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GESTIÓN VIARIA PARA EL USUARIO

En la Diputación Provincial de Alicante

Vyodeal Tenerife, Marzo 2016

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1. Un encuadre del Departamento

2. La gestión realizada

3. Usuarios

4. Algunos ejemplos

3

4

LA DIPUTACIÓN DE ALICANTE

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1000 kilómetros de carreteras IMD media de 2300 veh./día

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Departamento de CarreterasEsquema de funcionamiento

Zona Alicante - Villajoyosa

Zona Elche -Orihuela

Zona Villena -Novelda

Zona Pego -Ondara

Zona Alcoy -Benissa

10 sectores - BRIGADAS vías y obras

Laboratorio

Delineación

Coordinación proyectos

Seguridad vial

Caminos

Técnicos auxiliares

ORGANIZACIÓN TERRITORIALORGANIZACIÓN

FUNCIONAL

UNIDAD ADMINISTRATIVA

Prevención

7

PERSONAL

8

OFICINAS

9

LABORATORIO

10

(No incluyen las partidas de personal)

11

Inversiones en carreteras

46%

Conservación de carreteras

32%

Actuaciones en caminos

15%

Estudios y trabajos técnicos

4%Varios

3%

Distribución del presupuesto de Carreteras(% medio en periodo 2005 - 2013)

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CARRETERAS Mejora de la red Conservación Mantenimiento ordinario

Uso y defensa Autorizaciones Expedientes urbanísticos Disciplina viaria

CAMINOS Convocatoria obras en caminos Convocatoria conservación caminos

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CONTRATOS DE CONSERVACIÓN

Provincia dividida en dos contratos

3.900.000 € / año

Obras de conservación (hasta 100.000 €)

Otros servicios:

Vialidad invernal

Atención de incidencias

Coordinación informativa

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10 BRIGADAS DE VÍAS Y OBRAS

15

BRIGADAS DE VÍAS Y OBRAS

16

ALMACENES

Almacén de Ondara

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Convocatoria obras en caminos 3 – 4 millones de euros Hasta 60.000 €

Convocatoria conservación caminos - Pequeñas reparaciones - Restablecimiento de la vialidad - Desbroce

Hasta 5000 €

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UNA PRIMERA CLASIFICACIÓN Usuarios Afectados

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AFECTADOS

- Colindantes - Autorizaciones - Efectos externos

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USUARIOS EN SENTIDO ESTRICTO

• Automóviles

• Vehículos pesados

• Peatones

• Ciclistas

• Motoristas

• Otros

• Nuevos usuarios

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OTROS USUARIOS

• Usuarios del autobús

• Trasportes especiales

• Demandantes de aparcamiento

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NUEVOS USUARIOS

• Usuarios vulnerables o especiales

• ¿?

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USUARIO: ciclista

• Ciclistas deportivos de carretera

• Ciclista de movilidad urbana

• Ciclista de paseo o fin de semana

• Cicloturista

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DEMANDAS DE LOS USUARIOS

Seguridad vial Tiempo de viaje Capacidad Comodidad Orientación Accesibilidad / servicio Integración ambiental

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RELEVANCIA

BAJA MEDIA ALTA

Seguridad vial

Accesibilidad / servicio

Comodidad

Orientación

Tiempo de viaje

Capacidad

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NECESIDADES MÁS RELEVANTES, POR USUARIO

Seg. vial T. viaje Comod. Orient. Acces.

Automóviles

Peatones

Ciclistas

Motoristas

Usuarios del autobús

Usuarios vulnerables

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Algunos ejemplos

Seguridad vial

Disciplina viaria

Sistema de calidad

Otros servicios prestados al usuario

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Seguridad Vial

Salidas de vía • Balizamiento y panelización de curvas

• Sistemas de contención de vehículos

Colisiones entre vehículos

• Ordenación del adelantamiento

• Acondicionamiento de intersecciones

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Programa balizamiento de curvas

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INDICADORES. Departamento de Carreteras

DEFINICION DE INDICADORES SEGUIMIENTO INDICADORES

Proceso Indicador Responsable 31-dic-06 31-dic-07 31-dic-08 31-dic-09 31-dic-10 31-dic-11 31-dic-12 31-dic-13 31-dic-14

Gestión carreteras

Características de la red Carreteras con ancho calzada > 6 m. J.L. Leal

Carreteras con ancho calzada > 7 m. J.L. Leal

Carreteras con pavimento de aglomerado asfáltico J.L. Leal

Accesibilidad Longitud de la red J.L. Leal

Municipios servidos por la red de carreteras J.L. Leal

Poblaciones (cabeza de municipio) solo accesibles por ctras. de Diputación J.L. Leal

Seguridad vial Nº de accidentes anuales J. Cobela 264 296 191 144 165 143 190 228 196

Nº de víctimas anuales J. Cobela 417 476 278 216 244 215 281 338 272

Nº de muertos J. Cobela 11 8 10 5 7 0 5 1 4

Indice de peligrosidad J. Cobela 25,8 28,7 18,6 16,1 16,7 17,4 22,7 27,7 22,5

Costes Presupuesto Departamento Carreteras Mara López 13.198.422 28.865.865 26.483.677 20.336.271 15.851.399 13.840.317 11.466.054 11.207.504 16.744.180

Presupuesto Personal carreteras Mara López 2.216.965 2.272.250 2.368.956 2.648.400 3.301.936 3.225.963 3.184.537 3.241.379 3.152.122

Presupuesto por km de carretera J.L. Leal 15.451 30.745 25.897 38.934 18.946 16.880 15.608 15.393 21.196

Presupuesto por veh/km J.L. Leal 0,01566 0,03149 0,0290 0,0231 0,0193 0,0207 0,0175 0,0174 0,0228

Servicio Tráfico circulante por la red M. Cardona 984.107.892 988.785.814 993.219.282,00 935.218.879,00 889.596.927,00 824.127.949,00 836.950.926,00 831.697.281,00 871.128.581,00

Realización de proyectos y obras - Carreteras

Planif icación Presupuesto proyectos "listos para tramitar contratación" S. Torregrosa 1.221.122 4.523.248 10.398.469 5.905.336 6.622.135 13.399.908 13.229.233 12.400.317 12.087.050

Nº proyectos "listos para tramitar contratación" S. Torregrosa 6 6 15 14 14 30 29 29 29

Redacción de proyectos Nº de proyectos dirigidos S. Torregrosa 4 11 15 21 8 12 12 14 12

Importe proyectos dirigidos S. Torregrosa 881.850 4.459.219 10.529.657 8.110.168 9.489.169 4.430.288 4.055.844 3.850.653 3.653.386

Nº de proyectos redactados en el Departamento S. Torregrosa 14 14 14 16 15 16 7 6 6

Importe proyectos redactados en el Departamento S. Torregrosa 3.217.975 2.282.744 4.585.351 4.465.771 2.687.009 3.505.564 1.324.016 1.120.813 1.120.813

Importe de proyectos redactados y dirigidos S. Torregrosa 4.099.825 6.741.963 15.115.008 12.575.939 12.176.178 7.935.852 5.379.860 4.971.466 4.774.199

Presupuesto adicionales A. Medina 903.978 8.953 1.524.278 124.473 29.041 287.785 530.010 103.513 37.199

% adicionales respecto a presupuestos totales A. Medina 10,19% 0,27% 12,45% 3,61% 0,64% 3,53% 5,99% 3,52% 2,51%

Impacto ambiental Nº de declaraciones de impacto favorables Lucía 1 0 1 0 0 0 0 0 0

Plazo medio de informe de las declaraciones de impacto Lucía 15 NP 8 NP NP NP NP NP NP

Expropiaciones Nº de expropiaciones finalizadas A. Medina 2 4 3 3 3 1 0 0 0

Plazo medio de tramitación de expropiaciones A. Medina 34 17 14 24 28 32 NP NP NP

Plazo medio trámites previos expropiaciones A. Medina NP 12,3 7,4 NP NP NP NP NP NP

Presupuesto proyectos expropiados Lucía 3.000.452 2.091.555 3.121.712 4.480.697 3.059.877 1.935.263 0 0 0

Presupuesto expropiaciones Lucía 38.831 821.365 898.813 165.649 41.839 224.382 0 0 0

Ejecución de obras Nº de obras finalizadas A. Medina 30 14 51 14 27 23 17 13 10

Presupuesto obras finalizadas A. Medina 8.885.755 3.315.442 14.284.543 3.445.022 6.753.063 8.572.729 9.478.485 2.338.674 1.483.426

Km. de carretera ensanchados J.L. Leal 9 9 15 8 7 3 15 1 0

Km. de carretera pavimentados J.L. Leal 109 32 90 42 82 22 44 18 24

Nº de municipios beneficiarios de actuaciones A. Medina 34 12 36 13 20 20 14 12 6

Inauguraciones y otros actos A. Medina 4 1 2 1 3 4 2 1 0

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Datos de los indicadores utilizados en la evaluación de la satisfacción de los clientes

Resultados

Cliente Nº Indicador 2013 2014 Variación Evolución Análisis (Análisis de las razones de la evolución negativa)

Usuarios carreteras 8 Nº de accidentes anuales 228 196 -14,04% Positiva

9 Nº de víctimas anuales 338 272 -19,53% Positiva

9b Nº de muertos 1 4 300,00% Negativa

33 Km. de carretera ensanchados 0,8 0 -100,00% Negativa

34 Km. de carretera pavimentados 17,81 24,08 35,20% Positiva

31 Nº de obras finalizadas 13 10 -23,08% Negativa

32 Presupuesto obras f inalizadas 2.338.674 1.483.426 -36,57% Negativa

54 Nº de reclamaciones por daños 18 13 -27,78% Positiva

Ayuntamientos 36 Nº de municipios beneficiarios de actuaciones de carreteras.12 6 -50,00% Negativa

42 Nº de obras ejecutadas en caminos 47 49 4,26% Estable

43 Presupuesto obras f inalizadas en caminos2.251.112 2.674.501 18,81% Positiva

Solicitantes de actuaciones en

área influencia de las carreteras 46 Plazo medio de contestación (autorizaciones) 63 64 1,59% Estable

48 Plazo medio de contestación (expedientes urbanísticos)45 179 297,78% Negativa

Peticionarios 69 Plazo medio de contestación 53 42 -20,75% Positiva

Corporación 37 Inauguraciones y otros actos 1 0 -100,00% Negativa

Sociedad 5 Longitud de la red 938,67 938,67 0,00% Estable

6 Municipios servidos por la red de carreteras 117 117 0,00% Estable

23 % adicionales respecto a presupuestos totales3,52 2,51 -28,69% Positiva

Reducción producida por las actuales circunstancias presupuestarias, ajenas al

Departamento.

Debido a la realización de menos obras. En cualquier caso las inauguraciones se

realizan en virtud de criterios ajenos al Departamento

El resultado de 2013 fue anómalamente bajo, por factores aleatorios. En 2014 se ha

obtenido un resultado más cercano a la senda seguida en los últimos años.

Se han " desempolvado" y por f in contestado varios expedientes muy ant iguos pendientes de informar. Lo cual ha

subido tremendamente el plazo medio de contestación. Principalmente en el primer trimestre del año. A part ir de

entonces el valor del indicador ha ido mejorando, aunque estaba muy lastrado por los datos del primer t rimestre.

Reducción producida por las actuales circunstancias presupuestarias, ajenas al

Departamento.

Reducción producida por las actuales circunstancias presupuestarias, ajenas al

Departamento.

Reducción producida por las actuales circunstancias presupuestarias, ajenas al

Departamento.

32

Otros servicios prestados al usuario

Corrección de impactos Miradores

Zonas de parada Cicloturismo

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34

Miradores

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36

Muchas gracias

amedinag@diputacionalicante.es