Administracion Gubernamental

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AG CAPITULO 1 - DEL TRIANGULO DE LAS 3E AL PRISMA DE LAS 5E. Entendemos resultados en administración pública en un sentido más amplio que el siempre deseo de obtener algo. Los resultados no solo son aquellos productos o bienes que el estado entrega a la sociedad (enfoque del oferente) sino en cuanto afecta a la sociedad y al mercado (enfoque del demandante). La importancia de la visión de la producción en un enfoque sistémico . En el marco de la visión sistémica, en conveniente apreciar las relaciones entre los insumos estatales, los procesos de transformación, los productos intermedios y finales, y este ultimo ponderado por resultados cuando la medición es parte del ciudadano. Gráficamente el macro universo de relaciones de comprenden en el Esquema de Significado de la Programación Presupuestaria. El esquema facilita entender las múltiples relaciones productivas internas en términos absolutos y relativos, y las externas como ponderaciones de los productos públicos. Entendemos por EFICIENCIA (E1) como la combinación tecnológica entre insumos y productos intermedios, o finales, en un proceso productivo. Es una medida en cuanto comprando dos medidas de productividad, determinamos el mejor o menos grado de eficiencia. Si la relación producto/insumo consideramos solo el numerador podemos determinar la EFICACIA (E2). E s una medida absoluta, en subconjunto de la eficiencia como expresión de los resultados evaluados por el propio Estado oferente. Una tercera E, es la ECONOMICIDAD (E3). Usando técnicas de costeos determinamos el valor de los insumos o productos o resultados que deberán ser los más bajos. A dichas 3E agregamos otra 2E. la EFECTIVIDAD señala, mediante indicadores de impacto, una relación dialéctica que se produce para el logro de resultados, como responsabilidad del Estado para satisfacer necesidades de la sociedad y del mercado. La EJECUTIVIDAD (E5) muestra el grado de cumplimiento en un cronograma de la entrega a tiempo de insumos y productos, y realización de acciones para cubrir las necesidades del proceso productivo o para satisfacer una demanda publica. Se entiende a la eficacia como evaluación de los resultados desde el punto de vista del oferente (estado). La efectividad en cambio, es la evaluación del resultado desde el punto de vista del demandante (ciudadano). Lo deseable es que en su evaluación final, ambas E sean similares. El espectro de las 5E puede resumirse en una gran E: EXCELENCIA. Las 5 E están enraizadas con diversas disciplinas. La economicidad con el paradigma de la escasez de la ciencia económica, la eficiencia y la eficacia como expresión de la ingeniería y de la organización de la producción, la efectividad con toda una visión sociológica sobre la importancia de la participación ciudadana. El termino financiero comprende además de activos corrientes – pasivos corrientes, la expresión de los procesos y productos reales de la organización publica que, entre otros aspectos, se miden en dinero, común denominador del valor de los bienes. Auditoria de resultados . Los criterios referidos al carácter integral de la auditoria, orientada a evaluar los beneficios económicos y sociales obtenidos en relación con el gasto ejecutado y su vinculación con políticas gubernamentales, así como la flexibilidad que permite prioriza los esfuerzos en el logro de metas previstas, constituyen los postulados que guían el ejercicio de la auditoría de gestión. ENFOQUE AL Y DEL CIUDADANO. El enfoque al ciudadano con medición de resultados es más fácil cuando los productos públicos son tangibles y apreciables directamente. Y por ello sus mejores resultados se dan en los municipios. Cuando hablamos de ciudadano incluye al usuario individual, a organizaciones y agentes de mercado. Se registra una creciente preocupación en el mundo por la evaluación por resultados. Se debe garantizar que la gestión pública tenga un enfoque centrado en el ciudadano, en la que la tarea esencial sea mejorar continuamente la calidad de la información, la atención y lo servicios prestados. La gestión basada en resultados es una estrategia o enfoque de desempeño mediante la cual la organización asegura que sus procesos y servicios contribuyen al logro de resultados claramente definidos. Además provee un marco coherente para la planificación y la gestión estratégica al mejorar los aspectos de aprendizaje y de responsabilidad. Es también una estrategia amplia de gestión dirigida a lograr cambios importantes en el modo en que los organismos funcionan siendo fundamental la mejora del desempeño al definir de manera realista los resultados que se esperan obtener. Un modelo de gestión orientado a los resultados asume que los propios ciudadanos pueden evaluar la calidad, cantidad y oportunidad de los bienes y servicios recibidos. La gestión por resultados se preocupa de productos, fácilmente medibles y controlables. Nuestra experiencia indica que quedarse en los productos e indicadores tiene el riesgo de hacer perder a los organismos la preocupación respecto de los efectos que los programas debieran tener sobre la sociedad. Los resultados son inmensamente difíciles de medir y de controlar. Hay pocos ejemplos de organismos que han logrado una correcta relación entre insumos y productos, lo que era el objetivo principal de la gestión por resultados. Un mensaje clave es que es necesario un esfuerzo adicional para el enfoque por resultados. El enfoque por resultado es una respuesta las restricciones del modelo burocrático que a su vez es una de la causas de la crisis fiscal. Las políticas de estado estables y eficiente burocracia son

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AGCAPITULO 1 -DEL TRIANGULO DE LAS 3E AL PRISMA DE LAS 5E. Entendemos resultdos en dm!n!str"!#n $%&l!" enun sent!do m's m$l!o (ue el s!em$re deseo de o&tener l)o. Los resultdos no solo son (uellos $rodu"tos o &!enes (ue elestdoentre)lso"!edd*en+o(uedel o+erente, s!noen"unto+e"tlso"!edd-l mer"do*en+o(uedeldemndnte,.L !m$ortn"! de l .!s!#n de l $rodu""!#n en un en+o(ue s!st/m!"o. En el mr"o de l .!s!#n s!st/m!"0 en "on.en!ente$re"!r ls rel"!ones entre los !nsumos esttles0 los $ro"esos de trns+orm"!#n0 los $rodu"tos !ntermed!os - +!nles0 -esteult!mo$onderdo$or resultdos"undolmed!"!#nes$rtedel "!uddno. Gr'+!"menteel m"roun!.ersoderel"!ones de "om$renden en el Es(uem de S!)n!+!"do de l Pro)rm"!#n Presu$uestr!. El es(uem +"!l!t entenderls m%lt!$les rel"!ones $rodu"t!.s !nterns en t/rm!nos &solutos - relt!.os0 - ls e1terns "omo $onder"!ones de los$rodu"tos $%&l!"os. Entendemos $or E2ICIENCIA *E1, "omo l "om&!n"!#n te"nol#)!" entre !nsumos - $rodu"tos !ntermed!os0 o +!nles0 en un$ro"eso $rodu"t!.o. Es un med!d en "unto "om$rndo dos med!ds de $rodu"t!.!dd0 determ!nmos el me3or o menos)rdo de e+!"!en"!. S! l rel"!#n $rodu"to4!nsumo "ons!dermos solo el numerdor $odemos determ!nr l E2ICACIA *E5,.E s un med!d &solut0 en su&"on3unto de l e+!"!en"! "omo e1$res!#n de los resultdos e.ludos $or el $ro$!o Estdoo+erente. Un ter"er E0 es l ECONOMICIDAD *E3,. Usndo t/"n!"s de "osteos determ!nmos el .lor de los !nsumos o$rodu"tos o resultdos (ue de&er'n ser los m's &3os. A d!"6s 3E )re)mos otr 5E. l E2ECTI7IDAD se8l0 med!nte!nd!"dores de !m$"to0 un rel"!#n d!l/"t!" (ue se $rodu"e $r el lo)ro de resultdos0 "omo res$ons&!l!dd del Estdo$r st!s+"er ne"es!ddes de l so"!edd - del mer"do. L E9ECUTI7IDAD *E5, muestr el )rdo de "um$l!m!ento en un"rono)rmdelentre) t!em$ode!nsumos- $rodu"tos0 -rel!:"!#n de ""!ones$r"u&r!r lsne"es!ddesdel$ro"eso $rodu"t!.o o $r st!s+"er un demnd $u&l!". Se ent!endel e+!""! "omo e.lu"!#n de los resultdosdesde el $unto de .!st del o+erente *estdo,. L e+e"t!.!dd en "m&!o0 es l e.lu"!#n del resultdo desde el $unto de.!st del demndnte *"!uddno,. Lo dese&le es (ue en su e.lu"!#n +!nl0 m&s E sen s!m!lres. El es$e"tro de ls 5E$uede resum!rse en un )rn E; E $s!.os "orr!entes0 l e1$res!#n de los $ro"esos - $rodu"tosreles de l or)n!:"!#n $u&l!" (ue0 entre otros s$e"tos0 se m!den en d!nero0 "om%n denom!ndor del .lor de los &!enes.Aud!tor!deresultdos. Los"r!ter!osre+er!dosl "r'"ter !nte)rl delud!tor!0 or!entde.lur los&ene+!"!ose"on#m!"os - so"!les o&ten!dos en rel"!#n "on el)sto e3e"utdo - su .!n"ul"!#n "on $ol=t!"s )u&ernmentles0 s="omo l +le1!&!l!dd (ue $erm!te $r!or!: los es+uer:os en el lo)ro de mets $re.!sts0 "onst!tu-en los $ostuldos (ue )u=n ele3er"!"!o de l ud!tor= de )est!#n. EN2O?UE AL @ DEL CIUDADANO. El en+o(ue l "!uddno "on med!"!#n de resultdos es m's +'"!l "undo los $rodu"tos$%&l!"os son tn)!&les - $re"!&les d!re"tmente. @ $orello sus me3ores resultdos se dnenlos mun!"!$!os.Cundo6&lmos de "!uddno !n"lu-e lusur!o !nd!.!dul0or)n!:"!ones - )entes de mer"do. Se re)!str un "re"!ente$reo"u$"!#n en el mundo $or l e.lu"!#n $or resultdos. Se de&e )rnt!:r (ue l )est!#n $%&l!" ten) un en+o(ue"entrdo en el "!uddno0 en l (ue l tre esen"!l se me3orr "ont!numente l "l!dd de l !n+orm"!#n0 l ten"!#n - loser.!"!os$restdos. L)est!#n&sdenresultdosesunestrte)!oen+o(uededesem$e8omed!ntel"ul lor)n!:"!#n se)ur (ue sus $ro"esos - ser.!"!os "ontr!&u-en l lo)ro de resultdos "lrmente de+!n!dos. Adem's $ro.eeun mr"o "o6erente $r l $ln!+!""!#n - l )est!#n estrt/)!" l me3orr los s$e"tos de $rend!:3e - deres$ons&!l!dd. Es tm&!/n un estrte)! m$l! de )est!#n d!r!)!dlo)rr "m&!os !m$ortntes en el modo en (ue losor)n!smos +un"!onns!endo+undmentl lme3ordeldesem$e8ol de+!n!rdemnerrel!stlosresultdos(uesees$ern o&tener. Un modelo de )est!#n or!entdolos resultdos sume (ue los $ro$!os "!uddnos $ueden e.lur l "l!dd0 "nt!dd -o$ortun!dd de los &!enes - ser.!"!os re"!&!dos. L )est!#n $or resultdos se $reo"u$ de $rodu"tos0 +'"!lmente med!&les -"ontrol&les. Nuestr e1$er!en"! !nd!" (ue (uedrse en los $rodu"tos e !nd!"dores t!ene el r!es)o de 6"er $erderlosor)n!smos l $reo"u$"!#n res$e"to de los e+e"tos (ue los $ro)rms de&!ern tener so&re l so"!edd. Los resultdos son!nmensmente d!+="!les de med!r - de "ontrolr. A- $o"os e3em$los de or)n!smos (ue 6n lo)rdo un "orre"t rel"!#nentre!nsumos-$rodu"tos0 lo(ueerel o&3et!.o$r!n"!$l del)est!#n$orresultdos. Unmens3e"l.ees(ueesne"esr!o un es+uer:o d!"!onl $r el en+o(ue $or resultdos. El en+o(ue $or resultdo es un res$uestls restr!""!onesdelmodelo &uro"r't!"o (uesu .e: es un de l "uss de l "r!s!s +!s"l. Ls $ol=t!"s de estdo est&les - e+!"!ente&uro"r"!sondos+"tores&'s!"osentodre+orm. Pr&uenosresultdossere(u!erenrd!"les3ustesdelsestru"turs or)'n!"s - el +ortle"!m!ento del )eren"!m!ento $%&l!"o. SE NECESITAN AERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA TOMAS BUENAS DECISIONES. Se de&er= "onstru!r un mtr!:de estru"tur l#)!" $r $ro)rms l $rodu""!#n $u&l!" - e.lur "on !nd!"dores l "om$lementr!edd o "om$et!t!.!ddde med!os - re"ursos .!n"uldos "on los o&3et!.os !ntermed!os - +!nles0 - los resultdos +!nles. Es ne"esr!o "ontr "on unestru"tur de mtr!:0 "on d!se8o +le1!&le0 lo "ul +"!l!t (ue los .=n"ulos trns.ersles de l or)n!:"!#n est/n en l=ne "onel desrrollo de los d!st!ntos $ro)rms $resu$uestr!os. Un estru"tur mtr!"!l es "on.en!ente "undo un $ro)rm ese3e"utdo$or unoom'sor)n!smosen"unto+"!l!tlos3usteso$ert!.osenestru"turstnd!s$erss"omolsesttles. L mtr!: l!ent l "oo$er"!#n - el "onsenso. Es letl "ul(u!er !n!"!t!. s! no "om$rende (ue l or)n!:"!#nmtr!"!l0 lestr su$er$uestl or)n!:"!#n +orml0 su $ro-e""!#n es d!n'm!" - tem$orlmente "otd llo)ro deo&3et!.os. Trd!"!onlmente se6 tr&3do $or elldo del o+erten (ue el$ro$!o Estdode+!ne "ules el)rdo dedele)"!#n0 el l"n"e del "ontrol0 "omo l "nt!dd - "l!dd de los &!enes $%&l!"os. Ur)e tr&3r "on l demnd "on el"ul se $oten"! l res$ons&!l!dd del +un"!onr!o - del "!uddno. Se su$one (ue /ste $uede e3er"er sus dere"6os - (uees !n+ormdo de&!dmente. @ (ue 6&r' norms de e1"lus!#n (ue "e$tr. Su de+e"to es l +lt de !n+orm"!#n en l)unos"sos $or el "onte1to "ulturl - en mu"6o $or(ue el $ro$!o Estdo o+erente no !n+orm de&!dmente. C+r de este "=r"ulo.!"!oso es el r)umento "entrl $r s&er de (u/ resultdos estmos 6&lndo. LA CRISIS DEL TA@LORISMO. El en+o(ue s!st/m!"o "om$rende lo $os!t!.o de T-lor0 De&er o 2-ol. En T-lor l m-or"r=t!" estr!& (ue en el or)n!:"!#n trd!"!onl de l $rodu""!#n0 se !m$on= un "lr d!st!n"!#n entre un el!te !ntele"tul -un )ru$o e3e"utor. En t/rm!no $u&l!"o remr"mos l ne"es!dd del $lnem!ento estrt/)!"o "ontndo "on un estru"tur(ue $erm!t el desrrollo de un s!stem !nte)rdo de "ontrol de resultdos. Se $untun !nd!s$ens&le "o6eren"! detodos los n!.eles en +un"!#n de l .!s!#n - de los o&3et!.os (ue rrstrn todo t!$o de 6errm!ents $r tomr de"!s!ones.Ast el em$ledo m's &3o en "ul(u!er or)n!:"!#n tm&!/n $uede0 de&e - "on.!ene $ln!+!"r en el redu"!do 'm&!to desus +un"!ones. El +un"!onr!o moderno ne"es!t l +orm"!#n "!ent=+!" - t/"n!" "omo 6errm!ent (ue $uedn -udrlo $ensr "on mentl!dd estrt/)!". Se ne"es!t de un dm!n!strdor estrt/)!"o "omo un d!r!)ente (ue $or su "ultur )enerl-su!n+orm"!#nest/llturdelost!em$os0 $res!entlos"m&!os"elerdos$or l)lo&l!:"!#n-d$tesus$ro-e"tos $r (ue no se +rustren.Lstndeseds$ol=t!"sdeEstdoentend!ds$or su"r'"ter estrt/)!"ode$ermnen"!0 sonr!)les$rl$ln!+!""!#n estrt/)!". El +r"so no ser' otro (ue no l"n:r los o&3et!.os $lntedos. D!"6s +len"!s son)enerl!:ds en el Estdo nte l e1!sten"! de n!.eles $ol=t!"os "on mentl!dd .oluntr!sts0 +un"!onr!os $r el @A -$lnts $ermnentes $s!.s - rut!nr!s. Se ne"es!t "ontr "on !n+orm"!#n sustnt!. (ue "tl!"e re""!ones $ro"t!.sde los d!st!ntos res$ons&les estrt/)!"os0 )eren"!les - o$ert!.os delEstdo. Es +undmentl"ontr "on 6errm!entsde"!s!onles $r los d!st!ntos n!.eles. Como un t&lero de "omndo o 2ODA (ue !ndu"en l "m&!o "ulturl en tod )est!#n.Un&uens!stemde!n+orm"!#n$rltomdede"!s!onesestrt/)!"sde&edeterm!nr lsrel"!ones"us-e+e"to0"onstru!run)ru$o de!nd!"dores "l.es re$resentt!.osdel un!.erso esttl0!nte)rrls!nterrel"!onesentreo&3et!.os$ol=t!"os - re(uer!m!entos t/"n!"os "omo $ro.o"r !n"ent!.os $r l me3or "ont!nu de l or)n!:"!#n. As=0 l or)n!:"!#n)u&ernmentl tendr'"6n"e deser e1!tos. L $rodu""!#n en ms - l $rest"!#n de$rodu"tos - ser.!"!os est'ndrde&er'n ser reem$l:ds $r "sos d!+eren"!dos $or l entre) +le1!&le0 "om$romet!d - de lt "l!dd de $rodu"tos -ser.!"!os !nno.dores. L !nno."!#n - me3or de $rodu"tos0 ser.!"!os - $ro"esos de&e "ontr "on un &uro"r"!"$"!td0 su$er!or te"nolo)= de !n+orm"!#n - $ro"ed!m!entos de"udos.CRISIS DEL DEBERISMO. Un modern "orr!ente $retende e.!tr un tenden"! e1trem - ne)t!.0 de (uerer l!&erl!:r lm'1!mo el mr"o de"!s!onl del +un"!onr!o. L le- so&re el s!stem d!s"!$l!nr!o del De&er!smo0 se8l (ue en el s!stem dele-0 lo !ndeterm!ndo es lo (ue est' $erm!t!doE en "m&!o en el s!stem del re)lmento d!s"!$l!nr!o0 lo determ!ndo es lo (uese de&e 6"er0 $or lo tnto todo el resto0 l ser !ndeterm!ndo0 est' $ro6!&!do. CAOS EN LA ORGANICACIFN. El r!es)o de e(u!.o"rse es m-or "unto m-or se l !n"ert!dum&re. @ /st m-or un"undo m's lr)o se el 6or!:onte tem$orl. No e1!ste un orden $er+e"to0 ms en or)n!:"!ones so"!les en (ue el 6om&re!nter.!ene "on "ondu"t no s!em$re r"!onles. Pertene"emosun "!.!l!:"!#n (ue $r!.!le)! el orden - l r"!onl!dd. Ao-se m!rn lossu"esos +!rmndo(ue el "osno es un ru$tur "!r"unstn"!ldelorden0s!no $rte de l nturle:.El"on"e$to de "os se ent!ende "omo usen"! del orden0 el "os lo "ons!dermos un t!$o esen"!l de orden de"r"ter=st!"s no $rede"!&les. L teor= del "os sost!ene (ue l rel!dd es un "ont!nuo de orden0 desorden0 orden - (uedel "os n"en nue.s estru"turs llmds d!s!$t!.s. Se d!"e (ue los s!stems (ue t!enen estru"turs d!s!$t!.s0 )o:nde l "ul!dd de utoor)n!:rse en momentos de !nest&!l!dd. L +orm"!#n de s!stems d!s!$dos ordendos0 demuestr(ue se $uede "rer orden dentro del "os. L "om$le3!dd de un s!stem no de$ende tnto de l "nt!dd de "om$onentes0t!ene ms (ue .er "on d!+!"ultdes $r "ono"er ls rel"!ones su&-"entes de tods sus .r!&les tornndo !m$re"!sos losl=m!tesdel s!stem.A $rt!rdeelloes!m$os!&le$ensrenun$ro"eso$redeterm!ndodetomdede"!s!ones.A este+en#menoselo"ono"eene"onom="omode!n+orm"!#nusente0 +undmento$r!nter$retr l"om$le3!dddeldm!n!str"!#n en l $r'"t!".Detr"tores-+r"tles.Lostr"toresson$tronesdeordenes"ond!dosdetr'sdel deorden. Esm!s!#ndelosdm!n!strdores !dent!+!"r los tr"tores en ls or)n!:"!ones. Su !m$ortn"! es m-%s"ul l tres 6"! s! ls ener)=sde los )ru$os 6umnos $romo.!endo su $oten"!l0 "ret!.!dd - e+!"!en"!. L "$"!dd de los s!stems de )enerr orden $rt!r del "os se "ono"e "omo utoor)n!:"!on. 2renteor)n!:"!ones "om$le3s !nest&les e !n"!erts el en+o(ue s!st/m!"o "ondu"ede+!n!r el modelo m's de"udo.Los modelos or)n!:"!onles de&en de"urseor)n!:"!ones "on un lto )rdo de des"entrl!:"!#n0 mu- +le1!&les -d!n'm!"s0 en "ont!nuo $rend!:3e or)n!:"!onl "on +uerte /n+s!s en el tr&3o en e(u!$os0 "$"es de utoro)n!:rse!nternmenteenlosmomentosde"os. Un+r"tl esun+!)ur+ormd$or$e(ue8s$rtesseme3ntesl+!)uror!)!nl. Los +r"tles se re$!ten "onstnte e !n+!n!ts .e"es0 $ero s!em$re "on sut!les d!+eren"!s. Los +r"tles se $re"en los modelos +ormles. Ls $rtes de l or)n!:"!#n $ueden $re"ersels +orms0 $ero "on d!+eren"!s. Des.=os (ue en lrel!ddnosonsut!les $or(ue!nter.!ene el serms!n.s!.o de"destru"tur;el6om&re. Prlo)rrdesrrollrlutoor)n!:"!on son ne"esr!s or)n!:"!ones ms +le1!&le0 ut#noms0 !n+ormles - de tr&3o en e(u!$os. Cm&!os en elmododed!se8odelos s!stemsdeor)n!:"!ones"onm-or/n+s!senlo!nterno-un+uerte!m$ulso l $rend!:3eor)n!:"!onl0 6r'l or)n!:"!#n m's e+!"!ente.Pr!n"!$!o de Preto. El $r!n"!$!o es $l!"&le en dm!n!str"!#n0 tm&!/n llmdo GH45H0 en "unto GHI de los $ro&lems loso"s!on el 5HI de los e.entos. Es "on.en!ente (ue $or r:ones de &ene+!"!o4"osto usemos l d!str!&u"!#n $r!etn0 noss!r.e $r +!3r $r!or!ddes. Pero en tod or)n!:"!#n e1!sten .r!&les de "ondu"t no $rede"!&les e !m$er"e$t!&les (ue$ueden tener e+e"tos no desedos o e.entulmente s!)n!+!"t!.os. Sus "om&!n"!ones $ueden $rodu"!r un .r!edd !n+!n!tde estd!os0 s!n (ue $rentemente o&ede:"n$tr#n l)uno de "om$ortm!ento. Son .r!&les de "ondu"t :ros.Pero no de&emos "er en el +tl!smo de no 6"er nd. 7le $reo"u$rnos nte el "on+uso es"enr!o de l .l!de: de le"onom= "omo "!en"!. L dm!n!str"!#n - l dm!n!str"!#n $u&l!" en $rt!"ulr "on $rte de este s=ndrome. En l .!d no6- re)ls (ue sen $ermnentes n! $l!"&lestodos los "sos. En .erdd ls re)ls r=)!ds nun" +un"!onron. Pero nose reem$l: un &uen dm!n!str"!#n n! "on !ntu!"!#n n! "on .oluntr!smo. L .!s!#n s!st/m!" $uede ser l 6errm!ent$r $onderr ls rel"!ones !nterns - su "onte1to en l dm!n!str"!#n $%&l!". El"on"e$to de s!stem se re+!ereun"on3untodondelos"om$onentesest'n!nterrel"!ondos entres=. Llter"!#ndel)undesus $rtes!m$l!"lmod!+!""!#n del todo - .!"e.ers. Pre+er!mos en .e: de 6&lr de un teor= re+er!rnosun en+o(ue o .!s!#n s!st/m!". Sere"6:s= ltenden"!de.er los$ro&lemst'ndonosunteor=. Endm!n!str"!#ns! "ons!dermoslteor=e1"lus!.mente $r +rontr "ul(u!er +en#meno0 lle."er en el r!e)o de .er los $ro&lems desde un sol #$t!". En"m&!o 6&lr de en+o(ue s!st/m!"o0 $erm!te un $ertur mentl - $r'"t!". 7ISION SISTEMICA DE LA IN2ORMACIFN. Nd!e su)!ere (ue de&emos s&er todo. Nd m's le3os del "6nt en unor)n!:"!#n (ue $resume de "ono"!m!entos (ue no $osee o de rel"!ones (ue no t!ene. A- tres "on"lus!onestener en"uent en l "onstru""!#n del !nstrumento de n'l!s!s $%&l!"o. Es !m$os!&le s&erlo todo0 tod !de de un s&er )lo&l es&str"t - retor!"0 - lo me3or (ue $odemos es$err es un or)n!:"!#n $r"!l de s&eres en e(u!$os !nterd!s"!$l!nr!os.De&e ser $ro$#s!to del dm!n!strdor !nte)rr en !nstrumentos s!st/m!"os ls $rtes suelts. Jsts .len $o"o de $or s!0 $eroun!ds "onstru-en un $otente motor. Esto es .!s!#n s!st/m!" en el n'l!s!s de los $ro&lems. Mu"6s.e"esse$!ens(uel)uns6errm!entsdedm!n!str"!#nest'nreser.dssolo$rel se"tor $r!.doo)rndes !nst!tu"!ones )u&ernmentles. El Estdo es un or)n!:"!#n de ser.!"!os. Por lo tnto $uede de"u'rsele todt/"n!" e1!tos $ro.en!ente del 'm&!to $r!.do. Este es el sent!do del &en"6mrK!n).Enlrel"!#n$ol=t!"+un"!onr!o-"!uddno0 no6-"l!entel0 $ero6-"!uddnos(ueo$!nntodoslosd=s-(ue$er!#d!"mente .ots. Jstos de&en .lor!:r - .otr resultdos. Es &ueno (ue se s=. Es menester "ontr en el Estdo "on!nstrumentos de"udossus $e"ul!r!ddes $r (ue ls de"!s!ones sen lo menos !m$o$ulres $os!&les. Es de"!r menor"osto $ol=t!"o. S! l $rodu""!#n esttl st!s+"e ls ne"es!ddes so"!les0 l "l!dd "on l (ue se $reste s!r.e de tr"tor del "on+!n: "!uddn. GERENCIAMIENTO PLBLICO. Co!n"!dente "on los $ro"eso de desrt!"ul"!#n del Estd0 el )erente $u&l!"o suen "omo unser de mentl!dd $r!.t!st "undo no un deslmdo $erson3e *"!uddno "omo "l!ente,. L $l&r )eren"! .!ene ded!r!)!r0 mndr. Lment&lemente se t!endeut!l!:r el se)undo "on"e$to0 el de mndr. Por un ldo el utor!tr!smo - $or elotro el m!)u!smo. Pre+er!&le es l "e$"!#n d!r!)!r "on todo su r!" "r) de $ln!+!"r0 de"!d!r - e.lur. L "om$le3!dd -d!nm!smo de ls +un"!ones $%&l!"s no $ueden ser &solutmente $ro)rmds "omo o"urre en el modelo &uro"r't!"o. Unm$l!o mr"o de +un"!ones no $ro)rms demndr l dm!n!strdor0 "$"!dd de de"!s!ones en +un"!#n de resultdos. S!$r ello $rest $ermnentemente o=doslos "!uddnos0 su mr)en de e(u!.o""!#n ser' menor. CAPITULO 5 > UN EN2O?UE ESTRATEGICO EN LA ADMINISTRACION PUBLICA. En un .!s!#n s!st/m!"0 estrte)!s!)n!+!".er untododel)%ne.ento$rtrtr deresol.er $ro&lems. Untodone"es!t!nd!.!dul!:r "om$onentes0.!n"ulr "uss"one+e"tosdemodode+!3r o&3et!.os&sdosen$r!n"!$!os"omunes. A&lr deestrte)!!m$l!"re+er!rnosm$l!os6or!:ontes. Le3e"u"!#ndelestrte)!de&er"!onl!:rseen5D; des"entrl!:r +un"!ones-Des"on"entrrse en los es$"!os0 lu)res del terr!tor!o de l or)n!:"!#n. A(u= es "undo &3moslo t'"t!"o. L !nt!mrmon= entre lo estrt/)!"o - lo t'"t!"o 6r' l lo)ro de los resultdos. Los +en#menos (ue +rontmos en el "om$le3o mundo del Estdo no (uedn en /l0 s!no (ue !m$"tn so&re l so"!edd. Lmetodolo)=$l!"r no $uede ser otr (ue l de ls "!en"!s so"!les $or l nturle: de sus "usl!ddes e !m$"tos. Sumetodolo)= de n'l!s!s no es de un "!en"! +orml0 "omo l mtem't!"0 s!no +'"t!". Pero nos 6emos "ostum&rdo $ensr en l or)n!:"!#n $%&l!" &3o dos "r!ter!os. Am&os $er3ud!"!les. Por un ldo "on !ntu!"!#n "omo un mero $l$!to -no "omo un 6errm!ent .l!os del s&er +!los#+!"o. @ $or otr $rte "on "t!tudes .oluntr!sts0 (ue !ns!sten "on !nter/s en"r)r so&re los 6om&ros de los !nd!.!duos los mot!.os de los /1!tos o +r"sos or)n!:"!onles. Pero se lle) l /1!to "onor)n!:"!#n - no solo "on &un .oluntd. Estrte)!s-t'"t!"s. Lse1$res!onesestrt/)!"s-t'"t!"ssur)endelor)n!:"!#nm!l!tr0"omo!nstrumentosdedom!n!o o de de+ens0 del estdo n todos los t!em$os. No e1!ste un re)l +!3 $r resol.er los $ro&lems s!no (ue de&ende"ursel "onte1to. Sede&e"tur "onrmsdm!n!strt!.s$ren+rentr los$ro&lemsseme3n:delosenem!)os en un "on+l!"to rmdo. No es +'"!l d!s"ern!r "unto es de estrt/)!"o - de t'"t!"o en t/rm!nos m!l!tres0 - m's endm!n!str"!#n. Enlrel"!#nentreestrte)!-t'"t!"0 sudel!m!t"!#nesos"ur. Esd!+="!l de"!r "undoterm!nunmo.!m!ento estrt/)!"o - "om!en: un mo.!m!ento t'"t!"oE $ero en l "on"e$"!#n0 los dos son d!st!ntos. S!m!lr"undo+rontmos "d uno de los $ro&lems en l )est!#n $%&l!". L estrte)! t!ene "omo +!n redu"!r el "om&tels m=n!ms$ro$or"!ones $os!&les - (ue $r lo)rr el /1!to en l estrte)! de$ende0 $r!mero - +undmentlmente0 de un sno "l"ulo -"oord!n"!#ndel +!n-demed!os0 -deun3ustde"onom=dees+uer:os. Lo"!ertoes(uenosen+rentmosnte$ro&lems (ue de&emos "om&t!r "on /1!to. Estrte)!s "omo "on3unto de "on"e$"!ones0 - t'"t!"s "omo ""!ones nos-udnello. Lo estrt/)!"o en)lo& lo t'"t!"o. L estrte)! "omo un todo0 se &s en l .!s!#n de l or)n!:"!#n. Ls t'"t!"s "omo$rtes !nterrel"!onds de l estrte)!0 "om$renden ls m!s!ones - ""!ones $r lle.rl"&o. Lo (ue $retendemos "onel uso de un T&lero de Comndo0 de un mtr!: 2ODA0 de un EAI2 - de los !nd!"dores de )est!#n0 es $oten"!r resultdos.No son $o"s ls d!+!"ultdes del dm!n!strdor $r "om$render un dm!n!str"!#n $%&l!" $l)d de neolo)!smos0 uso -&uso de $l&rs. Los d!st!ntos usos de $l&rs $ueden lle.r"on+us!ones )enerndo desde sonr!ss $!"rs0 6stl)%n "ontrd!"6o .!olento. Se d!"e (ue el len)u3e es l "s del ser0 $or lo tnto de&emos &us"r el ser0 l esen"! de los+en#menos - s= nos entenderemos un en el len)u3e &uro"r't!"o. L estrte)! 6"el totl!dd de los $ro$#s!tos $r+rontr un $ro&lem en el lr)o $l:o. Por "ontr$os!"!#n0 lo t'"t!"o es de $r"!l!ddes - de "orto $l:o. Pero todos los$lnes0 -senestrt/)!"os0 t'"t!"o0 uo$ert!.os0 +ormn$rtedel$ln!+!""!#n. El $resu$uesto$lur!nul esune1tens!#n del $resu$uesto de med!no $l:o0 tl .e: no m's de tres 8os. L $ln!+!"ron estrt/)!" es de lr)o $l:o. El$resu$uesto $lur!nul es de menor $l:o - "on un "onten!do m's &!en +!nn"!ero. 7ISION@MISION. Loestrt/)!"o&r"el n'l!s!sdeltotl!dddelos+"tores. Como$rtesenrel"!onesde!nter"usl!dd (ue no son s!em$re l!neles. El es"enr!o )lo&l00 !n6erentetod estrte)!0 de&e &3rse"onte1tos m's"ortos en t!em$o - m's redu"!dos en es$"!os0 no solo )eo)r'+!"os0 s!no !nst!tu"!onles. @ ll= es "undo ut!l!:mos t'"t!"s.Con un +!n; o&tener el /1!to0 un n6elo (ue e1!)e $rodu"!r resultdos o lo)rr o&3et!.os o st!s+"er $ro$#s!tos. Estrte)!s -t'"t!"s $!.oten so&re l .!s!#n. El d!se8o de l $ln!+!""!#n estrt/)!" $rte de de+!n!r l .!s!#n. S!n ello no es $os!&le$ln!+!"r. El d!se8o de l .!s!#n es "om$rometer l or)n!:"!#n en (ue M(u!ere serN.L .!s!#n 6"el +!loso+= de l or)n!:"!#n "on sus $r!n"!$!os - mot!."!ones entend!d "omo m$l!o sent!dos "ulturl0so"!l0 $ol=t!"o. L m!s!#n "om$rende un "on3unto de o&3et!.os "on"retos *resultdos, - de ""!ones de d!st!nt 3err(u= $r"um$l!r l .!s!#n. L .!s!#n es 1!ol#)!" - (ue e1$res .lores0 $ero dem's es teleol#)!"0 - (ue se8l los )rndes+!nes de l or)n!:"!#n. De&e ser &re.e. De&e ser o$ert!. de mner (ue $ued ser e3e"utd $or todos los n!.eles.De&eser mot!.dores)enerndoel "om$rom!sonosolodelor)n!:"!#ns!nodesus&ene+!"!r!os; esel des+=o"om$romet!endo l Estdo en lo)rr resultdos (ue st!s+)n l "!uddno. En term!no de 5E; es Estdo - su 3EE - del"!uddno - su OE. L de+!n!"!#n de l .!s!#n - de l m!s!#n so"!d0 es el "entro de l $ln!+!""!#n estrt/)!". RELACIONES @ RELATI7ISMO EN UNA ORGANICACIFN. L $ro&lem't!" de l $ln!+!""!#n estrt/)!" *"on6errm!ents de so$orte "omo el TC - 2ODA, no se )ot en "ono"er !nstrumentos *el "#mo, s!no $r!.!le)!r el $or(u/ -$r (u/ se 6"en ls "oss. E(u!l!&rr el (u/ - el "#mo0 rmon!:r de"!s!ones $ol=t!"s "on el uso de 6errm!ents t/"n!"ses eldes+=o en l "ondu""!#n delestdo. L 6or de l .erdd ser' l e.lu"!#n de resultdos desde elen+o(ue del"!uddno. L $ln!+!""!#n estrt/)!" es un $ro"eso estru"turdo (ue $erm!tel or)n!:"!#n es$e"!+!"r sus o&3et!.os -$$el dentro de l estru"tur del Estdo. 2ormulr mets de )est!#n *en &seo&3et!.os estrt/)!"os, $r l"n:r lo)rosen "d 're de )o&!erno es un e1!)en"! de $r!mer orden demndd l Estdo $or l so"!edd. Todo $er!odo en l 6!stor! s!em$re es un me:"l de l)o de lo (ue (uedo de lo nter!or - $rte de los "m&!os (ue se.!enen. Ind)r "d uno de los sltos de"nles es un &uen e3er"!"!o $r no re$et!r errores en l +ormul"!#n de $ol=t!"s$%&l!"s. Es o&3eto de l $ln!+!""!#n estrt/)!" e.!tr "m&!os s%&!tos en l m!s!#n - o&3et!.os del Estdo. Pero un en el"soe1tremodene"es!trseunmod!+!""!#ndr'st!"deo&3et!.os0 enlmed!d(uese"uente"on!nstrumentosden'l!s!s estrt/)!"o0 - se un T" o mtr!: 2ODA0 se +"!l!tr0 -menor "osto e"on#m!"o - so"!l0 l tom de de"!s!onesntel!ne1or&lene"es!ddde"m&!o. Sedete"tnrestr!""!ones$rlo)rr le3e"u"!#ndelsestrte)!s0 s! $o"os)entes ls "ono"en - los n!.eles )eren"!les ded!"n es"so t!em$oello. Ello se )r. s! no se rel"!onn los s$e"tos$ln!+!""!#n - $ro)rm"!#n "on l s!)n"!#n del )sto en el $resu$uesto *3P,. 2!nlmente l usen"! de !n"ent!.oslos)entes $%&l!"os "ons$!r "ontr l $ln!+!"ron estrt/)!". Modern!dd0 Glo&l!:"!#n-Estdo. El estdomodernoest'en"r!s!s. 7!.!mosenunmodern!ddl!(u!d0 +lu"tunte0"orred!: "omo el )u. No 6- estru"turs n! .lores n! $rd!)ms est&les - s#l!dos. A eso se "orres$onde un estdol=(u!do (ue no d res$uestsls ne"es!ddes so"!les. Est $lnte l ne"es!dd de "ontr "on !nstrumentos d!n'm!"os -+le1!&les0 !nte)rles e !nte)rdos (ue $erm!tn o$!nr - de"!d!r0 "on sol.en"! so&re ls "uest!ones +!s"les. L )lo&l!:"!#nes l de ls t/"n!"s del mer"do0 deltur!smo0 de l !n+orm"!#n. L un!.ersl!dd es l de los .lores0 de los dere"6os6umnos0 de ls l!&ertdes0 de l "ultur0 de l demo"r"!. L )lo&l!:"!#n $re"e !rre.ers!&le $ero lo un!.ersl estr= m's&!en en .=s de des$r!"!#n. Es esen"!l l ne"es!dd de rmon!:rlos. De )lo&l - lo"l0 sur)e el neolo)!smo )lo"l; unen+o(ue s!st/m!"o .l!do en el mr"o de ls rel"!ones $ol=t!"s0 so"!les - e"on#m!"s de l 6umn!dd. PLANI2ICACION ESTRATEGICA EN EL ESTADO. DISTINTOS MODELOS IDEOLOGICOS. El $ensm!ento estrt/)!"o enun or)n!:"!#n0 "on su "onten!do ontol#)!"o - 1!ol#)!"o0 s!)n!+!" un $ro"eso s!st/m!"o de re+le1!#n de lr)o $l:o de ls"om$le3s rel"!ones entre los $ro&lems !dent!+!"dos $or d!st!ntos n!.eles de un or)n!:"!#n $re.!endo o$er"!ones $rlo)rr resultdos desedos - $oten"!dos ls 5E. A&r" el $ln estrt/)!"o donde se +ormuln resultdoslo)rr0 - los$lnes o$ert!.os o t'"t!"os (ue de+!nen ""!ones0 res$ons&les0 $l:os - re"ursos ne"esr!os $r lo)rr los resultdosestrt/)!"os. De+!n!r l $ln!+!""!#n estrt/)!" re(u!ere de $ol=t!"s de Estdo $ermnentes "on "om$rom!sos e1$l="!tos o!m$l="!tos"onsol!dndolos)rndes"om$rom!sos"onlso"!edd0 -3enoslos.!.enesele"torles. Se6&lde$ln!+!""!#n !nd!"t!. "on $rem!os - "st!)os en $=ses "on +uerte $re$ondern"! del mer"do. Sed!"e deun$ln!+!""!#n"on"ertdens!stemsdee"onom=m!1t$or l"ul seest&le"en"uerdosentreestdo-mer"do-so"!edd"!.!l *$=seseuro$eos, L$ln!+!""!#n!m$ert!.0 6o-endesuso$or l"=ddel "omun!smo0 !m$l!"lestt!:"!#n de todos los med!os de $rodu""!#n *"u&, El s!stem de )est!#n de l Adm!n!str"!#n Pu&l!" n"!onl *APN, t!ene "omo +!n .lorr el desem$e8o or)n!:"!onl en+un"!#n de los resultdos $ro$on!endo "om$rom!sos de desem$e8o e1$l="!tos. Este s!stem de+!ne 5 e3es;1. o$t!m!:"!#n re"ursos-$rodu"t!.!dd5. !nno."!#n te"nol#)!"3. trns$ren"!O. "l!dd de ser.!"!os5. $rt!"!$"!#n - "ontrol "!uddnoD!"6os e3es0 +m!l!resls 5E0 est'n $resentes en "ul(u!er modelo de $ln!+!""!#n estrt/)!". A&lr de "l!dd deser.!"!os - $rt!"!$"!#n - "ontrol "!uddno0 es "om$rometerse "on el lo)ro del $r!n"!$!o de e+e"t!.!dd *EO,LA PROGRAMACION DE LA PRODUCCION PLBLICA. En l em$res $r!.d los resultdos se m!dentr./s del /1!to delmer"do. En"m&!oenlos$rodu"tos$%&l!"ossue.lu"!#nesd!+!"ultos$or trtrsede&!enes!m$res"!nd!&less!nsust!tutosenel mer"do-(uelos$restunsolo$ro.eedor; el Estdo. El $ro&lemess! noe1!stenor)n!smos!nde$end!entes de re)ul"!#n - "ontrol *!n"lu-endo el INDEC,. El Estdo es 3ue: - $rte. No es su+!"!ente s! no $rt!"!$ lso"!edd. Se ne"es!t un e.lu"!#n $ermnente $r "orre)!r resultdos - "ontr!&u!r (ue en ls ele""!ones $er!#d!"s0 l)ente ten) m's "ono"!m!entol 6or de .otr. Este es el (u!d de l "uest!#n en l )est!#n $%&l!" $or resultdos. Es!m$ortnte tener "omo )u= el Es(uem de S!)n!+!"do de l Pro)rm"!#n. Es !m$ortnte en un en+o(ue $or resultdosnl!:r el es(uem de mner !nte)rl e !nte)rdo; ls dos M ! M del $ensm!ento s!st/m!"o. E1!ste un "ultur dm!n!strt!.ut!st de .er 6"! dentro0 - no .er 6"! +uer de l or)n!:"!#n. PRESUPUESTO; LAGRAN7IDRIERADELCONTROLPLBLICO. Es!m$res"!nd!&leres!)n!+!"r l!m$ortn"!del!n+orm"!#n +!nn"!er $r l tom de de"!s!ones en el Estdo. L d!mens!#n de l "uest!#n +!nn"!er $%&l!" !m$"t en l"onstru""!#ndels!nst!tu"!ones0 el desrrollo-l"l!ddde.!ddelos"!uddnos. Tntoel $resu$uesto"omol"ont&!l!dd son dos 6errm!ents !m$ortntes en l dm!n!str"!#n +!s"l; n"!eron de ne"es!ddes $%&l!"s. Pr e3er"er el dere"6o de o$!nr so&re el dest!no de los re"ursos0 n"e el m's $otente !nstrumento +!nn"!ero $%&l!"o; el$resu$uesto. @ "on el $resu$uesto n"e el $r!mer !ntento $r s!stemt!:r l !n+orm"!#n +!nn"!er $%&l!". DISTINTAS TECNICAS DE PROGRAMACION PRESUPUESTARIA. El $resu$uesto moderno no es tn sen"!llo de 6"er -menos de entender. Ao- estmos en un d!+us $ostmodern!dd. A.n:o el rol del Estdo en l so"!edd. Se ne"es!t s&er(ue 6"e el Estdo. Como "um$le su rol so"!l. El $resu$uesto se re.lor!: no solo "omo !nstrumento de "ontrol 3ur=d!"o0s!noenle1$os!"!#ndel$rodu""!#n$u&l!". Se6&ldel $resu$uesto$or $ro)rms0 del de&se"ero0 del $orresultdos0 del $or o&3et!.os0 del $or demnds. Cul(u!er t/"n!" es &uen s! se "um$len dos re(u!s!tos; "ontener todos loselementos de l .!s!#n de l $rodu""!#n - (ue e1!st un "ultur dm!n!strt!.0 .erdder $ol=t!" de estdo en res$etr eld!se8o $ro)rm't!"o do$tdo. Tods ls t/"n!"s s! son s!st/m!" t!ene elementos $rodu"t!.os en "om%n0 un(ue .lor!"enl)unos s$e"tos m's (ue otros. En su "on+luen"! de lo me3or de uns - otrs $odr' lo)rrse el d!se8o #$t!mo. Des$u/s detodo0 "undo 6&lmos de $resu$uesto $or $ro)rms estmos re+!r!/ndonoso&3et!.os "on"retos $r st!s+"erne"es!ddes "ole"t!.s. L t/"n!" de $resu$uestos $or resultdos se re+!erel $rodu""!#n $%&l!" +!nl0 (ue no es otr"os (ue 6&lr de o&3et!.os "on"retos .lordos $or el "!uddno. Un $resu$uesto $or o&3et!.os d3et!.!: lo (ue su m!smonom&re d!"e; o$t!m!:r o&3et!.os. El $resu$uesto $or demnd $retende dete"tr desde el $unto de .!st del "!uddno0 l"nt!dd-"l!dddel$rodu""!#n$u&l!". Centrl!:el en+o(uedel$rodu""!#n$%&l!"e.lundolsdemnds"!uddns-del mer"do. El $resu$uesto$or resultdos+ormul!nd!"doresdedesem$e8oent/rm!nos&solutos-relt!.os"onlos"ulesr!nden"uentlosres$ons&les. El $resu$uesto&se"ero$oten"!unes$e"trode$(uetes$rodu"t!.os (ue "om$!ten entre s= $r 3ust!+!"rse nte un determ!ndo te"6o de re"ursos - lo)rr resultdos. Lo !m$ortnte no es el nom&re (ue le demosl t/"n!" s!no (ue se lo)ren resultdos u o&3et!.os "on"retos o $rodu""!#n$u&l!" e+!": - e+e"t!.. Lo (ue !m$ortn son los resultdos. Cul(u!er se l t/"n!" de $ro)rm"!#n $resu$uestr! sur(u!te"tur se &s en re"ole"tr - $rodu"!r !n+orm"!#n med!nte "ls!+!"dores de )stos - re"ursos. Los "ls!+!"dores$resu$uestr!os de$enden del !nter/s del usur!o0 sl.o $r el Estdo0 en (ue todos t!enen l)%n )rdo de ut!l!dd. LA PARTICIPACION DE DISTINTOS ACTORES EN LA PLANI2ICACION ESTRATEGICA. El entrel:m!ento s!st/m!"o delosd!st!ntosestd!oses"ontem$ldoenl$ln!+!""!#nestrt/)!"0 l"ul de&ed!+und!rseentodlor)n!:"!#n.Pln!+!"restrt/)!"mente0 $rlo)rr m-ore+!"!en"!0 esunres$ons&!l!dd(ue!n"lu-el )entem's&3odelor)n!: esttl. En el Estdo N"!onl0 el s!stem o modelo de )est!#n $or resultdos "ontem$l "omo su&s!stems;1. su&s!stemde)est!#n; "om$uesto$or el $lnem!entoestrt/)!"o-o$ert!.o0 lr(u!te"turor)n!:"!onl -l$ro)rm"!#n $resu$uestr!.5. su&s!stemderes$ons&!l!dd; Com$uesto$or los"om$rom!sosdeDesem$e8oInst!tu"!onl *"uerdos4$ro)rms,0Resultdos de Gest!#n - los "om$rom!sos "on los "!uddnos. 3. su&s!stem de mon!toreo0 "ontrol - e.lu"!#n; med!nte !nd!"dores (ue $erm!tn e.lur resultdosO. su&s!stem de desrrollo $ersonl; or!entdo l "ono"!m!ento - desrrollo de ls "om$eten"!s0 "t!tudes - $t!tudes.LA GESTION PLBLICA REGULADA. El estdo re(u!ere "on.!.!r "on m%lt!$les or)n!:"!ones !nte)rntes de los otros dos)rndes "ont!nentes del so"!edd;el mer"do - lso"!edd"!.!l.E1!sten trestenden"!s dom!nntesen l e.olu"!#ne"on#m!" - so"!l en los $=ses desrrolldos. En $r!mer lu)r l $enetr"!#n "d .e: m-or de l +!loso+= de ser.!"!o. Ense)undo lu)r l )lo&l!:"!#n de l e"onom=. @ en ter"er lu)r l !m$ortn"! de l lt te"nolo)= - de l "!en"!. Sere(u!ereunnue.odesem$e8odel Estdo"onun"m&!odementl!dd0 +ormulr un.!s!#nestrt/)!"-"ontr "ondm!n!strdoresde"udos. Lsso"!eddes-estdos(ueme3orsed$tenlos"m&!ossonlos(uet!enenm-or"6n"e de lo)rr el /1!to. EL CIUDADANOE7ALUANDORESULTADOS. 6nten!do&uenosresultdos"!ertos!nstrumentos$r(uelos$ro$!os"!uddnos $rt!"!$en en l e.lu"!#n de resultdos. Es un re(u!s!to !nd!s$ens&le $r med!r l e+e"t!.!dd. El $resu$uesto$rt!"!$t!.o $erm!te0 so&re todo en )o&!ernos lo"les0 (ue los .e"!nos de"!dn so&re el dest!no de un $rte del )sto. El su&s!d!o es el !nstrumento +!nn"!ero (e no s!em$re "om$8 en e1"to )rdol su&s!d!r!dd. Los su&s!d!os $uedenserl demnd ol o+ert. L $ro.!s!#n de &!enes $%&l!"os so"!les $uede rel!:rse d!re"tmente +!nn"!ndo totl o$r"!lmente l &ene+!"!r!o *su&s!d!ol demnd, o !nd!re"tmenteun un!dd or)n!:"!onl $restdor *su&s!d!olo+ert, $or un monto )lo&l o rel"!ondo "on el "osto un!tr!o en l $rest"!#n"d &ene+!"!r!o. Dentro de l estrte)! de su&s!d!r!dd el Estdo trns+!ere +un"!ones!nst!tu"!ones de l so"!edd "!.!l - del mer"do.Cond!"!ondsl "um$l!m!entodeun+!noser.!"!o$%&l!"o$erosu3etol)est!#nso"!l o$r!.d. EnAr)ent!nle1$er!en"! es de su&s!d!osl o+ert. Los su&s!d!os l tr&3o son )enerlmente m's e+e"t!.os s! se su&s!d! l o+ert en elmer"dol&orl. En "m&!o en edu""!#n0slud - ""!#n so"!l6- e1$er!en"!s en el otor)m!ento de su&s!d!osldemnd "on l!&ertd l &ene+!"!r!o $r ele)!r l $restdor. Ls .ent3s de su&s!d!r l demnd son; me3or !n+orm"!#nso&re ls ne"es!ddes so"!les0 +omentr or)n!:"!ones uto)est!onds0 menor &uro"r"! de ls ent!ddes $r!.ds -m-or $os!&!l!dd de ele""!#n de los &ene+!"!r!os. Son sus des.ent3s $rodu"to de los e1"esos0 el e3er"!"!o &us!.o del$r!n"!$!o de l!&ertd de ele""!#n $or $rte del usur!o. Re(u!ere $or tnto l re)ul"!#n - "ontrol del Estdo. En los su&s!d!os$or o+ert se su$one (ue l demnd de &!enes $%&l!"os so"!les es !n+!n!t s!n un de"ud e.lu"!#n $re.! de suero)"!#n monetr!. Pr e.!tr el uso !nde&!do se "r)n "ostos no monetr!os d!+!"ultndo l "omod!dd $r el ""esode los usur!os no d!+und!endo de&!dmente los &ene+!"!os0 6ost!l!:ndo "on lr)s "ols0 - e1!)en +ormulr!os "om$le3os$re.!tr lso&re"r)de$ed!dos. Enotros"sos0 se"r)n"ostosmonetr!os0 l e1tremodee1!)!r sol$duo&l!)tor!mente un "uot o ts. ESTRATEGIASDERE2ORMAS. El Estdoesesen"!lmenteun$restdor deser.!"!os)enerlmenteenel mer"do0re.est!do de res$ons&!l!ddes en l $rest"!#n de ser.!"!os "omun!tr!os !ntn)!&les !n+luen"!dos $or demnds so"!les -de"!s!ones$ol=t!"serr't!"s. Conl$l!""!#nde$ol=t!"sneol!&erles+ortle"!endor$!dsre+ormsdel Estdo0 lestrte)! re"omendd er l del S6o"K $r $rodu"!r - los "m&!os ne"esr!os. Su +!loso+= +ue l re!n)en!er= med!nteel red!se8o-e3e"u"!#nr'$!d-dr'st!"delos$ro"esosestrt/)!"osde.lor)re)do-deloss!stems0 $ol=t!"s-estru"turs or)n!:"!onles (ue los res$ldn+!n de o$t!m!:r el +lu3o de ls "t!.!ddes - l $rodu"t!.!dd dentro de unor)n!:"!#n. Su $r!n"!$l.ent3 es (ue des"rtn ls 6!$#tes!s !m$l="!ts en los $ro"esos e1!stentes0 $ud!endo o+re"er)rndes sltos en los rend!m!entos0 $eroun r!es)o - "osto m-or. A"tulmente se l ut!l!: solo en s!tu"!ones en ls "leslsestru"turs-s!stemso$erntes$rodu"enresultdostnde+!"!entes(uees$re+er!&led!se8tododesde"ero. Aren"!do l estrte)! de me3or "ont!nu de "l!dd. No se trt de em$r"6r lo e1!stente s!no0 en +un"!#n de un .!s!#nestrt/)!"de l or)n!:"!#n0 se t!endee3e"utr$e(ue8s - "ont!nus me3ors de los s!stems.L me3or "ont!nu$ro$one$e(ue8os "m&!os !n"rementles (ue $erm!teno&tener delntos s!)n!+!"t!.os "orto $l:o0 "on l)unosresultdos o&ser.&les - en +orm !nmed!t. Es un $ro"eso de &%s(ued e !m$lement"!#n $ermnente de ""!ones (ue$erm!tn me3orr ls $rest"!ones o+re"!ds. En o$os!"!#n de l re!n)en!er=0 l me3or "ont!nu $erm!te l $rt!"!$"!#n detods ls $rtes !m$l!"ds. Al$l!"r re!n)en!er= ls me3ors se notn re"!/nmed!no o lr)o $l:o0 $ero "undo el$ro"esoese1!toso0lsme3ors"ones$e"t"ulres0&r!ndndoun+uerte.ent3 enle+!"!en"!-e+!""!.Lme3or"ont!nu0 $rodu"e me3ors en los rend!m!entos en +orm !nmed!t0 (ue se !n"rementnmed!no - "orto $l:o0 "omoresultnte de los m-ores n!.eles de "om$rom!so del $ersonl - de l s!ner)! (ue se $rodu"e. En l "tul!dd se $re+!erenlos $ro"esos de me3or "ont!nu (ue $erm!ten n!.eles su$er!ores de desem$e8o en le med!no - "orto $l:o - )enernmenor res!sten"! en el m&!ente de tr&3o.Estrte)!s )lo&les e !nd!re"ts de ls re+orms. se $ueden se8lr dos estrte)!s. Por un ldo los )enerdos "omo e+e"tode l !m$lement"!#n de s!stems de dm!n!str"!#n +!nn"!er (ue s!r.en "omo tr"tores o "tl!:dores de l $ln!+!""!#n- "ontrol del resto de ls ""!ones $%&l!"s. Se $resume (ue med!nte l s!)n"!#n de re"ursos se $uede !ndu"!r med!nte$rem!os - "st!)osun $ln!+!""!#n estrt/)!" de tods ls 'res de )o&!erno. Est estrte)! "orre el r!e)o de .er elEstdo desde un $unto de .!st e1"lus!.mente +!nn"!ero. Un se)und estrte)! es l $ln!+!""!#n de ls ""!ones de)o&!ernoen(uelo+!nn"!eroesun!nsumoms. Suestrte)!est'en+un"!#ndel$ro.!s!#nde&!enes$%&l!"os"ons!derndo tods ls ne"es!ddes. Se "orre el r!e)o (ue se $lnteen o&3et!.os desmed!dos !m$os!&les de "um$l!r. PLANI2ICACIONESTRATEGICASITUACIONAL *PES,. L PESes un 6errm!ent modern $r l $ln!+!""!#nestrt/)!"de $ol=t!"s $%&l!"s.Elmodeloest' "on"e&!do es$e"!lmente $r los$ro&lems $%&l!"os -es $l!"&le "ul(u!er or)n!smo "u-o "entro de 3ue)o no es el mer"do0 s!no (ue t!ene "omo o&3et!.o l "!uddn= - "omo "orolr!o el&!en "om%n. En tl sent!do el "r!ter!o de e+!"!en"! *E1, se trsld 6"! lo so"!l0 lo e"on#m!"o - lo $ol=t!"o0 es de"!r &3o losre(u!s!tos de e+e"t!.!dd EO. PES se &s en un n'l!s!s s!tu"!onl donde !nter.!enen todos los "tores so"!les. L PESt!ene "omo $unto de $rt!d l mtr!: 2ODA. Como "r!ter!os de tr&3o0 PES se &s en;1. tr&3r en tornoresultdos5. ol.!drse de los or)n!)rms3. re$ud!o$ro"esos en)orrososO. m!n!m!:r los $sos5. de+!n!r norm de "l!ddP. utomt!:r0 entro otrosCon el uso "om&!ndo de estrte)!s de me3or de "l!dd - re!n)en!er=0 ms t/"n!"s de $ro)rm"!#n $resu$uestr! "onl PES se $ueden est&le"er "r!ter!os de e+!"!en"! en los d!+erentes $ro"esos;-me3or "om$"tr los $ro"esos-me3or tr&3r &3o se"uen"!s $rlels-me3or d!+eren"!r los $ro"esos de "om$rs0 dd l so+!st!""!#n de los !nsumos-me3or tr&3r so&re es$"!os .!rtules -me3or el uto"rontrol-me3or .entn!ll %n!"CAPITULO3> TABLERODECOMANDOPUBLICO. Selodenom!ntm&!/n"omoT&lerode"ontrol0 demndo0 de"omndoE "udrodemndo!nte)rl oBln"edS"ored"rd. El T&lerodeComndoesun6errm!ent$rtomrde"!s!ones$orlotntolos dtoslm"endossonsus !nsumos.AlT&lerodeComndo $l!"dol Se"torPu&l!"osedenom!n TCP. L $l&r "omndo !m$l!" mndo0 de"!s!#n - "ontrol. Un T&lero de Comndo es m's m$l!o (ue unT&lerodeControl. El $r!mero&r"l se)undo. UnTPC"omos!stemes!nte)rl *+!nn"!ero-de$rodu""!#n,-es!nte)rdo *"su=st!"o0 $red!"t!.o - +le1!&le, Su ut!l!:"!#n "omo 6errm!ent $retende tres o&3et!.os;-mr"r el rum&ose)u!r-&r!ndr !n+orm"!#n-dete"tr n!ml! *teor= del "os,Com$render l s!ner)! del todo en un .!st )enerl nos $erm!t!r' .er l totl!dd del s!stem0 $ero de&emos determ!nr lossensores o +r"tles (ue d.!ertn los e+e"tos de los $e(ue8os detlles - "#mo !n+lu-ensu .e:0 so&re el"on3unto. Alen+o(ue del #$t!mo $r!etno de l rele.n"! de los +en#menos m's s!)n!+!"t!.os de&e )re)rse l ne"es!dd de dete"trt!em$o-s= nt!"!$rseene.lur lose+e"tosdelos$e(ue8os+en#menos"onsustr"tores. UnTC$ro.!stodesensores $erm!te .lorr el un!.erso del "on3unto de +en#menos en el sent!do $ro+undo de rel"!ones "us-e+e"to - de losretornos *+eed&"K, "omo un modo de tr&3r $r!or!:ndo resultdos. El TCP es un 6errm!ent "l.e $r med!r ls 5E del )est!#n de un or)n!:"!#n$u&l!"0e1$l!"ndo los .lores (uese )re)n0"orr!)!endodes.=oso dete"tndo +lls.Perm!te med!r l )ener"!#n de .lor de los "t!.os tn)!&les. No . en detr!mento "on los !nstrumentos dm!n!strt!.os6&!tules s!no (ue los !nte)r "omo !nsumos. El TPC trdu"e l estrte)!0 $or lo tnto sus .!s!ones0 - ls m!s!ones de unor)n!:"!#n en un m$l!o "on3unto de o&3et!.os - ""!ones $ro$or"!onndols estru"turs )u&ernmentles un s!stemde "ontrol $or resultdos (ue !n"lu-e l )est!#n - e.lu"!#n estrt/)!" - t'"t!". UnTCde&eser.!r $r(uelos+un"!onr!os$uedn$os!"!onrse0 $rs&er "#mo-dondeest'nE -$r(ueeldm!n!strdor se$ n.e)r0 no solo s&er donde0 s!no "omo !r. Un TCP $uede s&er l lt!tud0 lon)!tud - ltur de "de.ento en l )est!#n $%&l!" $r "om$render ls "r"ter=st!"s de todo +en#meno +!nn"!ero. Pero un TCP es solo un!nstrumento (ue -udtomr de"!s!ones0 de n!n)un mner $uede sust!tu!rls $ersons - su "$"!dd de"!s!onl. Node&e$ensrse(ueunTCsolu"!ontododemnerutom't!". Por su$uesto0 ser'ne"esr!o0 s= tm&!/n"omol$l!""!#n de l teor= del "os - el #$t!mo $r!etno entre otrs 6errm!ents. TABLERO DE COMANDO EN EL SECTOR PLBLICO. Un TCP "omo "ond!"!#n esen"!l $retende &r!ndr un &uen "omoo$ortun !n+orm"!#n $r tomr de"!s!ones $u&l!". Uno de los .!"!os notor!os en elEstdo0 es (ue l !n+orm"!#n (uere"!&enlosn!.elesd!re"t!.os-)eren"!leses6&!tulmente!n"om$let0 !no$ortun0 .olum!nos0 $o"orele.nte-"on"r!ter!os !n"ons!stentes de el&or"!#n (ue d!+!"ult resol.er los $ro&lems de"udmente. En el Estdo redu"e l rm#n!"$er+ormn"e del $r!sm de l E1"elen"! o de ls 5E. Estos re(uer!m!entos 6n lle.do$lnterse ls ne"es!ddes de"ontr "on !nstrumentos !nte)rdos. L +ormul"!#n de un modelo o t&lero de "omndo0 un $rt!endo de (ue l !n+orm"!#nt!enes!em$reun)rdode+ll!de:0 de&e$erm!t!r med!r lsens!&!l!dddelsrel"!onesentrels$rtes!n.olu"rds*+en#menos end#)enos, "omo los e1terns l modelo *+en#menos e1#)enos,. El t&lero de "ontrol )u&ernmentl $erm!te!nte)rr0 "ls!+!"r -sele""!onr !n+orm"!#n"l.e$rltomdede"!s!ones"ondtos$ro.en!entesdelosd!st!ntoss!stems !nterrel"!ondos - dtos e1ternos del "om$le3o entorno en (ue se desen.uel.e el Estdo. Su r(u!te"tur +"!l!t eldesrrollo de !n+ormes - n'l!s!s de !nd!"dores $r d!st!ntos n!.eles de usur!os. En el Estdo e sut!l en su totl!dd - en"d un de sus 'res. MODELO NORTEAMERICANO. En el Estdo 6- un do&le "t!tud. Un $r!mer de no dr !n+orm"!#n $or(ue (u!en lt!enesu$one"on mentl!dde)o=st(ue$!erde$oder. @ unse)undoml 6'&!toesdrlenso&re&undn"!s!nunmetodolo)= m!)&le de !nter$ret"!#n de modo (ue en l "on+us!#n se ent!end $o"o. En el$r!mer "so0 elTCP ser'+ll!do $or !n"on"luso. En el se)undo "so0 +ll!do $or "on+uso. L !n+orm"!#n de&e ser un el&or"!#n res!)n!+!"d ded!.erss &ses de dtos !nterrel"!ondos &3o "r!ter!os de un!dd +orml - sustn"!l0 - de un!.ersl!dd. En l !n+orm"!#n$%&l!" se ne"es!t un modelo s!m$le0 re.olu"!onr!o - ""es!&le. No se 3unt !n+orm"!#n $r determ!nr un o&3et!.o0 s!nol re./s. Se re(u!ere nte todo +!3r un .!s!#n - sus m!s!ones. Lo (ue s! $uede - de&e 6&er0 es mult!$l!"!dd de o&3et!.os de"orto0 med!no - lr)o $l:o. En +un"!#n de ello "on+!)urr el t!$o de !n+orm"!#n ne"esr!. En este modelo se $one $ordelnte l .!s!#n - l estrte)! de l or)n!:"!#n "on un "lr de+!n!"!#n de los o&3et!.os e !nd!"dores. As= !m$l="!tmenteor!ent en l &%s(ued de l !n+orm"!#n (ue 6- (ue sele""!onr $r rel!:r el "ontrol. MODELO EUROPEO. Elmodelo nortemer!"no de t&lero de "ontrol*Q$ln, 6 ten!do su "ontr-re$l!". Este modelo$untl !m$ortn"! de ls rel"!ones estdo-mer"do-so"!edd. As= el llmdo modelo E2?M de E1"elen"! se &s en(ue l st!s+""!#n del "l!ente0 del em$ledo - un !m$"to $os!t!.o en l so"!edd se "ons!)uen med!nte el l!der:)o en$ol=t!" - estrte)!0 un "ertd )est!#n de $ersonl0 el uso e+!"!ente de los re"ursos - un de"ud de+!n!"!#n de los$ro"esos0 lo (ue "ondu"el e1"elen"! de los resultdos. Cd uno de sus "r!ter!os se en)los en d!st!ntos su&-"r!ter!os(ue$ueden$l!"rse!nde$end!entemente. Lossu&-"r!ter!ossee.l%nen+un"!#nde$onderr el $ro"eso6"!le1"elen"! de l or)n!:"!#n. A$l!"do en el Estdo0 el modelo es un 6errm!ent $r l )est!#n de "l!dd (ue $os!&!l!tor!entr l or)n!:"!#n 6"! el "!uddno. Perm!te med!r resultdos desde el $unto de .!st de ls ele""!ones "ole"t!.s -delos n!.eles dee+!"!en"!- e"onom!"!dd$or $rtedel +un"!onr!o. El modelo!ndu"elutoe.lu"!#ndelor)n!:"!#n0 "on l !n"or$or"!#n e1$l!"!t de )entes +"!l!tdores0 en &se l $ln - l "onstru""!#n de un mtr!: 2ODA. LAS OPTICAS O 7ISIONES DE UN TCP. 1. #$t!" l "!uddno en "unto st!s+""!#n de ne"es!ddes so"!les. Se $r!.!le)!n los resultdos 6"! el "!uddno.5. #$t!" +!nn"!er $r resol.er el $r!n"!$!o de es"se: $ro$!o de l e"onom= $%&l!". Con este #$t!" se re.lor!: l!m$ortn"!delos+lu3osmonetr!os-el "ostodeo$ortun!dddels!n.ers!ones$%&l!"s. Est'l!)dol!deolo)=)o&ernnte0 -su .e:0 lo +!nn"!ero se !ntrodu"e "on l $r#1!m #$t!"...3. #$t!"$rodu"t!.enlrel"!#n!nsumo4$rodu"to. Pretende.!sul!:r"omoelTCP noesun$ro.eedore1"lus!.ode!n+orm"!#n +!nn"!er s!no tm&!/n "omo d!s$rdor $r el desrrollo de los $ro"esos de $rodu""!#n $u&l!"O. #$t!" de "usl!dd en los $ro"esos !ntertem$orles e !nteres$"!les. Reslt l re"!$ro" e !nt!m rel"!#n entre t!em$o- es$"!o. TIPOS DE GESTIONES. L Gest!#n Produ"t!. reslt un nue. .!s!#n +!nn"!er en l $ro.!s!#n de &!enes - ser.!"!os$%&l!"os. LGest!#nPol=t!"resltld!+eren"!entre"l!entes-"!uddnos. Lsrel"!onesentreGest!#nProdu"t!.0O$ert!.0 Comer"!l - Pol=t!" no son &!d!re""!onles0 n! solo de !d - .uelt0 s!no (ue tm&!/n lo son de t!$o trns.ersles.Entre ls .ent3s en el uso de un TCP $ueden se8lrse en $r!mer lu)r (ue $erm!te un se)ment"!#n de ls demnds"!uddns0 -node"l!entes0 se)%nel t!$ode&!endemnddo. Ense)undolu)r0+"!l!tel n'l!s!ses"l)lo&l"ons!derndo l de&!l!dd de ls +ronters n"!onles "omo &rrer nte el.n"e de ls em$ress mult!n"!onles. Enter"er lu)r dentro de un modern!dd l!(u!d0 es !nd!s$ens&le l !nno."!#n en el desrrollo de ls estru"turs - de los$ro"esos de d$t"!#nentornos tur&ulentos. Tm&!/n los "!"los de .!d de los &!enes $%&l!"os so"!les se "ortn. Sesuele se8lr l !m$ortn"! de "ontr "on $o"os !nd!"dores e1$res!.os de los s$e"tos "r=t!"os de l or)n!:"!#n. Es eslesen"!del "ontrol deresultdos. Cuntomenosse$mosdeloss$e"tos)lo&lesdelsor)n!:"!ones0 menosre""!#n tendremos $r resol.er "on+l!"tos. Los !nd!"dores0 s! son re$resentt!.os0 $erm!ten n en"denm!ento$lur!d!re""!onl $r d!+und!rlostodos los n!.eles - tomr de"!s!ones "ons!stentes. El TCP $erm!te en"denr 6or!:ontestem$orles - demnds se"tor!les d!.erss de l $ln!+!""!#n0 l $ro)rm"!#n - el $resu$uesto (ue nemot/"n!"mentee1$resmos "omo ls 3P.E s&erd#nde !r. Se "onstru-en los "!m!entos de l estrte)!. Es l et$ +und"!onl $r "ontr "on l .!s!#n -sus m!s!ones. L estrte)! es un !d - .uelt "on sus $ermnentes rede+!n!"!ones.SEt$ 5 > el "#mo. Es l !m$lement"!#n de l estrte)!. Se 6"e uso de ls $re)unts &'s!"s (ue de+!nen "d uno delos $sos o +ses de est se)und et$.-Pso 1 > $r (u/T De+!n!"!#n de mets de mner "on"ret. Se $retende "on"retr l estrte)! !dent!+!"ndo"unt!tt!.mente los $rodu"tos o resultdos (ue se (u!eren lo)rr "omo !m$"to +!nl. Es !m$ortnte "unt!+!"r ls metsmed!nte !nd!"dores de )est!#nE - de+!n!r n!.eles de$r!or!ddes dels d!st!nts mets en rm#n!"o e(u!l!&r!o0 s!n"ond!"!onr los resultdos $%&l!"os. Ser' $os!&le s= .n:r en l de+!n!"!#n del $eso de "d un de ls #$t!"s. Es "l.een"denr ls mets entre s! +!3ndo los d!st!ntos )rdos de !nterde$enden"! "us-e+e"to (ue se e1$resrn en!nd!"dores.-Pso 5 > (u!enTSele""!onr el l=der del $ro-e"to. En ls or)n!:"!ones $%&l!"s es menester rmon!:r l $rt!"!$"!#n de+un"!onr!os $%&l!"os *+!3n $ol=t!"s, "on (u!enes son rt=+!"es de su e3e"u"!#n *+un"!onr!o - )entes $%&l!"os esttles, A$rt!r de lor)n!:"!#n+orml0 se $uedend!se8restru"turs o$ert!.s d!n'm!"s "omol or)n!:"!#nmtr!"!l. L"re"!#n de )ru$os de tr&3o0 de "=r"ulos de "l!dd0 de "om!t/s de )est!#n0 son e1$er!en"!s !nteresntes (ue 6&r' (uee.lur. -Pso 3 > "omoT Ident!+!""!#n de $ro"esos !nternos "l.es. Este $so de+!ne l $ert!nen"! de los !nsumos - $ro"esos$rodu"t!.os!nternos$r"um$l!r "onlsmets. Se"unt!+!""on!nd!"doresllmdo.ol%menesdetr&3o. Enel"um$l!m!ento del o&3et!.o se +r"s "undo se tomn "om$rom!sos (ue no son $os!&les de "um$l!r nte +len"!s de los$ro"esos !nternos de l or)n!:"!#n. -PsoO>dondeTEl&or"!#ndel m$estrt/)!"o. Esdese&leresum!r enunsolo)r+!"olm!s!#n0 l.!s!#n0 loso&3et!.os0 ls mets - el "onte1to. Ello +"!l!t l !dent!+!""!#n de los "uellos de &otell de ls O #$t!"s se8lds $r elTCP. -Pso 5 > "untoT De+!n!"!#n de !nd!"dores &3o l do&le $ers$e"t!. de los $ro"esos !nternos - los resultdos.Corres$ondede+!n!r !nd!"dores"onsusres$e"t!.sun!ddesdemed!d"ondeterm!n"!#ndel so$orte0 l+re"uen"!tem$orl de med!"!#n0 $tr#n de "om$r"!#n - el res$ons&le del desem$e8o de "d !nd!"dor.-Pso P > de (ue mnerT Desrrollo de l 6errm!ent !n+orm't!" de so$orte. De$ende de l "om$le3!dd0 ur)en"! -"ostos $r !m$lementr el TCP.UTILIDAD DEL TCP. Un TCP $oten"! dos o&3et!.os. Por un ldo el "on"e$to de dm!n!strr $or el de )est!onr; dm!n!strrs!)n!+!" "om$rometerse - tomr de"!s!ones su$er!oresls estndr!:ds. En se)undo lu)r "om$rende el desrrollo deuun "ultur de l me3or "ont!nu0 m's m!)&le (ue el e1)erdo uso de l re!n)en!er=. L +le1!&!l!dd del TCP $erm!te ld$t&!l!dd!n"esntes $ro"esos de "m&!os. CAPITULO O > ESTADO AAORRO-IN7ERSION-2INANCIAMIENTO *EAI2, Un EAI2mner de un t&lero de "omndo0$erm!te nl!:r l s!tu"!#n +!nn"!er e1$on!endo los m"ro e(u!l!&r!o - dese(u!l!&r!os de re"ursos - )stos esttles. L"onstru""!#n de un EAI2 - se "on "!+rs e1 ntes o e1 $ost0 rel"!on en $re3s +!nes los ru&ros de los "ls!+!"dorese"on#m!"os de )stos - re"ursos se)%n "orr!entes0 de "$!tl - de +!nn"!"!#n. El EAI2 $erm!te un .!s!#n +!s"l - monetr!)lo&l. Perm!te determ!nr ls res$ons&!l!ddes de los n!.eles $ol=t!"os - t/"n!"os. Es un sensor $r (ue el mer"do - ls!nst!tu"!ones d.!ertn el rum&o de ls "uest!ones $%&l!"s. S!r.e $r tomr de"!s!onest!em$o rel en un "onte1to de$ln!+!""!#n estrt/)!". Mo.!m!entos rr!& - de&3o de l l=ne. Nos 6emos "ostum&rdo6"er un d!.!s!#n de los mo.!m!entos +!nn"!eros "onl e1$res!#n )r+!" se)%n est/n rr!& o de&3o de un l=ne d!.!sor!. Es ne"esr!o entender l esen"! +!nn"!er de uno -otros mo.!m!entos. L d!.!s!#n de mo.!m!entos rr!& o de&3o de l l=ne muestrn ls rel"!ones +!nn"!ers del Estdoentre s! - "on e1tr8os;-mo.!m!entos rr!& de l l=ne; Corres$ondende"!s!ones $ol=t!"s der!.ds de ls "om$eten"!s emnds del orden3ur=d!"o del Estdo o en mter! de Gstos0 d!s$os!"!#n de "t!.os $%&l!"os - $otestdes tr!&utr!s. Son o$er"!ones en ele3er"!"!o de sus tr!&u"!ones "omo $oder de !m$er!o.-mo.!m!entos de&3o de l l=ne; re+le3n los mo.!m!entos de $s!.os - sus e+e"tos +!nn"!eros der!.dos de l deud &rut"ontr=d menos sus mort!:"!ones. Son de"!s!ones e1#)ens en ls "ules se de&e "ontr "on l "e$t"!#n0$rt!r deun $ro"eso de ne)o"!"!#n0 de (u!enes l $ueden $restr. Se "orres$onde "on l +ronter del s!stem de "r/d!to $%&l!"o. Losmo.!m!entosrr!&dell=ne0 seen)n"6n0 un.e:determ!ndsls$re.!s!ones$resu$uestr!sde)stos-re"ursos0 "on ls demnds de endeudm!ento - o&l!)"!ones de $)o del "$!tl !n"lu!ds0 en los mo.!m!entos de&3o de ll=ne. Un EAI2 e1$res s= l estru"tur de +uentes - usos de +ondos. El $r!mer s=m&olo de slud +!nn"!er. Se 6&l de 6orro "undo e1!ste un d!+eren"! $os!t!. entre !n)resos - e)resos"orr!entes. L s!tu"!#n !n.ers $lnte el des6orro. Se su"eder0 denun"! l !n"$"!dd &solut del Estdo en el lr)o$l:o $r uto+!nn"!r "on los tr!&utos 6&!tules0 los )stos "orr!entes. Se $uede 3ust!+!"r el des6orro en s!tu"!onese1"e$"!onles e !m$re.!sts de "orto $l:o. El "onse3o ser' re"ortr )stos "orr!entes "on ses)o de (uellos !m$res"!nd!&les(ue sen !m$os!&les de +!nn"!r0 sl.o (ue se umenten los !n)resos "orr!entes med!nte un m-or $res!#n +!s"l en el"orto $l:o. A med!no $l:o se $odr' $ensr en me3orr l "$"!dd +!s"l!:dor $r o&tener m's re"ursos. EL E9E DEL EAI2 @ LOS E2ECTOS DE LOS SER7ICIOS DE LA DEUDA. Pr el trtm!ento de )stos rr!& de l l=ne0se d!s"r!m!nn ls $re.!s!ones del $)o de !ntereses de l deud se)%n el )rdo de "on+!n: (ue ten)n los "reedores de(uesus$)osser'n"n"eldoso$ortunmente. Enlosser.!"!osdeldeude1!stendos"om$onentes. Unodelos!ntereses - $or e1tens!#n )stos ""esor!os (ue es )sto "orr!ente - $or lo tnto se u&!"n rr!& de l l=ne. Se !n"lu-enm&os rr!& de l l=ne de un EAI2. Los "reedores $odr=n0 e.entulmente0 "e$tr l rene)o"!"!#n de los $l:os demort!:"!#n de ls deuds $ero $retender'n "o&rr l menos los !ntereses. Ls mort!:"!ones de "$!tl 3ue)n de&3o del l=ne. El $re"!o del "$!tl $restdo *!nter/s, es el sensor (ue muestr l "$"!dd de $)o de l deud "ontr=d - $orsu$uesto l se)ur!dd de "o&ro $r los "reedores. A- os "r!ter!os $r lo)rr un $r/stmo. Uno de "$"!dd $tr!mon!l*"$!tlneto su+!"!ente, - elotro de em$res en mr"6 *lo)rr )nn"!s +uturs, En elEstdo no es $os!&le el$r!mer"r!ter!o0 dem's de d!+!"ultdes en l .lu"!#n0 &uen $rte de los "t!.os son de dom!n!o $%&l!"o $or lo tnto0 !n3en&les.El se)undo "r!ter!o es el (ue !m$er; Estdo en mr"6. Los d!st!ntos es"enr!os no d!r'n "ul es el )rdo de estdo enmr"6 $r )rnt!:r el $)o. En "d es"enr!o se mostrr l &uen o ml "l!dd del $!.ot !nter/s *+uer:0 .elo"!dd -res!sten"!,. El EAI2 $!.ote so&re los !ntereses en "unto de su &uen n!.el muestr (ue no se tr.!es $or un s!tu"!#nde $el!)ro +!s"l. Su sustent&!l!dd )rnt!: l mr"6 *.elo"!dd, de l dm!n!str"!#n - l +ortle: *res!sten"!, de lor)n!:"!#n $u&l!". Aremos $!.oter el ru&ro !ntereses trt'ndolo $or se$rdo $r los d!st!ntos es"enr!os de n'l!s!s0trtndo de mostrr l m-or o menor "$"!dd de $)o de l deud. D!s"r!m!nremos $r "d es"enr!o !ntereses delrestodelos)stos"orr!entesre"ordndo(ueellosson$rtedel !n"!soM!ntereses-)stodeldeudN0 -(ue$or"orres$onden"!s!st/m!"0 see1$resn"omo)stode"onsumo. L"!+rde)stos"orr!entesmenos!nteresesU)sto$r!mr!o. Primer escenario.E1$onelsu$rem"=del !nter/sdel "reedor $or so&reel del Estdodeudor. Enel ru&roI delResultdo E"on#m!"o l "om$rrse el )sto $r!mr!o "on los !ntereses "orr!entes0 sur)e el resultdo e"on#m!"o $r!mr!o.Cundo es su$er.!tr!o0 es un su$er'.!t $r!mr!o0 re$resentndo m"ro +!nn"!ermente l "$"!dd de $)o del Estdo$r 6"er +rentelos !ntereses. Del "'l"ulo del su$er'.!t $r!mr!o0 se sustento l ne)o"!"!#n de Ar)ent!n en el 5HH3 "onel 2MI. En d!"6 "!r"unstn"! el )o&!erno n"!onl es"ond!# $rte del su$er'.!t0 su&est!mndo l re"ud"!#n $r lo)rrun me3or $os!"!#n de ne)o"!"!#n "on los "reedores. A $rt!r de enton"es es !n"or$ordo nulmente en el $resu$uesto"omo +"ultd del PEN $r (ue d!"6o !n"remento so&re l re"ud"!#n rel0 se de l!&re d!s$on!&!l!dd. -"reedores no de+oltedos. A- de 5 t!$os. Por un $rte los !nst!tu"!onles0 un m$l! )m de or)n!smos!ntern"!onles(u!enes se le otor)o el "r'"ter de "reedores $r!.!le)!dos $or ls deuds sum!ds ntes - des$u/s delde+ult. Los"reedores"ut!.ossonlossur)!dosdel "on)elm!entode+ondos*"orrl!to, $or de$#s!tosenel s!stem+!nn"!ero.-el su$er'.!t $r!mr!o muestr l "$"!dd de $)o de los !ntereses. So&re l l=ne *6orro-des6orro, "ont&!l!:mos el"udl de e)resos de "$!tl e !n)resos de "$!tl "omo .ent de "t!.os +=s!"os o +!nn"!eros. S! l d!+eren"! es $os!t!. nosen"ontrmos "on un su$er'.!t +!s"l. S! es ne)t!. "on un d/+!"!t +!s"l. O&ten!dos los mo.!m!entos de rr!& de l l=ne0n.e)mos en d!re""!#nlos mo.!m!entos de&3o de l l=ne0 mr"ndo l l=ne de +lot"!#n +!nn"!er. S! se rrn" "onuns!tu"!#ndesu$er'.!t enel resultdo+!nn"!erse$odr'"n"elr $rtedel "$!tl deldeud. Esto!m$"tr+.or&lemente en el resultdo e"on#m!"o de los mo.!m!entos rr!& d l l=ne. Pero s! se $rte "on d/+!"!t +!nn"!ero de&er're"urr!rsem-or endeudm!ento. Es$reo"u$ntedee1!st!r d/+!"!t $r!mr!o. Perol)r.eddnoloestntoenuns!tu"!#nded/+!"!t $r!mr!o"onsu!m$"tode&3odell=ne-lne"es!ddde"onse)u!r+!nn"!m!entole)!t!mo. Lm!1tur de de"!s!ones $uede $sr $or-&3r )stos "orr!entes -4o umentr !n)resos "orr!entes-&3r )stos de "$!tl *d!sm!nu!r o&rs $u&l!"s, -4o umentr los !n)resos de "$!tl. Es ese el )rn des+=o del )o&ernnte (ue mu"6s .e"es no (u!ere $)r los "ostos $ol=t!"os en &3r )stos -4o umentr!m$uestos.-uso neto de "r/d!to $u&l!"o. Usr "r/d!to no s!em$re es ml $l&r s! se demuestr (ue0 dest!ndos!n.ers!ones en!n+restru"tur - nun" en )stos o$ert!.os0 umentr l $rodu"t!.!dd )enerl de l e"onom= - se ensn"6r l &setr!&utr!. As= se lo)r $r el +uturo un )enu!n "$"!dd de re$)o de !ntereses - mort!:"!ones. Es un sl!d "orre"tde lr)o $l:o $r rmon!:r el "udro +!s"l0 $ero el deudor de&er' mostrr un n!.el de r!es)o "e$t&le $r endeudrse.En un se)und solu"!#n0 no )enu!n0 "undo no es $os!&le endeudrse0 dndo un lto r!es)o "red!t!"!o. A- un !nstrumento)enu!no $ero l!m!tdo l "ort=s!mo $l:o "omo son ls letrs de tesorer=. Se trt de tom de deud l!m!td en su monto -"on .en"!m!ento l "!erre del 8o +!s"l. Cundo l $rolon)"!#n del d/+!"!t de tesorer= es !nsosten!&le en el t!em$o0 es 6&!tul su +!nn"!m!ento med!nte em!s!#nmonetr!0 s! el )o&!erno $uede !m$oner est de"!s!#n +!nn"!er no )enu!nlos res$ons&les de l &n" "entrl. Este+!nn"!m!ento no se e1$l!"!t en el $resu$uesto - (ue n!n)%n +un"!onr!o (u!ere de"!r l .erdd (ue en el+uturo 6&r'!n+l"!#n. S! en l d!s"us!#n!ntr PEN$r $re$rrel $resu$uestoel resultdo+!nn"!ero +uerne)t!.onosmo.er=mos 6"!de&3o de l l=ne - $odr=mos $ed!r menos "r/d!toE o !r 6"! rr!& de l l=ne -4o umentr los )stos -4o d!sm!nu!r los!m$uestos. Pero s!en l e.lu"!#n $re.! elresultdo +!nn"!ero es $os!t!.o *s!tu"!#n des+.or&le, 6emos "onse)u!domenos re"ursos (ue ero)"!ones. En este "so nos mo.er=mos tm&!/n 6"! &3o0 $!d!endo ms "r/d!to -4o d!sm!nu!r los)stos o umentr los !m$uestos. Segundoescenario. El se)undoes"enr!o0 m's)r.oso-e1trord!nr!o0 lollmremosde3usteestru"turl $orne"es!dd. L!m!tdos!tu"!ones de $ost de+ult0 nte un de"!s!#n un!lterl de no $)o -4o de +uertes (u!ts de l deud los "reedores. Puede 6&er "reedores !n"lu!dos - e1"lu!dos. Los no de+oltedos e1!)en (ue el deudor muestre su+!"!ente"$"!dd $r 6"er +rente l$)o - de !ntereses )rnt!:ndo l )ener"!#n de un sldo $os!t!.oE o (ue elsu$er'.!te"on#m!"o $r!mr!o $erm!t "o&rr no solo !ntereses0 s!no en lo $os!&le mort!:"!ones. @ s! esto no es +"t!&le0 e1!)en"!sdurs de )rnt=s. En el "so de "reedores de+oltedos s!n e1$e"tt!. l)un de $ronto $)o0 $o"o les +e"t& en el"orto $l:o "ul(u!er "'l"ulo del su$er'.!t $r!mr!o. Pr estos0 se rre)lo el $)o de l deud "on (u!ts "om$uls!.s de"$!tl0 !m$os!"!#n de !ntereses - e1tens!#n de los $l:os de "n"el"!#n. Los "reedores son de+oltedos e1!)!eron $r"u&r!r el $)o de los !ntereses un su$er'.!t $r!mr!o del 3I so&re el PBI.Tercer escenario. Se denom!n 6eterodo1o - e1$res elEAI2 $oten"!ndo los !ntereses deldeudor. En un "onte1to der"!onl!dd +!s"l es $os!&le0 - "on.en!ente0 trn(u!l!:rlos "reedores mostrndo l "$"!dd del deudor en sldr $orlo menos los !ntereses. Eldeudor es "on+!&le s!$uede demostrr su "$"!dd de $)r los !ntereses des$u/s de lsero)"!ones de "$!tl. Se "l"ul el su$er'.!t $r!mr!o des$u/s de tener en "uent l totl!dd de )stos - de re"ursos0 esde"!renel $en%lt!moren)l#ndelosmo.!m!entosrr!&dell=ne. Sesust!tu-es= el "on"e$todesu$er'.!t $r!mr!oe"on#m!"o*es"enr!o1,$orel desu$er'.!t $r!mr!o+!nn"!ero. Enunouotro"so0 ntesdel $)ode!ntereses. Su+undmento es )rnt!:r el desrrollo e"on#m!"o (uesu .e: )enere el $)o de los ser.!"!os de l deud. En /ste $r!m el!nter/s del deudor0 des$u/s (ue "ons!)u!# l "on+!n: de (u!enes $restn. Al "on+!rse en lo)rr un me3orm!ento de l$rodu"t!.!dd )lo&lde l e"onom=0 se se)ur umentr l "$t"!#n de los re"ursos tr!&utr!os0un m!smo n!.elde$res!#n +!s"l. Se lo)r l!(u!de: su+!"!ente $r $)r $or o menos los !ntereses de l deud.-In.ers!ones. El EAI2 s!r.e "omo $r destru!r l dem)o)! +l"! de (ue s!em$re (ue se "ontre deud $%&l!" +e"tmosne)t!.mentels $r#1!ms )ener"!ones. Esto no es "!erto en "unto elle)do sen !n.ers!ones de "$!tl. Nuestrre!terd .!ol"!#nre)ls de sn $r"t!" +!s"l nos lle.ol !n"ondu"t de endeudrnos $r +!nn"!r )stos "orr!entes!n"lu-endo el sosten!m!ento de l "on.ert!&!l!dd.l )ener"!#n "tul$uede de3r deud0 $ero tm&!/n $or lo menos0 un"t!.o e(u!.lente en l med!d (ue se $rodu"t!.o. Los "reedores "enturon sus re"lmos $r :+r ntes s!tu"!ones)r.oss0 +en#meno (ue se "ono"e "omo e+e"to mnd; todos se deses$ern $or sl!r del es"enr!o de (u!e&re +!s"l.Cuarto escenario. Ante est )r.e "!r"unstn"! se lle) l "urto es"enr!o0 6!$er ortodo1o. A med!dos del 5HH1 - nte elderrum&e de l "on.ert!&!l!dd - el"um$l!m!ento !nm!nente de r)ent!n0 los "reedores $res!onron +!rmemente. Ante ldes"on+!n:0 los "reedores "omen:rone1!)!r el $)o !nmed!to de los ser.!"!os d el deud. No solo de los !ntereses0s!no de ls mort!:"!ones. Como ests no ern $os!&les de $)r "on re"ursos 6&!tules de "30 se !ntentron estrte)!sdurs de se)urm!ento "omo me) "n3e0 &l!nd3e0 et". L redu""!#n +e"trlos "r/d!tos res$e"t!.os en l $ro$or"!#n(ue resulte ne"esr!tl +!n - se $l!"r !n"luso0los "r/d!tos dest!ndostender el $)o de retr!&u"!ones $er!#d!"s$or "ul(u!er "on"e$to0 !n"lu-endo sueldos0 s!)n"!ones0 3u&!l"!ones0 et". los !ntereses se "l"uln en este es"enr!o en elren)l#n s!)u!entere"ursos "orr!entes - ntes de todo t!$o de )sto "orr!ente. Se sust!tu-en en este "urto es"enr!o el"on"e$to de su$er'.!t $r!mr!o e"on#m!"o *es"enr!o 1, - de su$er'.!t $r!mr!o +!nn"!ero *es"enr!o 3, $or el m's duro desu$er'.!t $r!mr!o de "3.E MATRIC 2ODA. MODELOS DE 2ORTALECIMIENTO ESTRATEGICO. Son 6errm!ents (ue !ndu"enun n'l!s!s s!st/m!"o $r +ortle"erel $ensm!ento estrt/)!"o.Smodelodels"!n"o+uer:sdePorter. Porter !ns!steenel "on"e$tode"om$et!t!.!ddestrt/)!""omoes"udo$rsu$er.!.!r en un mundo )lo&l!:do ltmente "om$et!t!.o. M's (ue de "om$et!t!.!dd estrt/)!" en elestdo de&emostener en "uent de Porter0 los llmdos +"tores "r=t!"os de /1!to. Se $odr= "e$tr (ue l "om$et!t!.!dd estrt/)!" en elEstdo es "ons!)o m!smo $ero e.lud $or l so"!edd. Pr Porter e1!sten 5 +uer:s (ue +e"tn l rent&!l!ddlr)o$l:o0 !nd!s$ens&le $r e.lur el /1!to en l "om$eten"!. D!"6s +uer:s; men: de !n)reso de nue.os "om$et!dores0r!.l!dd entre los "om$et!dores0 $oder de ne)o"!"!#n de los $ro.eedores0 $oder de ne)o"!"!#n de los "om$rdores -men: de !n)reso de $rodu"tos sust!tutos0 est'n enr!:ds en un e"onom= de mer"do - es"smente son $l!"&les$r el Estdo.A su .e:0 Porter remr" P &rrers de entrd. Un de ells0 ls $ol=t!"s )u&ernmentles0 en elEstdo en su $ro$!.r!&le !nde$end!ente0 s! 6- l)o (ue no $uede de3r de 6"er0 es +!3r $ol=t!"s. El resto de ls &rrers *e"onom= dees"lE d!+eren"!"!#nE !n.ers!ones de "$!tlE .ent3 en "ostosE ""eso"nles de d!str!&u"!#n, est'n rel"!onds "onls 5E del desem$e8o $%&l!"o. Sus tr!&utos mono$#l!"os en l $rest"!#n de ser.!"!os +e"t l &rrer de .ent3 en "ostos!nde$end!entes de l es"l.De Porter tm&!/n !nteres $r el Estdo el .lor !n"rementl d!n'm!"o de l estrte)!. Al de"!r (ue ls +uentes de .ent3strd!"!onles-no$ro$or"!onnse)ur!ddlr)o$l:o0 est'se8ldo$rel Estdo(uesere(u!ereun"ultur$ro"t!.0 d!n'm!" - $re.ent!. $r $re.er no solo los "m&!o de l so"!edd0 s!no del $ro$!o mer"do.Aun(ue no e1!st $r el estdo re""!ones de los "om$et!dores - "m&!os en ls demnds de los "l!entestr./s delt!em$o0 un l=ne trns.ersl re"orre l so"!edd; el "m&!o de 6'&!tos0 "ostum&re - de .lor!:"!#n de nue.s demnds.En el mr"o del $ensm!ento de Porter0 los resultdos del Estdo sonsu .e: !nsumos $r (ue el s!stem e"on#m!"o$romue.m-or"om$eten"!-)rnt!"elternt!.sdeo+ertsdere"ursos6umnos"l!+!"dos$rlo)rr .ent3s"om$rt!.s. L )lo&l!:"!#n es !m$r&le - ne"esr!. Pero $r e.!tr e+e"tos d!stors!.os de l es$e"ul"!#n +!nn"!er0 es!nd!s$ens&leel +ortle"!m!entode losestdos-deem$ress lo"les ltmente"om$et!t!.s.En estot!ene(ue.erelEstdo0 +omentndo l $rodu"t!.!dd de l e"onom=. A l )lo&l!:"!#n de&e "om$8rse un desrrollo lo"l (ue $erm!t "d $=s su sol!d !nser"!#n en el "om$et!t!.o "onte1to mund!l; de ll= el neolo)!smo Glo"l.L .!s!#n de Porter no es de $l!""!#n d!re"t en el Estdo0 $ero s! en "unto+!3r un ltur $ro"t!. $r +ortle"er elme3or desem$e8o de l so"!edd - de ls em$ress "on 6errm!ents (ue $erm!tn en+rentr l )lo&l!:"!#n - el "m&!ote"nol#)!"o. Smtr!:M"Q!nse-. In"lu-e6errm!ents$l!"&leslor)n!:"!#nl mostrr ls!ne+!"!en"!s-or!entr el "m&!o.In"or$orls"l!+!""!ones lt0 med!-&30 (ueserel"!onn"ondos.e"tores delem$res; .e"tor $os!"!#n"om$et!t!. *e3e 1, - .e"tor tr"t!.o del se"tor *e3e -, El $r!mer .e"tor no t!ene un "orrel"!#n d!re"t en l or)n!:"!#n.Pero s! $odemos .!n"ulr en sus d!st!ntos )rdos0 "on un en+o(ue l "!uddno0 tomndo l)uns de ls .r!&les de lmtr!: "omo tm8o de l demnd "!uddn0 )rdo de "re"!m!ento0 $rt!"!$"!#n "!uddn0 +ortle:s - de&!l!ddes de lso"!edd "!.!l - del mer"do. En "unto l se)undo .e"tor0 l ser Estdo mono$#l!"o en l $rest"!#n de &!enes $%&l!"os$odr=mos 6&lr de .r!&les "omunes "omo l .ulner&!l!dd de l !n+l"!#n0 el entorno so"!l0 el entorno 6umno - ls 5E.Smtr!: de A&ell. Es un 6errm!ent (ue s!r.e $r +ormulr l .!s!#n - l m!s!#n de un or)n!:"!#n. Se $l!"$rt!r de 3$re)unts;(u!en se st!s+"eT ?ue se st!s+"eT Como se st!s+"eT Los dos $r!meros !nterro)ntes se .!n"uln "on losresultdos. El ter"ero "on los $ro"esos. Smtr!: de In)or. S!r.e $r !dent!+!"r o$ortun!ddes de "re"!m!ento en ls un!ddes de ne)o"!os de un or)n!:"!#n. Los$rodu"tos *"olumns, son d!+erentes $r el mer"do - $r el se"tor $%&l!"o. A su .e:0 los mer"dos *+!ls, t!enen un m'slto "om$onente trd!"!onlo 6&!tulen else"tor $%&l!"o. Pero su uso es l!m!tdo en elEstdo. En elmundo se t!rnm!llones de "elulres $r "m&!rlos00 un(ue nue.os0 $r estrl mod. Por esto0 est mtr!: es restr!"t!. en el se"tor$%&l!"o $ero s!em$re $uede ser un $orte $r dete"tr "unto de ls demnds $u&l!"s "on &'s!"s - "u'les no. Tm&!/ns!r.e $r el Estdo re)uldor $r +ormulr estrte)!s de de+ens l "onsum!dor. Adem's es %t!l $r e.lur los !nsumos(ue demnd el Estdo0 e.!tndo "om$rs !nne"esr!s.TABLERO DE COMANDO PLBLICO @ MATRIC 2ODA. L mtr!: 2ODA es un !nstrumento s!m$le. Es un d!)nost!"o !n!"!l$r l tom de de"!s!ones - &!en $uede ser un !nsumo de un TCP. L "onstru""!#n de un mtr!: 2ODA re(u!ere de und!s"us!#n rdu entre (u!enes o$!nn. As= $or lo tnto0 es un 6errm!ent (ue $romue.e l $rt!"!$"!#n. @ l &3rselosn!.eles !n+er!ores de ls or)n!:"!ones +"!l!t l des"entrl!:"!#n. Pero $r su "onstru""!#n se ne"es!t un n'l!s!s del"onte1to. El entorno so"!l0 $ol=t!"o - "ultur de&e ser $rte de (u!enes l!dern un or)n!:"!#n. L 2ODA es un des+=olmentl!dd redu""!on!st (ue mu"6s .e"es t!enen los e1$ertos. -Estru"tur 2ODA. El n'l!s!s 2ODA $rte del $r!n"!$!o (ue los es+uer:os en d!se8o de tod estrte)! en un or)n!:"!#nde&en or!entrse;.en lo !nterno $oten"!ndo sus 2ortle:s - moderndo sus De&!l!ddes .en lo e1terno $oten"!ndo sus O$ortun!ddes - re$r!m!endo ls Amen:sL estrte)! de&e m1!m!:r ls o$ortun!ddes0 med!nte el $ro.e"6m!ento m's e+!"!ente de los re"ursos - 6&!l!ddesor)n!:"!onles0 esde"!r sus+ortle:s. Sede&edes$le)r ""!ones$rneutrl!:r lose+e"tosne)t!.osdelsmen:s e !dent!+!"r l mner de me3orr ls de&!l!ddes.L mtr!: 2ODA no solo s!r.e $r .er +ortle:s0 o$ortun!ddes0 de&!l!ddes - men:s en el"orto $l:o0 s!no en un$ro)nos!s de mu"6os 8os. Como "undo de+!n!mos un re"t $odemos de"!r (ue un TCP es un su"es!#n !n+!n!tes!ml demtr!"es 2ODA. Un n'l!s!s 2ODA $erm!te "ontr "on un estdo de s!tu"!#n "tul de un $ro&lem. L o&ten"!#n de un&uen d!)nost!"o $erm!te re"etr eltrtm!ento. Es de"!r0 tomr de"!s!ones "ordes "on l estrte)! $re.!st. S!r.e $re.lur ls $os!&!l!ddes del $=s en un entorno ltmente .ol't!l"omo es el mundo )lo&l!:do.Los "m&!os "elerdos en un mundo )lo&l!:do $or el trns"urso de un modern!dd sol!dun modern!dd l=(u!d0re(u!erede+!n!r d!+erentes !nstrumentos. DesdeunTCPunmtr!:2ODAe1$l!"!tndolos e.entos s!)n!+!"t!.os -rele.ntes *o$t!mo $ret!no, o d.!rt!endo l o"urren"! de +enomenolo)=s$rt!r de l teor= del "os *e+e"to mr!$os,0se8ldo en l !n"ert!dum&re de los es"enr!os "omo el e+e"to mnd.NA7EGANDO EN LA MATRIC 2ODA. Tnto +ortle:s "omo de&!l!ddes0 son !nterns de l or)n!:"!#n0 $or lo tnto es$os!&le "tur d!re"tmente so&re m&s. Ls o$ortun!ddes - men:s "on e1ternsl or)n!:"!#n0 en )enerl d!+="!lesdemod!+!"r. Cundomenos$ro"t!.selor)n!:"!#nesttl0 m'sd!+!"ultdesen"ontrr $r+rontr s$e"tose1ternos.-+ortle:s; son ls "$"!ddes es$e"!les "on (ue "unt l or)n!:"!#n $u&l!" $r +rontr demnds so"!les. Setrt de los re"ursos0 "$"!ddes0 6&!l!ddes - ""!ones (ue se desrrolln e+!":mente.-o$ortun!ddes; sonlos+"tores+.or&les0 e1$lot&les0 $os!t!.osdes"r!&!r$orlosn!.eles$ol=t!"os-d!re"t!.osdelor)n!:"!#n $%&l!" (ue $erm!ten )re)r .lorlos $rodu"tos $%&l!"os.-de&!l!ddes;son los +"tores des+.or&les$r"um$l!r"on ls $ol=t!"s $%&l!"s "omo"ren"! dere"ursos0+lt de6&!l!ddes - ""!ones (ue no se lle.n"&o.-men:s; son los "onte1tos d!+!"ultosos - $el!)rosos0 (ue tents "ontr l est&!l!dd de ls !nst!tu"!ones - se)urm!entode l "l!dd de ls $ol=t!"s $%&l!"s. El o&3et!.o "entrl de un 2ODA es "on.ert!r un un!.erso de dtos en !n+orm"!#n $ro"esd $r l tom de de"!s!onesestrt/)!"s. L mtr!: 2ODA rrn" deld!)n#st!"o0 $sl e.lu"!#n de lternt!.s - term!n en un !n+orme (ue$odr' ser un relto -4o en +orm de mtr!: *me3or +orm,PARAMETROS PARA LA CONSTRUCCION DE UNA 2ODA. -en t/rm!nos $ret!nos. En l dm!n!str"!#n es ne"esr!o d!st!n)u!r en un $r!mer momento los elementos rele.ntes. Los$os!t!.os$rote)er. Los ne)t!.osel!m!nr o "ontener. Tles +!ltros d!sm!nu-en el )rdo de !n+orm"!#n entur&!d $or l"om$le3!dd de los elementos - dtos0 "undo no $or o"ult"!#n. Se d!st!n)ue s= lo (ue es !m$ortnte de lo (ue no lo es.S!ndud(uelrele.n"!esune.entode$endedondeeste$rdoel o&ser.dor. Cdunodenosotrosenlor)n!:"!#n0 tenemosuno$!n!#nrelt!.mented!+erentese)%nnuestrs$t!tudes-"t!tudes$erotm&!/nse)%nel"onte1to - el lu)r (ue o"u$mos en l or)n!:"!#n. Pero no de&emos l!m!trnos. L teor= del "os $retende .er todos0todos los $ro&lems de un or)n!:"!#n. Por e3em$lo se $ueden !n"or$orr .r!s mtr!"es 2ODA de d!st!ntos n!.eles -$uestos de un or)n!:"!#n $%&l!".-en t/rm!nos de "onte1to. Nos 6emos re+er!dol ne"es!dd de "ono"er e !nter$retr los entornos. T/"n!"s estd=st!"s"ensles o muestrles0 o el &en"6mrK!n) son de )rn -ud $r "ono"er el "onte1to. Los l!&ros de le"tur o $u&l!""!ones- d!r!os0 tm&!/n son %t!les. Adem's de "onsultre1$ertos - $ersons "on .!.en"!s en el tem.No es +'"!l se$rr lo (ue est dentro - +uer de l or)n!:"!#n. Se d!"e (ue lo (ue me +e"t - "ontrolo es !nterno ls!stem. Lo (ue +e"t $ero est +uer de m! "ontrol0 es m&!ente e1terno.-ent/rm!nos dels 5E. (ue es lo &ueno o lo mlo $r lor)n!:"!#nen "untoe+!"!en"!0 e+!""!0 e"onom!"!dd0e+e"t!.!dd - e3e"ut!.!ddTGRA2ICANDO LA MATRIC 2ODA. No es sen"!llo d!st!n)u!r en l rel!dd "d uno de los dtos. A .e"es un dto $uede ser$rte de dos o m's .r!&les o e1!ste dud de "omo !n"or$orrlo. Otrs .e"es no 6- dud de ellos $ero s! "ul es el l=m!tedelos!)n!+!"t!.o-nos!)n!+!"t!.o. Lor)n!:"!#nesttl est!n+lu!d$or "on+l!"tos$ol=t!"osded!.ersnturle:0$l)dosde"ontro.ers!s0 en)8os-"mu+l3es$r"olmols"!r"unstn"!s$ueden"m&!r deund=$rotro.Adem's es !m$os!&le ne)r los !m$"tos e"on#m!"os en un mundo )lo&l. 2"tores Internos4 2"tores E1ternosFortle:s De&!l!ddesO$ortun!ddes FO Estrte)! $r M1!m!:r 2 - O DO Estrte)! $r M!n!m!:r D - M1!m!:r OAmen:s FA Estrte)! $r M1!m!:r 2 - M!n!m!:r A DA Estrte)! $r M!n!m!:r D - ACAPITULO P > REGIMENES DE RESPONSABILIDAD 2ISCAL.LE@ DE RESPONSABILIDAD 2ISCAL. L LR2 es un "#d!)o de &uens "ondu"ts se8lndo resultdoslo)rr0 m!l!tes deendeudm!ento0 to$es en )stos de $ersonl - re)ls de re"ondu""!#n. In"lu-e sn"!ones monetr!s - $un!t!.s e.ludsmed!nte !nd!"dores de )est!#n - de resultdos "omo mr"o re+eren"!l $r o$t!m!:r l dm!n!str"!#n del se"tor $%&l!"o.Es un !nstrumento $r $romo.er n"m&!oestru"turlen el r/)!men +!s"l0:+ndode 3ustes +!s"les de "orto $l:o.Introdu"e "on"e$tos "omo res$ons&!l!dd en l )est!#n de los re"ursos $%&l!"os0 rend!"!#n de "uents0 trns$ren"! -"ontrol so"!l. Su l"n"e de&e ser m$l!otod l dm!n!str"!#n $%&l!". Como &%s(ued del lo)ro de $ol=t!"s est&les -$ermnentes de estdo0 &us" el e(u!l!&r!olr)o $l:o. ELEMENTOS EN UNA GESTION 2ISCAL RESPONSABLE. Un r/)!men de res$ons&!l!dd +!s"l es un $ro"eso "ont!nuo -$ermnente de retrol!ment"!#n de !n+orm"!#n. Son e3es de un r/)!men de res$ons&!l!dd +!s"l;1. $ro)rm"!#n del $ro"eso $resu$uestr!o0 !nte)rdo en un $ln $lur!nul "on mets +=s!"s - +!s"les0 - med!"!#n de lsrel"!ones "osto4&ene+!"!o. El $r!n"!$!o es no )str m's de lo (ue re"ud. Pr !m$utr los tr!&utos se de&e "um$l!mentr"on l re)l de est!m"!#n del !m$"to $resu$uestr!o - +!nn"!ero en el e3er"!"!o .!)ente - e3er"!"!os su&s!)u!entes. 5. res$eto estr!"to de l re)ls - l=m!tes de l LR2.Se $erm!te un "!erto )rdo de +le1!&!l!dd $r de"ur0 "on "orre""!ones- de"u"!ones0 sus lter"!ones !nterns s!n $oner en r!es)o el mr"o )enerl de l $ol=t!" +!s"l. En los )stos 6&!tules"undo se re"lmen umentos slr!les - nue.os &ene+!"!os so"!les0 sus e+e"tos no $ueden lterr ls mets +!s"les.T!enen(ueser "om$ensdos$or el umento$ermnentedere"ud"!#n-4o$or lredu""!#ndeotros)stos. 2!3r$or"ent3es de l nom!n de $ersonlen rel"!#n ltotldel)sto -4o (ue el"re"!m!ento del)sto en $ersonlno sem-or lre"ud"!#ne+e"t!.0 $uedenser med!dsre"omend&les. Comomed!desen"!l sede&ere)enerr unresultdo$r!mr!osu+!"!ente$rlre)ul"!#ndeldeudE $romo.!endolredu""!#n$r!mord!lmentedelos)stos"orr!entes no esen"!les.3. e3e"u"!#n $resu$uestr! - +!nn"!er. Se de&en re.!sr $or lo menos &!mestrlmente el n!.el de re"ud"!#n - )stos$r no "om$rometer ls mets est&le"!ds. Los d!st!ntos $oderes delEstdo t!enen (ue $romo.er l redu""!#n de sus)stos. Des$u/s de todo l "uest!#n +!nn"!er es un sol e !n6erentetodo el Estdo. O. trns$ren"!0 "ontrol - +!s"l!:"!#n. Pr )rnt!:r l "l!dd !nst!tu"!onl de l res$ons&!l!dd +!s"l es !m$res"!nd!&leest&le"er re)ls m's durs nte un !nm!nente "m&!o de )o&!erno. 5. sn"!ones!nst!tu"!onles-$ersonles. CundounEstdo.!ollLR2seest&le"en!nst!tu"!onlmentesn"!ones(uedndo sus$end!ds ls trns+eren"!s .oluntr!s0 l o&ten"!#n de )rnt=s - nue.s o$er"!ones de "r/d!to e1"e$to$r re+!nn"!"!#n de l deud. As!m!smo se de&en +!3r $enslos +un"!onr!os (ue .!oln sus norms.Un r/)!men de res$ons&!l!dd +!s"l t!endemor!)err el )sto en /$o"s de &uenos !n)resos - $ro.o"r un e1"edente(ue "omo 6orro0 s!r. "omo "ol"6#n en los 8os mlos.LE@ DE RESPONSABILIDAD 2ISCAL EN BRASIL. Brs!l t!ene un e1$er!en"! e1!tos. En el 8o 1VVV sn"!ono un LR2"omo esen"! de l demo"r"!0 en "unto +!3 res$ons&!l!ddes "omunes entre o+!"!l!smo - o$os!"!#n *&se de $ol=t!"sdurdersdeEstdo,-un"om$rom!sode+!n!dodel Estdonte lso"!edd-losmer"dos.A lLR2 en Brs!l se l"ons!der un $ol=t!" de Estdo. E1!st=nl +e"6 de su sn"!#n0 mot!."!ones d!.erss $r l sn"!#n de un r/)!menrestr!"t!.o en l e3e"u"!#n de ls +!nn:s. Un lto endeudm!ento en tods ls es+ers del )o&!erno0 un +lt de "ontrol delos)stos$%&l!"os-su"es!.osd/+!"!t nules"us&nune1"es!.oumentodeldeud$%&l!". Prno(uedr%n!"menteensolu"!ones!nstrumentles(ue$uedn)otrse"onel t!em$o0 se.!o"omo!m$res"!nd!&le)enerrun"ultur de res$ons&!l!dd +!s"l0 de trns$ren"! del )sto en todos los or)n!smos - $oderes0 (ue d!o "omo +ruto un 8odes$u/s0 "on l el&or"!#n de l LR2. En Brs!l0 $ol=t!"s est&les de )o&!erno $erm!ten el "um$l!m!ento en lto )rdo de lle)!sl"!#n so&re res$ons&!l!dd +!s"l.LE@ DE RESPONSABILIDAD 2ISCAL EN CAILE. L su$er"!#n de l re"ud"!#n rel en rel"!#nl $re.!st no es un+en#meno e1"lus!.o de Ar)ent!n. Se 6 ddo en l m-or= de los $=ses sudmer!"nos. Lo (ue d!+eren"!unos "onotroseslmner(uese6ndest!ndo. Enr)ent!ns!n"ontrol $resu$uestr!ol)uno$r!n"rementr el )sto$re$onderntemente "orr!ente0 - s!n reser.rlo $r un +ondo nt!"r!s!s. En "6!le0 $or el "ontrr!o0 $r $untlr su $ol=t!"deest&!l!dd+!s"l lr)o$l:o. C6!lenosn"!onounLR20s!nounRe)ldeBln"eEstru"turl.A "ontrr!odeAr)ent!n0 "on un +uerte !n"!den"! en el su$er'.!t +!s"l de los "ommod!t!es )ro$e"ur!os0 en C6!le el m-or $rodu"to dee1$ort"!#n es el "o&re "on un mer"do !ntern"!onl en l:. Su e1$lot"!#n - "omer"!l!:"!#n s!)ue en mnos del Estdo.Aun "on $ol=t!"s $r!.t!sts0 el )o&!erno "6!leno "ons!dero estrt/)!"o mntener l !ndustr! del "o&er &3o su /)!d. Clro(ue "on dm!n!str"!#n e+!"!ente. El Bln"e e1tru"turl e.!t "rer un +ondo nt!"!"l!"o. Al se$rr los "om$onentes "="l!"osde los est&les del $resu$uesto0 +"!l!t l )est!#n l mort!)ur los e+e"tos "="l!"os so&re l e"onom= del se"tor $u&l!"o. Eles(uem $rte de l "on+!n: en (ue los +un"!onr!o $%&l!"os $odr'n "on"retr ls mets estr"uturles s!n (uedr "ut!.osen l restr!""!ones $ro$!s de un +ondo nt!"!"l!"o. El me"n!smo del +ondo nt!"!"l!"o l reser.r un $or"ent3e del su$er'.!t0(ue +onde $r e.entules ne"es!ddes +uturs se "orre el r!es)o0 l momento de ne"es!trse0 (ue no l"n"e $r $l!r eld/+!"!t. En "m&!o0 el es(uem "6!leno 6"e un $ro-e""!#n e"onom/tr!" del "!"lo e"on#m!"o +uturo. En el modelo "6!lenoel mr"o !nst!tu"!onlde ls re)ls est' res$lddo $or el "om$rom!so $ol=t!"o e !nst!tu"!onl. Se se)ur su "red!&!l!dd+ortle"!endo el mr"o nl=t!"o e !nst!tu"!onl - 3ustndo el )sto dentro del 8o $r "um$l!r ls mets. En C6!le ut!l!:n elWnd!"e de Cond!"!ones E1terns *ICE, "omo $or"ent3e del PBI0 lo "ul se8l "omo +e"t los t/rm!nos de !nter"m&!o0 los.ol%menes de e1$ort"!#n - los n!.eles de +lu3o de "$!tl. As=0 "on un ICE $os!t!.o0 l est&le"er $ol=t!"s nt!"!"l!"s me3orel PBI0 el em$leo - l !n.ers!#n $u&l!".LE@ DE RESPONSABILIDAD 2ISCAL EN ARGENTINA. Ele(u!l!&r!o +!s"lse est' sum!endo0 en &uen 6or0 "omo un$rd!)m !nd!s"ut!&le. En Ar)ent!n - en todo elmundo. Un n!.elm=n!mo de su$er'.!t e"on#m!"o $r!mr!o es el "om%ndenom!ndor en tod )est!#n de )o&!erno. Solo (ued d!s"ut!r s! se dest!nr!n.ers!ones -4o&3r los $s!.os -4oun+ondo de reser. nt!"!"l!"o $r e.!tr "ont!n)en"!s. O tl .e: un rm#n!" "om&!n"!#n de ells.En solo15 8os0sele)!sloen Ar)ent!nun&undnte"on3untode normsderes$ons&!l!dd+!s"l.Pero "omo re)l!ns#l!t$odr=mos"on"lu!r (uemsle)!sl"!#n.!)ente0 m-or nem!+!s"l. Sn"!onmosnormsse.ers"undoestmos sustdos - s!l "r!s!s $s "on un &8o de o$t!m!smo ls de3mos de ldo. I)ul$s "on los re)=menes deres$ons&!l!dd +!s"l. Ls r:ones son $or +lt de un "ultur +!s"l senst0 $or +len"!s en ls de"!s!ones $ol=t!"s0 o $ore+e"tos de $ol=t!"s m"roe"on#m!"s des"ertds "omo l "on.ert!&!l!dd. L le- 5O15P;Sest&le"!# "omo l=m!te $r )str el $r!n"!$!o de "3; el monto totl de los "om$rom!sos $r )str de&e ser menor (ue lre"ud"!#n e+e"t!.. S+!3o "r!ter!os de $ro)rm"!#n $resu$uestr!0 +=s!" - +!nn"!er0 - e1!)en"!s en mter! de de.en)m!ento de )stos.S+!3o l $ro6!&!"!#n de rel!:r o$er"!ones de "r/d!to $%&l!"o $r +!nn"!r )stos o$ert!.os.Sl.o l $ro6!&!"!#n de mod!+!"r el monto totl del $resu$uesto - el monto del endeudm!ento $re.!sto $r los "ules sene"es!t l utor!:"!#n del Con)reso0 $r el resto de ls mod!+!""!ones es su+!"!ente un de"!s!#n dm!n!strt!.. En l$r'"t!" solo l $ro6!&!"!#n se $l!" $r el "r/d!to $u&l!"o.Se $erm!te$rt!r de l mod!+!""!#n0 +!nn"!r )stos "orr!entes "on )stos de "$!tl0 trns+er!r $rt!ds entre d!st!nts+!nl!ddes- d!sm!nu!roumentr "onotrs$rt!dsdel "ls!+!"dos$oro&3etodel )stos0los )stosde$ersonl.Se.ulners= el $r!n"!$!ode+le1!&!l!dd$resu$uestr!-lo$eor0 el "ontrtoso"!l nul!:do(ues!)n!+!"unle-de$resu$uesto. Brs!l no ten= un es"enr!o +!s"l mu- d!+erente l de Ar)ent!n0 $ero los )o&!ernos &rs!leros dest!nron en )rn med!d el)sto $%&l!"o!n.ers!ones en !n+restr"utur. @ (ue su endeudm!ento +ue esen"!lmente !nterno - en moned lo"l. Lde"!s!#n de +ortle"er el )sto de "$!tl $%&l!"o "omo motor del desrrollo *"omo en C6!le, .en! de lr) dt.Un "l!m de de&!l!dd !nst!tu"!onl - el temor de +rontr un solu"!#nl "on.ert!&!l!dd0 lle.ronl sn"!#n de l le-55O53 de D/+!"!t Cero0 l "ul $retend!# se)u!r un estrte)!l &3 del )sto $%&l!"o0 un desl!:m!ento 6"! el +uturo delos .en"!m!entos !nmed!tos - un umento de l $rodu"t!.!dd en el se"tor $r!.do med!nte un ser!e de !n"ent!.os. LE@ DE RESONSABILIDAD 2ISCAL 55V1X @ SU DECRETO. L le- 55155 es enr!(ue"!d "on l sn"!#n de l 55V1X (ueest&le"e re)ls de "om$ortm!ento +!s"l0 $ro"urndo un m-or trns$ren"! en el nue.o es"enr!o $ol=t!"o de$ost"on.ert!&!l!dd. Pretendere$l!"r entodsls3ur!sd!""!oneslos$r!n"!$!os0 norms-s!stemsdelle-5O15P"on!m$lement"!#n de un S!stem Inte)rdo de In+orm"!#n 2!s"l"om$t!&le"on eln"!onl.L nue.le)!sl"!#n!m$l!"$ro.e"6r un m-or "om$rom!so $or $rte de ls 3ur!sd!""!ones $ro.!n"!les. Con l LR2 se &r!# un $norm +.or&le$r (ue ls $ro.!n"!s $l!"rn norms un!+ormes de res$ons&!l!dd +!s"l. Como +!nl!dd estrt/)!"0 l L2R $retende "l"ulr $r'metro e !nd!"dores 6omo)/neos de )est!#n $%&l!" (ue m!dn le+!"!en"! - e+!""! en mter! de re"ud"!#n - e+!"!en"! en mter! de )to $%&l!"o. Los $ro$#s!tos de ls LR2 t!enden med!r los t/rm!nos de ls 5E.LINEAS RECTORAS. L "om$le3!dd de l le- 55V1X $uede s!stemt!:rse en los s!)u!entes re(u!s!tos;1. res$e"too&l!)"!ones !n+ormt!.s del)o&!erno n"!onl. Est&le"e (ue el)o&!erno n"!onlde&er' !n+ormr so&re$ro-e""!ones m"ro +!s"les en mter! de resultdos $r!mr!os - +!nn"!eros0 l!m!tes de endeudm!ento0 $ro-e""!ones dere"ursos0 $ol=t!" slr!l0 .r!"!#n de $re"!os0 t!$o de "m&!o0 et". 5. res$e"todelos"om$rom!sosdemed!no$l:odels3ur!sd!""!ones. Ls3ur!sd!""!onesde&er'n$resentrntesusle)!slturs $ro-e""!ones de $resu$uesto $lur!nules "on des)re)do de los re"ursos $or ru&rosE )stos $or +!nl!ddes0+un"!ones - $or nturle:E $ro)rm de !n.ers!onesE $re.!s!ones de "o$rt!"!$"!#nE .en"!m!ento de deudsE des"r!$"!#n de$ol=t!"s $resu$uestr!s0 et".3. res$e"to"om$rom!sos "on un r/)!men "om%n de dm!n!str"!#n +!nn"!er. Se est&le"en "on.ersores $r o&tener"ls!+!"dores $resu$uestr!os 6omo)/neos $or $rte de ls $ro.!n"!s0 "on los $l!"dos en el 'm&!to n"!onl0$ro-e""!ones de $resu$uestos $lur!nules - el $er+!l de .en"!m!entos de l deud.O. res$e"tol=m!tes de )stos. L ts nom!nlde !n"remento de )sto $r!mr!o no $odre su$err l ts de umentonom!nl del $rodu"to&ruto!nterno. ?uedest&le"!do(uel.entde"t!.os+!3os$odr'solodest!nrse+!nn"!rero)"!ones de "$!tl. En el "so de ls em$ress esttles 6- (ue de+!n!r un $ol=t!" de Estdo s!n "er l des$!l+rro delos no.ent n! l des$ro$#s!to de +l"es estt!:"!ones s!n )rnt!:r su e+!"!en"!.5. res$e"tolsest!m"!onesdere"ursos. El "'l"ulodere"ursosde&er'&srseenle3e"u"!#n$resu$uestr!dee3er"!"!os nter!ores *"r!ter!o !n"rementl, o en l metodolo)= (ue se "ons!dere m's "on.en!ente *"r!ter!o de e.lu"!#nd!re"t,P. res$e"to le(u!l!&r!o +!s"l. Ls 3ur!sd!""!ones de&er'n e3e"utr sus $resu$uestos $reser.ndo ele(u!l!&r!o +!nn"!ero0+!3'ndose un metodolo)= de "'l"ulo0 lternt!.s en "so de des.=o - "onst!tu"!#n de +ondos nt!"!"l!"os. En $r!mer lu)rde&emos de"!r (ue e1"e$"!onlmente en el "orto $l:o0 $uede 3ust!+!"rse el dese(u!l!&r!o +!s"l. Pero en se)undo lu)r esteno sosten= un .n"e desmesurdo del estdo en l so"!edd. El n!.el de endeudm!ento de ls 3ur!sd!""!ones de&er' sertl (ue los ser.!"!os de l deud no su$eren el 15I de los re"ursos "orr!entes netos de trns+eren"!s $or "o$rt!"!$"!#n mun!"!$!os. X. res$e"to d!+us!#ndel !n+orm"!#n +!s"l. Ls d!st!nts 3ur!sd!""!ones de&er'n d!+und!r l!n+orm"!#n so&re el$resu$uesto0 $ro-e""!ones de $resu$uestos0 e3e"u"!#n $resu$uestr! &se de.en)do - "30 - n!.el de o"u$"!#n. G. res$e"tol +ormul"!#n del $resu$uesto. El $resu$uesto e1$res l $rt!"!$"!#n del Estdo en l e"onom=. Un LR2est&le"elosmr"os+!nn"!eros"om$t!&les$r"um$l!r"onlos o&3et!.os$ol=t!"os(ueson e1$res!#nde l !deolo)=)o&ernnte. L LR2 e1!)e $r l dm!n!str"!#n $%&l!" no +!nn"!er dos re)ls;-re)l1; (ueltsdeumentodel GstoPu&l!"o$r!mr!o-Gsto"orr!ente$r!mr!o0 no$odr'su$err ltsde"re"!m!ento del PBI-re)l 5; (ue l ts de umento del Gsto de "$!tl0 $odr' su$err l ts de "re"!m!ento del PBI V. res$e"tol +ormul"!#n del EAI2. L LR2 se s!)ue !ns"r!&!endo en el es"enr!o 3. L "on+us!#n es (ue l LR2 o$to $orde+!n!r el e(u!l!&r!o +!s"l e1"lu-endo los )stos de "$!tl en )enerl - los re"ursos "om$romet!dos $r su +!nn"!m!ento.Esunmnerd!st!ntdee1$oner. Puedeser "r!t!"d-(uerom$e"onun"r!ter!os!st/m!"odee1$os!"!#ndel!n+orm"!#n+!nn"!er. Perode3&!enen"lro(uesolo$uededest!nrseel endeudm!ento)stosde"$!tl "on"$"!dd de re$)o d!re"t *$e3e, o !nd!re"t *6os$!tl0 es"uel,1H. res$e"ton!.eles de endeudm!ento de $ro.!n"!s - mun!"!$!os. En un r/)!men +ederl de )o&!erno0 el $rest!)!o "omodeudor es del $=s "omo un todo. el rt!"ulo 55 "om$romete l "orres$ons&!l!dd !nter 3ur!sd!""!onl del endeudm!ento. Enel mer"do +!nn"!ero nd!e $restlos estdos su&n"!onles s!n .l d!re"to o !nd!re"to del Estdo N"!onl0 el tener estel )rnt= ms "ontundente de $)o de los ser.!"!os de l deud; l "o$rt!"!$"!#n. L restr!""!#n "unt!tt!. es (ue elser.!"!o nul de l deud no su$ere el 15I de los re"ursos "orr!entes de l 3ur!sd!""!#n e1"lu-endo l "o$rt!"!$"!#n (uere"!&en los mun!"!$!os &3o su de$enden"!. Ls restr!""!#n "ul!tt!.s son;-o&l!)"!#n de d3untr do"ument"!#n-(ue ls "es!ones de re"ursosotor)r su$ere el monto de los ser.!"!os-(ue se de&en .er!+!"r !)ules $r'metrolos n"!onles-utor!:"!#n de l CN711. res$e"to l trtm!ento de l !n+orm"!#n +!s"l. Como mner de dr un trtm!ento un!+ormel !n+orm"!#n +!s"l0 elRR2e1!)e(uese"uerden"ls!+!"dores$resu$uestr!os$ro.!n"!les6omo)/neos"onlos$l!"dosenel )o&!ernon"!onl. Es de$rt!"ulr !nter/s $run modelo de "ontrolde)est!#n l e1!)en"!de (ue se est&le:"n!nd!"dores6omo)/neos de )est!#n $%&l!". 15. res$e"to l r/)!men de sn"!ones. Se ne"es!t de med!ds $un!t!.s $r e.!tr des&ordes +uturos - $oner l "s enorden. S!endonuestror/)!mende)o&!erno+ederl0 nose$ueden)enerr sn"!ones (ue.ulnerenls utonom=s$ro.!n"!les. L n"!#n $uede !m$oner re$resl!s +!nn"!ers en "untore"ursos s!em$re (ue no sen los der!.dos delr/)!men de "o$rt!"!$"!#n. Tm$o"o en el "so de trns+eren"!s de.en!ds de le-es es$e"!les. E1"e$to d!"6os "sos0$r(u!enes!n"um$lnel RR20 el PEN$uedel!m!tr lstrns+eren"!s+!nn"!ersen"untosende"r'"ter noutom't!"s. Adem's del no en.=o de +ondos0 se )re) l l!m!t"!#n en el otor)m!ento de .les - )rnt=s. En este "soel )o&!erno n"!onl no utor!:o$ertor!s de nue.os endeudm!entos. Otrs med!ds $un!t!.s "ontem$ln l d!.ul)"!#nde l s!tu"!#n de l 3ur!sd!""!#n !nd!s"!$l!nd en un $rtdo es$e"!l en tods ls $')!ns Re&0 restr!""!#n del dere"6o .oto en el Conse3o - l!m!t"!ones $r otor)r nue.o &ene+!"!os !m$os!t!.os n"!onles.MARCOINSTITUCIONALDELREGIMEN. Se"reel Conse3o2ederl deRes$ons&!l!dd2!s"l $rel trtm!ento$rt!"!$t!.o - "onsensudo de ls "uest!ones +!s"les "on el +!n de me3orr l "l!dd de l )est!#n $%&l!". Es no.edos l+orm de tomr de"!s!ones; ls $ro.!n"!s de ele.d rele.n"! e"on#m!" - $or lo tnto +!s"l0 t!enen m-or !n"!den"! enls de"!s!ones. Sus $otestdes son;-e.lur el "um$l!m!ento de los o&3et!.os en mter! de e.olu"!#n del )sto0 resultdos - endeudm!ento-.er!+!"r l +ormul"!#n de ls $ro-e""!ones $resu$uestr!s-$ro&r los "on.ersores $resu$uestr!os0 $r'metros e !nd!"dores-$l!"r sn"!onesSECUMPLE LA LR2EN ARGENTINAT L redu""!#ndel su$er'.!t $r!mr!odels$ro.!n"!s +uems$ro+und(uel$ro-e"td. Tu.o un "=d del O3I. Est redu""!#n del 6orro $r!mr!o se &s en (ue los )stos se e1$ndenun tsm-or (ue el "re"!m!ento de los re"ursos totles. L $r!n"!$l $rt!d (ue e1$l!" l e1$ns!#n de ls ero)"!ones $r!mr!sesel )stoen$ersonl. Comodetllese$uede"on"lu!r so&rel!n"ert!dum&re(ue)enernestd=st!"so+!"!lesno"on+!&les. Adem's el umento de los !n)resos "orr!entes est entur&!do $or los re"ursos $ro.en!entes de l estt!:"!#n del A29P. El )sto0 en tnto0 umento sosten!&lemente. El )sto $u&l!"o $ro.!n"!l umento un 31I. El )sto en $ersonl +ueunm-or0 un3P0PI-+ue$o&rel$er+ormn"edelo&r$%&l!"0 desolo15Ide!n"remento. El totl del )sto"onsol!ddo +ue del 5P.XI (ue se)%n se "om$re "on d!.ersos =nd!"es de $re"!os no o+!"!les0 ms del "re"!m!ento del PBI0$uede ser 3ust!+!"do dentro de ls e1!)en"!s de l LR2.CAPITULO X >INDICADORES PARA LA MEDICION DE LA RESPONSABILIDAD 2ISCAL. Todo $ro"eso de$rodu""!#n$u&l!"ne"es!te.lur "on!nd!"doresl"l!dd-"nt!dddelos!nsumos0 ls"r"ter=st!"ste"nol#)!"sdel$rodu""!#n - es$e"!lmente los resultdos. Un !nd!"dor es un dto (ue s!r.e $r "ono"er el estdo o l e.olu"!#n de l)o.Un !nd!"dor re"orre tods ls +ses del Es(uem de S!)n!+!"do de l Pro)rm"!#n. CONSTRUCCIONDEINDICADORES. Noes +'"!l de+!n!r n! o&tener !n+orm"!#nde"m$o$rl"onstru""!#nde!nd!"dores de resultdos. In"lu!mos en estoslos !nd!"dores de )est!#n. Cd dm!n!str"!#n - "d n!.el de Estdo t!ene$ro"esos$rodu"t!.os0 resultdos-"onte1tosd!+erentes. 2rented!"6sd!s$r!ddesesne"esr!o&us"r !nd!"dores"om$r&les entre !nst!tu"!ones $%&l!"s de d!.erss 3ur!sd!""!ones. Los !nd!"dores +ormn $rte de l med!"!#n del desem$e8o. Pero no es el %n!"o $r'metro. Pr .lorr el desem$e8o esne"esr!o "ono"er no solo los lo)ros o&ten!dos. Tm&!/n se re(u!ere tener !n+orm"!#n so&re "omo +ueron o&ten!dos0 los+"tores (ue !n+lu-eron de modo $os!t!.o o ne)t!.o0 s!los resultdos +ueron e1"e$"!onlmente &uenos o mlos0 (u!enes+ueronlos$r!n"!$lesres$ons&le0 et". el $ro&lemse"om$l!""undode&emos"ons!derr elementos+=s!"osdel$rodu""!#n. @ m's se )r. "undo l e.lu"!#n !ntrodu"e elementos "ul!tt!.os $retend!endo "$tr l o$!n!#n de losusur!os *$r!n"!$!o de e+e"t!.!dd > EO,El PNUDse8l dosestrte)!sdee.lu"!#ndelosresultdos;$oruto"l!+!""!ono"l!+!""!#n!nde$end!ente.Prmed!r los !m$"tos o e+e"tos el s!stem de "l!+!""!#n $re"!s de 3 s!tu"!ones; "m&!o $os!t!.o0 ne)t!.o o s!n "m&!os. Lmetodolo)= "ons!ste en "om$rr0 un .e: med!dos los !nd!"dores0 l e.!den"! de un .n"e o retro"eso desde l l=nede &se "on res$e"tol met +!nl med!nte un l=ne de t!em$o.L "l!+!""!#n se ut!l!: $r !n+ormr!nteresdos e1ternos so&re tenden"!s - $ro)resos0 "omo determ!nr 'res d/&!les(ue l or)n!:"!#n ne"es!t me3orr. Ls "l!+!""!ones de&en est!mulr d!s"us!ones so&re .n"es - "orre""!onesne"esr!s $r retrol!mentr el $ro"eso de"!s!onl. Un !nd!"dor t!ene dos "om$onentes; l=ne de &se - met. L l=ne de &se es l s!tu"!#n ntes de (ue "om!en"e un$ro)rm o "t!.!dd. Es el $unto de $rt!d del se)u!m!ento de resultdos. L met es l s!tu"!#n (ue se $re./ l +!nl del$ro"eso. El Es(uemdel S!)n!+!"dodelPro)rm"!#n-ud"om$render"on"e$tul -o$ert!.mente"d!nd!"dor.Los!nd!"dores $erm!ten e.lur desde !nsumos0 $sndo $or ls te"nolo)=s de "on.ers!#n - $rodu"tos !ntermed!os*!nd!"dores o$er"!onles o de e+!"!en"!, 6st $rodu"tos +!nles. En "undolos resultdos +!nles no $ueden $erdersel .!s!#n del o+erente - del demndnte. L $rodu""!#n o resultdo $or $rte del estdo o+erente !n"lu-e los !nd!"dores de$rodu"tos o e+!""!. @ se)%n "omo !m$"t en d!st!ntos )ru$os de l so"!edd; !nd!"dores de !m$"to o e+e"t!.!dd. Ent/rm!nosde$resu$uesto$or $ro)rms0 se$uedee1$resr losresultdosmed!dosdesdel#$t!"del "!uddno*e+e"t!.!dd, est&le"!endo un!ddes de med!ds se)%n "te)or=s $ro)rm't!"s. Los $rodu"tos +!nles se e1$resn en l"te)or= M$ro)rmsN "undo son "on /n+s!s en "onsumo0 - en ls "te)or=s M$ro-e"tosN "undo son "on /n+s!s en!n.ers!#n. Se $resentn "omo un!ddes de med!ds ls mets0 !nd!"ndo los $rodu"tos term!ndos. Ls mtes e1$resn loso&3et!.os - m!den l e+!""! u #$t!" del o+erente.Se su)!ere "omo metodolo)= $r l "onstru""!#n de !nd!"dores0 res$ondes ;?ue se 6"eT ?ue se dese med!rT ?u!en ut!l!:r l !n+orm"!#nT Cd "unto t!em$oT Con (ue se "om$rrT En (uelu)r se re(u!ereTTIPOSDEINDICADORES. Es "on.en!entel!m!tr l"nt!ddde!nd!"dores. Con l !n+orm"!#nd!s$on!&le de&enel&orrse $o"os !nd!"dores +!ded!)nos (ue &!en d!se8dos re+le3en esen"!lmente los "m&!os $os!t!.os (ue se"orres$ondn"onlsmetsreles. L$rue&"r=t!"del.l!