Conociendo Al Segmento Familias en El Perú - 2015

8/17/2019 Conociendo Al Segmento Familias en El Perú - 2015

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El Turismo en Cifras

Conociendo al

egmento familias en el Perú


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Conociendo al segmento familias en el PerúUna publicación de la Comisión de Promoción del Perúpara la Exporación y el Turismo - PromPerú.Calle Uno Oese No 50, Urb. Córpac,San Isidro. Lima 27, PerúTeléfono: (51-1) 616-7300www.promperu.gob.pe© PromPerú. Todos los derechos reservados. Lima, febrero de 2015Disribución grauia. Prohibida su vena.

Invesigación:

Subdirección de Ineligencia y Prospeciva Turísica -Dirección de Promoción del Turismo, PROMPERÚ.Edición de exos:

Joana Cervilla.Diseño, diagramación e infografías:Josué Figueroa Escobar - Grafiti.Producción:

Subdirección de Producción -Dirección de Comunicaciones e Imagen País, PROMPERÚ.

Primera edición - Febrero 2015.

Playa La Herradura, Lima © Musuk Nole / PROMPERÚ


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Presenación .......................................................................................................... 5

Inroducción............................................................................................................7

Resumen ejecuivo................................................................................................8

Las Familias en el Perú...........................................................................10

Cómo han evolucionado las familias peruanas ......................................12

Mercado de las familias peruanas ...............................................................13

Comporamieno de las familias peruanas ...............................................16

Comportamiento de viajes del segmento familias ...........................18

¿En qué consise el segmeno de familias? ................................................ 20

¿Cómo se desarrollaron los indicadores urísicos del segmeno

familias? ................................................................................................................20

¿Qué moiva al segmeno familias a viajar? ............................................22

Gaso y planificación del viaje ...................................................................... 24

¿Cómo viaja la familia peruana?..........................................................26

La familia vacacionisa limeña.....................................................................30

La familia vacacionisa rujillana ................................................................ 34

La familia vacacionisa arequipeña ............................................................40

La familia vacacionisa chiclayana ............................................................44

La familia vacacionisa huancaína .............................................................50

Clasificación de las familias peruanas que viajan ...........................54

Mejor prospeco .................................................................................................. 56

Familia clásica ....................................................................................................58

Familia circunsancial .....................................................................................60

Turismo familiar: un segmento con grandes oportunidades ..........62

¿Qué beneficios rae el urismo familiar inerno en el Perú? ...............64

¿Qué oporunidades rae el urismo familiar inerno en el

Perú para el secor urismo?...........................................................................66

Anexos

Desinos, aracivos y acividades por ciudades .................................... 68

Desinos visiados y desinos que podrían visiar las familias

peruanas .......................................................................................................68

Desinos visiados y acividades que podrían realizar lasfamilias peruanas......................................................................................69

Glosario ..................................................................................................................72

Bibliografía ...........................................................................................................74

Contenido

1

2

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5

Conenido


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Cuando viajan, las familias peruanas buscan

crear recuerdos colecivos, compartir

momenos y pasar tiempo de calidad

realizando acividades en conjuno.


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Viajar con los hijos permie comparir vivencias, poner en prácica los

concepos de planificación y flexibilidad, aprender a ser organizados y

ser abieros a evenualidades.

Asimismo, genera experiencias, una mejor comprensión del mundo y la

conciencia de que somos muchos y diferenes. Y con ello, se conribuye

a crear culura de viaje.

Las principales ciudades emisoras esudiadas en el “Perfil del

Vacacionisa Nacional 2013” fueron Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo

y Huancayo. El segmeno familias represenó el 62% de los viajes

nacionales. A parir de ello, enconramos una serie de oporunidades

para el urismo inerno, debido al volumen de personas que moviliza y

al consumo de servicios que demanda.

El presene esudio, “Conociendo al segmeno familias en el Perú”,

analiza los hábios, las caracerísicas y las endencias de las familias

que viajan por vacaciones, recreación u ocio, lo que permie definir una

ofera de servicios que saisfaga sus necesidades.

Esa es la cuara enrega de la colección El Turismo en Cifras,

invesigación realizada por el Miniserio de Comercio Exerior y Turismo

a ravés de PROMPERÚ, que ponemos al alcance del secor urismo y

del público ineresado.

Magali Silva Velarde-ÁlvarezMinisra de Comercio Exerior y Turismo

Presentación

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Presenación


6/76Ecofundo La Caprichosa, Piura © Chrisopher Plunket / PROMPERÚ


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¿En qué consiste la publicación Conociendoal segmento familias en el Perú ?• Es un informe que permie conocer, enender y valorar las

caracerísicas, moivaciones, cosumbres e inereses de losperuanos que perenecen a una familia y realizan viajes de placerdenro del erriorio nacional.

• La información esá vinculada al urismo del segmeno familias,que se deriva de un esudio más amplio iulado Perfil delVacacionista Nacional 2013 . Esa invesigación se desarrolló en

Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo, donde pariciparonhombres y mujeres de enre 18 y 64 años, perenecienes a losniveles socioeconómicos A, B y C.

• El informe se ha basado, además, en diversas fuenes secundarias,ales como “Niveles socioeconómicos 2013” de APEIM 2013,“Esudio nacional del consumidor peruano 2013” de ArellanoMarkeing y “Esado de la población peruana 2014” del INEI.

¿Para qué sirve?• Ofrece información concrea, confiable y acualizada para la

planificación de proyecos, la mejora de servicios y la oma dedecisiones esraégicas en el secor urísico.

• Los empresarios, los inversionisas, los profesionales y odoslos acores involucrados direca e indirecamene con el secorurismo pueden uilizar esa daa para crear producos y servicioscon valor agregado, cubrir las necesidades y saisfacer mejor lademanda de las familias viajeras peruanas.

• Como base para que las auoridades locales y regionalesemprendan nuevos proyecos y omen decisiones que favorezcanel urismo familiar en sus respecivas jurisdicciones.

• Los esudianes podrán desarrollar invesigaciones y propuesas

novedosas a parir de esos resulados y el público en generalesará adecuadamene informado para paricipar en el debaepúblico sobre emas urísicos y el desarrollo nacional.

¿Cuáles son los objetivos generales?• Brindar al secor privado herramienas para el desarrollo de negocios

urísicos y emprendimienos vinculados al urismo familiar.

• Exponer la imporancia del segmeno para el crecimieno delurismo inerno.

• Conocer las caracerísicas, hábios y moivaciones de las familiasperuanas que viajan por vacaciones, recreación u ocio.• Cuanificar el amaño del segmeno y conocer los principales

beneficios para la indusria urísica.

Introducción

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Inroducción


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Resumen ejecutivo

¿Cómo viaja el segmento familias en e

ente: PROMPERÚ / Conociendo al segmento familias en el Perú 2013.

1

8 109 11

2 3Perfil: Hombres ymujeres de 35 a 50 añosque forman parte de unapareja (81%). Cuentan condos hijos en promedio.

Educación: El 70,9% tiene estudiossuperiores o estudios superiores nouniversitarios (técnicos). El 26,1%tiene secundaria completa o superiorincompleta.

Ocupación: Sector público: 9,1%; sectorprivado: 29,6%; independiente: 31,5%,ama de casa: 28%.

Transporte: El 90,4% dede las familias peruanasviajó por tierra y elel 9,6% por vía aérea.

Alojamiento: Buscanlugares donde residanfamiliares y/oamigos. Sin embargo,hay una tendenciacreciente a alojarse enhospedaje, hostales yhoteles.

Fuentes de consulta en línea:Google es el motor de búsquedamás utilizado (68%) y la página web ytuqueplanes.com con17,1%.

Estacionalidad:La familiaperuana sueleaprovechar lasvacacionesescolares de sushijos para viajar,por lo que losmeses preferidosson enero y julio.


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De acuerdo al estudio “Perfil del Vacacionista Nacional 2013”, el

segmento familias representó el 61,7% del turismo interno total, unincremento del 18,8% con respecto al año anterior. En el siguiente

gráfico se presentan los principales hallazgos del mencionado estudio:Perú?

12 13 14

5 6 7Motivación:Compartiractividades juntos,pasar tiempo decalidad y crearrecuerdosfamiliares.

Cómo se genera el interésen viajar: El 56% porcomentarios y experienciasde familiares y amigos.El 20% por programas yreportajes sobre viajes.

Financiamiento: Estos viajes suelenser costeados con los ahorros del jefe de la familia.

Permanencia: Las familiasse caracterizan por realizarviajes de cinco noches enpromedio.

Planificación:El 73,1% de las familiasperuanas planificó susviajes, mientras que el26,9% no lo hizo.

Factores relevantes: Además debuscar seguridad, comodidad yorganización, las familiasperuanas optan por destinos queofrezcan variedad de atractivosturísticos y buena ofertagastronómica.

Gasto: El gastopromedio de la familiapor viaje es S/. 1 513.

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La familiaperuanaha ido

evolucionandode acuerdoa vínculos,

afinidady/o decisiones

personales.

Las fami


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lias en el Perú

Puna Sal, Tumbes © Marco Garro / PROMPERÚ


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2. Familias extendidas: 22%• Un núcleo familiar más oras personas con algún parenesco

enre ellas: un padre o una madre con hijos y oros familiares.

• Dos o más núcleos familiares emparenados enre sí. Ejemplo: elhijo que forma una pareja (con hijos), pero se queda viviendo con

sus padres.

• Dos o más núcleos familiares emparenados enre sí, más oraspersonas emparenadas por lo menos con uno de los núcleos.

• Hijos criados por sus abuelos u oro familiar cercano, en caso suspadres se divorcien, fallezcan o esén impedidos de hacerse cargode ellos.

3. Otros: 18%Hogares compuesos por personas sin parenesco direco.Ejemplo: Dos personas que comparen gasos y viven junos.

Capíulo 1

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Exisen

7 813 382familias en el Perú

Población Peruana

30 814 175(Urbana y Rural 2013)

Acualmene solo

201 650familias de los NSE B y C viajan

2 531 536familias son de losNSE B y C

Fuene: APEIM 2013, IpsosElaboración: PROMPERÚ

Fuene: INEIElaborado: PROMPERÚ


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Las familias en el Perú

De acuerdo al esudio “Esado de la población peruana 2014”realizado por el Insiuo Nacional de Esadísica e Informáica (INEI),en el Perú exisen alrededor de 8 millones de hogares. De ese oal,aproximadamene el 76% corresponde a hogares del área urbana y elresane 24%, al área rural.

En un análisis paralelo donde solamene se evaluaron los hogares

monoparenales, se consaa el predominio de aquellos que sonadminisrados por mujeres solas en un 81,9%.

Estructura de las familias peruanas

19%Otros

Fuene: Arellano MarkeingElaborado: PROMPERÚ

39%Casado(a)

42%Conviviente


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Capíulo 1

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Según el “Esudio Nacional del Consumidor Peruano 2013”desarrollado por Arellano Markeing, facores como la ecnología, laglobalización y el crecimieno económico del país han ransformadoel comporamieno y las preferencias de las familias peruanas.

Esa ransformación ha hecho que la pirámide radicional seconviera en un rombo; siendo los NSE (niveles socioeconómicos) másrepresenaivos el C (con ingresos anuales enre S/. 16 800 a S/. 56 000)y el D (con ingresos anuales enre S/. 8400 a S/. 28 000).

• El rango de edad más represenaivo es de 35 a 45 años.• Eso refleja cambios significaivos en la conformación familiar,

donde la familia nuclear es predominane, pero ya no la única.

Estado civil

Los ingresosfamiliares anuales

ienen un promedio deS/. 40 212 en el NSE B yS/. 23 868 en el NSE C.


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Progresistas - (hombres)• Trabajadores pujanes• Uiliarios en su consumo

• Buscadores de rendimieno• Poco inerés en la imagen• Opimisas

Modernas - (mujeres)• Trabajadoras• Inerés en la imagen• Innovadoras• Buscadoras de marca y moda• Trabajo = foco de realización• Lideresas de opinión

• Preocupación por la salud

• Imporancia por la calidad y luego por el precioConservadoras - (mujeres)• “Mamás gallina”• Familia = cenro de inerés• Buscadoras de nurición• Poco inerés en la imagen• Machisas• Ahorraivas• Imporancia por el precio y, luego, por la calidad

1

2

2

3

3

4

24

22%

12%

Comportamiento de las familiasperuanasAdicionalmene a los cambios de esrucura de los NSE y de las familias; ha

habido variaciones en el comporamieno de las mismas.

La segmenación por esilo de vida de las personas que conforman la familia

es produco del análisis de los ingresos, de la forma de acuar, ser y pensar.Los esilos de vida de las familias peruanas se disribuyen de la siguiene

manera:

Las familias en el Perú


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Fuene: Arellano MarkeingElaborado: PROMPERÚ

Adaptados - (hombres)• Respean la radición• Adversos al riesgo

• Informados• Inerés en familia y amigos• Adopadores ardíos

Resignados - (mixto)• Tradicionalisas• Poco informados(as)• Buscadores(as) de precio

Sofisticados - (mixto)

• Innovadores(as)

• Confiados(as) en sí mismos(as)• Triunfadores(as)• Tecnológicos(as)• Buscadores(as) de marca, calidad y servicio• Precio = indicador de calidad• Marca = símbolo de diferenciación

1

4

5

5

6

6

25%

%

12%5%

Capíulo 1

Esa segmenación por esilo de vida permie ofrecer a las familias peruanas un mixde markeing urísico acorde a sus necesidades y expecaivas, ano económicascomo aspiracionales.

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El SegmenoFamilias

represenó,en el 2013,el 61,7%

del urismo

inerno oaly además esel segmenomás grande

que manieneun crecimienososenido.

Comport

del segm


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miento de viajes

no familias

Museo Tumbas Reales de Sipán, Lambayeque © Favio Ovalle / PROMPERÚ


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Indicadores 2011 2012 2013

Canidad de viajesnacionales

2 248 459 2 350 339 2 784 796

Canidad de personas queviajan

760 661 696 307 896 613

Frecuencia de viaje 3,0 3,4 3,1

Movimieno de dinero(millones) S/. 878 S/. 1 148 S/. 1 226

Gaso promedio por noche S/. 68 S/. 80 S/. 93

¿Cómo se desarrollaron los indicadoresturísticos del segmento familias?Los indicadores del segmeno familias son posiivos y han incremenadoen cuano a flujo de viajes nacionales, con un crecimieno de 4,5%en el 2012, con respeco al año anerior; y de 18,5% en el 2013, con

respeco al año 2012. Por su pare, la población viajera del 2013 seincremenó en 28,8%, recuperándose de la caída del 2012 .

Perfil sociodemográfico

• Hombres y mujeres.

• De 35 a 50 años de edad: (52%).

• Forman pare de una pareja: 81%.

• No forma pare de una pareja: 19%.

• Con dos hijos en promedio.

58,3%2011

56,4%2012

61,7%2013

Evolución de la participación del segmento familias

Comporamieno de viajes del segmeno familias

¿En qué consiste el segmeno familia?Son urisas menores de 60 años con hijos.

Fuene: Perfil del Vacacionista Nacional 2011 - 2013 Elaboración: PROMPERÚ


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Incremento del flujo de viajes nacionales por año

2011

2012

2013

• Con esudios superiores (universiarioso écnicos): 70,9%.

• Con secundaria complea o superiorincomplea: 26,1%.

• Trabajan como independienes:31,5%.

• Son dependienes, del secorprivado: 29,6%.

• Sus ingresos anuales oscilan enreS/. 28 000 y S/. 56 000.

El flujo deviajes nacionales

del segmeno crecióen 24% con respeco al

2011; y la poblaciónviajera creció en

28,8% en el 2013.

2 248 459

2 350 339

2 784 796

¿Cuánto gastan?

¿Cuántas noches permanecen?

S/. 440Gaso por viaje por inegrane

5Noches

El flujo de viaje aumenó en

18,5%frene al 2012

El movimieno oal de dinero aumenó

7%respeco al 2012

La población viajera se incremenó en

28,8%respeco al 2012

4Personas (padres e hijos)

¿Cuántos componen el grupo?

Indicadores económicos

Capíulo 2

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Fuene: Perfil del Vacacionista Nacional 2011 -2013.


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¿Qué motiva alsegmento familias aviajar?Principalmene descansar, viajar con la familia y comparirexperiencias junos, razón por la cual buscan desinos coninsalaciones y servicios que se adapen a las necesidades de odossus inegranes.

Familias limeñas

Familias chiclayanas

Familias arequipeñas

Familias rujillanas

Familias huancaínas

Destinos preferidos según el origen de lasfamilias 2013Los desinos preferidos por las familias peruanas en el 2013 fueronen gran medida al inerior del deparameno de origen, lo que se haincremenado respeco del 2012. Así, las familias de Lima, Trujilloy Huancayo oparon por desinos del mismo deparameno. Lasfamilias arequipeñas escogieron, además de lo anerior, aquellos delcercano Moquegua. En Chiclayo, la preferencia de las familias fue avisiar la capial del país.


2012: 25,7%2013: 35,4%

2012: 15,1%2013: 28,7%

2012: 32,1%2013: 37,8%

2012: 20,3%2013: 30,8%

2012: 39,2%2013: 52,8%

2012: 39,2%2013: 52,8%

Fuene: Perfil del Vacacionista Nacional 2012 - 2013

Elaboración: PROMPERÚ


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Gasto y planificación del viaje

Cadainegrane de

una familia gasaen promedio S/. 440 por viaje. Además, la

permanencia promedioen el lugar es de

cinco noches.

73,1%planifica sus viajes y 26,9% realiza

viajes sin ener que planificar.

15,9%lo hace con menos de una semana de anicipación,

un dao ineresane dado que represena unaumeno considerable en relación al año 2012,

el que represenó el 1,2%. Por lo que las familiasesán prefiriendo viajes coros al inerior de sus

deparamenos o a lugares cercanos.

Las familias peruanas uilizan sus

ahorrosa la hora de salir de viaje con sus hijos.



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Tiempo de planificación de viaje familiar 2013

Un mes25,8%

24,9%Una semana

21,5%Dos semanas

15,9%Menos de una

semana

9,4%Tres semanas

2,5%Más de un mes

Se suele aprovechar las

vacacionesescolares de los hijos para viajar, por lo que los

meses preferidos son enero y julio.

La esimación del gaso de lasfamilias por viaje es de

S/. 1 513.

Capíulo 2

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Fuene: Perfil del Vacacionista Nacional 2013.

Elaboración: PROMPERÚ


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¿Cómo vi

peruana?¿Quiénes son

y cómo secomporanlas familias

vacacionisaslimeñas,

arequipeñas,rujillanas,

chiclayanas y

huancaínas?


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a la familia

Máncora, Piura © Favio Ovalle / PROMPERÚ


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¿Cómo viaja la familia peruana?

Puna Sal, Tumbes © Favio Ovalle / PROMPERÚ


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Capíulo 4

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La magia del Nore

En Lima exise gran diversidad de familias. Un ejemplo

es la compuesa por los Flores conformada por Jorge, un

emprendedor que invirió sus ahorros en comprar una casa

y hacer crecer su negocio, por lo que gran pare de su iempo

se encuenra fuera de casa. Eso ha permiido que conozca

a muchas personas, cuyas opiniones influyen mucho en

sus inereses y en la oma de sus decisiones al momeno de

realizar una compra. En su úlima reunión de amigos, a Jorge

le recomendaron viajar al Nore con su esposa e hijos, ya

que exise allí gran variedad de aracivos y acividades que

se pueden realizar en familia y pasar así unas vacaciones

inolvidables. Al llegar a casa le comenó a su esposa Rosario

lo que sus amigos le habían sugerido. Ella compare su iempoenre las labores del hogar y su rabajo, por lo que la idea de

Jorge le encanó. Ambos revisaron sus ahorros y vieron que en

julio recibirían un ingreso exra. A un mes de las vacaciones

que esaban programando, le comenaron sus planes a sus

dos hijos, Juan de 11 años y Milagros de 7 años. Juan había

pensado en pasar sus vacaciones con sus amigos jugando

peloa y Milagros planeaba ir al circo. Al ver la negaiva de sus

hijos, Rosario buscó en Inerne acividades que podía realizarcon sus hijos y enconró la página web yuqueplanes.com, en

la cual hay paquees urísicos a muy buenos precios. Además,

enconró oferas de pasajes aéreos. Así que les dijo a sus hijos

que sería una experiencia nueva y diferene que les encanaría.

Eso convenció a Juan y Milagros. Esando así odos de acuerdo,

realizaron la compra de los pasajes rumbo al Nore, donde

permanecerían 5 días en un viaje familiar inolvidable.

Texto ficticio.


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Las principales ciudades emisoras de urisas son Lima, Trujillo, Chiclayo,Huancayo y Arequipa1.

Para la familia limeña, el principal moivador de viaje es eldescanso (42,9%).

Oros moivadores de viaje:

• Salir con la familia: 35,5%• Conocer nuevos lugares: 11,4%• Búsqueda de diversión: 4,7%

Oportunidad para elsector: diversificar su oferade desinos, promocionandonuevos lugares que ofrezcanacividades recreaivas paraoda la familia.

La familia vacacionisa limeña


1 Los crierios considerados fueron: arribos nacionales, disribución de la población económicamene aciva(PEA) y el nivel socioeconómico del deparameno.


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Lima es laprincipal emisora

del segmeno,represenando el

82,4%. ¿Cómo planifica su viaje?• Consula a sus familiares y/o amigos.

• Uiliza Inerne como medio para idenificar promociones ycomparar paquees urísicos. Los gasos lo evalúan de maneraindependiene.

• Busca desinos con bonios paisajes, nauraleza, clima cálido, queademás sea seguro, ofrezca servicios económicos –alojamieno,ranspore y alimenación– y donde idealmene vivan familiaresy/o amigos.

¿Cuántos integrantes conforman el viaje?

• Cuaro personas.• Sus viajes se dan mayormene con la familia nuclear (padrese hijos).

¿Qué medios influyen en la elección deldestino?• Los comenarios y la experiencia de familiares y/o amigos (56,6%).• Los programas de elevisión sobre viajes o reporajes (21,4%) .

Capíulo 4

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2

3

4

5

¿Cuántas noches pernocta en el destino?Cinco.

¿Cómo costea el viaje?• Con los ahorros y el sueldo del jefe de familia.

¿Cuánto gastan?• El gaso familiar esimado por viaje es S/. 1 607.• El gaso promedio por noche es de S/. 96,91 por cada inegrane. En

el úlimo año incremenó el gaso promedio por noche en 19,72%con respeco al 2012.

¿Qué medio de transporte utiliza?

El erresre. En el 2013, el aumeno de promociones enre las agenciasde ranspore inerprovincial habría permiido dinamizar el secor.

Características del viaje de la familia vacacionista limeña



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Lima 35,4%Ica 12,1%

La Liberad 7,1%

Lambayeque 7,1%

Piura 6,9%

Oros 31,4%

1

2

3

4

5

Oportunidad para el sector: las familias de Lima esán dejando de hospedarseen casa de familiares y/o amigos y esán prefiriendo pagar hosales y hospedajes.

Oportunidad parael sector: aquellasacividades que acoplenel urismo culural y denauraleza gozarán demayor preferencia enese segmeno.

¿Dónde se aloja?• Cada vez más en hosales y hospedajes, y menos en casa de

familiares y/o amigos.

¿Qué actividades realiza?

Las acividades que más realizan las familias en los desinos son visiariglesias, caedrales o convenos, lo que foralece el urismo culural;visiar áreas, reservas naurales, observación de flora y fauna en suambiene naural, y pasear por lagos y ríos, desarrollando el urismode nauraleza.

¿Cuáles son los destinos más visitados?Las familias de Lima han incremenado sus viajes denro de sudeparameno en 9,7%, lo que podría deberse al incremeno depublicidad y promociones de full day con cuponeras: lo que foraleceel conocimieno del desino, así como las acividades a realizar,moivando los viajes de vacaciones.

Capíulo 4

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¿Cómo planifica su viaje?• Consula a familiares y/o amigos.• Búsqueda en Inerne sobre cosos de ranspore, alojamieno,

alimenación, disancia y accesibilidad de las ruas.

• La elección del desino dependerá de sus paisajes, nauralezay clima cálido, pero ambién le oorga imporancia a que susfamiliares y/o amigos vivan en el lugar, que ese sea seguro yofrezca diversos aracivos urísicos.

• La planificación oal suele durar menos de una semana.

El paisaje,el clima y los

aracivos urísicosinfluyen en la

elección del desinoa visiar.

Capíulo 4

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¿Cuánto gastan?• El gaso familiar esimado por viaje es S/. 1 086.• El gaso promedio por noche es de S/. 80,44 por cada inegrane.

¿Cómo costea el viaje?Con los ahorros y el sueldo del jefe de familia.

¿Cuántas noches pernocta en el destino?Cinco (en el 2012 eran cuaro).

¿Qué medio de transporte utiliza?

• El erresre, mayormene los ómnibus inerprovinciales.• Las aerolíneas.

Características del viaje de la familia vacacionista trujillana



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La Libertad 28,7%

Lima 19,7%Cajamarca 13,4%

Lambayeque 9,7%

Piura 8,6%

Áncash 5,9%

Tumbes 3,8%

Oros 10,2%

1

1

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3

3

4

4

5

5

6

6

7

7

¿Cuáles son los destinos más visitados?

¿Dónde se aloja?Casa de familiares y amigos, hoel yhosal (82.3%).

Capíulo 4

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38/76Yanque, Arequipa © Juan Manuel Olivera / PROMPERÚ



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Capíulo 4

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Aventuras en el Colca

La familia Chávez es de Arequipa y es muy paricular al

momeno de elegir los desinos de sus viajes. Tiene dos hijos

adolescenes, Carla de 12 años y Fernando de 15, y sus inereses

para sus vacaciones hacen difícil programar un viaje familiar

como quisieran su padre Vícor y su madre Elena. Conversaron

al respeco y pensaron en realizar acividades más acordes a

los inereses de sus hijos como canoaje, biciclea de monaña,

enre oras. A los chicos les emocionó la idea de esa nueva

experiencia, ya que nunca lo habían hecho. El siguiene fin de

semana enrumbaron al Colca en auo y se hospedaron en un

hosal donde pasaron 3 días de diversión en familia. A su regreso,

comparieron sus experiencias con sus amigos del colegio y del

barrio. Ahora, Carla y Fernando se encuenran más animadosa conocer oros lugares que les ofrezcan acividades similares

o más diveridas.

Texto ficticio.


40/76

Para la familia arequipeña, el principal moivador de un viaje essalir con la familia (46,4%). Sin embargo, es ineresane comprobarcómo ha aumenado el inerés por la diversión (creció en 10,6% del2012 al 2013) y por conocer nuevos lugares, que en el mismo periodoaumenó en 4,1%.

¿Qué medios influyen en la elección del

destino?• Los comenarios y la experiencia de familiares y/o amigos (52,9%).• Inerne, aunque en menor medida.

La familia vacacionisa arequipeña



41/76

¿Cómo planifica su viaje?• Consula a sus familiares y/o amigos.• Uiliza Inerne como medio para idenificar promociones y

comparar paquees urísicos. Los gasos los evalúa de maneraindependiene.

• Busca desinos con bonios paisajes, nauraleza, clima cálido, queademás sea seguro, ofrezca servicios económicos –alojamieno,ranspore y alimenación– y donde idealmene vivan familiaresy/o amigos.

• La planificación oal suele durar una semana en promedio.

¿Cuántos integrantes tiene la familiaarequipeña?• Cuaro personas.• Sus viajes se dan mayormene con la familia nuclear

(padres e hijos).

Oportunidad para el sector: diversificar su ofera de desinos, promocionandonuevos lugares que ofrezcan acividades recreaivas para oda la familia.

Capíulo 4

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1

3

4

5

6

2

¿Cuántas noches pernocta en el destino?Cuaro.

¿Dónde se aloja?Cada vez más en hosales y hospedajes, ymenos en casa de familiares y/o amigos.

¿Qué actividades realiza?• Va a la playa a pasar el día.• Visia iglesias, caedrales, convenos y siios arqueológicos.

Combina, así, el urismo culural con el que prefiere el conacocon la nauraleza.

Oportunidad para el sector: aquellas acividades que acoplen el urismo de nauralezay el culural gozarán de mayor preferencia en ese segmeno.

Capíulo 4

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Circuio Mágico del Agua, Parque de la Reserva, Lima © Daniel Silva / PROMPERÚ


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La familia vacacionisa chiclayanaPara la familia chiclayana, el principal moivador de un viaje familiares descansar y relajarse, indicador que subió de 35,1% en el 2012 a40,5% en el 2013. Oro aspeco imporane es pasar iempo con lafamilia.

Oportunidad para el sector: diversificar su ofera de desinos, promocionando nuevoslugares que ofrezcan acividades recreaivas para oda la familia.



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¿Qué medios influyen en la elección deldestino?• Los comenarios y la experiencia de familiares y/o amigos (62,7%).• Los programas de elevisión sobre viajes y los reporajes

urísicos (19,1%).

¿Cómo planifica su viaje?• Consula a sus familiares y/o amigos.• La planificación oal suele durar una semana en promedio.

Capíulo 4

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¿Cuánto gastan?

• El gaso familiar esimado por viaje es S/. 1 047.• El gaso promedio por noche es de S/. 61,10 por cada inegrane.


¿Cuántas noches pernocta en el destino?Cinco.

Características del viaje de la familia vacacionista chiclayana



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¿Qué actividades realiza?• Visia iglesias, caedrales, convenos y siios arqueológicos.

• Recorre áreas verdes o reservas naurales.

• Va a pasar el día a la playa.

Lima 30,8%

Cajamarca 22,3%

Piura 16,3%

La Liberad 14,3%

Lambayeque 3,6%

Oros 12,7%

1

1

2

3

4

5

2

3

4

5

¿Cuáles son los destinos más visitados?

Capíulo 4

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Laguna Puloc, Huancavelica © Juan Puelles / PROMPERÚ


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Capíulo 4

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De viaje al corazón de los Andes

Caalina vive en Huancayo juno a sus dos hijos, uno de 8 años

y oro de 6. Gracias al esfuerzo de sus padres, Caalina es una

madre moderna que se desarrolla profesionalmene en una

empresa ransnacional. Eso hace que ella no enga mucho

iempo libre para salir con sus hijos de vacaciones. Conversando

con sus padres, ellos le comenaron que sus primos de

Huancavelica eran los organizadores de la Fiesa de las Cruces

y que les gusaría que ella y sus hijos vayan a ayudarlos. A

Caalina le gusó la idea y pensó que sería una gran oporunidad

para que sus hijos conozcan la ciudad y sus aracivos.

Además, vio una publicidad en elevisión de la campaña “¿Y

ú qué planes?”, donde ofrecían oferas ineresanes. Así, pidió

días libres a cuena en su rabajo, aprovechó las vacacionesbimesrales de sus hijos para organizar el viaje y compró los

pasajes en ómnibus rumbo a Huancavelica. Al llegar, uno de

sus primos le ofreció su casa para hospedarse. Sin embargo,

para no incomodarlos, Caalina prefirió quedarse en un hosal

por 4 noches. Ella y sus hijos aprovecharon el viaje para visiar

a sus demás familiares, conocer lugares llenos de nauraleza

y, por supueso, disfruar de la gran fiesa de la ciudad. En

esos días, se animaron a regresar en ren. Durane el regreso aHuancayo viajaron en paralelo al río Manaro, observando sus

hermosos y variados paisajes.

Texto ficticio.


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La familia vacacionisa huancaína

¿Qué medios influyen en la elección del

destino?• El medio que más influye en la elección del desino son loscomenarios y experiencias de familiares y/o amigos (57,5%).

• Los programas de elevisión sobre viajes (23%).• Inerne, donde confirman la información visa en los reporajes

de viajes e indagan sobre cosos.

Para la familia huancaína, el principal moivador de viaje es el salircon la familia (42,4%). El segundo moivador es el descanso. Y elercer moivador es la diversión.



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¿Cómo planifica su viaje?• Se inicia con las consulas a sus familiares y amigos, siendo

complemenado con los reporajes de viaje del desino e Inerne.Sin embargo, el 37,8% no planifica su viaje.

• El iempo de planificación de viaje ha disminuidoconsiderablemene, omando la decisión en menos de un mes.

• La elección del desino dependerá de la ofera inegral. Asimismovalora los siguienes aribuos: sus paisajes, nauraleza y climacálido, ambién oorga imporancia a que familiares y/o amigosvivan en el lugar, que ese sea seguro y ofrezca diversos aracivosurísicos.

¿Cuántos integrantes tiene la familiahuancaína?• Tres personas (padres e hijo).• Aunque en la mayoría de las ocasiones se raa de la familia

nuclear, ambién se incluyen a las familias monoparenales.

Capíulo 4

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16,4% 12,7% 11,1% 5,2% 15,4%,

Menosde una

semana.

Unasemana.

Dossemanas.

Tressemanas.

Un mes.


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¿Cuántas noches pernocta en el destino?Seis.

Características del viaje de la familia vacacionista huancaína

¿Cuánto gastan?• El gaso familiar esimado por viaje

es S/. 1 129.

• El gaso promedio por noche es deS/. 60 por cada inegrane.

¿Qué medio de transporteutiliza?

El erresre, mayormene losómnibus inerprovinciales.



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1

5

6 7

2

3

4

Junín 37,8%

Lima 32%

Huancavelica 8,7%

Cerro de Pasco 4,8%Huánuco 4,7%

Ica 3%

Ayacucho 1,8%

Oros 7,2%

1

2

3

4

5

6

7

¿Cuáles son los destinos más visitados?En el úlimo año, las familias de Huancayo incremenaron susviajes denro de Junín en un 5,7% con respeco al año anerior.Adicionalmene, han aparecido dos nuevos deparamenos:Huancavelica y Pasco.

¿Dónde se aloja?Casa de familiares, amigos y hoeles/hosales.


Capíulo 4

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4

Clasifica

peruanasLos desinos

que ofrecenaracivosnaurales

son los

preferidospara elsegmenode mayor

gaso.


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Esa segmenación es resulado del análisis de las variables de gaso ypermanencia del PVN (Perfil del Vacacionisa Nacional 2013). La clasificación

de las familias peruanas que viajan se presena de la siguiene manera:

Mejor prospecoPor las caracerísicas que presena esa familia, rae mayoresoporunidades de crecimieno para el urismo familiar del Perú, en

érminos económicos. Es el vacacionisa del segmeno familias queiene el gaso promedio de viaje más alo que los oros. Es resuladode la mayor permanencia en desino, se rasladan por vía aérea y sehospedan en hoeles de res a más esrellas.

¿De dónde vienen?

Provienen las siguienes ciudades: Lima (93,4%), Arequipa(5,8%) y Trujillo (0,8%) y perenecen al siguiene NSE: A:12,3%; B: 29,8% y C: 58,0%.

¿Cuánto gastan?

S/. 599en promedio de viaje


5noches en promedio

¿Qué consideran para elegir el destino?

1. Paisajes de nauraleza.2. Clima cálido.3. Lugar seguro.

¿Cuántas personas conforman el grupo?4personas

¿Cuántos viajan fuera del departamento?

92,9%

Clasificación de las familias peruanas que viajan

La base de la muesra son el segmeno familia que viaja en familia y represena el 55,1%.


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¿Qué tipo de alojamiento utilizan?

Es el subsegmeno que menos se queda en casa de

familiares y amigos (44,8%). El hospedaje pagado sedisribuye de la siguiene manera:

• Hosal: 16,6%• Hoel 3 esrellas: 16,2%• Hoel 1 y 2 esrellas: 11,9%• Casa hospedaje pagado: 6,5%• Hoel 4 y 5 esrellas: 4%

¿Cuánto tiempo planifican el viaje?

1mes (30 días, 4 semanas)

¿En qué mes acostumbran salir de viaje?

Julio

¿Cuál es la motivación del viaje?

Descanso, relajo y conocer nuevos lugares.

¿Qué medio de transporte utilizan?

• Ómnibus: 69,8%• Avión / avionea: 17,4%• Auo paricular: 11,4%• Oros: 1,4%

¿Qué destinos visitan?A esa clase de familia le moiva conocer nuevos lugaresfuera de su deparameno y prefieren viajar a lugares dela zona nore ales como: La Liberad: 13,9%; Ica: 10,5%;Lambayeque: 10,2%; Junín: 10,1% y Piura: 9,6% (fomenadospor la campaña “¿Y ú qué planes?-Viaje al Nore”).

41%Familia

circunsancial

10%Mejor

prospeco49%

Familiaclásica

Capíulo 3

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¿Qué lugares prefieren?

Lugares que brinden nauraleza.


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Familia clásicaEse ipo de familia es la que iene mayor paricipación y presenacaracerísicas de una familia radicional; sin embargo, esa vacambiando de acuerdo a lo que ofrece el secor y si esá acorde a supresupueso.

¿De dónde vienen?

Provienen de las siguienes ciudades: Trujillo (44,9%),Chiclayo (33,0%) y Huancayo (22,1%) y perenecen alsiguiene NSE: A: 1,5%; B: 28,9% y C: 69,6%.

¿Cuánto gastan?



4noches en promedio


1. Paisajes de nauraleza.2. Tener familiares y amigos que viven en el lugar.3. Variedad de aracivos.

¿Cuántas personas conforman el grupo?

3personas

¿Cuántos viajan fuera del departamento?

75,1%



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Lugares conocidos para viajar con familiares y amigos.


Es el subsegmeno que más se hospeda en casa de familiares y amigos(57,6%). El hospedaje pagado se disribuye de la siguiene manera:

• Hosal: 16,5%• Hoel 1 y 2 esrellas: 13,7%• Hoel 3 esrellas: 8,9%• Casa hospedaje pagado: 2,9%• Hoel 4 y 5 esrellas: 0,4%

¿Con cuánto tiempo planifican el viaje?

Con poco iempo o no planifican el viaje.


Cualquier mes del año.


Salir con la familia.


• Ómnibus: 85,8%• Auo paricular: 9,6%• Oros: 3,9%• Avión / avionea: 0,7%

¿Qué destinos visitan?

Prefieren ir a lugares donde engan familiares y amigos que vivanen el lugar. En el 2013, los principales deparamenos que visiaronfueron: Junín: 39,5%; Lima: 28,8%; Huancavelica: 8,6%;

Pasco: 5,6% y Huánuco: 5,5 %.

Capíulo 3

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Río Chonabamba, Pasco © Rocío León


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Familia circunsancialPrefieren viajar denro de su deparameno o lugares aledaños enauo propio. Donde el gaso promedio de viaje no es alo; sin embargo,ienden a realizar viajes con mayor frecuencia a disinos lugares.

¿De dónde vienen?

Provienen de los siguienes deparamenos: Lima (88,2%) yArequipa (11,8%) y perenecen al siguiene NSE:A: 9,2%; B: 29,9% y C: 60,9%.

¿Cuánto gastan?



3noches en promedio


1. Paisajes de nauraleza.2. Clima cálido.3. Lugar ranquilo y sin bulla.

¿Cuántas personas conforman el grupo?

4personas¿Cuántos viajan dentro de su departamento?

71,6%



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Lugares que brinden nauraleza.


Se hospedan en casa de familiares y amigos (47,4%). Y los

que se alojaron en un hospedaje pagado, lo hicieron de lasiguiene manera:

• Casa hospedaje pagado: 14,2%• Hosal: 14,7%• Hoel 1 y 2 esrellas: 12,4%• Hoel 3 esrellas: 10,3%• Hoel 4 y 5 esrellas: 1%

¿Con cuánto tiempo planifican el viaje?

Una semana.


Enero y febrero.


Salir con la familia y diverirse.


Medios de ranspore: la mayoría de los casos viaja enómnibus; sin embargo, les gusa viajar con la familia denrode su deparameno en auo propio.

• Ómnibus: 61,3%• Auo paricular: 29,4%• Oros: 9,3%

¿Qué destinos visitan?

Prefieren realizar viajes coros denro de su deparameno olugares aledaños: Arequipa: 64,7%; Tacna: 8,7%; Moquegua:8,1%; Puno: 6,4% y Cusco: 5,6%.

Capíulo 3

Esa clase defamilia aprovecha

los fines de semanalargos para salir de

viaje.

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5

Segmento

segmenooporunidUna

oporunidadpara generar

producosy servicios

inegralesadecuados

para lasdiferenes

generaciones.


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¿Qué beneficios trae el urismofamiliar inerno en el Perú?El urismo inerno es una acividad económica generadora de empleo,

impacando posiivamene en la calidad de vida de los diferenesdeparamenos del país. En el caso paricular del segmeno familias, se debe

considerar los siguienes facores:

Es un segmeno de demandaen crecimieno.

Genera un alo consumo deofera de ocio inergeneracional(padres-hijos-abuelos-nieos).

El urismo familiar inerno permiedesarrollar producos y serviciosinegrales muligeneracionales.

Turismo familiar: un segmeno con grandes oporunidades


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Crecimiento de las ciudades emisoras• Arequipa incremenó en 34% el flujo de viaje en base al 2012.• Chiclayo creció en 12% el flujo de viaje en base al 2012.

La demanda de servicios en losdesinos inegra alojamieno,resauración, ocio, comercio,equipamieno e insalacionespúblicas.

Fideliza al urisacon el desino.

Genera ala capacidad derecomendación de desinos.

Lima esla principal

ciudad emisora delsegmeno. Aumenó

el flujo de viajeen 20%.

Capíulo 5

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Como lo hemos adelanado líneas arriba, el urismo familiarinerno ofrece una serie de oporunidades ligadas al desarrollo,

la implemenación y el acondicionamieno de servicios pensadosen las necesidades de ese segmeno. Esas deben parir de ofrecerorganización, ano al momeno de planear el viaje como duraneel mismo, y seguridad. Algunas sugerencias punuales son lassiguienes:

• Lanzar la publicidad de paquees urísicos familiares con un mesde anicipación (junio y diciembre), y darle mayor impulso dossemanas anes del viaje.

• Esablecer alianzas esraégicas con operadores locales quepermian que las familias viajeras cuenan con oda la seguridady organización necesarias ano anes del viaje como durane suesancia en el desino. Los padres no quieren llevarse ningunasorpresa durane esos días que se alejan de la ruina.

• Considerando que el Inerne como medio de consula previo alviaje ha aumenado en los úlimos meses, las empresas del secordeben buscar posicionarse mejor en las plaaformas digiales.Siendo Google el buscador más uilizado, podría ser una buenaenrada para colocar publicidad segmenada.

¿Qué oportunidades trae el turismofamiliar interno en el Perú para elsecor urismo?

Para hoteles, hostales y hospedajes

• Insalaciones adapadas para albergar a familias: cuarosconecados, camaroes, camas y cunas exras, frigobares, bañoscon agua caliene y fría, frazadas adicionales, alquiler de coches,ec.

• Servicios y acividades de enreenimieno para niños, como zonasal aire libre y salas de esar con juegos de mesa.

• Acividades recreaivas para oda la familia (especáculos,concursos, acividades deporivas, ec.).

• Piscinas para niños.

• Servicio de guardería.• Para los hoeles de playa de Tumbes y Piura: ofrecer recorridosurísicos para el circuio “Puero Pizarro, manglares e islas”.

Proyecciones delsegmento familias

2013 2014* 2015*

Total de viajes nacionales

4 513 445 4 923 185 5 267 808

Número de viajes del segmentofamilias

2 784 796 2 976 273 3 228 869

(*) Daos esimados

Turismo familiar: un segmeno con grandes oporunidades


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Para centros culturales de ocio y tiempo libre• Cenros de inerpreación con acividades y alleres para niños

(museos y cenros arqueológicos).

• Presadores de servicios de depores de avenura habiliados paraniños.

“¿Y tú qué planes?”

• Coordinar fechas para promover aracivos con promociones deempresas de ranspore aéreo, erresre, hospedaje, enre oras.

Operadores de turismo• Servicio de raslado en camionea para familias.

Para servicios de transporte• Transporte aéreo: • Alianzas esraégicas con esablecimienos de hospedaje. • Ofrecer menús para niños.

• Transporte terrestre: • Alianzas esraégicas con esablecimienos de hospedaje.

• Como alernaiva a los buses para ruas coras podrían ofrecerel servicio de raslado en vans o de alquiler de camioneaspara familias.

• Menús para niños en los buses inerprovinciales.

• Precios especiales para niños y bebés.

Para restaurantes• Implemenación de menús infaniles.• Servicios e insalaciones para niños, como sillas para poder

senarse al comedor y cambiadores para bebés en los baños.

• Que los resauranes campesres cuenen con juegos y acividadesrecreaivas al aire libre y con piscinas.

Capíulo 5

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Destinos visitados y destinos que podrían visitar las familias peruanasLas familias de Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo prefieren el urismo de culura y de nauraleza, siendola ciudad de Lima el desino preferido por odas ellas.

Familias limeñas

Familias peruanas

Familias chiclayanas

Familias arequipeñas

Familias rujillanas

Familias huancaínas

1

2

43

5

6

7

8

9

10

12

11

Desino visiado

Desino que podría visiar

35,4%

7,1%

13,4%

3,6%

8,6%

13,4%

8,6%

3,8%

5,9%

12,1%

6,7%

5,9%

6,9%

52,8%

8,6%

1,8%

37,8%

4,8%

7,1%

Destinos, atractivos y actividades por ciu


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TUMBESPuerto Pizarro• Depores acuáicos (ski

acuáico).• Gasronomía.Isla los Pájaros, zoocriadero eisla del Amor• Avisamieno de aves y

cocodrilos.• Paseo en lancha.• Naación.Santuario Nacional deManglares de Tumbes• Paseos en boe.• Observación de flora y fauna.• Avisamieno de aves.• Caminaas.Punta Sal y Zorritos• Descanso y relax en hoeles

de playa.• Paseos a caballo.

• Gasronomía regional.

PIURARestos Arqueológicos deNarihualá

• Visias guiadas, oma defoografías, filmaciones yvisia al museo de siio.

Catacaos• Observación de elaboración de

aresanías y compras.Playas: Máncora, Colán,Vichayito, Las Pocitas, LosÓrganos• Descanso y relax en hoeles de

playa, spa.• Depores acuáicos (naación,

buceo).• Avisamieno de fauna marina

(ballenas jorobadas, orugas).• Paseos en lancha, cabalgaas,

campamenos, zipline.• Gasronomía local.

LAMBAYEQUECircuito de playas• Pimenel.

• Een.• Sana Rosa.• Monsefú (mercado aresanal).Pirámides de Túcume• Visia al museo de siio.• Caminaas por el circuio.• Visia al pueblo y al biohuero.Huaca Rajada-Sipán• Visia a la zona arqueológica.• Museo de siio.• Observación de excavaciones

arqueológicas.• Aresanías.Museo Tumbas reales de Sipán• Visia al museo.• Observación de joyas,

ornamenos y resosenconrados denro de las

umbas.• Aresanías.

Museo Brünning• Observación de maeriales

arqueológicos perenecienesa odas las culuras que sedesarrollaron en la cosanore.

Bosque de Pómac • Visia a huacas.• Ruas de aves.• “Sendero corarrama”.• Cenro de inerpreación.• Compra de miel y algarrobina.• Museo de Sicán.Chaparrí• Observación de flora y fauna.• Caminaas por senderos.• Albergues Ecológicos.• Resauranes.• Cenro de inerpreación• Aresanías.

CAJAMARCAPlaza de Armas de la ciudad deCajamarca

• Ciy our, caminaa.Mirador de Santa Apolonia• Visias, excursiones, aresanía y

gasronomía.Complejo Arqueológico deCumbemayo• Excursiones, caminaas y

visias guiadas.Campiña cajamarquina• Hoeles de descanso,

haciendas con alojamieno.Acividades denro de losesablecimienos de hospedaje,aguas ermales.

Baños del Inca• Visia al museo de siio.• Spa, piscinas individuales y

comunes.

• Alojamieno, cafeería.Granja Porcón• Ecourismo (observación de

flora y fauna).• Zoocriadero y piscigranja.• Visias guiadas.• Turismo vivencial.• Siembra de árboles (vivero

foresal).• Agrourismo (elaboración

de queso, esquila de ovejay alpaca, ordeño de vacas,siembra y cosecha de papas).

• Turismo vivencial (vivir comopare del pueblo, aprender acocinar sobre leña, recolecciónde hongos y hierbas).

• Avenura (caminaas,cabalgaas, nadar en el río,rekking).

• Alojamieno (campamenos yhospedajes).

1 2 3 4

Lasfamilias de

Lima, Arequipa,Trujillo, Chiclayo y

Huancayo prefieren elurismo de culura y

de nauraleza.

Destinos visitados y actividades que podrían realizar las familias peruanas

ades Anexos

Valle de las Pirámides de Túcume, Lambayeque © Alex Bryce / PROMPERÚ


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LIMAChurín, Huancahuasi, Picoy• Rua de los baños ermales

Churín y Huancahuasi.• Visia a la zona arqueológica

de Anamarka.• Avisamieno de paisajes

naurales (nevado deYarahuayna).

Huaral • Baños ermales de Collpa.• Observación de flora y fauna.• Visia de zonas arqueológicas

en las Lomas de Lachay.• Visia al Casillo de Chancay.• Tours en “Eco Truly Park”

(alleres educaivosambienales, cocinavegeariana, yoga, hospedaje).

Huacho• Visia a la albufera del Nuevo

Mundo (observación depaisajes y aves, paseos enboe, camping, caminaas,playa).

• Observación de aves en lalaguna El Paraíso.

• Observación de fauna marinaen las islas Huampanú,Loberas y Mazorca.

Barranca• Sol y playa en Bandurria,

Colorado y Puero Chico.Antioquía• Visia al pueblo, reablo y

mirador.• Visia al pueblo de San José de

Nieves.• Camino Inca de Sisicaya y

pueblo cd Sisicaya (visia alpueblo fanasma y la zonaarqueológica).

Lunahuaná• Depores de avenura, como

canoaje.• Visia a resos arqueológicos

del Complejo Incahuasi.• Pacarán (rekking, biciclea

de monaña y caminaas,viivinícola y gasronomía

local).Azpitia• Gasronomía.• Calango.• Salinas.

Yauyos• Huancaya y depores de

avenura.• Viñak.• Reserva Paisajísica Nor-

Yauyos Cochas.Canta• Visia a peroglifos de Checa.• Sana Rosa de Quives.• Arahuay.Cañete• Lagunas medicinales Las

Salinas.Asia, Sarapampa y Chepeconde• Sol y playa.Huarochirí• Caaraa de Anankallo,

Marachanca y laguna Arca.Pachacamac • Visia a zona arqueológica,

iglesia y playa.

CUSCOCiudad de Cusco (Plaza deArmas, Catedral, Templo dela Compañía de Jesús, PalacioArzobispal, Qoricancha, Barrioy Templo de San Blas)• Ciy our, caminaas y visias.Complejos Arqueológicos(Sacsayhuaman, Qenqo, Puka

Pukara, Tambomachay)• Caminaas.• Visias a cenros arqueológicos.Valle Sagrado (Ollantaytambo,Pisac, Chinchero)• Caminaas.• Visias a cenros arqueológicos.• Escalada de monaña.• Zipline.• Mercados aresanales.Machu Picchu• Caminaas, visia a la

Ciudadela de Machu Picchu.

ICA

Paracas: Islas Ballestas,Reserva Nacional de Paracas• Paseo en lancha, observación

de fauna marina.Ica: laguna y dunas de LaHuacachina, museos regionalesy dunas• Visia a zona naural.• Caminaa por el malecón.• Pedalones y sandboard.• Visia a museos.• Sandboard y areneros.Nasca: Líneas de Nasca, centrosarqueológicos (Cahuachi yParedones)

• Observación de las Líneas deNasca.

• Visia a cenros arqueológicos.• Acueducos de Canayoc y

geoglifos.• Museos.

AREQUIPACiudad de Arequipa y Plazade Armas, Catedral, Iglesiay Convento de La Compañía,Monasterio de Santa Catalina,casonas y museos• Ciy our: visiar iglesias,

convenos, casonas y museos.Campiña arequipeña (Mirador

de Yanahuara, Distrito deCayma, Pueblo y Molinode Sabandía, Mansióndel Fundador, Distrito deCharacato)• Observación de paisajes

naurales.• Disfruar de acividades al aire

libre (caminaas).• Visiar casonas.Parque Jurásico de Querullpa• Observación de huellas de

animales prehisóricos yfósiles.

Petroglifos de Toro Muerto• Observación de allados

en piedras (figuras querepresenan planas, animales,seres anropomorfos y formasgeoméricas).

Valle de los Volcanes• Caminaa y observación de

volcanes.Reserva Nacional de Salinas yAguada Blanca• Observación de paisajes, flora

y fauna, caminaas.Reserva Nacional Lagunas deMejía• Observación de aves.Playas de Arequipa: Camaná,Mejía y Mollendo• Descanso y relax.• Depores acuáicos (naación y

buceo).

• Gasronomía local.Cañón del Colca• Caminaas.• Observación del vuelo del

cóndor.

9 10

11

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Anexos

Museo Tumbas Reales de Sipán, Lambayeque © Favio Ovalle / PROMPERÚ


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Glosario

Agencia de viajesEmpresa que se dedica a la organización de viajesy a la vena de servicios urísicos, ya sea en formaindividual o “en paquee”. Por lo general iene carácerde inermediario enre el presador de los serviciosurísicos y el usuario. El érmino “agencia de urismo”debe considerarse equivalene al de “agencia deviajes”.

Atractivo turísticoEs odo lugar, objeo, elemeno o aconecimieno deinerés urísico: monumenos, paisajes, gasronomíay acividades culurales, deporivas o recreaivas.Los aracivos urísicos consiuyen la moivaciónprincipal para el flujo urísico de un país.

Casa de hospedaje o pensión familiarAlojamieno en casa de una familia. Se acondicionamayormene en épocas de emporada ala.

Corrientes turísticas (flujos)Conjuno de personas que se desplazan de un lugar

a oro con fines urísicos, formando un canalconinuo con caracerísicas especiales que permienla realización de acividades recreacionales. (Fuene:Minceur).

Culturas vivasSon manifesaciones culurales y sociales de algunaspoblaciones o comunidades, las mismas que guardancosumbres y radiciones ancesrales.

Destino turísticoLugar visiado durane el viaje.

Entorno habitual Incluye una zona deerminada alrededor del lugarde residencia y odos aquellos oros siios, cercanos odisanes, que una persona visia coidianamene.

EstacionalidadTendencia de la demanda urísica a concenrarse endeerminadas épocas del año.

Excursionista o visitante del díaEs aquella persona que realiza un viaje fuera de suenorno habiual, por cualquier moivo diferene al de

ejercer una acividad remunerada, y que no pernocaen el lugar visiado.

Gasto del turistaGasos de consumo efecuados por un urisa duranesu desplazamieno y esancia en el lugar de desino.Se miden mayormene como “gaso por urisadurane odo el viaje”. Se deben excluir de ese cálculolos siguienes desembolsos:

• Compras para efecos comerciales; es decir, paravena o uso como facor de producción.

• Inversiones de ipo capial —errenos, casas,fincas u oros bienes imporanes ales comoauomóviles, remolques, barcos, ec.—, aunqueen el fuuro puedan ser uilizadas para viajesurísicos.

• Efecivo enregado a familiares o amigos duraneun viaje de vacaciones que no represena pagopor bienes urísicos, así como donaciones ainsiuciones.

GastronomíaEs el are de preparar una buena comida. Se laconsidera uno de los aracivos urísicos de un lugar.

Grupo de viajeVisianes que se desplazan junos durane pare de suviaje o la oalidad del mismo.

Motivo de viajeRazón sin la cual el viaje no se hubiera producido.Normalmene se consideran los siguienes moivos:

• Vacaciones, recreación u ocio Se da normalmene por moivos de descanso o

diversión. Es el visiane (quizá conjunamenecon los demás miembros del hogar) quien decidehacer el viaje urísico, coseándolo con fondosfamiliares. En algunos casos durane el rayeco sevisia a parienes y amigos, aunque no es ese elmoivo principal del viaje.

• Visitas a familiares y amigos Visias sociales que en cieros casos ienen como

finalidad paricipar de algún compromiso o

reunión social (marimonios, bauizos, ec.).También se consideran los viajes para asisir afunerales.


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• Negocios Es el viaje realizado por exigencias relacionadas

con la ocupación del viajero o la acividadeconómica de la empresa para la que rabaja.Su realización y financiamieno son decisionesomadas frecuenemene por alguien diferene alviajero mismo.

• Salud Incluye odo raamieno por moivos de salud

fuera del enorno habiual. En la prácica esacaegoría se refiere principalmene a la visia aclínicas, hospiales, consulorios médicos, cenrosde manenimieno físico, baños de mar erapéuicosy cualquier oro raamieno o cura relacionadosal bienesar físico y menal del paciene.

Paquete turísticoConjuno de servicios enre los que normalmene seincluye el alojamieno, el ranspore, la alimenacióny las visias urísicas. Los diversos servicios dealladosen un paquee urísico se venden a un precio global y

por lo general en un solo aco de compra.

Servicio turísticoEs odo ipo de servicio ofrecido a los urisas o a losproveedores de esos: agencias de viaje, operadoresurísicos, guías de urismo, ec. Si bien son básicameneinangibles y no dan como resulado la propiedadde algo, su presación es faciliada por un adecuadoequipamieno urísico. Enre los principales serviciosurísicos se incluye el alojamieno, la alimenación,la organización de viajes y las excursiones guiadas.

TurismoEs el conjuno de acividades realizadas por laspersonas durane sus viajes y permanencias enlugares disinos a su enorno habiual, por un períodoconsecuivo inferior a un año, y por moivos diferenesal de ejercer una acividad remunerada en el lugarvisiado.

Turismo cultural Es el ipo de urismo que saisface el deseo de conocerla hisoria del lugar y admirar aracivos culurales,siios arqueológicos, monumenos arquiecónicos,inmuebles hisóricos y museos.

Turismo de aventuraEs el ipo de urismo que permie esar en conaco

con la nauraleza, pero realizando grandes esfuerzosy acividades de alo riesgo que, por lo general,implican desafiar la geografía del lugar.

Turismo de naturalezaEs el ipo de urismo que permie esar en conaco conlas áreas naurales, para admirar la flora y fauna dellugar, así como su biodiversidad y medioambiene. Turismo de sol y playaEse ipo de urismo esá referido a la elección dedesinos coseros con el propósio de buscar buenclima, descansar, relajarse y diverirse.

Turismo urbanoEs el ipo de urismo que se desarrolla en el enornourbano de un desino, con la finalidad de visiar yconocer sus principales aracivos urísicos (plazas,parques, calles y avenidas imporanes) y comerciales(cenros comerciales, grandes iendas, ferias, ec.). Lasciudades son punos ineviables de conaco duraneel recorrido de un país a oro. Ese ipo de urismo

es pracicado ambién por los urisas de negocios,por los que viajan para paricipar en convenciones ycongresos, y por quienes van a visiar a familiares yamigos.

TuristaEs aquella persona que se raslada a un lugar disinode donde reside y que permanece en él por un períodomínimo de una noche y no mayor de doce mesesconsecuivos. Su principal moivo de viaje es difereneal de realizar una acividad remunerada o residir en ellugar de desino.

Vacacionistas nacionalesTodos aquellos peruanos que se rasladan aalguna zona del país diferene a donde residen,principalmene para relajarse, descansar, diverirse oconocer nuevos lugares, por un período mayor a unanoche y menor a doce meses. (Fuene: PublicaciónPVN).

VisitanteToda persona que se desplaza a un lugar disino desu enorno habiual, por una duración inferior a docemeses consecuivos y por moivos que no sean realizar

una acividad remunerada o residir en el lugar dedesino. Los visianes se clasifican como urisas ocomo visianes del día.

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Bibliografía

Material impreso· Esudio Nacional del Consumidor Peruano 2013. Arellano Markeing. Lima, 2013.

· Perfil del Vacacionista Nacional 2013. Colección: El Turismo en Cifras. Promperú. Lima, 2013.

Material virtual · Huarcaya Renería, Gloria. “Nuevos rasgos en las familias de Lainoamérica”. En:

htp://bea.udep.edu.pe/hoy/2013/nuevos-rasgos-en-las-familias-de-lainoamerica/

· DTF-¿Qué es Desino Turismo Familiar? En:htp://www.cosadebarcelonamaresme.ca/es/urismo-familiar/df-que-es-desino-urismo-familiar

· “The susainable demographic dividend”. En:htp://susaindemographicdividend.org/wp-conen/uploads/2012/07/SDD-2011-Final.pdf

· Organización Mundial de Turismo (OMT). En: htp://www2.unwo.org/es


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La colección EL TURISMO EN CIFRAS es unaserie de publicaciones, que reúne una ampliagama de información esadísica, esudios yanálisis de segmenos específicos, con el fin deransformarla en conocimieno al servicio deempresas, organismos e insiuciones vinculados

a ese secor, así como auoridades, esudianes ypúblico en general ineresados en el ema.

En ese cuaro número presenamos Conociendo

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Conociendo Al Segmento Familias en El Perú - 2015

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