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Comunicación 3.0 Integración del plan de social media con los planes de marketing y comunicación
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OnTarget: Metodología de implementación y negocio. (2000)
afirmative: Metodología de negocio y gestión de procesos.(2004-2009).
Modelo PDC (2007) Dynamics & Classic
DPA (2009-2010)
Cloud¿Quiénes somos?
Dónde estamos
Oficinas Propias: España, USA. Socios de la Red: Suecia, Bélgica, India, Noruega, Italia, Países Bajos, Francia, Latinoamérica, Canadá, Suiza, Rusia, Polonia, Sudáfrica Resto + de MEA, Australia, Turquía, Austria, Alemania, Reino Unido, Dinamarca, República Checa + + Slov Reg. CEE, SEA, China Gr, Japón, Finlandia, Países Bálticos (Estonia, Letonia y Lituania))
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Posicionarse como líder de mercado tanto en medios de comunicación como en comunidades online y medios sociales.
• Posicionar a la compañía en su mercado objetivo, en el entorno de las APPP y la empresa privada,
iniciando la relación de la compañía con los medios que se definan como referentes: Sector
Público, Económicos y Tecnológicos.
• Posicionar a la compañía expandiendo el conocimiento de marca en el mercado nacional.
• Dar a conocer a los portavoces de la compañía en los medios especializados.
• Los puntos anteriores deben ligarse a la transmisión al mercado de dos mensajes lead
identificados
Optimizar las inversiones de PR y aprovecharlas para la obtención de tráfico cualificado a las comunidades y webs de la empresa.
Integrar la comunicación como un generador de demanda dentro del plan de marketing de la empresa
Objetivos
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Mensajes Corporativos Presencia de la compañía en el mercado Valores de la compañía y su diferente forma de trabajar.
Contenidos de valor sobre: Producto
Integración con campañas de generación de demanda Mercado
Aprovechamiento de todos los contenidos de mercado publicados por otros que beneficien a la empresa
Partners Difusión de la firma de alianzas con partners
¿Qué comunicar?
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Los medios sociales dentro de la metodología CELAR de Afirma
C
• Content marketing. Creación de contenidos de valor para todos los perfiles de posibles clientes (Buyer Personas) en cada una de las fases del proceso de compra.
E
• Engines atractores de prospects / tráfico. Creación de maquinarias de marketing que atraigan clientes interesados a nuestros contenidos. MEDIOS SOCIALES
L
• Lead management. Gestión de la relación con los clientes interesados desde que muestran interés hasta que se convierten en un lead cualificado para pasar a ventas.
A
• Automatización del marketing. Automatización de los procesos de marketing para optimizar la inversión y escalar a un mayor volumen.
R
• Resultados y mejora continua de ratios. Fijación de métricas de cada acción, proceso y resultado para control y mejora continua
MARKETING ESTRATÉGICO + BUYER PERSONA
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Integración de los medios sociales dentro de la maquinaria de generación de demanda
Marketing directo
Publicidad
e-mailings
MEDIOS SOCIALES
Webinars / Eventos
Formulario de recogida de datos
Análisis Información
E-mailings Invitación a webinars
Ventas internas/Telemarketing
Seguimiento de trials
1 Website / Landing Page
2
3Mix 4 Lead Management
5 Call to action
ContenidoVideo testimonial, Caso de éxito, Hoja de beneficios, Hoja técnica, How to, Oferta partner
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Relación con medios de
comunicación
Gestión de comunidades
online
Monitorización y escucha
activa
E-REPUTATION
COMMUNITY MANAGEMENT & MEDIOS
SOCIALES
PUBLIC RELATIONS
Integración de los medios sociales dentro de las estrategias de Comunicación 3.0
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E-REPUTATIONMonitorizacion y escucha activa
Configuración Monitorización
2-3 semanas Mensual
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PUBLIC RELATIONS Relación con medios de comunicación
Planificación Relación con medios
1 mes Mensual
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COMMUNITY MANAGEMENTGestión de comunidades online
Análisis Definición Ejecución Medición
1-2 semanas 2 semanas Continuamente
Continuamente
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