DIEGO CABALLERO

MARCO GONZÁLEZ

MAURICIO MOYA

MARTÍN RIOFRÍO

DORIS SAMANIEGO

Objetivo de Estudio

Conocer hábitos, actitudes y preferencias de

los usuarios de redes sociales en el Perú

Resumen Hallazgos

LIMA:

• Lima tiene el 64% de usuarios de redes sociales en Perú (vs. 53% en 2010)

• 92% de incremento nuevos usuarios de FB y disminución de 47% Hi5

• 9% de usuarios se registra en promociones online y 18% si son concursos

• La popularidad de los blogs crece lentamente

Interior del país:

• % de internautas con alguna red social:

• Norte: 69%, Sur: 47% y Centro: 39%

• Usuario promedio tiene 23 años, soltero y estudiante

• FB (88%) tiene mayor participación que Hi5 (59%)

• 85% sube fotos mensualmente (promedio 3 veces)

• 50% utiliza juegos online

• Promedio de 200 amigos online

• 25% de usuarios es fan de alguna empresa

• Niveles SE B y C acumulan el 62% de usuarios

• Pequeña mayoría masculina (54%)

• 79% entre las edades 12 – 35 años

• 75% solteros

PERFIL ACTITUDINAL

% Participación en concursos online: % Participación en promos online:

• Los concursos online tiene el doble de participación que las promociones

CONOCIMIENTO Y VISITA A BLOGS

• Sólo el 54% ha visitado algún blog

• Sólo el 60% de los usuarios sabe lo que es un blog

OCIO

OCIO

OCIO

OCIO

OCIO

OCIO

OCIO

OCIO

OCIO

OCIO

INFO

INFO

INFO

• Mayoría de uso para

Fines de ocio

• No se menciona % de

gente buscando empresas,

productos y/o servicios

79% de internautas

lo utilizan

24 años promedio

55% hombres

53% estudiante

37% trabajador

46% con secundaria

26% con universidad

58% con internet

en casa

59% leería email

con publicidad

25% responde

encuestas online

19% tiene Twitter

SÓLO EL 13% DE INTERNAUTAS TIENEN HI5

• Hay más hombres que mujeres

• La edad promedio para ambos es 23.5 años. Pero de subida para mujeres

• El NSE predominante es el C, tanto hombres como mujeres.

• La ocupación predominantes es estudiante, aunque en el hombre la

diferencia es más estrecha que en la mujer.

• El grado de instrucción predominante es secundaria

• Uso de MP3/4 predomina aún sobre los vs. iPods (relación 5 a 2) H-M

• Internet en el hogar: 50% o más y creciendo

• Inscripción en concursos: de subida para mujeres y bajada para hombres

• El uso es más intensivo cuando más joven es el usuario.

• Los hombres cuanto más jovenes, más bajo su uso

• La mujer cuanto más madura, más intensivo su uso

menormayor

subscripción

27 22

Donde sale la info busqueda de info para comprar ?

Perfil demográfico

• NSE D/E (43%)

• Hombre (52%)

• Entre 18 y 24 años (35%)

Perfil actitudinal

El usuario nacional urbano tiende a

participar y registrarse menos en

concursos online que el limeño.

Actividades que más realiza:

Interior Lima

Chatear a través del Messenger (91%) Chatear a través del Messenger (90%)

Buscar información en internet para realizar tareas y trabajos (89%)

Buscar información en internet para realizar tareas y trabajos (88%)

Ver vídeos en internet (83%) Ver vídeos en internet (84%)

Chatear en otro espacios (64%) Chatear en otro espacios (61%)

Enviar SMS a través de Internet (52%) Escuchar radio en internet (55%)

Revisar en internet sus notas de estudio (52%)

Jugar en internet y/o red (49%)

Ambos grupos de usuarios comparten similares formas de uso en internet, en

similares proporciones, dentro de las actividades más realizadas en dicho medio.

Perfil según uso frecuente de RRSS

21%

Segmento etario que predomina: 18 a 24 años

Perfil según género

Masculino Categoría Femenino

52% Porcentaje total 48%

23 Edad promedio 24

D (37%) y C (36%) Nivel socioeconómico C (38%) y D (37%)

Estudiante (58%) Ocupación principal Estudiante (57%)

Secundaria (37%) Grado de educación alcanzado Secundaria (37%)

43% Conexión a internet en hogar 47%

59% Probable leer e-mail con publicidad 51%

16% Participa en concursos y encuestas online 15%

19% Tiene cuenta en twitter 21%

Perfil según intensidad de uso

Cifra se condice con la data de ComScore

Según el número de amigos en la red: Hasta 50 amigos

• Hasta 50 amigos(32%), de 51 a 150 amigos(33%) y de 151 amigos a más(32%)

• La edad promedio es de 23 años• Más hombres que mujeres• Predomina el nivel C, nivel A se presenta con la tendencia de aumento

de amigos• La mayoría son egresados de colegios, profesionales y técnicos

Ingreso a las redes sociales

Por ámbito: Lima, Interior• La gran mayoría de usuarios (90%) tiene cuentas en Facebook• Cerca de la mitad aún tienen cuentas en Hi5• Entre 3% y 14% tiene cuentas en otras redes también: Sonico,

myspace, Windows Live

Por región: Norte, Centro, Sur, Oriente• La gran mayoría de usuarios (91%) tiene cuentas en Facebook• Cerca del 60% aún tienen cuentas en Hi5, aunque esta

tendencia es más notoria en el oriente(80%)• Son pocos también los usuarios que tienen cuenta en otras

redes como Sonico, myspace, Windows Live, pero notoriamente este número es mayor en el oriente que en las otras regiones

Ingreso a las redes sociales

Frecuencia de conexión a la red social

Redes a comparar: Facebook y Hi5

• Cerca de un 40% entra todos los días a FB, mientras que solo el 13% a Hi5

• La tendencia de ingreso de Hi5 aumenta a medida que la frecuencia es más espaciada

• Sólo el 3% ingresa a FB ocasionalmente, indicando una clara preferencia sobre Hi5

Frecuencia de conexión a la red social

Actividades realizadas en la red

social

Por ámbito: Lima, Interior• La principal actividad del usuario es chatear(79%), seguida de cerca por

los comentarios de fotos y perfiles(74%)• Cerca del 50% sube y navega entre fotos y videos• Por último, entre un 20% y 40% también dedican su tiempo a juegos,

conocer amigos y ver últimas actualizacionesPor región: Norte, Centro, Sur, Oriente• La principal actividad del usuario, por región, es chatear, seguida de

cerca también por los comentarios de fotos y perfiles. Cabe resaltar que un alto porcentaje de usuarios del norte y oriente realizan esta actividad.

• Cerca del 50% sube y navega entre fotos y videos en casi todas las regiones a excepción del centro

• Por último, entre un 20% y 35% también dedican su tiempo a juegos, conocer amigos y ver últimas actualizaciones

Actividades realizadas en la red social

Grupos de Interés / Subir fotos

Por ámbito: Lima, Interior• Como lo muestra el gráfico, cerca del 30% de usuarios ha creado alguna vez un grupo• La creación de imágenes es una actividad que realiza casi todos los usuarios(84%)

Por región: Norte, Centro, Sur, Oriente• Se muestra una distribución dispersa entre las regiones y la actividad de crear grupos,

siendo notorio el alto porcentaje presentado en la región centro(56%)• La creación de imágenes es también una actividad que realiza casi todos los

usuarios(85%)• Se destaca que los usuarios suben fotos a sus redes con poca frecuencia. Promedio

mensual 2.6%• Las fotos más subidas son las de tipo familiar, seguidas por fotos en universidades,

colegio e institutos• Cerca del 63% de todos los usuarios han creado un álbum de fotos alguna vez, aunque

destaca el bajo porcentaje en la región centro: 38%• Aprox. La mitad de usuarios “taggea” fotos en las redes, a excepción, nuevamente, de la

región centro(31%)

Grupos de Interés / Subir fotos

Actividades: Juegos, posts

• El 44% de usuarios juega en sus redes

• Cerca del 67% escribe en los muros de sus amigos. Destaca el alto porcentaje en la región Oriente(83%)

• Cerca del 85% de usuarios usan el chat, esto disminuye en la región centro(60%)

Cantidad de amigos

• Cerca del 20% de usuarios tienen entre 50 y 500 amigos en su red

• El 31% tiene una menor cantidad, mientras que el 9% tiene más de 500

Actividades: Juegos, posts

Publicidad en redes sociales

• El 60% de usuarios ha visto publicidad en sus redes. En la región Centro el porcentaje es mucho menor(13%)

• Cerca del 50% ha dado click en alguna publicidad

Publicidad

• El 60% de usuarios ha visto publicidad en sus redes. En la región Centro el porcentaje es mucho menor(13%)

• Cerca del 50% ha dado click en alguna publicidad

Publicidad en redes sociales