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MARKETING DE CONTENIDOS SÍ, PERO SIN PERDER DE VISTA LA ESTRATEGIA
Loles Sancho
1. ¿Qué es el marketing de contenidos?
2. Beneficios del marketing de contenidos para las marcas
3 . El concepto INBOUND Marketing
4. ¿Cómo influye el plan de contenidos en el funnel de compra?
5. Cómo hacer el plan de Marketing Estratégico de Contenidos
5.0 Paralelismo Plan Marketing y plan de marketing de contenidos
5.1 Análisis DAFO, Análisis de la competencia y de mercado.
5.2 Conocimiento de la audiencia: saber cómo son para saber qué comunicar
5.3 Herramientas de análisis y monitorización
5.4 Objetivos
2 #WebinarLolesLP
3 #WebinarLolesLP
¿Qué les cuento hoy? NO es Marketing de Contenidos
4 #WebinarLolesLP
Crear y distribuir contenidos queaporten valor a una audiencia (BuyerPersona) a través de los canalesadecuados con el objetivo degenerar beneficios para nuestronegocio.
5 #WebinarLolesLP
El marketing de contenidos necesita detrás a una empresa
tenga cosas que decir y que sea capaz de dedicarle tiempo.
6 #WebinarLolesLP
7 #WebinarLolesLP
Beneficios del marketing de contenidos1. Puede llegar a ser el formato de Marketing más económico para las marcas.
2. La estrategia está orientada al consumidor no al producto.
3. El buen contenido rápidamente se hace viral
4. Es totalmente compatible con otras técnicas publicitarias o de Marketing.
5. Un buen contenido puede posicionarte como experto del sector5. Un buen contenido puede posicionarte como experto del sector
6. Influye en la toma de decisiones de tu público.
7. Conectas con tu público y creas interacción (engagement).
8. Los contenidos se quedan para siempre, las campañas publicitarias tienen un inicio y un final.
9. Si no sabes cómo escribirlo, o tienes conocimientos, hay empresas que pueden ayudarte.
10. Es SEO Friendly. A Google le encanta ver que tu web/blog tenga contenidos valiosos y de
calidad, te premia y te pone “por la nubes” (más arriba) Tu web tendrá más autoridad.
8 #WebinarLolesLP
9 #WebinarLolesLP
Marketing de atracción(INBOUND MARKETING)
Fuente: Idearte
(INBOUND MARKETING)
10 #WebinarLolesLP
Marketing de atracción
11 #WebinarLolesLP
12 #WebinarLolesLP
Los CONTENIDOS DE VALOR ayudan y guían a losclientes en su proceso de decisión de compra(Funnel de compra)
REDES SOCIALES
Fuente: Neolablels
13 #WebinarLolesLP
TOFU: Es el contenido que atrae al visitante para que nosconozca.Este contenido suele estar formado por artículos que llevana segmentos amplios de nuestro público objetivo (buyerpersona), haciéndolos entrar al embudo.
MOFU: Tus visitantes ahora se han vuelto recurrentes. Ahora
¿Sabías que no todo el contenido es igual ni tiene el mismo objetivo?
PÚBLICO FRÍOMOFU: Tus visitantes ahora se han vuelto recurrentes. Ahora serán más propensos a intercambiar información por un contenido (un e-book, un buen post, un tutorial,… por un lead)
BOFU: Ya eres una de las opciones de compra. Una llamada a la acción y una oferta atractiva serán la clave del éxito
PÚBLICO TEMPLADO
PÚBLICO CALIENTE
14 #WebinarLolesLP
15 #WebinarLolesLP
Nuestro plan debe ser capaz
de responder a estas preguntas.
¿Por qué necesito
contenidos?
¿Qué quiero conseguir con ellos?
¿Con quién quiero
comunicarme?
¿Qué contenidos
¿Qué voy a contar a mi audiencia?contenidos? con ellos? comunicarme?
contenidos tengo ya? audiencia?
¿Cómo me pongo en marcha?
¿Cómo mediré
resultados?
¿Cuándo me comunicaré con ellos?
¿Dónde me comunicaré con ellos?
¿Cómo me comunicaré con ellos?
16 #WebinarLolesLP
“No hay marketing de contenidos sin estrategia”contenidos sin estrategia”
17 #WebinarLolesLP
Fases del Plan de Marketing Online
Análisis de situación
ObjetivosControl
EstrategiaTácticas
Acciones
Modelo de planificación de un plan de Marketing basado en la metodología SOSTAC
18 #WebinarLolesLP
Análisis de
situación
Objetivos
Control
REDES SOCIALES
Estrategia
Tácticas
Acciones
19 #WebinarLolesLP
5. Cómo hacer el plan de Marketing Estratégico de Contenidos
5.1 Análisis DAFO, Análisis de la competencia y de mercado.
5.2 Definición del buyer persona (audiencia): saber cómo son para saber qué comunicar
5.3 Herramientas de análisis y monitorización
5.4 Objetivos5.4 Objetivos
5.5 Estrategia: línea editorial, mensajes, formatos, canales y KPI´s
5.6 Desarrollo de contenidos: Matriz de contenidos y curación de contenidos
5.7 Publicación de los contenidos: formatos, canales y calendario editorial
5.8 Análisis y Optimización
20 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
FASE DE ANÁLISIS:DAFO, competenciay mercado
21 #WebinarLolesLP
22 #WebinarLolesLP
DAFO CAMEAquí ponemos las DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y
OPORTUNIDADESAquí escribimos como vamos a corregirlas,
explotarlas, afrontarlas y mantenerlas
Debilidades
Fortalezas
Amenazas
Oportunidades
23 #WebinarLolesLP
¿Qué tipo de contenido está trabajando?
¿Cómo se comunica con sus seguidores y sus fans? Tono (cercano, formal,…) , estilo,..
¿Sale la competencia en las búsquedas de Google cuando hago búsquedas por KeyWords?
¿Con qué periodicidad publica un contenido?
Estudio competencia: algunas preguntas que os pueden ayudar a realizar el estudio
¿Con qué periodicidad publica un contenido?
Si tiene blog, de qué habla en él: categorías, etiquetas,…
¿ Tiene formularios de registro en su web a newsletter o similar?
¿Hace otras acciones para captar leads (correos electrónicos) que no sean formulario en la web?
“No te olvides de medir su volumen de seguidores y fans, los suscriptores o cualquier otro indicador que
pueda ser relevante para comprender en qué mercado te mueves”
24 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
Conocimiento audiencia
25 #WebinarLolesLP
En inglés la expresión buyer persona se aplica a alguien que tiene el perfil deseado por la
empresa como público objetivo de la web. Construir esa “persona” requiere meterse en su
piel y construir un mundo inventado a su alrededor.
Eva Sanagustín
Conocimiento audiencia
Eva Sanagustín
Ponle nombre y apellidos a tu buyer persona, métete en su piel, describe cómo es su día a día,
escribe qué le preocupa, qué le conmueve, qué le emociona, qué le divierte, etc.
De esta forma te será más fácil saber de qué hablarles y/o dónde encontrar esa información
(curación contenidos). Loles Sancho
26 #WebinarLolesLP
Comprador Usuario Final
¿Quién o quiénes son tu Buyer Persona?
PrescriptorIntermediario
27 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
Herramientas de análisis de información
28 #WebinarLolesLP
Hootsuite - Buscador de Google - Google Alerts
Búsquedas avanzadas en Twitter - Listas de Twitter
Lectores RSS tipo Feedly o similar - Google Trends
Keywordplanner - etc.
29 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
30
Objetivos
30 #WebinarLolesLP
31 #WebinarLolesLP
Objetivos SMARTEstrategias para alcanzar
los objetivosKey performance Indicators
ALCANZAR
Incrementar el conocimiento de la marca y las visitas a los diferentes canales digitales.
ACTUAR
Incrementar interacciones a través de contenido propio y publicado en los contenido propio y publicado en los
diferentes canales para generar leads.
CONVERTIR
Incrementar los ratios de conversión de leads a ventas tanto offline como online.
ENGAGEMENT
Generar relaciones de fidelidad a largo plazo con los usuarios que dirigen al
incremento de ventas y prescripciones.
Fuente: 40 de Fiebre
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¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
Estrategia
33 #WebinarLolesLP
Estrategia5.5
REDES SOCIALES
34 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
Estrategia
5.5.1 Línea Editorial y mensajes
35 #WebinarLolesLP
60% contenido de otros (CURACIÓN DE CONTENIDOS)
Empatiza con tu Buyer Persona
100% del contenido debe APORTAR VALOR AL BUYER PERSONA
40% contenido propio de productos (CURACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS)
36 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
Estrategia
5.5.2 Formatos / Canales
37 #WebinarLolesLP
5.5 Estrategia5.5.2 Formatos / Canales
REDES SOCIALES
38 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
Estrategia
5.5.3 KPI´s
39 #WebinarLolesLP
40 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
Desarrollo de contenidos
41 #WebinarLolesLP
TOFU MOFU BOFUATENCIÓN/INTERÉS
CONVERSIÓN/COMPRA
Fuente:Vilma Nuñez42 #WebinarLolesLP
TOFU MOFU BOFUATENCIÓN/INTERÉS
CONVERSIÓN/COMPRA
43 #WebinarLolesLP
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
REDES SOCIALES
44 #WebinarLolesLP
Publicación y distribución
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
Publicación y distribución
45 #WebinarLolesLP
Fecha Hora Título DescripciónObjetivo
contenido Buyer Persona Call To Action Embudo Formato Canal KPI
01/05/2016 10:00hFeliz día de la
Madre
Imagen brandeada representativa de esta
festividadEngagement
Buyer P. 1 Padres niños entre 4-10
años
¡Feliz día mamá! Etiqueta a tus amigas mamis
para felicitarlas
MOFUImagen/
Gif AnimadoFacebook/Instagram
Número de interacciones en ambas redes sociales
02/05/2016 8:15h
Los colegios confían en nuestros
sistemas de localización
Post de aitanaStar.com explicando cómo
trabajamos con los colegios y qué
aportamos en sus días de excursión
Alcance, y visitas web
Buyer P. 2 Colegios y
asociaciones (deportivas, culturales,
discapacitados)
NOTOFUMOFUBOFU
Post 800 palabras
LinkedIn Visitas al post (analytics)
02/05/2016 21:45hSorteo Collar
mascotas
Sorteo mediante registro para captar
Leads
Leads(crear BBDD)
Buyer P. 3Dueños de mascotas (perros)
¿Quieres ganar un collar como este?
¡PARTICIPA!MOFU
Sorteo plataforma
EasypromosFacebook Número de Leads
03/05/2016 13:25h Oferta pulserasImagen con código
descuento TWMayoVentas
Buyer P. 3 Padres niños entre 4-10
años
Aprovecha laPROMO
del 20% en pulseras de
identificación código TWMayo
BOFUImagen yenlace a tienda
TwitterVentas en tienda con código
TWMayo
46 #WebinarLolesLP
5.8 Medición
¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?
5.8 Medición
47 #WebinarLolesLP
Consumo Viralidad
5.8 Análisis y optimización La pregunta clave: ¿Cuánta gente ha visto nuestro contenido?
¿Cuál es el contenido que más gusta? ¿En qué canales?
La pregunta clave: ¿Cuánta gente ha compartido nuestro contenido?
¿Cuál es el contenido que más compartido? ¿En qué canales? ¿Facilitamos la viralización de los contenidos?
Fuente: The 4 Types of Content Metrics That Matter. http://www.convinceandconvert.com/content-marketing-2/the-4-types-of-content-metrics-that-matter/
Conversiones Ventas
La pregunta clave: ¿Cuántas conversiones/leads se han producido? (Seguidores, suscripciones, comentarios, etc.)
La pregunta clave: ¿Han producido ventas nuestras acciones de contenidos?
48 #WebinarLolesLP
Un buen contenido hace grande la zona de engagement del consumidor a coste “cero” y te hace grande a ti como marca.
49 #WebinarLolesLP
Fuentes documentales
Neolabels: metodología Marketing Contenidos
The Cocktail Analysis: estudio audiencias
Libro El Content Curator, de Javier Guallar y Javier Leiva-Aguilera
La web de Eva Sanagustín http://www.evasanagustin.com/
REDES SOCIALES
La web de Eva Sanagustín http://www.evasanagustin.com/
Blog de social mood http://socialmood.com/
Web de Vilma Nuñez http://vilmanunez.com/
Blog de Luis Maram http://www.luismaram.com/
El blog de IEM http://iembs.com/blog-iem/
El blog de Loles Sancho http://lolessancho.com/marketing/blog-marketing/
50 #WebinarLolesLP
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