una ponencia, sobre los temas correspondientes a las semanas 4 y 5.


ón • Coevaluación • Heteroevaluación (la realiza el tutor sobre el producto presentado por el estudiante).


59

Tutoría en grupo de curso: Es dirigido por el tutor, con el propósito de fortalecer conceptos y clarificar dudas. Puede ser en forma presencial o a través de mediaciones tecnológicas. Se realiza a través de conversatorio,

El estudiante presenta en forma oral o escrita la formulación de inquietudes, o temas dificultosos encontrados durante el estudio independiente, para ser resueltos en este espacio.

7 PROCEDIMIENTOS GENERALES Y PARTICULARES DE PREVISIÓN, LA INVESTIGACIÓN Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Sobre el tema Procedimientos generales y particulares de previsión y La Investigación, el estudiante diseña y elabora un mapa conceptual.

Auto evaluación


60

EL DIAGNOSTICO Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización • Transferencia: • El estudiante observa la empresa u organización consultada en la semana 4 empleando como referente esta metodología estudiada en el capítulo 9 El diagnóstico.

El estudiante presenta como producto, un ensayo sobre el resultado de la investigación realizada.

8

Trabajo en pequeño grupo colaborativo 1. Socialización de productos e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2. Coevaluación de productos individuales.

El grupo presenta: Un informe de relatoría sobre la socialización efectuada, indicando las conclusiones a las que llegaron y las notas de coevaluación de cada integrante.


ón • Coevaluación • Heteroevaluación (la realiza el tutor sobre el producto enviado por cada uno de el estudiante).

9 LA PLANEACIÓN: SU NATURALEZA CONCEPTUAL Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada

Auto evaluación


61

Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se elabora un mapa conceptual sobre el tema la planeación: su naturaleza conceptual.

10 EL SISTEMA PLANIFICADOR, LA TOMA DE DECISIONES. Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización • Transferencia: • El estudiante realiza un cuadro comparativo, integrativo, diferenciador y de complementación sobre el sistema planificador, la toma de decisiones.

El estudiante presenta como producto del estudio de los temas correspondientes a las semanas 8 y 9, un mapa conceptual, un ensayo o una ponencia.


ón • Coevaluación • Heteroevaluación: (la realiza el tutor sobre el producto presentado por el estudiante).


62

Tutoría en grupo de curso académico: Mesa redonda dirigida y organizada por el tutor, con el propósito de fortalecer conceptos y clarificar dudas. Puede ser en forma presencial o a través de mediaciones tecnológicas.

El estudiante presenta en forma escrita la formulación de inquietudes, o temas dificultosos encontrados durante el estudio independiente, para ser resueltos en este espacio.

11 LOS OBJETIVOS EN LA PLANIFICACIÓN Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se elabora un mapa conceptual sobre los objetivos en la planificación.

Auto evaluación


63

POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización • Transferencia: • El estudiante realiza una investigación sobre las características y dimensionamiento real, formal y/o informal, de las políticas y las estrategias de una organización.

El estudiante presenta como producto, un mapa conceptual sobre el resultado de la investigación realizada.

12

Trabajo en pequeño grupo colaborativo 1. Socialización de informes e intercambio de vivencias sobre las características y el dimensionamiento real, formal y/o informal, de las políticas y las estrategias de una organización. 2. Coevaluación de productos individuales.

El grupo presentará: Un informe de relatoría sobre la socialización efectuada, indicando las conclusiones a las que llegaron y las notas de coevaluación de cada integrante.


ón • Coevaluación • Heteroevaluación (la realiza el tutor sobre el producto enviado por el estudiante).

13 PROCEDIMIENTOS, MÉTODOS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN, LA ORGANIZACIÓN: SU NATURALEZA CONCEPTUAL. Trabajo Personal

Auto evaluación


64

Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se elabora un mapa conceptual o una Ponencia, sobre Procedimientos, métodos y programas de acción, y la naturaleza conceptual de la función gerencial de organización como proceso formal


65

LOS PROBLEMAS DE LA ORGANIZACIÓN, FUNCIONALISMO O DEPARTAMENTALIZACIÓN Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización • Transferencia: • El estudiante investiga los problemas de reales de una organización, el funcionalismo o la departamentalización, en una nueva organización o empresa ya visitada o consultada con ocasión de capítulos anteriores.

El estudiante presenta como producto, un ensayo sobre el resultado de la investigación realizada.

14

Tutoría en grupo de curso: Controversia reflexiva dirigida y organizada por el tutor, con el propósito de fortalecer conceptos y clarificar dudas. Puede ser en forma presencial o a través de mediaciones tecnológicas combinada.

El estudiante presenta en forma, oral o escrita la formulación de inquietudes, o temas dificultosos encontrados durante el estudio independiente, para ser resueltos en este espacio.


ón • Coevaluación Heteroevaluación (la realiza el tutor sobre el producto presentado por el estudiante).

15 JERARQUIZACIÓN


66

Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se elabora un mapa conceptual o una Ponencia refiriéndose a la relación entre el crecimiento y los niveles de la jerarquía, la amplitud de mando, la responsabilidad, autoridad y la aplicación del principio de delegación.

Auto evaluación


67

DEFINICIÓN DE FUNCIONES Y SELECCIÓN DE PERSONAL, LA DIRECCIÓN: SU NATURALEZA CONCEPTUAL. Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se diseña y elabora un mapa conceptual sobre La definición de funciones, la selección de personal, y la naturaleza conceptual de la dirección.

El estudiante presenta como producto del estudio de los temas correspondientes a las semanas 14 y 15, un mapa conceptual, un ensayo o una ponencia.

16

Trabajo en pequeño grupo colaborativo 1. Socialización de informes e intercambio de vivencias sobre el tema en estudio. 2. Coevaluación de productos individuales.

El grupo presentará: Un informe de relatoría sobre la socialización efectuada, indicando las conclusiones a las que llegaron y las notas de coevaluación de cada integrante


ón • Coevaluación • Heteroevaluación (la realiza el tutor sobre el producto enviado por el estudiante).

17 ELEMENTOS ESENCIALES DE LA DIRECCIÓN, LA COMUNICACIÓN COMO BASE DEL PROCESO DE DIRECCIÓN.

Auto evaluación


68

Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se diseña y elabora un mapa conceptual sobre elementos esenciales de la dirección, y la comunicación como base del proceso de dirección.

18 EL LIDERAZGO, MOTIVACIÓN, EL CONTROL: SU NATURALEZA CONCEPTUAL Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización Transferencia: • Se diseña y elabora un mapa conceptual sobre el liderazgo, la motivación y la naturaleza conceptual el control.

El estudiante presenta como producto de estudio de los temas correspondientes a las semanas 16 y 17, un mapa conceptual, un ensayo o una ponencia.


ón • Coevaluación Heteroevaluación (la realiza el tutor sobre el producto presentado por el estudiante).


69

Tutoría en grupo de curso: Conversatorio dirigido y organizado por el tutor, con el propósito de fortalecer conceptos y clarificar dudas. Puede ser en forma presencial o a través de mediaciones tecnológicas.

El estudiante presenta en forma oral o escrita la formulación de inquietudes, o temas dificultosos encontrados durante el estudio independiente, para ser resueltos en este espacio.

19 EJECUCIÓN DE LA LABOR DEL CONTROL, TÉCNICAS DE CONTROL. Trabajo Personal Reconocimiento: • Activación cognitiva • Lectura Autorregulada Profundización: • Conceptualización • Transferencia: • Se elabora un mapa conceptual comprendiendo la ejecución de la labor del control y las técnicas de control.

Auto evaluación

20 Evaluación nacional: El estudiante presentará una prueba diseñada por los tutores del curso, para todos los estudiantes a nivel nacional.

20-22 Informe de retorno: • El tutor comunica información de retorno al estudiante sobre


70

su desempeño y resultado del proceso de aprendizaje. • Con base en lo anterior se establecen evaluaciones supletorias y/o habilitaciones.


71

3. INSTRUCTIVOS DE PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Los documentos relacionados a continuación corresponden a la forma que se utilizará para la presentación dinámica de los productos solicitados en la presente guía: 3.1 PROCEDIMIENTO PARA UNA LECTURA AUTORREGULADA Curso Académico _______________________________________________________________________ Unidad Didáctica _______________________________________________________________________ Capítulo_______________________________________________________________ 1. Formular un propósito para la lectura ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Inspeccionar y examinar brevemente la lectura. Responder brevemente las siguientes preguntas:

� Existe resumen al principio o al final del capítulo? _______ Léalo le servirá de activador y organizador cognitivo.

� Existen preguntas al principio o al final del capítulo? _____ Léalas. � Existe glosario? _____ Léalo. � Cuáles son las secciones que componen el capítulo? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ � Puede resumir en una o dos frases de que tratará el capítulo? _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


72

3. Preguntar y predecir Formular preguntas de acuerdo con el propósito de la lectura. Puede convertir en preguntas las secciones que escribió en el punto anterior.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Leer con propósito

Lea sección por sección centrando la atención sobre las posibles respuestas a las preguntas que formuló anteriormente.

5. Ejercitar y expresar lo leído

Responda brevemente a cada una de las preguntas formuladas anteriormente. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 6. Recapitular y revisar lo aprendido

Haga un breve resumen de cada sección de acuerdo con los subtítulos y las palabras clave en cada una.


73

3.2 INSTRUCTIVO PARA REALIZAR LA CONCEPTUALIZACIÓN

Nombre del Concepto: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Definición Textual: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Características: 1._____________________________________________________________ 2._____________________________________________________________ 3._____________________________________________________________ 4._____________________________________________________________ 5._____________________________________________________________ 6._____________________________________________________________ Definición Personal ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Ejemplo de Aplicación ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


74

3.3 INSTRUCTIVO PARA AUTOEVALUACIÓN Mediante un análisis crítico de su tarea, y teniendo en cuenta los siguientes parámetros determine su experiencia del período. DIAGNÓSTICO Escribir un párrafo contestando las siguientes preguntas:

• Abarqué todo el tema? • Seguí parámetros? • Hubo análisis? • Utilicé herramientas y elementos necesarios. Cuáles? • Dediqué el tiempo suficiente al estudio de las temáticas?

REFLEXIÓN Escribir un párrafo teniendo en cuenta los siguientes parámetros:

• Hay satisfacción en el trabajo realizado? • Cuál fue la mayor dificultad encontrada? • Qué debo mejorar? • Qué aspecto me agradó? • Qué aspecto me desagradó? • Qué habilidades desarrollé o fortalecí? • Hubo apropiación de nuevos conceptos?

AUTORREGULACIÓN Teniendo en cuenta los puntos anteriores, diga qué acciones llevará a cabo para superar las debilidades presentadas.


75

3.4 INSTRUCTIVO PARA EVALUAR PORTAFOLIO Curso académico _____________________________________________________ Nombre del estudiante______________________________________________ Código___________________________________________________ Fecha ______________semanas___________________________ Tema __________________________________________________ Tutor__________________________________________________

Criterio de evaluación Parcial Total Ninguno

1. Estructura

- Portada

- Introducción

- Justificación

- Objetivos

- Conclusiones y recomendaciones

- Bibliografía

2. Productos

- Registro de lecturas

- Producto de la semana Cuál______________________

- Autoevaluación

- Coevaluación


76

4. INFORMACIÓN DEL TUTOR DEL CURSO ACADEMICO

Nombre _______________________________________________ e-mail_________________________________________________ Teléfono sede __________________________________________ Celular________________________________________________ Atención presencial o virtual al estudiante: Lunes de______a ______ Martes de______a ______ Miércoles de _____ a______ Jueves de _____ a ______ Viernes de _____ a ______ Sábado de _____ a ______ Domingo de______ a _____ Sede: ________________________________________________ Modalidad: Telefónica Chat Presencial Otro_______________

Guia Didáctica Fundamentos de Administración

Documents

Transcript of Guia Didáctica Fundamentos de Administración