Publicación bimestral Febrero - Marzo 2012 Edición 14 • 12 páginas 3.000 ejemplares

Boletín institucional de la “iPs uniVeRsitaRia”

A aludT

Modelo de GestiÓn PRestaciÓn de seRVicios en salud con calidadcentros de excelencia, referente para la competitividad

nuevo aplicativo para el reporte de acciones inseguras y no conformidades

Modelo de GestiÓn

comité de Ética Hospitalaria para asumir la defensa de los derechos de nuestros usuarios

Ganamos el Premio Calidad en Salud ¡Le apostamos a la excelencia y ganamos!

Edición 14

Contenido

AlbErto UribE CorrEARector Universidad de Antioquia y Presidente de la Junta Directiva

JAimE PovEdA vElAndiADirector “IPS UNIVERSITARIA”

SUbDIRECToRES:

riCArdo lEÓn ÁlvArEZ GArCÍASubdirector Administrativo y Financiero

lEÓn JAiro montAÑo GÓmEZSubdirector de Salud

AdriAnA ArAnGo CÓrdobASubdirectora de Docencia e Investigación

CElbA mArÍA FrAnCo ZUlUAGAJefe de Planeación (E)

HUmbErto FrAnCo GirAldoCoordinador Sedes Ambulatorias (E)

rEdACCiÓn, FotoGrAFÍA y EdiCiÓn dE tExtos:Comité de Comunicaciones: •Área de Comunicaciones •Área de Calidad•Área de Recurso Humano

disEÑo y diAGrAmACiÓn: María Isabel Rivera Cicero

imPrEsiÓn: Taller Gráfico Alto Contraste

sUsCriPCionEs: Área de ComunicacionesTeléfono: 516 73 00 Exts.: 3118 - 3296E-mail: ipsuniversitaria@ipsuniversitaria.com.coCalle 69 No. 51 C-24 bloque 2, piso 4Medellín - Colombia

recuerde que puede descargar las ediciones virtuales en nuestra página web: www.ipsuniversitaria.com.co

Febrero - marzo 2012

MoDELo DE GESTIÓNNuevo aplicativo para el reporte de acciones inseguras y no conformidadesComité de Ética Hospitalaria

EDIToRIAL

DESDE LAS SEDES AMbULAToRIASCierre de un ciclo del Plan de Desarrollo con buenos augurios para el 2012

TIPS

PRESTACIÓN DE SERVICIoS EN SALUD CoN CALIDADobras para el desarrolloCentros de ExcelenciaGanadores Premio a la Calidad de la Gestión en Salud Ciudad de Medellín 2011

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Jaime Poveda VelandiadiRectoR “iPs uniVeRsitaRia”

2011, un año de logros y metas alcanzados

EDITORIAL

En esta época de balances, la Dirección de la “IPS UNIVERSITARIA” hace un recuento del año y anuncia con júbilo que ante el compromiso asumido frente a las autoridades universitarias, la Junta Directiva y en forma general con el sistema y la comunidad, fueron cumplidos exitosamente los compromisos y retos propuestos para el 2011.

En nuestro compromiso de la prestación de servicios de salud y aun con las dificultades del sistema, logramos fortalecer servicios especializados como los de Urología, Cardiovascular, Trasplantes y oncología, que de manera integral empiezan a ofrecerle a la ciudad y a la población colombiana un servicio completo y de alta tecnología.

Desde el punto de vista de calidad, continuamos avanzando en el cumplimiento de los requisitos de habilitación con un adelanto significativo, quedando pendientes sólo algunos aspectos en el estándar de infraestructura, es importante recordar que la Clínica León XIII es considerada como un referente histórico de Medellín, construida hace más de 60 años, y ha sido necesario implementar un plan de refuerzo estructural para acondicionar muchos de los pisos del bloque 1, y que actualmente continúan estos trabajos en el décimo piso, paralelamente se inició el reforzamiento en el bloque 3 y la adecuación en la parte funcional, arquitectónica y de redes, permitiéndonos ofrecer una mayor comodidad a los usuarios en muchos de nuestros servicios hospitalarios.

En el tema de procesos, resaltamos el premio que la “IPS UNIVERSITARIA” recibió al continuar entre las

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40 instituciones de salud más importantes de América Latina, este reconocimiento dentro del ranking también fue otorgado en el año 2010; igualmente el Ministerio de Salud ha reconocido nuestros avances en el proceso de Acreditación y recibimos el Premio a la Calidad en la Gestión en Salud Ciudad de Medellín – Seguridad del Paciente categoría plata versión 2011, en el concurso de la Secretaría de Salud en el nivel de seguridad hospitalaria, otorgado por la Alcaldía de Medellín.

En el Área de Docencia presentamos un balance satisfactorio, logrando mantener el número de estudiantes que rotan en pregrado, incrementando las investigaciones con el apoyo de la “IPS UNIVERSITARIA” y ayudando a que estas investigaciones accedan a los recursos nacionales e internacionales en las diferentes convocatorias y concursos.

Y desde el punto de vista económico, la “IPS UNIVERSITARIA” terminó el 2011 generando excedentes muy similares a los del año anterior, lo que nos permite superar el problema de la recuperación de la cartera de todas las entidades responsables de pago en el país.

En este 2012 impulsaremos la construcción del bloque 4 y que será la obra de inicio del Distrito Científico y Empresarial de la Vida para la Transformación Social, actualmente se está gestionando con el Municipio de Medellín, EDU, Universidad de Antioquia y Fundación Universidad de Antioquia, esperamos con esta obra inspirar a otras instituciones para que analicen el potencial que tiene el sector de Sevilla y se animen a hacer inversiones importantes en el Distrito.

A nuestros compañeros de trabajo, el mayor agradecimiento por el esfuerzo realizado durante el 2011, y los invito a que asumamos el reto que viene con el crecimiento institucional para el 2012.

Reportar Clasificar Gestionar Consultar Administrar Sugerencias

Modelo de Gestión

Nuevo aplicativo para el reporte de acciones inseguras y no conformidades

reportando, aprendemos juntos y mejoramos la seguridad de nuestros usuarios y familias

1 reportar con confianza

Reportar Clasificar Gestionar Consultar Administrar Sugerencias

Siguiendo el compromiso con fortalecimiento de la cultura de la seguridad expresado en la Política de Seguridad de la Institución, a partir del 1 de octubre del 2011 entró en funcionamiento la nueva versión del aplicativo web para el reporte de acciones inseguras y no conformidades. Este nuevo medio para el reporte, desarrollado en la misma Institución y administrado por el Área de Calidad, es más amigable, confidencial y más completo, pues permite tener la información suficiente para definir las acciones en las cuales debemos mejorar.Para reportar se puede ingresar por la Plataforma de información del Sistema de Calidad - CALIPSU (reporte de prácticas inseguras) o mediante el Sistema de Gestión Hospitalaria - GHIPS (administrador piso-servicios no conformes)

Modelo de Gestión

Esta nueva versión contiene 6 módulos: reportar, clasificar, gestionar, consultar, administrar, sugerencias y manual de uso para el usuario.

Nuevo aplicativo para el reporte de acciones inseguras y no conformidades

reportando, aprendemos juntos y mejoramos la seguridad de nuestros usuarios y familias

1 reportar con confianza

Permite reportar las no conformidades que se presentan en los procesos clínicos y administrativos, además todas las acciones inseguras, incidentes y eventos adversos. Éstas son de dos tipos: Acciones inseguras o no conformidades que involucran usuarios, y acciones inseguras o no conformidades que no involucran usuarios.En caso de involucrar al usuario, el aplicativo permite buscar por número de identificación, nombre o ubicación del usuario o en caso de no tener datos, el reporte se puede realizar como “usuario no identificado”. Además facilita la ubicación de la ocurrencia por sede, bloque, piso y servicio, la identificación del estado de conciencia del usuario, la categoría de acuerdo a la acción insegura que se está reportando, la descripción detallada de la situación presentada, y si se presenta, es posible informar si el usuario presentó daño y el manejo que se dio para mitigar el impacto de la acción insegura.

2 ClasificaciónEl Área de Calidad recibe todos los reportes, los analiza, los clasifica y los direcciona al área que debe resolver la no conformidad o acción insegura, asignando un plazo para ello.

3 Gestión El responsable asignado realiza las intervenciones necesarias para evitar que la acción insegura o la no conformidad se repita y mitigar el efecto de negativo producido en el usuario, la familia o el proceso.

4 ConsultaLos coordinadores, interventores y auditores pueden consultar los reportes que han sido asignados a su área y el avance a su gestión. Nadie puede consultar quien reportó.

5 AdministrarEl módulo de administración se utiliza para controlar los perfiles de las personas que tienen alguna responsabilidad en la gestión, se hace seguimiento a la gestión de los reportes y permite actualizar el aplicativo. A este módulo solo puede ingresar los responsables de la administración pertenecientes al Área de Calidad de la Institución.

6 sugiera con tranquilidadCualquier persona puede escribir sugerencias para hacer más amigable y práctico el sistema.

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Modelo de Gestión

Comité de Ética Hospitalaria

Modelo de Gestión

Comité de Ética Hospitalaria

Todas las instituciones que prestan servicios de salud, pero en mayor medida las clínicas y los hospitales de alta complejidad, son lugares en dónde se viven situaciones humanas complejas que enfrentan a los seres humanos con la propia realidad de su existencia. En este espacio trabajan los equipos de salud, conformados también por personas que no son ajenas a momentos críticos y de esperanza en los procesos de atención a los pacientes o usuarios, que también son confrontados en sus propios valores y principios en esta interrelación que ocurre en los servicios de salud.

La práctica clínica está marcada por condiciones que son no solamente técnicas sino también humanas y que hacen de este ejercicio clínico y terapéutico un servicio complejo, en donde la sabiduría, la intuición y el arte, acompañadas del conocimiento médico hacen su mejor esfuerzo para afrontar la enfermedad con la mejor evidencia disponible, que permita prevenir o intervenir para cambiar su curso y sus secuelas o paliar el dolor y el sufrimiento cuando la situación se hace inevitable.

En este contexto la reflexión ética es un apoyo fundamental que permite analizar momentos coyunturales en situaciones concretas que viven los usuarios, su grupo cercano y el equipo terapéutico, y

El Comité de Ética Hospitalaria tiene como función principal asumir la defensa de los derechos de los

que requieren de la asesoría, recomendación o apoyo efectivo del Comité de Ética Hospitalaria, para recibir orientación frente a la resolución de conflictos de valores o dilemas éticos que atraviesan las decisiones clínicas. Este Comité es un órgano consultivo en la organización que permite asesorar y apoyar a los profesionales, al equipo terapéutico y a otro personal involucrado con el usuario, para tomar las mejores decisiones clínicas y garantizar siempre el cumplimento de los derechos de los usuarios y el respeto que merece por su dignidad como persona. El Comité de Ética Hospitalaria tiene como función principal asumir la defensa de los derechos de los usuarios y bajo este objetivo cumple con una fusión educativa, de veeduría, consultiva y de promoción de la reflexión ética en la institución. Es importante dejar claro que el Comité no es una instancia administrativa que brinde protección jurídico directa al personal hospitalario; de ninguna manera tiene función sancionadora y por tanto no puede emitir juicios sobre la ética profesional del personal sanitario; el Comité tampoco toma decisiones sobre conductas clínicas, ni puede asumir el lugar del usuario, el familiar, el tutor, el médico o la autoridad judicial; finalmente, el Comité no realiza análisis de problemas socio-económicos relacionados con el usuario, el familiar, el tutor o con el hospital porque estos son asuntos administrativos que tiene otro canal de resolución.

usuarios y bajo este objetivo cumple con una fusión educativa, de veeduría, consultiva y de promoción de la reflexión ética en la institución.

La página web de la “IPS UNIVERSITARIA” permite la consulta sobre el Comité de Ética Hospitalaria al ofrecer un menú y un submenú de temas y procedimientos para participar en este Comité. Esperamos que los equipos terapéuticos de nuestra institución, hagan uso frecuente de este espacio que les permite hacer más humana y de mejor calidad la prestación del servicio de salud a toda nuestra población usuaria.

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En el bloque 1

En el bloque 2Prestación de servicios en salud con calidad

Obras para el desarrollo

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La “IPS UNIVERSITARIA” pensando en mejorar para nuestros usuarios, realizó durante el año 2011, una importante inversión en infraestructura, mediante el desarrollo del “Proyecto Clínicas”.Se encuentran en ejecución los siguientes proyectos distribuidos en cada uno de los 3 bloques que constituyen la Clínica León XIII:

Las obras están distribuidas entre el reforzamiento estructural, que en estos momentos se encuentra en su etapa final, la renovación del foso sur de ascensores que se inició en el sótano bajo y que continúa hasta el décimo piso, el mejoramiento del acceso del bloque 1, la adecuación tanques de almacenamiento de agua caliente y fría, la construcción de redes agua potable provisionales, la adecuación provisional de pisos de hospitalización, y la construcción del servicio de cocina cuyo diseño será un referente a nivel nacional que nos permitirá mejorar los procesos que allí se realizan.

Efectuamos obras como:

•La recuperación de la fachada y ventanearía de los patios internos.

•Se realizan reformas a las oficinas administrativas.•Arreglo del pasillo de comunicación del bloque 1 con el bloque 3.•Adecuación de cafetín de empleados administrativos.•Arreglo de ascensores del bloque, además de la repotenciación

de la subestación eléctrica que permitirá contar con nuevos equipos de alta tecnología en el Área de Ayudas Diagnósticas.

•La construcción de la central de mezclas que garantiza medicamentos elaborados en condiciones de máxima seguridad debido a que su preparación será realizada en ambientes estériles a la par de la normatividad vigente estas dos últimas se entregaran antes de terminar el primer semestre.

Se está realizando el reforzamiento estructural del edificio 3A y la construcción del cárcamo en la calle 70 entre los bloques 1, 2 y 3.Durante este año se puso en funcionamiento la central de esterilización provisional, las habitaciones para los usuarios de trasplantes, los servicios de apoyo de puestos de enfermería.

Para el año 2012, nuestro compromiso desde la Subdirección Administrativa y Financiera en cuanto a proyectos y mejoras de infraestructura en la “IPS UNIVERSITARIA”, será terminar las obras que actualmente están en ejecución más el desarrollo de la construcción del piso típico de hospitalización, la adquisición de un nuevo ascensor, el montaje del distrito de frío, la adecuación del hall de entrada del bloque 2 y finalmente la implementación de servicios de apoyo de puestos de enfermería del bloque 3.

Por: Doctor Ricardo León Álvarez García, Subdirector Administrativo y Financiero

En el bloque 3

Construcción jardín interior

Jardín interior

Después

Después

Antes

Antes

modernización ascensores

mejoras patios internos

Adecuación almacenamiento central de residuos

Cambio ascensores

Construcción cafetín

DespuésContinuamos trabajando para brindar a los usuarios y a la comunidad, instalaciones más acogedoras y confortables

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reforzamiento estructural

2012

2012

La inversión de estas obras de reforzamiento y la interventoría fue del orden de $8.825.866.950, todas han sido coordinadas con el taller de arquitectura y siguiendo nuestro plan maestro de desarrollo. El cual nos llevará a contar con los más altos estándares de infraestructura cuando se lleve a feliz término en su totalidad.

DespuésAntes

La “IPS UNIVERSITARIA”, plantea en su Plan de Desarrollo 2006-2016, en la línea Incremento de la participación en el mercado de servicios de salud, como objetivo, conformar centros de excelencia de atención en salud. El enfoque de trabajo, cobra aún más vigencia dado el carácter universitario de la institución, en el cual se potencia la capacidad científica de los grupos académicos universitarios. Además la integralidad en el proceso de atención, es una característica fundamental para lograr impactar la salud de la población y a su vez el sistema de salud colombiano. El formar centros de excelencia implica articular la atención y los grupos de trabajo alrededor de los procesos, siendo los servicios definidos, tractores del desarrollo; lo expuesto, será un factor diferenciador para la competitividad y posicionamiento de la institución.

En coherencia con lo anterior, la IPS se presentó a la convocatoria de proyectos que publicó el SENA; después de cumplir con los requisitos, fue aprobado y asignada una contrapartida en dinero para apoyar la ejecución del proyecto, que hoy se enmarca en el convenio SENA - “IPS UNIVERSITARIA”, su objetivo básico es identificar los centros de excelencia de la IPS como estrategia competitiva y diferenciadora dentro de las instituciones de salud, e introducir al modelo de gestión un análisis sistémico para la reestructuración de los procesos, teniendo en cuenta el dinamismo y la interacción entre los mismos, sus unidades de negocio y centros de excelencia, integrando metodologías de pensamiento sistémico, logística hospitalaria e investigación de operaciones como apoyo a la planificación estratégica y operacional con criterios de eficiencia, efectividad y calidad.Se comenzó la ejecución del proyecto desde el mes de agosto, y el cual finalizó en noviembre de 2011. Específicamente el tema de centros de excelencia, contó con la participación de tres expositores internacionales

¿Quién no ha soñado con la excelencia? Ésta se convierte en un referente para la competitividad. Es indudable que el mejoramiento en los procesos, la articulación de los grupos de trabajo y su alineación a los objetivos institucionales, hacen más viable y expedito el camino para ser mejores, máxime cuando brindamos una atención vital para el usuario como es el cuidado de la salud.

Prestación de servicios en salud con calidad

pertenecientes al grupo Mensor de España: Ignacio Iribarren Udobro, Nuria boada y Josep M. Pomar. El grupo que recibió la transferencia de información, estuvo conformado por los directivos, los coordinadores, algunos especialistas y otros invitados y representantes de nuestros aliados estratégicos. La actividad tuvo gran aceptación por parte de los grupos, cabe resaltar su compromiso, el cual también continuará en el tiempo, ya que se conformaron grupos tractores, quienes asumen la responsabilidad de jalonar el desarrollo de los servicios identificados hacia el camino a la excelencia.

Nuevos retos

Continuaremos impulsando el desarrollo de los centros de excelencia a través del grupo tractor, inicialmente para los servicios de oncología, Trauma, Trasplante y Alergias. El trabajo dejó tareas que deberán reforzarse posteriormente, como romper las brechas de comunicación, programar la referenciación interna de los servicios, continuar avanzando en infraestructura previendo los espacios familiares y enfatizar el trabajo sobre alineación del talento humano, entre otros múltiples retos. Existen dos campos sobre los que se debe continuar para avanzar al camino de la excelencia, estos son los desarrollos de un modelo de gestión clínica y de un trabajo de planificación funcional de cara a la puesta en funcionamiento de los nuevos centros de la “IPS UNIVERSITARIA”.

convenio:

Centros de Excelencia

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Ganadores Premio a la Calidad de la Gestión en SaludCiudad de Medellín 2011

Prestación de servicios en salud con calidad

Con gran satisfacción, el Director Jaime Poveda Velandia recibió el galardón categoría plata en nivel hospitalario del Premio a la Calidad de la Gestión en Salud, de manos de la Secretaria de Salud la doctora María del Pilar Pastor Durango.

El Premio otorgado por la Alcaldía de Medellín, con enfoque en seguridad del paciente y humanización de los servicios de salud, pretende fomentar, estimular y evaluar la calidad de los servicios de salud en Medellín, y para los ganadores, capacitación y acompañamiento en el fortalecimiento de los procesos, asegurando un acercamiento a la Acreditación en Salud. Después de realizar el informe de postulación ante la Secretaría de Salud y el ICoNTEC como operador en 2011,

Paso a paso para lograr este Premio

la institución logró el puntaje esperado para recibir el 20 y 21 de octubre la visita de evaluadores en la Sedes Ambulatoria y Hospitalaria Clínica León XIII, con el fin de evidenciar el cumplimiento de los estándares del Premio.

El galardón indica que la institución tiene fortalezas en gestión estratégica, liderazgo y estilo de gestión, gestión integral del talento humano, gestión de expectativas de usuarios, participación de los grupos de interés, gestión clínica de los procesos de atención, gestión del conocimiento, innovación y la información, responsabilidad social y además demuestra tener resultados que aseguran la sostenibilidad y la competitividad.Este importante reconocimiento es gracias a la implementación del Plan de

Desarrollo 2006-2016, al compromiso de la Alta Dirección, al liderazgo del Área de Calidad, al empoderamiento de coordinadores asistenciales, administrativos y de apoyo, al trabajo en equipo con las instituciones aliadas, a la responsabilidad de 21 equipos de trabajo para realizar la autoevaluación frente a los criterios propuestos y a la actitud de servicio de todos los integrantes de la institución que demostraron que la calidad, la seguridad y la humanización son hábitos que se están reflejando en las responsabilidades encomendadas.

Así la “IPS UNIVERSITARIA” cerró el año 2011 demostrando con hechos que la seguridad y el trato humano son una prioridad institucional y una responsabilidad con nuestros usuarios,

octubre 20-21 noviembre 30septiembre 19Agosto - septiembre

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decisión del equipo directivo a la postulación al Premio.

Julio 2011 2006

1

decisión institucional para establecer un sistema de atención segura, que permita mejorar la calidad.

Plan de desarrollo 2006-2016Líneas estratégicas

Prestación de servicios de salud con calidadNumeral 2.3.

Entrega de galardón categoría plata para nivel hospitalario.

654

Entrega de informe de postulación.

visita de evaluadores.

3

Autoevaluación y elaboración de informe de postulación según criterios del Premio.

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¡Qué orgullo vivir la cultura de la calidad “iPs UnivErsitAriA”!

sus familias, la ciudad y el país.

Calidad científica e investigativaen la prestación deservicios en salud

2012

Cierre de un ciclo del Plan de Desarrollo con buenos augurios para el 2012

Desde las Sedes Ambulatorias

El ICoNTEC ratificó la certificación a nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y otras auditorías de entes reguladores dieron cuenta de la calidad de nuestros procesos de atención; paralelamente y visionando el futuro de la “IPS UNIVERSITARIA” y sus sedes ambulatorias se realizó la capacitación en buenas Prácticas Clínicas, requisito para la certificación de nuestra sede con fines de investigación y ensayos controlados; de igual forma se levantó todo el diseño arquitectónico y de redes para la intervención del edificio adquirido a fines del año anterior, y que en el 2012 se anexará a la actual sede Ambulatoria, ampliando nuestra capacidad de prestación de servicios.

Para este año, las sedes ambulatorias tienen retos de primera línea en el desarrollo institucional; el segundo período del Plan de Desarrollo nos pone de cara a la consolidación de los servicios de excelencia que operarán en la IPS en pocos años; seremos la sede de los desarrollos institucionales en materia de tecnologías informáticas aplicadas a la salud, incluyendo el desarrollo de software que tanto se requiere en el sector y muy probablemente, con el advenimiento de la investigación de alto nivel, más estudiantes, docentes e investigadores, estarán con nosotros ayudando a dar forma al más grande hospital universitario del país. Por lo pronto más de 300 personas nos estamos preparando con mucho entusiasmo para ello.

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Concluido el 2011, se cerró el primer ciclo del Plan de Desarrollo de la “IPS UNIVERSITARIA” 2006-2016 y con ello un período de grandes transformaciones en la institución que, a la par con la sede hospitalaria, fueron evidentes también en el capítulo de los servicios ambulatorios; cambios que señalan retos superiores y escenarios prometedores, no sólo para nuestros usuarios en la ciudad y en la región, sino también para todos nuestros aliados y colaboradores.

Hoy en las sedes ambulatorias de la “IPS UNIVERSITARIA” laboran más de 300 personas, número que se ha ido incrementado en los últimos años, producto de la ampliación de servicios y la proyección de nuevas unidades de negocio al servicio de la Universidad, la ciudad y la región. En este último año, por ejemplo, se consolido el grupo de Quimioterapia para la Unidad Ambulatoria de oncología y ya muchos usuarios conducen acá sus tratamientos; se llevó a cabo con éxito la prueba piloto para los servicios de Telemedicina y Telesalud y los resultados, tanto aquí como en Puerto Carreño (Meta), demostraron las bondades del proyecto; también en el 2011 los primeros productos del Laboratorio de Terapias Celulares y biobanco empezaron a beneficiar usuarios que han recurrido a la IPS para sus tratamientos con fibroblastos autólogos con fines estéticos y de rejuvenecimiento facial.

IPS

5 años de Administración Sede Clínica León XIII

Son nuestros primeros cinco años de trabajo en pro de nuestros usuarios. Los invitamos a venir y a descubrir lo que hoy nos llena de orgullo y nos da fuerza para seguir en esta misión social de convertir a la Clínica León XIII en la institución hospitalaria más grande de la región, con el mayor portafolio de servicios al alcance de todos.

Con una cena donde se congregaron el personal de la “IPS UNIVERSITARIA” y nuestros aliados, se conmemoró el quinto aniversario de la administración por parte de la “IPS UNIVERSITARIA” de la Clínica León XIII, en el acto, el Dr. Jaime Poveda Velandia, director de la institución, hizo un recorrido por estos 5 años de historia, de los retos cumplidos y de lo que falta por recorrer, de esta manera se conmemoró esta fecha, reiterando el agradecimiento a todas las personas que han hecho parte de esta historia que apenas comienza a escribirse.

atención odontológica en caso de

accidente de tránsito (soat)

Copia de los documentos de identidad de los implicados: cédula o tarjeta de identidad.Fotocopia del seguro obligatorio SOAT del vehículo.Informe de tránsito o croquis, si no los tiene, denuncio ante la autoridad competente.Historia clínica expedida por el centro de atención hospitalario y corte de cuenta de la última atención.

Su transformación en las

mejores manos

tarifas y descuentos especiales para el personal que labora con la iPs y sus familias.

atención a particulares con tarifas competitivas

línea única de atención al usuario (57)(4) 444 95 70 www.ipsuniversitaria.com.co Medellín - colombia - suramérica

servicio de cirugía Plástica, estética y Reconstructiva

En medio de festejos y nuevos proyectos para el 2012 la “IPS UNIVERSITARIA” recibió este año nuevo la Red Pública Hospitalaria del Distrito de barranquilla, un reto que promete excelentes resultados de la mano de la experiencia de nuestra institución, aunado al trabajo conjunto de la administración municipal de barranquilla y todo el equipo de trabajo de la red.

Centros de Atención

34 Pasos (Puntos de Atención en Salud oportuna)

5 Caminos (Centros de Atención Médico-Integral oportuna)

3 Hospitales

Estamos administrando la Red Pública Hospitalaria del Distrito de Barranquilla Inicio de operaciones por parte de la

“IPS UNIVERSITARIA” encabezada por nuestro director Dr. Jaime Poveda Velandia y la directora de la sede barranquilla Dra. Ligia Amparo Torres Acevedo, contó con el acompañamiento de la alcaldesa de barranquilla Elsa Noguera y Alma Solano Sánchez, Secretaria de Salud.