VOL-OPTENSES

VOLUNTARIOS CULTURALES MAYORES

CENTRO DE MAYORES

HUETE (CUENCA)

Ver presentación en: http://www.youtube.com/watch?v=7VzazytPl5g

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Me propongo con esta comunicación transmitir con claridad y sobre todo con

entusiasmo el programa que el Centro de Mayores de Huete lleva a cabo desde el año

dos mil tres: se denomina Vol-Optenses. La primera parte de este término expresa

“voluntario” y la segunda se refiere al gentilicio de Huete: optense, por el antiguo

nombre de la ciudad, Opta.

Conviene, en principio, definir el concepto de voluntariado desde la normativa

legal: desde 1.996 existe una Ley del Voluntariado de ámbito estatal. También las

comunidades autónomas han ido elaborando normas legales sobre el Voluntariado. En

Castilla-La Mancha están recogidas en la Ley 4/1995 de 16 de Marzo, del Voluntariado

en la Comunidad Autónoma

Todas esas leyes reconocen la importancia del voluntariado como expresión de

la participación ciudadana en el desarrollo cultural, político, económico, de la

comunidad social, y expresan el compromiso de los poderes públicos en su impulso y

promoción.

En términos generales esas normas legales entienden por “voluntariado” “el

conjunto de personas que efectúan una prestación voluntaria de servicios cívicos o

sociales, sin contraprestación económica, dentro del marco de una organización estable

y democrática que comporte un compromiso de actuación a favor de la sociedad y la

persona”. Todas coinciden en que la actividad voluntaria no podrá sustituir al trabajo

retribuido

También se señalan los ámbitos temáticos donde se desarrolla la acción

voluntaria: asistencial, servicios sociales, participación ciudadana y civismo, educativo,

cultural, científico, deportivo, sanitario, cooperación internacional y de desarrollo socio-

económico, defensa del medio ambiente, educación del tiempo libre, promoción del

voluntariado y otros de naturaleza análoga.

Todas las normativas coinciden en señalar un conjunto de principios que deben

regir la acción del voluntariado y que resumimos así:

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Compromiso personal, como resultado de una libre elección que no espera

retribución.

Solidaridad: la acción voluntaria sólo existe cuando se entrega a los demás,

respondiendo a necesidades sociales y de interés general

Acción: no se trata de demostrar una actitud sino de practicarla y cuanto más

cerca de los ciudadanos mejor.

Organización: Partiendo de su práctica individual y de los objetivos ya

enunciados el voluntario debe implicarse en una organización estable como el único

medio eficaz de desarrollo de su acción voluntaria.

Así mismo se dan a conocer los derechos y deberes de los voluntarios que en

este caso se han trasladado y adaptado al programa Vol-Optenses.

Derechos son:

• La formación, la orientación y el apoyo para las funciones que

desarrollan.

• El respeto a su libertad, dignidad y creencias.

• La participación activa desde su organización.

• Estar asegurados por cualquier riesgo derivado del ejercicio de la

actividad voluntaria.

• Disponer de una acreditación de su condición de voluntario.

• Realizar la actividad en las debidas condiciones de seguridad e higiene.

• Obtener el respeto y reconocimiento de su contribución a la sociedad.

Deberes son:

• Cumplir los compromisos, respetando los objetivos de la organización.

• Guardar la confidencialidad oportuna, derivada de la información

recibida por su actividad.

• Rechazar toda contraprestación material por el ejercicio de su actividad.

• Respetar los derechos de los receptores de la acción voluntaria.

• Actuar solidariamente.

• Participar en las acciones formativas que se programen.

• Utilizar debidamente su acreditación y todos los recursos materiales

puestos a su disposición.

Hecha esta introducción y para centrarnos en Vol-Optenses nos preguntamos

¿por qué este programa en Huete y desde el Centro de Mayores?

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La idea responde a una inquietud personal que como profesional de los servicios

sociales durante 20 años en el mismo sitio me ha permitido acercarme mucho más a la

personalidad de los optenses y a la evolución de los mayores como colectivo. Para

situarnos tengo que decir que Huete tiene una población de cerca de 2.500 habitantes,

con ocho pedanías, y el Centro 1.700 socios, pues extiende su radio de acción a una

amplia comarca aunque muy despoblada y envejecida.

En el Centro habíamos experimentado la buena respuesta de los socios en las

actividades de grupo, con talleres y cursos de formación, pero había que dar un paso

más: cruzar la barrera del RECIBIR al DAR. Había que buscar una actividad que,

aparte de la formación o beneficio individual, se transmitiera o dejara testimonio al

ejercerla.

¿Qué pueden dar los mayores?, me diréis. Hay muchas respuestas pero todas

derivan de la misma: TIEMPO. Y en ellos el valor absoluto del tiempo se transforma

en:

Tiempo para aprender.

Tiempo para enseñar.

Tiempo para disfrutar.

Tiempo para querer.

En definitiva, tiempo para vivir.

Y ese tiempo se conjugó con algo muy cercano, muy vivido: la propia tierra, la

historia, la cultura; algo, que por nuevo y extraordinario, nos llena a los que no somos

de Huete y que con el tiempo hacemos nuestro porque lo sentimos.

Ahí está la clave del éxito de este programa, que los voluntarios sienten lo que

hacen como una proyección de su vida y de su historia.

Todo lo que siguió a esta idea primera resultó más fácil de lo que esperábamos.

El tema se trató en la sesión del Consejo del mes de Septiembre de 2.002 y empezamos

a caminar.

Nos planteamos dos objetivos fundamentales:

1º.- Ofrecer una alternativa de desarrollo personal a los Mayores.

2º.- Contribuir al desarrollo de la ciudad de Huete, apoyando como guías el

incipiente turismo que genera su rico patrimonio cultural.

Dimos traslado de nuestra idea a la empresa “Participación Rural Viva”, experta

en la promoción del desarrollo cultural a través de todos sus recursos, especialmente los

humanos; su coordinadora, Paz Risueño Villanueva, dotó de contenidos la idea y

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elaboró el programa. A ella se debe la denominación del programa que acabó

refiriéndose también al propio grupo de voluntarios, los Vol-Optenses. Incluso fue más

allá haciendo las gestiones pertinentes para vincular Vol-Optenses al Programa de

ámbito nacional “Voluntarios Culturales Mayores” promovido y dirigido desde 1.993

por la Confederación Española de Aulas de la Tercera Edad, CEATE. Su Secretario

General, José Luis Jordana, hizo entrega de los carnés acreditativos en la clausura del

primer curso de formación, previa firma de un documento con el compromiso de ejercer

de manera altruista, con plena disponibilidad y en formación permanente.

Así pues, estaba diseñado el programa y el primer curso de formación; lo

comunicamos a la Delegación Provincial y se hizo la presentación en la Asamblea

General como parte de la programación de Actividades del año 2.003. La presencia del

Delegado Provincial en dicha Asamblea confirmó su apoyo junto al del resto de los

socios.

Hay que señalar que en cuanto a la financiación no hemos tenido ninguna

dificultad: la Delegación Provincial nos ha apoyado durante estos tres años. El hecho

de estar presentes en el Foro de las Personas Mayores, dice de la importancia que se le

ha dado al programa en la Consejería de Bienestar Social. Ese reconocimiento se

plasmó en la visita del Consejero D. Tomás Mañas, en el año 2.004, que quiso conocer

personalmente la actividad y clausuró el segundo curso.

Los primeros días fueron agitados, de presentación a los medios de

comunicación, con presencias institucionales, de entrevistas y reportajes en radio,

televisión y otros medios escritos. Y así comenzó la andadura de Vol-Optenses: el

TIEMPO PARA APRENDER.

Con los contenidos del primer curso se pretendían los siguientes objetivos:

• Formar a las personas mayores como Guías Voluntarios con capacidad

para ejercer en la práctica como tales.

• Favorecer la participación, la comunicación y la creatividad como vías de

integración plena de los mayores en el desarrollo local.

• Ejercitar la memoria y las habilidades sociales de los participantes.

• Promover la puesta en valor de los recursos culturales de Huete y

comarca.

• Conocer de forma más profunda y compartida la cultura popular local.

Durante veintitrés sesiones se desarrollaron los distintos temas mediante

conferencias y talleres; hubo sesiones específicas sobre la historia y el patrimonio

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cultural de la ciudad de Huete, el turismo y sus productos; a través de la formación y el

conocimiento de la tierra se pretendía aprender a amar lo nuestro, con otro objetivo

paralelo: APRENDER A ACOGER.

De este aprendizaje surgieron diferentes actitudes positivas: respeto al visitante,

organización, voluntad, amabilidad, dignidad, reciclaje permanente, humildad,

discreción, capacidad de observación e ilusión; en definitiva, ahora tocaba vivir el

TIEMPO PARA ENSEÑAR.

Para los voluntarios culturales la percepción del turismo se enfoca

principalmente desde la perspectiva cultural, de integración de todos los recursos:

humanos, culturales, naturales, económicos, es decir, un turismo sostenible. Siendo

conscientes de que no son perceptores directos de la rentabilidad económica, por el

carácter voluntario de su tarea, sí saben que pueden ayudar a que su pueblo incremente

su economía a través del turista que visita y consume.

Conociendo el entorno físico de Huete los voluntarios han conocido todos los

recursos culturales de la zona: arqueología, historia, arquitectura civil y religiosa,

etnografía y cultura popular. Un ejemplo práctico es el conocimiento de personajes y

hechos histórico a través de la nomenclatura de sus calles. Fruto de este aprendizaje ha

sido la elaboración de un inventario de recursos culturales.

Sentadas las bases fundamentales de la formación se concluyó en esta primera

fase con el objetivo final del curso: DISEÑAR UNA VISITA, con tres puntos a tener en

cuenta:

1º.-Conocimiento riguroso de los posibles recursos a utilizar y su disponibilidad.

2º.- Conocimiento del perfil del visitante: mayores, jóvenes, mujeres; rurales o

urbanos; si son discapacitados; con cultura similar o distinta…

3º.- Duración de la visita.

En función de estas circunstancias se hacen las gestiones, en coordinación con la

Oficina de Turismo y otros titulares de recursos culturales, para hacer efectiva la

disponibilidad de los mismos. Se trata de evitar la improvisación e inútiles esperas por

falta de coordinación. Así mismo el guía voluntario nunca hace valoraciones personales

delante de los visitantes; se trata de ofrecer lo mejor de uno mismo y de su tierra.

En cuanto al visitante es muy importante que el voluntario se adapte a su perfil y

a su tiempo: la actitud siempre amable, educada y paciente. Hacerse escuchar y

mantener la atención es difícil, por lo tanto se evitan las explicaciones prolongadas y

excesivamente técnicas. Una fórmula que funciona consiste en intercalar anécdotas,

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dichos y refranes populares, sabedores que como “mayores” son sabios depositarios

de tradiciones y cultura popular.

En esta primera fase de formación fue muy importante la visita realizada al

Museo de América, sede de los Voluntarios Culturales Mayores de la CEATE, así como

la visita a Huete de un voluntario cultural del Museo San Pío V de Valencia: su

experiencia y saber hacer fue el primer espejo en el que se miraron los Vol-Optenses.

Puesto que los voluntarios tienen muy claro el concepto de formación continua,

en el año 2.004 se diseñó un nuevo curso con los siguientes objetivos:

• Completar la formación de los voluntarios culturales de Huete,

dotándolos de una mayor y mejor cualificación para el ejercicio de su

actividad.

• Satisfacer el deseo de formación en historia local.

• Incentivar la actitud participativa, voluntaria y generosa del grupo “Vol-

Optenses” que, tras su inicial formación, trabajan con ilusión y un único

interés: sentirse útiles en el desarrollo de Huete.

• Contribuir a la sensibilización y divulgación del IV Centenario del

Quijote, en el 2.005, como símbolo de la identidad cultural de nuestra

Región.

A través de un cuestionario se hizo una evaluación del día a día en el ejercicio real

del voluntario. Vistos los resultados y las experiencias personales se planteó la fase de

especialización, cuestionándose si era posible la mejora de su capacitación.

En primer lugar reconociendo lo mucho que había que aprender, los fallos

cometidos y la valoración personal y externa de la actividad. También reconociendo si

se estaba cumpliendo el objetivo de contribuir al desarrollo de la ciudad de Huete.

Conjugando los términos de “voluntario” y “guía” se plantearon situaciones

hipotéticas en el ejercicio de la actividad y sus posibles soluciones, como por ejemplo:

• Falta de interés y respeto por parte de los visitantes.

• Presencia de algún “erudito” que intenta usurpar el papel de guía.

• Intento de protagonismo de otro compañero voluntario o responsable de

un destino cultural mediante correcciones in situ.

• Petición de consejo sobre establecimientos hosteleros y comerciales.

• Reconocimiento de la actividad mediante el intento de pago o invitación

por parte de los turistas.

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En cuanto a la formación en historia local se partió de un cuestionario

denominado “Gentes y cosas de Huete” y a través de personajes, monumentos y

museos, parajes y hechos históricos, se fue configurando y situando el recorrido

histórico de la ciudad de Huete. La formación artística, como base fundamental del

patrimonio cultural, tuvo su expresión en el conocimiento de los términos propios de la

arquitectura, la escultura y la pintura de los recursos culturales locales, así como el

estudio de los diferentes períodos y artistas.

Así pues, completada la formación teórica, los voluntarios dieron un paso más en

el formato de visita guiada. En la clausura del curso, realizada por el Consejero de

Bienestar Social D. Tomás Mañas, se hizo un recorrido con visita escenificada en tres

recursos culturales: en el edificio de la Merced con evocación de recuerdos de la

infancia, en el Museo Etnográfico recreando la escuela antigua y en el Cristo con

representación de la estancia de la última orden religiosa.

En el verano del 2.004 el Ayuntamiento de Huete solicita la colaboración de

Vol-Optenses para atender las visitas guiadas en sábado.

En el año 2.005, puesto que la parte formativa en historia y patrimonio de Huete

ya estaba cubierta, había que avanzar: con un curso de Habilidades Sociales se pretendía

dotar a los voluntarios de técnicas en comunicación y otros instrumentos de

interrelación social.

Los objetivos del curso:

• Promover comportamientos eficaces en situaciones de interrelación

social.

• Inicio y mantenimiento de conversaciones.

• Hablar en público.

• Defensa de los propios derechos.

• Petición de apoyo o cambios de conducta hacia otras personas.

• Aprender a decir no.

• Hacer y aceptar cumplidos.

• Expresar opiniones, incluidas las de desacuerdo.

• Disculparse o admitir.

• Aceptar y/o rechazar críticas.

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En este año, con un curso sobre “calidad y didáctica museística”, se ha

centrado la formación en conseguir dos objetivos:

1º.- Investigar y trabajar las claves para optimizar las visitas a los Museos,

especialmente el de arte contemporáneo.

2º.- Promover la comunicación intergeneracional con la creación de talleres para

la motivación de niños y adolescentes en las visitas a los Museos

Para ello, los conocimientos se han estructurado a través de actividades

eminentemente prácticas:

• Conocimiento de las distintas técnicas pictóricas a través de los cuadros

del Museo de arte contemporáneo.

• Encuestas a niños y adolescentes para conocer su realidad social, con

información especializada sobre la evolución vital del adolescente y las

posibilidades educativas de su tiempo libre.

• Creación de talleres lúdicos para promover la participación activa y el

acercamiento de los jóvenes a los Museos.

• Como consecuencia de este contacto de jóvenes y mayores en las visitas

guiadas, el programa Vol-Optenses ha generado diferentes actividades

intergeneracionales, implicando a otros socios del Centro:

1) Talleres escolares en los Museos: “la escuela antigua”, “la fragua”, “buscar un

cuadro” y “visitas escenificadas”

2) Participación en el IESO “Ciudad de Luna”:

a) En el Departamento Socio-lingüístico, en la asignatura Conservación del

Patrimonio, con la elaboración de un vídeo sobre la memoria histórica; este curso se

trabaja para la publicación de un trabajo etnográfico.

b) En el Departamento de Plástica, participando con los estudiantes en un certamen

de Pintura Mural.

c) En un Proyecto Medioambiental, como monitores de talleres: elaboración de

conservas del huerto escolar y jabón casero.

También han asistido como “alumnos” al laboratorio del Instituto, para destilar

esencias con alambique de las plantas aromáticas que allí cultivan, y para elaborar

productos de cosmética natural y perfumes.

Con todo su bagaje formativo los Vol-Optenses están preparados para cualquier

reto novedoso en el ejercicio de su actividad. El Programa ha evolucionado tanto que ya

tiene un carácter multidisciplinar.

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En estos momentos ya puedo reflejar aquí la huella que ha dejado esta experiencia

en los voluntarios culturales:

• Han asimilado el significado de “voluntario” porque han experimentado

que su satisfacción y su reconocimiento social se basa en el carácter

voluntario de su actividad; ellos dicen que aunque den su tiempo, es más

lo que reciben.

• Han descubierto capacidades ocultas, como la posibilidad de asimilar

conocimientos desconocidos hasta entonces, de historia, arqueología,

arte, etc., reforzando su memoria y su autoestima.

• Les ha permitidos ser alumnos de profesionales de diferentes materias

que han valorado su interés por aprender.

• Han descubierto la historia y el patrimonio de su tierra y quieren

compartirlo con los demás.

• Han ampliado el horizonte de las relaciones humanas, entre ellos y para

los demás, porque conocen personas con diferentes perfiles y formación.

Sólo voy a señalar, como botón de muestra, que los discapacitados

psíquicos y sus cuidadores siempre les dejan un poso de sensibilidad

especial.

• Su acercamiento a los jóvenes les ha proporcionado otro grado de

reconocimiento familiar, de hijos y nietos.

• Se esfuerzan en mantener el compromiso y su formación continua;

conocen y aplican el término de “envejecimiento activo”: que los

Mayores, desde la participación, tienen un papel relevante en la sociedad.

Para el futuro debemos afrontar ahora el relevo generacional: el mantenimiento

del programa depende de la capacidad de contagio y de implicación de los futuros

mayores, de la ilusión que les transmitan los Vol-Optenses de ahora.

Dolores Fresneda Ruiz

Directora del Centro de Mayores de Huete

Noviembre de 2.006