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Comunicación 3.0 Integración del plan de social media con los planes de marketing y comunicación

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OnTarget: Metodología de implementación y negocio. (2000)

afirmative: Metodología de negocio y gestión de procesos.(2004-2009).

Modelo PDC (2007) Dynamics & Classic

DPA (2009-2010)

Cloud¿Quiénes somos?

Dónde estamos

Oficinas Propias: España, USA. Socios de la Red: Suecia, Bélgica, India, Noruega, Italia, Países Bajos, Francia, Latinoamérica, Canadá, Suiza, Rusia, Polonia, Sudáfrica Resto + de MEA, Australia, Turquía, Austria, Alemania, Reino Unido, Dinamarca, República Checa + + Slov Reg. CEE, SEA, China Gr, Japón, Finlandia, Países Bálticos (Estonia, Letonia y Lituania))

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Posicionarse como líder de mercado tanto en medios de comunicación como en comunidades online y medios sociales.

• Posicionar a la compañía en su mercado objetivo, en el entorno de las APPP y la empresa privada,

iniciando la relación de la compañía con los medios que se definan como referentes: Sector

Público, Económicos y Tecnológicos.

• Posicionar a la compañía expandiendo el conocimiento de marca en el mercado nacional.

• Dar a conocer a los portavoces de la compañía en los medios especializados.

• Los puntos anteriores deben ligarse a la transmisión al mercado de dos mensajes lead

identificados

Optimizar las inversiones de PR y aprovecharlas para la obtención de tráfico cualificado a las comunidades y webs de la empresa.

Integrar la comunicación como un generador de demanda dentro del plan de marketing de la empresa

Objetivos

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Mensajes Corporativos Presencia de la compañía en el mercado Valores de la compañía y su diferente forma de trabajar.

Contenidos de valor sobre: Producto

Integración con campañas de generación de demanda Mercado

Aprovechamiento de todos los contenidos de mercado publicados por otros que beneficien a la empresa

Partners Difusión de la firma de alianzas con partners

¿Qué comunicar?

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Los medios sociales dentro de la metodología CELAR de Afirma

C

• Content marketing. Creación de contenidos de valor para todos los perfiles de posibles clientes (Buyer Personas) en cada una de las fases del proceso de compra.

E

• Engines atractores de prospects / tráfico. Creación de maquinarias de marketing que atraigan clientes interesados a nuestros contenidos. MEDIOS SOCIALES

L

• Lead management. Gestión de la relación con los clientes interesados desde que muestran interés hasta que se convierten en un lead cualificado para pasar a ventas.

A

• Automatización del marketing. Automatización de los procesos de marketing para optimizar la inversión y escalar a un mayor volumen.

R

• Resultados y mejora continua de ratios. Fijación de métricas de cada acción, proceso y resultado para control y mejora continua

MARKETING ESTRATÉGICO + BUYER PERSONA

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Integración de los medios sociales dentro de la maquinaria de generación de demanda

Marketing directo

Publicidad

e-mailings

MEDIOS SOCIALES

Webinars / Eventos

Formulario de recogida de datos

Análisis Información

E-mailings Invitación a webinars

Ventas internas/Telemarketing

Seguimiento de trials

1 Website / Landing Page

2

3Mix 4 Lead Management

5 Call to action

ContenidoVideo testimonial, Caso de éxito, Hoja de beneficios, Hoja técnica, How to, Oferta partner

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Relación con medios de

comunicación

Gestión de comunidades

online

Monitorización y escucha

activa

E-REPUTATION

COMMUNITY MANAGEMENT & MEDIOS

SOCIALES

PUBLIC RELATIONS

Integración de los medios sociales dentro de las estrategias de Comunicación 3.0

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E-REPUTATIONMonitorizacion y escucha activa

Configuración Monitorización

2-3 semanas Mensual

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PUBLIC RELATIONS Relación con medios de comunicación

Planificación Relación con medios

1 mes Mensual

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COMMUNITY MANAGEMENTGestión de comunidades online

Análisis Definición Ejecución Medición

1-2 semanas 2 semanas Continuamente

Continuamente

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Gracias

sescudero@afirma.biz