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Clínica Las Américas acoge a afiliados con Riesgo Cardiovascular. VER MÁS
Septiembre • 15 - Día del Gerontólogo• 26 - Día del Químico
Farmacéutico
Octubre • 3 - Día del Odontólogo• 21 - Día del Promotor Social• 22 - Día del Trabajador
Social• 25 - Día del Instrumentador
Quirúrgico
Noviembre• 17 - Día del Terapeuta
Ocupacional• 20 - Día del Sicólogo
Medicamentos no POS se reclaman con mayor facilidad. VER MÁS
Ahora las citologías se pueden pedir por internet. VER MÁS
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Premisas: 360 días es la vigencia de las órdenes. VER MÁS
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de salud de EPS SURA. Aula virtual
Las enfermedades cardiovasculares en la mujer y su prevención VER MÁS
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Crecemos en sedes y serviciosVER MÁS
Cifras que nos llenan de orgullo
Inclusiones y modificaciones de códigos POSAjustados a la resolución 5592 de 2015VER MÁS
Cruce de cartera en línea con EPS SURA VER MÁS
Optimización del sistema de resultados de laboratorioVER MÁS
Actualidad con EPS SURA
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Comportamientos para estar alertasVER MÁS
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ABC de la entrega de resultados de laboratorio y ayudas diagnósticasVER MÁS
Virus del Zika en gestantesVER MÁS
En la agenda
Jornadas de vacunación y aplicación de barniz de flúor VER MÁS
Días clave
17 Día del Sicorientador23 Día del Optómetra
28 Día del Bacteriólogo
12 Día de la Enfermera
Marzo
Abril
Mayo
Ayudas diagnósticas. Transcripción de medicamentos. Laboratorio clínico. Cirugías.
www.epssura.com/plancomplementario es una plataforma diseñada para que los afiliados al Plan Complementario de EPS SURA puedan realizar múltiples trámites, evitándoles desplazamientos a las IPS básica o plataformas regionales.
En caso de requerir un servicio de subespecialidades, por este medio pueden consultar a dónde dirigirse y cuáles son los documentos que deben llevar. Estas citas deben ser agendadas directamente en la sede que corresponda.
Recomienda a nuestros usuarios utilizar navegadores como: Google Chrome o internet Explorer versión 10 y 11 para garantizar su acceso a todas las funcionalidades de la página web. Para conocer más haz clic aquí.
Envío y consulta de autorizaciones de salud vía web
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Envío y consulta de autorizaciones de salud vía web
Pagos de facturanet. Solicitud de reembolso de atenciones
de salud. Solicitud y cancelación de citas de
medicina general, odontología y optometría.
Solicitud de transcripción de incapacidades.
Renovación de fórmulas de medicamentos.
AliadosActualidad con EPS SURA
Trámites virtuales del PAC
Actualidad con EPS SURA
Por medio de la resolución 5592 de 2015 el Ministerio de Salud y Protección Social actualizó el Plan Obligatorio de Salud con cargo a la UPC.
Respondiendo oportunamente a estos cambios, EPS SURA creó en el sistema los nuevos códigos POS, inactivó los anteriores y ajustó los parámetros de autorización requeridos para los medicamentos y procedimientos que tuvieron modificación en la cobertura.
Todos los aplicativos poseen la información actualizada.
Inclusiones y modificaciones de códigos POS
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Más servicios del módulo de prestadores
Consultar las facturas radicadas.
Consultar e imprimir las glosas y devoluciones generadas.
Actualidad con EPS SURA
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Nuevo desarrolloCruce de cartera en línea con EPS SURA
1Selecciona:Prestadores de servicios
2Clic en:Servicios para prestadores
3Digita usuario y clave asignada
4Clic en: Transacciones y selecciona la opción Pre-radicación de Facturas y Generación de Cruces de Cartera
Si no tienes clave, solicítala a:[email protected]@[email protected]
5Selecciona de nuevo los datos de usuario y contraseña
6Selecciona: Cuentas Médicas / Procesos Especiales / Cruce de cartera Prestadores
Sigue las indicaciones. El sistema te entregará la información de cartera que requieres.
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Beneficios
Agilizar los tiempos de gestión del médico tratante. Evitar repetir la consulta de pacientes por análisis de resultados de laboratorio.
Mejorar la comunicación médico - paciente.
Interpretación y entrega de resultados
La opción (N) Resultados, te permite llegar a la pestaña Interpretación:
Sí eliges la opción enviar al correo electrónico, Ips@ automáticamente le notificará al paciente la información de sus resultados a la dirección web que tenga registrada.
Interpretación: allí registras el análisis clínico de uso interno para profesionales de salud.
Información para el paciente: allí registras la información que será entregada al paciente por teléfono, correo electrónico o de manera presencial.
Actualidad con EPS SURA
Seguimos evolucionando para facilitar tu trabajo y ofrecerle un mejor servicio a los afiliados.
Optimización del sistema de resultados de laboratorio
1
2
Unificación de filtros de búsqueda
A través de una sola ventana, puedes buscar resultados de laboratorio por médico, paciente y exámenes interpretados (si/no/ambos), entre otros.
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Trámites virtuales del PAC
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ABC de la entrega de resultados de
laboratorio y ayudas diagnósticas
Ser rigurosos en los protocolos,
es cuidarnos como equipo.
Confirmar y actualizar los datos del paciente (correo electrónico, teléfono fijo y celular), en el momento de enviar exámenes de laboratorio y ayudas diagnósticas, con el objetivo de evitar suplantaciones o que la información llegue a terceros.
Solicitarle al afiliado la autorización para enviarle información al celular o al correo electrónico. El sistema permite marcar la casilla de consentimiento informado para cumplir con la Ley de Protección de Datos.
Al diligenciar la casilla “Información para el Paciente” ser concisos y utilizar un lenguaje claro para el afiliado. Preferir la comunicación personal o telefónica, para entregar resultados sobre situaciones de salud graves o confidenciales.
Seguridad de la información
Consentimiento informado
Claridad en la interpretación
A.B.
C.
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Trámites virtuales del PACVirus del Zika en gestantes
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Información para manejar como equipo
de salud
Información para trasmitirle a las
mujeres embarazadas
En z
onas
si
n ri
esgo
El virus es trasmitido por los mosquitos Aedes aegypti y Aedes albopictus que se encuentran en regiones por debajo de los 2.200 metros de altura.
Evitar viajar a regiones que se encuentren por debajo de los 2.200 metros de altura.
En z
onas
con
rie
sgo
El período de incubación del virus es de tres a 12 días, después de los cuales aparecen síntomas inespecíficos que pueden incluir: fiebre, exantema maculopapular pruriginoso (rash), artralgias, conjuntivitis, astenia y cefalea.
Eliminar las aguas estancadas que es donde el mosquito pone los huevos:
Bebederos de mascotas Floreros Hojas de plantas Canaletas Huecos Estanques
Los síntomas menos frecuentes incluyen dolor retro-orbitario, anorexia, vómito, diarrea y dolor abdominal.
En caso de utilizar tanques o recipientes para recolectar agua deben mantenerse limpios y tapados.
Una de cada cinco personas infectadas presenta los síntomas por lo que la mayoría de los casos son asintomáticos.
Los huevos del mosquito pueden permanecer hasta un año, sin necesidad de agua, pegados a las paredes de estanques y vasijas, por eso hay que lavarlos frecuentemente con agua y cloro.
La enfermedad con una duración de entre cuatro a siete días es autolimitada.
El mosquito suele picar entre las 6:00 a.m. y las 8:00 a.m. y entre las 5:00 p.m. y las 7:00 p.m. Tiempo para ser más estrictos en el uso de toldillos impregnados de repelente.
Promover el uso de la consulta médica ante la aparición de síntomas.
Usar camisas y pantalones de manga larga.
Se recomienda el uso de repelentes que contengan DEET (N-Dietil-meta-toluamida) (nombre comercial: Nopikex MR). Se debe aplicar por lo menos cuatro veces al día, incluso antes de dormir.
Aprovecha cualquier contacto que tengas con una mujer embarazada para recordarle
la importancia de asistir a los controles prenatales y actividades educativas.
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Trámites virtuales del PACPara 2016 el Ministerio de Salud unificó las fechas de las jornadas nacionales de vacunación y de aplicación del barniz de flúor “Soy generación más sonriente”. Una estrategia que apunta a mejorar la cobertura.
Marca desde ya en tu agenda los días seleccionados. Una cita con la salud tanto para tus pacientes como para tu familia.
En la agenda
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J u l i o
30Abril
24 al 30Octubre
22 al 30
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Trámites virtuales del PACVideo diseñado para el personal de la salud en el que se invita a superar en concepto del abordaje “bikini” que se concentra en estudiar la salud de la mujer en los senos y el sistema reproductivo, casi ignorando el resto del cuerpo.
Encuéntralo en la sección Riesgo Cardiovascular del Aula Virtual
Las enfermedades cardiovasculares en la mujer y su prevención
Aula Virtual
Riesgo Cardiovascular en el Aula Virtual
Tenemos preparados para ti más de 10 videos relacionados con el riesgo cardiovascular, entre los que se destacan:
Riesgo cardiovascular y síndrome metabólico.
Dislipidemias
Tratamiento farmacológico de la hipertensión arterial.
Recuerda que para disfrutar de estos contenidos, solo tienes que digitar tu número de documento de identidad en el micrositio del Aula virtual.
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¡Bien hecho!
El cuidado nos inspira
No se trata de encasillar o prejuzgar, pero sí de estar más atentos, para ser mejores cuidadores
Comportamientos para estar alertas: En el desempeño de nuestras funciones como prestadores de servicios de salud, es importante reconocer algunas señales de frustración o enojo en los usuarios, de tal manera que podamos estar listos para activar comportamientos y actitudes de mayor protección, tanto para ellos mismos como para todo el equipo de profesionales:
Multiconsultadores o con patologías complejas, incluidas las adicciones.
Afectados emocionales (llanto, ceño fruncido, voz entrecortada, discusiones con otras personas).
Predispuestos con el sistema de salud, EPS o IPS (tema de conversación en la fila).
Enfadados (músculos tensos, mirada agresiva, tono de voz alto, golpeteo al escritorio con los dedos).
Desafiantes de normas (“no tengo porque mostrar la cédula para que me atiendan”).
Poco autocontrol y resistencia a la frustración (exigir atención inmediata, no tolerar demoras).
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¡Bien hecho!
Servicio de Orientación en Salud Cifras que nos llenan de orgullo
32.965 llamadas atendidas
solo requirió indicaciones para cuidar el malestar en su casa.
El 45 %fue orientado al servicio de urgencias.
El 15 %de quienes no fueron orientados a urgencias, acudió de todas maneras a este servicio.
Solo el 5 %
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Trámites virtuales del PAC
¡Bien hecho!
En Barranquilla:
Nuevo servicio de urgencias Carrera 49C nro. 80-176 Altos del Prado EPS SURA
En Bogotá, a partir del 14 de marzo
Nueva sede para servicios odontológicos IPS SURA ChicóCarrera 16A nro. 84 – 05, piso 5, edificio Country.Central de citas 256 66 00
Nuevos Puntos de Atención Prioritaria
Supermercado Colsubsidio Pepe SierraCalle 116 # 17–27 Segundo Piso.
Supermercado Colsubsidio Unicentro OccidenteCarrera 111C # 86-05 local 1-01
Servicios para síntomas como:
Dolor de cabezaDiarrea sin sangreGripa y tosDolores muscularesInfecciones o heridas en la pielDolor y ardor al orinar
En Bogotá
Crecemos en sedes y servicios,para seguir dando lo mejor.
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