Experiencias recientes en la mejora de la metodología para...

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Fabiola Rodríguez Alfaro [email protected] Luis Loría Chavarría [email protected] Setiembre 2019 - Cancún, México. Experiencias recientes en la mejora de la metodología para gestión de proyectos de infraestructura TIC en el Centro de Informática de la Universidad de Costa Rica Novena Conferencia Directores de Tecnología de Información y Comunicación en Instituciones de Educación Superior TICAL 2019 La conectividad y la infraestructura en la universidad digital

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Fabiola Rodríguez Alfaro [email protected] Luis Loría Chavarría [email protected] Setiembre 2019 - Cancún, México.

Experiencias recientes en la mejora de la metodologíapara gestión de proyectos de infraestructura TIC

en el Centro de Informática de laUniversidad de Costa Rica

Novena Conferencia Directores de Tecnología de Información y Comunicación en Instituciones de Educación Superior

TICAL 2019

La conectividad y la infraestructura en la universidad digital

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2

1. Contexto del trabajo de investigación2. Proyectos de infraestructura TIC

3. Experiencias en la gestión de los proyectos de infraestructura TIC

4. Resultados obtenidos y su impacto 5. Conclusiones y recomendaciones

Agenda

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Contexto1

3

del trabajo de investigación

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Contexto

UCR en números

Centro de Informática UCR

Proyectos de las TIC

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Proyectos2

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de infraestructura TIC

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Proyectos

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Incluyen varias labores, entre ellas las de tipo:● Civil● Electromecánico● Comunicaciones● Monitoreo.

Son proyectos retadores, porque abarcan actividades de distintas áreas y naturaleza, pero que al ser sus productos destinados al área TIC, deben ser liderados por las oficinas encargadas de los servicios TIC.

de infraestructura TIC

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Experiencias 3

7

en la gestión de Proyectos de Infraestructura TIC

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Experiencias

● Carencias de diseño

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● Bajo nivel de participación de los involucrados

● Imprevistos en los procesos constructivos y desarrollo

para compartir

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Experiencias

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para compartir

● Ausencia de lecciones aprendidas

● Retrasos en los cambios y/o ajustes

● Supervisiones e inspecciones erráticas y de baja calidad

● Ausencia de hitos y controles de avance

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Resultados 4

10

en la gestión de Proyectos de Infraestructura TIC

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Datos de los atributos

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Datos de las variables

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Resultados para atributos

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Resultados de las variables

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Diagramade la propuesta

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Conclusiones5

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y recomendaciones

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Muchas gracias¿Preguntas?

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Fabiola Rodríguez Alfaro [email protected] Luis Loría Chavarría [email protected] Setiembre 2019 - Cancún, México.

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