El tipo de consumidor
Persona u Organización
Productos o Servicios
El consumidor posee un
presupuesto que puede ser
gastado en un amplio
abanico de productos.
Generación X Generación Y
70 y 80 La generación X abarca a
todas las personas nacidas entre los años 70 y 80. Son los jóvenes que viven todo, desde la televisión en blanco y negro en su tierna infancia hasta las pantallas planas. Esta generación se define por ser una de las más obsesivas con la música. Época del pop y los sonidos grunge y underground ( mezcla de rock con ritmos).
80 y 90 Esta generación comprende los
niños nacidos entre 1981 y 2000. Se distingue por una actitud desafiante y retadora. Lo cuestionan todo, no quieren leer y sus destrezas de escritura son pésimas. Los padres de esta generación son los hijos de los baby-boomers, es decir, la generación X. Nació con el boom tecnológico, siempre tuvieron video en sus casas y ordenador a una tempranísima edad. Jugaron con los transformers y las Tortugas Ninja.
Segmentación de mercados
Dividir un mercado en grupos
uniformes más pequeños que
tengan características y
necesidades semejantes.
¿Para qué sirve?
sirve para identificar los
posibles consumidores, por
medio de características que los
identifican, dentro y fuera del
mercado meta, y así poder
obtener un mejor resultado en
cuanto a ventas y distribución
del producto o servicio, si la
organización es comercial; o
idea, si es social.
Personalidad y comportamiento del consumidor
Personalidad- Características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente.- Se destacan las características internas, es decir aquellas cualidades, atributos, rasgos, factores y hábitos característicos que distinguen a una persona de las demás.
Psicología del color
CARACTERISTICAS DEL NUEVO CONSUMIDOR
- QUIERE SER ESCUCHADO
-NO TIENE TABUES
-QUIERE DARSE GUSTO, SENTIRSE BIEN
-LE GUSTAN LAS COSAS DE CALIDAD
-NO TIENE TIEMPO
- ES DIFICIL DE SORPRENDER
- ESTA ACTUALIZADO, CONOCEY SE DOCUMENTA ANTES DE COMPRAR
Cuesta demasiado diseñar productos a
partir de grupos cerrados. La mayoría
de las veces la gente no sabe lo que
quiere hasta que se lo enseñas.
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