Análisis de mercado instituto cervantes tokio

43
Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Transcript of Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Page 1: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 2: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 3: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 4: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 5: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 6: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 7: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 8: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 9: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 10: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 11: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 12: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Page 13: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Bienvenidos a todos. Me llamo Nana Takagi, y formoparte del equipo del Instituto Cervantes de Tokio.

Será un placer para mí guiaros por nuestra institución.

Page 14: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿Qué es el Instituto Cervantes? Es una Institución

española de carácter público, que se dedica a la difusión de las lenguas del estado español y de las culturas de los países de habla hispana alrededor de los cinco continentes. Su actividad no tiene ánimo de lucro, por lo tanto se financia a través de dos vías. Por un lado, la pública, presupuestos generales del estado y la privada, proveniente de los cursos impartidos en las distintas sedes repartidas por todo el mundo.

Page 15: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿Qué sedes tiene en Asia?

En el continente asiático, el Instituto Cervantes se encuentra presente en ocho ciudades: Hanoi, Kuala Lumpur, Seúl, Manila, Yakarta, Pekín, Nueva Delhi y Tokio, esta última destaca por ser la sede más grande del mundo.

Mapa de asia

Page 16: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿Cómo es la sede de Tokio?

Nace en Septiembre de 2007 y se trata de la sede mas grande del Instituto Cervantes

Su misión es aumentar el interés por el español en Japón impulsando el intercambio cultural

Cursos de preparación del Diploma de Español Lengua Extranjera (DELE)

Complementa la formación con otras actividades culturales como museos, galerías, teatros, ciclos de cine o conferencias.

Además cuenta con una cafetería restaurante especializada en comida española para apoyarel intercambio en todos los ámbitos.

Page 17: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Foto del IC TOKIO

Page 18: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

La misión del IC Tokio es contextualizar el español y el enriquecimiento cultural de los japoneses, cada vez mas

inmersos en este idioma, bien a nivel educativo como personal

MISIÓN

Page 19: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿Tenemos competencia?

Page 20: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿Tenemos competencia? ACADEMIA

CASTILLAUbicada en el corazón del barrio académico de Tokio. Se trata de una institución especializada exclusivamente en impartir cursos de español a adultos. Desempeña su actividad desde hace 34 años.

Page 21: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿Tenemos competencia? DAIGAKUSORIN

KOKUSAI GOGAKU ACADEMY (DILA) H Ubicada en el mismo barrio académico en el que se encuentra el Instituto Cervantes, no cuenta con calificación de escuela oficial de idioma español de la institución FEDELE.

Page 22: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿Tenemos competencia? TEMPO

VIVOTempo Vivo es una empresa con sede en Tokio, dedicada a todo tipo de eventos musicales y gastronómicos. Surgió en el año 2001 para establecer lazos entre los países de España y Japón.

Page 23: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿Tenemos competencia? YWCA

Es una organización internacional sin fines de lucro que tiene por objeto lograr un mundo pacífico donde los derechos humanos, la salud y el medio ambiente están protegidos por las mujeres. Fue fundada en 1905, en la actualidad cuenta con 25 locales, con funcionamiento independiente asociaciones de Hokkaido a Kyushu. En el área de Kansai, las asociaciones locales incluyen el Osaka, Kioto y Kobe YWCA.

Page 24: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Principales claves culturales

Page 25: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

El individualismo:sentimiento colectivista

ESPAÑA: 51JAPÓN: 46

(niveles de Hofstede)

Page 26: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

La distancia al poder:medianamente jerárquica

ESPAÑA: 57JAPÓN: 54

(niveles de Hofstede)

Page 27: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

La masculinidad de la sociedad:una de las sociedades más masculinas del mundo

que contrasta con su colectivismo

ESPAÑA: 42JAPÓN: 95

(niveles de Hofstede)

Page 28: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

La gestión de la incertidumbre:en la cúspide de la incertidumbre mundial

ESPAÑA: 86JAPÓN: 92

(niveles de Hofstede)

Page 29: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

La planificación a largo plazo:profundas inversiones en I+D+I que sitúan a Japón a

la cabeza tecnológica y científica mundial

ESPAÑA: 19JAPÓN: 80

(niveles de Hofstede)

Page 30: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Bienvenidos a las I Jornadas de Puertas

Abiertas

Page 31: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

¿cómo hemos preparado las Jornadas?

Page 32: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

NOTA DE PRENSA

EL INSTITUTO CERVANTESABRE SUS PUERTAS.

El sábado 8 de febrero, previamente al día de la fundación de Japón, el Instituto Cervantes de Tokio abrirá sus puertas para una jornada destinada a los estudiantes japoneses, para dar a conocer la cultura española e iberoamericana y el modelo educativo impartido en esta institución.

Page 33: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

FECHA8 de febrero de 2014.

HORARIODe 09,00h a 15,30h.

LUGARSede del IC Tokio, Rokubancho,

Chiyoda-ku 102.

ASISTENTESAlumnos de escuela elemental, grado medio,

superior y estudio universitarios

INSCRIPCIÓNMediante solicitud (aforo limitado).

Page 34: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

AGENDA9,00h. Recepción de asistentes. De la mano de Daniel Orozco y Miyuki Tabei.

9,10h. Bienvenida y presentación. Llevado a cabo por Esther Domínguez y Pablo Navarro. Proyección video corporativo del Instituto. Víctor García de la Concha. Salón de actos.

9,30h. Conferencia: "Encuentro con Eduardo Mendoza”. Eduardo Mendoza, uno de los novelistas más leídos en lengua española, cuya novela “La ciudad de los prodigios” ha sido traducida al japonés, ha tenido gran acogida de público y crítica en sus últimas obras, obteniendo numerosos premios, como el Planeta en 2010. Eduardo estará con nosotros para hablarnos de su trayectoria y contarnos qué hace tan singular su escritura.

Idioma: Español con interpretación simultánea al japonés.

Lugar: Aula 422 (Institute of Transcultural Studies), Universidad de Estudios Extranjeros de Tokio.

10,00h – 12,00h. Visitas guiadas de media hora de duración por las instalaciones del centro. Organizado por Noriko Fukushima y Nana Takagi. 1. Visita a la Biblioteca Federico García Lorca 2. Visita a las aulas, librería en español y salas deExposición.

Page 35: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

AGENDA10,30h Exposiciones permanentes. - Trajes regionales de España e Iberoamérica. En él se mostrarán los trajes y atuendos característicos de cada región y el porqué de sus formas, motivos y colores, generalmente en estrecha relación con el clima, los bailes y la música. - Evolución del arte español: del románico al contemporáneo. Pintura, arquitectura, literatura y escultura.

11,30h Talleres para alumnos. - Taller espectáculo flamenco de la mano de los artistas invitados Clara Montes y José Mercé. Nos enseñarán la cultura y el sentimiento del baile más profundo y los secretos para dominarlo. - Taller de guitarra española de la mano de los artistas invitados Paco de Lucía y Raimundo Amador, que nos enseñarán cómo sienten las cuerdas en su cuerpo antes de salir al exterior.

13,00h Degustación de cocina española en el mesón Cervantes.

14,00h Despedida y cierre.

Page 36: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA

OBJETIVOS: - Ponerse en contacto con los miembros de la organización que formen parte directa de las jornadas, y crear un grupo de trabajo específico para las jornadas.

- Poner en conocimiento de todos los miembros de la organización de la convocatoria de las jornadas de puertas abiertas

- Promocionar el evento dentro de la institución

- Verificar el estado de la preparación de las jornadas, así como gestionarlas

- Recibir “feedback” de los empleados

- Coordinar a los diferentes participantes de las jornadas. Coordinación ascendente informando a los superiores sobre el estado y avances del proyecto. Coordinación lateral y descendente con los subordinados implicados en la realización de las jornadas.

- Integración de los empleados en el proyecto.

Page 37: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

HERRAMIENTAS:

- Correo electrónico

- Intranet

- Reuniones informativas:I Reunión: 18 de Enero, 17,30h. II Reunión: 25 de Enero, 17,30h. III Reunión: 1 de Febrero, 17,30h. IV Reunión: 7 de Febrero, 20,30h

- Sala de Trabajo

- Tablón de anuncios

- Weblog interno

- Boletín informativo

- Dossiers de las jornadas: Los horarios, el plano de los lugares con el circuito de visita, el recuerdo de los objetivos de las jornadas, la lista y los horarios de los actos y el nombre dealgunos responsables.

PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA

Page 38: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO TIMING

Todas las acciones de comunicación

externa comenzarán UN MES antes de la fecha de las Jornadas:

8 de enero de 2014

Page 39: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO CARTELES

Al dirigirse mayoritariamente a un público de jóvenes estudiantes y tener un coste relativamente bajo, se ha optado por cartelería en los centros educativos de Tokio, haciendo especial hincapié en los próximos a la sede.

Page 40: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO

MUPIS, ANDENES Y VALLAS

Localizadas en las líneas de metro de Tokio, en esta ciudad el metro resulta imprescindible en los desplazamientos diarios de sus ciudadanos, cada viaje supone una media de más de 50 minutos por persona, por lo que permite que el viajero esté expuesto a toda la información que ve a su alrededor. Teniendo en cuenta esta valoración y que el público al que se quiere llegar se desplaza en este medio de transporte, se opta por esta herramienta.

Page 41: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO

PUESTOS DE INFORMACIÓN

Azafatas contratadas para el evento se situarán en las estaciones de Kojimachi, Ichigaya y Yotsuya, elegidas por su cercanía a la sede y su afluencia de viajeros. En ellas se informará con folletos sobre la jornada que se va a llevar a cabo y como llegar a la sede para obtener una información más amplia sobre la institución. Los puestos estarán en las estaciones de lunes a viernes en tres turnos de tres horas cada uno.

Page 42: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación

Os esperamos en nuestra I Jornada de Puertas Abiertas el 8

de febrero.

GRACIAS POR VUESTRA

ATENCIÓN.

Page 43: Análisis de mercado instituto cervantes tokio

Universidad Rey Juan Carlos. Facultad de Ciencias de la Comunicación