169
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMEDACIONES
1. Conclusiones
Del análisis estadístico y teórico realizado a los resultados del trabajo
de campo, se distinguen las siguientes conclusiones, referidas a la cultura
organizacional en la Fundación para el Estado de Orquestas Juveniles e
Infantiles de Venezuela, región Altos Mirandinos. A saber las siguientes:
Con respecto al primer objetivo, se identificaron los valores presentes en
la cultura organizacional de las instituciones enmarcadas en el trabajo , debe
concluirse que en la misma se conjugan de forma equitativa el trabajo en
equipo, excelencia, responsabilidad, confianza, respeto y disciplina; lo cual
indica que se desarrollan estrategias orientadas al rol promotor cultural en
cuanto a acciones logrando la interacción comunitaria necesaria para la
inclusión de niños en las diversas disciplinas musicales, así como la
inclinación por la dedicación al aprendizaje en cuanto a ejecución de un
instrumento, el cual finalmente se integran a la orquesta. Todo esto indica la
presencia de un personal proactivo, integral que trabaja en función del logro
de objetivos precisos, con un accionar congruente manifestado en los
estadísticos.
170
Con respecto a las creencias que describe la cultura organizacional de la
institución FESNOJIV, región Altos Mirandinos se pudo constatar que están
presentes en buena medida con la presencia de las creencias referidas a los
indicadores: supuestos básicos, opiniones y actitudes, encontrándose que
contribuyen a la conformación de la cultura organizacional definida para
proyectar la institución, promocionando la filosofía que encierra el
comportamiento general de los miembros que la conforman. Demostrando
confianza y creatividad al generar acciones contribuyentes al mejoramiento
permanente de la organización.
Entre las manifestaciones culturales que caracterizan la cultura
organizacional de esta institución se encuentran las culturales simbólicas
concernientes a la misión, visión, objetivos y estrategias; las conductuales,
incluyendo el lenguaje, los ritos, historias y comunicación; las estructurales
como las políticas, liderazgo y mundo normativo en condición buena,
aceptando que se convive en una organización orientada bajo parámetros
que describe la situación futura deseada, las aspiraciones del colectivo, el
horizonte de la acción educativa cultural en concordancia con la política
establecida.
Se encontró congruencia con las organizaciones de hoy, las cuales
deben establecer de manera conjunta la visión y misión bajo el soporte de los
valores que identifiquen la organización, tomando en cuenta la visión
compartida en la organización, el grupo y el personal a así lograr diseñar la
imagen deseable del futuro de la institución, en función de orientar y
171
motorizar a la gerencia en la búsqueda del logro de la imagen deseada de la
organización.
También se logró estudiar la función instrumental de la FESNOJIV, la
cual demostró aplicarse con muy buen criterio atendiendo holísticamente los
detalles, resultados, las personas, los equipos, dando estabilidad a la misma
para el ejercicio pleno de las actividades, esto con el propósito de hacer de la
organización un centro de esmero que ayude a avanzar, corregir y clasificar
el rumbo de sus integrantes en forma permanente, así como para el ejercicio
de su trabajo atendiendo altos niveles de exigencia, conducentes a la
excelencia al responder solidariamente con sus obligaciones y compromisos.
2. Recomendaciones
Tomado en cuenta los resultados obtenidos se procede a proponer las
siguientes recomendaciones:
Continuar involucrando estrategias que permitan la incorporación de
valores organizacionales partiendo del análisis contextual así como
reconocimiento de la realidad institucional, detallando las particularidades
que son parte de la cultura organizacional de cada institución, las cuales
merecen contemplarlas y considerarlas en la planificación. Así como también,
utilizando acciones concretas, precisas, en donde todos participen, aporten,
se comprometan y responsabilicen por los resultados.
172
Incentivar continuamente, mediante labores concretas la participación del
personal en el compartir de supuestos, opiniones y el asumir actitudes que
demuestren la incorporación de creencias de la organización FESNOJIV en
el diario accionar y la debida proyección a la colectividad. En donde todos
perciban el sentido de pertenencia e identidad con las creencias subyacentes
en la cultura que la identifican y diferencian de otras.
Continuar labores de recate de manifestaciones culturales de identidad
organizativa que den respuesta a las necesidades del colectivo y no de
individualidades. Ello representa la razón de ser de la organización, para la
que fue concebida por el Estado, expresando el compromiso en su función
dentro de su especificidad. Significa que es la formulación explícita de los
propósitos de la organización o de un área funcional, así como la
identificación de sus tareas y los actores participantes en los logros de los
objetivos de la organización, por lo tanto en el alcance de la visión y la
misión,
Asegurando con ello la unanimidad de propósitos dentro de la
organización, guiar las asignaciones, el uso de recursos, motivar a los
miembros a realizar sus tareas, establecer parámetros de costo -tiempo y
desempeño que facilitan el proceso de control. Es así como una vez
comportamiento organizacional será óptimo siempre y cuando esté
fundamentado en el conjunto de principios, normas que identifique a la
organización de manera exclusiva ante las demás organizaciones.
173
Organizar estrategias que avalen el progreso en el logro de
manifestaciones culturales referidas a la tecnología, instalaciones y equipos
necesarios para la optimización de los recursos humano, en función de dar
cumplimiento a los objetivos establecidos.
Conservar, innovar y crear nuevas formas de implementación de la
función instrumental tendente a la atención de detalles, resultados, personas,
equipos tanto de manera integral como holística para ofrecer una mayor
estabilidad a la organización en este mundo competitivo, donde el recurso
humano es talentoso.
Fomentar los compromisos para la acción e interacción de todos actores
de la organización, bajo el compromiso permanente de asumir cada quien
producto de su participación en la construcción del proyecto que cada día se
consolide bajo la corresponsabilidad, la motivación del talento humano en
verdaderos equipos de trabajos para el aporte de alternativas de solución
que enrumbe la organización a la consecución de un objetivo que apunte a
una meta anhelada de servicio a la humanidad.
3.- Lineamientos estratégicos
En función de los resultados obtenidos, las conclusiones y
recomendaciones, se considera pertinente elaborar lineamientos estratégicos
los cuales pudieran llevarse a la práctica a fin de maximizar la cultura
organizacional en las instituciones referidas en el presente trabajo. A saber,
las siguientes:
174
Desarrollar un proceso decisorio en función de un análisis estratégico
partiendo de un estudio diagnóstico detallado de la realidad circundante que
conciba el ambiente interno como el contexto externo, fije los objetivos en
función de ello y enrumbe una estrategia, concebida fehacientemente
agregada a la cultura organizacional que se asimila en dichas
organizaciones.
Integrar a todos los miembros de la organización desde el mismo
momento en que se reclutan, llevando a cabo un proceso de desarrollo
inductorio, de capacitación y aprendizaje constante a fin de que se oriente el
sentido de pertenencia apegado a las creencias, valores y conductas
discutidas y aceptadas por los integrantes de forma consensuada.
Mantener permanentemente el espíritu emprendedor de liderazgo
incentivador hacia la satisfacción de las necesidades e intereses de los
miembros que forma parte activa en la organización; dando estímulos hacia
factores de seguridad, amor, confianza, autoestima y realización personal en
la ejecución de las actividades.
Implementar herramientas estratégicas como el benmarketing,
empowerment, coaching, buzz marketing, alianzas estratégicas y otras que
pudieran implementarse, dando participación a los integrantes para que
sientan que son tomados en consideración, contribuyendo con ello a la
formación de nuevos liderazgos.
Enaltecer los valores estratégicos que orientan el trabajo como la
excelencia, compromiso, capacidad de aprendizaje, innovación y creatividad,
175
calidad de servicio, ética, imagen corporativa, ambiente, seguridad,
compromiso con el cliente, entre otros que pueden discutirse y asumirse de
forma compartida y unidos a la visón guiarán la acción hacia el logro de un
trabajo para bien de la generalidad y no de particulares.
Concebir la planificación una estrategia de calidad e innovación en la
gerencia organizacional que parte de un análisis situacional, con la
formulación de estrategias para la cual de organizan recursos (humanos,
materiales, tecnológicos y financieros) se obtiene un resultado y se evalúa
para retroalimentar los detalles y lograr resultados prominentes.
Orientar la visión y la misión de la organización fundamentada el
pensamiento estratégico que en su proceso conforma el cimiento de
operaciones empresariales desde la alta gerencia hasta el nivel operativo,
pues esta constituye junto con los valores, los objetivos y las metas la
filosofía prevalente en todo su personal, las diferencia con las demás
organizaciones, constituye la personalidad propia.
Desarrollar la estrategia para impactar en el medio por la calidad y
satisfacción de necesidades de los usuarios, quienes son tanto los autores
como actores de la misma organización.
Finalmente, desarrollar un proceso de planificación, organización
dirección y control, fundamentado en el pensamiento estratégico que permite
mantener las organizaciones estudiadas en la competitividad, desarrollando
al mismo tiempo los recursos humanos bajo un constante proceso de
176
aprendizaje colectivo y enalteciendo todos los aspectos que encierran la
cultura de este tipo de organizaciones.
177
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México.
182
A N E X O S
183
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
ANEXO A
INSTRUMENTO CULTURA ORGANIZACIONAL
Este instrumento tiene como objetivo determinar los principales
aspectos relacionados con la Cultura Organizacional en .la FESNOJIV región
Altos Mirandinos
Los datos que usted suministre serán confidenciales y de mucha
utilidad para la investigación. De la sinceridad de sus respuestas dependerá
la confiabilidad de los resultados de este trabajo. Gracias anticipadas por su
colaboración.
Atentamente,
___________________________
Lcdo.: Jesús Briceño Marín
184
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACÓN EN GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
INSTRUCCIONES
Para lograr una mayor efectividad en el procedimiento de la
información que Ud. suministra, se considera pertinente los siguientes
aspectos:
1. Lea detenidamente cada pregunta o ítem del instrumento. 2. Seleccione la opción de respuesta que considera que refleje más
cercanamente su opinión o apreciación. 3. Para las diferentes opciones de respuesta tenga en cuenta las
siguientes abreviaturas:
• TA: Totalmente de acuerdo • MA: Medianamente de acuerdo • NA: Ni acuerdo Ni en desacuerdo • MD: Medianamente en desacuerdo • TD: Totalmente en desacuerdo
4. Asegúrese de responder todos los ítems. 5. No escribir su nombre. 6. Si se el presentan dudas al responder el instrumento, consulte al
encuestador. Nuevamente, reciba el agradecimiento por su colaboración.
185
INSTRUMENTO CULTURA ORGANIZACIONAL
Ítem En esta institución TA
MA
NN
MD
TD
01 Se trabaja mancomunadamente en función del logro de los objetivos del trabajo. 02 los integrantes de la organización participan en las decisiones de forma sincronizada. 03 Existe un compromiso permanente por el trabajo que se ejecuta. 04 El trabajo que se desarrolla es un valor corporativo exitoso en su devenir histórico.
05 Los integrantes demuestran creatividad generadora de una elevada moral hacia un trabajo de excelencia
06 Los miembros desarrollan el trabajo que corresponde de forma perfecta.
07 El personal desarrolla el trabajo comprendiendo que el desempeño de cada miembro es problema de todos.
08 La responsabilidad de las personas es un valor, que significa hacerse cargo de las consecuencias de los actos relativos a su trabajo.
09 Las acciones que se planifican buscan las razones para hacer el bien común. 10 Se ofrece confianza al personal cuando se le asigna una tarea. 11 Cuando se asignan responsabilidades se hace porque se cree en el hacer de las personas. 12 Cada persona trabaja de manera justa 13 La opinión de cada uno de los miembros es acreedora de respeto. 14 Se valora la participación de las personas en las actividades. 15 Las opiniones de los miembros del equipo sirven para la solución de problemas. 16 Las normas se asumen con compromiso que corresponde al trabajo en la corporación. 17 El trabajo permite a los miembros el cumplimiento de los intereses organizacionales. 18 Las normas que rigen el trabajo se cumplen por todos los miembros que allí laboran. 19 Todo el trabajo de orienta hacia una misma dirección.
20 Los referentes teóricos forman parte de un patrón coherente que es asumido por todos los miembros.
21 Las orientaciones de trabajo dejan claro hacia donde deben ir los trabajadores con sus objetivos, en términos de consolidar la visión.
22 Las opiniones que se hacen contribuyen con el mejoramiento del trabajo. 23 Las personas hacen planteamientos importantes para la solución de conflictos en la institución.
24 Las intervenciones verbales de los miembros de la organización favorecen el crecimiento profesional de los integrantes.
25 Los acontecimientos que se suceden sirven de valoración al trabajo.
26 La manera como se comportan los integrantes de esta organización es congruente con lo que se espera de ellos.
27 El comportamiento de los miembros de esta organización refleja las normas de la misma. 28 Todos los miembros están informados del por qué exi ste la organización. 29 Cada miembro está consciente de lo que se espera de él para alcanzar los objetivos. 30 Los integrantes han formado parte de la declaración de la misión. 31 El equipo se reúne para hablar de la visión institucional. 32 Todos conocen la visión formal de la organización. 33 Los integrantes orientan su trabajo soñando en un trabajo exitoso. 34 Se fijan los objetivos institucionales en función de lograr la visión. 35 Se establecen objetivos de corto alcance. 36 Se establecen metas elevadas que permiten producir mejoras en el desempeño actual. 37 Se generan estrategias para mejorar el logro de los objetivos de la organización.
38 Promueve el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) a fin de emprender acciones.
39 El personal actúa con prontitud cuando se presenta algún suceso imprevisto. 40 Existen enunciados que transmiten mensajes claros a los integrantes. 41 Es común algún slogan que identifica la organización. 42 Se mantiene entre los miembros expresiones que reflejan la convivencia en la institución. 43 Los miembros acostumbran saludarse mutuamente con respeto.
44 Los miembros participan en ceremonias religiosas en donde se comparten experiencias conjuntas.
45 Se comparten actos sociales que permiten el acercamiento éntrelas personas. 46 El comportamiento de las personas refleja conductas exitosas.
186
47 Los buenos comportamientos se transmiten entre los miembros de la organización. 48 Los nuevos integrantes asumen actitudes que se espera de ellos. 49 La comunicación sirve para fomentar las relaciones armoniosas. 50 Se informa a los integrantes de la organización sobre el trabajo que se aspira lograr. 51 Existe retribución de información importante para el logro de los objetivos. 52 Existen reglas claramente establecidas. 53 Las reglas o políticas de la organización se orientan al logro de los objetivos. 54 Están establecidos los límites en cuanto al comportamiento de sus integrantes. 55 El liderazgo estimula al personal en la continua búsqueda de mejores situaciones. 56 Logra influir en el comportamiento del personal para el logro de las metas institucionales.
57 El liderazgo de la gerencia se ejerce en función de ayudar al personal a alcanzar sus objetivos profesionales.
58 Las normas de la institución son del conocimiento de todos sus miembros. 59 Las normas se asumen como un estilo de vida propio de la organización. 60 Se aplican sanciones cuando alguno de los miembros de esta institución las infringe. 61 Se hace uso de las nuevas tecnologías para mejorar el trabajo. 62 El personal gusta actualizarse en el uso de instrumentos de última generación. 63 La tecnología se agrega como una herramienta que permite el aprendizaje. 64 Se plantea la necesidad de instalaciones que ofrecen mejor comodidad. 65 La infraestructura se ajusta al trabajo que desarrollan los integrantes de esta organización. 66 Las instalaciones facilitan la comunicación con los miembros de la organización. 67 Los equipos materiales de trabajo se ajustan a las necesidades de los usuarios. 68 Hacen falta equipos materiales con características modernas para lograr los objetivos.
69 Los dispositivos materiales existentes son acordes con la cantidad de personas que los utilizan.
70 En la organización del trabajo los integrantes se esfuerzan por la obtención de resultados correctos.
71 La programación de actividades parte de un análisis previo de las características de la situación contextual.
72 Los integrantes atienden el más mínimo detalle en busca de resultados satisfactorios para todos.
73 El trabajo de esta organización se centra en el logro de buenos resultados. 74 Las orientaciones de trabajo se dan en función del alcance de objetivos comprometedores. 75 Las personas se esfuerzan por el logro de resultados exitosos.
76 Las decisiones de la gerencia consideran las necesidades individuales de los miembros de esta organización.
77 Se toma en cuenta la creatividad de las personas para enriquecer el trabajo que se realiza.
78 En la asignación de funciones se considera las diferencias individuales de los miembros de la organización.
79 El trabajo se desarrolla en equipos consolidados. 80 En la organización, los resultados están en función del trabajo de la totalidad de integrantes. 81 El esfuerzo de trabajo individual se conjuga en el resultado del equipo. 82 El trabajo permite el mantenimiento de la posición que ocupa en la comunidad.
83 Los integrantes de la organización asumen el rol protagónico para el bien del entorno comunitario.
84 La gerencia institucional logra que todo el personal mantenga un ritmo de trabajo intenso en función de mejores resultados.
Gracias
187
ANEXO B
VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN: GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA FUNDACIÓN DEL ESTADO PARA
EL SISTEMA NACIONAL DE ORQUESTAS Y COROS JUVENILES E
INFANTILES DE VENEZUELA REGIÓN
ALTOS MIRANDINOS
(Instrumento y formato de validación de contenido)
Autor: Lcdo Jesús Alberto Briceño Marín C.I: 14.310.995 Tutor: Dr. Jesús García
Maracaibo, Mayo de 2010
188
EXPERTO 1
Nombres y Apellidos: _______María del Carmen Marín Villegas_______________
Título o Profesión: Licenciada en Educación Mención Biología/ M.Sc Administración de la
Educación Básica. Cursante del segundo Semestre del Doctorado en Ciencias Gerenciales
en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín.____________________________________ _
Institución donde trabaja: Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt
”__Trujillo._
Cargo: Profesora: _Tesis II en la Maestría Gerencia de Recursos Humanos y
Administración de la Educación Básica
- IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de
Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
1. - OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1.- OBJETIVO GENERAL
Analizar la cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
3.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el
Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las
Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
189
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del
Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de
Venezuela región Altos Mirandinos.
4.- POBLACIÓN Y MUESTRA
La población estará conformada por 67 personas de los núcleos de la región Altos
Mirandinos, y la muestra que será aplicada a los directores, coordinadores, y profesores que
realizan actividades en dicha región.
5.- Tipo de instrumento
Para la aplicación de la técnica de la encuesta, se elaboró un instrumento tipo escala el
cual será auto administrado a los directores, coordinadores, y profesores, de los Núcleos de
la Región Altos Mirandinos, que hacen vida dentro de Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
El instrumento está conformado por ochenta y cuatro (84) reactivos, el cual contiene
alternativas de respuestas con orientación positiva (afirmaciones) de escala de Likert según
las siguientes abreviaturas:
• TA: Totalmente de acuerdo
• MA: Medianamente de acuerdo
• NA: Ni de acuerdo Ni en desacuerdo
• MD: Medianamente en desacuerdo
• TD: Totalmente en desacuerdo
190
6. SISTEMA DE VARIABLES
6.1. DEFINICIÓN NOMINAL
Cultura Organizacional
6.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006, p 41) es “un
patrón de premisas básicas- inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado
grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración
interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para
transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, pensar y sentir esos
problemas”.
6.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL
Desde esta perspectiva, la Cultura organizacional resultará de la medición de las
opiniones y perspectivas de la muestra obtenida, y recogida por medio del instrumento
construido por Briceño (2010), el mismo permitirá cuantificar las impresiones respecto a las
dimensiones expuestas: Valores, Creencias, Manifestaciones culturales y Función
instrumental, las cuales serán medidas a través de sus indicadores: trabajo en equipo,
excelencia, responsabilidad, confianza, respeto, disciplina, supuestos, básicos, opiniones,
actitudes, misión, vi sión, objetivos, estrategias básicas, lenguaje, ritos y rituales, historias y
mitos, comunicación, políticas, liderazgo, mundo normativo, tecnología, instalaciones,
equipos, atención a los detalles, orientación a los resultados, orientación a las personas,
orientación al equipo, estabilidad.
191
Cuadro 1 Construcción de contenidos
Fuente: Briceño (2010).
Objetivo General:
Analizar la Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
Objetivos Específicos Variable Dimensiones
Sub dimensiones - Indicadores
Ítems
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Cultura
organiza
cional
Valores
- Trabajo en Equipo - Excelencia - Responsabilidad - Confianza - Respeto - Disciplina
1,2,3 4,5,6 7,8,9 10,11,12 13,14,15 16,17,18
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Creencias
- Supuestos Básicos - -Opiniones - -Actitudes
19,20,21 22,23,24 25,26,27
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Manifestacio
nes
Culturales
Conceptuales- simbólicas Conductuales Estructurales Materiales
- Misión - Visión - Objetivos - Estrategias básicas - Lenguaje - Ritos y Rituales - Historias y Mitos - Comunicación - Políticas - Liderazgo - Mundo normativo - Tecnología - Instalaciones - Equipos
28,29,30 31,32,33 34,35,36 37,38,39 40,41,42 43,44,45 46,47,48 49,50,51 52,53,54 55,56,57 58,59,60 61,62,63 64,65,66 67,68,69
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Función Instrumental
- Atención a los detalles - Orientación a los resultados - Orientación a las personas - Orientación al Equipo - Estabilidad
70,71,72 73,74,75 76,77,78 79,80,81 82,83,84
192
Validación del Instrumento Cultura Organizacional en FESNOJIV
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Valores Definición: Son deseos o necesidades conscientes y efectivos de una organización” (Ivancevich, Konopaske y Matteson, 2006: 41).
Indicador: Trabajo en Equipo En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
El trabajo en equipo es aquel que desempeñan los miembros en el seno de grupos en los que se trabaja intensamente en torno a un objetivo común y específico usando su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, y destrezas complementarias” (Robbins y Coulter, 2006).
1.Se trabaja mancomunadamente en función del logro de los objetivos de la Organización. ü ü ü ü ü 2. Las decisiones se toman considerando las opiniones del resto del equipo.
ü ü ü ü ü
3. Se fomenta un compromiso permanente por el trabajo que se ejecuta. ü ü ü ü ü
Indicador: Excelencia En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una manera de vivir, una actitud mental y un pensamiento inclinado a solucionar cualquier problema, la excelencia se refiere a ser cada vez mejor. En otras palabras se puede definir como la manera en que el individuo desarrolla gran parte de su potencial, sin perder tiempo en buscar excusas o razones para demostrar que algo no se puede hacer (Hassan,2006)
4. El trabajo que se desarrolla es un valor corporativo histórico de la organización.
ü ü ü ü ü 5. Los integrantes demuestran creatividad generadora de una elevada moral hacia un trabajo de excelencia ü ü ü ü ü 6. Los miembros desarrollan el trabajo que corresponde de forma perfecta de acuerdo a los objetivos establecidos
ü ü ü ü ü
Indicador: Responsabilidad En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una obligación de desempeñar cualquier actividad asignada” (Robbins y Coulter, 2005)
7. El trabajo se desarrolla comprendiendo que el desempeño de cada miembro es problema de todos ü ü ü ü ü 8. La responsabilidad implica asumir las consecuencias de los actos que tienen que ver con su trabajo.
ü ü ü ü ü
193
9. Las acciones que se planifican están orientadas a hacer el bien común.
ü ü ü ü ü
Indicador: Confianza En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Creencia en la Integridad, carácter y habilidad de un líder” (Robbins y Coulter, 2005)
10. Se ofrece confianza al personal cuando se le asigna una tarea. ü ü ü ü ü 11. Cuando se asignan responsabilidades se hace porque se cree en las acciones de las personas. ü ü ü ü ü 12. Cada persona trabaja de manera justa ü ü ü ü ü
Indicador: Respeto En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA Es la “consideración, atención, deferencia o miramiento que se debe a una persona; manteniendo el sentimiento que lleva a reconocer los derechos y la dignidad del otro. Este valor se fundamenta en la dignidad de igual a igual compartida por todos”. (Carreras y otros,1999)
13. La opinión de cada uno de los miembros es acreedora de respeto. ü ü ü ü ü 14. En esta organización se valora la participación de las personas en las actividades. ü ü ü ü ü 15. Las opiniones de los miembros del equipo sirven para la solución de problemas. ü ü ü ü ü
Indicador: Disciplina En esta organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Acciones que toma un gerente para hacer cumplir las expectativas, normas y reglas de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
16. Las normas se asumen con compromiso que corresponde al trabajo en la corporación. ü ü ü ü ü 17. El trabajo permite a los miembros el cumplimiento de los intereses organizacionales. ü ü ü ü ü 18. Las normas que rigen el trabajo en la organización se cumplen por todos los miembros que allí laboran. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Creencias
Definición: Marín. García (2005:281) son “los supuestos básicos, las opiniones, sentimientos y actitudes que los miembros de una organización mantienen, a menudo de forma inconsciente, sobre la naturaleza del mundo que les rodea”
Indicador: Supuestos En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
194
básicos Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Los supuestos básicos son referentes teóricos que direccionan la configuración de una cultura propia, los define como la orientación teórica relacionada con el ambiente, la realidad, la confianza y la condición humana, los paradigmas culturales y se soportan en orden y consistencia” (Schein: 1997).
19. En esta organización todo el trabajo se orienta hacia una misma dirección. ü ü ü ü ü 20. Los referentes teóricos de esta organización relacionados con la condición humana, forman parte de un patrón coherente que es asumido por todos los miembros.
ü ü ü ü ü
21. Las orientaciones de trabajo dejan claro hacia dónde deben ir los trabajadores con sus objetivos, en términos de consolidar la visión. ü ü ü ü ü
Indicador: Opiniones En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Juicio que se tiene sobre alguien o algo” (Diccionario de la Real Academia Española, 2010)
22. Las opiniones que se hacen contribuyen con el mejoramiento del trabajo. ü ü ü ü ü 23. Las personas hacen planteamientos importantes para la solución de conflictos en la institución.
ü ü ü ü ü
24. Las intervenciones verbales de los miembros de la organización favorecen el crecimiento profesional de los integrantes. ü ü ü ü ü
Indicador: Actitudes En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos” (Robbins y Coulter, 2005).
25. Los acontecimientos que se suceden en la organización sirven de valoración al trabajo. ü ü ü ü ü 26. La manera como se comportan los integrantes de esta organización es congruente con lo que se espera de ellos.
ü ü ü ü ü
27. El comportamiento de los miembros de esta organización refleja las normas de la misma. ü ü ü ü ü
195
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conceptuales simbólicas
Definición: Cohen (1985) argumenta que los símbolos "Hacen más que meramente representar algo más... también permiten a aquéllos que los emplean proveer parte de su significado". Los significados simbólicos organizacionales son construidos por sistemas de signos, los cuales a través de diferentes procesos de representación senso-perceptivos de la realidad en las personas, producen las "vivencias" y la "conciencia" en sus mentes, que luego se traduce en comportamientos y acciones.
Indicador: Misión En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es la dirección que hay que tomar para llegar a donde se quiere. Es el cómo del qué (…) redefine la organización y el negocio” (Barroso, 2005: 98). “Definición integral de la empresa o corporación” (Frances,2006).
“Es el logro más importante de la empresa u organización en el mediano o largo plazo, y debe servir de norte a las acciones de sus miembros y mantenerlos motivados” (Frances,2006).
28. Todos los miembros están informados del por qué existe la organización. ü ü ü ü ü 29. Cada miembro está consciente de lo que se espera de él para alcanzar los objetivos.
ü ü ü ü ü
30. Los integrantes han formado parte en la elaboración de la declaración de la misión.
ü ü ü ü ü
Indicador: Visión En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Es el desiderátum o el sueño (…) responde al final deseado, proporciona sentido y trascendencia, y se vincula directamente con la filosofía organizacional” Barroso, 2005: 96).
31. El equipo de trabajo se reúne para hablar de la visión institucional
ü ü ü ü ü 32. El conocer la visión es parte de quehacer diario en la organización
ü ü ü ü ü
33. Los integrantes orientan su trabajo en función de la visión.
ü ü ü ü ü
Indicador: Objetivos En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Todo aquello que debe hacerse para colocarse en la dirección de la misión y llegar
34. Se fijan los objetivos institucionales en función de lograr la visión. ü ü ü ü ü ü
196
a la visión. Tiene carácter de medio con respecto a la misión. Los objetivos serán estratégicos si empujan a la organización en el sentido de alcanzar la dirección y posteriormente la visión (Barroso, 2008: 98).
“Estados o situaciones que se desean alcanzar” (Frances,2006).
35. Se establecen objetivos de corto alcance orientados con la misión
ü ü ü ü ü ü
36. Se establecen metas elevadas que permiten producir mejoras en el desempeño actual.
ü ü ü ü ü Indicador: Estrategias básicas En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es el proceso formal de planeación y el papel más importante en éste corresponde a la alta dirección” (Hill y Jones, 2004: 10).
37. Se generan estrategias para mejorar el logro de los objetivos de la organización. ü ü ü ü ü 38. Se promueve el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a fin de emprender acciones.
ü ü ü ü ü
39. El personal actúa con prontitud cuando se presenta algún suceso imprevisto. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conductuales
Definición: “A ellas corresponden el lenguaje, el comportamiento no verbal, el ritual y las distintas formas de interacción en la organización”.(Andrade 2006)
Indicador: Lenguaje En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Lenguaje es el conjunto de dichos, metáforas, slogans y otras formas del habla que contienen, significado especiales (Trice y Beyer,1984).
40. Existen enunciados que transmiten mensajes claros a los integrantes. ü ü ü ü ü
41. Es común algún slogan que identifica la organización.
ü ü ü ü ü
42. Se mantiene entre los miembros expresiones que reflejan la convivencia en la institución. ü ü ü ü ü
Indicador: Ritos y Rituales En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
197
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son actividades colectivas técnicamente superfluas para la consecución de las metas deseadas, pero que en una cultura, se consideran socialmente esenciales ;en consecuencia se realizan por el ritual mismo “(Iv ancevich Konopaske y Matteson, 2006: 62).
43. Los miembros de esta institución acostumbran saludarse mutuamente con respeto. ü ü ü ü ü 44. Participan los miembros de esta organización en eventos donde se comparten experiencias conjuntas.
ü ü ü ü ü
45. se comparten actos sociales que permiten el acercamiento entre los miembros de la organización. ü ü ü ü ü
Indicador: Historias y mitos En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Definición:
“Se refieren a las conductas apropiadas e inapropiadas, de éxitos y fracasos, de buenos y malos, por eso; transmiten con facilidad los comportamientos y actitudes que se esperan de los nuevos miembros” (Marín y García, 2005)
46. El comportamiento de las personas reflejan conductas exitosas.
47. Los buenos comportamientos se transmiten entre los miembros de la organización.
48. Los nuevos integrantes asumen actitudes que se espera de ellos.
Indicador: Comunicación En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es la transferencia de información y comprensión de una persona a otra” (Davis y Newtrons , 2000: 604)
49. La comunicación sirve para fomentar las relaciones armoniosas. ü ü ü ü ü
50. Se informa a los integrantes de la organización sobre el trabajo que se aspira lograr.
ü ü ü ü ü
51. Existe retribución de información importante para el logro de los objetivos. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Estructurales
Definición: “Las integran las políticas, las normas, los procedimientos, el sistema de status Interno, el liderazgo formal e informal visto como estructura de poder” (2006)
198
Indicador: Políticas En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Son las reglas o guías que expresan los límites dentro de los cuales determinadas acciones deben ocurrir (…) Las políticas deciden cuales son las políticas preferibles o aceptables entre las opciones posibles, para el logro de objetivos (Francés, 2006: 51).
52. En la organización existen reglas claramente establecidas.
ü ü ü ü ü
53. Las reglas o políticas de la organización se orientan al logro de los objetivos.
ü ü ü ü ü
54. Están establecidos los límites en cuanto al comportamiento de sus integrantes
ü ü ü ü ü
Indicador: Liderazgo En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Proceso que consiste en influir en un grupo para orientarlo hacia el logro de objetivos”
(Robbins y Coulter, 2005)
55. El liderazgo estimula al personal en la continua búsqueda de mejores situaciones. ü ü ü ü ü 56. Los líderes logra influir en el comportamiento del personal para el logro de las metas institucionales
ü ü ü ü ü
57. El liderazgo se ejerce en función de ayudar al personal a alcanzar sus objetivos.
ü ü ü ü ü Indicador: Mundo normativo En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Se refiere al conjunto de pautas de actuación, normas y sanciones característicos de una sociedad. Suele estudiarse como la agrupación de elementos que facilitan la previsión de la conducta individual de los miembros de una sociedad” (Marín y García, 2005)
58. Las normas de la institución es del conocimiento de todos sus miembros. ü ü ü ü ü
59. Las normas se asumen como un estilo de vida propio de la organización.
ü ü ü ü ü
60. Se aplican sanciones cuando alguno de los miembros de esta institución las infringe. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
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Subdimensión: Materiales Definición: “Se manifiestan en las instalaciones, mobiliario, equipo y otros recursos fís icos” (Andrade 2006).
Indicador: Tecnología En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el desarrollo y actualización de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
61. Se hace uso de las nuevas tecnologías para mejorar el trabajo. ü ü ü ü ü 62. El personal busca medios para actualizarse en el uso de nuevas tecnologías para el desempeño de su labor.
ü ü ü ü ü
63 La tecnología se agrega como una herramienta que permite el aprendizaje. ü ü ü ü ü
Indicador: Instalaciones En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de aparatos, conductos u otros elementos destinados a complementar las condiciones de habitabilidad de un edificio o prestar un servicio.” (Construmática,2010)
64. Se considera las instalaciones como parte esencial para el desarrollo del trabajo
65. La infraestructura se ajusta al trabajo que desarrollan los integrantes de esta organización.
66. Las instalaciones facilitan la comunicación con los miembros de la organización.
Indicador: Equipos En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de materiales que permiten el desarrollo de los procesos dentro de la organización” (Certo,2001)
67. Los equipos materiales de trabajo se ajustan a las necesidades de los integrantes de la organización. ü ü ü ü ü 68. Existen suficiencia de equipos materiales con características modernas para lograr los objetivos.
ü ü ü ü ü
69. Los dispositivos materiales existentes son acordes con la cantidad de personas que los utilizan. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Estudiar la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Función instrumental
Definición:”Desde el punto de vista de la organización, la cultura tiene también una dimensión instrumental, consecuencia de su vinculación con la motivación e identidad de
200
sus miembros”…”esta relación entre cultura y estratégias se manifiesta tanto en los contenidos culturales como en la fuerza con que se manifiesta entre sus componentes” (Lucas/Marín, 2005)
Indicador: Atención a los detalles En esta organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que se espera que los empleados den muestras de exactitud, análisis y atención a los detalles” (Robbins y Coulter, 2005)
70. En la organización del trabajo en esta institución los integrantes se esfuerzan por la obtención de resultados correctos. ü ü ü ü ü 71. la programación de actividades parte de un análisis previo de las características de la situación contextual.
ü ü ü ü ü
72. Los integrantes atienden el más mínimo detalle en busca de resultados satisfactorios para todos. ü ü ü ü ü
Indicador: Orientación a los resultados En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que los gerentes se centran en los resultados más que en la manera de alcanzarlos” (Robbins y Coulter, 2005)
73. El trabajo se centra en el logro de buenos resultados
ü ü ü ü ü 74. Las orientaciones de trabajo se dan en función del alcance de objetivos comprometedores.
ü ü ü ü ü
75. Las personas se esfuerzan por el logro de resultados exitosos. ü ü ü ü ü
Indicador: Orientación a las personas En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta los efectos en la gente de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
76. Las decisiones de la gerencia considera las necesidades individuales de los miembros de esta organización. ü ü ü ü ü 77. Se toma en cuenta la creatividad de las personas para enriquecer el trabajo que se realiza.
ü ü ü ü ü
78. Se consideran las diferencias individuales de los miembros en función de la asignación de trabajo
ü ü ü ü ü Indicador: Orientación al equipo En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Grado en que el trabajo se organiza en equipos más que en individuos” (Robbins y Coulter,
79. El trabajo se desarrolla en equipos consolidados.
ü ü ü ü ü
201
2005). 80. Los resultados están en función del trabajo de la totalidad de integrantes.
ü ü ü ü ü
81. El esfuerzo de trabajo individual se conjuga en el resultado del equipo. ü ü ü ü ü
Indicador: Estabilidad En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que las decisiones y actividades de la organización tienden al mantenimiento del status quo” Robbins y Coulter, 2005).
82. El trabajo en la organización permite mantenimiento de la posición que ocupa en la comunidad. ü ü ü ü ü 83. Los integrantes de la organización asumen el rol protagónico para el bien del entorno comunitario.
ü ü ü ü ü
84. La gerencia institucional logra que todo el personal mantenga un ritmo de trabajo intenso en función de mejores resultados. ü ü ü ü ü
7. JUICIOS DEL EXPERTO PARA EL INSTRUMENTO
7.1. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden los
indicadores de manera:
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
Considero que los reactivos miden los indicadores para dar
cumplimiento a los objetivos propuestos____________________________
7.2. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las
dimensiones de manera:
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
Considero que los reactivos miden las dimensiones seleccionadas en
el cuadro de variables ___________________________________________
X
X
202
7.3. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las variables
de manera:
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
Los reactivos del cuestionario son suficientes para la medición de la
variable Cultura organizacional que involucra este estudio_____________
7.4. Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado
es:
Válido:______ No válido:_____
OBSERVACIONES:
El instrumento diseñado es válido para dar cumplimiento al
objetivo propuesto.
4.921520
0416-1317444
X
X
203
CONSTANCIA DE VALIDACIÓN
Quién suscribe, MARÍA DEL CARMEN MARÍN VILLEGAS , Cédula
de Identidad Nº ___4.921.520_ a través de la presente, manifiesto que he
validado el modelo de encuesta diseñado por el Lcdo. Jesús Alberto Briceño
Marín, titular de la C. I. Nº. 14.310995, estudiante de la Especialización
Gerencia de las Organizaciones de la Universidad Rafael Belloso Chacín
del Municipio Maracaibo, Estado Zulia, cuya Investigación tiene por objetivo:
Analizar la cultura organizacional en la Fundación del Estado para el
Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de
Venezuela región Altos Mirandinos, y considero que el cuestionario
presentado:
Puede aplicarse para el logro del objetivo propuesto en el estudio.
En Trujillo a los veinte días del mes de mayo de 2010.
4.921520
0416-1317444
204
EXPERTO 2
Nombres y Apellidos: ___RUBEN DARIO GRATEROL BRICEÑO________________
Título o Profesión: LIC EDC. BIOLOGIA/ PSICÓLOGO/ M.Sc ADMINISTRACIÓN DE LA
EDUCACIÓN BÁSICA________________________________________________________
Institución donde trabaja: UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RAFAEL MARIA
BARALT”__TRUJILLO_______________________________________________________
Cargo: PROFESOR: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN/ DISEÑO Y
ADMINISTRACIÓN CURRICULAR______________________________________________
- IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las
Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
2. - OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1.- OBJETIVO GENERAL
Analizar la cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
3.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el
Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las
Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
205
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del
Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de
Venezuela región Altos Mirandinos.
4.- POBLACIÓN Y MUESTRA
La población estará conformada por 67 personas de los núcleos de la región Altos
Mirandinos, y la muestra que será aplicada a los directores, coordinadores, y profesores que
realizan actividades en dicha región.
5.- TIPO DE INSTRUMENTO
Para la aplicación de la técnica de la encuesta, se elaboró un instrumento tipo escala el
cual será auto administrado a los directores, coordinadores, y profesores, de los Núcleos de
la Región Altos Mirandinos, que hacen vida dentro de Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
El instrumento está conformado por ochenta y cuatro (84) reactivos, el cual contiene
alternativas de respuestas con orientación positiva (afirmaciones) de escala de Likert según
las siguientes abreviaturas:
• TA: Totalmente de acuerdo
• MA: Medianamente de acuerdo
• NA: Ni de acuerdo Ni en desacuerdo
• MD: Medianamente en desacuerdo
206
• TD: Totalmente en desacuerdo
6. SISTEMA DE VARIABLES
6.1. DEFINICIÓN NOMINAL
Cultura Organizacional
6.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón
de premisas básicas- inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo
conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna –
que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a
los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, pensar y sentir esos problemas”
6.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL
Desde esta perspectiva, la Cultura organizacional resultará de la medición de las
opiniones y perspectivas de la muestra obtenida, y recogida por medio del instrumento
construido por Briceño (2010), el mismo permitirá cuantificar las impresiones respecto a las
dimensiones expuestas: Valores, Creencias, Manifestaciones culturales y Función
instrumental, las cuales serán medidas a través de sus indicadores: trabajo en equipo,
excelencia, responsabilidad, confianza, respeto, disciplina, supuestos, básicos, opiniones,
actitudes, misión, visión, objetivos, estrategias básicas, lenguaje, ritos y rituales, historias y
mitos, comunicación, políticas, liderazgo, mundo normativo, tecnología, instalaciones,
equipos, atención a los detalles, orientación a los resultados, orientación a las personas,
orientación al equipo, estabilidad.
207
Cuadro 1 Construcción de contenidos
Fuente: Briceño (2010).
Objetivo General:
Analizar la Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
Objetivos Específicos Variable Dimensiones
Sub dimensiones - Indicadores
Ítems
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Cultura
organiza
cional
Valores
- Trabajo en Equipo - Excelencia - Responsabilidad - Confianza - Respeto - Disciplina
1,2,3 4,5,6 7,8,9 10,11,12 13,14,15 16,17,18
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Creencias
- Supuestos Básicos - -Opiniones - -Actitudes
19,20,21 22,23,24 25,26,27
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Manifestacio
nes
Culturales
Conceptuales- simbólicas Conductuales Estructurales Materiales
- Misión - Visión - Objetivos - Estrategias básicas - Lenguaje - Ritos y Rituales - Historias y Mitos - Comunicación - Políticas - Liderazgo - Mundo normativo - Tecnología - Instalaciones - Equipos
28,29,30 31,32,33 34,35,36 37,38,39 40,41,42 43,44,45 46,47,48 49,50,51 52,53,54 55,56,57 58,59,60 61,62,63 64,65,66 67,68,69
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Función Instrumental
- Atención a los detalles - Orientación a los resultados - Orientación a las personas - Orientación al Equipo - Estabilidad
70,71,72 73,74,75 76,77,78 79,80,81 82,83,84
208
Validación del Instrumento Cultura Organizacional en FESNOJIV
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Valores Definición: Son deseos o necesidades conscientes y efectivos de una organización” (Ivancevich, Konopaske y Matteson, 2006: 41).
Indicador: Trabajo en Equipo En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
El trabajo en equipo es aquel que desempeñan los miembros en el seno de grupos en los que se trabaja intensamente en torno a un objetivo común y específico usando su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, y destrezas complementarias” (Robbins y Coulter, 2006).
1.Se trabaja mancomunadamente en función del logro de los objetivos de la Organización. ü ü ü ü ü 2. Las decisiones se toman considerando las opiniones del resto del equipo.
ü ü ü ü ü
3. Se fomenta un compromiso permanente por el trabajo que se ejecuta. ü ü ü ü ü
Indicador: Excelencia En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una manera de vivir, una actitud mental y un pensamiento inclinado a solucionar cualquier problema, la excelencia se refiere a ser cada vez mejor. En otras palabras se puede definir como la manera en que el individuo desarrolla gran parte de su potencial, sin perder tiempo en buscar excusas o razones para demostrar que algo no se puede hacer (Hassan,2006)
4. El trabajo que se desarrolla es un valor corporativo histórico de la organización.
ü ü ü ü ü 5. Los integrantes demuestran creatividad generadora de una elevada moral hacia un trabajo de excelencia ü ü ü ü ü 6. Los miembros desarrollan el trabajo que corresponde de forma perfecta de acuerdo a los objetivos establecidos
ü ü ü ü ü
Indicador: Responsabilidad En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una obligación de desempeñar cualquier actividad asignada” (Robbins y Coulter, 2005)
7. El trabajo se desarrolla comprendiendo que el desempeño de cada miembro es problema de todos ü ü ü ü ü 8. La responsabilidad implica asumir las consecuencias de los actos que tienen que ver con su trabajo.
ü ü ü ü ü
209
9. Las acciones que se planifican están orientadas a hacer el bien común.
ü ü ü ü ü
Indicador: Confianza En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Creencia en la Integridad, carácter y habilidad de un líder” (Robbins y Coulter, 2005)
10. Se ofrece confianza al personal cuando se le asigna una tarea. ü ü ü ü ü 11. Cuando se asignan responsabilidades se hace porque se cree en las acciones de las personas. ü ü ü ü ü 12. Cada persona trabaja de manera justa ü ü ü ü ü
Indicador: Respeto En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA Es la “consideración, atención, deferencia o miramiento que se debe a una persona; manteniendo el sentimiento que lleva a reconocer los derechos y la dignidad del otro. Este valor se fundamenta en la dignidad de igual a igual compartida por todos”. (Carreras y otros,1999)
13. La opinión de cada uno de los miembros es acreedora de respeto. ü ü ü ü ü 14.En esta organización se valora la participación de las personas en las actividades. ü ü ü ü ü 15. Las opiniones de los miembros del equipo sirven para la solución de problemas. ü ü ü ü ü
Indicador: Disciplina En esta organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición
Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Acciones que toma un gerente para hacer cumplir las expectativas, normas y reglas de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
16. Las normas se asumen con compromiso que corresponde al trabajo en la corporación. ü ü ü ü ü 17. El trabajo permite a los miembros el cumplimiento de los intereses organizacionales. ü ü ü ü ü 18. Las normas que rigen el trabajo en la organización se cumplen por todos los miembros que allí laboran. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Creencias
Definición: Marín. García (2005:281) son “los supuestos básicos, las opiniones, sentimientos y actitudes que los miembros de una organización mantienen, a menudo de forma inconsciente, sobre la naturaleza del mundo que les rodea”
210
Indicador: Supuestos básicos En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Los supuestos básicos son referentes teóricos que direccionan la configuración de una cultura propia, los define como la orientación teórica relacionada con el ambiente, la realidad, la confianza y la condición humana, los paradigmas culturales y se soportan en orden y consistencia” (Schein: 1997).
19. En esta organización todo el trabajo se orienta hacia una misma dirección. ü ü ü ü ü 20. Los referentes teóricos de esta organización relacionados con la condición humana, forman parte de un patrón coherente que es asumido por todos los miembros.
ü ü ü ü ü
21. Las orientaciones de trabajo dejan claro hacia dónde deben ir los trabajadores con sus objetivos, en términos de consolidar la visión. ü ü ü ü ü
Indicador: Opiniones En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Juicio que se tiene sobre alguien o algo” (Diccionario de la Real Academia Española, 2010)
22. Las opiniones que se hacen contribuyen con el mejoramiento del trabajo. ü ü ü ü ü 23. Las personas hacen planteamientos importantes para la solución de conflictos en la institución.
ü ü ü ü ü
24. Las intervenciones verbales de los miembros de la organización favorecen el crecimiento profesional de los integrantes. ü ü ü ü ü
Indicador: Actitudes En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos” (Robbins y Coulter, 2005).
25. Los acontecimientos que se suceden en la organización sirven de valoración al trabajo. ü ü ü ü ü 26. La manera como se comportan los integrantes de esta organización es congruente con lo que se espera de ellos.
ü ü ü ü ü
27. El comportamiento de los miembros de esta organización refleja las normas de la misma. ü ü ü ü ü
211
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conceptuales simbólicas
Definición: Cohen (1985) argumenta que los símbolos "Hacen más que meramente representar algo más... también permiten a aquéllos que los emplean proveer parte de su significado". Los significados simbólicos organizacionales son construidos por sistemas de signos, los cuales a través de diferentes procesos de representación senso-perceptivos de la realidad en las personas, producen las "vivencias" y la "conciencia" en sus mentes, que luego se traduce en comportamientos y acciones.
Indicador: Misión En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es la dirección que hay que tomar para llegar a donde se quiere. Es el cómo del qué (…) redefine la organización y el negocio” (Barroso, 2005: 98). “Definición integral de la empresa o corporación” (Frances,2006).
“Es el logro más importante de la empresa u organización en el mediano o largo plazo, y debe servir de norte a las acciones de sus miembros y mantenerlos motivados” (Francés, 2006).
28. Todos los miembros están informados del por qué existe la organización. ü ü ü ü ü 29. Cada miembro está consciente de lo que se espera de él para alcanzar los objetivos.
ü ü ü ü ü
30. Los integrantes han formado parte en la elaboración de la declaración de la misión.
ü ü ü ü ü
Indicador: Visión En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Es el desiderátum o el sueño (…) responde al final deseado, proporciona sentido y trascendencia, y se vincula directamente con la filosofía organizacional” Barroso, 2005: 96).
31. El equipo de trabajo se reúne para hablar de la visión institucional
ü ü ü ü ü 32. El conocer la visión es parte de quehacer diario en la organización
ü ü ü ü ü
33. Los integrantes orientan su trabajo en función de la visión.
ü ü ü ü ü
Indicador: Objetivos En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Todo aquello que debe hacerse para colocarse en la dirección de la misión y llegar
34. Se fijan los objetivos institucionales en función de lograr la visión. ü ü ü ü ü ü
212
a la visión. Tiene carácter de medio con respecto a la misión. Los objetivos serán estratégicos si empujan a la organización en el sentido de alcanzar la dirección y posteriormente la visión (Barroso, 2008: 98).
“Estados o situaciones que se desean alcanzar” (Frances,2006).
35. Se establecen objetivos de corto alcance orientados con la misión
ü ü ü ü ü ü
36. Se establecen metas elevadas que permiten producir mejoras en el desempeño actual.
ü ü ü ü ü Indicador: Estrategias básicas En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es el proceso formal de planeación y el papel más importante en éste corresponde a la alta dirección” (Hill y Jones, 2004: 10).
37. Se generan estrategias para mejorar el logro de los objetivos de la organización. ü ü ü ü ü 38. Se promueve el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a fin de emprender acciones.
ü ü ü ü ü
39. El personal actúa con prontitud cuando se presenta algún suceso imprevisto. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopas ke y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conductuales
Definición: “A ellas corresponden el lenguaje, el comportamiento no verbal, el ritual y las distintas formas de interacción en la organización”.(Andrade 2006)
Indicador: Lenguaje En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Lenguaje es el conjunto de dichos, metáforas, slogans y otras formas del habla que contienen, significado especiales (Trice y Beyer,1984).
40. Existen enunciados que transmiten mensajes claros a los integrantes. ü ü ü ü ü
41. Es común algún slogan que identifica la organización.
ü ü ü ü ü
42. Se mantiene entre los miembros expresiones que reflejan la convivencia en la institución. ü ü ü ü ü
ü ü ü ü ü
213
Indicador: Ritos y Rituales En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son actividades colectivas técnicamente superfluas para la consecución de las metas deseadas, pero que en una cultura, se consideran socialmente esenciales ;en consecuencia se realizan por el ritual mismo “(Ivancevich Konopaske y Matteson, 2006: 62).
43. Los miembros de esta institución acostumbran saludarse mutuamente con respeto. ü ü ü ü ü 44. Participan los miembros de esta organización en eventos donde se comparten experiencias conjuntas.
ü ü ü ü ü
45. se comparten actos sociales que permiten el acercamiento entre los miembros de la organización. ü ü ü ü ü
Indicador: Historias y mitos En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Definición:
“Se refieren a las conductas apropiadas e inapropiadas, de éxitos y fracasos, de buenos y malos, por eso; transmiten con facilidad los comportamientos y actitudes que se esperan de los nuevos miembros” (Marín y García, 2005)
46. El comportamiento de las personas reflejan conductas exitosas.
47. Los buenos comportamientos se transmiten entre los miembros de la organización.
48. Los nuevos integrantes asumen actitudes que se espera de ellos.
Indicador: Comunicación En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es la transferencia de información y comprensión de una persona a otra” (Davis y Newtrons , 2000: 604)
49. La comunicación sirve para fomentar las relaciones armoniosas. ü ü ü ü ü
50. Se informa a los integrantes de la organización sobre el trabajo que se aspira lograr.
ü ü ü ü ü
51. Existe retribución de información importante para el logro de los objetivos. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Definición: “Las integran las políticas, las normas, los procedimientos, el sistema de status
214
Estructurales Interno, el liderazgo formal e informal visto como estructura de poder” (2006)
Indicador: Políticas En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
Son las reglas o guías que expresan los límites dentro de los cuales determinadas acciones deben ocurrir (…) Las políticas deciden cuales son las políticas preferibles o aceptables entre las opciones posibles, para el logro de objetivos (Francés, 2006: 51).
52. En la organización existen reglas claramente establecidas.
ü ü ü ü ü
53. Las reglas o políticas de la organización se orientan al logro de los objetivos.
ü ü ü ü ü
54. Están establecidos los límites en cuanto al comportamiento de sus integrantes
ü ü ü ü ü
Indicador: Liderazgo En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Proceso que consiste en influir en un grupo para orientarlo hacia el logro de objetivos”
(Robbins y Coulter, 2005)
55. El liderazgo estimula al personal en la continua búsqueda de mejores situaciones. ü ü ü ü ü 56. Los lideres logra influir en el comportamiento del personal para el logro de las metas institucionales
ü ü ü ü ü
57. El liderazgo se ejerce en función de ayudar al personal a alcanzar sus objetivos.
ü ü ü ü ü Indicador: Mundo normativo En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Se refiere al conjunto de pautas de actuación, normas y sanciones característicos de una sociedad. Suele estudiarse como la agrupación de elementos que facilitan la previsión de la conducta individual de los miembros de una sociedad” (Marín y García, 2005)
58. Las normas de la institución es del conocimiento de todos sus miembros. ü ü ü ü ü
59. Las normas se asumen como un estilo de vida propio de la organización.
ü ü ü ü ü
60. Se aplican sanciones cuando alguno de los miembros de esta institución las infringe. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
215
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Materiales Definición: “Se manifiestan en las instalaciones, mobiliario, equipo y otros recursos físicos” (Andrade 2006).
Indicador: Tecnología En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el desarrollo y actualización de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
61. Se hace uso de las nuevas tecnologías para mejorar el trabajo. ü ü ü ü ü 62. El personal busca medios para actualizarse en el uso de nuevas tecnologías para el desempeño de su labor.
ü ü ü ü ü
63 La tecnología se agrega como una herramienta que permite el aprendizaje. ü ü ü ü ü
Indicador: Instalaciones En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Conjunto de aparatos, conductos u otros elementos destinados a complementar las condiciones de habitabilidad de un edificio o prestar un servicio.” (Construmática,2010)
64. Se considera las instalaciones como parte esencial para el desarrollo del trabajo
65. La infraestructura se ajusta al trabajo que desarrollan los integrantes de esta organización.
66. Las instalaciones facilitan la comunicación con los miembros de la organización.
Indicador: Equipos En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Conjunto de materiales que permiten el desarrollo de los procesos dentro de la organización” (Certo,2001)
67. Los equipos materiales de trabajo se ajustan a las necesidades de los integrantes de la organización. ü ü ü ü ü 68. Existen suficiencia de equipos materiales con características modernas para lograr los objetivos.
ü ü ü ü ü
69. Los dispositivos materiales existentes son acordes con la cantidad de personas que los utilizan. ü ü ü ü ü
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico Estudiar la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
216
Dimensión: Función instrumental
Definición: “Desde el punto de vista de la organización, la cultura tiene también una dimensión instrumental, consecuencia de su vinculación con la motivación e identidad de sus miembros”…”esta relación entre cultura y estrategias se manifiesta tanto en los contenidos culturales como en la fuerza con que se manifiesta entre sus componentes” (Lucas/Marín, 2005)
Indicador: Atención a los detalles En esta organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Grado en que se espera que los empleados den muestras de exactitud, análisis y atención a los detalles” (Robbins y Coulter, 2005)
70. En la organización del trabajo en esta institución los integrantes se esfuerzan por la obtención de resultados correctos. ü ü ü ü ü 71. la programación de actividades parte de un análisis previo de las características de la situación contextual.
ü ü ü ü ü
72. Los integrantes atienden el más mínimo detalle en busca de resultados satisfactorios para todos. ü ü ü ü ü
Indicador: Orientación a los resultados En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Grado en que los gerentes se centran en los resultados más que en la manera de alcanzarlos” (Robbins y Coulter, 2005)
73. El trabajo se centra en el logro de buenos resultados
ü ü ü ü ü 74. Las orientaciones de trabajo se dan en función del alcance de objetivos comprometedores.
ü ü ü ü ü
75. Las personas se esfuerzan por el logro de resultados exitosos. ü ü ü ü ü
Indicador: Orientación a las personas En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta los efectos en la gente de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
76. Las decisiones de la gerencia considera las necesidades individuales de los miembros de esta organización. ü ü ü ü ü 77. Se toma en cuenta la creatividad de las personas para enriquecer el trabajo que se realiza.
ü ü ü ü ü
78. Se consideran las diferencias individuales de los miembros en función de la asignación de trabajo
ü ü ü ü ü Indicador: Orientación al equipo En esta Organización:
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA “Grado en que el trabajo se organiza en equipos más que en individuos” (Robbins y Coulter,
79. El trabajo se desarrolla en equipos consolidados.
ü ü ü ü ü
217
2005). 80. Los resultados están en función del trabajo de la totalidad de integrantes.
ü ü ü ü ü
81. El esfuerzo de trabajo individual se conjuga en el resultado del equipo. ü ü ü ü ü
Indicador: Estabilidad En esta Organización: Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP P NA
“Grado en que las decisiones y actividades de la organización tienden al mantenimiento del status quo” Robbins y Coulter, 2005).
82. El trabajo en la organización permite mantenimiento de la posición que ocupa en la comunidad. ü ü ü ü ü 83. Los integrantes de la organización asumen el rol protagónico para el bien del entorno comunitario.
ü ü ü ü ü
84. La gerencia institucional logra que todo el personal mantenga un ritmo de trabajo intenso en función de mejores resultados. ü ü ü ü ü
7. JUICIOS DEL EXPERTO PARA EL INSTRUMENTO
7.1. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden los
indicadores de manera:
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.2. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las
dimensiones de manera:
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.3. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las variables
de manera:
X
X
218
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.4. Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado
es:
Válido:______ No válido:_____
OBSERVACIONES:_____________________________________________
_____________________________________________________________
5.791.016 MOVIL: 04247440097
0426 7864268
X
X
219
CONSTANCIA DE VALIDACIÓN
Quién suscribe, RUBEN DARIO GRATEROL BRICEÑO, Cédula de
Identidad Nº 5.791.016 a través de la presente, manifiesto que he validado el
modelo de encuesta diseñado por el Lcdo. Jesús Alberto Briceño Marín,
titular de la C. I. Nº. 14.310995, estudiante de la Especialización Gerencia
de las Organizaciones de la Universidad Rafael Belloso Chacín del
Municipio Maracaibo, Estado Zulia, cuya Investigación tiene por objetivo:
Analizar la cultura organizacional en la Fundación del Estado para el
Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de
Venezuela región Altos Mirandinos, y considero que el cuestionario
presentado:
ES ADECUADO Y PUEDE SER APLICADO
En Trujillo a los diecinueve días del mes de mayo de 2010.
5.791.016
MOVIL: 0424 7440097 0426 7864268
220
EXPERTO 3
Nombres y Apellidos: ______Ana Graciela Pérez Godoy______________________
Título o Profesión: Lcda. Educación. Magister en Administración de la Educación. Cursante
del Segundo Semestre del Doctorado en Ciencias Gerenciales en la Universidad Rafael
Belloso Chacín_____________________________________________________________
Institución donde trabaja: Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”
Cargo: __Docente___________________________________________________________
- IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de
Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
3. - OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1.- OBJETIVO GENERAL
Analizar la cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
3.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el
Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las
Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
221
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del
Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de
Venezuela región Altos Mirandinos.
4.- POBLACIÓN Y MUESTRA
La población estará conformada por 67 personas de los núcleos de la región Altos
Mirandinos, y la muestra que será aplicada a los directores, coordinadores, y profesores que
realizan actividades en dicha región.
5.- TIPO DE INSTRUMENTO
Para la aplicación de la técnica de la encuesta, se elaboró un instrumento tipo escala el
cual será auto administrado a los directores, coordinadores, y profesores, de los Núcleos de
la Región Altos Mirandinos, que hacen vida dentro de Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
El instrumento está conformado por ochenta y cuatro (84) reactivos, el cual contiene
alternativas de respuestas con orientación positiva (afirmaciones) de escala de Likert según
las siguientes abreviaturas:
• TA: Totalmente de acuerdo
• MA: Medianamente de acuerdo
• NA: Ni de acuerdo Ni en desacuerdo
• MD: Medianamente en desacuerdo
222
• TD: Totalmente en desacuerdo
6. SISTEMA DE VARIABLES
6.1. DEFINICIÓN NOMINAL
Cultura Organizacional
6.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón
de premisas básicas- inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo
conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna –
que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a
los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, pensar y sentir esos problemas”.
6.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL
Desde esta perspectiva, la Cultura organizacional resultará de la medición de las
opiniones y perspectivas de la muestra obtenida, y recogida por medio del instrumento
construido por Briceño (2010), el mismo permitirá cuantificar las impresiones respecto a las
dimensiones expuestas: Valores, Creencias, Manifestaciones culturales y Función
instrumental, las cuáles serán medidas a través de sus indicadores: trabajo en equipo,
excelencia, responsabilidad, confianza, respeto, disciplina, supuestos, básicos, opiniones,
actitudes, misión, visión, objetivos, estrategias básicas, lenguaje, ritos y rituales, historias y
mitos, comunicación, políticas, liderazgo, mundo normativo, tecnología, instalaciones,
equipos, atención a los detalles, orientación a los resultados, orientación a las personas,
orientación al equipo, estabilidad.
223
Cuadro 1 Construcción de contenidos
Fuente: Briceño (2010).
Objetivo General:
Analizar la Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
Objetivos Específicos Variable Dimensiones
Sub dimensiones - Indicadores
Ítems
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Cultura
organiza
cional
Valores
- Trabajo en Equipo - Excelencia - Responsabilidad - Confianza - Respeto - Disciplina
1,2,3 4,5,6 7,8,9 10,11,12 13,14,15 16,17,18
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Creencias
- Supuestos Básicos - -Opiniones - -Actitudes
19,20,21 22,23,24 25,26,27
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Manifestacio
nes
Culturales
Conceptuales- simbólicas Conductuales Estructurales Materiales
- Misión - Visión - Objetivos - Estrategias básicas - Lenguaje - Ritos y Rituales - Historias y Mitos - Comunicación - Políticas - Liderazgo - Mundo normativo - Tecnología - Instalaciones - Equipos
28,29,30 31,32,33 34,35,36 37,38,39 40,41,42 43,44,45 46,47,48 49,50,51 52,53,54 55,56,57 58,59,60 61,62,63 64,65,66 67,68,69
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Función Instrumental
- Atención a los detalles - Orientación a los resultados - Orientación a las personas - Orientación al Equipo - Estabilidad
70,71,72 73,74,75 76,77,78 79,80,81 82,83,84
224
Validación del Instrumento Cultura Organizacional en FESNOJIV
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Valores Definición: Son deseos o necesidades conscientes y efectivos de una organización” (Ivancevich, Konopaske y Matteson, 2006: 41).
Indicador: Trabajo en Equipo En esta Organización
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
El trabajo en equipo es aquel que desempeñan los miembros en el seno de grupos en los que se trabaja intens amente en torno a un objetivo común y específico usando su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, y destrezas complementarias” (Robbins y Coulter, 2006).
1. Se trabaja mancomunadamente en función del logro de los objetivos de la Organización. 2. Las decisiones se toman considerando las opiniones del resto del equipo.
3. Se fomenta un compromiso permanente por el trabajo que se ejecuta.
Indicador: Excelencia En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una manera de vivir, una actitud mental y un pensamiento inclinado a solucionar cualquier problema, la excelencia se refiere a ser cada vez mejor. En otras palabras se puede definir como la manera en que el individuo desarrolla gran parte de su potencial, sin perder tiempo en buscar excusas o razones para demostrar que algo no se puede hacer (Hassan,2006)
4. El trabajo que se desarrolla es un valor corporativo histórico de la organización.
5. Los integrantes demuestran creatividad generadora de una elevada moral hacia un trabajo de excelencia 6. Los miembros desarrollan el trabajo que corresponde de forma perfecta de acuerdo a los objetivos establecidos
Indicador: Responsabilidad En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una obligación de desempeñar cualquier actividad asignada” (Robbins y Coulter, 2005)
7. El trabajo se desarrolla comprendiendo que el desempeño de cada miembro es problema de todos 8. La responsabilidad implica asumir las consecuencias de los actos que tienen que ver con su trabajo.
225
9. Las acciones que se planifican están orientadas a hacer el bien común.
Indicador: Confianza En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Creencia en la Integridad, carácter y habilidad de un líder” (Robbins y Coulter, 2005)
10. Se ofrece confianza al personal cuando se le asigna una tarea. 11. Cuando se asignan responsabilidades se hace porque se cree en las acciones de las personas. 12. Cada persona trabaja de manera justa
Indicador: Respeto En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA Es la “consideración, atención, deferencia o miramiento que se debe a una persona; manteniendo el sentimiento que lleva a reconocer los derechos y la dignidad del otro. Este valor se fundamenta en la dignidad de igual a igual compartida por todos”. (Carreras y otros,1999)
13. La opinión de cada uno de los miembros es acreedora de respeto. 14.En esta organización se valora la participación de las personas en las actividades. 15. Las opiniones de los miembros del equipo sirven para la solución de problemas.
Indicador: Disciplina En esta institución FESNOJIV
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Acciones que toma un gerente para hacer cumplir las expectativas, normas y reglas de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
16. Las normas se asumen con compromiso que corresponde al trabajo en la corporación. 17. El trabajo permite a los miembros el cumplimiento de los intereses organizacionales. 18. Las normas que rigen el trabajo en la organización se cumplen por todos los miembros que allí laboran.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Creencias
Definición: Marín. García (2005:281) son “los supuestos básicos, las opiniones, sentimientos y actitudes que los miembros de una organización mantienen, a menudo de forma inconsciente, sobre la naturaleza del mundo que les rodea”
Indicador: Supuestos En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
226
básicos Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Los supuestos básicos son referentes teóricos que direccionan la configuración de una cultura propia, los define como la orientación teórica relacionada con el ambiente, la realidad, la confianza y la condición humana, los paradigmas culturales y se soportan en orden y consistencia” (Schein: 1997).
19. En esta organización todo el trabajo se orienta hacia una misma dirección. x 20. Los referentes teóricos de esta organización relacionados con la condición humana, forman parte de un patrón coherente que es asumido por todos los miembros.
21. Las orientaciones de trabajo dejan claro hacia donde deben ir los trabajadores con sus objetivos, en términos de consolidar la visión.
Indicador: Opiniones En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Juicio que se tiene sobre alguien o algo” (Diccionario de la Real Academia Española, 2010)
22. Las opiniones que se hacen contribuyen con el mejoramiento del trabajo. 23. Las personas hacen planteamientos importantes para la solución de conflictos en la institución.
24. Las intervenciones verbales de los miembros de la organización favorecen el crecimiento profesional de los integrantes.
Indicador: Actitudes En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos” (Robbins y Coulter, 2005).
25. Los acontecimientos que se suceden en la organización sirven de valoración al trabajo. 26. La manera como se comportan los integrantes de esta organización es congruente con lo que se espera de ellos.
27. El comportamiento de los miembros de esta organización refleja las normas de la misma.
227
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos .
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conceptuales simbólicas
Definición: Cohen (1985) argumenta que los símbolos "Hacen más que meramente representar algo más... también permiten a aquéllos que los emplean proveer parte de su significado". Los significados simbólicos organizacionales son construidos por sistemas de signos, los cuales a través de diferentes procesos de representación senso-perceptivos de la realidad en las personas, producen las "vivencias" y la "conciencia" en sus mentes, que luego se traduce en comportamientos y acciones.
Indicador: Misión En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es la dirección que hay que tomar para llegar a donde se quiere. Es el cómo del qué (…) redefine la organización y el negocio” (Barroso, 2005: 98). “Definición integral de la empresa o corporación” (Frances,2006).
“Es el logro más importante de la empresa u organización en el mediano o largo plazo, y debe servir de norte a las acciones de sus miembros y mantenerlos motivados” (Frances,2006).
28. Todos los miembros están informados del por qué existe la organización. 29. Cada miembro está consciente de lo que se espera de él para alcanzar los objetivos.
30. Los integrantes han formado parte en la elaboración de la declaración de la misión.
Indicador: Visión En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Es el desiderátum o el sueño (…) responde al final deseado, proporciona sentido y trascendencia, y se vincula directamente con la filosofía organizacional” Barroso, 2005: 96).
31. El equipo de trabajo se reúne para hablar de la visión institucional
32. El conocer la visión es parte de quehacer diario en la organización
33. Los integrantes orientan su trabajo en función de la visión.
Indicador: Objetivos En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Todo aquello que debe hacerse para colocarse en la dirección de la misión y
34. Se fijan los objetivos institucionales en función de lograr la visión.
228
llegar a la visión. Tiene carácter de medio con respecto a la misión. Los objetivos serán estratégicos si empujan a la organización en el sentido de alcanzar la dirección y posteriormente la visión (Barroso, 2008: 98).
“Estados o situaciones que se desean alcanzar” (Francés, 2006).
35. Se establecen objetivos de corto alcance orientados con la misión
36. Se establecen metas elevadas que permiten producir mejoras en el desempeño actual.
Indicador: Estrategias básicas En esta Organización.
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es el proceso formal de planeación y el papel más importante en éste corresponde a la alta dirección” (Hill y Jones, 2004: 10).
37. Se generan estrategias para mejorar el logro de los objetivos de la organización. 38. Se promueve el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a fin de emprender acciones.
39. El personal actúa con prontitud cuando se presenta algún suceso imprevisto.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conductuales
Definición: “A ellas corresponden el lenguaje, el comportamiento no verbal, el ritual y las distintas formas de interacción en la organización”.(Andrade 2006)
Indicador: Lenguaje En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Lenguaje es el conjunto de dichos, metáforas, slogans y otras formas del habla que contienen, significado especiales (Trice y Beyer,1984).
40. Existen enunciados que transmiten mensajes claros a los integrantes.
41. Es común algún slogan que identifica la organización.
42. Se mantiene entre los miembros expresiones que reflejan la convivencia en la institución.
229
Indicador: Ritos y Rituales En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son actividades colectivas técnicamente superfluas para la consecución de las metas deseadas, pero que en una cultura, se consideran socialmente esenciales ;en consecuencia se realizan por el ritual mismo “(Ivancevich Konopaske y Matteson, 2006: 62).
43. Los miembros de esta institución acostumbran saludarse mutuamente con respeto. 44. Participan los miembros de esta organización en eventos donde se comparten experiencias conjuntas.
45. se comparten actos sociales que permiten el acercamiento entre los miembros de la organización.
Indicador: Historias y mitos En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Definición:
“Se refieren a las conductas apropiadas e inapropiadas, de éxitos y fracasos, de buenos y malos, por eso; transmiten con facilidad los comportamientos y actitudes que se esperan de los nuevos miembros” (Marín y García, 2005)
46. El comportamiento de las personas reflejan conductas exitosas.
47. Los buenos comportamientos se transmiten entre los miembros de la organización.
48. Los nuevos integrantes asumen actitudes que se espera de ellos.
Indicador: Comunicación En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es la transferencia de información y comprensión de una persona a otra” (Davis y Newtrons , 2000: 604)
49. La comunicación sirve para fomentar las relaciones armoniosas.
50. Se informa a los integrantes de la organización sobre el trabajo que se aspira lograr.
51. Existe retribución de información importante para el logro de los objetivos.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Definición: “Las integran las políticas, las normas, los procedimientos, el sistema de status
230
Estructurales Interno, el liderazgo formal e informal visto como estructura de poder” (2006)
Indicador: Políticas En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Son las reglas o guías que expresan los límites dentro de los cuales determinadas acciones deben ocurrir (…) Las políticas deciden cuales son las políticas preferibles o aceptables entre las opciones posibles, para el logro de objetivos (Francés, 2006: 51).
52. En la organización existen reglas claramente establecidas.
53. Las reglas o políticas de la organización se orientan al logro de los objetivos.
54. Están establecidos los límites en cuanto al comportamiento de sus integrantes
Indicador: Liderazgo En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Proceso que consiste en influir en un grupo para orientarlo hacia el logro de objetivos”
(Robbins y Coulter, 2005)
55. El liderazgo estimula al personal en la continua búsqueda de mejores situaciones. 56. Los lideres logra influir en el comportamiento del personal para el logro de las metas institucionales
57. El liderazgo se ejerce en función de ayudar al personal a alcanzar sus objetivos.
Indicador: Mundo normativo En esta Organización.
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Se refiere al conjunto de pautas de actuación, normas y sanciones característicos de una sociedad. Suele estudiarse como la agrupación de elementos que facilitan la previsión de la conducta individual de los miembros de una sociedad” (Marín y García, 2005)
58. Las normas de la institución es del conocimiento de todos sus miembros.
59. Las normas se asumen como un estilo de vida propio de la organización.
60. Se aplican sanciones cuando alguno de los miembros de esta institución las infringe.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
231
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistem a cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Materiales Definición: “Se manifiestan en las instalaciones, mobiliario, equipo y otros recursos físicos” (Andrade 2006).
Indicador: Tecnología En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el desarrollo y actualización de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
61. Se hace uso de las nuevas tecnologías para mejorar el trabajo. 62. El personal busca medios para actualizarse en el uso de nuevas tecnologías para el desempeño de su labor.
63 La tecnología se agrega como una herramienta que permite el aprendizaje.
Indicador: Instalaciones En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de aparatos, conductos u otros elementos destinados a complementar las condiciones de habitabilidad de un edificio o prestar un servicio.” (Construmática,2010)
64. Se considera las instalaciones como parte esencial para el desarrollo del trabajo
65. La infraestructura se ajusta al trabajo que desarrollan los integrantes de esta organización.
66. Las instalaciones facilitan la comunicación con los miembros de la organización.
Indicador: Equipos En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de materiales que permiten el desarrollo de los procesos dentro de la organización” (Certo,2001)
67. Los equipos materiales de trabajo se ajustan a las necesidades de los integrantes de la organización. 68. Existen suficiencia de equipos materiales con características modernas para lograr los objetivos.
69. Los dispositivos materiales existentes son acordes con la cantidad de personas que los utilizan.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Estudiar la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
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Dimensión: Función instrumental
Definición: “Desde el punto de vista de la organización, la cultura tiene también una dimensión instrumental, consecuencia de su vinculación con la motivación e identidad de sus miembros”…”esta relación entre cultura y estrategias se manifiesta tanto en los contenidos culturales como en la fuerza con que se manifiesta entre sus componentes” (Lucas/Marín, 2005)
Indicador: Atención a los detalles En esta organización.
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que se espera que los empleados den muestras de exactitud, análisis y atención a los detalles” (Robbins y Coulter, 2005)
70. En la organización del trabajo en esta institución los integrantes se esfuerzan por la obtención de resultados correctos. 71. la programación de actividades parte de un análisis previo de las características de la situación contextual.
72. Los integrantes atienden el más mínimo detalle en busca de resultados satisfactorios para todos.
Indicador: Orientación a los resultados En esta Organización.
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que los gerentes se centran en los resultados más que en la manera de alcanzarlos” (Robbins y Coulter, 2005)
73. El trabajo se centra en el logro de buenos resultados
74. Las orientaciones de trabajo se dan en función del alcance de objetivos comprometedores.
75. Las personas se esfuerzan por el logro de resultados exitosos.
Indicador: Orientación a las personas En esta Organización.
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta los efectos en la gente de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
76. Las decisiones de la gerencia considera las necesidades individuales de los miembros de esta organización. 77. Se toma en cuenta la creatividad de las personas para enriquecer el trabajo que se realiza.
78. Se consideran las diferencias individuales de los miembros en función de la asignación de trabajo
Indicador: Orientación al equipo En esta Organización.
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Grado en que el trabajo se organiza en equipos más que en individuos” (Robbins y
79. El trabajo se desarrolla en equipos consolidados.
233
Coulter, 2005). 80. Los resultados están en función del trabajo de la totalidad de integrantes.
81. El esfuerzo de trabajo individual se conjuga en el resultado del equipo.
Indicador: Estabilidad En esta Organización. Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que las decisiones y actividades de la organización tienden al mantenimiento del status quo” Robbins y Coulter, 2005).
82. El trabajo en la organización permite mantenimiento de la posición que ocupa en la comunidad. 83. Los integrantes de la organización asumen el rol protagónico para el bien del entorno comunitario.
84. La gerencia institucional logra que todo el personal mantenga un ritmo de trabajo intenso en función de mejores resultados.
7. JUICIOS DEL EXPERTO PARA EL INSTRUMENTO
7.1. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden los
indicadores de manera:
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________
7.2. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las
dimensiones de manera:
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.3. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las variables
de manera:
X
X
234
Suficiente:______ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.4. Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado
es:
Válido:______ No válido:_____
OBSERVACIONES:_____________________________________________
_____________________________________________________________
_______________________________
0416-7718376
X
X
235
CONSTANCIA DE VALIDACIÓN
Quién suscribe, __M.Sc. Ana Graciela Pérez Godoy__, Cédula de
Identidad Nº _5 834 271_ a través de la presente, manifiesto que he
validado el modelo de encuesta diseñado por el Lcdo. Jesús Alberto Briceño
Marín, titular de la C. I. Nº. 14.310995, estudiante de la Especialización
Gerencia de las Organizaciones de la Universidad Rafael Belloso Chacín
del Municipio Maracaibo, Estado Zulia, cuya Investigación tiene por objetivo:
Analizar la cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezue la región
Altos Mirandinos, y considero que el cuestionario presentado:
Responde adecuadamente a los objetivos planteados y al tipo de
investigación.
En Maracaibo a los diecinueve días del mes de mayo de 2010.
____________________________
0416-7718376
236
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN: GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA FUNDACIÓN DEL ESTADO PARA
EL SISTEMA NACIONAL DE ORQUESTAS Y COROS JUVENILES E
INFANTILES DE VENEZUELA REGIÓN
ALTOS MIRANDINOS
(Instrumento y formato de validación de contenido)
Autor: Lcdo Jesús Alberto Briceño C.I: 14.310.995 Tutor: Dr. Jesús García
Maracaibo, mayo de 201
237
EXPERTO 4
Nombres y Apellidos: ________________Dr Ubertino Paz_________________________
Título o Profesión: ____ ________Docente_____________________________________
Institución donde trabaja: ______ Universidad Rafael Belloso Chacín_________________
Cargo: ___________________________________________________________________
- IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de
Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
4. - OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1.- OBJETIVO GENERAL
Analizar la cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
3.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el
Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las
Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
238
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del
Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de
Venezuela región Altos Mirandinos.
4.- POBLACIÓN Y MUESTRA
La población conformada por 67 personas de los núcleos de la región Altos
Mirandinos, y la muestra que será aplicada a los directores, coordinadores, y profesores que
realizan actividades en dicha región.
5.- TIPO DE INSTRUMENTO
Para la aplicación de la técnica de la encuesta, se elaboró un instrumento tipo escala el
cual será auto administrado a los directores, coordinadores, y profesores, de los Núcleos de
la Región Altos Mirandinos, que hacen vida dentro de Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos.
El instrumento está conformado por ochenta y cuatro (84) reactivos, el cual contiene
alternativas de respuestas con orientación positiva (afirmaciones) de escala de Likert según
las siguientes abreviaturas:
• TA: Totalmente de acuerdo
• MA: Medianamente de acuerdo
• NA: Ni de acuerdo Ni en desacuerdo
• MD: Medianamente en desacuerdo
239
• TD: Totalmente en desacuerdo
6. SISTEMA DE VARIABLES
6.1. DEFINICIÓN NOMINAL
Cultura Organizacional
6.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón
de premisas básicas- inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo
conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna –
que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a
los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, pensar y sentir esos problemas”.
6.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL
Desde esta perspectiva, la Cultura organizacional resultará de la medición de las
opiniones y perspectivas de la muestra obtenida, y recogida por medio del instrumento
construido por Briceño (2010), el mismo permitirá cuantificar las impresiones respecto a las
dimensiones expuestas: Valores, Creencias, Manifestaciones culturales y Función
instrumental, las cuales serán medidas a través de sus indicadores: trabajo en equipo,
excelencia, responsabilidad, confianza, respeto, disciplina, supuestos, básicos, opiniones,
actitudes, misión, visión, objetivos, estratégias básicas, lenguaje, ritos y rituales, historias y
mitos, comunicación, políticas, liderazgo, mundo normativo, tecnología, instalaciones,
equipos, atención a los detalles, orientación a los resultados, orientación a las personas,
orientación al equipo, estabilidad.
240
Cuadro 1 Construcción de contenidos
Fuente: Briceño (2010).
Objetivo General:
Analizar la Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
Objetivos Específicos Variable Dimensiones
Sub dimensiones - Indicadores
Ítems
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Cultura
organiza
cional
Valores
- Trabajo en Equipo - Excelencia - Responsabilidad - Confianza - Respeto - Disciplina
1,2,3 4,5,6 7,8,9 10,11,12 13,14,15 16,17,18
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Creencias
- Supuestos Básicos - -Opiniones - -Actitudes
19,20,21 22,23,24 25,26,27
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Manifestacio
nes
Culturales
Conceptuales- simbólicas Conductuales Estructurales Materiales
- Misión - Visión - Objetivos - Estrategias básicas - Lenguaje - Ritos y Rituales - Historias y Mitos - Comunicación - Políticas - Liderazgo - Mundo normativo - Tecnología - Instalaciones - Equipos
28,29,30 31,32,33 34,35,36 37,38,39 40,41,42 43,44,45 46,47,48 49,50,51 52,53,54 55,56,57 58,59,60 61,62,63 64,65,66 67,68,69
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Función Instrumental
- Atención a los detalles - Orientación a los
resultados - Orientación a las personas - Orientación al Equipo - Estabilidad
70,71,72 73,74,75 76,77,78 79,80,81 82,83,84
241
Validación del Instrumento Cultura Organizacional en FESNOJIV
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Valores Definición: Son deseos o necesidades conscientes y efectivos de una organización” (Ivancevich, Konopaske y Matteson, 2006: 41).
Indicador: Trabajo en Equipo
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA El trabajo en equipo es aquel que desempeñan los miembros en el seno de grupos en los que se trabaja intensamente en torno a un objetivo común y específico usando su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, y destrezas complementarias” (Robbins y Coulter, 2006).
1.Se trabaja mancomunadamente en función del logro de los objetivos de la Organización. 2. Las decisiones se toman considerando las opiniones del resto del equipo.
3. Se fomenta un compromiso permanente por el trabajo que se ejecuta.
Indicador: Excelencia Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una manera de vivir, una actitud mental y un pensamiento inclinado a solucionar cualquier problema, la excelencia se refiere a ser cada vez mejor. En otras palabras se puede definir como la manera en que el individuo desarrolla gran parte de su potencial, sin perder tiempo en buscar excusas o razones para demostrar que algo no se puede hacer (Hassan,2006)
4. El trabajo que se desarrolla es un valor corporativo histórico de la organización.
5. Los integrantes demuestran creatividad generadora de una elevada moral hacia un trabajo de excelencia 6. Los miembros desarrollan el trabajo que corresponde de forma perfecta de acuerdo a los objetivos establecidos
Indicador: Responsabilidad Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una obligación de desempeñar cualquier actividad asignada” (Robbins y Coulter, 2005)
7. El trabajo se desarrolla comprendiendo que el desempeño de cada miembro es problema de todos 8. La responsabilidad implica asumir las consecuencias de los actos que tienen que ver con su trabajo.
242
9. Las acciones que se planifican están orientadas a hacer el bien común.
Indicador: Confianza Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Creencia en la Integridad, carácter y habilidad de un líder” (Robbins y Coulter, 2005)
10. Se ofrece confianza al personal cuando se le asigna una tarea. 11. Cuando se asignan responsabilidades se hace porque se cree en las acciones de las personas. 12. Cada persona trabaja de manera justa
Indicador: Respeto Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA Es la “consideración, atención, deferencia o miramiento que se debe a una persona; manteniendo el sentimiento que lleva a reconocer los derechos y la dignidad del otro. Este valor se fundamenta en la dignidad de igual a igual compartida por todos”. (Carreras y otros,1999)
13. La opinión de cada uno de los miembros es acreedora de respeto. 14.En esta organización se valora la participación de las personas en las actividades. 15. Las opiniones de los miembros del equipo sirven para la solución de problemas.
Indicador: Disciplina Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Acciones que toma un gerente para hacer cumplir las expectativas, normas y reglas de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
16. Las normas se asumen con compromiso que corresponde al trabajo en la corporación. 17. El trabajo permite a los miembros el cumplimiento de los intereses organizacionales. 18. Las normas que rigen el trabajo en la organización se cumplen por todos los miembros que allí laboran.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Creencias
Definición: Marín. García (2005:281) son “los supuestos básicos, las opiniones, sentimientos y actitudes que los miembros de una organización mantienen, a menudo de forma inconsciente, sobre la naturaleza del mundo que les rodea”
Indicador: Supuestos Considera usted que en Pertinencia del ítem con: Redacción
243
básicos la institución Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Los supuestos básicos son referentes teóricos que direccionan la configuración de una cultura propia, los define como la orientación teórica relacionada con el ambiente, la realidad, la confianza y la condición humana, los paradigmas culturales y se soportan en orden y consistencia” (Schein: 1997).
19. En esta organización todo el trabajo se orienta hacia una misma dirección. 20. Los referentes teóricos de esta organización relacionados con la condición humana, forman parte de un patrón coherente que es asumido por todos los miembros.
21. Las orientaciones de trabajo dejan claro hacia donde deben ir los trabajadores con sus objetivos, en términos de consolidar la visión.
Indicador: Opiniones Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Juicio que se tiene sobre alguien o algo” (Diccionario de la Real Academia Española, 2010)
22. Las opiniones que se hacen contribuyen con el mejoramiento del trabajo. 23. Las personas hac en planteamientos importantes para la solución de conflictos en la institución.
24. Las intervenciones verbales de los miembros de la organización favorecen el crecimiento profesional de los integrantes.
Indicador: Actitudes Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos” (Robbins y Coulter, 2005).
25. Los acontecimientos que se suceden en la organización sirven de valoración al trabajo. 26. La manera como se comportan los integrantes de esta organización es congruente con lo que se espera de ellos.
27. El comportamiento de los miembros de esta organización refleja las normas de la misma.
244
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conceptuales simbólicas
Definición: Cohen (1985) argumenta que los símbolos "Hacen más que meramente representar algo más... también permiten a aquéllos que los emplean proveer parte de su significado". Los significados simbólicos organizacionales son construidos por sistemas de signos, los cuales a través de diferentes procesos de representación senso-perceptivos de la realidad en las personas, producen las "vivencias" y la "conciencia" en sus mentes, que luego se traduce en comportamientos y acciones.
Indicador: Misión Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es la dirección que hay que tomar para llegar a donde se quiere. Es el cómo del qué (…) redefine la organización y el negocio” (Barroso, 2005: 98). “Definición integral de la empresa o corporación” (Francés, 2006).
“Es el logro más importante de la empresa u organización en el mediano o largo plazo, y debe servir de norte a las acciones de sus miembros y mantenerlos motivados” (Francés, 2006).
28. Todos los miembros están informados del por qué existe la organización. 29. Cada miembro está consciente de lo que se espera de él para alcanzar los objetivos.
30. Los integrantes han formado parte en la elaboración de la declaración de la misión.
Indicador: Visión Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Es el desiderátum o el sueño (…) responde al final deseado, proporciona sentido y trascendencia, y se vincula directamente con la filosofía organizacional” Barroso, 2005: 96).
31. El equipo de trabajo se reúne para hablar de la visión institucional
32. El conocer la visión es parte de quehacer diario en la organización
33. Los integrantes orientan su trabajo en función de la visión.
Indicador: Objetivos Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Todo aquello que debe hacerse para colocarse en la dirección de la misión y
34. Se fijan los objetivos institucionales en función de lograr la visión.
245
llegar a la visión. Tiene carácter de medio con respecto a la misión. Los objetivos serán estratégicos si empujan a la organización en el sentido de alcanzar la dirección y posteriormente la visión (Barroso, 2008: 98).
“Estados o situaciones que se desean alcanzar” (Francés, 2006).
35. Se establecen objetivos de corto alcance orientados con la misión
36. Se establecen metas elevadas que permiten producir mejoras en el desempeño actual.
Indicador: Estrategias básicas
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es el proceso formal de planeación y el papel más importante en éste corresponde a la alta dirección” (Hill y Jones, 2004: 10).
37. Se generan estrategias para mejorar el logro de los objetivos de la organización. 38. Se promueve el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a fin de emprender acciones.
39. El personal actúa con prontitud cuando se presenta algún suceso imprevisto.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conductuales
Definición: “A ellas corresponden el lenguaje, el comportamiento no verbal, el ritual y las distintas formas de interacción en la organización”.(Andrade 2006)
Indicador: Lenguaje Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Lenguaje es el conjunto de dichos, metáforas, slogans y otras formas del habla que contienen, significado especiales (Trice y Beyer,1984).
40. Existen enunciados que transmiten mensajes claros a los integrantes.
41. Es común algún slogan que identifica la organización.
42. Se mantiene entre los miembros expresiones que reflejan la convivencia en la institución.
246
Indicador: Ritos y Rituales Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son actividades colectivas técnicamente superfluas para la consecución de las metas deseadas, pero que en una cultura, se consideran socialmente esenciales ;en consecuencia se realizan por el ritual mismo “(Ivancevich Konopaske y Matteson, 2006: 62).
43. Los miembros de esta institución acostumbran saludarse mutuamente con respeto. 44. Participan los miembros de esta organización en eventos donde se comparten experiencias conjuntas.
45. se comparten actos sociales que permiten el acercamiento entre los miembros de la organización.
Indicador: Historias y mitos Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Definición:
“Se refieren a las conductas apropiadas e inapropiadas, de éxitos y fracasos, de buenos y malos, por eso; transmiten con facilidad los comportamientos y actitudes que se esperan de los nuevos miembros” (Marín y García, 2005)
46. El comportamiento de las personas reflejan conductas exitosas.
47. Los buenos comportamientos se transmiten entre los miembros de la organización.
48. Los nuevos integrantes asumen actitudes que se espera de ellos.
Indicador: Comunicación Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es la transferencia de información y comprensión de una persona a otra” (Davis y Newtrons , 2000: 604)
49. La comunicación sirve para fomentar las relaciones armoniosas.
50. Se informa a los integrantes de la organización sobre el trabajo que se aspira lograr.
51. Existe retribución de información importante para el logro de los objetivos.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistem a cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Definición: “Las integran las políticas, las normas, los procedimientos, el sistema de status
247
Estructurales Interno, el liderazgo formal e informal visto como estructura de poder” (2006)
Indicador: Políticas Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Son las reglas o guías que expresan los límites dentro de los cuales determinadas acciones deben ocurrir (…) Las políticas deciden cuales son las políticas preferibles o aceptables entre las opciones posibles, para el logro de objetivos (Francés, 2006: 51).
52. En la organización existen reglas claramente establecidas.
53. Las reglas o políticas de la organización se orientan al logro de los objetivos.
54. Están establecidos los límites en cuanto al comportamiento de sus integrantes
Indicador: Liderazgo Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Proceso que consiste en influir en un grupo para orientarlo hacia el logro de objetivos”
(Robbins y Coulter, 2005)
55. El liderazgo estimula al personal en la continua búsqueda de mejores situaciones. 56. Los lideres logra influir en el comportamiento del personal para el logro de las metas institucionales
57. El liderazgo se ejerce en función de ayudar al personal a alcanzar sus objetivos.
Indicador: Mundo normativo
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Se refiere al conjunto de pautas de actuación, normas y sanciones característicos de una sociedad. Suele estudiarse como la agrupación de elementos que facilitan la previsión de la conducta individual de los miembros de una sociedad” (Marín y García, 2005)
58. Las normas de la institución es del conocimiento de todos sus miembros.
59. Las normas se asumen como un estilo de vida propio de la organización.
60. Se aplican sanciones cuando alguno de los miembros de esta institución las infringe.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
248
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Materiales Definición: “Se manifiestan en las instalaciones, mobiliario, equipo y otros recursos físicos” (Andrade 2006).
Indicador: Tecnología Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el desarrollo y actualización de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
61. Se hace uso de las nuevas tecnologías para mejorar el trabajo. 62. El personal busca medios para actualizarse en el uso de nuevas tecnologías para el desempeño de su labor.
63 La tecnología se agrega como una herramienta que permite el aprendizaje.
Indicador: Instalaciones Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de aparatos, conductos u otros elementos destinados a complementar las condiciones de habitabilidad de un edificio o prestar un servicio.” (Construmática,2010)
64. Se considera las instalaciones como parte esencial para el desarrollo del trabajo
65. La infraestructura se ajusta al trabajo que desarrollan los integrantes de esta organización.
66. Las instalaciones facilitan la comunicación con los miembros de la organización.
Indicador: Equipos Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de materiales que permiten el desarrollo de los procesos dentro de la organización” (Certo,2001)
67. Los equipos materiales de trabajo se ajustan a las necesidades de los integrantes de la organización. 68. Existen suficiencia de equipos materiales con características modernas para lograr los objetivos.
69. Los dispositivos materiales existentes son acordes con la cantidad de personas que los utilizan.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Estudiar la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
249
Dimensión: Función instrumental
Definición: “Desde el punto de vista de la organización, la cultura tiene también una dimensión instrumental, consecuencia de su vinculación con la motivación e identidad de sus miembros”…”esta relación entre cultura y estrategias se manifiesta tanto en los contenidos culturales como en la fuerza con que se manifiesta entre sus componentes” (Lucas/Marín, 2005)
Indicador: Atención a los detalles
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que se espera que los empleados den muestras de exactitud, análisis y atención a los detalles” (Robbins y Coulter, 2005)
70. En la organización del trabajo en esta institución los integrantes se esfuerzan por la obtención de resultados correctos. 71. la programación de actividades parte de un análisis previo de las características de la situación contextual.
72. Los integrantes atienden el más mínimo detalle en busca de resultados satisfactorios para todos.
Indicador: Orientación a los resultados
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que los gerentes se centran en los resultados más que en la manera de alcanzarlos” (Robbins y Coulter, 2005)
73. El trabajo se centra en el logro de buenos resultados
74. Las orientaciones de trabajo se dan en función del alcance de objetivos comprometedores.
75. Las personas se esfuerzan por el logro de resultados exitosos.
Indicador: Orientación a las personas
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta los efectos en la gente de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
76. Las decisiones de la gerencia considera las necesidades individuales de los miembros de esta organización. 77. Se toma en cuenta la creatividad de las personas para enriquecer el trabajo que se realiza.
78. Se consideran las diferencias individuales de los miembros en función de la asignación de trabajo
Indicador: Orientación al equipo
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Grado en que el trabajo se organiza en equipos más que en individuos” (Robbins y
79. El trabajo se desarrolla en equipos consolidados.
250
Coulter, 2005). 80. Los resultados están en función del trabajo de la totalidad de integrantes.
81. El esfuerzo de trabajo individual se conjuga en el resultado del equipo.
Indicador: Estabilidad Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que las decisiones y actividades de la organización tienden al mantenimiento del status quo” Robbins y Coulter, 2005).
82. El trabajo en la organización permite mantenimiento de la posición que ocupa en la comunidad. 83. Los integrantes de la organización asumen el rol protagónico para el bien del entorno comunitario.
84. La gerencia institucional logra que todo el personal mantenga un ritmo de trabajo intenso en función de mejores resultados.
7. JUICIOS DEL EXPERTO PARA EL INSTRUMENTO
7.1. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden los
indicadores de manera:
Suficiente:___X___ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.2. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las
dimensiones de manera:
Suficiente:__X____ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
Realizar las recomendaciones de redacción a los reactivos
251
7.3. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las variables
de manera:
Suficiente:___X___ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.4. Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado
es:
Válido:___X___ No válido:_____
OBSERVACIONES.
En función a la temática aprobada por el tutor de contenido, se ajustó el estilo del instrumento
252
CONSTANCIA DE VALIDACIÓN
Quién suscribe, Ubertino Paz, Cédula de Identidad Nº 7.710.841 a
través de la presente, manifiesto que he validado el modelo de encuesta
diseñado por el Lcdo. Jesús Alberto Briceño Marín, titular de la C. I. Nº.
14.310995, estudiante de la Especialización Gerencia de las
Organizaciones de la Universidad Rafael Belloso Chacín del Municipio
Maracaibo, Estado Zulia, cuya Investigación tiene por objetivo: Analizar la
cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Naciona l
de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos, y considero que el cuestionario presentado:
Es pertinente para medir las dimensiones e indicadores a abordar en la
investigación.
En Maracaibo a los diecinueve días del mes de mayo de 2010.
Dr. Ubertino Paz
253
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN: GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA FUNDACIÓN DEL ESTADO PARA
EL SISTEMA NACIONAL DE ORQUESTAS Y COROS JUVENILES E
INFANTILES DE VENEZUELA REGIÓN
ALTOS MIRANDINOS
(Instrumento y formato de validación de contenido)
Autor: Lcdo Jesús Alberto Briceño C.I: 14.310.995
Tutor: Dr. Jesús García
Maracaibo, mayo de 201
254
EXPERTO 5
Nombres y Apellidos: ________M.Sc. Zarait Tatiana Perdomo________
Título o Profesión: ___Licenciada en Administración________________
Institución donde trabaja: ______ Universidad __Nacional Experimental
Rafael María Baralt_____________________________________________
Cargo: ________Administradora de la UNERMB_____________________
- IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región
Altos Mirandinos.
5. - OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1.- OBJETIVO GENERAL
Analizar la cultura organizacional en la Fundación del Estado para el
Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de
Venezuela región Altos Mirandinos.
3.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del
Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e
Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
255
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región
Altos Mirandinos
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado
para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de
Venezuela región Altos Mirandinos.
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la
Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros
Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
4.- POBLACIÓN Y MUESTRA
La población conformada por 67 personas de los núcleos de la región
Altos Mirandinos, y la muestra que será aplicada a los directores,
coordinadores, y profesores que realizan actividades en dicha región.
5.- TIPO DE INSTRUMENTO
Para la aplicación de la técnica de la encuesta, se elaboró un instrumento
tipo escala el cual será auto administrado a los directores, coordinadores, y
profesores, de los Núcleos de la Región Altos Mirandinos, que hacen vida
dentro de Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y
Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
256
El instrumento está conformado por ochenta y cuatro (84) reactivos, el
cual contiene alternativas de respuestas con orientación positiva
(afirmaciones) de escala de Likert según las siguientes abreviaturas:
• TA: Totalmente de acuerdo
• MA: Medianamente de acuerdo
• NA: Ni de acuerdo Ni en desacuerdo
• MD: Medianamente en desacuerdo
• TD: Totalmente en desacuerdo
6. SISTEMA DE VARIABLES
6.1. DEFINICIÓN NOMINAL
Cultura Organizacional
6.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41)
es “un patrón de premisas básicas- inventadas, descubiertas o desarrolladas
por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de
adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante
bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos
miembros como la forma correcta de percibir, pensar y sentir esos
problemas”.
257
6.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL
Desde esta perspectiva, la Cultura organizacional resultará de la
medición de las opiniones y perspectivas de la muestra obtenida, y recogida
por medio del instrumento construido por Briceño (2010), el mismo permitirá
cuantificar las impresiones respecto a las dimensiones expuestas: Valores,
Creencias, Manifestaciones culturales y Función instrumental, las cuales
serán medidas a través de sus indicadores: trabajo en equipo, excelencia,
responsabilidad, confianza, respeto, disciplina, supuestos, básicos,
opiniones, actitudes, misión, visión, objetivos, estrategias básicas, lenguaje,
ritos y rituales, historias y mitos, comunicación, políticas, liderazgo, mundo
normativo, tecnología, instalaciones, equipos, atención a los detalles,
orientación a los resultados, orientación a las personas, orientación al equipo,
estabilidad.
258
Cuadro 1 Construcción de contenidos
Fuente: Briceño (2010).
Objetivo General:
Analizar la Cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos
Objetivos Específicos Variable Dimensiones
Sub dimensiones - Indicadores
Ítems
- Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Cultura
organiza
cional
Valores
- Trabajo en Equipo - Excelencia - Responsabilidad - Confianza - Respeto - Disciplina
1,2,3 4,5,6 7,8,9 10,11,12 13,14,15 16,17,18
- Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Creencias
- Supuestos Básicos - -Opiniones - -Actitudes
19,20,21 22,23,24 25,26,27
- Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Manifestacio
nes
Culturales
Conceptuales- simbólicas Conductuales Estructurales Materiales
- Misión - Visión - Objetivos - Estrategias básicas - Lenguaje - Ritos y Rituales - Historias y Mitos - Comunicación - Políticas - Liderazgo - Mundo normativo - Tecnología - Instalaciones - Equipos
28,29,30 31,32,33 34,35,36 37,38,39 40,41,42 43,44,45 46,47,48 49,50,51 52,53,54 55,56,57 58,59,60 61,62,63 64,65,66 67,68,69
- Describir la función instrumental de la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Función Instrumental
- Atención a los
detalles - Orientación a los
resultados - Orientación a las
personas - Orientación al
Equipo - Estabilidad
70,71,72 73,74,75 76,77,78 79,80,81 82,83,84
259
Validación del Instrumento Cultura Organizacional en FESNOJIV
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Identificar los valores en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Valores Definición: Son deseos o necesidades conscientes y efectivos de una organización” (Ivancevich, Konopaske y Matteson, 2006: 41).
Indicador: Trabajo en Equipo
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA El trabajo en equipo es aquel que desempeñan los miembros en el seno de grupos en los que se trabaja intensamente en torno a un objetivo común y específico usando su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, y destrezas complementarias” (Robbins y Coulter, 2006).
1.Se trabaja mancomunadamente en función del logro de los objetivos de la Organización. 2. Las decisiones se toman considerando las opiniones del resto del equipo.
3. Se fomenta un compromiso permanente por el trabajo que se ejecuta.
Indicador: Excelencia Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una manera de vivir, una actitud mental y un pensamiento inclinado a solucionar cualquier problema, la excelencia se refiere a ser cada vez mejor. En otras palabras se puede definir como la manera en que el individuo desarrolla gran parte de su potencial, sin perder tiempo en buscar excusas o razones para demostrar que algo no se puede hacer (Hassan,2006)
4. El trabajo que se desarrolla es un valor corporativo histórico de la organización.
5. Los integrantes demuestran creatividad generadora de una elevada moral hacia un trabajo de excelencia 6. Los miembros desarrollan el trabajo que corresponde de forma perfecta de acuerdo a los objetivos establecidos
Indicador: Responsabilidad Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es una obligación de desempeñar cualquier actividad asignada” (Robbins y Coulter, 2005)
7. El trabajo se desarrolla comprendiendo que el desempeño de cada miembro es problema de todos 8. La responsabilidad implica asumir las consecuencias de los actos que tienen que ver con su trabajo.
260
9. Las acciones que se planifican están orientadas a hacer el bien común.
Indicador: Confianza Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Creencia en la Integridad, carácter y habilidad de un líder” (Robbins y Coulter, 2005)
10. Se ofrece confianza al personal cuando se le asigna una tarea. 11. Cuando se asignan responsabilidades se hace porque se cree en las acciones de las personas. 12. Cada persona trabaja de manera justa
Indicador: Respeto Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA Es la “consideración, atención, deferencia o miramiento que se debe a una persona; manteniendo el sentimiento que lleva a reconocer los derechos y la dignidad del otro. Este valor se fundamenta en la dignidad de igual a igual compartida por todos”. (Carreras y otros,1999)
13. La opinión de cada uno de los miembros es acreedora de respeto. 14.En esta organización se valora la participación de las personas en las actividades. 15. Las opiniones de los miembros del equipo sirven para la solución de problemas.
Indicador: Disciplina Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Acciones que toma un gerente para hacer cumplir las expectativas, normas y reglas de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
16. Las normas se asumen con compromiso que corresponde al trabajo en la corporación. 17. El trabajo permite a los miembros el cumplimiento de los intereses organizacionales. 18. Las normas que rigen el trabajo en la organización se cumplen por todos los miembros que allí laboran.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Describir las creencias en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Creencias
Definición: Marín. García (2005:281) son “los supuestos básicos, las opiniones, sentimientos y actitudes que los miembros de una organización mantienen, a menudo de forma inconsciente, sobre la naturaleza del mundo que les rodea”
Indicador: Supuestos Considera usted que en Pertinencia del ítem con: Redacción
261
básicos la institución Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Los supuestos básicos son referentes teóricos que direccionan la configuración de una cultura propia, los define como la orientación teórica relacionada con el ambiente, la realidad, la confianza y la condición humana, los paradigmas culturales y se soportan en orden y consistencia” (Schein: 1997).
19. En esta organización todo el trabajo se orienta hacia una misma dirección. 20. Los referentes teóricos de esta organización relacionados con la condición humana, forman parte de un patrón coherente que es asumido por todos los miembros.
21. Las orientaciones de trabajo dejan claro hacia donde deben ir los trabajadores con sus objetivos, en términos de consolidar la visión.
Indicador: Opiniones Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Juicio que se tiene sobre alguien o algo” (Diccionario de la Real Academia Española, 2010)
22. Las opiniones que se hacen contribuyen con el mejoramiento del trabajo. 23. Las personas hacen planteamientos importantes para la solución de conflictos en la institución.
24. Las intervenciones verbales de los miembros de la organización favorecen el crecimiento profesional de los integrantes.
Indicador: Actitudes Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos” (Robbins y Coulter, 2005).
25. Los acontecimientos que se suceden en la organización sirven de valoración al trabajo. 26. La manera como se comportan los integrantes de esta organización es congruente con lo que se espera de ellos.
27. El comportamiento de los miembros de esta organización refleja las normas de la misma.
262
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conceptuales simbólicas
Definición: Cohen (1985) argumenta que los símbolos "Hacen más que meramente representar algo más... también permiten a aquéllos que los emplean proveer parte de su significado". Los significados simbólicos organizacionales son construidos por sistemas de signos, los cuales a través de diferentes procesos de representación senso-perceptivos de la realidad en las personas, producen las "vivencias" y la "conciencia" en sus mentes, que luego se traduce en comportamientos y acciones.
Indicador: Misión Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Es la dirección que hay que tomar para llegar a donde se quiere. Es el cómo del qué (…) redefine la organización y el negocio” (Barroso, 2005: 98). “Definición integral de la empresa o corporación” (Frances,2006).
“Es el logro más importante de la empresa u organización en el mediano o largo plazo, y debe servir de norte a las acciones de sus miembros y mantenerlos motivados” (Frances,2006).
28. Todos los miembros están informados del por qué existe la organización. 29. Cada miembro está consciente de lo que se espera de él para alcanzar los objetivos.
30. Los integrantes han formado parte en la elaboración de la declaración de la misión.
Indicador: Visión Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Es el desiderátum o el sueño (…) responde al final deseado, proporciona sentido y trascendencia, y se vincula directamente con la filosofía organizacional” Barroso, 2005: 96).
31. El equipo de trabajo se reúne para hablar de la visión institucional
32. El conocer la visión es parte de quehacer diario en la organización
33. Los integrantes orientan su trabajo en función de la visión.
Indicador: Objetivos Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
263
“Todo aquello que debe hacerse para colocarse en la dirección de la misión y llegar a la visión. Tiene carácter de medio con respecto a la misión. Los objetivos serán estratégicos si empujan a la organización en el sentido de alcanzar la dirección y posteriormente la visión (Barroso, 2008: 98).
“Estados o situaciones que se desean alcanzar” (Francés, 2006).
34. Se fijan los objetivos institucionales en función de lograr la visión. 35. Se establecen objetivos de corto alcance orientados con la misión
36. Se establecen metas elevadas que permiten producir mejoras en el desempeño actual.
Indicador: Estrategias básicas
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es el proceso formal de planeación y el papel más importante en éste corresponde a la alta dirección” (Hill y Jones, 2004: 10).
37. Se generan estrategias para mejorar el logro de los objetivos de la organización. 38. Se promueve el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a fin de emprender acciones.
39. El personal actúa con prontitud cuando se presenta algún suceso imprevisto.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Conductuales
Definición: “A ellas corresponden el lenguaje, el comportamiento no verbal, el ritual y las distintas formas de interacción en la organización”.(Andrade 2006)
Indicador: Lenguaje Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA Lenguaje es el conjunto de dichos, metáforas, slogans y otras formas del habla que
40. Existen enunciados que transmiten mensajes claros a los integrantes.
264
contienen, significado especiales (Trice y Beyer,1984). 41. Es común algún slogan que
identifica la organización.
42. Se mantiene entre los miembros expresiones que reflejan la convivencia en la institución.
Indicador: Ritos y Rituales Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Son actividades colectivas técnicamente superfluas para la consecución de las metas deseadas, pero que en una cultura, se consideran socialmente esenciales; en consecuencia se realizan por el ritual mismo “(Ivancevich Konopaske y Matteson, 2006: 62).
43. Los miembros de esta institución acostumbran saludarse mutuamente con respeto. 44. Participan los miembros de esta organización en eventos donde se comparten experiencias conjuntas.
45. se comparten actos sociales que permiten el acercamiento entre los miembros de la organización.
Indicador: Historias y mitos Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Definición:
“Se refieren a las conductas apropiadas e inapropiadas, de éxitos y fracasos, de buenos y malos, por eso; transmiten con facilidad los comportamientos y actitudes que se esperan de los nuevos miembros” (Marín y García, 2005)
46. El comportamiento de las personas reflejan conductas exitosas.
47. Los buenos comportamientos se transmiten entre los miembros de la organización.
48. Los nuevos integrantes asumen actitudes que se espera de ellos.
Indicador: Comunicación Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Es la transferencia de información y comprensión de una persona a otra” (Davis y Newtrons , 2000: 604)
49. La comunicación sirve para fomentar las relaciones armoniosas.
50. Se informa a los integrantes de la organización sobre el trabajo que se aspira lograr.
51. Existe retribución de información importante para el logro de los objetivos.
265
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Estructurales
Definición: “Las integran las políticas, las normas, los procedimientos, el sistema de status Interno, el liderazgo formal e informal visto como estructura de poder” (2006)
Indicador: Políticas Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
Son las reglas o guías que expresan los límites dentro de los cuales determinadas acciones deben ocurrir (…) Las políticas deciden cuales son las políticas preferibles o aceptables entre las opciones posibles, para el logro de objetivos (Francés, 2006: 51).
52. En la organización existen reglas claramente establecidas.
53. Las reglas o políticas de la organización se orientan al logro de los objetivos.
54. Están establecidos los límites en cuanto al comportamiento de sus integrantes
Indicador: Liderazgo Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Proceso que consiste en influir en un grupo para orientarlo hacia el logro de objetivos”
(Robbins y Coulter, 2005)
55. El liderazgo estimula al personal en la continua búsqueda de mejores situaciones. 56. Los lideres logra influir en el comportamiento del personal para el logro de las metas institucionales
57. El liderazgo se ejerce en función de ayudar al personal a alcanzar sus objetivos.
Indicador: Mundo normativo
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA “Se refiere al conjunto de pautas de actuación, normas y sanciones característicos de una sociedad. Suele estudiarse como la agrupación de elementos que facilitan la previsión de la conducta individual de los miembros de una sociedad” (Marín y García, 2005)
58. Las normas de la institución es del conocimiento de todos sus miembros.
59. Las normas se asumen como un estilo de vida propio de la organización.
60. Se aplican sanciones cuando alguno de los miembros de esta institución las infringe.
266
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Caracterizar las manifestaciones culturales en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Manifestaciones culturales
Definición: “Son las diversas expresiones conceptuales simbólicas, conductuales y estructurales, que son productos del sistema cultural (Andrade 2005).
Subdimensión: Materiales Definición: “Se manifiestan en las instalaciones, mobiliario, equipo y otros recursos físicos” (Andrade 2006).
Indicador: Tecnología Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el desarrollo y actualización de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
61. Se hace uso de las nuevas tecnologías para mejorar el trabajo. 62. El personal busca medios para actualizarse en el uso de nuevas tecnologías para el desempeño de su labor.
63 La tecnología se agrega como una herramienta que permite el aprendizaje.
Indicador: Instalaciones Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de aparatos, conductos u otros elementos destinados a complementar las condiciones de habitabilidad de un edificio o prestar un servicio.” (Construmática,2010)
64. Se considera las instalaciones como parte esencial para el desarrollo del trabajo
65. La infraestructura se ajusta al trabajo que desarrollan los integrantes de esta organización.
66. Las instalaciones facilitan la comunicación con los miembros de la organización.
Indicador: Equipos Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Conjunto de materiales que permiten el desarrollo de los procesos dentro de la organización” (Certo,2001)
67. Los equipos materiales de trabajo se ajustan a las necesidades de los integrantes de la organización. 68. Existen suficiencia de equipos materiales con características modernas para lograr los objetivos.
69. Los dispositivos materiales existentes son acordes con la cantidad de personas que los
267
utilizan.
Variable: Cultura organizacional
Según Schein, citado en Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006: 41) es “un patrón de premisas básicas - inventadas, descubiertas o desarrolladas por un determinado grupo conforme aprende a enfrentar los problemas de adaptación externa e integración interna – que ha funcionado lo bastante bien para considerarlo válido y, por tanto, para transmitirlo a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, penar y sentir esos problemas
Objetivo específico
Estudiar la función instrumental en la cultura organizacional de la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos Mirandinos.
Dimensión: Función instrumental
Definición: “Desde el punto de vista de la organización, la cultura tiene también una dimensión instrumental, consecuencia de su vinculación con la motivación e identidad de sus miembros”…”esta relación entre cultura y estrategias se manifiesta tanto en los contenidos culturales como en la fuerza con que se manifiesta entre sus componentes” (Lucas/Marín, 2005)
Indicador: Atención a los detalles
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que se espera que los empleados den muestras de exactitud, análisis y atención a los detalles” (Robbins y Coulter, 2005)
70. En la organización del trabajo en esta institución los integrantes se esfuerzan por la obtención de resultados correctos. 71. la programación de actividades parte de un análisis previo de las características de la situación contextual.
72. Los integrantes atienden el más mínimo detalle en busca de resultados satisfactorios para todos.
Indicador: Orientación a los resultados
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que los gerentes se centran en los resultados más que en la manera de alcanzarlos” (Robbins y Coulter, 2005)
73. El trabajo se centra en el logro de buenos resultados
74. Las orientaciones de trabajo se dan en función del alcance de objetivos comprometedores.
75. Las personas se esfuerzan por el logro de resultados exitosos.
Indicador: Orientación a las personas
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta los efectos en la gente de la organización” (Robbins y Coulter, 2005)
76. Las decisiones de la gerencia considera las necesidades individuales de los miembros de esta organización. 77. Se toma en cuenta la creatividad de las personas para enriquecer el trabajo que se realiza.
78. Se consideran las diferencias individuales de los miembros en función de la
268
asignación de trabajo
Indicador: Orientación al equipo
Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que el trabajo se organiza en equipos más que en individuos” (Robbins y Coulter, 2005).
79. El trabajo se desarrolla en equipos consolidados.
80. Los resultados están en función del trabajo de la totalidad de integrantes.
81. El esfuerzo de trabajo individual se conjuga en el resultado del equipo.
Indicador: Estabilidad Considera usted que en la institución
Pertinencia del ítem con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem
Definición ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA
“Grado en que las decisiones y actividades de la organización tienden al mantenimiento del status quo” Robbins y Coulter, 2005).
82. El trabajo en la organización permite mantenimiento de la posición que ocupa en la comunidad. 83. Los integrantes de la organización asumen el rol protagónico para el bien del entorno comunitario.
84. La gerencia institucional logra que todo el personal mantenga un ritmo de trabajo intenso en función de mejores resultados.
269
7. JUICIOS DEL EXPERTO PARA EL INSTRUMENTO
7.1. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden los
indicadores de manera:
Suficiente:___X___ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.2. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las
dimensiones de manera:
Suficiente:__X____ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
Realizar las recomendaciones de redacción a los reactivos
7.3. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las variables
de manera:
Suficiente:___X___ Medianamente Suficiente:______ Insuficiente:_____
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7.4. Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado
es:
270
Válido:___X___ No válido:_____
OBSERVACIONES:
271
CONSTANCIA DE VALIDACIÓN
Quién suscribe, Zarait Tatiana Perdomo, Cédula de Identidad Nº
7.710.841 a través de la presente, manifiesto que he validado el modelo de
encuesta diseñado por el Lcdo. Jesús Alberto Briceño Marín, titular de la C. I.
Nº. 14.310995, estudiante de la Especialización Gerencia de las
Organizaciones de la Universidad Rafael Belloso Chacín del Municipio
Maracaibo, Estado Zulia, cuya Investigación tiene por objetivo: Analizar la
cultura organizacional en la Fundación del Estado para el Sistema Nacional
de las Orquestas y Coros Juveniles e Infantiles de Venezuela región Altos
Mirandinos, y considero que el cuestionario presentado:
Puede aplicarse para lograr los objetivos propuestos.
En Maracaibo a los diecinueve días del mes de mayo de 2010.
M.Sc. Zarait Tatiana Perdomo Hernández
C.I. Nº 12.499.739
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
1 1 5 4 5 5 4 4 2 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 3 1 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 3 5 5 5 5 4 5 5 3 3 5 5 3 4 5 5 5 5 4 3 3 3 4 3 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 2 5 368
2 1 5 4 4 4 5 5 4 2 5 5 4 4 5 2 5 5 5 5 5 4 1 5 5 5 5 5 4 5 4 5 3 5 5 5 5 4 5 5 3 5 5 4 5 2 1 5 4 5 4 4 3 3 2 2 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 360
3 1 5 4 5 5 5 5 2 2 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 3 1 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 3 3 5 5 5 4 5 5 5 1 5 2 1 5 2 5 4 2 3 3 2 5 2 1 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 3 5 353
4 1 5 4 5 5 5 5 2 2 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 3 1 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 3 5 5 5 4 5 5 3 5 3 3 3 3 5 4 5 2 2 4 4 5 5 4 2 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 5 3 2 359
5 1 5 4 4 4 5 5 4 2 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 1 5 5 5 5 5 4 5 4 5 3 5 5 5 5 5 4 5 4 3 5 5 3 3 5 5 5 5 3 3 3 3 5 3 1 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 367
6 1 5 4 4 5 1 1 2 2 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 3 1 5 5 5 5 5 4 5 4 4 3 3 3 5 5 5 3 5 5 5 5 2 2 2 3 5 4 5 4 4 3 3 2 4 2 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 4 344
7 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 3 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 3 4 5 2 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 364
8 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 2 2 2 5 5 5 4 4 3 3 5 5 2 2 2 3 5 5 4 4 4 1 4 5 5 5 5 5 5 1 5 1 1 5 4 5 4 5 5 5 4 3 4 3 5 4 4 1 4 3 5 4 4 3 3 3 4 4 4 1 5 4 4 5 2 332
9 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 2 5 4 1 4 4 3 5 4 5 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 2 343
10 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 3 4 5 5 4 5 4 5 2 2 4 4 5 4 5 3 2 3 4 5 3 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 5 4 1 4 4 3 5 2 4 3 4 5 5 4 5 3 4 5 5 5 2 3 2 4 3 4 5 4 4 5 5 3 2 5 5 4 5 5 344
11 3 4 3 4 3 2 4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 5 3 5 2 1 3 4 5 4 5 4 3 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 2 2 2 4 4 4 5 5 5 2 2 4 3 4 5 4 4 5 4 3 4 5 3 3 2 4 5 4 5 4 4 5 5 4 3 5 4 5 5 4 335
12 3 5 3 4 4 5 5 3 5 4 3 3 3 5 4 3 5 5 5 4 4 4 1 4 5 5 5 5 5 5 1 5 1 1 5 3 3 3 1 3 5 5 5 5 5 5 3 5 3 2 5 3 5 5 5 4 4 4 1 4 5 5 5 5 5 5 1 5 1 1 5 4 5 5 5 4 4 4 3 5 5 5 5 4 334
13 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 2 5 4 1 4 4 5 5 4 4 4 1 4 5 5 5 5 5 5 1 5 1 1 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 3 4 2 5 4 1 4 4 3 5 4 5 3 3 3 4 5 1 5 4 4 4 2 343
14 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 5 4 1 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 2 5 4 1 4 4 3 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 3 5 4 1 4 4 3 5 2 4 3 3 3 4 5 1 5 4 4 2 3 347
15 1 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 2 2 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 5 4 1 4 4 3 5 2 4 2 2 4 5 5 5 5 4 4 2 2 2 4 4 4 5 5 5 2 2 4 3 4 4 3 5 4 4 4 5 4 336
16 3 4 3 4 4 5 5 3 5 4 3 3 3 5 5 3 5 3 3 3 1 3 5 5 5 5 5 5 3 5 3 2 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 2 2 2 4 4 4 5 5 5 2 2 3 3 3 1 3 5 5 5 5 5 5 3 5 3 2 5 3 5 5 5 3 3 3 3 5 5 5 5 5 4 4 330
17 5 5 4 3 4 2 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 5 5 4 5 5 4 4 3 4 3 5 4 1 4 4 3 3 3 1 3 5 5 5 5 5 5 3 5 3 2 5 3 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 3 4 3 5 4 1 4 4 3 5 4 4 3 3 3 4 4 1 5 4 4 4 4 334
18 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 3 4 3 5 4 1 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 327
19 1 5 1 5 2 5 5 5 1 1 5 3 3 5 3 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 2 2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 2 2 4 4 4 5 5 2 2 2 4 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3 316
20 4 3 3 4 4 4 3 5 5 3 5 4 5 4 4 5 4 4 5 3 1 1 2 2 2 3 4 1 2 3 2 3 1 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 2 2 4 4 4 5 5 2 2 2 4 3 5 4 2 4 2 4 1 4 2 1 4 1 4 5 4 2 4 2 5 3 4 3 3 1 5 4 3 2 3 283? 57 94 75 85 82 85 87 76 73 88 95 80 83 96 84 87 90 89 94 82 66 61 90 92 88 87 86 67 82 84 72 76 73 80 90 91 86 87 88 88 85 82 83 69 69 78 70 85 72 70 81 66 80 73 73 70 67 90 92 88 89 85 86 80 83 90 64 83 83 83 89 81 83 79 71 75 79 84 68 94 90 88 79 74 6819X 2.85 4.7 3.75 4.25 4.1 4.25 4.35 3.8 3.65 4.4 4.75 4 4.15 4.8 4.2 4.35 4.5 4.45 4.7 4.1 3.3 3.05 4.5 4.6 4.4 4.35 4.3 3.35 4.1 4.2 3.6 3.8 3.65 4 4.5 4.55 4.3 4.35 4.4 4.4 4.25 4.1 4.15 3.45 3.45 3.9 3.5 4.25 3.6 3.5 4.05 3.3 4 3.65 3.65 3.5 3.35 4.5 4.6 4.4 4.45 4.25 4.3 4 4.15 4.5 3.2 4.15 4.15 4.15 4.45 4.05 4.15 3.95 3.55 3.75 3.95 4.2 3.4 4.7 4.5 4.4 3.95 3.7 340.95
S 2.77 0.33 0.72 0.3 0.62 1.46 1.19 1.43 1.92 0.99 0.41 0.53 0.45 0.17 0.69 0.56 0.68 0.47 0.33 1.25 1.69 3 1.21 0.57 0.57 0.56 0.64 1.19 1.36 0.27 2.36 0.91 1.5 1.26 0.58 0.47 0.96 0.56 1.52 0.57 1.14 1.15 0.87 1.52 1.73 1.36 2.58 0.51 2.36 1.32 1.21 1.17 1.37 1.29 1.08 2.05 2.03 0.79 0.88 0.67 0.37 1.14 0.64 1.58 1.5 0.26 2.8 0.66 1.5 1.19 1 1 1.19 0.58 0.47 0.72 0.68 0.59 2.78 0.33 0.26 0.46 1.52 1.17 387.94
S² 1.66 0.57 0.85 0.55 0.79 1.21 1.09 1.2 1.39 0.99 0.64 0.73 0.67 0.41 0.83 0.75 0.83 0.69 0.57 1.12 1.3 1.73 1.1 0.75 0.75 0.75 0.8 1.09 1.17 0.52 1.54 0.95 1.23 1.12 0.76 0.69 0.98 0.75 1.23 0.75 1.07 1.07 0.93 1.23 1.32 1.17 1.61 0.72 1.54 1.15 1.1 1.08 1.17 1.14 1.04 1.43 1.42 0.89 0.94 0.82 0.6 1.07 0.8 1.26 1.23 0.51 1.67 0.81 1.23 1.09 1 1 1.09 0.76 0.69 0.85 0.83 0.77 1.67 0.57 0.51 0.68 1.23 1.08 19.70
Misión Visión Objetivos Estrategias LenguajeRespeto DisciplinaSup BásicosOpiniones ActitudesITEM /
SUJ
Tequipo Excelencia Respons Confianza
TotalEstabilidadNormas TecnologíaInstalacionesEquipos Detalles Resultados Persona Equipo
Función instrumentalMatriz de datos para cálculo del Coeficiente de Confiabilidad Variable: Cultura organizacional
ANEXO C
MaterialesEstructuralesConductualesConceptuales/simbólicasValores Creencias Manifestaciones culturales
Ritos HistoríasComunicaciónPolíticas Liderazgo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
1 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 3 3 3 3 3 5 2 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 362
2 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 3 4 3 4 2 4 4 4 3 4 4 5 5 3 2 4 4 4 3 4 4 3 3 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 3 5 3 4 5 4 3 5 5 3 4 4 4 5 5 3 5 2 3 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 343
3 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 2 3 3 2 2 4 5 4 1 2 3 3 5 3 2 4 5 4 3 4 4 1 1 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 2 2 5 4 4 4 4 5 4 5 5 3 3 4 5 4 5 2 3 4 5 337
4 5 5 3 5 5 4 4 5 3 5 5 3 4 5 5 5 3 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 4 4 5 3 4 3 2 3 1 5 5 3 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 3 5 5 5 3 3 3 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 371
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49 4 5 5 5 4 5 5 5 2 4 5 3 4 5 4 5 5 5 4 2 3 3 3 3 4 5 4 3 4 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 2 1 3 5 3 3 4 4 4 1 1 2 4 5 5 2 2 2 5 5 5 5 4 4 4 2 2 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 340
50 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 3 4 5 5 5 3 3 3 5 5 5 4 5 5 5 4 2 1 2 2 1 2 3 2 1 4 2 3 4 3 5 3 3 4 3 3 3 4 3 4 336
51 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 3 5 5 5 4 2 3 4 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 2 5 3 4 3 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 363
52 4 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 4 3 4 4 4 5 3 4 5 5 4 3 4 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 2 1 3 5 3 3 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 373
53 5 5 5 5 4 4 3 3 4 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 3 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 2 3 4 3 3 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 1 5 5 2 1 4 2 3 4 3 5 3 3 4 3 3 3 4 3 4 340
54 5 5 4 5 4 5 5 4 2 3 3 3 3 4 5 4 3 4 5 5 4 3 4 5 3 4 5 5 5 3 3 3 5 5 4 5 5 5 5 5 5 3 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 3 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 361
55 4 3 3 4 5 4 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 3 4 4 3 4 2 3 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 2 5 2 4 3 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 369
56 5 5 4 2 3 3 3 3 4 5 4 3 4 5 5 4 3 4 5 3 4 5 5 5 3 3 3 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 3 4 5 5 5 3 3 3 5 5 5 4 5 5 5 4 2 1 2 2 1 2 3 2 1 4 2 3 4 3 5 3 3 4 3 3 3 4 3 4 319
57 4 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 3 4 4 3 4 2 3 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 2 5 5 4 4 3 5 5 5 4 2 3 4 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 2 5 3 4 3 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 355
? 257 231 264 249 239 235 222 241 246 252 248 241 237 243 242 244 242 233 249 234 253 244 242 247 248 230 242 248 262 243 218 245 252 255 255 255 234 224 242 234 229 239 257 231 213 251 260 242 250 241 235 248 266 258 244 248 253 267 252 239 225 233 221 249 170 188 219 218 184 254 225 230 260 248 249 250 246 246 243 257 258 255 248 262 20283
X 4.5 4.1 4.6 4.4 4.2 4.1 3.9 4.2 4.3 4.4 4.4 4.2 4.2 4.3 4.2 4.3 4.2 4.1 4.4 4.1 4.4 4.3 4.2 4.3 4.4 4 4.2 4.4 4.6 4.3 3.8 4.3 4.4 4.5 4.5 4.5 4.1 3.9 4.2 4.1 4 4.2 4.5 4.1 3.7 4.4 4.6 4.2 4.4 4.2 4.1 4.4 4.7 4.5 4.3 4.4 4.4 4.7 4.4 4.2 3.9 4.1 3.9 4.4 3 3.3 3.8 3.8 3.2 4.5 3.9 4 4.6 4.4 4.4 4.4 4.3 4.3 4.3 4.5 4.5 4.5 4.4 4.6 355.84
S 0 0.8 0.4 0.5 1 0.5 1.2 1.1 1.3 0.5 0.7 0.6 0.9 0.9 1 0.4 0.6 0.7 0.7 0.7 0.6 0.5 0.6 0.7 0.6 1.2 0.7 0.5 0.5 0.6 1.1 0.6 0.6 0.6 0.7 0.6 0.7 0.6 0.7 1 1.6 0.6 0.3 1.2 1.1 0.3 0.4 0.5 1.4 1.5 0.9 0.8 0.4 0.5 1.2 1 0.8 0.4 0.7 0.8 1 1 1 0.8 2.3 1.6 1 2 1.7 0.4 1.4 0.7 0.5 0.7 1.3 0.7 0.8 0.8 0.5 0.7 0.7 0.6 0.6 0.6 1221.1
S² 0.6 0.9 0.6 0.7 1 0.7 1.1 1 1.1 0.7 0.8 0.8 0.9 0.9 1 0.6 0.8 0.9 0.9 0.9 0.8 0.7 0.8 0.8 0.8 1.1 0.8 0.7 0.7 0.8 1.1 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.9 0.8 0.8 1 1.2 0.8 0.6 1.1 1 0.6 0.6 0.7 1.2 1.2 0.9 0.9 0.6 0.7 1.1 1 0.9 0.6 0.9 0.9 1 1 1 0.9 1.5 1.3 1 1.4 1.3 0.6 1.2 0.8 0.7 0.9 1.1 0.8 0.9 0.9 0.7 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 34.944
XiXSdXdXV
SiMo 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 3 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 1 4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5
Sd
Estructurales Materiales
4.29 4.21 4.43 3.724.43 3.97 3.55 3.634.09 4.11 4.10 4.40 4.25 4.514.40
ITEM / SUJ
Trab. equipo ExcelenciaResponsabilidad Confianza Respeto Estabilidad
0.05 0.08 0.01 0.02 0.01 0.10 0.01 0.00 0.22 0.210.02 0.01 0.01 0.12 0.01 0.00 0.02
TotalPolíticas Liderazgo Normas Tecnología Instalaciones Equipos
4.20
Detalles Resultados Persona EquipoObjetivos Estrategias Lenguaje Ritos Historías ComunicaciónDisciplina Sup. Básicos Opiniones Actitudes Misión
4.36
ANEXO D
4.43 4.34 4.43 4.474.154.30 4.29 4.21 4.18 4.474.40 4.23 4.15 4.33 4.22
Valores Creencias Manifestaciones culturales Función instrumental
Visión
Conceptuales/simbólicas Conductuales
4.264.26 4.27 4.16 4.36
0.0000 0.05 0.100.12
0.000.00 0.56 0.26 0.31 0.190.01 0.11 0.05 0.04 0.06
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