SITUASITUA’’TT

Sector TICSector TIC

Sessió Informativa sobre el sector TIC

OBJECTIU

Conèixer el mercat de treball i els perfils professionals d’aquest sector amb dades locals

ON SOM ARA?

PROJECTE PROFESSIONAL

“No hi ha vent favorable pel que no sap on va”

Sèneca

Objectiu Laboral

Què DEMANA/ OFEREIX el

mercat?

ANÀLISI DE L’OCUPABILITAT

Què VULL?

Què NECESSITO? Què puc/estic

EN DISPOSICIÓDE FER?

Què TINC?

PRINCIPALS SECTORS D’ECONOMIA a MATARÓCONTRACTACIONS PER SECTORS (persones assalariades +

autònomes)

Distribució percentual de les persones assalariades+autònomes per sectors a Mataró. 1999

Construcció8,9%

Agricultura0,3%

Indústria33,4%

Serveis57,3%

• Construcció: 76%

• Instal·lació: 24%

• Tèxtil: 63%

• TIC: 1%

• Resta sectorsindustrials:

36%

• Comerç: 30%

• TIC: 8%

• Hostaleria: 7%

• Serveis a lespersones: 9%

• Resta sectorsserveis: 46%

Distribució percentual de les persones assalariades+autònomes per sectors a Mataró 2008

Construcció11,4%

Indústria17,1%

Serveis70,6%

0,9% • Construcció: 74%

• Instal·lació: 26%

• Tèxtil: 55%

• TIC: 4%

• Resta sectorsindustrials: 41%

• Comerç: 25%

• TIC: 7%

• Hostaleria: 6%

• Serveis a les persones: 8%

• Resta sectorsserveis: 54%

PRINCIPALS SECTORS D’ECONOMIA al MARESME CONTRACTACIONS PER SECTORS (persones assalariades +

autònomes)

Distribució percentual de les persones assalariades+autònomes per sectors al Maresme. 1999

Indústria29,3%

Construcció11,1%

Agricultura0,6%

Serveis

59,0%

• Construcció: 79%

• Instal·lació: 21%

• Tèxtil: 53%

• TIC: 2%

• Resta sectorsindustrials:

45%

• Comerç: 32%

• TIC: 6%

• Hostaleria: 16%

• Serveis a lespersones: 11%

• Resta sectorsserveis: 35%

Distribució percentual de les persones assalariades+autònomes per sectors al Maresme 2008

Construcció12,7%

Indústria17,8%

Serveis68,3%

Agricultura1,3% • Construcció: 77%

• Instal·lació: 23%

• Tèxtil: 37%

• TIC: 3%

• Resta sectorsindustrials: 60%

• Comerç: 28%

• TIC: 5%

• Hostaleria: 14%

• Serveis a les persones: 12%

• Resta sectorsserveis: 41%

PRINCIPALS SECTORS D’ECONOMIA a MATARÓCONTRACTACIONS PER SECTORS ( empreses )

Distribució percentual de les empreses per sectors a Mataró. 1999

Construcció11,0%

Indústria30,2%

Serveis58,7%

Agricultura0,1% • Construcció: 75%

• Instal·lació: 25%

• Tèxtil: 68%

• TIC: 1%

• Resta sectorsindustrials:

31%

• Comerç: 40%

• TIC: 10%

• Hostaleria: 10%

• Serveis a lespersones: 10%

• Resta sectorsserveis: 30%

Distribució percentual de les empreses per sectors a Mataró 2008

Construcció13,2%

Indústria19,2%

Serveis67,2%

Agricultura0,3% • Construcció: 74%

• Instal·lació: 26%

• Tèxtil: 59%

• TIC: 3%

• Resta sectorsindustrials: 38%

• Comerç: 34%

• TIC: 8%

• Hostaleria: 13%

• Serveis a les persones: 11%

• Resta sectorsserveis: 34%

PRINCIPALS SECTORS D’ECONOMIA al MARESME CONTRACTACIONS PER SECTORS (empreses)

PRINCIPALS SECTORS D’ECONOMIA al MARESME CONTRACTACIONS PER SECTORS (empreses)

Distribució percentual de les empreses per sectors a Mataró. 1999

Construcció13,6%

Indústria22,6%

Serveis63,4%

Agricultura0,4%

• Construcció: 77%

• Instal·lació: 23%

• Tèxtil: 51%

• TIC: 2%

• Resta sectorsindustrials:

47%

• Comerç: 37%

• TIC: 6%

• Hostaleria: 16%

• Serveis a lespersones: 12%

• Resta sectorsserveis: 29%

Distribució percentual de les empreses per sectors al Maresme 2008

Construcció15,4%

Indústria14,5%

Serveis69,3%

Agricultura0,8%

• Construcció: 76%

• Instal·lació: 24%

• Tèxtil: 40%

• TIC: 3%

• Resta sectorsindustrials: 57%

• Comerç: 33%

• TIC: 6%

• Hostaleria: 16%

• Serveis a les persones: 12%

• Resta sectorsserveis: 33%

Què demana iofereix el mercat?

Situació actual i tendències

Mercat de Treball

•TENDÈNCIES generals.

•CANVIS i NECESSITATS que se’n deriven

•CARACTERÍSTIQUES i REQUISITS

del mercat

PARLEM DE

Tendències del mercat laboral

• Aparició d'una nova cultura contractual: temporalitat,

flexibilitat horària, rotació.

• Terciarització de l’economia: potenciació del sector serveis.

• Prestigi del sector com a opció de futur.

• Flexibilitat i reciclatge (aprenentatge permanent).

• Adaptació tecnològica de tots els sectors per ser més

competitius.

DEFINICIÓ DEL SECTOR• El sector de les Tecnologies de la Informació i la

Comunicació (TIC) agrupa moltes de les activitats més innovadores i dinàmiques de l’economia. Es tracta d’activitats que es transformen contínuament amb els avanços tecnològics i són intensives en coneixement. És un sector molt transversal que agrupa activitats de diferents sectors com: les comunicacions, els continguts on line i els sistemes d’informació, i que influeix en el conjunt de l’economia.

Increment de la tecnologia

Canvi en els sistemes de comunicació i accés a la

informació

Avanç tecnològic constant

Implantació tecnològica a tots els sectors econòmics i socials.

Adaptació de la societat a aquests canvis que impliquen: formació, adquisició i integraciód’aquesta tecnologia

La ciència i la tecnologia avança contínuament pel que fa que aquest sector sigui dels més innovadors i canviants

Sensibilització política cap els temes tecnològics

Implementació de polítiques que evitin noves formes d’exclusió social.

Potenciació del sector tecnològic per a ser més competitius internacionalment

Canvis .... ... i noves necessitats

Característiques del sector TIC

• Sector en creixement i en constant canvi

• Tot tipus d’empreses: Públiques i privades, multinacionals, PIMES, microempreses...

• Sector masculinitzat degut a la poca presència de dones en estudis tècnics

•Contractació: temporal/indefinida/en alguns perfils freelance

• Salaris segons conveni (a partir dels 1.000 €/nets en les categories professionals menys qualificades) i al voltant de 3.000€en categories més especialitzades

• Possibilitat de promoció professional

• Nivell alt de motivació personal

• Tipus d’ocupacions que faciliten la conciliació

Característiques del sector TIC• La implantació de les TIC en els sector tradicionals,

d’una banda suposa la desaparició de llocs de treball tradicionals (operaris/es), però també genera nous perfils professionals en sectors tradicionals.

• A Mataró el desenvolupament de la societat de la informació li correspon a TecnoCampus Mataró. Aquest campus unificarà en un sol espai les dues escoles universitàries de la ciutat i també hi hauràespai per ubicar empreses tecnològiques. Cal esperar, doncs, que es creïn llocs de treball que generin un important valor afegit, però en empreses de tamany petit i mitjà.

La majoria de les persones contractades són homesLa franja d’edat de les persones contractades és dels 25 als 45 anysInfluència de la immigració en poc grau Els 5 principals països de procedència en els contractes a estrangers són: Itàlia, França, Argentina, Equador i PerúNivell d’estudis més comú en els contractats:– Ensenyaments de Batxillerat – 1ª etapa E. Secundària amb títol – Universitaris de segon cicle

Evolució de la figura de la persona treballadora

Tipus de contracte més usual:- Obra i servei - Eventual per circumstàncies de la producció- Indefinit ordinari

La durada més freqüent dels contractes temporals és: - Indeterminat - Entre 3 i 6 mesos

El perfil professional més demanat és el que conjugui coneixements tècnics i comercials.

Evolució de la figura de la persona treballadora

Què demana el mercat laboral?

• Formació especialitzada en el sector• Coneixement d’idiomes (anglès, quasi imprescindible)• Flexibilitat•Visió global. Capacitat de treball en xarxa.•Interès ( vocació) per la tecnologia• Disponibilitat per desplaçar-se, carnet de conduir •Experiència en el sector (pràctiques formatives, mercat formal, mercat informal)

Empreses TIC: desenvolupament de programari, desenvolupament pàgines web, comerç electrònic, desenvolupament multimèdia, seguretat informàtica, privacitat de dades (LOPD)...

Empreses de Telecomunicacions: instal·lacions, configuració i manteniment de xarxes, connectivitat, operadors de cable, comunicacions mòbils, serveis audiovisuals, telemàtics, satèl·lit, proveïment de serveis...

Empreses de serveis de reparació i manteniment: reparació de components, instal·lació i configuració d’equips (maquinari i programari), implantació de seguretat informàtica,...

Empreses de subministrament i venda: components electrònics,consumibles, equips de comunicació, perifèrics,...

Tipus d’empreses en el Sector TIC

• Contractes de treball temporals, indefinits i freelance

• Jornada completa.• Promoció professional

Què ofereixen?

Què demanen?

• Formació especialitzada del sector .• Flexibilitat i adaptació als canvis.• Capacitat de treball

Ocupacions amb més demanda• Consultor/a de sistemes• Consultor/a de solucions TIC• Dissenyador/a de videojocs• Dissenyador/a - Integrador/a de sistemes• Programador/a multimèdia• Tècnic/a especialista en manteniment de Hardware• Tècnic/a especialista en manteniment de Software

• Administrador/a de sistemes• Dissenyador/a de xarxes de comunicacions• Especialista en seguretat telemàtica• Persones expertes en Web 2.0 i noves generacions de sistemes de

programació• Instal·lador/a – Gestor/a d’infraestructures telemàtiques

Ocupacions de nova creació, emergents o en transformació

• Dinamitzador/a digital• Dissenyador/a de publicitat on line• Especialista en e-business• Operador/a de Help-Desk• Expert/a en e-commerce• Professor/a e-learning• Programador/a multimèdia

Altres ocupacions del sector• Analista de serveis telemàtics• Animador/a – moderador/a de fòrums• Dissenyador/a de mitjans impresos i digitals• Dissenyador/a web• Expert/a en accessibilitat• Expert/a en usabilitat• Formador/a - professor/a en TIC• Gestor/a de informació• Gestor/a de comunitats virtuals• Gestor/a de continguts• Gestor/a de qualitat en Internet• Operador/a d’assistència tècnica• Programador/a de sistemes de Software• Tècnic/a d’assistència tècnica• Tècnic/a comercial de productes informàtics• Web-Master

Perfil Professional

Competències

CompetènciesBàsiques

Tècnico - ProfessionalsCompetències Transversals

Competències Transversals

Gestionar els problemes de la clientela: atendre els problemes de la clientela per telèfon o per correu electrònic. Resoldre els problemes menors seguint unes especificacions establertes. Redirigir els problemes de les persones usuàries al personal tècnic de manteniment o el personal especialitzat adequat. Assegurar-se que el problema de l’usuari/a s’hagi resolt i aconsellar per evitar futurs problemes

Fer reparacions menors: Instal·lar alguns elements de maquinari i programari. Ajudar per telèfon, en persona o correu electrònic e les persones quan tenen problemes que poden resoldre per sí mateixa seguint les especificacions que se li dóna. Monitoritzar el sistema informàtic perquè funcioni correctament. Recollir les consultes de les persones usuàries.

CompetènciesTècnico-

Professionals

• Lectorescriptura funcional i càlcul funcional• Expressió i comprensió oral• Gestionar, intercanviar i recercar informació• Transmetre missatges clars i comunicar-se amb eficàcia.

Explicar i parlar clarament• Escoltar i respondre, resumir missatges, persuadir• Resumir informació escrita• Utilitzar ofimàtica i Internet a nivell bàsic

CompetènciesBàsiques

• Treball en equip i cooperació• Flexibilitat i adaptació al canvi• Planificació i organització• Recerca d’informació i autoaprenentatge• Preocupació per l’ordre i la qualitat• Orientació a l’assoliment, al client i estratègica• Capacitat creativa i de comunicació• Capacitat de treball i per treballar amb pressió

CompetènciesTransversals

Programar l’aplicació multimèdia: Partint de les indicacions de l’analista traduir el disseny de l’aplicació en instruccions intel·ligibles per l’ordinador. Utilitzar diferents llenguatges de programació en funció de l’aplicació que vol obtenir. Utilitzar eines d’assistència per generar automàticament codi rutinari que executarà l’aplicació

Assessorar sobre la viabilitat tècnica del projecte: Investigar sobre l’existència de determinats programes o eines i determina si se’n poden crear si no existeixen. Assessorar sobre l’elecció del suport multimèdia més adient per la presentació i la distribució d’una aplicació.

Integrar elements d’aplicació: Integrar el programa de textos, gràfics, efectes visuals i sonors, elements interactius, etc. Assegurar-se del correcte funcionament d’aquests nous elements.

Controlar la qualitat: Una vegada programada l’aplicació, realitzar una fase de detecció i correcció d’errors. Fer proves de funcionament del programa per detectar i eliminar possibles errors residuals.

Participar en l’adaptació d’aplicatius: Modificar productes existents per adaptar-los a les exigències de la clientela, millorar-ne alguns aspectes, actualitzar les aplicacions, etc.

CompetènciesTècnico-

Professionals

• Lectorescriptura funcional i càlcul funcional• Expressió i comprensió oral• Gestionar, intercanviar i recercar informació• Transmetre missatges clars i comunicar-se amb eficàcia.

Explicar i parlar clarament• Utilitzar ofimàtica i Internet

CompetènciesBàsiques

CompetènciesTransversals

Treball en equip i cooperacióFlexibilitat i adaptació al canviPensament analític i conceptualPlanificació i organitzacióRecerca d’informació i autoaprenentatgePreocupació per l’ordre i la qualitatOrientació a l’assoliment, a la clientela i estratègiaCapacitat creativa i de comunicacióLideratgeCapacitat de desenvolupament específic i enteniment globalCapacitat de treball i per treballar amb pressió

Població ocupada per branca d'activitat i sexe 3r trimestre 2008 font : EPA

80,4

59,9

75,4 76,8

93,1

46,3

75,5

44,9

35

25,5

55,9

19,6

40,1

24,6 23,2

6,9

53,7

24,6

55,1

65

74,5

44,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Agric

ultur

a , ra

mader

ia, si

l. i pe

sca

Alim

entac

ió , tè

xtil, f

uscta

, pap

er i e

dic

Ener

gia, q

uímica

, cau

txú i m

etal.lú

rg

Maquin

aria,

mate

rial e

lèctric

de tr

ansp

o

Constr

ucció

Comer

ç, ho

teleri

a i re

parac

ions

Tran

spor

t i tel

ecom

unica

cions

Serv

eis fin

ance

rs a e

mpres

es i l

logue

r

Adm

. Púb

lica,

educ

ació

i san

itaAl

tres c

ol.lec

tius

Total

%

HomesDones

IGUALTAT D’OPORTUNITATS

NO ET PERDIS

• Ocupacions del Porta 22- Bloc “Sectors econòmics “ / apartat “ Coneix els sectors “ / subapartat“ Fitxes ocupacionals “

- Bloc “ Noves ocupacions “ / apartat “ Catàleg de noves ocupacions “/ subapartat “De les ocupacions que conèixes a les que no conèixes “

• Contingut del Situa’t sectorial- Bloc “ Troba la teva feina “/ apartat “Recursos per a la inserciólaboral I ” / document “Prepara’t per a la recerca de feina”

- Bloc “Orienta el teu futur ” / apartat “Recursos d’OrientacióProfessional II”/ document “Banc de Recursos per a professionals”

Convenis Col·lectius

- Enllaç amb la Diputació de Barcelona i la Generalitat de Catalunya on podràs consultar i conèixer els diferents convenishttp://www.diba.cat/cido/NINT.asp?m=3&s=2http://www.gencat.net/treball/ambits/relacions_laborals/negociacio/cercador/index.html

• FONTS- Observatoris del Mercat de Treball – Ajuntament de Mataró- Informes conjuntura socioeconòmica – Ajuntament de Mataró- FAGEM ( Federació d’Associacions i Gremis Empresarials del Maresme):

Associació d'Empresaris de Gèneres de Punt de Mataró i ComarcaAssociació Empresarial d'Instal·ladors d'Electricitat, Fontaneria i Afins de Mataró i ComarcaGenticGremi de Constructors i Promotors d'Obres de Mataró i ComarcaGremi d'Hostaleria i Turisme de Mataró i el MaresmeUnió de Botiguers de Mataró

- ACRA ( Associació Catalana de Recursos Assistencials)- CCOO- UGT- Estudis sectorials - IMPEM

GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓ.

BUSCA MÉS INFORMACIÓ A L’APLICATIU PORTA 22

MATARÓ