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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

MODELOS DE LA MEJORA CONTINUA:COMPARACIÓN ENTRE KI WO

TSUKAU Y KAIZEN

PÉREZ ROMERO MARÍA EUGENIA

DESAROLLO DE HABILIDADES EN EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA

COMUNICACIÓN

FECHA:11/07/2013

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INTRODUCCIÓN

Japón, a nivel mundial ha tenido

una gran influencia tanto en su

cultura, sus valores y su

excelencia en el trabajo, lo cual se

debe a su formación cotidiana

para crear metodologías y

herramientas de la mejora

continua.

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KI WO TSUKAU

KI (energía) WO TSUKAU (usar u ocupar) .

Alejandro Kasuga

Reconocer ideas de los empleados

Transformarlas en acción concreta

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ELEMENTOS DE PROACTIVIDAD

K1. Funciones básicas

K2. Idea proactiva

K3. Impacto o beneficio

Software de aplicación. Consiste de 6 pasos

5

6

PROCESO: MEJORA CONTINUA

PROCESOS DE MEJORA CONTINUA

Reclutamiento y

selección de

personal

Desperdicio de

tiempo

Asignar a un

compañero para

integrar al nuevo

miembro

Sistema de

proveedores

Comunicación

ineficaz

Ganar-ganar

cambio cultural

hacia la mejora

continua

Empleado rutinario Empleado proactivo

Genera ideas

creativas

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APLICACIÓN

8

9

KAIZEN

Masaaki Imai

Ishikawa

Taguchi

En la vida personal, familiar, social y de trabajo.

Involucra a todos por igual

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EXPLICACIÓN DEL MODELO

Modelo de calidad

Efectos a largo plazo

Involucramiento

Evolución de procesos y esfuerzo

Enfoque “analítico”

Enfoque “diseño”

Mejor futuroExperiencias

pasadas

Mentalidad critica

PlaneaciónInnovación

tiene

se divide en

sonpara un

crea

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APLICACIÓN

Clasificar las funciones de sus administradores del gemba1, sistemas y procedimientos y recursos humanos.

Firme adhesión de la gerencia de Disney al housekeeping2 y la estandarización.

1gemba: Según Imai “lugar de trabajo”2housekeeping:limpieza y arreglo del hogar

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CONCLUSIONES

KI WO TSUKAU KAIZEN

Mas rápidoMas practico (organizaciones pequeñas)

Mas estructural Mas recto Herramientas y características valoradas (gestores de calidad)Se aplica grandes empresasEmpresas de manufactura

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BIBLIOGRAFÍA•Imai,M.(2002).KAIZEN La Clave de la Ventaja Competitiva Japonesa.México:CECSA

•Imai,M.(1998).Como implementar el KAIZEN en el sitio de trabajo (gemba).Colombia:McGRAW-HILL

•Kasuga, A (2012).Modelo “Ki Wo Tsukau, Preocuparse por…”Aseguramiento de la mejora continua. México

•Becerra,J (2003).Kaizen, La clave de la ventaja japonesa de Masaaki Imai

•Vineet K., Suárez M, y Dávila M. (2013).Mejoramiento continuo sistema de gestión de procesos en la Industria. Colombia. pag. 45 y 46