Planificación estratégica UNIDAD 3

PLANIFICACION ESTrATEGICA DE UNA EMPRESA

La planeación estratégica es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos

planes operativos por parte de las empresas u organizaciones con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo

MISIONLa Misión define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización(referente a mi proyecto: ayudar a artistas con la venta y presentación de sus obras. )

VISIONEs una imagen a futuro sobre como deseamos que sea la empresa o como queremos ser el futuro como individuos.El propósito de la Visión es guiar, controlar y alentar a la organización o al individuo para alcanzar el estado deseable. La Visión está orientada hacia el futuro.(referente a mi proyecto: buscamos ser una empresa con gran alcancé y reconocida en el país )

VALORESLos valores, son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento.No olvidemos que los valores son la personalidad de nuestra empresa y no pueden convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes, sino que tienen que plasmar la realidad.(ser una empresa amigable para las persona, al igual que sea confiable, apoyando a los artista regionales, provinciales, y nacionales)

ESTRATEGIA La estrategia es el plan de acción que vamos a emprender para tratar de conseguir los objetivos. La estrategia es un conjunto de decisiones de las cuales dependerá la adquisición de los recursos necesarios, la tecnología requerida, la definición de la estructura organizacional más adecuada y la consiguiente acción para conseguir los resultados a largo plazo TACTICAStáctica es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y obtener un objetivo en particular y ayuda a poner en orden los recursos. De esta forma se reduce el margen de error ya que se minimizan las acciones espontáneas o impensadas y se puede poner en práctica aquello que ya se practicó y entrenó. OBJETIVOS

Es un logro que nos proponemos en un plazo determinado.El objetivo es cuantificable, necesita ser medido. Tiene que ser enunciado específicamente y de forma positiva. Además tiene un plazo de tiempo para su concreción. El Objetivo tiene que estar alineado en el tiempo con la Visión y en el marco con la Misión.(mi proyecto: ayudar a orientar a los artistas para la venta y publicaciones de su trabajos, crear un taller para las personas de diferentes edades en el cual puedan desarrollar su talento artístico, crear oportunidad de trabajo para los artistas )

delegación y reparto de tarea dentro de un grupo de trabajo

Se entiende por grupo a un número intermedio de personas (dos o más), que se reúnen con una finalidad común y que se regulan mediante una serie de negociaciones, implícitas o explicitas, donde el conflicto es algo normal y natural la cual posee Características: Número limitado de personas,Finalidad común (objetivos), Regulación por Negociación (normas) yConflictos / ResoluciónParticipar como miembro de un equipo: Aportar ideas, sugerencias y esfuerzos al proyecto del grupo. Hacer propios los objetivos del grupo y compartir las tareas necesarias para alcanzarlos

•El grupo actúa como fuente de motivación •Ofrece una visión más heterogénea y amplia •Se consiguen nuevas soluciones e ideas creativas•Los miembros como han participado en el proceso de creación y/o resolución, aceptan y apoyan las soluciones•Los individuos se sienten más implicados en los objetivos cuando han participado en su establecimiento

Ventajas

desventajas•El trabajo en grupo requiere más tiempo•Fuerte tendencia a la conformidad por el temor a ser marginados en el grupo por expresar ideas opuestas•Pueden desarrollarse normas contrarias a los objetivos del grupo•Puede reducir el esfuerzo individual “Holgazanería Social

Roles de participantes•LIDER: Fuerte personalidad, buena capacidad de expresión, convicción. Influye sobre el grupo y se implica en los conflictos que surgen•COORDINADOR: Orienta y guía al equipo, lo reconduce a los objetivos, a las normas. Facilita las relaciones interpersonales y afectivas•PORTAVOZ: Recoge y expone con fidelidad los puntos de vista y las opiniones que se expresan. Registra el progreso del trabajo del grupo. Es la memoria grupal (la portavoz de mi proyecto es una persona animada, confiable, simpático la cual tiene facilidad a la hora de hablar, también es el animador del grupo)•OBSERVADO: Observa con objetividad los aspectos de la reunión. Supervisa la evolución del ambiente y el clima dentro del grupo•JEFE FORMAL: Tiene el poder oficial en el grupo. Influye sobre los demás por su “status” de poder formal•ANIMADOR: Amistoso, comprende y estimula a los miembros del grupo

•DOMINADOR: Ataca al equipo, influye a través del miedo, la manipulación, el chantaje

•MANIPULADOR: Orienta al equipo hacia sus propios objetivos personales, enmascarándolos en las tareas que desarrolla el grupo

•GRACIOSO: Interrumpe continuamente el trabajo del grupo con bromas o imitaciones, desviándolo de sus objetivos

•SUMISO: Se somete al grupo por temor o vergüenza. Todos los miembros lo atacan sistemáticamente. Busca la simpatía para esconder su debilidad.

•RESISTENTE: Se opone de forma sistemática por temor a perder su “status”. Desanima o bloquea cualquier iniciativa del grupo

•RETRAIDO: Se comporta de forma indiferente y pasiva. Cuando participa se desvía del tema.

FUNCIONES DEL GRUPOSPROFESIONALES

• Dirigir, organizar, controlar y distribuir mejor el trabajo

• Solucionar problemas y tomar decisiones

• Recoger información, ideas y sugerencias

• Participación y compromiso de los sujetos con las objetivos, actividades, planes y decisiones tomadas

• Negociar y resolver conflictos que surgen en la Organización

• Promover el cambio y el desarrollo de la Organización

PERSONALES

• Satisfacen necesidades de afiliación

• Contribuyen a establecer el auto concepto y a mantener la autoestima de la propia persona

• Ayudan a conseguir los objetivos personales

• Reducen el sentimiento de inseguridad y proporcionan apoyo social

• Facilitan el entrenamiento, reduciendo el aburrimiento y la fatiga, y aumentando la satisfacción personal

FASES DE CONSTITUCIÓN DE UN GRUPO

• INICIACIÓNLa incertidumbre y la ansiedad se apoderan de los

miembros del grupo, que aún no han establecido ni unos parámetros de relación, ni una especificación de tareas y funciones

• CLARIFICACIÓNSe buscan procedimientos para adquirir seguridad, se

establecen los primeros roles y normas; y generalmente existe un clima de dependencia

• CONTRADEPENCIA Y/O LUCHA ENTRE HEMANOSSurgen subgrupos y los primeros conflictos que tiene que

superar el grupo; supone el enfrentamiento entre los subgrupos, desarrollándose un sentimiento de pertenencia por oposición

• ENCANTAMIENTO / INTEGRACIÓNEn ésta fase la nota predominante es el buen clima,

expresión de madurez del grupo. Empiezan a aparecer resultados satisfactorios, se incrementan los sentimientos de cohesión que permiten aumentar la productividad del grupo

• TERMINACIÓN / FINALIZACIÓNCuando se consiguen los objetivos propuestos el grupo de

diluye

ALGUNAS PAUTAS PARA TRABAJAR EN GRUPO

• Todos los participantes han de conocer con claridad el Objetivo final del grupo

• Se han de establecer unas normas de funcionamiento, que todos los miembros del grupo deben conocer , aceptar y respetar

• Se deben establecer un método de trabajo que permita alcanzar los objetivos

• Se deben conocer todas las tareas o pasos a seguir para conseguir los Objetivos propuestos

• Se hace el reparto de tareas (delegación) entre los componentes del grupo, de forma que la ejecución de todas las tareas lleven a conseguir el objetivo final del grupo

• Se elegirá un secretario (encargado de anotar todas las ideas propuestas por los miembros del grupo) un portavoz (encargado de exponer el trabajo del grupo). y un Coordinador o Moderador que cumpla y haga cumplir las normas, que mediará e intentará resolver los conflictos y que guiará y motivará al grupo para conseguir los el objetivo final del grupo

• Todos los miembros del grupo de deben apartar ideas y todos deben trabajar por igual para alcanzar los objetivos.

• Debe existir un buen sistema de comunicación, que permita conocer en todo momento las opiniones de los participantes.Los miembros del grupo deben escuchar con atención a todos los participantes cuando intervienen. Respetando en todo momento los turnos de palabra

UNIDAD4: EMPRENDORISMO SOCIAL.

EMPRENDORISMO SOCIALEmprendedor + social: es quien a creado y dirige una organización que este orientada A catalizar el cambio sistemático social a través de nuevas ideas, productos, servicios, Metodología y cambios actitudinales, donde el resultado final es la creación de valores sociales (mi proyecto: busca cambiar el modo de ventas y presentación de las obras de artes para que sea mas fácil su adquisición con autores de la argentina, creando una nueva forma de vistas para las personas que compren las obras.)RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAResponsabilidad Social Empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y

voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.(los artistas usan materiales reciclables para crear esculturas que ayudan a mejor el ambientes, al igual que las pinturas)

IMPORTANCIA DE LA RSE•Genera oportunidades de negocio y de proyección de negocios•Mejora las relaciones institucionales y aporta una mayor credibilidad ante la sociedad•Mejora la visión del mercado, favoreciendo claramente su imagen y ampliando la predisposición del consumidor•Mejora la implementación de nuevas tecnologías , lo que permite crear un parámetro de excelencia, reducir los costos de operación y aumentar el rendimiento•Optimiza las relaciones con los grupos de interés (stakeholders), mejorando el flujo de información, la fiabilidad en nuevas relaciones, e incluso permitiendo reducir costos para brindar mejores productos o servicios y aumentar la productividad.•Mejora la competitiva. Una relación ética con los competidores propicia mayor credibilidad a nuestro mercado, contribuye a agrandarlo y genera clientes más fieles•Facilita el trato con los medios de comunicación•Favorece la consecución de financiación con bancos y entidades financieras•Genera estructuras más sólidas, consolidando una organización que contribuye al bienestar social

PROYECTO PAGINA WEBEl proyecto elegido es de crear una pagina web en donde se

publicitara obras de artistas locales , para ayudarlos a hacerse mas conocidos, aprovechando también las ferias y

exposiciones para lograr vender sus productos, se ofrecerá un taller de aprendizaje artístico, para las personas que no

tengan los recursos necesarios, se creara una marca que respalde a los artista locales.

Nos daremos a conocer por nuestras marcas, buscando artistas locales que quieran lograr hacerse conocidos,

teniendo el 50:% de los ingresos que ellos reciban de sus obras.

Tendremos cada personal con un cargo o rango: estará, la secretaria, la buscadora de talentos, la gerente, presidenta, y

colaboradoras de los talleres.Sera una organización que busca dar trabajo y eficiencia, al igual que pasión, determinación en las obras, persistencia,

creatividad y sobre todo confianza.

3ª INFORME

unidad 5: comersalizacion y marketing

importancia del marketing en un Microemprendimiento

El marketing existe como tal, cuando la demanda del producto no se ha adecuado a la oferta.El marketing como tal, se clasifica en tres vertientes:•Segmentación del marketing (¿Qué voy a ofrecer?)•Segmentación comercial (¿A quién se lo voy a ofrecer?)•Segmentación de la publicidad (¿A quién se lo voy a vender.?)El marketing que nos interesa, se centra en la segmentación de la publicidad, ya que es el mas rentable. El producto se fabrica para ofrecer al consumidor y es el consumidor, quién lo compra, podríamos resumir, que el marketing es esencial, necesario en cualquier empresa, pequeña o grande, y es esencial para que la gente compre bienes/servicios de una forma incesante, para buscar una rentabilidad, una demanda estructural y sostenible.

Análisis foda: debilidades Pocos recursos invertidos (Cuando me refiero a pocos recursos, no significa que•para desarrollar marketing por Internet se necesitan muchos recursos.•muchas empresas no desarrollan ninguno o lo quieren desarrollar sin la contratación de profesionales o sin haber invertido en una formación específica)•• Dispongo de videos pero están muy escondidos dentro de la página Web y casi nadie los ve.•• Tengo un formulario de suscripción pero muy pocos se suscriben y para enviar un boletín.• No tengo estrategias de marketing en Internet y mi Web me la diseñó una persona que

no trabaja estrategias, pero me costó muy barata.•• Me he dado cuenta que el inicio de mi página Web, solo comunica características y ningún beneficio. Tengo muchas visitas al día, pero nadie o casi nadie se pone en estrategias efectivas.•• No dispongo aún de página Wen contacto conmigo.•• Bajaron las ventas o las tomas de contacto en los últimos seis meses•• No tengo el control para cambiar los contenidos, por lo que es una Web estática desde hace año y medio. Casi no tengo visitas.•• No dispongo de un buen posicionamiento natural.•• No dispongo de capital para invertir

fortalezasMi página Web tiene un diseño innovador y se adapta al perfil o filosofía de miempresa.• Con realizar pocas modificaciones, podré desarrollar estrategias efectivas.• De vez en cuando, alguien se pone en contacto porque ha visto nuestra páginaWeb.• Las fotos son muy buenas.• He invertido en posicionamiento natural y estoy dentro de las primeras trespáginas de los motores de búsqueda.• Tengo un formulario y cada semana se suscriben clientes potenciales.• Tengo un video en mi Web que me hace diferente al resto de mi competenciamás directa.

• Desde que en el inicio o el home de mi página Web coloqué una pregunta clavede los problemas que podemos resolver a nuestro cliente, las llamadasaumentaron.• Me diseñaron una carta de ventas para promocionar un servicio exclusivo, yestá dando muy buenos resultados.• Soy consciente de los cambios que hay que hacer de forma continua paraadaptarse, e intento informarme y formarme al respecto.• Dispongo del control de mi hosting y mi dominio y soy el dueño de realizartodos los cambios necesarios en mi página Web, o que me lo realice unprofesional.

amenazas

Mi competencia más directa ha cambiado su página Web y han desarrolladoestrategias más agresivas y atractivas que la mía.• Mi competencia está desarrollando campañas de Google Adwords, y losencuentro en cada búsqueda que realizo.• No logro conectar con mi cliente potencial.• Mi nicho de mercado es la tercera edad y en general no utilizan Internet.• He encontrado a una empresa de mi sector que cambió radicalmente suestrategia y ofrece sus servicios de una forma diferente.• Nunca imaginé que la competencia pudiera vender los servicios directamente através de Internet.• Mi competencia más directa ha comenzado a vender a través de Internet conun 10% de descuento. Creo que esto me hará daño.• Mis clientes me preguntan cada vez más, cuando tendré disponible misproductos o servicios a través de Internet, ya que cada vez disponen de menostiempo para venir a comprar.

oportunidadesEn la zona, donde me desarrollo, el marketing en Internet aún noestá muy desarrollado.• Mi competencia aún no desarrolla estrategias efectivas, orientadas a potenciarlas ventas o contacto a través de Internet.• Las redes sociales se están convirtiendo en una herramienta efectiva a la horade potenciar las empresas, profesional.• Mi cliente potencial utiliza cada vez más Internet para comprar o tomar susdecisiones de compra.• Tengo un supermercado y muchos clientes me preguntan si pueden realizar suspedidos a través de Internet.• Me han propuesto una alianza estratégica para que mi negocio tenga másvisibilidad fuera de la zona donde se ha desarrollado hasta ahora mi negocio.

Las cuatros P del marketingProducto: Apunta a todo lo tangible e intangible que se ofrece en el mercado. En el primer caso se encuentran las: obras, pinturas, diseños, otros. Precio: Es el valor monetario con que se ofrecen los productos o servicios en el mercado es a partir del tamaño de los 50 pesos en adelante. Plaza: Es el equivalente a la distribución y la constituyen los intermediarios a través de los cuales un producto llegará a los consumidoresPromoción: Es comunicar de manera atrayente sobre los bienes y servicios que se ofrecen a los consumidores actuales y potenciales en el mercado. Anunciar, informar y persuadir a las personas sobre la empresa es el la finalidad de una buena promoción.