BUSINESS MODEL GENERATION

Kelly Quiroz Aroca -quirozarocakelly@gmail.com9no Semestre Admón. de empresas Universidad de la costa

quirozarocakelly@gmail.com

Es un instrumento que facilita comprender y trabajar con el modelo de negocio desde un punto de vista integrado que entiende a la empresa como un todo.

Creado por Alexander Osterwalder quien lo define como “la mejor manera de describir un modelo de negocio es dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos. Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica”.

¿Qué es Business Modele CANVAS?

¿Cuáles son los componentes del CANVAS?

El business model canvas se compone de 9 bloques que representan las áreas clave de una empresa y que se deben estudiar en un modelo de negocio:

1. Segmentos de cliente

¿Para quién estamos creando valor? ¿Quiénes son nuestros clientes mas importantes?¿Nos dirigimos hacia el gran publico, el mercado de masas o a un nicho muy concreto?

En este bloque se debe analizar los diversos segmentos de clientes a quienes vamos a dar servicio. Cada segmento supone necesidades distintas que requieren una oferta adaptada y una relación diferente.

2. Propuesta de valor

• ¿Qué es y qué hace nuestro producto o servicio?• ¿Qué gana el cliente y qué le estamos ofreciendo?• ¿Qué molestia estamos solucionando, una molestia puede ser un problema o una necesidad?

Debemos buscar un aspecto que haga relevante nuestra oferta y nos permita diferenciarnos.Éste puede ser innovación, diseño, mejoras en funcionamiento, productividad, accesibilidad, precio, etc…

3. Canales

Son la manera en que nuestro producto o servicio llegará a los clientes, estos pueden ser web o físicos. En este bloque incluiríamos el proceso de venta y distribución de nuestro producto o servicio.

Conciencia

Evaluación Compra Entrega Post

Venta

4. Relaciones con clientes

• ¿Qué tipo de relación vamos a establecer y mantener con cada uno de nuestros clientes? • ¿Cuáles ya hemos establecidos?• ¿que va a inspirar nuestra marca en ellos? 

Definir que tipo de relación vamos a establecer con cada segmento de clientes. Pueden ser variadas, desde atención personalizada, basada en el trato humano, relaciones automatizadas, relaciones online o auto-servicio por parte del cliente.

5. Fuentes de ingreso

• ¿Cómo la compañía está generando dinero?

 La fuente de ingresos de nuestro negocio puede ser la venta de nuestros productos o servicios, las suscripciones, por publicidad, etc.

6. Recursos Clave

¿Qué recursos requiere nuestra propuesta de valor?

Aquí se incluyen los recursos económicos, humanos, físicos, o intelectuales, que requiere el desarrollo y funcionamiento de nuestro negocio y las cantidades necesitadas de cada uno.

7. Actividades Clave ¿Qué actividades claves requiere nuestra propuesta de valor?

Son las actividades imprescindibles que deben llevarse a cabo para que el negocio funcione. Generalmente se agrupan en: Producción, plataforma y resolución.

8. Socios Clave

• ¿Quiénes son nuestros socios clave?• ¿Cuáles serán los recursos que vamos a adquirir

de nuestros socios?

Cuando hablamos de socios, podemos estar pensando en otras empresas pertenecientes al sector que pueden llegar a ser aliadas y que nos proporciones recursos o actividades clave para nuestro desempeño.

9. Estructura de costos • ¿Cuáles son los costos mas importantes

inherentes a nuestro modelo de negocio ?• ¿Qué recursos clave son los mas costosos?• ¿Qué actividades clave son las mas

costosas?

Reflejaremos los costos fijos y variables en los que incurrimos al desarrollar nuestra actividad

CONCLUSIONES

Business Model Canvas es una herramienta que nos ayuda en el proceso de diseñar e innovar sobre nuestro modelo de negocio, la cual tiene sus ventajas y desventajas.

VENTAJAS

• Ayuda al pensamiento estratégico, ya que nos ofrece una visión a alto nivel del modelo de negocio

• Permite entender las interrelaciones entre los distintos elementos del modelo

• Se integra muy bien con otras herramientas innovadoras

DESVENTAJAS

• Poco concreta, no sirve para todo como se cree .• No muestra con claridad a todos los actores clave, ni sus

relaciones entre ellos (el modelo de operaciones).

Fuentes: http://javiermegias.com/blog/2011/11/herramientas-el-lienzo-de-modelos-de-negocio-business-model-canvashttp://www.coworkinglemon.com/blog/modelo-canvas-generacion-modelos-negocios/