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SOSTENIBILIDAD EN AHORRO ENERGÉTICO, IMPLEMENTACIÓN DE LAS TIC’S AMIGABLES CON EL AMBIENTE Y

LIDERAZGO EMPRESARIAL

DESARROLLADOS EN LA EMPRESA

PETROTERMINAL DE PANAMÁ, S.A.

Preparado por: Walkiria Serrano Ileana Espinosa

“PASARÉ UNA SOLA VEZ POR ESTE CAMINO; DE MODO QUE CUALQUIER BIEN QUE PUEDA HACER O CUALQUIER CORTESÍA QUE PUEDA

TENER PARA CON CUALQUIER SER HUMANO, QUE SEA AHORA. NO LA DEJARÉ PARA MAÑANA, NI LA OLVIDARÉ, PORQUE NUNCA

MÁS VOLVERÉ A PASAR POR AQUÍ”.

(DALE CARNEGIE)

CAPÍTULO I- MARCO CONCEPTUAL

CONOCER LOS PROCED. O ESTRATEGIAS QUE REALIZA P.T.P, S.A. PARA CONTRIBUIR AL AHORRO ENERGÉTICO, TIC’S AMIGABLES CON EL AMBIENTE Y TIPO DE LIDERAZGO

DESCRIBIR LAS ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR P.T.P, S.A. PARA EL AHORRO ENERGET.

ENUNCIAR EL PROCED. PARA ADQUIRIR, UTILIZAR Y DESCARTAR EQ. TECNOLOGICOS.

IDENTIFICAR TIPO DE LIDERAZGO

FALTA DE ACCESIBILIDAD A LA INFORMACIÓN YA QUE ES CONFIDENCIAL

NO SE HAN EFECTUADO INVESTIGACIONES PREVIAS ORIENTADAS A LA SOST. EN AHORRO ENERG., TIC’S AMIGABLES Y TIPO DE LIDERAZGO

PROCED. Y CONTROLES PARA LA GESTIÓN DE REC. ENERGÉTICOS Y EQUIPOS AMIGABLES CON EL AMBIENTE. INFORMACIÓN RECOPILADA DEL DEPTO. ADMON Y SEGURIDAD, DEPTO DE TECNOLOGIA Y CONTABILIDAD

PLANTEAMIENTODEL

PROBLEMA

OBJETIVOS ESPECÍFICOSLIMITACIONES DELIMITA-

CIONES

CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO1970

• PRODUCCIÓN DE PETRÓLEO DE ALASKA• BAHÍA DE PARITA- VLCC TANQUER BRITISH RENOW Y TANQUER BRITISH RESOLUTION

1977

• PROPUESTA DE HNOS BERNSTEIN AL GOBIERNO DE PANAMÁ: CONSTRUCCIÓN DE INSTALACIÓN DE PETRÓLEO EN BAHIA DE CHARCO AZUL

• CREACIÓN DE PETROTERMINAL DE PANAMÁ, S.A.

1979

• 10 DE ABRIL COMIENZA LAS OPERACIONES DE TRANSBORDO EN CHARCO AZUL.

19801982

• CONSTRUCCIÓN DEL OLEODUCTO Y UNA TERMINAL EN COSTA ATLANTICA.

• OCTUBRE 1982 INICIA LAS OPERACIONES DE BOMBEO DE PETROLEO

Nuevos Tanques- Terminal Pacífico,

Puerto Armuelles, Chiriquí

Nuevos Tanques - Terminal Atlántico, Chiriquí Grande,

Bocas del Toro

CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO

Longitud del Oleoducto Transístmico

ORGANIGRAMANIVELES JERÁRQUICOS



AMBIENTALSOCIAL

ECONÓMICO

DEPORTIVO

EDUCATIVO

PLAN DE RESPONSABILID

AD SOCIAL EMPRESARIAL

APORTES A LA COMUNIDAD


NORMAS ISO 9001

CÓDIGO

ISPS

REGLAS DE CARÁCTER SOCIAL Y ORGANIZACIONAL PARA POTENCIAR LAS RELACIONES ENTRE LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN PARA MEJORAR LAS CAPACIDADES Y RENDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y CONSEGUIR UN AUMENTO DE LA EXCELENCIA FINAL DEL PRODUCTO.

PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD:ENFOQUE DEL CLIENTE: -SATISFACER SUS REQUISITOS, -SER RECEPTIVO A LAS NECESIDADES. LIDERAZGO: -PROVEER DIRECCIÓN Y SOLUCIONES, -ESTABLECER AMBIENTE LABORAL FAVORABLE PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS.

CÓDIGO INTERNACIONAL PARA LA PROTECCIÓN DE BUQUES E INSTALACIONES PORTUARIAS ES UNA REGULACIÓN DE CARÁCTER INTERNACIONAL, QUE PROMUEVE LA PREVENCIÓN DE ACTOS TERRORISTAS QUE PONGAN EN PELIGRO LA INTEGRIDAD DE VIDAS HUMANAS, BUQUES E INSTALACIONES PORTUARIAS.

NORMAS INTERNACIONALESDE CALIDAD Y SEGURIDAD

S0STENIBILIDAD CONSISTE EN SATISFACER LAS NECESIDADES DE LA ACTUAL GENERACIÓN SIN SACRIFICAR LA CAPACIDAD DE FUTURAS GENERACIONES DE SATISFACER SUS PROPIAS NECESIDADES.

• Informe Brundtland de 1987

DECRETOS DE AHORRO ENERGÉTICO EN PANAMÁ:- LEY 69 DEL 12 DE OCTUBRE DE 2012: INCENTIVA LA PRODUCCIÓN E IMPORTACIÓN DE EQUIPOS, MÁQUINAS, MATERIALES Y REPUESTOS MÁS EFICIENGTES EN EL CONSUMO DE ENERGÍA. -IMPULSA LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE AHORRO Y USO RACIONAL DE LA ENERGÍA-DECRETO EJECUTIVO 398 DEL 19 DE JUNIO DE 2013: REGLAMENTA LA LEY 69

CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICOSOSTENIBILIDAD EN AHORRO ENERGÉTICO

PROGRAMA DE GESTIÓN DE P.T.P, S.A.- PLAN DE AHORRO ENERGÉTICO


CAPÍTULO I- MARCO TEÓRICO

PROGRAMA DE GESTIÓN DE P.T.P, S.A.- ACCIONES TIC’S AMIGABLES CON EL AMBIENTE

LAS TIC’S QUE SON AMIGABLES AL AMBIENTE REDUNDAN EN MAYOR EFICIENCIA PARA LAS ORGANIZACIONES Y MEJOR CALIDAD DE VIDA PARA TODOS

TIC’

S A

MIG

ABL

ES C

ON

EL

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BIEN

TE

CAPÍTULO III- MARCO METODOLÓGICO

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN: TIPO DESCRIPTIVA

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN: ESTUDIO DE CAMPO Y BIBLIOGRÁFICO

TRATAMIENTO ESTADÍSTICO: POBLACIÓN DE 20 COLABORADORES. MUESTRA : 10

CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS

Gráfica 4.1 Total del personal sujeto a ser encuestado

100%

50%

PETROTERMINAL DE PANAMÁ, S.A.Personal encuestado relacionado a la

compra, uso y descarte de equipos tecnológicos y de los Sistemas de Gestión

de Calidad y Seguridad

TOTAL: 20

MUESTRA:10

CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOSPregunta 1. ¿Ha escuchado hablar sobre la

sostenibilidad en el ahorro energético en las empresas?

Cuadro 4.1 Conocimiento sobre la sostenibilidad en el ahorro energético en las

empresas

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE Si 8 80% No 2 20% TOTAL 10 100%

Gráfica 4.2 Conocimiento sobre la sostenibilidad en el ahorro energético en las

empresas

Cuadro 1

CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOSPregunta 2. ¿Conoce usted la Ley 69 del 12 de octubre de

2012? Establece los lineamientos generales de la política nacional para el uso racional y eficiente de la energía en el territorio nacional?

Cuadro 4.2 Existencia de la Ley 69 del 12 de octubre de 2012


Gráfica 4.3 Existencia de la Ley 69 del 12 de octubre de 2012


Pregunta 3. ¿Conoce usted el Programa de Gestión de los Recursos que maneja Petroterminal de Panamá, S.A.?

CUADRO 4.3 Existencia del Programa de Gestión de los Recursos en Petroterminal de

Panamá, S.A.


GRAFICA 4.4 Existencia del Programa de Gestión de los Recursos en Petroterminal de

Panamá, S.A.

Pregunta 4. Dentro de los planes de acción que realizan los colaboradores en la empresa Petroterminal de Panamá, S.A., para hacer de las TIC’S amigables con el ambiente son:

Establece política de compra que considera la eficiencia de los equipos y la racionalidad de los recursos disponibles

Los ordenadores están configurados para ahorrar energía Se pagan los ordenadores, impresoras y demás aparatos eléctricos una vez

finalice la jornada de trabajo.


Cuadro 4.4 Planes de acción que realizan los colaboradores de P.T.P, S.A. para hacer

de las TIC’S amigables con el ambiente (basado en los resultados obtenidos por alternativa)

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Políticas de compra 2 15% Ordenadores configurados en ahorro 3 23% Se apagan ordenadores, impresoras 8 62%

. Gráfica 4.5

Planes de acción que realizan los colaboradores de P.T.P, S.A. para hacer de las TIC’S amigables con el ambiente

(basado en los resultados obtenidos por alternativa)

CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOSPregunta 7. Dentro de los planes de acción que se siguen en Petroterminal de Panamá, S.A.,

basados en el Programa de Gestión de los Recursos para el uso racional y eficiente de la energía se tiene: Sustituir progresivamente bombillas incandescentes por fluorescentes Apagar las luces que no son necesarias Utilizar los aires acondicionados a temperaturas de rangos aceptables

Gráfica 4.9 Planes de acción para el uso racional y eficiente de la energía en

Petroterminal de Panamá, S.A.

100%

33.33%

66.66%

100%

66.66%

66.66%

66.66%

100%

33.33%

33.33%

Cuadro 4.8 Planes de acción para el uso racional y eficiente de la energía en

Petroterminal de Panamá, S.A.

SUSTITUIR APAGAR LUCES A/A EN TEMP. ALTERNATIVAS BOMBILLOS INNECESARIAS ACEPTABLES PORCENTAJE ENCUESTADO 1 1 33.33% ENCUESTADO 2 1 33.33% ENCUESTADO 3 1 1 1 100% ENCUESTADO 4 1 1 66.66% ENCUESTADO 5 1 1 66.66% ENCUESTADO 6 1 1 66.66% ENCUESTADO 7 1 1 1 100% ENCUESTADO 8 1 1 66.66% ENCUESTADO 9 1 33.33% ENCUESTADO 10 1 1 1 100% TOTAL 3 7 10 .

Pregunta 8 ¿Cómo considera usted el tipo de liderazgo ejercido en Petroterminal de Panamá, S.A. que permite llevar a cabo programas de responsabilidad social y ambiental?


Cuadro 4.9 Tipo de Liderazgo en Petroterminal de Panamá, S.A.

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE Liderazgo Natural 0 0% Liderazgo Participativo 8 80% Liderazgo Burocrático 2 20% Liderazgo Carismático 0 0% TOTAL 10 100%

Gráfica 4.10 Tipo de Liderazgo en Petroterminal de Panamá, S.A.

Liderazgo Natural: Posee actitud sobresaliente pero en la mayoría de los casos su figura no está reconocida como tal.

Liderazgo Participativo: Pese a tener la última decisión, no duda en consultar y evaluar las opiniones del resto del equipo.

Liderazgo Autocrático: le gusta tener todo bajo control Liderazgo Burocrático: Lleva a cabo las tareas según su libro de estilo y hoj de ruta marcada. Liderazgo Carismático: Sobresale del resto por sus cualidades. Se muestran siempre enérgicos al

transmitir sus ideas


Cuadro 4.10 FODA –Petroterminal de Panamá, S.A.

FORTALEZAS DEBILIDADES

La organización posee tecnología de última

generación (software y hardware), con solidez

financiera y personal altamente calificado, motivado y

capacitado.

Debido a las características y complejidad de la

empresa se dificulta mantener un nivel de ahorro de

energía óptimo.

Falta de divulgación del Programa de Gestión de los

Recursos lo que hace que el personal esté ajeno a las

acciones que realiza la organización en este aspecto.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Necesidad mundial de trasegar petróleo, de fortalecer

los planes de acción de responsabilidad social y

ambiental para contribuir al desarrollo de las

comunidades y ambiente.

Existen amenazas de desastres naturales donde están

ubicadas las instalaciones y de posible competencia

en el futuro de empresas que gestionan la apertura de

operaciones para transportar petróleo por el Canal de

Panamá ú otro canal en propuesta como el de

Nicaragua.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

• MANTENER LA GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS PROCESOS TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS LO QUE REDUNDARÁ EN LA BUENA IMAGEN, PRESTIGIO

• PETROTERMINAL DE PANAMÁ, S.A. MANTIENE CERTIFICACIÓN ISO 9001 – GESTION DE LA CALIDAD LA CUAL LE PERMITE MEJORAR SUS OPERACIONES Y SERVICIOS

• BRINDAR CHARLAS O SEMINARIOS SOBRE EL PROGRAMA DE GESTIÒN DE LOS RECURSOS, CON LA FINALIDAD DE QUE EL COLABORADOR SE FAMILIARIZE CON EL MISMO Y PUEDA CONSULTARLO EN SU SISTEMA DE INTRANET.

• P.T.P.,S.A. MANTIENE UN PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS DENTRO DEL PROGRAMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, LA CUAL NO HA SIDO DIVULGADA A TODO EL PERSONAL

• EL TIPO DE LIDERAZGO OBSERVADO Y CONFIRMADO POR LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS ES DEL TIPO PARTICIPATIVO YA QUE SE TOMAN EN CUENTA LAS IDEAS DEL COLABORADOR

• MANTENER EL TIPO DE LIDERAZGO PARTICIPATIVO EN LA EMPRESA YA QUE CONTRIBUIRÁ EN LA EFICIENCIA E INNOVACIÓN DE LAS OPERACIONES A LAS QUE SE DEDICA (TRASIEGO DE PETRÓLEO)

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