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Empresas mediáticas de fuente abierta

Transformación organizacional en la era del entretenimiento

Mtro. Jorge Alberto Hidalgo ToledoEscuela de Comunicación, Universidad Anáhuac, México NorteMarzo, 2007

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CONTENIDOS

¿Están la industria del entretenimiento y las empresas mediáticas preparadas para afrontar la transformación sectorial y organizacional que ellas mismas han provocado?

1 Nuevos medios, consumidores y organizaciones

2 Las 4’c del entretenimiento digital

3 Conocer, transformar y crecer

4 El valor estratégico del cambio

5 La construcción de las empresas del futuro

NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES

Megatendencias

Plataformas

Medios

Contenidos

Competencias

Áreas de negocio

El entretenimiento mediatizado está en todos lados.

Los medios están haciendo negocios también ahí


Inteligente

Personalizada

Digital

Participativa

Nuevaeconomía


Necesidades

Ofrezca Valor

semántico

Lógica demercado

ConsideracionesÉtica

Usuario

Nueva mentalidad empresarial


“Quiero interactuar con el contenidoPero cuando yo quiera, donde quiera

Y con mi interfaz preferida”


Nuevo consumidor

Pasivo

Receptivo

Pasado/Presente

Activos

Inteligentes

Presente/Futuro

Dialógicos

Experienciales

Plenos de sentido

Empresas de fuente

abierta

Hacen públicas sus premisas fundamentales


Permiten conocer al usuario el fin último

Delegan sobre los consumidores, socios y proveedores las libertades centrales para modificar sus operaciones

Hacen públicas las mejoras

Buscan beneficiar con sus innovaciones a la comunidad entera


Productores

Emisores

Receptores

Medioy

canalMensaje

CompiladorNuevoconsumidor

Nuevos Medios


Periódicos

Revistas

Libros

Radio

Discos

TVabierta

TVpaga

Cine

Tradi-cionales

Parques

Deportes

ExterioresModa

Arte

CasinosVideojuegos

Internet

Blogs

Chats

Foros

Podcast Videocast

PhonecastMailing

Nuevas formas Mercadotecniaintegrada


Marketingdirecto Punto

de venta

Relacionespúblicas

Telemarketing

Correo directo

MarketingInteractivo

Marketingviral

Marketingsocial

Marketingdirecto

EstrategiasNo tradicionales

BTL

Promociones

Publicidad masiva

Branding

Segmento Innovación

Videojuegos • Internet• Dispositivos portátiles

Industria discográfica

• Descarga de música a celulares

• Distribución digital legal de música

• Radio por satélite

Industria cinematográfica

• Alquiler por Internet• Video a la carta

Edición • Libros electrónicos

• 1.8 billones en 2010, con una tasa de crecimiento medio del 7.3 %

Fuentes: PricewaterhouseCoopers LLP, Wilkofsky Gruen Associates


LAS 4’C DEL ENTRETENIMIENTO DIGITAL

• Capitalizar el poder de decisión de los usuarios. Conocer hábitos para garantizar producto y servicio. Ofrecer información para mejores decisiones

Las 4’C

Elección

• El usuario determina cuánta, dónde y quién debe informarse. Personalización de los sistemas de información.Control

• Información y productos escalables, innovación y mejora constante. Disponibilidad en cualquier lugar, momento o formato.Conveniencia

Adaptabilidad

• Dispuestas a ofrecer un producto que se adapte a cada usuario, necesidad y garantice valor agregado en interfaz como en resultados.


Creación

DifusiónDistribución

Aspectos estratégicos de las EMFA Ancho de banda

InteractividadPersonalización


Demanda

Poder y capacidad de

almacenamiento

LiquidezImpredicibilidad

Ubicuidad

Aspectos estratégicos de las EMFA – Empresas cognitivas

Cooperación fluida

Sin estructura

EL VALOR ESTRATÉGICO DEL CAMBIO

Amorfa

Flujohiperjerárquico

Desarticulada

Aleatoria

Asimétrica

Multinodal

LA CONSTRUCCIÓN DE LAS EMPRESAS DEL FUTURO

Nuevos procesos

• Fragmentación de las cadenas de valor

• Impulso al área de servicio

• Monopolios de escala munidal

• Sucursales virtuales

• Nuevas oportunidades para empresas físicas

• Cambio en la identidad de marca de producto y concentración de empresas

• Negocios que su valor radica en acercar a terceros

• Firmas que desarrollan estrategias para incrementar lealtad, reputación y RSE

Experiencias mediáticas

Grandes Reservas decontenido

Creación yDistribución de

Contenidos

Establecimiento de estrategias

De empaquetado,Almacenamiento

distribución

Mayor reciprocidadEquidad, justicia

Inteligenciacompromiso

MuchasGracias

Escuela de Comunicación, Universidad Anáhuac, México Norte22 de Marzo, 2007

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