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PLAN DE ACCION EMSER ESP 2018 – EN EL LIBANO….. TODOS GANAMOS DIRECCION TÉCNICA Y DE PLANEACIÓN SERVICIO DE ACUEDUCTO RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS PROGRAMACION EJE ARTICULACION PLAN DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION FISICOS HUMANOS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROP IOS FINANCIAD OS F. INICIACION EVALUACION PLAN DE ACCION 2018 ACUEDUCTO EJE:RESPONSABILIDAD SOCIAL SOSTENIBLE, SECTOR AMBIENTAL, PROGRAMA USO Y AHORRO EFIECIENTE DEL AGUA. GARANTIZAR LA PRESTACION DE UN SERVICIO EFICIENTE, CONTINUO EN EL SUMINISTRO DE AGUA APTA PARA EL CONSUMO HUMANO. 1,GESTIONAR CONSECUCIÓN DE RECURSOS MEDIANTE LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS A ENTIDADES GUBERNAMENTALES. 2, IMPLEMENTAR EL MANUAL DE CONTRATACION DE LA EMSER E.S.P PARA EL DESARROLLO Y EJECUCIÓN DE LAS OBRAS DE INVERSIÓN QUE SE REQUIERAN PARA LA EFICIENTE PRESTACION DEL SERVICIO. 3,BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO CONTINUO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO, GARANTIZANDO EL COSTO- BENEFICIO.(DISMINUYENDO EL IANC) PERDIDA DE AGUA TRATADA EN LA RED DE DISTRIBUCION POR EL MAL ESTADO DE LA TUBERIA N/A ACARTONAMIENTO Y OXIDACION DE LAS TUBERIAS. CUMPLIMIENTO DE LA VIDA ÚTIL DE LA TUBERIA SUSTITUCION DE TRAMO DE LA RED PRINCIPAL DE ACUEDUCTO ASBESTO CEMENTO A PVC RDE 21 DE 3” DEPENDENCIAS EMSER ESP *Gerencia *Dir. Administrativa, Financiera y Comercial * Dir. Técnica y de Planeación * Coordinación técnica. SECTORES MAS VULNERABLES Y DONDE SE PRESENTEN MAS ROTURAS SEGÚN LAS ESTADISTICAS. x x ML 700 165.650 265´040.000 X X JUNIO LAS ALTAS PRESIONES QUE SE GENERAN EN LA RED DE DISTRIBUCION EN SECTORES COMO BARRIO SAN JOSE, PABLO VI, SAN VICENTE Y CENTRO. N/A POR LA CARENCIA DE CIRCUITOS REGULADORES Y DE CIERRE SEGUIMIENTO DEL PROYECTO PARA LA TERMINACION DE ETAPA 1 DEL PLAN MAESTRO DE ACUEDUCTO REDES MENORES, RADICADO EN EL MVCT DEPENDENCIAS EMSER ESP *Gerencia *Dir. Administrativa, Financiera y Comercial * Dir. Tècnica y de Planeaciòn * Coordinación técnica . SECTORES VULNERABLES EN EL SERVICIO DE AGUA X x ML 1418 175650 3.500.000.000 X ABRIL SUSPENSIONES EN EL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE A TODA LA COMUNIDAD N/A FALTA DE SECTORIZACION DEL SERVICIO INSTALACION Y/O MANTENIMIENTO DE VÀLVULAS REGULADORAS DE CAUDAL Y DE PRESIÓN DEPENDENCIAS EMSER ESP *Gerencia *Dir. Administrativa, Financiera y Comercial * Dir. Tècnica y de Planeaciòn * Coordinación técnica . LUGARES ESTRATEGICOS PARA SECTORIZAR EL SERVICIO x UNIDAD 60 1.000.000 60.000.000 X DICIEMBR E MAL ESTADO DE LOS MICROMEDIDORES EXISTENTES N/A CUMPLIR CON LA META DEL 95 % DE LA MICROMEDICION MEJORAMIENTO DE LOS ACCESORIOS DE MEDIDA (MICROMEDIDORES) DEPENDENCIAS EMSER ESP *Gerencia *Dir. Administrativa, Financiera y Comercial * Dir. Tècnica y de Planeaciòn * Coordinación técnica . RESIDENCIAS O LOCALES DONDE SE PRESENTEN ESTE TIPO DE ANOMALIAS SEGÚN REPORTES DE PQR X UNIDAD 500 98.400 49200000 X NOVIEMB RE N/A CUMPLIMIENTO A LA NORMA RAS-2000 EQUIPOS PARA ATENCION DE INCENDIOS INSTALACION Y/O MANTENIMIENTO DE HIDRANTES tipo Milán DEPENDENCIAS EMSER ESP *Gerencia *Dir. Administrativa, Financiera y Comercial * Dir. Tècnica y de Planeaciòn * Coordinación técnica . DIFERENTES LUGARES DEL AREA URBANA X UNIDAD 5 1.500.000 7.500.000 X JUNIO
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PLAN DE ACCION EMSER ESP 2018 – EN EL LIBANO….. TODOS GANAMOS
DIRECCION TÉCNICA Y DE PLANEACIÓN
SERVICIO DE ACUEDUCTO
RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS
PROGRAMACION
EJE ARTICULACION PLAN
DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION
FISICOS HUMANOS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS
FINANCIADOS
F. INICIACION
EVALUACION PLAN DE
ACCION 2018
AC
UED
UC
TO
EJE:RESPONSABILIDAD
SOCIAL SOSTENIBLE,
SECTOR AMBIENTAL,
PROGRAMA USO Y
AHORRO EFIECIENTE DEL
AGUA.
GARANTIZAR LA PRESTACION DE
UN SERVICIO EFICIENTE,
CONTINUO EN EL SUMINISTRO DE
AGUA APTA PARA EL CONSUMO
HUMANO.
1,GESTIONAR CONSECUCIÓN
DE RECURSOS MEDIANTE LA
PRESENTACIÓN DE
PROYECTOS A ENTIDADES
GUBERNAMENTALES.
2, IMPLEMENTAR EL
MANUAL DE CONTRATACION
DE LA EMSER E.S.P PARA EL
DESARROLLO Y EJECUCIÓN
DE LAS OBRAS DE INVERSIÓN
QUE SE REQUIERAN PARA LA
EFICIENTE PRESTACION DEL
SERVICIO.
3,BRINDAR
ACOMPAÑAMIENTO
CONTINUO EN LA
PRESTACIÓN DEL SERVICIO,
GARANTIZANDO EL COSTO-
BENEFICIO.(DISMINUYENDO
EL IANC)
PERDIDA DE AGUA TRATADA
EN LA RED DE DISTRIBUCION
POR EL MAL ESTADO DE LA
TUBERIA
N/A
ACARTONAMIENTO Y
OXIDACION DE LAS
TUBERIAS.
CUMPLIMIENTO DE LA
VIDA ÚTIL DE LA TUBERIA
SUSTITUCION DE TRAMO DE LA RED
PRINCIPAL DE ACUEDUCTO ASBESTO
CEMENTO A PVC RDE 21 DE 3”
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Técnica y de Planeación *
Coordinación técnica.
SECTORES MAS VULNERABLES
Y DONDE SE PRESENTEN
MAS ROTURAS SEGÚN LAS
ESTADISTICAS.
x x ML 700 165.650 265´040.000 X X JUNIO
LAS ALTAS PRESIONES QUE SE
GENERAN EN LA RED DE
DISTRIBUCION EN SECTORES
COMO BARRIO SAN JOSE,
PABLO VI, SAN VICENTE Y
CENTRO.
N/A
POR LA CARENCIA DE
CIRCUITOS
REGULADORES Y DE
CIERRE
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO PARA LA
TERMINACION DE ETAPA 1 DEL PLAN
MAESTRO DE ACUEDUCTO REDES
MENORES, RADICADO EN EL MVCT
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn *
Coordinación técnica .
SECTORES VULNERABLES EN
EL SERVICIO DE AGUA X x ML 1418 175650 3.500.000.000 X ABRIL
SUSPENSIONES EN EL
SUMINISTRO DE AGUA
POTABLE A TODA LA
COMUNIDAD
N/A
FALTA DE
SECTORIZACION DEL
SERVICIO
INSTALACION Y/O
MANTENIMIENTO DE VÀLVULAS
REGULADORAS DE CAUDAL Y DE
PRESIÓN
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn *
Coordinación técnica .
LUGARES ESTRATEGICOS PARA
SECTORIZAR EL SERVICIO x UNIDAD 60 1.000.000 60.000.000 X
DICIEMBRE
MAL ESTADO DE LOS
MICROMEDIDORES
EXISTENTES
N/A
CUMPLIR CON LA META
DEL 95 % DE LA
MICROMEDICION
MEJORAMIENTO DE LOS
ACCESORIOS DE MEDIDA
(MICROMEDIDORES)
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn *
Coordinación técnica .
RESIDENCIAS O LOCALES
DONDE SE PRESENTEN ESTE
TIPO DE ANOMALIAS SEGÚN
REPORTES DE PQR
X UNIDAD 500 98.400 49200000 X NOVIEMB
RE
N/A
CUMPLIMIENTO A LA NORMA RAS-2000
EQUIPOS PARA
ATENCION DE
INCENDIOS
INSTALACION Y/O MANTENIMIENTO DE HIDRANTES tipo Milán
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn *
Coordinación técnica .
DIFERENTES LUGARES DEL
AREA URBANA X UNIDAD 5 1.500.000 7.500.000 X JUNIO
- PLAN DE ACCION EMSER ESP 2018 – EN EL LIBANO….. TODOS GANAMOS
DIRECCION TÉCNICA Y DE PLANEACIÓN
SERVICIO DE ALCANTARILLADO
RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS PROGRAMACION
EJE ARTICULACION PLAN
DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION
FISICOS HUMANOS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS FINANCIADOS F. INICIACION
EVALUACION PLAN DE
ACCION 2018
ALC
AN
TA
RIL
LAD
O
EJE:RESPONSABIL
IDAD SOCIAL
SOSTENIBLE,
SECTOR
AMBIENTAL,
PROGRAMA USO
Y AHORRO
EFIECIENTE DEL
AGUA.
RECOLECTAR,
DISPONER O
CONDUCIR HASTA SU
DESCARGA FINAL Y DE
MANERA SANITARIA
LAS AGUAS
RESIDUALES Y LLUVIAS
DEL MUNICIPIO
1,PROPENDER POR
EL MEJORAMIENTO
CONTINUO DE LAS
REDES DE
ALCANTARILLADO
EXISTENTES EN EL
MUNICIPIO DEL
LIBANO.
2,GESTIONAR
CONSECUSIÓN DE
RECURSOS
MEDIANTE LA
PRESENTACIÓN DE
PROYECTOS A
ENTIDADES
GUBERNAMENTALE
S.
3,IMPLEMENTAR EL
MANUAL DE
CONTRATACIÓN DE
LA EMSER E.S.P
PARA EL
DESARROLLO Y
EJECUCIÓN DE LAS
OBRAS DE
INVERSIÓN QUE SE
REQUIERAN PARA
LA EFICIENTE
PRESTACIÓN DEL
SERVICIO.
CONTINUAMENTE SE
PRESENTAN REBOSES DE
AGUAS SERVIDAS Y LLUVIAS
N/A
CUMPLIMIENTO DE LA
VIDA UTIL DE LA RED EN
ASBESTO CEMENTO
SUSTITUCION DE LA RED PRINCIPAL DE
ALCANTARILLADO DE CEMENTO A PVC
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
CALLES Y CARRERAS DEL
ÀREA URBANA DEL MUNICIPIO
DE LIBANO TOLIMA
X ML 400 691.500 276.600.000 X X OCTUB
RE
N/A
MAYOR CAPTACION DE AGUAS
RESIDUALES PARA TRATAR EN LA
PTAR
FALTA DE CUADALES
DE AGUAS SERVIDAS
A TRATAR
CONSTRUCCION DE INTERSECTOR
NORTE SECUNDARIO CONTEMPLADO EN
EL PLAN MAESTRO DE ALCANTARILLADO
ETAPA 2 - SEGUIMIENTO
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
SECTOR NORTE DODNE SE CAPTAN LAS AGUAS PARA LA PTAR QUEBRADA San Juan DEL MUNICIPIO
X ML 180 1.650.000 289.598.000! X X SEPTIEMBRE
EMPOSAMIENTOS
PROLONGADOS DE AGUAS
LLUVIAS O SUPERFICIALES EN
LA VIA PUBLICA
N/A
ARRASTRE DE
MATERIAL COMO
BASURA, TIERRA,
ARENA Y OTROS
LIMPIEZA DE LOS SUMIDEROS
EXISTENTES PARA EVITAR
ESTANCAMIENTO Y COLAPSO EN EL
SISTEMA DE RECOLECCION DE AGUAS
LLUVIAS Y/O SUPERIFICIALES
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
DIFERENTES SECTORES DEL MUNICIPIO
X X UNIDAD 950 9.000 17.000.000 X AGOST
O
N/A
CUMPLIMIENTO A PSMV (Plan de
Saneamiento y Manejo de Vertimientos)
ALTOS COSTOS
POR TASA
RETRIBUTIVA
GESTION Y SEGUIMIENTO AL PROYECTO DEL
PLAN MAESTRO DE ALCANTARILLADO
RADICADO EN EL MVCT POR $5.895.000.000
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
AREA URBAN DEL MUNCIPIO X GL 1 3,000,000.00 3,000,000.00 X AGOST
O
N/A
DESCONTAMINACION AMBIENTAL
INUNDACIONES EN LA
VIA PUBLICA Y
CONTAMINACION
DESTAPONAMIENTO DE PUNTOS
CRITICOS REALIZANDO
MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS.
CAÑO SANTA HELENA
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
CAÑO SANTA HELENA X UNIDAD 3 350,000.00 1,050,000.00 X AGOST
O
CONTINUAMENTE SE
PRESENTAN DAÑOS A LOS
POZOS DE INSPECCION
N/A
CUMPLIMIENTO DE VIDA
UTIL
ARREGLOS Y / O ADECUACIONES
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
CALLES Y CARRERAS DEL
ÀREA URBANA DEL MUNICIPIO
DE LIBANO TOLIMA
X UNIDAD 15 345000 5.175.000 X AGOST
O
- PLAN DE ACCION EMSER ESP 2018 – EN EL LIBANO….. TODOS GANAMOS
DIRECCION TÉCNICA Y DE PLANEACIÓN
SERVICIO DE ASEO
RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS
PROGRAMACION
EJE ARTICULACION PLAN
DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION FISICO
S
HUMAN
OS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS
FINANCI
ADOS F. INICIACION
EVALUACION PLAN DE
ACCION 2018
ASE
O
EJE:RESPONSABIL
IDAD SOCIAL
SOSTENIBLE,
SECTOR
AMBIENTAL,
PROGRAMA USO
Y AHORRO
EFIECIENTE DEL
AGUA.
PRESTAR DE MANERA
EFICIENTE Y EFICAZ, EL
SERVICIO DE
RECOLECCIÓN
TRANSPORTE Y
DISPOSICIÓN FINAL DE
RESIDUOS SOLIDOS DEL
MUNICIPIO DEL
LIBANO,
PRESERVANDO EL
MEDIO AMBIENTE Y
REALIZANDO UN
ADECUADO
APROVECHAMIENTO Y
MANIPULACIÓN DE
ESTOS.
1,SENCIBILIZAR A LA
COMUNIDAD DEL
MUNICIPO DEL LIBANO
EN LA IMPORTANCIA
DE SEPARAR,
APROVECHAR Y
RECICLAR LOS
RESIDUOS SOLIDOS.
2,MANTENIMIENT
O CONTINUO AL
PARQUE
AUTOMOTOR.
3,CONTAR CON EL
TALENTO HUMANO
CALIFICADO PARA LA
OPTIMA PRESTACIÓN
DEL SERVICIO.
4,ADQUISICIÓN DE
MAQUINARIA Y
EQUIPOS
TECNOÑOGICOS
QUE FACILITEN LA
PRESTACION DEL
SERVICIO.
INTERRUPCION DEL
SERVICIO DE
RECOLECCION Y ASEO
N/A
DAÑOS POR CONSTANTE
UTILIZACIÓN DE LOS
VEHICULOS DEL
PARQUE AUTOMOTOR
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTIVO, GENERAL Y ESPECIALIZADO
AL PARQUE AUTOMOTOR DE LA EMPRESA
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
ÀREA URBANA DEL MUNICIPIO
DE LIBANO TOLIMA
X UnD 4 25.000000 100.000.000 X X DICIEMBRE
INTERRUPCION DEL
SERVICIO DE
RECOLECCION Y ASEO
N/A
DAÑOS POR CONSTANTE
UTILIZACIÓN DE LOS
VEHICULOS DEL
PARQUE AUTOMOTOR
ADQUISICION DE EQUIPO DE RECOLCCION
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
Área urbana Municipio Libano
X UnD 1 450.000.000 450.000.000 X X Septiembre
TRATAMNIENTO
DEL ORGANICO Y
TRASLADO A LAS
CAMAS DE
LOMBRICULTIVO Y
TRANSPORTE DE
HUMUS ORGANICO
COMPRA DE EQUIPO PESADO
CARGADOR
ABUNDANTE
PRODUCTO
PROCESADO
ADQUISICIÓN DE EQUIPO BOBCAT
CARGADOR
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
ÀREA URBANA DEL MUNICIPIO
DE LIBANO TOLIMA
X UND 1 200.000.000 200.000.000 X X JULIO
LA CAPACIDAD INSUFICIENTE
DE LA PLANTA FISICA DEL
LOMBRICULTIVO POR LA
CANTIDAD DE ORGANICOS
RECIBIDOS
N/A
DETRIORO DE LA
INFRAESTRUCTUA DEL
LOMBRICULTIVO
GESTIONAR UN PROYECTO PARA LA
AMPLIACION DE LOMBRICULTIVO, Y
MEJORA DE LOS PROCESOS INTERNOS
DE PRODUCCION. PRESENTARLO A
CORTOLIMA.
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
Area Urban del Municipio libano
X GL 1 78.000.000 78.000.000 X JUNIO
N/A
CONCIENTIZAR A LA COMUNIDAD
SOBRE IMPORTACIA DE SEPARAR,
APROVECHAR Y RECICLAR
RESIDUOS SOLIDOS Y ORGANICOS
(LEY 373/97)
POCA CONCIENCIA PARA
DISPONER RESIDUOS
CONTINUACION DE PROGRAMAS
AMBIENTALES POR MEDIO DE TALLERES -
-- MEJORAR
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
DIFERENTES SECTORES DEL MUNICIPIO
X X UNIDAD 50 850000 42.500.000 X MARZ
O .
N/A
CONCIENCIA EN LA
PROTECCION DEL MEDIO
AMBIENTE
CONTAMINACION DE
FUENTES HIDRICAS
SENSIBILIZACION POR MEDIO DE
LOS PROGRAMAS AMBIENTALES DE LA
EMPRESA EMSER E.S.P. (GURDIANES
AMBIENTALES, PILAS CON LA VIDA,
EMSER EN SU BARRIO)
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
Area URBANO DEL MUNICIPIO
X GL 1 25,000,000. 25,000,000 X MARZ
O
N/A
AMPLIAR LA COBERTURA EN LA
PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE
RECOLECCIÓN DE R.O.
AUMENTAR LA
PRESTACIÓN DEL
SERVICIO DE
RECOLECCIÓN DE
ORGANICOS(APRO
VECHAMIENTO9
REALIZAR ESTUDIOS, OPTIMIZACIÓN,
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN
ALTERNATIVAS DE RECOLECCIÓN DE R.O.
(EN LOS BARRIOS QUE NO CUENTAN CON ESTE SERVICIOS)
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
técnica .
Area Urbana municipio libano
X un 1000 8.000 8,000,000.00 X MAYO
- PLAN DE ACCION EMSER ESP 2018 – EN EL LIBANO….. TODOS GANAMOS
DIRECCION ADMINISTRATIVA, FINANCIERA Y COMERCIAL
ARTICULACION PLAN RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS PROGRAMACION
EJE DE DESARROLLO
OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION FISICOS HUMANOS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS FINANCIADOS F. INICIACION
EVALUACION PLAN DE
ACCION 2018
AD
MIN
IST
RA
TIV
A
N/A
ADELANTAR ACCIONES
TENDIENTES A FORTALECER
PROCESOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECIENDO DIRECTRICES QUE
PERMITAN LA TOMA DE
DECCISIONES PARA EL
MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL
DISEÑAR HERRAMIENTAS
QUE PROPENDAN POR EL
MEJORAMIENTO CONTINUO
DE LOS PROCESOS DENTRO D
ELA EMSER E.S.P
N/A
EL AREA NO CUENTA CON UN MANUAL DE
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
FALTA DE PERSONAL SUFICIENTE QUE
SE ENCARGUE DE LA ELABORACION.
DISEÑO E IMPLEMENTACION DEL MANUAL DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS DEL ÀREA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA Y
COMERCIAL, ADEMÁS DEL ÁREA TÉCNICA Y DE
PLANEACIÓN
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $30,000,000 $30,000,000 X SEPTIEMBRE
LAS INSTALACIONES ADMINISTRATIVAS,
DEBIDOA AL PASO DEL TIEMPO HAN
SIFRIDO DETERIRORO EN CUANTO A LA
PLANCA DE CONCRETO.
N/A
FATA DE IMPERMEABILIZACIÓN Y
PROTECCION DE LA PLANCHA DE
CONCRETO
ENCRERRAMIENTO PERIMETRAL DE LA PLANCHA DE CONCRETO
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $25,000,000 $25,000,000 X FEBRERO
LOS MUEBLES, ENSERES Y HERRAMIENTSAS
DE LAS DEPENDENCIAS NO TIENEN
IDENTIFICACION FISICA PARA INVENTARIOS
N/A
NO SE HA EJECUTADO LA NECESIDAD IDENTIFICACION CON STIKERS A LOS MUEBLES, ENSERES Y
HERRAMIENTAS DE LA EMSER ESP
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $4,000,000 $4,000,000 X FEBRERO
DE ACUERDO AL CENSO DE USUARIOS Y AL
PLAN DE MICROMEDICIÓN, SE DETECTA LA
FALATA DE MICROMEDIDORES EN
ALREDEDOR DE 1000 UNIDADES DE
SERVICIO.
RADICA EN LA NECESIDAD DE REALIZAR LA MEDICIÓN EXACTA DEL SERVICIO PRESTADO EN CADA UNIDAD DE SERVICIO.
FALTA DE PERSONAL QUE REALICE EL
PROCESO DE SOCIALIZACIÓN Y QUE
REALICE LAS VISITAS Y
COMPROMISOS DE INSTALACIÓN.
REALIZAR LAS VISITAS DE CAMPO, QUE CONLLEVEN A
OBTENER LOS COMPROMISOS DE INSTALACIÓN Y REALIZAR
LA EFECTIVA INSTALACIÓN DEL MICROMEDIDOR.
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Dir. Tècnica y de Planeaciòn
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P
AREAS DETECTADAS EN EL CENSO Y PLAN DE MICROMEDICIÓN
X UNIDAD 1 $4,000,000 $4,000,000 X FEBRERO
N/A
CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA
RESOLUCION 414 DE 2014 DE LA CGN
NO SE CUENTA CON EL PERSONAL
CAPACITADO PARA ELLO
EFECTUAR AJUSTES EN EL PROCESO DE APLICACIÓN DE
LAS NIIF (SELECCIÓN DE ASESORIA PARA LA APLICACIÓN Y
SEGUIMIENTO, APLICACIÓN Y AJUSTE DE LAS POLITICAS
CONTABLES ESTABLECIDAS)
SEGUIMIENTO Y AJUSTES APLICACIÓN NIIF
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Control interno
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
*Asesor Contable
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $35,000,000 $35,000,000 X FEBRERO
N/A
EL SISTEMA QUE SE OPERA ACTUALMENTE AMERITA
CAMBIOS DE ACUERDO A LA RESOLUCION 414 DE 2014
DE LA CGN
EL SOFTWARE QUE SE MANEJA NO
TIENE LA ACTUALIZACION E
IMPLEMENTACION DE LOS
REQUERIMIENTOS
ESTABLECIDOS EN LA
NORMATIVIDAD
ACTUALIZACION TOTAL DEL SOFTWARE
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Gerencia
*Asesor Contable
* Dir. Administrativa, Financiera y Comercial *Sistemas
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $150,000,000 $150,000,000 X FEBRERO
- PLAN DE ACCION EMSER ESP 2018 – EN EL LIBANO….. TODOS GANAMOS
DIRECCION ADMINISTRATIVA, FINANCIERA Y COMERCIAL
AREA DE PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS
RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS
PROGRAMACION
EJE ARTICULACION PLAN
DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION FISICO
S
HUMAN
OS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS
FINANCIADOS
F. INICIACION
EVALUACION PLAN DE
ACCION 2018
P.Q
.R
N/A
ADELANTAR
ACCIONES
TENDIENTES A
FORTALECER
PROCESOS
ADMINISTRATIV
OS,
ESTABLECIENDO
DIRECTRICES
QUE PERMITAN
LA TOMA DE
DECCISIONES
PARA EL
MEJORAMIENTO
INSTITUCIONAL
DISEÑAR
HERRAMIENT
AS QUE
PROPENDAN
POR EL
MEJORAMIEN
TO CONTINUO
DE LOS
PROCESOS
DENTRO DE LA
EMSER E.S.P
SE DEBE DISMINUIR LA CARTERA DE
LA EMSER ESP
N/A
QUE EL
FUNCIONARIO ESTE
CAPACITADO PARA
LA LABOR QUE VA
DESEMPEÑAR
(INSTALACION
MEDIDORES Y
SUSPENSIONES)
CONTAR CON PERSONAL MES A
MES PARA EL PROCESO DE
SUSPENSIONES Y EL CAMBIO DE
MEDIDORES (OPACOS, FRENADOS
Y PUENTEADOS.
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Dir. Administrativa, Financiera y
Comercial
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P
Y PERIMETRO URBANO
X UNIDAD 1 $12,000,000 $12,000,000 X ENERO
EXISTE UN GRAN NUMERO DE USUARIOS
QUE NO TIENEN MEDIDOR
CONTAR CON UN BUEN STOCK DE
MEDIDORES EN ALMACEN Y DE BUENA CALIDAD
NO SE CONTABA
CON PERSONAL
DISPONIBLE PARA
ESTA LABOR, COMO
TAMBIÉN MUCHAS
ACOMETIDAS SE
ENCUENTRA EN
TUBERÍA
GALVANIZADA
CONTINUAR CON EL PROGRAMA
PARA LA INSTALACION DE
MEDIDORES A USUARIOS QUE EN LA
ACTUALIDAD NO CUENTAN CON EL.
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Dir. Administrativa, Financiera y
Comercial
* PQR
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P
X UNIDAD 1 X FEBRERO
N/A
SEGUIMENTO MES A MES EL AUMENTO DE
NUEVOS USUARIOS
EL INCREMENTO DEL
NUMERO DE NUEVAS
VIVIENDAS
CONTINUAR CON EL INGRESO AL SISTEMA DE LOS NUEVOS USUARIOS
*Técnicos Administrativos y Secretaria
* PQR PERIMETRO URBANO EMSER E.S.P
X UNIDAD 1 X FEBRERO
LAS VIVIENDAS SON DESHABITADAS POR
DIVERSAS SITUACIONES
N/A
LOS USUARIOS
NO REPORTAR
LOS PREDIOS
CUANDO ESTAN
DESHABITADOS
SEGUIMIENTO CONTINUO A PREDIOS
DESHABITADOS Y PROCESOS DE
PAGO *Técnicos Administrativos y Secretaria
* PQR PERIMETRO URBANO EMSER E.S.P
X UNIDAD 1 X FEBRERO
ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA
RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS PROGRAMACION
EJE ARTICULACION PLAN
DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION
FISICOS HUMANOS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS FINANCIADOS F. INICIACION EVALUACION PLAN DE ACCION
2018
AR
CH
IVO
N/A
ADELANTAR ACCIONES
TENDIENTES A FORTALECER
PROCESOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECIENDO DIRECTRICES QUE
PERMITAN LA TOMA DE
DECISIONES PARA EL
MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL
DISEÑAR HERRAMIENTAS
QUE PROPENDAN POR EL
MEJORAMIENTO CONTINUO
DE LOS PROCESOS DENTRO
DE LA EMSER E.S.P
N/A
IMPLEMENTAR CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Y PLAN DE TRABAJO PARA DAR CUMPLIMIENTO
DE LA LEY 152 DE 1994
N/A
PRESENTAR A CONTROL INTERNO EL CRONOGRAMA A
SEGUIR DURANTE LA VIGENCIA ACTUAL
*Secretaria de Gerencia
*Aprendiz SENA AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X Persona 2 X FEBRERO
N/A
TRASFERENCIAS AL ARCHIVO CENTRAL
VIGENCIA 2012 Y 2013
EL ESPACIO EN LAS OFICINAS SE VE
REDUCIDO POR EL VOLUMEN DE
DOCUMENTACION QUE ES PARA
ARCHIVAR
TRANSFERIR DOCUMENTACION DE LAS DISTINTAS AREAS
DE LA EMSER E.S.P AL ARCHIVO CENTRAL
*Secretaria de Gerencia
*Aprendiz SENA
*Bachilleres en horas Sociales
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X persona 4 X ABRIL
FALTA DE LA IMPLEMENTACION DEL
MANUAL DE PROCESOS DE LA EMSER E.S.P CLASIFICACION DE LOS DOCUMENTOS
LENTITUD EN PROCESOS Y
COMUICACIONES INTERNOS POR
LA FALTA DE CLASIDFICACION DE
LOS DOCUMENTOS
AL APORTARSE EL MANUAL DE PROCESOS DE LA EMSER
E.S.P ACTUALIZADO SE PODRA INICIAR CON EL PROCESO
DE ELABORACION DE TABLAS DE RETENCION
DOCUMENTAL Y DEBIDA CAPACITACION POR PARTE DEL
ARCHIVO GENERAL DE LA NACION AL FUNCIONARIO
ENCARGADO DE LA ELABORACION DE LAS MISMAS.
*Secretaria de Gerencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X X
Pesos
(Capacitation
archivo
central)
1 $900,000,00 $900,000,00 X MAYO
N/A
DAR CUMPLIMIENTO A LA RESOLUCION 0128
DEL 28 DE MAYO DE 2010 CON LA ELABORACION
DE TABLAS DE VALORACION DOCUMENTAL
N/A
REALIZACION DE ENTREVISTAS PARA CONOCER LOS
DOCUMENTOS QUE SE PRODUCEN EN LA ACTUALIDAD
Y DILIGENCIAR EL FORMATO DE TABLAS DE
VALORACION DOCUMENTAL
*Secretaria de Gerencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X X
Pesos
(Encuadernacio
n)
1 3000 3000 X JUNIO
N/A
ELABORACION DEL PROGRAMA DE GESTION
DOCUMENTALPARA DAR CUMPLIMIENTO A LA
LEY 152 DE 1994
N/A REALIZACION DE COMITÉ DE ARCHIVO *Secretaria de Gerencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X X
Pesos
(Encuadernacio
n)
1 3000 3000 X FEBRERO
N/A
ELABORACION DE PROGRAMA DE FONDOS
ACUMULADOS (PLAN INTEGRAL DE ARCHIVO
FONDOS ACUMULADOS) PARA DAR
CUMPLIMIENTO A LA LEY 152 DE 1994
N/A
INVESTIGAR Y ELABORAR PROGRAMA DE FONDOS
ACUMULADOS (PIAFA) *Secretaria de Gerencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X X
Pesos
(Encuadernacio
n)
1 3000 3000 X JULIO
N/A
IMPLEMENTAR PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO DE DEPOSITOS DANDO
CUMPLIMIENTO AL ACUERDO 049 DE 2000,
ARTICULO 61 DEL CAPITULO VII
N/A
INVESTIGAR Y ELABORAR PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO DE DEPOSITOS *Secretaria de Gerencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X X
Pesos
(Encuadernacio
n)
1 3000 3000 X MARZO
N/A
ELABORACION Y APROBACION DE TABLAS DE
RETENCION DOCUMENTAL PARA DAR
CUMPLIMIENTOAL ACUERDO 004 DEL 15 DE
MARZO DE 2013
N/A
HACER LLEGAR AL COMITÉ DEPARTAMENTAL O AL
ARCHIVO DE LA NACION, LOS SOPORTES PARA LA
RESPECTIVA APROBACION Y POSTERIOR APLICACION DE
LA MISMA.
*Secretaria de Gerencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X X
Pesos
(Encuadernacio
n)
1 3000 3000 X JULIO
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS PROGRAMACION
EJE ARTICULACION PLAN
DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA N
ECESIDAD
CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION FISICOS HUMANOS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS FINANCIADOS F. INICIACION
EVALUACION PLAN DE ACCION
2018
REC
UR
SOS
H.
N/A
ADELANTAR ACCIONES
TENDIENTES A FORTALECER
PROCESOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECIENDO DIRECTRICES QUE
PERMITAN LA TOMA DE
DECCISIONES PARA EL
MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL
DISEÑAR HERRAMIENTAS QUE
PROPENDAN POR EL
MEJORAMIENTO CONTINUO DE
LOS PROCESOS DENTRO D ELA
EMSER E.S.P
LA FALTA DE CONOCIMIENTO EN LAS FUNCIONES DE
SUS LABORES DIARIAS PARA LOS NUEVOS Y
REINDUCCION SOBRE LAS NUEVAS NORMAS PARA LOS
ANTIGUOS
LA NORMATIVIDAD
VIGENTE ES CLARA CON
REALIZAR LOS
PROGRAMAS DE
INDUCCION AL PERSONAL
NUEVO Y REINDUCCION A
PERSONAL ANTIGUO
NO EXISTE ACTUALIZACION DE
MANUAL DE PROCESOS Y
PROCEDIIMIENTOOS
FORTALECIMIENTO COMPETENCIAS DEL PERSONAL E
IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE INDUCCION Y
REINDUCCION Y LA ACTUALIZACION DEL MANUAL DE
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
SEGUIMIENTO
DEPENDENCIAS EMSER ESP
* Dir. Administrativa, financiera y
Comercial
*Dir. Tècnica y de Planeaciòn
*Coordinaciòn Tècnica
*Recursos humanos
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $30,000,000 $30.000.000 X SEPTIEMBRE
FALTA DE COMPROMISO POR LOS EMPLEADOS DEL
PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL
LOS RIESGOS
LABORALES A
QUE ESTAN
EXPUESTOS
MUCHOS
FUNCIONARIOS
LABORES DE ALTO RIESGO
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y
SALUD IMPLEMENTANDO EL PROGRAMA DE SALUD
OCUPACIONAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL. Y
CONTANDO CON PROCESOS DE SEGUIMIENTO CON EL
SGSST – Y EL DECRETO 1072 DE 2015
DEPENDENCIAS EMSER ESP *Gerencia
* Dir. Administrativa, Financiera y comercial
*Recursos humanos
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $1,000,000 $12.000.000 X MARZO
FALTA DE ACTUALIZACION DE CONOCIMIENTO Y
MEJORAMIENTO EN CADA UNA DE LAS
DEPENDENCIAS
LOS FUNCIONARIOS
DEBEN MEJORAR LOS
CONOCIMIENTOS Y
COMPETENCIAS
CONTINUO CAMBIO
DISEÑAR E IMPLEMENTAR EL PLAN INSTITUCIONAL DE
CAPACITACION PIC
SEGUIMIENTO CONTINUO
DEPENDENCIAS EMSER ESP *Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y comercial
*Recursos humanos
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $15.000.000 $15.000.000 X FEBRERO
LA CALIDAD DE VIDA LABORAL VIENE ASOCIADO AL
ESTRES LABORAL Y A SUS REPERCUSIONES, YA QUE EL
MISMO AFECTA LA SALUD FISICA Y MENTAL DEL
TRABAJADOR, INCIDE SOBRE SU RENDIMIENTO E
IMPACTA DE MANERA DIRECTA A LA EMSER E.S.P
BRINDAR A LOS TRABAJADORES DE LA EMSER
E.S.P Y SUS FAMILIAS UN
AMBIENTE LABORAL
ADECUADO PARA QUE
LOS FUNCIONARIOS
GOCEN DE UNA
APROPIADA ARMONIA
CON SUS COMPAÑEROS,
REFLEJANDOSE EN SUS
ACTIVIDADES DIARIAS
PERMITIENDO DE ESTA
MANERA AUMENTAR EL
SENTIDO DE
PERTENENCIA CON CADA
AREA DE TRABAJO.
BRINDAR ESPACIO DE
ESPARCIMIENTO,
BIENESTAR QUE APORTEN
A MEJORAR LA CALIDAD
DE VIDA.
SE DEBE CONTINUAR CON EL
MANUAL
DISEÑAR E IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE BIENESTAR
SOCIAL Y LABORAL
SEGUIMIENTO
DEPENDENCIAS EMSER ESP *Gerencia
*Dir. Administrativa, Financiera y comercial
*Recursos humanos
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $12,000,000 $12,000,000 X FEBRERO
PLAN DE ACCION EMSER ESP 2018 – EN EL LIBANO….. TODOS GANAMOS
RECURSOS FISICOS
RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS PROGRAMACION
EJE ARTICULACION PLAN
DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION
FISICOS HUMANOS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS FINANCIADOS F. INICIACION
EVALUACION PLAN DE ACCION
2018
R.F
N/A
ADELANTAR ACCIONES
TENDIENTES A FORTALECER
PROCESOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECIENDO DIRECTRICES QUE
PERMITAN LA TOMA DE
DECCISIONES PARA EL
MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL
DISEÑAR HERRAMIENTAS
QUE PROPENDAN POR EL
MEJORAMIENTO CONTINUO
DE LOS PROCESOS DENTRO D
ELA EMSER E.S.P
NO SE CUENTA CON UN SISTEMA AGIL DE
ELABORACION DE FACTURAS
N/A
SE UTILIZA PARA ELLO MAQUINAS DE
ESCRIBIR ELECTRICAS EN MAL ESTADO
INCORPORACION AL SISTEMA GCI DE LA ELABORACION DE
FACTURAS A TRAVES DEL SISTEMA
*Dir. Administrativa, Financiera y Comercial
* Sistemas
*Recursos Fìsicos
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P x GL 1 NA NA X MARZO
NO SE HA REALIZADO UNA DEPRECIACION DE
LOS INVENTARIOS DE LA EMPRESA
N/A
PERSONAL INSUFICIENTE Y
CAPACITADO PARA ELLO DEPRECIACION DE INVENTARIO
DEPENDENCIAS EMSER ESP
*Dir. Tècnica y de Planeaciòn
* Coordinaciòn Tècnica
*Recursos Fìsicos *Asesor Contable
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 $10,000,000 $10,000,000 X MARZO
PLAN DE ACCION EMSER ESP 2018 – EN EL LIBANO….. TODOS GANAMOS
SISTEMAS
RECURSOS METAS FISICAS RECURSOS ECONOMICOS PROGRAMACION
EJE ARTICULACION PLAN
DE DESARROLLO OBJETIVO ESTRATEGIA PROBLEMA NECESIDAD CAUSAS ACTIVIDAD RESPONSABLES LUGAR DE EJECUCION
FISICOS HUMANOS UNIDAD CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL PROPIOS FINANCIADOS F. INICIACION EVALUACION PLAN DE ACCION
2018
SIST
EMA
S
N/A
ADELANTAR ACCIONES
TENDIENTES A FORTALECER
PROCESOS ADMINISTRATIVOS,
ESTABLECIENDO DIRECTRICES QUE
PERMITAN LA TOMA DE
DECCISIONES PARA EL
MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL
DISEÑAR HERRAMIENTAS
QUE PROPENDAN POR EL
MEJORAMIENTO CONTINUO
DE LOS PROCESOS DENTRO D
ELA EMSER E.S.P
N/A
ALGUNAS AREAS REPRESAN SUS PROCESOS POR
EL VOLUMEN DE IMPRESIÓN Y POCA
DISPONIBILIDAD DE EQUIPOS
LOS EQUIPOS DE COMPUTO E
IMPRESORAS NO SON SUFICIENTES
MEJORAR LA CAPACIDAD DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO
Y PERIFERICOS QUE SE ENCUENTRAN OBSOLETOS
DEPENDENCIAS EMSER ESP
* Dir. Administrativa, financiera y
Comercial
*Sistemas
*Grencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 4 X MAYO
N/A
EXISTEN PROCEDIMIENTOS NO SISTEMATIZADOS
EN ALGUNAS DEPENDENCIAS
EL SISTEMA DE INFORMACION SE
ENCUENTRA SUB-UTILIZADO Y NO
SE HA GENERADO UN
CRONOGRAMA DE DESARROLLO
AJUSTES DEL SOFTWARE O ADQUISICION DE UN NUEVO
SISTEMA QUE CUMPLA CON LOS REQUERIMIENTOS Y
NECESIDADES DE LAS DIFERENTES DEPENDENCIAS
(NOMINA, CONTABILIDAD, ALMACEN, SERVICIOS
PUBLICOS, CONTRATACION Y GESTION DOCUMENTAL
DEPENDENCIAS EMSER ESP
* Dir. Administrativa, financiera y
Comercial
*Sistemas
*Grencia
AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X X UNIDAD 1 X JUNIO
N/A POCA DIFUSION DE INFORMACION A TRAVES DE
LA PAGINA OFICIAL DE LA EMPRESA
FALTA DE IMPLEMENTACION DE
MECANISMOS PARA ACTUALIZAR
CONTENIDOS EN LA PAGINA WEB
ACTUALIZAR Y RENOVAR EL SITIO WEB
www.emeresp.com QUE PERMITA A LOS USUARIOS
INTERACTUAR Y CONOCER DE PRIMERA MANO TODA LA
INFORMACION RELACIONADA CON LA PRESTACION DE
LOS SERVICIOS EN LA ZONA URBANA DEL MPIO.
DEPENDENCIAS EMSER ESP
* Dir. Administrativa, financiera y
Comercial
*Sistemas
*Grencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P
X X UNIDAD 1 X MARZO
N/A SOLO EXISTE UNA ENTIDAD BANCARIA
RELIZANDO LOS RECAUDOS MASIVOS A NIVEL
REGIONAL
FALTA DE GESTION EN VINCULAR
LA EMSER ESP CON ACH
COLOMBIA Y ASOBANCARIA
SEGUIMIENTO AL SISTEMA DE RECAUDO A TRAVES DE
ASOBANCARIA PARA PERMITIR OPCIONES DE PAGO PSE Y
PSP DE LAS FACTURAS DE SERVICIOS PUBLICOS
GENERADAS MES A MES
DEPENDENCIAS EMSER ESP
* Dir. Administrativa, financiera y
Comercial
*Sistemas
*Grencia AREA ADMINISTRATIVA EMSER E.S.P X UNIDAD 1 X JUNIO
