Post on 14-Jun-2015
GUIDO ULLOA & ASOCIADOSEn búsqueda del Norte para la organización
SEPTIEMBRE 2013
Fortalezas de la compañía
Incentivosal equipode trabajo
Deseo decrecer
entro de la compañía.
Unión yconfianza en
el equipode trabajo
Manejo delestrés en el
DepartamentoCreativo
Manejo delestrés en el
DepartamentoCreativo
Diversidad en énfasis
profesionales de diseño
Debilidades de la compañía
Incentivosobstaculiza el
trabajo en equipo.
Organización financiera y
planeación depresupuesto.
Estilo de liderazgo empleado
en la compañía no estimula la creatividad.
La infraestructura física, mobiliario y equipos genera
atrasos y malestares internos.
Definición de roles y funciones no están claras
y desgasta al personal.
Carenciade procesos
establecidos yreguladores
Informalidaden el trato aclientes y
compañeros
Amenazas de la compañía
Percepciónde los clientes
de cambiosfrecuentes en
el staff
El eje de la agencia sigue
siendo unapersona.
Crecientenúmero de
startups y estudiosde diseño con
fortalezasen áreas
específicas
Percepción que profesionales
de las áreas afines tienen de la
compañíasobre el pagoy el entorno
Percepción de informalidade inexperiencia
que tienenalgunos.
Clientes perciben
que no hay procedimientos
internos de calidad
Oportunidades de la compañía
Clientes perciben que el
acompañamiento de la compañía
es un valor adicional que la diferencia
Clientes reafirman que la creatividad yla innovaciónhace líder a la compañía
Cercania con losclientes
Experienciaen el área depublicidad y mercadeo
Relacionescon los medios
y diferentesagentes del
sector
Integralidad
InterdisciplinariedadInnovación
Efectividad
Integralidad
Interdisciplinariedad
Profesionalismo
IntegralidadProfesionalismo
Adaptado de “The Design of Business: Why Design Thinking is the Next Competitive Advantage. Harvard Business School Press, by Roger L. Martin
UN TIPO DIFERENTE DE ORGANIZACIÓN
Una nueva manera de pensardemanda una nueva manera de organizar el trabajo. Para equilibrar la administracióny la invención, una empresa necesita para cambiar el peso de la estructura, los procesos y la cultura.
UN TIPO DIFERENTE DE LÍDER
Sin un liderazgo comprometido, ningún negocio puede realizar
los ajustes estructurales, de procesos y culturales necesitados para
convertirse en una organización orientada al design-thinking.
CEO´s son la fuerza que da equilibrioa la organización, los promotores
de la exploración, y de la administración e invención.
UN TIPO DIFERENTE DE PERSONA, TÚ.
Para que puedas convertirte en un design-thinker debes desarrollar la postura,
las herramientas y las experiencias que facilitan este tipo de pensamiento. Posturas es tu visión
del mundoy el rol que cumples en el. Herramientas son los modelos que usaspara entender tu mundo y organizar tu
pensamiento. Experiencias son aquellas que construyen y desarrollan tus habilidades con el tiempo.
DESIGNTHINKING
aplicado en el rediseño del
modelo de negociosGuido Ulloa
la fórmula secreta del nuevoGUIDO ULLOA
Calidad
Innovación
Efectividad
Integralidad
Interdisciplinariedad
Profesionalismo
Efectividad
InnovaciónEfectividad
Interdisciplinariedad
Profesionalismo
FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Integralidad
Interdisciplinariedad
Concreción de equipos de diferentes disciplinas dispuestos a intervenir y llegar acuerdos sobre el desarrollo de proyectos.
Desarrollo de proyectos en equipo de trabajo.
Ejercicio mensual de reunión de toda la com-pañía donde los miembros conozcan los avanc-es y metas de cada departamento.
FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN
EfectividadInnovación
Innovación
Profesionalismo
Innovación
IntegralidadProfesionalismo
Evaluación de los tiempos de trabajo y dedi-cación al ejercicio de diseño. Estos tiempos deben ser balanceados en la jornada laboral para no extenderse fuera del horario habitual.
Todo miembro del equipo debe ser capaz de concretar soluciones de diseño en las mismas proporciones.
Desarrollo de proyectos en equipo de trabajo.
Reuniones de trabajo deben ser concretadas enmenos de una hora en lo preferible y serán convocados sólo miembros que aporten en la reunión o sean necesarios para el desarrollo de la misma
Calidad
Efectividad
FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Calidad
Innovación
Reuniones de tráfico al iniciar la semana.
Documentos de control de proceso: Brief por proyecto, brief de Página web y Brief de cliente. Actas reuniones.
Protocolos para contacto y relacionamiento del equipo.
Modelo propio de proceso de diseño.
Proceso de selección de personal debe ser más riguroso y culminar en un ejecicio de entrenamiento que incluya de-scripción del rol, función y personalidad de la marca.
Guido Ulloa, la compañía debe ser administrada como un proyecto de diseño y comunicación.
FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Calidad
Innovación
Talleres semanales para aprendizaje de nuevos métodos o estrategias.
Empleo de métodos de diseño durante el pro-ceso de creación o desarrollo de proyectos.
Impulsar el desarrollo de actividades fre-cuentes para la formación en creatividad, es-trategias e innovación.
Participar en convocatorias de creación.
Reevaluar los tiempos de trabajo.
Se dará recompensa a iniciativas que gener-en empleados para mejora de los procesos internos.
Interdisciplinariedad
FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN
IntegralidadProfesionalismoIntegralidad
Para ofrecer servicios integrales es necesario:a) Incluir nuevos profesionales en diferentes áreas de trabajo y b) Entrenar o formar el equipo actual para cubrir áreas especial-izadas de diseño, publicidad y mercadeo.
Creación de una unidad de negocio que soporte algunas falen-cias y cubra necesidades que Guido Ulloa aún no puede cubrir. Ej. Unidad de negocios en Investigación y desarrollo de produc-tos; Unidad de negocios en desarrollo de aplicaciones móbiles y diseño web.
Alianzas con otras compañías en modo outsourcing para ampliar portafolio de servicios. Algunos de los vacíos: Infografías, Ilus-tración y Diseño editorial.
Integralidad
Interdisciplinariedad
FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Profesionalismo
ProfesionalismoIntegralidad
Equipo de trabajo debe ser entrenado para vestirse y actuar de acuerdo a los lineamientos y personalidad de la marca sin abandonar su identidad personal.
Cumplir protocolo de contacto, seguimiento, reuniones y es-quemas establecidos.
La compañía debe por otro lado corresponder a este profesion-alismo y cumplir con horarios laborales, diseñar incentivos para horas extra, ser puntual y organizado en la asignación salarial.
Los líderes (desde el CEO) deben ser entrenados para el mejo-ramiento de sus estrategias de liderazgo. Estas deben estimu-lar y fortalecer.
IntegralidadProfesionalismo
Todo debe mutar
Equilibrar los proyectos entre los creativos
Multimedia
Diseño Gráfico Investigación
Diseño Web IngenieríaAdministración Comunicación
InvestigaciónPublicidad
Animación
Mercadeo
Conformar un equipo interdisciplinar
Cambios en la estructura organizacionalLiderazgo renovado y nuevos roles
ARTE FINAL Y PRODUCCION
ASISTENTEADMINISTRATIVO
DIRECTOR
ASESORFINANCIERO
ASESORJURIDICO
ASISTENTEDE CONTROL DE
PROCESOSEQUIPO DE INVESTIGACION
LÍDER DISEÑO WEB Y MULTIMEDIA
DISEÑADORINTERFACES
COPYWRITING
DIRECTORCREATIVO
EJECUTIVO DE CUENTAS
JEFE DE MEDIOSY COMUNICACIONES
ASESORCOMUNICACIONES
DIRECTOR INNOVACION Y
ESTRATEGIA
DIRECTORADMINISTRATIVO
LÍDER DISEÑO IMPRESO
EXPLORACION CREACION REFLEXION IMPLEMENTACION
Modelos de proceso de Diseño
Design Process and People-centered Research by Dubberly
Design Process by This is Service Design Thinking
Modelo de diseño Guido Ulloa
EXPLORACIÓN IMPLEMENTACIÓNEVALUACIÓNCREACIÓN
Aplicación de modelo de diseño
Empezando desde cero
Brief
IMPLEMENTACIÓN
Reunión conequipo creativo
Creativo
Lluvia de ideas
Copywriter
Creación deprimeras
propuestas
Revisión de propuestas
Elaboraciónde informe de
proyecto
Envío a clientespara aprobación
Envío a artefinalista para
detallesEnvío de artea impresión
Seguimientoal proceso
de impresión
Entregade arte impreso
Revisión demontaje en
el lugar.
Evaluacióndel director
creativo
Investigación
EVALUACIÓNCREACIÓNEXPLORACIÓN
Recomendaciones
Fortalecer la comunicación con clientes a través de una mejor administración
de redes sociales y sistemas de información.
Diseñar de piezas para comunicación semanalo mensual con los clientes.
Proponer. Proponer. Proponer.
A modo personal analizar si esto es parte de su proyecto de vida
o no. Si no lo es, es el momentode tomar la decisión porque
solamente cruzarán la meta quienes lo tengan claro y tengan pasión por esto.