VOLUNTARIOS TELEFÓNICAVOLUNTARIOS TELEFÓNICA

6 DE NOVIEMBRE 2006

II CONGRESO DE MAYORES CIUDAD DE BENIDORM

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01 Nuevo Planteamiento

02 Ventajas de Voluntarios Telefónica para el Grupo.

03 Desarrollo Estratégico

04 Líneas de Acción

05 Principales indicadores

06 Programa de Formación

07 Próximas iniciativas

Índice

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NUEVO PLANTEAMIENTO

El Programa de Voluntariado Corporativo se inició, en España, en Enero 2003.

En él han participado, en las distintas actividades, más de 3.000 trabajadores, de los que unos 800 lo han hecho de forma continuada.

VOLUNTARIOS TELEFÓNICA supone el relanzamiento cualitativo y cuantitativo del Programa, que se basa en:

Un PORTAL de gestión específico para el Programa.

Mayores y más eficaces campañas de DIFUSIÓN y ANIMACIÓN para que llegue a todos los empleados activos y desvinculados.

Programas de FORMACIÓN on-line y presenciales para promover un voluntariado de calidad.

Una ESTRUCTURA ORGANIZATIVA, tanto geográfica, a través de los Comités Territoriales, como por Empresas.

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VENTAJAS DE VOLUNTARIOS

TELEFÓNICA PARA EL GRUPO

INCREMENTO DE LA MOTIVACIÓN de la Plantilla, ya que satisface la doble perspectiva de Trabajador y Ciudadano.

INTEGRACIÓN de la plantilla en la organización.

Fomento de la COMUNICACIÓN INTERNA entre los distintos niveles jerárquicos y empresas del Grupo.

ORGULLO DE PERTENENCIA de la plantilla hacia su empresa.

DESARROLLO PROFESIONAL Y PERSONAL ya que descubre y desarrolla nuevas competencias personales y enriquece su actividad con tareas diferentes.

REFUERZO DE LA IMAGEN CORPORATIVA DEL GRUPO ante sus stakeholders.

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DESARROLLO ESTRATÉGICO

3.1. CONDICIONANTES BÁSICOS

PROGRAMA CORPORATIVO EN EL MARCO DE LA RSC DEL GRUPO TELEFÓNICA.

MAYOR IMPLICACIÓN INSTITUCIONAL:

– COMITÉ DE COORDINACIÓN

– RSC

– RR.HH.

– FUNDACIÓN TELEFÓNICA

– SINDICATOS MAYORITARIOS

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— CONSEJO ASESOR:

– Plataforma del Voluntariado

– Plataforma de ONGs de Acción Social

– CONGDE

– GRUPO DE MAYORES DE TELEFÓNICA

– ATAM

ESTRATEGIAS COMUNES PARA TODOS LOS PAÍSES

MAYOR COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

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COMITÉS

TERRITORIALES

COMITÉS

TERRITORIALES

DIFUSIÓN Y ANIMACIÓNDIFUSIÓN Y ANIMACIÓN

PROYECTOS

DE

VOLUNTARIADO

PROYECTOS

DE

VOLUNTARIADO

EVALUACIÓNEVALUACIÓN

FORMACIÓNFORMACIÓN

3.2. CONDICIONANTES ESTRATÉGICOS

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3.2.1. DIFUSIÓN Y ANIMACIÓN

OBJETIVO: NOTIFICAR A TODOS LOS EMPLEADOS EL

NUEVO IMPULSO DEL PROGRAMA, ANIMÁNDOLES A PARTICIPAR Y LOS PROYECTOS.

MEDIOS: PORTAL VOLUNTARIOS TELEFÓNICA, DIARIO DE

TELEFÓNICA, TELEVIP, CARTELERÍA INTERIOR, TRÍPTICOS...

CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN PUNTUALES:

3 ó 4 POR AÑO, ANIMANDO A REALIZAR ACCIONES SOLIDARIAS SENCILLAS Y DE POCO ESFUERZO: RECOGIDA DE MATERIALES, ENVÍO SMS PARA DETERMINADAS CAUSAS, ETC.

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EVENTOS ESPECÍFICOS:

DÍA DEL VOLUNTARIO TELEFÓNICA: dedicación de un día, a nivel mundial, para realizar actividades puntuales.

PREMIO “VOLUNTARIOS TELEFÓNICA”: a los mejores voluntarios de cada país.

ETC.

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OBJETIVO: PROMOVER UN VOLUNTARIADO DE CALIDAD Y

MOTIVAR A LOS EMPLEADOS, ACTIVOS,

PREJUBILADOS O JUBILADOS, PARA DESARROLLAR

ACTIVIDADES DE VOLUNTARIADO.

TIPOS DE FORMACIÓN:

- BÁSICA: Introducción a lo que es y significa

el voluntariado.

- ESPECIALIZADA: En función de la tarea a

realizar, de la organización con la que se

realice y del

colectivo a beneficiar.

3.2.2. FORMACIÓN

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CURSO DE VOLUNTARIADO DE COOPERACIÓN Y ACCIÓN HUMANITARIA

– Impartido por la CONGDE (COORDINADORA DE ONGS DE DESARROLLO).

– Duración 20 horas.

– Formación en Red, personalizada y tutorizada.

– Obligatorio para participantes en VACACIONES SOLIDARIAS

GESTIÓN DE PROYECTOS SOCIALES

– Convenio Fundación Telefónica – Fundación ESADE

– Enfocado a la formulación, gestión y evaluación de Proyectos Sociales.

– Impartidos por profesores de ESADE.

– Presenciales en las Escuelas de ESADE de Madrid y Barcelona.

– 9 Cursos: 4 en 2006 y 5 en 2007

– 30 horas lectivas.

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3.2.3. COMITÉS TERRITORIALES

OBJETIVO: DOTAR DE UNA ESTRUCTURA QUE

POTENCIE EL PAPEL DEL VOLUNTARIADO A NIVEL LOCAL

Y QUE PERMITA IDENTIFICAR NECESIDADES Y

ORGANISMOS A LOS CUALES PODER CONTRIBUIR.

TIPOS DE COMITÉS

LOCAL: Coordina la actividad del voluntariado en

su entorno local. Está formado por un conjunto de

empleados activos o retirados.

Territorial: Coordina los Comités Locales de un

Territorio.

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PROPUESTA PARA 2006

Creación de 2 COMITÉS LOCALES PILOTO:

SEVILLA y VALENCIA

Ofrecer la Coordinación de los mismos a trabajadores prejubilados o jubilados.

Necesidad de habilitar algún local para reuniones.

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LÍNEAS DE ACCIÓN04

VOLUNTARIOS TELEFÓNICA pretende ofrecer a los trabajadores activos y desvinculados del Grupo TELEFÓNICA en España, y a sus familiares si lo desean, distintas opciones de Voluntariado que supongan diferentes niveles de implicación:

Colaboraciones on-line y presenciales.

Colaboraciones puntuales, periódicas o permanentes.

Posibilidad de donaciones económicas y de materiales: proyecto “EURO SOLIDARIO”,

Colabora OnLine, SMS solidarios.

Financiación de Proyectos Sociales realizados por trabajadores del Grupo:I Convocatoria de

Proyectos Sociales para VOLUNTARIOS TELEFÓNICA.

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Profesores Solidarios.

Telefonistas Solidarios para Telemaratones y Teleasistencia a ancianos: Telefood, Telemaratón INOCENTE-INOCENTE, TELÉFONO DORADO.

Asesoramiento profesional a ENTIDADES NO LUCRATIVAS.

“VOLUNTARIOS POR UN DIA”: Special Olympics, Cruz Roja, Mensajeros de la Paz, ASPACE...

OFERTAS DE VOLUNTARIADO: Asociación RAIS, Asociación KANDIL, AECC, Fundación para la Diabetes, Intermón, ALAIA, etc.

VOLUNTARIOS TELEFÓNICA con la NATURALEZA: en colaboración con Telefónica de España y Telefónica on-line

ALGUNOS EJEMPLOS CONCRETOS:

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PRINCIPALES INDICADORES

5.1 VOLUNTARIOS INSCRITOS

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NÚMERO DE VOLUNTARIOS REGISTRADOS EN EL PROGRAMA

2.954 Voluntarios Registrados

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NÚMERO DE VOLUNTARIOS POR PROYECTO

5.2

Las Ventajas de permanecer en el Colegio

51 Inscritos en Total

40 para Centros de Madrid

11 para Centros de Sevilla

Voluntarios Telefónica con la Naturaleza

52 Voluntarios inscritos

Ayuda en la práctica de deportes adaptados a personas con discapacidad – Fundación También

66 Voluntarios inscritos

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NÚMERO DE VOLUNTARIOS POR PROYECTO

5.2

Vacaciones Solidarias 78 Voluntarios inscritos

Campaña Euro Solidario 1867 Voluntarios inscritos

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PROGRAMA DE FORMACIÓN06

203 matriculados en el curso de formación on line sobre Voluntariado de Cooperación y Ayuda Humanitaria.

197 matriculados en el curso presencial sobre Voluntariado Corporativo y Gestión de Proyectos Sociales.

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PRÓXIMAS INICIATIVAS DURANTE 2006

07

Convocatoria de proyectos “Ayudamos contigo”

Formación en Gestión de Proyectos Sociales –ESADE (tercera y cuarta edición)

Creación de Comités Locales

Directivos por un día (Junior Achievement)