Empresa Colaborativa V2009

Esta presentación fue desarrollada tomando como insumos el libro Wikinomics de Don Tapscott, la presentación de Gartner: The Web and otherTopics, de David Cearley, Vicepresident & Distinguished Analyst, Emerging Tends & Technologies, 2007 y algunas referencias adicionalestomadas de fuentes secundarias: blogs y artículos diversos en Internet. Su desarrollo es con fines de sensibilización y distribución deconocimiento.© 2009 INITE. Derechos reservados.

Hacia tu empresa colaborativaWikinomía: reflexiones para la aplicación del Web 2.0

© 2009 INITE 05 de Agosto de 2009 2

Introducción

• Don Tapscott, el conocido gurú de los negocios, quien acuñó hace algunos años el concepto de economía digital, autor de La creación de valor en la economía digital; Creciendo en un entorno digital: la Generación Net (referido a los jóvenes de hoy), lanzó hace por más de un año, junto con Anthony D. Williams su nueva publicación:

“Wikinomía: cómo la colaboración masiva lo cambia todo.”


Impacto de la colaboración masiva

• El gran tema del libro (proyecto) es: "Cómo la colaboración masiva lo cambia todo" en este tiempo de wikinomía, una economía con características wiki:

- Colectiva, colaborativa y sin jerarquías.

• El libro en sí es un proyecto activo, pues se sigue escribiendo (actualmente se genera el capítulo 11) con todas las aportaciones de los lectores, quienes justamente acceden a la sección wiki para COLABORAR.


¿De dónde surge la Wikinomía?

Web 2.0

Generación NETGeneración NET

Nueva Revolución SocialNueva Revolución Social

Nueva Revolución EconómicaNueva Revolución Económica

Administración del ConocimientoAdministración del ConocimientoEra de la InformaciónEra de la Información


Web 2.0

• Basada en la prestación de servicios, la integración con otros sistemas y plataformas, la banda ancha móvil, la ubicuidad y lo multimediático en tiempo real.

• Para Tapscott, no es sólo chatear, compartir fotos y cargar videos en la red, sino que hay que mirarla como un nuevo modo de producción.

- Como ejemplo, menciona que el libro fue escrito con su coautor (Anthony D. Williams) desde dos continentes diferentes usando Skype, llegando a sentir que "ambos estaban en el mismo cuarto".


¿Qué es realmente Web 2.0? Fuente: Gartner, 2007

Web 2.0 refiere a aplicaciones de red construidas sobre tecnologías Web y principios de diseño, los cuales pueden aprovechar el desarrollo basado en comunidad y redes sociales, lo cual puede generar

nuevos modelos de negocio basados en la red.

HTML, HTTP, AJAX, XML, Manejo de datos, REST, RSS/ATOM, Construcción por ejemplo

Economía “long tail”,Innovación continua,

Publicidad de oferta colaborativa, Conversión, Derivación

Contenido de usuario, Tags & Ratings,Inteligencia colaborativa,

Widgets & mashups compartidosDesarrollo Open Source


Web 2.0 es sólo un paso de un largo viaje

1995 2000 2005 2010 2015 2020World Wide Web Web 2.0 Web de mundo-real

Navegador básico Potente interfaz de usuario Mundos virtuales e interfaz y AJAX ambiental

Páginas hospedadas REST & Mashups Cloud Computing

Acceso: Participación: Contexto:Lo que puedo encontrar Lo que puedo contribuir Lo que necesito hacer

Admón. de Cuentas Admón. de Comunidades Admón. de Identidad

Orientado a la marca Orientado a la colaboración Orientado al ecosistema

Comercio electrónico Redes Sociales & Redes de Negocios& despliegue de anuncios Publicidad sindicada & Nvos. Mod. de ingresos

Elementos en que se fundamentan:Elementos en que se fundamentan:

“Puntos de dolor”:“Puntos de dolor”:

IP, URI, HTTP, HTML Ancho de banda, RSS/ATOM Estándares semánticos WebCorreo electrónico Modelos enriquecidos con XML Redes sensorialesIP, URI, HTTP, HTML Ancho de banda, RSS/ATOM Estándares semánticos WebCorreo electrónico Modelos enriquecidos con XML Redes sensoriales

Limitaciones de interfaz Necesidad empresarial, confianza Falsificación de la realidadDesarrollo de habilidades Múltiples identidades digitales ... Y másLimitaciones de interfaz Necesidad empresarial, confianza Falsificación de la realidadDesarrollo de habilidades Múltiples identidades digitales ... Y más

Tecn

olog

íaC

omun

idad

Neg

ocio

s


El ethos de la Participación:principios primarios para Web 2.0

Las 4 libertades:

1. Libertad de uso

2. Libertad de estudio

3. Libertad de copia

4. Libertad de mejora

+ Libertad de obtener ganancias


Ejemplos de Web 2.0• La forma más fácil de comprender lo que significa la Web 2.0 es a

través de ejemplos.

• Podemos comparar servicios Web que marcan claramente la evolución hacia Web 2.0:

Doubleclick Google AdSense (servicios de publicidad)

Ofoto Flickr (comunidades fotográficas)

Akamai BitTorrent (distribución de contenidos)

mp3.com Napster (descargas de música)

Britannica Online Wikipedia (enciclopedias)

Sitios personales Blogs (páginas personales)

Especulación con dominios Optimización en motores de búsqueda

Páginas visitadas Costo por click

CMS Wikis (manejo de contenidos)

Categorías / Directorios Tagging


La generación NET• Marc Prensky habla de nativos digitales -jóvenes de hoy que

crecieron junto a Internet-, cuyas características distintivas, para Don Tapscott son:

Libertad como valor absoluto.

Todo lo "customizan" (personalización completa).

Lo indagan todo (¿por qué?, ¿por qué?).

Valoran la integridad.

Es una generación de colaboradores, interesada por el mundo.

Dice Tapscott: -"yo crecí mirando la TV, ahora los jóvenes crecen colaborando”.

Buscan el entretenimiento en todas sus actividades.

Eligen la velocidad.

Buscan la innovación.


La generación NET

Nativos digitales

Nativos analógicos

Migración


La generación NET• Entonces, son síntomas de esta generación el que:

Los niños estén enseñando a sus maestros.

Ser más grande no significa tener mayor experiencia.

Trabajan, colaboran, aprenden y se divierten...

¡Todo junto!


La nueva Revolución Social

• "Social networking is exploting!", afirma Tapscott y hay muchas evidencias que sustentan esta afirmación.

- La Web 2.0 de las redes sociales, que apela a la colaboración de la gente pone en jaque a “ídolos” previos:

• MySpace amenaza a la MTV.

• Blogger amenaza a la CNN.

• TakingITGlobal pone en jaque a las propias Naciones Unidas... "TakingITGlobal es uno de los mejores ejemplos en todo el mundo de cómo

la Generación Net está utilizando la tecnología digital para transformar el mundo que les rodea.

- Con más de 145.000 miembros registrados en cerca de 200 países en 11 idiomas, 5 millones de visitantes únicos... esta ONU no es dirigida por viejos diplomáticos, sino por jóvenes".



www.nintendo.com

www.eleksen.com

www.eink.com / e-ink & plastic logic

www.emtrace.com/widgetstation/

Estimulación vestibular galvánica (GVS)

Implantes

Electro-miografía (EMG)

Conductividad en la piel


La nueva Revolución Económica

• Implica cambios en las empresas.

• Hemos pasado del concepto de la “empresa.com” a la Empresa 2.0

• La manera en que producimos y vendemos servicios está cambiando:

- Lo hacemos colaborando.


La Empresa 2.0

• Trabajo entre pares (peering).- Tapscott expresa que en la economía tradicional, la creación de

valor tiene como eje a la jerarquía piramidal y el recurso crítico está relacionado con lo físico y lo financiero.

- Por el contrario, en la wikinomía de la colaboración masiva, la creación de valor descansa sobre la autarquía y el recurso crítico es el conocimiento.

• Ser abierta (libro: The Naked Corporation).- Las estructuras anteriores eran más cerradas y la regla de oro era

fortalecerse aprovechando todo el potencial interno.

- Ahora eso es a la inversa, un buen equipo debe ser abierto. Las compañías se están desnudando, tienen que ser más transparentes para tener éxito.


La Empresa 2.0• Compartir: compartir es vital.

- Compartir puede hacernos ricos. Compartir para “ganar-ganar”. Hay ejemplos exitosos muy claros de esto: Boeing, Procter & Gamble, IBM, Linux, HP, entre otros.

- Compartiendo se expanden los horizontes y se crean nuevas oportunidades. "Es la quintaesencia de los negocios en un mundo globalizado".

• Actuar Global.

- Mucho se habla del -cliché- “pensar global, actuar local”; Tapscott quiere que actuemos globalmente, porque la evolución de las empresas va de empresas nacionales, luego multinacionales y ahora deben ser simplemente, empresas globales.


Nuevo entorno de trabajo

• El nuevo entorno de trabajo en la Empresa 2.0 se caracteriza por:

1. Trabajo entre pares.

2. Con lógica de “wiki”.

3. Todos somos “prosumidores”:

Productores y consumidores al mismo tiempo.

4. Son espacios globales.

5. Se basan en plataformas abiertas.

6. Son espacios para generación constante de ideas.


La Administración del Conocimiento

Organizar

EncontrarCrear

• Foros de discusión • Análisis de Redes Sociales

• Rating de contenido

• Bookmarks compartidos

• Tagging

• Blogs• Wikis

• Predicción de Mercados

• Feeds RSS/ATOM

• Nubes de Tags

• Búsqueda Social

• Correo electrónico

• Hipervínculos

• Documentos offline

• Documentos con formato cerrado

• Fólders personales

• Motores de búsqueda

personalizados

• Ambientes colaborativos formales

• Gente como yo

• Comunidad

Interactuar

• Perfiles profesionales


La Era de la Información


En síntesis

• Las claves de la Wikinomía son:

No jerarquías, sino pares.

Trabajar con fronteras abiertas.

El mundo es tu planta de personal.

La información y el conocimiento te dan una ventaja competitiva.


Casos de uso actuales hacia el INITE 2.0 Tecnología en cascada CSS y desarrollo colaborativo con

soluciones Adobe™ para la producción de Portafolios Digitales.

Wiki-INITE & Wiki-Asignaturas en Red.

Blogs de diversos proyectos.

Diplomado en desarrollo de videojuegos.

Servidor Podcast: audio, video.

Soluciones con Google (video, disco duro virtual).

Bibliotecas digitales (eBooks, revistas digitales, etc.)

CMS y workflow integrado a la producción de soluciones educativas: DotProject.

Portafolios Digital Colaborativo: CMS Open Source e107.


Retos para llegar a TU EMPRESA 2.0Definir el por qué migrar hacia una empresa 2.0

Alfabetizar tecnológicamente a todo el personal.

Proveer la infraestructura necesaria.

Desarrollar una filosofía y cultura hacia el trabajo colaborativo.

Visualizar proyectos específicos y estructurar planes de trabajo para cada uno de ellos:

Valor económico diferente.

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Education

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