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UNIDAD DE NEGOCIO

TECNOLOGÍAS DELA INFORMACIÓNEn la Unidad de Negocio de Tecnologías de la Información de Grupo Altavista, solucionamos inconsistencias en las redes de información de nuestros clientes para la optimización, seguridad y respaldo de su información confidencial.

PROTECCIÓN INTERNA

Implementamos y desarrollamos medidas preventivas y reactivas para las empresas y sistemas tecnológicos que permiten resguardar y proteger la información preservando la confidencialidad, disponibilidad e integridad de datos y de la misma. Algunas de las soluciones que ofrecemos son:

• Niveles de autenticación

• Cifrado y encriptado

• Accesos restringidos

• Políticas de usuarios y grupos

PROTECCIÓN WEB

Protegemos los activos asociados directamente con los elementos que integran un sistema informático, para ofrecer un ambiente más seguro. Implementamos y desarrollamos:

• Antivirus

• Anti-Spam

• Filtrado de Contenido

• Traffic

• Shapping

• Firewalls

• VPN´s

PORTAFOLIO DE SOLUCIONES

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PROTECCIÓN PERIMETRAL

Ofrecemos control de accesos y protección de los servicios informáticos para garantizar un correcto aprovechamiento de la infraestructura, integridad y confidencialidad de la información de nuestros clientes a través de diversos sistemas, como son:

• Intrusion Prevention System (IPS)

• Intrusion Detection System (IDS) WEB

• Bitácoras

• Logs

REDES IP CONVERGENTES

Las redes IP convergentes reducen los costos y la complejidad de la administración, permitiendo integrar la gestión de administración de datos (correo electrónico, ERP, aplicaciones), videoconferencias, conexión de usuarios móviles y telefonía, aumentando la productividad y creando nuevas prácticas laborales que aporten mayor valor a la empresa. Algunas soluciones que ofrecemos son:

• Videoconferencia corporativa

• Telefonía IP / Integración de telefonía tradicional con telefonía IP

• Migración de telefonía tradicional a telefonía IP

• Conmutadores IP

• Pólizas de soporte

INFRAESTRUCTURA: CABLEADO ESTRUCTURADO

Consiste en el tendido de cable de par trenzado UTP/STP en el interior de un edificio con el propósito de implantar una red de área local. Algunas soluciones de infraestructura que ofrecemos son:

• Voz, Datos y Videos, Ducterías, Canalizaciones

• Piso falso

• Planeación, montaje de canalización y tendido

• Redes de fibra óptica – BackBone

• Cableado certificado

OPTIMIZACIÓN Y EFICIENCIA DE REDES

Resolvemos la incompatibilidad e inconsistencia de la red de nuestros clientes, consolidando y optimizando su infraestructura fragmentada, en una red optimizada y diseñada para atender las necesidades actuales y futuras.

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SERVICIOS ADMINISTRADOS: NETWORK OPERATION CENTER (NOC)

Damos solución a la Red y sus componentes para que no sufran interrupciones que afecten la operación diaria y continua de la organización. Ofrecemos soluciones como:

• Evaluación, análisis y reporte de la red actual

• Servicios de alta disponibilidad y redundancia

• Desarrollo de planes de contingencia

• Soluciones acordes con el modelo operacional del cliente

- Esquemas 8x5 / 7x24x365

- Pólizas de Soporte

- Atención Telefónica

- Sistema de Tickets vía WEB

- Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA)

- Escalamiento de Fallas con Carriers

- Monitoreo de Servicio de Carriers

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PROYECTOS RELEVANTES

SIAVE (SISTEMA DE AFORO VEHICULAR / SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA)

Uno de nuestros proyectos más relevantes consistió en el diseño de un Sistema de Aforo Vehicular (SIAVE) para el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Este sistema permite que en un promedio de ocho segundos se obtenga y analice información (peso, dimensiones, placas, etc.) de vehículos que entran a territorio nacional. Con la información que se obtiene se evalúa si el vehículo debe ser revisado por las autoridades y agentes aduanales.

VUCEM (VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR MEXICANA)

Grupo Altavista participó en el desarrollo y operación del proyecto de Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana (VUCEM), el cual es una herramienta que permite el envío de la información electrónica, una sola vez, ante una única entidad, para cumplir con todos los requerimientos del comercio exterior; esto es posible a través de la simplificación, homologación y automatización de los procesos de gestión. La Ventanilla Única tiene como objetivo agilizar y simplificar los flujos de información entre el comercio y el gobierno y aportar beneficios significativos para todas las partes involucradas en el comercio transfronterizo.

Generalmente, es gestionada de forma centralizada por un organismo rector, lo que permite a las autoridades competentes y organismos gubernamentales recibir o tener acceso a la información pertinente para su propósito.

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SERVICIO DE SITE ALTERNO

Los servicios se contrataron para la implementación del plan de recuperación ante desastres y el procesamiento de información productiva en servidores UNIX para la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (Secretaría Hacienda y Crédito Público) el proyecto consistió en:

• Implementación del plan DRP

• Servicio de SITE Alterno

• Servicio de procesamiento de información productiva en servidores UNIX

SERVICIO DE EQUIPO PERSONAL DE CÓMPUTO E IMPRESIÓN

El proyecto realizado para la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (Secretaría de Hacienda y Crédito Público) consistió en:

• Suministro de equipo personal de cómputo (PCs, laptops y cañones)

• Suministro de impresoras (personales, B&N, de matriz y de color; de alta velocidad, escáner, escáneres portátiles) y consumibles (tóner, kit de mantenimiento, etc.)

• Servicio de soporte técnico para hardware y software

• Administración y soporte técnico de los equipos personales

• Centro de soporte técnico 7x24x365, para el manejo de incidencias, basada en las mejores prácticas de ITIL versión 3

• Servicio de cómputo central, Storage Area Network (SAN), servicio de almacenamiento, virtualización y administración

ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE OPERACIÓN DE RED (NETWORK OPERATION CENTER, NOC)

El proyecto consistió en la administración del Centro de Operación Central (NOC), monitoreo del estado de la red y de la atención, resolución y análisis de incidentes a problemas que afectaban la disponibilidad y funcionalidad de la infraestructura de la red. Éste proyecto se desarrolló para la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (Secretaría de Hacienda y Crédito Público).