FERCOL LubRiCantEs s.R.L. Planta industrial. Administración y ventas. Tel. 011-4205-7772.

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Hecho en Argentina

boletin informativo nro. 120 / año 10 / abril 2015

En ese entonces los contenidos virales no existían, las empresas no se preocu-paban por la cantidad de “me gusta” y de “seguidores” que tenían sus cuentas, internet se utilizaba, pero para las gene-raciones mayores se trataba de un mun-do desconocido y ajeno. En Fercol nos encontrábamos en una etapa de creci-miento y expansión, nos enfocábamos en ampliar las zonas de trabajo e incremen-tar nuestra cartera de clientes. Quería-mos llegar a más personas, pero quería-mos hacerlo manteniendo ese vínculo directo que nos hace diferentes.

Se nos ocurrió, entonces, mostrarnos puertas adentro, compartir con ustedes las experiencias más íntimas de nuestra empresa. Al fin y al cabo, la base de toda relación está en construir y sostener una buena comunicación. Desde notas técni-cas y orientadas a la producción de nues-tros productos hasta recetas de cocina. Fuimos paseando por contenidos varia-dos, siempre pensando en ustedes, bus-cando hacerlos sentir cómodos y a gusto con lo que escribíamos. Vimos nacer a Fercolito, ese personaje que ilustra los materiales que hacemos y que hoy figura en la mayoría de nuestras piezas gráfi-cas. Desde un principio, los invitamos a formar parte del boletín con la sección “El destacado” porque sabemos que el motor que impulsa a Fercol son sus clientes.

A través del boletín nos mostramos tal como somos, cada cliente conoce la

cara de las personas que atien-den los teléfonos y despachan la mercadería y eso nos acerca. Una acción planteada como algo específico y puntual se convir-tió, con el tiempo, en el medio que nos diferencia. A la dis-tancia podemos decir que fue el disparador de un montón de ideas asociadas a la comunica-ción institucional. Algunas de ellas las fuimos llevando a la práctica, otras todavía están ahí, dibujadas en nuestras mentes, esperando el momento oportuno para salir a la cancha.Hoy, tenemos el orgullo de poder decir que el boletín ya no se trata más de un canal aislado y anecdó-tico, sino que forma parte de un plan de comunicación integral cons-tituido por una serie de iniciativas y una estrategia central que nuclea a todas ellas. Hoy, hay personas que piensan y trabajan en contar nues-tra historia y nuestra actualidad de un modo que se acerque más a lo que somos. Todavía nos queda mucho por hacer y por mejorar, pero el 2015 nos espera con muchas sorpresas… notas de prensa en medios diversos, publicidades gráficas, campa-ñas en redes sociales, un sitio web actualizado y, como siempre, nuestro fiel compañero, El Bole-tín de Fercol.

manual del usuario

seguimos siendo una industria para industrias

Si estás interesado en la promo del mes, ponete en contacto

con nosotros al (0054 11) 4205 7772 o escribinos a

info@fercollubricantes.com.ar. ¡El equipo de ventas se encargará

de brindarte la mejor atención!

Cada industria funciona en un ambiente específico y particular. No son las mis-mas las necesidades de una empresa textil que de aquella que elabora ali-mentos. Se necesita conocimiento y experiencia para desarrollar aceites y grasas perfectamente adaptados a sus requerimientos. Fercol nace en sus orí-genes como “una industria para indus-trias”, ese fue el slogan que nos acom-pañó durante los primeros años de nuestra compañía. En ese tiempo el foco del negocio estaba puesto en entablar relaciones con empresas

diversas. Conocimos plantas de elaboración de todo tipo y

color, procesos sencillos y complejos, maquinarias e instrumentos de tra-bajo variados. Aprendi-mos de todas ellas. No solo nos llenamos de conceptos e ideas

en lo que hace referen-cia a sus campos de

acción específicos; sino que también pudimos detec-

tar y aislar aquellos rasgos recu-rrentes de este segmento que se carac-teriza por lo florido.En los cursos de ventas que organiza-mos cuatrimestralmente uno de los temas que suele repetirse es cómo vin-cularse con un determinado rubro de cliente. Conocer cuáles son sus cuali-dades y sus necesidades para trabajar, a partir de estos datos, en la elabora-ción de un modo de presentación ade-cuado.De lo aprendido en más de 30 años de trayectoria, podemos decirles que las personas que trabajan en plantas industriales son profesionales, saben con certeza lo que hacen, es por eso que los requerimientos y las consultas que suelen hacer son exigentes y punti-llosas. Además, no olvidemos que son consumidores finales, experimentan

en primera persona el desempeño de los productos que consumen, tienen infor-mación válida y suficiente para evaluar la ecuación costo/beneficio de cada repuesto que compran. Sin embargo, la principal complicación (y oportunidad de negocio, para los que estamos de este lado) que tienen que enfrentar es la escasa variedad de productos que el mercado ofrece. Las grandes empresas que lideran el mundo de los lubricantes cuentan con un portfolio reducido para aplicaciones industriales; y esto es entendible, porque muchos de estos artí-culos marcan un bajo volumen de ventas por su especificidad. Existen, por otro lado, pequeñas químicas que desarro-llan y distribuyen lo que no figura en el catálogo de las corporaciones, pero a un precio altísimo.

En Fercol contamos con un volumen de ventas asegurado, proveniente de diversos rubros de clientes, es por eso que podemos ofrecer conocimiento y variedad de productos a un precio razonable.

¿A qué nos referimos? Para aquellos amigos metalúrgicos tenemos

una amplia selección de solubles y aceites de corte y roscado.

Para los propietarios de textiles contamos con una interesante gama de productos.

Los clientes que gerencian fábricas de artículos plásticos o presadoras reconocen nuestros aceites hidráulicos. Así cada encargado de compra de cualquier industria encontrará en nuestro catálogo el lubricante específico que su maquinaria requiere.

..el aceite antioxidante 2 B es el producto recomendado

para la protección temporaria de piezas de

acero, chapas laminadas, alambres y tubos?

¿sabías que...

fercol en la industria...

...estos son algunos de los rubros que abastecemos.

metalúrgica automotriz

amplio catálogo

textil del plástico

el destacadoAprovechando la edición de festejo, hoy en el destacado vamos a contar una bre-ve historia… Hace varios años atrás, publicamos en uno de nuestros boletines una nota acer-ca del marketing y la imagen del negocio y se nos ocurrió poner como ejemplo a Mirella, un local ubicado en la calle 2 al 625 de Santa Teresita, Parti-do de la Costa. Resulta ser que Fernando Colombo, el autor del texto, había quedado fascinado por la dedicación y el altísimo nivel de detalle que tenía el nego-cio. Meses más tarde uno de los clientes vitalicios de Fercol, Salvador Grecco, llevó a la dueña de Mirella la edición del boletín en el que había aparecido. Ella inmediatamente llamó por teléfono a la empresa para agradecer la mención, y después de una conversación breve y amena nos despedimos con la promesa de mantener el contacto.

Hace unos días atrás, Salvador Grecco apareció en nuestras oficinas con un regalo de parte de la gente de Mirella, que siempre recuerda aquella vieja publi-cación con cariño. Un detalle tan sencillo nos hizo pensar en el valor que tiene este medio de comunicación y en los

motivos por los cuáles decidimos lanzarlo hace 10 años atrás.Todo sirve y todo ayuda, las buenas personas manejan buenas empresas, y a la larga o

a la corta los caminos se cruzan. Sin importar el rubro o la industria

en la que uno trabaje, basta con estar despierto para encontrar grandes ejem-plos a seguir.Queremos agradecer infinitamente a la gente de Grecco por su fidelidad y por difundir lo que hacemos, y a nuestros amigos de Mirella, que comparten los mismos valores de Fercol, ¡la devo-ción por el cliente!

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dom lun mAr mie jue vie sAb

CUMPLEAñoS DE FERNANDo CoLoMbo

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CUMPLEAñoS DE EzEQUiEL RoMERo

CUMPLEAñoS DE HERNáN MoSTEiRo

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SEMANASANTA

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lo lei en las redes

Si buscas algo: Google.Si buscas a alguien: Facebook.Si no encuentras algo: ¡Tu esposa seguro lo encuentra!

#melocontounpajarito La verdad absoluta no existe y esto es absolutamente cierto.

#melocontounpajarito “Nunca olvido una cara, pero contigo haré una excepción.” Groucho Marx

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#melocontounpajarito

#melocontounpajarito

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a B r i l

SEMANASANTA

3CUMPLE RoxANA

PioMbiNo

¿Qué significa...

…Binge?Se llama así a la costumbre de darse un atracón online de múltiples capítulos de una serie de televisión, de tal manera que se consumen temporadas completas en un tiempo récord.Pasamos de la “era del zapping” a “la era

del binge”. Entramos en nuevas prácticas y estrategias de programación de conteni-dos: entregas de contenido masivas para que el usuario se las administre a su gus-to: temporadas completas de series se administran en una sola entrega y provo-can lo que se denomina biNGE ViEWiNG o “atracón” de consumo, ver varios capí-tulos en pocas horas...o en muchas!