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Ergonomía 1. Elaborar un mapa conceptual los temas tratados en la Unidad 1.Fundamento de Ergonomía
LA ERGONOMIA
Se caracteriza por Sus objetivos son Se clasifica en se relaciona
Donde con esto busca
Como
Para
Es la disciplina científica que busca entender las interacciones entre
el hombre y los elementos de un sistema
Su campo de
trabajo está
relacionado con la
utilización
eficiente y segura
del hombre en su
interacción
hombre-máquina.
Se desarrolla en
un campo muy
amplio que cubre
espacios tales
como el puesto
de trabajo, el
trabajador y
medio ambiente.
La
concepció
n de la
actividad
laboral y
el puesto
del
trabajo
Corregir las
variables
cuando
estas están
siendo
ocupadas
por un
trabajador
Se consideran
variables como
el tipo de
maquinaria,
factores
ambientales,
etc.
Permitir la
adaptación
de estos al
trabajador
Disminuir
errores que
pueda
cometer el
trabajador
Disminuir
riesgos a
los está
sometido el
trabajador
-Ergonomía de
movimientos
-Ergonomía
informacional
-Ergonomía
heurística
-Ergonomía de
sistemas
Con otras
ciencias y disciplinas
-Anatomía
-Fisiología
-Organización
-Psicología-Pedagogía
-Ingeniería
-Arquitectura
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Ergonomía 2. Elaborar de un Cuadro Sinóptico entre la Relación existente Hombre –
Máquina – Trabajo.
Seguridad
Identificar los riesgos para el operador en el lugar de trabajo puedeusarse para la definición de la seguridad del sistema de trabajo.
El análisis del trabajo se orienta a que se alcance un nivel general de seguridad del sistema, mediante el logro de un buen diseño para laoperación humana.
El análisis del error humano en los sistemas, como una valoracióncuantificada del ries o resente en el sistema.
Productividad
Puede ayudar en decisiones relacionadas con la automatización deprocesos, con la determinación de los requerimientos de personal y d
entrenamiento, y con la eficiencia. La identificación y la reducción del error potencial también aumentará
eficiencia.
Disponibilidad
Los sistemas deben ser mantenidos en forma adecuada y se debeprocurar que continúen funcionando todo el tiempo dentro de límitesaceptables.
El diseño de trabajo óptimo también debe reducir los errores y orientafuncionamiento continuo.
Percepción de niveles de energía muy bajos. Percepción de gran variedad deestímulos.
Canal único de demanda Conserva en la memoria mucha información y la recuerda en forma oportuna. Aprende con la experiencia. Se relaciona con hechos imprecisos. Presenta soluciones alternas a los
problemas Razona y juzga en situaciones definidas. Capacidad para raciocinio inductivo y
creativo. Capacidad para continuar el trabajo con sobrecarga. Improvisa y adopta procedimientos diferentes.
Hombre
Percepción más allá de los límites humanos – radio, ultravioleta, infrarrojo. Ejecuta varias tareas a la vez. Almacena y registra mucha información en corto tiempo. Inteligencia artificial en desarrollo Elabora procesos lógicos y deductivos. Interrupción repentina. Capacidad para operar en ambientes hostiles al hombre. Ejecuta rutinas de alta precisión. Movimientos con ritmos mayores. Respuesta rápida a las acciones de control. Criterios de evaluación asociados al hombre
Maquina
Análisisdeltrabajo
RelaciónHombre-
máquina-trabajo
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Ergonomía
HOMBRE
Aporta al aumento dela productividad
Ayuda a evitarsiniestros, fallas y averias
TRABAJO
Brinda condicioneslaborales mas sanas y seguras ( seguridadindustrial e higiene
laboral
MAQUINA
coayuda en laproductividad,ecologia y seguridad
colectiva.
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Ergonomía 3. Elaborar un cuadro donde identifique y clasifique de criterios, parámetros y
métodos de los factores ergonómicos.
.
CRITERIOS TECNICAS PARA EL ANALISIS DELTRABAJO
Para la determinación de criterios deevaluación se han considerado las principalesnormas y disposiciones técnicas másprestigiosas en el análisis de las condicionesde trabajo.
Descriptiva se indican los datos mássignificativos del puesto, denominaciones delas máquinas, los equipos y los materialesempleados, así como una breve descripciónde las tareas.
Evaluativa los 15 factores consideradosvaloran los aspectos relativos a esfuerzos(físicos, sensoriales y mentales), factorespsicosociológicos (iniciativa, comunicación,monotonía, turnos/horarios etc.) y factoresfísico-ambientales (riesgo de accidentes,ruido, contaminantes, iluminación, etc.).evaluación se han considerado las principalesnormas y disposiciones técnicas más
prestigiosas en el análisis de las condicionesde trabajo, tales como:
Método LEST (Laboratorio de Economía ySociología del Trabajo Aix-en –Provence).
RNUR (Régie Nationale des UsinesRenault).
ESFIOH (Sección Ergonómica del InstitutoFinlandés de Salud Ocupacional).
ANACT (Agencia Nacional para la mejora
de las Condiciones de Trabajo en Francia).
TLVs de ACGIH (American Conference ofGovernmental Industrial Hygienists).Normas ISO (Internacional StandardOrganización).
Disposiciones y disposiciones de laComunidad Económica Europea.
- Técnicas para recolección deinformación (Observación,cuestionarios, muestreo de la actividad,técnica del crítico)
- Técnicas para descripción de tareas (flujo gramas y trabajos en el métodosde descomposición, análisis jerárquicode tareas)
- Métodos de simulación de tareas
(modelación y simulación porcomputador, maniquíes simuladores,análisis de grupo)
- Métodos de valoración delcomportamiento de tareas ( barreras yanálisis de seguridad del trabajo, árbolde eventos, árbol de fallas, análisis depeligro, diagramas de influencia)
- Métodos de evaluación de losrequisitos de la tarea (lista deverificación ergonómica)
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Ergonomía
Correctiva : se indican las proposicionesmínimas respecto a factores analizados y lasposibles líneas de mejoramiento.
Correctivas o de control. En una ficha seindican las proposiciones mínimas que debeincluir el puesto respecto a los factoresanalizados y sus posibles líneas demejoramiento.
- Equipamiento, disposición del espaciodel trabajo.
- Carga física dinámica.- Carga física estática-postural.- Carga sensorial.- Complejidad, contenido del trabajo.- Autonomía y decisiones.- Monotonía y repetitividad.
- Comunicación y relaciones sociales.- Turnos horarios, pausas (tiempo de
trabajo).- Riesgo de accidentes.- Contaminantes químicos.- Ruidos y vibraciones.- Condiciones técnicas.- Condiciones de iluminación y
ambiente (cromáticas).- Radiaciones y otros.
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Ergonomía 4. Elaborar un cuadro cronológico donde especifique el avance que ha tenido
la Ergonomía desde sus inicios hasta la actualidad.
A O OEPOCA
SUCESO
S. XVIII Nace el maquinismo y se abre paso la revolución industrial1949 Fue fundada la primera sociedad de ergonomía LA EROMICS RESEARCH
SOCIETY. Con el objetivo de adaptar el trabajo a las personas.1950 Se empieza a utilizar el término ergonomía.1960-1969 Algunas organizaciones de las Naciones Unidas (OIT y OMS) comienzan su
actividad.Principios delos 70
La preocupación de la industria y el objetivo de la ergonomía comenzaron acambiar de la productividad a la seguridad.
S. XIX Se obtuvieron algunas legislaciones tendientes a mejorar las condiciones detrabajo.Se sustituye la fuerza de hombre y animales por energía mecánica, eléctrica
y química.1982 Singleton describe el desarrollo de la investigación y sus aplicaciones a lo
largo de los treinta años siguientes.Épocacontemporánea
La ergonomía no solo se relaciona con el trabajo sino también con la vidacotidiana del hombre de tal manera que tiene la posibilidad de planearsistemas productivos, maquinas, artefactos, utensilios, herramientas yobjetos, amientes de trabajo, distribuciones de planta. Tanto en función deuna meta externa y primordialmente en función del recurso humano.
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Ergonomía 5. Realizar una breve reflexión sobre El Papel que juega la Ergonomía en el
Diseño de un puesto de trabajo, citando un ejemplo
La Ergonomía no se interesa por todas las cualidades "primarias" posibles del
hombre, la máquina, el medio ambiente, sino por las que definan la situación y elpapel del hombre en el sistema "hombre-máquina" y es por eso por lo que sellaman factores humanos.
Los sistemas hombre-técnica-ambiente pueden variar desde sistemas muysimples, ascendiendo en la escala de complejidades, hasta sistemas muycomplejos; el papel del hombre en los mismos es cambiante, este no es unfenómeno nuevo, desde el comienzo de la Revolución Industrial se ha venidomanifestando, sin embargo, el desarrollo tecnológico de las últimas décadas haacelerado este proceso.
El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña unatarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en quese efectúa el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas omesas de trabajo desde las que se manejan máquinas, se ensamblan piezas o seefectúan inspecciones; una mesa de trabajo desde la que se maneja unordenador; una consola de control; etc.
Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitarenfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como paraasegurar que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajoteniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se
lleve a cabo cómodamente, sin problemas y eficientemente.Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrámantener una postura corporal correcta y cómoda, lo cual es importante porqueuna postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas, entre otros:
lesiones en la espalda; aparición o agravación de una LER; problemas de circulación en las piernas.
Las principales causas de esos problemas son:
asientos mal diseñados; permanecer en pie durante mucho tiempo; tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos; una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado
a las piezas.
A continuación figuran algunos principios básicos de ergonomía para el diseño delos puestos de trabajo. Una norma general es considerar la información que se
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Ergonomía tenga acerca del cuerpo del trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger y ajustarlos lugares de trabajo. Sobre todo, deben ajustarse los puestos de trabajo paraque el trabajador esté cómodo.
Altura de la cabeza
Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos. Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o
un poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.
Altura de los hombros
Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura. Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que
se utilicen a menudo.
Alcance de los brazos
Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazopara evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos osacarlos.
Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que eltrabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.
Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca delcuerpo y frente a él.
Altura del codo
Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo oalgo inferior para la mayoría de las tareas generales.
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Ergonomía
Altura de la mano
Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una alturasituada entre la mano y los hombros.
Longitud de las piernas
Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la alturade la superficie de trabajo.
Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficientepara unas piernas largas.
Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas nocuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.
Tamaño de las manos
Las asas, las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos.Hacen falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manosmayores.
Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes.
Tamaño del cuerpo
Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los
trabajadores de mayor tamaño.Acerca del diseño de los puestos de trabajo
1. Los puestos de trabajo diseñados correctamente tienen en cuenta lascaracterísticas mentales y físicas del trabajador y las condiciones de salud yseguridad.
2. El diseño del puesto de trabajo determina si el trabajo será variado orepetitivo, si permitirá al trabajador estar cómodo o le obligará a adoptarposiciones forzadas y si entrañará tareas interesantes y estimulantes o bienaburridas y monótonas.
3. Al diseñar o rediseñar puestos de trabajo habrá que tener en cuenta variosfactores ergonómicos, como el tipo de las tareas que se habrá de realizar,cómo habrá que hacerlas y el tipo de equipo necesario para llevarlas acabo.
4. Si el puesto de trabajo está bien diseñado, el trabajador podrá cambiar depostura; comprenderá distintas tareas interesantes; dejará cierta latitud altrabajador en materia de adopción de decisiones; le dará una sensación deutilidad; formará para las nuevas tareas laborales; facilitará horarios de
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Ergonomía trabajo y descanso adecuados y dejará un período de ajuste a las nuevastareas.
EJEMPLO
Con el fin de poner en práctica los conocimientos adquiridos en el campo de laergonomía, desarrollamos la investigación de un puesto de trabajo en el queexisten diferentes cargas, teniendo como objetivo el mejoramiento de lascondiciones laborales para las operarias y por consiguiente la optimización delproceso productivo.
La investigación fue realizada en un taller de ensamblaje de ropa, y con el fin deobtener resultados más completos –no sólo en el aspecto antropométrico sinotambién psicológico y psicosocial- utilizamos una mezcla entre los métodos Régie
National des Usines Renault y Agence Nationale pour l'Amélioration des
Conditions de Travail .
La empresa cuenta con seis operarias que trabajan en el horario de lunes aviernes de 7:00 a 12:00 AM y de 2:00 a 6:00 PM con dos recesos de 10 minutos.
Cinco de las operarias trabajan en máquinas y otra se encarga de proveerlas demateriales tales como hilos, telas, prendas y demás, necesarios para el desarrollode las labores.
Se utilizó el método R.N.U.R para tener una visión primaria del trabajodesarrollado por las operarias, y el A.N.A.C.T para confirmar las conclusionesextraídas con el método previamente usado.
Para esto se efectuó una visita a la fábrica el día 11 de septiembre de 2004 en elhorario de 8:00 a 12:00 AM en la cual se habló con el personal, se tomaronfotografías y se hizo una filmación. A partir de la visita se arrojaron los resultadosconsignados en este trabajo.
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Ergonomía
FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
La empresa es un taller de ensamblaje que se encarga de articular piezas de telaque reciben previamente cortadas, dando como resultado prendas deportivas.
El trabajo se realiza en cadena por cinco operarias en máquinas diferentes –y unamaquina libre para evitar cuellos de botella- según las exigencias de la prenda.
TIPOS DE MAQUINAS
Maquina plana (3 equipos): se encarga de hacer costuras rectas, simples, pegaraccesorios como velcros, marquillas, sesgos, etc.
Fileteadora (2 equipos): se encarga de dar los acabados internos de la prenda,cerrar bolsillos delanteros, interiores, cerrar la prenda por los costados y en el tiro,etc.
Collarín (1 equipo): se encarga de hacer dobladillos.
PROCESO DE PRODUCCIÓN
El trabajo llega al taller y es distribuido en las maquinas planas para hacer los
bolsillos, y unir piezas, en las fileteadoras se hacen los interiores, los bolsillosdelanteros, se unen por costados y en el tiro, la collarín se encarga de losdobladillos y pisar las costuras hechas por la fileteadora. Durante el proceso unaoperaria se encarga de separar las prendas, quitar los hilos sobrantes, ordenar eltrabajo, proveer de hilos de otros colores, cortar velcros, cauchos entre otros.
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Ergonomía ANALISIS GLOBAL DE LA SITUACION
CRITERIOS DE ORIGEN TECNICO
Ambiente ruidoso: Las maquinas debido a la emisión de ruido puede ocasionar alas operarias problemas auditivos y nerviosos, adicional a esto se usa unagrabadora para hacer más ameno el trabajo, la cual funciona a alto volumen. Laubicación del lugar de trabajo en su entorno es silencioso y no presenta mayoresproblemas de ruido externo.
Trabajo en cadena: El trabajo que las operarias realizan tiende a ser repetitivoocasionando la monotonía, aburrimiento, y mecanizado de la labor que puedecausar la falta de atención.
ENCUESTAS SOBRE EL TERRENO
COD PREGUNTASEVALGLOBAL
RESPUESTAS EVALUACIONPESOBUENA REGULAR MALA
1.1 Material de trabajo 1.1.1 Limpio, fácil de
manipular, seguro 2
1.1.2 El trabajo es fácil, seguro,silencioso
2
1.2 Adecuación de herramientas 1.2.1 Herramientas modernas,
buen estado, seguras 2
1.2.2 Se adaptan al trabajo arealizar
2
1.2.3 Sus averías afectan alritmo y/o calidad deproductos
2
1.3 Distribución de tareas
1.3.1 Tipo de adaptación entredivisión elemental detareas y el ritmo deltrabajador
2
1.3.2 Tipo de adaptación entrelas series de tareas y elritmo del operador
2
1.3.3 El trabajador puede o noactuar sobre los factores
2
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Ergonomía anteriores
1.4 Viabilidad del trabajo 1.4.1 Concepción del producto
para facilitar el trabajo 2
1.4.2 El método de trabajo
facilita o no el trabajo
2
1.5 Nivel de calidad requerido 1.5.1 Compatible con el
material trabajado 2
1.5.2 Compatible con lasherramientas utilizadas
2
1.5.3 Compatible con ladivisión y organizacióndel trabajo
2
1.6 Utilidad social y prestigio del producto 1.6.1 El trabajador conoce la
utilidad del producto final 2
1.6.2 El trabajador sabe queparticipa en una actividadcon un prestigio alto obajo
2
1.6.3 Cuál es su juicio de valor 2
COD PREGUNTASEVALGLOBAL
RESPUESTAS EVALUACIONPESOBUENA REGULAR MALA
2.1 Esfuerzos dinámicos 2.1.1 El puesto presenta
manipulaciones,desplazamientos, esfuerzosfísicos
3
2.1.2 Existencia de mediostécnicos de ayuda
3
2.1.3 Resultados negativos por lapenosidad del puesto
3
2.2 Esfuerzos estáticos 2.2.1 ¿Las posturas que debe
adoptar son buenas o
penosas?
3
2.2.2 Impresión por medidasadoptadas para reducirpenosidad
3
2.2.3 ¿Se dan resultadosnegativos por la penosidadde las posturas?
3
2.3 Rapidez de ejecución 2.3.1 ¿La rapidez o reacción
exigida lo hace fácil o
3
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Ergonomía penoso?
2.3.2 ¿Se han tomado medidaspara disminuir la penosidadpor rapidez?
3
2.3.3 ¿Se dan resultados
negativos por la rapidez deejecución?
3
2.4 Nivel de atención 2.4.1 ¿El nivel de atención
requerido lo hace fácil openoso?
3
2.4.2 ¿Se han tomado medidaspara reducir la penosidadpor nivel de atención omonotonía?
3
2.4.3 ¿se dan resultadosnegativos por nivel deatención o monotonía?
3
2.5 Grado de iniciativa 2.5.1 Margen de iniciativa que
tiene el trabajador 3
2.5.2 ¿Se han tomado medidaspara equilibrar laautonomía del trabajador ylas exigencias del puesto?
3
2.5.3 ¿Se dan resultadosnegativos por inadaptaciónal margen de confianza?
3
2.6 Seguridad 2.6.1 ¿Los riesgos hacen el
puesto peligroso?
3
2.6.2 Intentos para reducir sugravedad y frecuencia
3
2.6.3 ¿Se dan resultadosnegativos por la falta deseguridad?
3
2.7 Organización 2.7.1 ¿Cómo es la organización
para el desarrollo de latarea?
2
2.7.2 ¿Cómo se considera elabastecimiento del puestoen cuanto a material,herramientas y métodos detrabajo?
2
2.7.3 ¿Se dan resultadosnegativos por faltas deorganización?
2
2.8 Remuneración 2.8.1 ¿El sistema de
remuneración se consideraequitativo?
2
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Ergonomía
2.8.2 ¿Si se compara con otrospuestos de la empresa, laremuneración del puesto seconsidera equitativa?
2
2.8.3 ¿Se dan resultadosnegativos por el status delpuesto?
2
2.9 Status del puesto 2.9.1 ¿El trabajador lo valora
previamente? 3
2.9.2 ¿Los compañeros valoranel puesto positivamente?
3
2.9.3 ¿Se dan resultadosnegativos por el status delpuesto?
3
2.10 Tiempo de trabajo
2.10.1 ¿El tiempo de trabajoimpuesto por el proceso ola organización seconsidera bueno?
3
2.10.2 ¿Cómo se consideran losintentos para disminuir lostrastornos ocasionado porel horario?
3
2.10.3 ¿Se dan resultadosnegativos por el horario detrabajo?
3
COD PREGUNTASEVALGLOBAL
RESPUESTAS EVALUACIONPESOBUENA REGULAR MALA
3.1 Cantidad y calidad del espacio 3.1.1 ¿Es suficiente el espacio
necesario paradesplazamientos,
cambios de posición,circulación yalmacenamientos?
3
3.1.2 ¿Son agradables losvolúmenes y coloresvisibles en el entorno?
3
3.1.3 ¿Se dan resultadosnegativos porinsuficiencia del espacio?
3
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Ergonomía 3.2 Seguridad 3.2.1 ¿Es segura la
adecuación de losespacios necesarios parala circulación y
almacenaje?
3
3.2.2 ¿Se han tomado medidaspara reducir la gravedady frecuencia de losaccidentes por esteconcepto?
3
3.2.3 ¿Se dan resultadosnegativos por lainseguridad de losespacios periféricos?
3
3.3 Higiene 3.3.1 ¿Puede considerarse
bueno el sistema de
trabajo en la sección?
3
3.3.2 ¿Se toman medidas parasu mejora?
3
3.3.3 ¿Se dan resultadosnegativos por una falta dehigiene?
3
3.4 Ruido y vibraciones 3.4.1 ¿Se dan molestias
acústicas? 3
3.4.2 ¿Se evalúa laimportancia del ruido?
3
3.4.3 ¿Hay vigilancia médica
del personal expuesto?
3
3.5 Iluminación 3.5.1 ¿Puede considerarse
buena teniendo encuenta el volumen, laorientación y el color?
3
3.5.2 ¿Se evalúa el nivel deiluminación?
3
3.5.3 ¿Se dan resultadosnegativos porcondiciones deiluminación defectuosas?
3
3.6 Ambiente térmico
3.6.1 ¿Puede considerarsebueno el ambientetérmico, teniendo encuenta las tareas arealizar?
3
3.6.2 ¿Se evalúa el ambientetérmico?
3
3.6.3 ¿Se dan resultadosnegativos por un 3
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Ergonomía ambiente térmicodefectuoso?
3.7 Espacios sociales 3.7.1 ¿Pueden considerarse
buenos los espacios
sociales?
3
3.7.2 ¿Se dan conflictosinterpersonalesrelacionados con localessociales insuficientes?
3
3.8 Localización y ubicación geográfica 3.8.1 ¿Se dan resultados
negativos por laincorrecta ubicación delos trabajadores?
3
COD PREGUNTASEVALGLOBAL
RESPUESTAS EVALUACIONPESOBUENA REGULAR MALA
4.3 Información sobre las distribución del trabajo 4.3.1 ¿Cada uno conoce
exactamente lo que debehacer?
2
4.3.2 ¿Cada uno conoce lo quehacen los compañerospróximos?
2
4.3.3 ¿Son frecuentes losconflictos de asignación?
2
4.6 Equilibrio entre las funciones 4.6.1 ¿Hay tendencia a que
unas tareas o puestosdominen a otros portomarse ahí la mayoríade las decisiones?
2
4.6.2 ¿Puede considerarseequitativo el reparto de
medios entre las diversasfunciones?
2
4.6.3 ¿Se dan resultadosnegativos por undesequilibro en el pesode las funciones?
2
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Ergonomía
COD PREGUNTAS EVAL
GLOBAL
RESPUESTAS EVALUACION PESO
BUENA REGULAR MALA
5.1 Información del trabajador 5.1.1 ¿Se informa con
anterioridad al trabajadorsobre su programa detrabajo?
2
5.1.2 ¿Sabe el trabajador paraqué sirve su trabajo en elconjunto final?
2
5.1.3 ¿Se hacen reunionespara informar, fijarobjetivos y repartir
tareas?
2
5.2 Adecuación del puesto de trabajo 5.2.1 ¿La organización permite
la asignación de puestoso tareas para obtenercondiciones óptimas deejecución?
2
5.2.2 ¿Cuándo una tarea deberealizarse por un puestono previsto, se corrigenlas normas de seguridad?
2
5.2.3 ¿Tiene posibilidad eltrabajador para adaptarsea su puesto?
2
5.3 Elección del método de trabajo 5.3.1 ¿Los métodos de trabajo
son definidos porpersonas exteriores a lasección y de formaunilateral?
2
5.3.2 ¿Participan lostrabajadores en laelección de los métodos
de trabajo, como mínimoen forma de consulta?
2
5.3.3 ¿Se dan resultadosnegativos porinadaptación de losmétodos de trabajo?
2
5.4 Adecuación de consignas de trabajo 5.4.1 ¿Las consignas de
trabajo sonsuficientemente claras y 2
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Ergonomía precisas para permitir laejecución correcta de latarea?
5.4.2 ¿Están siempre al día los
planes y normas?
2
5.4.3 ¿Se dan resultadosnegativos por fallos deconsignas?
2
5.5 Preparación material 5.5.1 ¿Puede considerarse
buena la preparaciónmaterial del trabajo?
2
5.5.2 ¿Es suficiente para lapreparación, los mediosmateriales y humanos?
2
5.5.3 ¿Se dan resultadosnegativos por deficienciaen preparación material?
2
5.6 Alteraciones en ejecución 5.6.1 ¿Se interrumpe el trabajo
para realizar otrostrabajos urgentes?
2
5.6.2 ¿Se interrumpe el trabajopor averías o por falta deaprovisionamiento?
2
5.6.3 ¿Se dan resultadosnegativos por
alteraciones de lostrabajos?
2
5.7 Asistencia técnica 5.7.1 ¿El personal de mando
asesora y forma a lostrabajadores o daórdenes, y se preocupapor la disciplina?
2
5.7.2 ¿Pueden los trabajadoresobtener asistenciatécnica necesaria en el
plazo deseado en casode necesidad?
2
5.7.3 ¿Si el jefe solicita ayudaexcepcional a unapersona o al grupo puedecontar con respuestafavorable?
2
5.8 Control de los resultados 5.8.1 ¿Las normas y objetivos
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Ergonomía se determinan con laparticipación de lostrabajadores o sin ella?
2
5.8.2 ¿Tiene posibilidad el
trabajador de controlarsus acciones de maneramás o menos directa?
2
5.8.3 ¿Se dan conflictos por lamanera como secontrolan los resultados?
2
5.9 Sistema de remuneración5.9.1 ¿Puede considerarse
equitativo o inaceptableel sistema deremuneración?
2
5.9.2 ¿La fórmula de
remuneración permitecalcular las ganancias encualquier momento?
2
5.9.3 ¿Se dan resultadosnegativos por el sistemade remuneración?
2
COD PREGUNTASEVALGLOBAL
RESPUESTAS EVALUACIONPESO
BUENA REGULAR MALA
7.1 Solidaridad de interesados con la empresa 7.1.1 ¿Cree que el personal
establece una relaciónentre los interesescomerciales-financieros yla seguridad en empleo?
2
7.1.2 ¿Cree que el personalconsidera que lasituación comercial-financiera de la empresaes buena?
2
7.1.3 ¿Cree que el personal se
pregunta sobre lasmejoras que podránsurgir en la empresapróximamente?
2
7.2 Información 7.2.1 ¿Considera suficiente la
información que se da alpersonal sobre la marchade la empresa?
2
7.2.3 ¿Cree que la imagen que
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Ergonomía tiene el personal sobre lainformación de laempresa es clara?
2
7.3 Libertad de expresión 7.3.1 ¿Cree que las
divergencias con el jefeen puntos de vista sonescuchadas y tenidas encuenta o no puedenexpresarse?
2
7.4 Derecho al error 7.4.1 ¿Piensa que los errores
técnicos o decomportamiento vanseguidos de un análisisobjetivo previo, o setraducen directamente enamonestación o sanción?
2
7.5 Solidaridad entre compañeros 7.5.1 ¿Cree que las personas
con dificultades recibenayuda de suscompañeros?
2
7.5.2 ¿Cree que las personascon dificultades gravespueden confiar en su
jefe?
2
7.7 Evolución de los profesionales 7.7.1 ¿Cree que todos se
pueden beneficiar decambios y ayudas parasu perfeccionamientopersonal?
2
7.7.2 ¿Cree que los cambiosestructurales ytecnológicos de laempresa llevan siempreparejo acciones dereconversión en laspersonas implicadas?
2
7.7.3 ¿Piensa que en caso dedificultades por la edad,salud o situación familiar,la empresa opta por unare modificación oadaptación delinteresado?
2
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Ergonomía
COD PREGUNTAS
EVAL
GLOBAL
RESPUESTAS EVALUACION
PESOBUENA REGULAR MALA
8.2 Participación en las desiciones 8.2.1 ¿Piensa que las
decisiones se tomandemocráticamenteadaptándose al interésdel grupo, o es el jefequien decide sinconsultar?
1
8.2.2 ¿Cree que hay razonespara pensar que elpersonal prefiere
participar o recibirórdenes?
1
8.3 Importancia del grupo 8.3.1 ¿Cree que el
comportamiento de laspersonas en el grupoes el de reflexionarantes de intervenir y dedesarrollar iniciativasindividuales y degrupo?
1
8.3.2 ¿Piensa que elcomportamiento de losmiembros del grupo secaracteriza por unabuena relación ycolaboración?
1
8.3.3 ¿Cree que lostrabajadores estaríandispuestos a renunciara una promociónpersonal por no dejar algrupo?
1
8.4 Participación de los trabajadores
8.4.1 ¿Existe acuerdo en laempresa en relación alo que la ley establecesobre la participaciónde los trabajadores?
1
8.4.3 ¿Si un individuo esdistinto por manifestarsu personalidad esaceptado o rechazado?
1
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Ergonomía 8.6 Conflictos interpersonales 8.6.1 ¿Los conflictos entre
personas soninexistentes ohabituales?
1
8.6.2 ¿Los conflictos entrepersonas semanifiestan de maneraclara o no semanifiestan?
1
8.6.3 ¿Cuándo se danconflictos entrepersonas el jefe sueleconfrontar los puntosde vista para encontraruna solución o losignora?
1
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Ergonomía
VALORACION DE LOS INDICADORES
Las encuestas arrojaron los siguientes resultados
COD AREA EVALUADAEVALUACION
PESO
BUENA
REGULAR
MALA
1 CONTENIDO DE TRABAJO1.1 Material de trabajo
1.2 Adecuación de herramientas1.3 Distribución de tareas1.4 Vialidad del trabajo1.5 Nivel de calidad requerido1.6 Utilidad social y prestigio del producto
2
2 PUESTO DE TRABAJO2.1 Esfuerzos dinámicos2.2 Esfuerzos estática2.3 Rapidez de ejecución2.4 Nivel de atención2.5 Grado de iniciativa2.6 Seguridad2.7 Organización
2.8 Remuneración2.9 Status de puesto2.10 Tiempo de trabajo
3
3 ENTORNO DEL PUESTO3.1 Cantidad y calidad del espacio3.2 Seguridad3.3 Higiene3.4 Ruido y vibraciones3.5 Iluminación3.6 Ambiente Térmico3.7 Espacios sociales3.8 Localización y ubicación geográfica
3
4 DISTRIBUCION DEL TRABAJO
4.3 Información sobre la distribución detrabajo
4.6 Equilibrio entre función
2
5 EJECUCION DE TAREAS5.1 Información del trabajador5.2 Adecuación del puesto de trabajo5.3 Elección del método de trabajo5.4 Adecuación de consignas de trabajo5.5 Preparación del material
2
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Ergonomía 5.6 Alteraciones en la ejecución5.7 Asistencia técnica5.8 Control de resultados5.9 Sistema de remuneración.
7 RELACIONES SOCIALES
7.1 Solidaridad de los interesados con laempresa
7.2 Información7.3 Libertad de expresión7.4 Derecho al error7.5 Solidaridad entre compañeros7.6 Evolución de los profesionales
2
8 INDIVIDUOS Y GRUPOS8.2 Participación en las decisiones8.3 Importancia del grupo8.4 Participación de los trabajadores8.5 Integración de los individuos8.6 Conflictos interpersonales
1