1. 1. Administracin de la Produccin I RECURSOS HUMANOS Y DISEO DEL TRABAJO Ena Ucls Nelda Ucls INVERSIONES DINERO URGENTE
2. 2. La administracin de los recursos humanos es un rea muy importante en una empresa ya que esta seccin es la encargada de la contratacin de personal idneo para desempear de una manera ptima sus funciones. Los objetivos de toda empresa es su productividad y como tal es el rendimiento de todo el personal como un solo grupo, mientras que en la administracin de recursos humanos se tiene en cuenta los objetivos de sus empleados en forma individual. INTRODUCCIN
3. 3. OBJETIVOS Identificar los aspectos ms importantes de la ergonoma y el entorno de trabajo. Usar las herramientas del anlisis de mtodos. Entender la contribucin del sitio de trabajo visual
4. 4. HISTORIA Wilfredo Umanzor inicio con tres casas comerciales, ubicadas en El Progreso, La Ceiba y Tocoa a las cuales llamo Comercial Iris, pero rpidamente noto que era un negocio vulnerable, pues tanto su personal como los clientes hurtaban su producto, entonces decidi cambiar su rubro por influencia de un amigo que era gerente de banco. Empez su negocio con L 50,000.00, no cerr operaciones en los comerciales, pero cambio el servicio del negocio a prstamos prendarios y dejo de comprar la mueblera con la que originalmente trabajaba.
5. 5. ESTRATEGIAS PARA LA VENTAJA COMPETITIVA El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar la mano de obra y disear los trabajos con el propsito de emplear a las personas de manera efectiva y eficiente.
6. 6. RESTRICCIONES SOBRE LA ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS Carisma Elocuencia Estrategias de servicio Servicio de 9 horas Trabajos estacionales Programas Accesibilidad Renta Estrategias de localizacin Clulas de trabajo Distribucion de instalaciones Disponibilidad Toma de decisiones Diferencias individuales Prevencin por el uso de qumicos Seguridad empresa-cliente Estrategia del proceso
7. 7. PLANEACIN DE LA MANO DE OBRA
8. 8. POLTICAS DE ESTABILIDAD LABORAL
9. 9. PROGRAMAS DE TRABAJO El tiempo de trabajo es de 44 horas semanales para todo el personal, excepto para el personal administrativo quienes trabajan 53 horas a la semana, el tiempo flexible no se aplica por las medidas de seguridad de la empresa y adems se requiere un equipo de trabajo completo para prestar un servicio satisfactorio y eficiente.
10. 10. CLASIFICACION DEL TRABAJO Supervisor a 1 Supervisor a 5 Supervisor a 4 Supervisor a 3 Supervisor a 2 Gerente Administrad or 1 Administrador 2
11. 11. REGLAS LABORALES
12. 12. DISEO DEL TRABAJO El diseo del trabajo especifica las tareas que constituyen un trabajo para un individuo o un grupo.
13. 13. ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO La divisin o especializacin del trabajo ayuda a reducir costos de mano de obra. En dicha empresa se cuenta con capacitaciones especializadas al cargo que se ejerce para brindar un servicio eficiente al cliente, en estas capacitaciones se ilustra al empleado como manejar el equipo en situaciones de trabajo bajo presin, p.e; a las doce del medio da es cuando la mayora de los clientes aprovechando su hora de almuerzo llegan a realizar sus pagos, se le capacita al empleado a mantener la serenidad y a la vez ofrecer un servicio de calidad y satisfactorio para cada cliente que llegue a esta hora.
14. 14. EXPANSIN DEL TRABAJO Es el mtodo para dar al empleado ms responsabilidad la cual incluye parte de la planeacin y del control necesario para la realizacin del trabajo.
15. 15. COMPONENTES PSICOLOGICOS Caractersticas centrales del trabajo: Variedad de habilidades que se deben aplicar por ejemplo para el administrador tipo 1 puede asistir al administrador tipo 2 en las horas picos, misma funcin que pueden realizar las supervisoras. Identidad del trabajo que reconoce cada empleado por sus tareas para un buen control. Significado del trabajo para que cada empleado tenga un sentido de pertenencia con sus labores y tenga un compromiso moral con su trabajo.
16. 16. SISTEMAS DE MOTIVACIN E INCENTIVOS En inversiones dinero urgente se motiva de manera muy peculiar se suelen hacer viajes de todos los empleados con los jefes y como en otras empresas hay bono usualmente en efectivo o en acciones que suelen usarse a nivel ejecutivo para recompensar a la administracin. Tambin hay incentivos por incremento de cartera, esta solamente es otorgada a la administradora tipo dos pues ellas son las que tienen el contacto directo con el cliente.
17. 17. ERGONOMIA Y ENTORNO DE TRABAJO La ergonoma como bien conocemos es el estudio de nuestros cuerpo en el trabajo nuestro cuerpo y la maquinas deben estar en armona para evitar enfermedades y lesiones a corto o largo plazo ya que ambas le generan daos a la empresa dinero urgente cuenta con un plan ergonmico muy bueno puesto que los empleados se encuentra trabajando en muy buenas condiciones las sillas que ellos necesitan el equipo de seguridad necesario para cuidar su salud y reas que brindan confort laboral.
18. 18. PROPUESTA DE MEJORA IMPLEMENTACIN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS Actualmente, pocas empresas son las que no desean contar con una organizacin flexible capaz de ajustarse a las condiciones cambiantes de mercado, giles para superar a la competencia, innovadoras para ofrecer servicio dedicados productivamente a su misin, que logren el desarrollo pleno de su personal y la satisfaccin total de sus clientes. Los Equipos de Trabajo Autodirigidos son una filosofa de trabajo que apoya a los programas de calidad, reingeniera de procesos, innovacin, mejora continua y cuadros de mando integral. Posibilitan a las empresas a lograr impresionantes resultados en rentabilidad, productividad y satisfaccin en el trabajo, como lo han constatado empresarios que lo han implantado en sus organizaciones.
19. 19. CONCLUSIONES Las polticas de recursos humanos se centra en lograr que los empleados estn en la misma sintona que la empresa, haciendo coincidir los anhelos y las aspiraciones de los trabajadores con la estrategia de la compaa. Con la ergonoma se busca incrementar el bienestar del usuario adaptndolo a los requerimientos funcionales, reduciendo los riesgos y aumentando la eficacia. El factor humano es el componente ms importante en todo sistema de trabajo, su seguridad y comodidad son aspectos que deben tenerse presentes para obtener su ptimo desempeo.
20. 20. RECOMENDACIONES Implementar equipos autodirigidos para optimizar las funciones de los empleados Buscar un incentivo que compense la larga y agotadora jornada de trabajo. Innovar con el uso de tecnologa para facilitar el trabajo de los empleados y de esta manera obtener resultados que superen el nivel de la competencia