Transcript of Recursos humanos
- 1. Administracin de la Produccin I RECURSOS HUMANOS Y DISEO DEL
TRABAJO Ena Ucls Nelda Ucls INVERSIONES DINERO URGENTE
- 2. La administracin de los recursos humanos es un rea muy
importante en una empresa ya que esta seccin es la encargada de la
contratacin de personal idneo para desempear de una manera ptima
sus funciones. Los objetivos de toda empresa es su productividad y
como tal es el rendimiento de todo el personal como un solo grupo,
mientras que en la administracin de recursos humanos se tiene en
cuenta los objetivos de sus empleados en forma individual.
INTRODUCCIN
- 3. OBJETIVOS Identificar los aspectos ms importantes de la
ergonoma y el entorno de trabajo. Usar las herramientas del anlisis
de mtodos. Entender la contribucin del sitio de trabajo visual
- 4. HISTORIA Wilfredo Umanzor inicio con tres casas comerciales,
ubicadas en El Progreso, La Ceiba y Tocoa a las cuales llamo
Comercial Iris, pero rpidamente noto que era un negocio vulnerable,
pues tanto su personal como los clientes hurtaban su producto,
entonces decidi cambiar su rubro por influencia de un amigo que era
gerente de banco. Empez su negocio con L 50,000.00, no cerr
operaciones en los comerciales, pero cambio el servicio del negocio
a prstamos prendarios y dejo de comprar la mueblera con la que
originalmente trabajaba.
- 5. ESTRATEGIAS PARA LA VENTAJA COMPETITIVA El objetivo de la
estrategia de recursos humanos es administrar la mano de obra y
disear los trabajos con el propsito de emplear a las personas de
manera efectiva y eficiente.
- 6. RESTRICCIONES SOBRE LA ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS
Carisma Elocuencia Estrategias de servicio Servicio de 9 horas
Trabajos estacionales Programas Accesibilidad Renta Estrategias de
localizacin Clulas de trabajo Distribucion de instalaciones
Disponibilidad Toma de decisiones Diferencias individuales
Prevencin por el uso de qumicos Seguridad empresa-cliente
Estrategia del proceso
- 7. PLANEACIN DE LA MANO DE OBRA
- 8. POLTICAS DE ESTABILIDAD LABORAL
- 9. PROGRAMAS DE TRABAJO El tiempo de trabajo es de 44 horas
semanales para todo el personal, excepto para el personal
administrativo quienes trabajan 53 horas a la semana, el tiempo
flexible no se aplica por las medidas de seguridad de la empresa y
adems se requiere un equipo de trabajo completo para prestar un
servicio satisfactorio y eficiente.
- 10. CLASIFICACION DEL TRABAJO Supervisor a 1 Supervisor a 5
Supervisor a 4 Supervisor a 3 Supervisor a 2 Gerente Administrad or
1 Administrador 2
- 11. REGLAS LABORALES
- 12. DISEO DEL TRABAJO El diseo del trabajo especifica las
tareas que constituyen un trabajo para un individuo o un
grupo.
- 13. ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO La divisin o especializacin del
trabajo ayuda a reducir costos de mano de obra. En dicha empresa se
cuenta con capacitaciones especializadas al cargo que se ejerce
para brindar un servicio eficiente al cliente, en estas
capacitaciones se ilustra al empleado como manejar el equipo en
situaciones de trabajo bajo presin, p.e; a las doce del medio da es
cuando la mayora de los clientes aprovechando su hora de almuerzo
llegan a realizar sus pagos, se le capacita al empleado a mantener
la serenidad y a la vez ofrecer un servicio de calidad y
satisfactorio para cada cliente que llegue a esta hora.
- 14. EXPANSIN DEL TRABAJO Es el mtodo para dar al empleado ms
responsabilidad la cual incluye parte de la planeacin y del control
necesario para la realizacin del trabajo.
- 15. COMPONENTES PSICOLOGICOS Caractersticas centrales del
trabajo: Variedad de habilidades que se deben aplicar por ejemplo
para el administrador tipo 1 puede asistir al administrador tipo 2
en las horas picos, misma funcin que pueden realizar las
supervisoras. Identidad del trabajo que reconoce cada empleado por
sus tareas para un buen control. Significado del trabajo para que
cada empleado tenga un sentido de pertenencia con sus labores y
tenga un compromiso moral con su trabajo.
- 16. SISTEMAS DE MOTIVACIN E INCENTIVOS En inversiones dinero
urgente se motiva de manera muy peculiar se suelen hacer viajes de
todos los empleados con los jefes y como en otras empresas hay bono
usualmente en efectivo o en acciones que suelen usarse a nivel
ejecutivo para recompensar a la administracin. Tambin hay
incentivos por incremento de cartera, esta solamente es otorgada a
la administradora tipo dos pues ellas son las que tienen el
contacto directo con el cliente.
- 17. ERGONOMIA Y ENTORNO DE TRABAJO La ergonoma como bien
conocemos es el estudio de nuestros cuerpo en el trabajo nuestro
cuerpo y la maquinas deben estar en armona para evitar enfermedades
y lesiones a corto o largo plazo ya que ambas le generan daos a la
empresa dinero urgente cuenta con un plan ergonmico muy bueno
puesto que los empleados se encuentra trabajando en muy buenas
condiciones las sillas que ellos necesitan el equipo de seguridad
necesario para cuidar su salud y reas que brindan confort
laboral.
- 18. PROPUESTA DE MEJORA IMPLEMENTACIN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Actualmente, pocas empresas son las que no desean contar con una
organizacin flexible capaz de ajustarse a las condiciones
cambiantes de mercado, giles para superar a la competencia,
innovadoras para ofrecer servicio dedicados productivamente a su
misin, que logren el desarrollo pleno de su personal y la
satisfaccin total de sus clientes. Los Equipos de Trabajo
Autodirigidos son una filosofa de trabajo que apoya a los programas
de calidad, reingeniera de procesos, innovacin, mejora continua y
cuadros de mando integral. Posibilitan a las empresas a lograr
impresionantes resultados en rentabilidad, productividad y
satisfaccin en el trabajo, como lo han constatado empresarios que
lo han implantado en sus organizaciones.
- 19. CONCLUSIONES Las polticas de recursos humanos se centra en
lograr que los empleados estn en la misma sintona que la empresa,
haciendo coincidir los anhelos y las aspiraciones de los
trabajadores con la estrategia de la compaa. Con la ergonoma se
busca incrementar el bienestar del usuario adaptndolo a los
requerimientos funcionales, reduciendo los riesgos y aumentando la
eficacia. El factor humano es el componente ms importante en todo
sistema de trabajo, su seguridad y comodidad son aspectos que deben
tenerse presentes para obtener su ptimo desempeo.
- 20. RECOMENDACIONES Implementar equipos autodirigidos para
optimizar las funciones de los empleados Buscar un incentivo que
compense la larga y agotadora jornada de trabajo. Innovar con el
uso de tecnologa para facilitar el trabajo de los empleados y de
esta manera obtener resultados que superen el nivel de la
competencia