ZARA
Misión: El grupo empresarial INDITEX a través de su empresa ZARA desarrolla prendas de ropa
fashion de una calidad media cumpliendo las expectativas del cliente.
Vision: Tener las ultimas tendencias y llegar a cualquier zona.
Valores: Hacer llegar el producto que demanda el
cliente a la tienda. -Tangibles e intangibles Zara Claves del exito -Producto muy acertado.
-Renovación constante de stock.
-Buena relación calidad-precio.
-Integración vertical del proceso.
-La tienda como factor estratégico.